家居用品保修承諾書樣本

家居用品保修承諾書樣本合同編號：__________家居用品保修承諾書一、保修方信息1.1保修方名稱：__________1.2保修方地址：__________1.3聯(lián)系人：__________1.4聯(lián)系電話：__________二、購買方信息2.1購買方名稱：__________2.2購買方地址：__________2.3聯(lián)系人：__________2.4聯(lián)系電話：__________三、保修范圍及期限3.1保修范圍：本承諾書所涉及的家居用品，包括但不限于家具、家電、衛(wèi)浴等。3.2保修期限：自購買方購買之日起，保修期限為______年。四、保修內(nèi)容4.1保修方承諾，在保修期限內(nèi)，如家居用品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，保修方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2保修方承諾，在保修期限內(nèi)，如家居用品出現(xiàn)功能故障，保修方將負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。4.3保修方承諾，在保修期限內(nèi)，如家居用品出現(xiàn)損壞，保修方將負(fù)責(zé)及時修復(fù)，確保家居用品正常使用。五、保修條件5.1購買方必須按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用家居用品。5.2購買方必須保留購買憑證和保修卡。5.3購買方在保修期內(nèi)提出保修申請時，應(yīng)提供購買憑證和保修卡作為憑證。六、保修程序6.1購買方在保修期內(nèi)如遇到問題，可先聯(lián)系保修方指定的售后服務(wù)。6.2保修方接到購買方的保修申請后，將在24小時內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的保修服務(wù)。6.3保修方在提供保修服務(wù)時，將盡量使用電話、網(wǎng)絡(luò)等非現(xiàn)場方式進(jìn)行溝通，確需現(xiàn)場服務(wù)的，將盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修。七、其他7.1本承諾書的解釋權(quán)歸保修方所有。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。保修方（甲方）：__________簽字/蓋章日期：______年______月______日購買方（乙方）：__________簽字/蓋章日期：______年______月______日一、附件列表：1.家居用品購買憑證2.家居用品保修卡3.產(chǎn)品說明書4.保修服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.購買方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用家居用品。2.購買方在保修期內(nèi)未提供購買憑證和保修卡。3.保修方未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)購買方的保修申請。4.保修方未按照約定提供保修服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.保修方：指承擔(dān)家居用品保修責(zé)任的一方。2.購買方：指購買家居用品并享有保修權(quán)益的一方。3.違約行為：指違反合同約定的一方行為。4.保修期限：指合同約定的家居用品保修有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.購買方忘記提供購買憑證和保修卡。解決辦法：購買方應(yīng)妥善保管購買憑證和保修卡，并在保修期內(nèi)提供給保修方。2.保修方未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)購買方。解決辦法：購買方可撥打保修方指定的售后服務(wù)進(jìn)行催促，或通過其他途徑進(jìn)行溝通。3.家居用品出現(xiàn)質(zhì)量問題，保修方拒絕維修或更換。解決辦法：購買方可與保修方進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商無果，可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.家居用品購買后，購買方享有保修服務(wù)。2.購買方在保修期內(nèi)遇到家居用品問題，向保修方提出保修申請。3.保修方按照合同約定提供保修服務(wù)。4.