考試題目-第二版-201-300附有答案附有答案

考試題目-第二版-201-300[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.電源是保障計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的硬件組成部分之一，這說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.電源功率足夠是實(shí)現(xiàn)CPU超頻需要具體的條件之一，這說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.電腦電源的功率必須要大于電腦機(jī)箱內(nèi)全部配件所需電源之和,并要留有一定的儲(chǔ)備功率，這說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.電源的轉(zhuǎn)換效率只是省電的標(biāo)準(zhǔn)，不能單純地用來衡量電源的好壞。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.電腦電源功率不足會(huì)可能會(huì)出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏、重啟等現(xiàn)象，這說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.散熱性好和擴(kuò)展性好是大機(jī)箱設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)，這說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.節(jié)省占用空間是小機(jī)箱設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)，這說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.常見的Windwos有哪些版本*A、win7(正確答案)B、win9C、win10(正確答案)D、win11(正確答案)9.以下易點(diǎn)云筆記本產(chǎn)品中，哪款設(shè)備支持安裝Windows7系統(tǒng)？[單選題]*A、ThinkpadT430(正確答案)B、HP星14SC、HP640G9D、ThinkpadL1410.以下易點(diǎn)云臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品中，哪款設(shè)備支持安裝Windows7系統(tǒng)？[單選題]*A、ThinkCentreM730eB、HP280G9C、QuickPCE2x(正確答案)D、ThinkStationK11.一些老舊的電腦設(shè)備，既能安裝win7也支持安裝win10，內(nèi)存相對(duì)較小時(shí)按裝win7占用資源更小，運(yùn)行會(huì)更流暢，這個(gè)說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.企業(yè)用戶對(duì)系統(tǒng)正版化有要求，客戶需要使用[單選題]*A、windows7家庭版B、win10家庭版C、win11專業(yè)版(正確答案)D、win11家庭版13.Windows10家庭版系統(tǒng)，不支持加域管理功能，這個(gè)說法是？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.OEM系統(tǒng)是指系統(tǒng)預(yù)裝在品牌計(jì)算機(jī)、服務(wù)器上，軟件隨硬件捆綁銷售，價(jià)格隱含在硬件的價(jià)格內(nèi)，硬件生命周期內(nèi)有效，可以通過硬件廠商購買。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.OEM專業(yè)版系統(tǒng)是PC廠商（聯(lián)想、戴爾、惠普）出廠預(yù)裝的，價(jià)格比零售專業(yè)版便宜[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.客戶如果因?yàn)槠髽I(yè)正版化問題需要出廠預(yù)裝正版專業(yè)版系統(tǒng)，易點(diǎn)云可以協(xié)助客戶原廠定制。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.客戶如果因?yàn)槠髽I(yè)正版化問題需要出廠預(yù)裝正版專業(yè)版系統(tǒng)，易點(diǎn)云可以協(xié)助客戶進(jìn)行版權(quán)購買。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.客戶需求安裝專業(yè)版系統(tǒng)，多數(shù)需求是解決企業(yè)正版化問題和IT設(shè)備加域管理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.關(guān)于Windows10專業(yè)版批量授權(quán)（零售版）描述正確的是[單選題]*A、零售版是出廠預(yù)裝的B、零售版是隨機(jī)綁定的C、零售版不需要通過秘鑰激活D、零售版需要通過秘鑰激活(正確答案)20.客戶近期有上市計(jì)劃，審計(jì)要求使用專業(yè)版系統(tǒng)，如果客戶接到微軟電話要求企業(yè)使用專業(yè)版系統(tǒng)，易點(diǎn)云可以協(xié)助客戶付費(fèi)定制。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.客戶咨詢正版企業(yè)版版權(quán)需求，我們可以與客戶確認(rèn)是否因?yàn)樯鲜谢驅(qū)徲?jì)有要求使用正版系統(tǒng)，如確認(rèn)必須使用正版系統(tǒng)，易點(diǎn)云可以協(xié)助客戶付費(fèi)定制，可以推薦定制專業(yè)版系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.客戶需求電腦設(shè)備改裝Linux系統(tǒng)，如何快速確認(rèn)目標(biāo)機(jī)型是否支持改裝Linux系統(tǒng)？[單選題]*A、咨詢400客服B、咨詢產(chǎn)品BP(正確答案)C、咨詢廠商客服D、查詢廠商官網(wǎng)23.Linux系統(tǒng)是開源系統(tǒng)的底層程序，市面上有很多Linux系統(tǒng)基礎(chǔ)上的變種系統(tǒng)程序，當(dāng)客戶需求Linux系統(tǒng)安裝時(shí)，務(wù)必要和客戶確認(rèn)所需安裝的系統(tǒng)名稱和版本號(hào)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.當(dāng)客戶咨詢需要安裝Linux系統(tǒng)，且提供了明確的系統(tǒng)版本時(shí)，應(yīng)聯(lián)系誰確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否支持改裝？[單選題]*A、銷售主管B、產(chǎn)品BP(正確答案)C、生產(chǎn)中心D、訂單小助手25.以下哪個(gè)崗位一般情況下會(huì)使用Linux系統(tǒng)？[單選題]*A、財(cái)務(wù)B、銷售C、研發(fā)(正確答案)D、運(yùn)營(yíng)26.Ubuntu是一個(gè)Linux操作系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.客戶咨詢ThinkPadL132021是否支持Ubuntu20.04，應(yīng)聯(lián)系誰確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否支持改裝？[單選題]*A、銷售主管B、產(chǎn)品BP(正確答案)C、生產(chǎn)中心D、訂單小助手28.客戶咨詢ThinkPadL142021是否支持Ubuntu20.04和Win10雙系統(tǒng)，應(yīng)聯(lián)系誰確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否支持？[單選題]*A、銷售主管B、產(chǎn)品BP(正確答案)C、生產(chǎn)中心D、訂單小助手29.客戶咨詢M730e是否支持CentOS7.5，應(yīng)聯(lián)系誰確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否支持改裝？[單選題]*A、銷售主管B、產(chǎn)品BP(正確答案)C、生產(chǎn)中心D、訂單小助手30.客戶咨詢惠普S01是否支持國(guó)產(chǎn)銀河麒麟系統(tǒng)，應(yīng)聯(lián)系誰確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否支持改裝？[單選題]*A、銷售主管B、產(chǎn)品BP(正確答案)C、生產(chǎn)中心D、訂單小助手31.惠普EliteBook630G9支持改裝win10系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.惠普EliteBook640G9不支持改裝win10系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.惠普280G9SFF臺(tái)式機(jī)支持改裝win10系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.惠普（HP）680G9MT臺(tái)式機(jī)不支持改裝win10系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.S012022臺(tái)式機(jī)支持改裝win10系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.星142022不支持改裝win10系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.L14出廠預(yù)裝的win11家庭版是正版系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.OEM系統(tǒng)是指系統(tǒng)預(yù)裝在品牌計(jì)算機(jī)、服務(wù)器上，軟件隨硬件捆綁銷售，價(jià)格隱含在硬件的價(jià)格內(nèi)，硬件生命周期內(nèi)有效，可以通過硬件廠商購買。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.預(yù)裝OEMwin10家庭版的機(jī)器描述正確的是[單選題]*A、OEM系統(tǒng)是隨機(jī)出廠預(yù)裝的(正確答案)B、OEM系統(tǒng)是零售的C、OEM系統(tǒng)需要手動(dòng)輸入秘鑰激活D、OEM系統(tǒng)不是正版的40.預(yù)裝win11OEM操作系統(tǒng)首次釋放系統(tǒng)，聯(lián)網(wǎng)后需要手動(dòng)輸入秘鑰激活[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.以下哪個(gè)按鍵組合可以打開Windows任務(wù)管理器[單選題]*A、Alt+F4B、Ctrl+Alt+Del(正確答案)C、Ctrl+ShiftD、Alt+Tab42.一臺(tái)x13帶指紋識(shí)別功能，預(yù)裝win11系統(tǒng)，客戶咨詢?nèi)绾卧O(shè)置指紋？可以指導(dǎo)客戶進(jìn)入設(shè)置-賬戶-登錄選項(xiàng)設(shè)置密碼和指紋識(shí)別[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.Win10系統(tǒng)自帶“重置此電腦”功能，可以初始化電腦，要提醒客戶使用此功能前注意數(shù)據(jù)備份。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.一臺(tái)P48客戶需要安裝CentOS8.2系統(tǒng)，已經(jīng)與產(chǎn)品BP確認(rèn)支持該系統(tǒng)，可以在下單時(shí)選擇預(yù)裝軟件服務(wù)-點(diǎn)擊套餐選擇-選擇系統(tǒng)變更-備注變更系統(tǒng)為CentOS8.2系統(tǒng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.客戶需求定制100臺(tái)全新L13定制win10OEM專業(yè)版系統(tǒng)，可以發(fā)起新增報(bào)價(jià)工單，系統(tǒng)需求選擇Windows10專業(yè)版[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.客戶需要購買50個(gè)win11零售專業(yè)版系統(tǒng)，可以發(fā)起新增報(bào)價(jià)工單，定制win11專業(yè)版系統(tǒng)一次性銷售[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.通過什么軟件可以幫助客戶檢查電腦驅(qū)動(dòng)是否完整？[單選題]*A、WPSB、微信C、驅(qū)動(dòng)精靈(正確答案)D、釘釘48.一臺(tái)電腦剛安裝純凈版win10系統(tǒng)，不需要安裝驅(qū)動(dòng)所有功能就可以正常使用[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)49.軟件預(yù)裝服務(wù)可以幫助客戶激活非正版系統(tǒng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)50.客戶希望設(shè)備出貨前改裝專業(yè)版系統(tǒng)，易點(diǎn)云可以免費(fèi)幫助客戶改裝，盜版激活。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)51.客戶希望設(shè)備出貨前改裝正版專業(yè)版系統(tǒng)，客戶需要自行付費(fèi)購買版權(quán)后，易點(diǎn)云可以協(xié)助改裝。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.軟件預(yù)裝服務(wù)可以根據(jù)客戶需求給電腦硬盤分區(qū)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)53.以下哪個(gè)是軟件預(yù)裝的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范疇？[單選題]*A、硬盤分區(qū)(正確答案)B、破解officeC、使用破解工具激活操作系統(tǒng)D、內(nèi)存安裝54.軟件預(yù)裝如何下單？[單選題]*A、找400客服B、找訂單小助手C、官網(wǎng)直接下單(正確答案)D、找整修55.官宣的軟件預(yù)裝最快時(shí)效是多久？[單選題]*A、2工作小時(shí)B、3工作小時(shí)C、4工作小時(shí)(正確答案)D、5工作小時(shí)56.軟件預(yù)裝服務(wù)的價(jià)格是[單選題]*A、1元/臺(tái)/次B、5元/臺(tái)/次C、10元/臺(tái)/次(正確答案)D、首年每月加10元57.客戶需求設(shè)備發(fā)貨前預(yù)裝系統(tǒng)鏡像，客戶自有鏡像文件的前提下可以申請(qǐng)定制鏡像服務(wù)，易點(diǎn)云可以協(xié)助客戶免費(fèi)調(diào)試，提供專屬定制鏡像鏈接下單[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)58.客戶需求設(shè)備發(fā)貨前預(yù)裝系統(tǒng)鏡像，客戶沒有鏡像文件的前提下，易點(diǎn)云可以協(xié)助客戶制作鏡像[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)59.易點(diǎn)云鏡像定制的官方時(shí)效是多久?[單選題]*A、4工作日內(nèi)完成B、3工作日內(nèi)完成(正確答案)C、2工作日內(nèi)完成D、1工作日內(nèi)完成60.易點(diǎn)云鏡像定制如何下單？[單選題]*A、找400客服B、找訂單小助手C、找產(chǎn)品BP(正確答案)D、找整修61.關(guān)于鏡像定制的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)描述不正確的是？[單選題]*A、客戶提供鏡像免費(fèi)調(diào)試B、客戶不提供鏡像需要收費(fèi)制作C、鏡像安裝免費(fèi)D、定制鏡像設(shè)備租金會(huì)上漲(正確答案)62.2022年10月起，易點(diǎn)云非全新設(shè)備預(yù)裝了WPS軟件。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)63.以下屬于瀏覽器的是？[單選題]*A、AdobeAEB、QQC、有道詞典D、IE(正確答案)64.Chrome是什么類型的軟件？[單選題]*A、通訊類軟件B、殺毒類軟件C、瀏覽器(正確答案)D、壓縮類軟件65.以下屬于殺毒軟件的是？[單選題]*A、AdobeAEB、360殺毒(正確答案)C、有道詞典D、好壓66.客戶使用電腦進(jìn)行APP開發(fā)，以下哪項(xiàng)是能夠阻止病毒程序，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性[單選題]*A、不選擇筆記本B、殺毒軟件定期殺毒(正確答案)C、選擇全新設(shè)備D、高分辨率顯示屏67.對(duì)PS（PhotoShop）描述最準(zhǔn)確的是[單選題]*A、操作系統(tǒng)B、電子表格軟件C、制圖軟件(正確答案)D、制作視頻軟件68.以下屬于設(shè)計(jì)類軟件的是？[單選題]*A、AdobeAE(正確答案)B、釘釘C、Chrome瀏覽器D、金山詞霸69.客戶反饋一臺(tái)在租星14藍(lán)屏死機(jī)，可以聯(lián)系售后400熱線報(bào)修[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)70.客戶反饋一臺(tái)在租星14網(wǎng)絡(luò)卡慢，經(jīng)常斷線，可以聯(lián)系售后400熱線報(bào)修[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)71.客戶星14忘記開機(jī)密碼，我們可以建議客戶使用PE系統(tǒng)修改密碼[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)72.客戶想要確認(rèn)L13是否支持硬盤加密，應(yīng)聯(lián)系誰確認(rèn)我們的產(chǎn)品是否支持[單選題]*A、銷售主管B、產(chǎn)品BP(正確答案)C、生產(chǎn)中心D、訂單小助手73.BitLocker是一種硬盤加密功能[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)74.蘋果電腦預(yù)裝的操作系統(tǒng)是macOS，蘋果手機(jī)預(yù)裝的操作系統(tǒng)是IOS？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)75.搭載哪種處理器的蘋果電腦可以安裝MacOS和Windows雙系統(tǒng)[單選題]*A、intel系列處理器(正確答案)B、M1系列處理器C、M2系列處理器D、A14處理器76.蘋果電腦安裝雙系統(tǒng)是把2個(gè)系統(tǒng)安裝到不同的磁盤分區(qū)中[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)77.某客戶需要在蘋果電腦上運(yùn)行一些只適配了Windows的專業(yè)軟件，可以通過在Intel處理器配置的蘋果電腦上安裝雙系統(tǒng)的辦法解決？[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.MacOS對(duì)比Windows優(yōu)點(diǎn)的是穩(wěn)定性更高，安全性更高，軟件風(fēng)格統(tǒng)一，互動(dòng)性更好[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)79.Windows對(duì)比MacOS優(yōu)點(diǎn)的是兼容軟件多，支持的硬件豐富，游戲娛樂性能更強(qiáng)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.安裝了雙系統(tǒng)的蘋果電腦可以通過在開機(jī)時(shí)按下option鍵選擇進(jìn)入哪個(gè)系統(tǒng)?[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)81.打印機(jī)可以按照打印方式不同可以分為激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.打印機(jī)按照打印色彩分類可以分為黑白打印機(jī)和彩色打印機(jī)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)83.打印機(jī)按照尺寸分為桌面打印機(jī)和大型打印機(jī)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.噴墨打印機(jī)打印速度一般在10-20頁/分鐘[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.激光打印機(jī)打印速度一般在20-30頁/分鐘[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)86.以下選項(xiàng)中不是打印機(jī)的常見品牌的是？[單選題]*A、佳能B、戴爾(正確答案)C、愛普生D、京瓷87.多功能一體機(jī)是指是一種集打印、復(fù)印、傳真、掃描等多項(xiàng)功能的打印機(jī)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.自動(dòng)雙面打印是指不需要人為干預(yù)就可以