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文檔簡介
公正競爭承諾書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________第一條公平競爭1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)公平競爭的法律、法規(guī)和政策,不得采用任何不正當(dāng)手段干擾和破壞市場競爭秩序。1.2甲乙雙方在合作過程中,應(yīng)確保各自的權(quán)利和義務(wù)對等,不得擅自變更、解除或終止合同。1.3甲乙雙方應(yīng)尊重對方的企業(yè)形象、商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得進(jìn)行惡意貶低、詆毀或侵犯。第二條價(jià)格誠信2.1甲乙雙方在合作過程中,應(yīng)根據(jù)市場規(guī)律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定價(jià)格,確保價(jià)格公正、合理。2.2甲乙雙方不得惡意低價(jià)傾銷或高價(jià)壟斷,不得串通漲價(jià)或操縱市場價(jià)格。2.3甲乙雙方應(yīng)主動(dòng)披露產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格信息,保證消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。第三條質(zhì)量保障3.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品和服務(wù),確保質(zhì)量合格。3.2甲乙雙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。3.3甲乙雙方在合作過程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即采取措施予以解決,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條服務(wù)承諾4.1甲乙雙方應(yīng)向用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),確保用戶滿意度。4.2甲乙雙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決用戶問題和投訴。4.3甲乙雙方應(yīng)對服務(wù)過程中獲取的用戶信息保密,不得泄露給第三方。第五條自律約束5.1甲乙雙方應(yīng)自覺遵守本承諾書各項(xiàng)約定,共同維護(hù)市場競爭秩序。5.2甲乙雙方應(yīng)定期對履行本承諾書的情況進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。5.3甲乙雙方應(yīng)對本承諾書的履行情況進(jìn)行相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求對方改正。第六條違約責(zé)任6.1如甲乙雙方違反本承諾書任何一項(xiàng)約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。6.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),如一方未履行或履行不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3本承諾書約定的違約責(zé)任不能完全彌補(bǔ)損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3訴訟期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的約定,不得影響市場競爭秩序。第八條附則8.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.3本承諾書未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方:__________乙方:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件5.雙方簽訂的合作協(xié)議原文檔6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議原文檔7.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告8.雙方約定的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.公平競爭方面的違約行為:a.采用不正當(dāng)手段干擾和破壞市場競爭秩序b.擅自變更、解除或終止合同c.惡意貶低、詆毀或侵犯對方企業(yè)形象、商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.價(jià)格誠信方面的違約行為:a.惡意低價(jià)傾銷或高價(jià)壟斷b.串通漲價(jià)或操縱市場價(jià)格c.不主動(dòng)披露產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格信息,損害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)3.質(zhì)量保障方面的違約行為:a.未按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品和服務(wù)b.未建立健全質(zhì)量管理體系c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題未及時(shí)采取措施解決,未承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.服務(wù)承諾方面的違約行為:a.未提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),損害用戶滿意度b.未設(shè)立客戶服務(wù),未及時(shí)解決用戶問題和投訴c.未對服務(wù)過程中獲取的用戶信息保密,泄露給第三方5.自律約束方面的違約行為:a.未自覺遵守本承諾書各項(xiàng)約定,未共同維護(hù)市場競爭秩序b.未定期對履行本承諾書的情況進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)整改c.未對本承諾書的履行情況進(jìn)行相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題未有權(quán)要求對方改正三、法律名詞及解釋:1.公平競爭:指在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,各經(jīng)營主體在平等條件下展開競爭,遵循市場規(guī)則和商業(yè)道德,維護(hù)市場競爭秩序。2.不正當(dāng)手段:指違反市場規(guī)則和商業(yè)道德,損害其他經(jīng)營主體合法權(quán)益的手段。3.惡意:指故意違反合同約定,損害對方合法權(quán)益的行為。4.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.違約金:指合同當(dāng)事人違反合同約定,按照約定或者根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付給對方的金錢。6.損失賠償:指合同當(dāng)事人違反合同約定,造成對方經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決辦法:立即停止銷售,通知供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查和改進(jìn),對受影響的消費(fèi)者進(jìn)行賠償。2.遇到價(jià)格爭議:解決辦法:雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.遇到合同履行障礙:解決辦法:及時(shí)溝通,查找原因,協(xié)商調(diào)整合同履行方案,必要時(shí)可以依法尋求法律救濟(jì)。4.遇到市場競爭壓力:解決辦法:加強(qiáng)自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高市場競爭力,合理調(diào)整市場策略。五、所有應(yīng)用場
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