供應商持續(xù)改進承諾書

供應商持續(xù)改進承諾書合同編號：__________供應商持續(xù)改進承諾書（此為空白合同模板，供合同方填寫具體信息）甲方（采購方）：乙方（供應商）：鑒于甲方與乙方之間存在長期的合作關(guān)系，為確保雙方的共同利益，提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，促進乙方不斷改進，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、承諾事項1.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照甲方提出的質(zhì)量要求、交貨時間、技術(shù)規(guī)范等條件，提供符合國家標準的產(chǎn)品或服務。2.乙方承諾在合同執(zhí)行過程中，嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得有欺詐、虛假宣傳等違法行為。3.乙方承諾持續(xù)改進產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，積極參與甲方的質(zhì)量改進活動，根據(jù)甲方提出的改進建議，及時采取有效措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。4.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對甲方提供的技術(shù)支持和售后服務，保證響應時間和服務質(zhì)量，確保甲方利益。5.乙方承諾對于甲方提出的任何合理改進建議，應當給予足夠的重視，并在規(guī)定的時間內(nèi)回復甲方改進措施及實施計劃。二、保障措施1.乙方應設(shè)立專門的質(zhì)量管理小組，負責產(chǎn)品或服務的質(zhì)量控制工作，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。2.乙方應定期對質(zhì)量管理體系進行審查和改進，確保其始終滿足甲方要求。3.乙方應定期對員工進行質(zhì)量培訓，提高員工的質(zhì)量意識和服務水平。4.乙方應對供應商進行篩選和評估，確保供應商的產(chǎn)品質(zhì)量符合甲方要求。5.乙方應建立客戶滿意度調(diào)查機制，定期了解甲方對產(chǎn)品或服務的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行改進。三、違約責任1.如乙方未能按照承諾提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并要求乙方承擔因此造成的一切損失。2.如乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。3.如乙方未能按照承諾提供技術(shù)支持和售后服務，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并要求乙方承擔因此造成的一切損失。四、合同的有效期、終止和解除1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止或解除合同，應簽訂書面協(xié)議。3.在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。4.合同終止或解除后，乙方應繼續(xù)承擔因合同履行過程中產(chǎn)生的法律責任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（采購方）：乙方（供應商）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.供應商產(chǎn)品或服務質(zhì)量檢測報告2.供應商產(chǎn)品或服務改進計劃3.客戶滿意度調(diào)查報告4.質(zhì)量管理體系審查報告5.員工質(zhì)量培訓記錄6.供應商評估報告7.技術(shù)支持和售后服務記錄二、違約行為及認定：1.未能提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務：包括但不限于產(chǎn)品功能、性能、外觀、包裝等方面不符合合同規(guī)定。2.違反國家相關(guān)法律法規(guī)：包括欺詐、虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。3.未能按照承諾提供技術(shù)支持和售后服務：包括響應時間超時、服務質(zhì)量不達標等。4.未能在規(guī)定時間內(nèi)回復改進措施及實施計劃：超過合同約定的回復時間。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指采購方，享有合同約定的權(quán)益，負責提出合同履行過程中的要求。2.乙方：指供應商，承擔合同約定的義務，負責按照甲方要求提供產(chǎn)品或服務。3.質(zhì)量要求：指甲方根據(jù)合同約定對乙方提供產(chǎn)品或服務提出的具體技術(shù)指標和標準。4.持續(xù)改進：指乙方在合同有效期內(nèi)，不斷對產(chǎn)品或服務進行優(yōu)化，提高質(zhì)量、性能、可靠性等。5.違約行為：指乙方在合同履行過程中，未能履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應及時進行整改，加強質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合標準。2.法律法規(guī)違反：乙方應立即停止違法行為，接受法律制裁，并承擔相應責任。3.技術(shù)支持和售后服務不足：乙方應增加服務人員，優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量。4.改進措施及實施計劃回復遲延：乙方應加強內(nèi)部溝通，提高回復效率，確保按時提交。五、所有應用場景：1.長期合作關(guān)系：適用于甲方和乙方之間已建立長期合作關(guān)系，且雙方希望進一步深化合作的情況。2.提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量：適用于乙方希望提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務質(zhì)量，