藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告

第第頁藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告工作總結(jié)肯定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。為大家細(xì)心整理了藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告，覺得不錯就共享給好友哦。藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告1轉(zhuǎn)瞬間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是同學(xué)，也沒有到社會上去實(shí)踐工作過，這很是不好。終究在即將踏入社會之前有了一次社會實(shí)習(xí)的機(jī)會，我當(dāng)然不能放過，興高采烈的去參與實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所倚靠。在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門，進(jìn)行了短期的社會實(shí)踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)過了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。我們來到了位于區(qū)__相近的大藥房__店。作為連鎖藥店中的一家，該點(diǎn)坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨__鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對。沈河區(qū)作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此__店在選址上具備了充分的客源，肯定的顧客夠買力，便利的交通以便利顧客的前來購買和配送中心送貨運(yùn)輸。__店的入口設(shè)計為封閉型入口，面對大街一面。進(jìn)入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設(shè)立了一個醫(yī)療器械專柜，作為經(jīng)營的副業(yè)以增添銷售量。為了充分利用營業(yè)面積，在店中央設(shè)立了藥島，將柜臺銷售與貨架銷售有機(jī)結(jié)合。藥島和四周的柜臺在整個店內(nèi)形成口字型通道便利顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到__店雖然營業(yè)面積不大，但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中，營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務(wù)本領(lǐng)和營業(yè)素養(yǎng)。對常見病、所售藥品的藥理常識把握很堅固，能依據(jù)顧客的口述快速判定疾病，幫忙顧客選準(zhǔn)藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能仔細(xì)實(shí)在的解釋。處方藥的銷售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方銷售。大藥房__店之行，讓我有如下三個方面的收獲：1、就是銷售人員自身。銷售人員要有肯定的醫(yī)務(wù)本領(lǐng)、識別顧客的本領(lǐng)、銷售技巧和良好的心理素養(yǎng)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大同學(xué)在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的本領(lǐng)和素養(yǎng)。2、從經(jīng)營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設(shè)計，一個好的營業(yè)場所能夠促進(jìn)藥品銷售、培育顧客忠誠度并提高工作效率。在設(shè)計過程中，應(yīng)依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設(shè)計，揚(yáng)長避短，以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、擅長經(jīng)營、提高效率、增長效益。在大藥房__店的藥品陳設(shè)中，讓我不足之處在于藥品的陳設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交叉陳設(shè)，不方便顧客找尋。同時，柜臺分層陳設(shè)盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮群體特點(diǎn)。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期，而中年人特殊是老年人視力減退、行動不方便，在正常視覺范圍內(nèi)很都會造成肯定困難。最終，就是經(jīng)營策略的選擇上。促銷策略是會員積分制。當(dāng)顧客的積分達(dá)到肯定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費(fèi)。同時在點(diǎn)內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經(jīng)營者應(yīng)依據(jù)本店自身特點(diǎn)兼消費(fèi)者的特點(diǎn)選擇合適的促銷模式增添需求、擴(kuò)大銷售。3、從經(jīng)營的范圍來看。銷售的是藥品，具有特別性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問題。經(jīng)營者要具備良好的職業(yè)道德。在法律準(zhǔn)許范圍內(nèi)正常營業(yè)，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強(qiáng)賣顧客實(shí)際并不需要的藥品。由于藥品的特別性，經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認(rèn)證等。我們又來到了實(shí)習(xí)的第二站的第一制藥廠。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。第一制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠之一、該廠先全部有4種劑型的生產(chǎn)線。其中重要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了重要生產(chǎn)線的流水過程，并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后，我們參觀了整腸生和盤尼西林的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求特別高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機(jī)械化水平很高，工人的操作也很嫻熟。從第一制藥廠的整個參觀過程中，最大的感受就是我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極進(jìn)展，爭取達(dá)到國際先進(jìn)水平。我們將來投身藥學(xué)事業(yè)加添動力和希望。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之朝陽產(chǎn)業(yè)，但朝陽產(chǎn)業(yè)是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展離不開國家政府的積極支持，離不開先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)保障，更離不開科研人員的刻苦研討。我國藥學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展起步晚，科研水平不高，目前國內(nèi)絕大部分藥品均為仿制藥。這不僅不能真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展水平，也簡單被其他國家起訴侵害其學(xué)問產(chǎn)權(quán)。近來，國家已投資74億用于藥品研發(fā)，制造屬于我們本身的藥品。作為在校大同學(xué)更應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，培育科研進(jìn)取精神。為我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)展注入新的活力與力氣，讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的朝陽產(chǎn)業(yè)。公務(wù)員之家:暑期的社會實(shí)踐活動，給了我們更多的接觸社會的機(jī)會。在這寫實(shí)踐活動中，我感覺本身就像是社會中的一員，在社會中不絕的磨練本身，學(xué)會如何與人相處，學(xué)會特別的技能，學(xué)會更好的容入社會。這一次暑假的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我明白了很多道理?！皩殑︿h從磨礪出，臘梅香子苦寒來”這次實(shí)踐活動有苦也有甜，在魔力和充實(shí)本身的同時，讓我更多的認(rèn)得社會，了解社會，使本身未踏入社會就已經(jīng)體會到社會的更多方面。藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告2一.實(shí)踐目的實(shí)踐是大同學(xué)活的第二課堂，是學(xué)問常新和進(jìn)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大同學(xué)磨練成長的有效途徑。一個人的學(xué)問和本領(lǐng)只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和進(jìn)展。大同學(xué)成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中連續(xù)學(xué)習(xí)，不絕總結(jié)，逐漸完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高本身由學(xué)問、本領(lǐng)、智慧等因素融合成的綜合素養(yǎng)和本領(lǐng)，為本身事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。作為藥學(xué)系的一名同學(xué)來說，本著“厚德、博學(xué)、求實(shí)、奮進(jìn)”的藥學(xué)系精神，更應(yīng)參與社會實(shí)踐并從實(shí)踐中對這門本身即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)得，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了本身的位置，發(fā)覺了本身的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對本身的將來有一個正確的定位，加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問并將之與社會相結(jié)合的信念和毅力。所以響應(yīng)學(xué)院號召，作為中藥專業(yè)的同學(xué)，我?guī)蠈W(xué)院的推舉信走進(jìn)了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的綜合醫(yī)院)過一個有意義的暑假，為大一生活劃上一個圓滿的句號，為大二新生活做一個完美的開頭。并充分把大一所學(xué)的中藥學(xué)問運(yùn)用到這次的實(shí)踐中來，通過中藥房老師的悉心引導(dǎo)和自我努力找出不足不絕的鞏固和提高。我信任在這最終一個暑期生活中我會收獲很多。二、實(shí)踐內(nèi)容對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會閱歷的同學(xué)來說，面對陌生的社會環(huán)境我還沒有準(zhǔn)備好，陌生的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)。特別幸運(yùn)，在我所到的科室，碰到的老師都予以我最真切的幫忙，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更予以激勵。我放下了敏感，把本身當(dāng)作團(tuán)隊的一員，真切地感受到相互搭配完成工作的歡樂。社會實(shí)踐第一天我來到中藥房，撲鼻而來的藥香味，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展現(xiàn)著中藥的神秘，我想我喜愛這個地方。中藥房被分為兩個部分，面對取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥，在一排藥箱的后面是個小倉庫放著從藥庫領(lǐng)回的未開封的中藥飲片。開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的實(shí)在擺放位置，一開始還很緊張甚至不知道從何下手，漸漸的我摸索出了本身的一套方法。我在有空的時候用紙將藥材的名按次序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥箱，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個聯(lián)想的方法，譬如從下面開始將藥箱編號，將編號和藥材的名進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大約的印象。然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個階段，由于我們學(xué)了中藥學(xué)課程，所以我對藥材的藥性比較了解，老師開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶，回憶起了藥的位置又復(fù)習(xí)了藥性。熟悉了位置后，老師正式開始教我抓藥。由于大一時我們偏向?qū)W習(xí)理論學(xué)問，所以我對如何使用戥子等等實(shí)踐方面完全是一竅不通。在這里我要感謝藥房的老師們，她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢，姿勢，學(xué)看戥子上的刻度開始教我，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的搭配，一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜?，我得到了太多東西。在學(xué)習(xí)的過程中我也有犯錯，譬如看錯處方劑量，成藥寫錯用量，把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關(guān)乎到病人健康，那是多么大的麻煩啊，幸好我有幾個很負(fù)責(zé)任很細(xì)心的老師，她們幫我檢查出了這些錯誤并從中教育我。我開始明白了團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)勢和必需，學(xué)會與人搭配，學(xué)會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了教育，開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到嫻熟必需發(fā)覺細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會察看，細(xì)心從容。每天去藥房有兩樣是我必帶去的：我的專業(yè)課本和一本筆記本。在空閑時間拉開藥箱對比著課本辨認(rèn)飲片達(dá)到事半功倍的效果，筆記本用來記錄平常老師教的鑒定小竅門譬如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，注意事項，心得體會。在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗，讓我對中藥有了更好的把握。中藥的種類包含解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，化濕藥，利水滲濕藥，溫里藥，活血化瘀藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要重視火候，火候的掌控要依據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芳香的中藥，適合用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。通過實(shí)踐我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面，而本身自身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要努力學(xué)習(xí)不絕吸取養(yǎng)分。三、實(shí)踐結(jié)果這一個多月的實(shí)踐使我深深地明白了大同學(xué)認(rèn)得自我、完善自我與認(rèn)得社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上汲取天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗。大同學(xué)要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”,而應(yīng)在社會這個寬闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事掛念”,真正在認(rèn)得自我、完善自我、認(rèn)得社會、服務(wù)社會的社會實(shí)踐中成長為社會英才。我得到了我想要的結(jié)果，今后倘若步入社會真正開始工作時，我想我會記起這個暑假，它讓我第一次如此真實(shí)的面對我將要從事的職業(yè)，享受這個職業(yè)帶給我的歡樂而且愛上他。我會盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問去酬謝和回饋這個社會，讓更多的人由于我的幫忙而更加地健康歡樂。這才是學(xué)藥學(xué)的根本，讓我們?yōu)閷W(xué)藥學(xué)救世濟(jì)人而自大驕傲。四、實(shí)踐心得體會實(shí)踐結(jié)束了，盡管心里有千萬的不舍還是要離開。雖然我離開了，但我卻帶走了特別寶貴的東西。要有一顆泛愛的心、“微笑服務(wù)”的態(tài)度和十足的自信念。用一顆泛愛之心，一種換位思索的思維去想象病人的疼與痛，沖突與徘徊，將病人的痛苦看作本身的痛苦看作本身的痛苦，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你適時伸出一雙暖和的手，病人就能感受來自你手心的力氣，或許他們就會取得一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信念，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界絢麗的風(fēng)景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，倘若我是一位病人，我會毫不遲疑地選擇住在這里，因此，我也要求本身不把情緒帶到工作中，每天保持陽光絢麗的笑容，讓病人每天都能感受暖和，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景?！拔⑿Ψ?wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的畏懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的畏懼也就削減了一半。因此，自信念是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)務(wù)員自身，抑或是病人，都是必不可少的東西。病人的確定是我們最大的成就;病人的贊美是我們最大的光榮;病人的疼惜是我們最暖的寬慰;病人的微笑是我們最好的回饋。藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告3實(shí)習(xí)重要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目標(biāo)依據(jù)學(xué)校對同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培育方案的緊要構(gòu)成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的緊要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)本領(lǐng)提高的緊要階段。同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)能夠把基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情，激勵同學(xué)敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱誠。3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)把握中西藥的銷售等情況，明白基本運(yùn)程。5.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)開闊視野，豐富同學(xué)的學(xué)問結(jié)構(gòu)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊精神。6.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的本領(lǐng)。7.通過頂崗實(shí)習(xí)，使同學(xué)完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。8.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使同學(xué)在藥品銷售、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能快速地適應(yīng)相關(guān)的工作。二、實(shí)習(xí)單位1.單位地址與規(guī)模華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路5719號，成立于__年6月28日，當(dāng)時只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已進(jìn)展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店，在高效的運(yùn)作下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，加強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的進(jìn)展速。2.實(shí)習(xí)單位重要業(yè)務(wù)藥店重要從事的是一個服務(wù)行業(yè)，做的是銷售，我們公司靠著“品種全，價格低，服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對患者進(jìn)行治療，有中醫(yī)大夫，服務(wù)好每一位顧客。讓顧客選擇本身所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號，十五號為會員答謝日，為顧客免費(fèi)量血壓，中藥還可以免費(fèi)打粉。3.實(shí)習(xí)單位的歷史與進(jìn)展華信宏仁堂成立于__年，有著肯定的歷史，現(xiàn)在隨著師資力氣的不絕強(qiáng)大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在將來開更多的分店，面積也會越來越大，制度也會越來越完善，員工的待遇也會越來越好。公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭，成為淄博市的龍頭企業(yè)。三、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境我們藥店一共有八位，每個人都有本身負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長管理整個門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價，搞好本身所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤，pb以及毛利率統(tǒng)計出來，上報給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請教老員工。在這里，可以運(yùn)用本身所學(xué)的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧，就可以完成本身的任務(wù)，有更多的時間去學(xué)習(xí)。有一個良好的團(tuán)隊才能把工作做好。同時，中藥還可以免費(fèi)煎，免費(fèi)打粉。溫馨的工作環(huán)境培養(yǎng)了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫忙。四、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況我所在的門店是一個剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到許多的東西，一開始接觸西藥的時候，什么都不會，商品上架時，只能看每個品種的說明書，去找把這個藥放在哪個地方，在學(xué)習(xí)了一個月后，顧客來買藥的時候能夠精準(zhǔn)的知道藥的位置，還可以依據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫忙下可以完成本身的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有肯定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿?。雖然我干的是銷售這個行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是本身闖出來的，并不是某個行業(yè)所決議。就像我在藥品的銷售中我覺得本身不僅要把握好所學(xué)學(xué)問還有有一個愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決議這個生意是否成功，同時在這一段時間的磨練中，我不僅學(xué)會了吃苦耐勞，更緊要的是提高了我的溝通本領(lǐng)和交際本領(lǐng)。五、我所把握的技能中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥簡單揮發(fā)，煎藥時用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，譬如，朱砂是有毒的，有冷靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補(bǔ)氣。中藥治病是一個緩慢的過程，服用的時間比較長。西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較便利，汲取的也比較快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用。很多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系。六、所學(xué)學(xué)問與工作崗位的聯(lián)系我們在學(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的學(xué)問也學(xué)了西藥的理論學(xué)問，有了肯定的專業(yè)學(xué)問，才能知道顧客來拿藥時推舉那種對癥的藥物，不至于感到什么也不會，什么也不懂，理論學(xué)問和實(shí)踐是相結(jié)合的，清晰的了解才能對癥下藥，銷售也會越來越好。七、自我感受在藥店的這段時間里，只有理論學(xué)問時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，所以，我要不絕的接受考驗。顧客來買藥時，問清晰顧客哪個地方不舒適，感冒時可以拿一個感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，倘若嗓子不舒適，還可以配一個消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，倘若對盤尼西林過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告知服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進(jìn)店時要自動打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連貫，用本身的心去幫忙每一位顧客，學(xué)會和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐性的去為顧客解釋，只有每天堅持磨練，銷售就會越來越好。在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時，我首先要了解藥品自身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清楚，語速勻稱，動作嫻熟，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱誠。藥店搞活動時，可以依據(jù)本身所把握的去營造一個良好的賣場，幫忙每一位員工成長。藥店時一個衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到潔凈乾凈，商品上無塵土，貨架的陳設(shè)，gsp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清晰，否則有可能會危及到生命。在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，譬如，抄寫說明書就是一個很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效。所以，我要連續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會被淘汰，堅持不懈，直到成功八、建議與展望1.建議現(xiàn)在，已經(jīng)從一個銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個服務(wù)行業(yè)，越來越多的人會注重本身的身心健康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫忙那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加注重，不要疏忽，只注重西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失。要多學(xué)學(xué)問，有建議就要提出來，共同成長。多開展一些活動，幫忙員工成長，讓員工有更多的休息時間。2.展望我們要把理論學(xué)問和實(shí)踐想結(jié)合，在將來的時間里，珍惜每一次機(jī)會，改掉自身的缺點(diǎn)和毛病，做一個愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，碰到事情時想方法克服，不是一味的埋怨，藥嚴(yán)格要求本身，對工作一絲不茍，提高了本身的應(yīng)變本領(lǐng)，遇事能夠獨(dú)立思索，做事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎(chǔ)。同學(xué)簽名：趙姍姍藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告4十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車間，化驗室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐學(xué)問，八個月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求本身，做好每一項工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高本身的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山圍繞的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗中心。公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。經(jīng)營理念：集中全部資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入討論、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)二實(shí)習(xí)任務(wù)剛剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗室，重要學(xué)習(xí)如何辨別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。三實(shí)習(xí)內(nèi)容1.制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。2.使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天公平。3.測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%.4.微生物限度檢察(1)對全部器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出，備用。(2)制備供試樣ph7.0氯化鈉蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培育基，營養(yǎng)瓊脂培育基，虎紅瓊脂培育基，每個平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保管。(3)做試驗之前，應(yīng)用蘇爾消毒液對操作臺進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行試驗，操作時要穿干凈服，戴口罩及手套，每個樣品至少制備兩個平皿以上。(4)含動物組織的藥材，應(yīng)做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培育基中，搖勻，放入細(xì)菌培育箱中，18至24小時，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培育，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培育基中，培育一天，看結(jié)果。5學(xué)習(xí)如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。四實(shí)習(xí)感悟在此實(shí)習(xí)期間，我充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的學(xué)問，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的同學(xué)與在崗就業(yè)很多年的老職員相比，無論是在技能上，還是在閱歷上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們，我認(rèn)為，書本上的學(xué)問當(dāng)然緊要，但學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓同學(xué)多接觸一些實(shí)踐，這樣，在實(shí)習(xí)時才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的進(jìn)展起來。但此次實(shí)習(xí)也是有很多不足之處，例如，同學(xué)在學(xué)校時的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會大大的不同，而這僅僅八個月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成為社會中的一員。五實(shí)習(xí)建議對于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時，學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí)，這樣我信任，同學(xué)會學(xué)到更多的學(xué)問，會更好的融入這個社會。剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，建議各位肯定要選擇適合本身的崗位，例如，有的同學(xué)在學(xué)校，中藥材驗證的好，或者化驗學(xué)的不錯，那就應(yīng)當(dāng)選擇去化驗室，有的喜愛顯微辨別，就應(yīng)當(dāng)學(xué)理化，口才比較不錯的，就應(yīng)當(dāng)嘗試一下營銷專業(yè)，想要?dú)v練的同學(xué)，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。此次實(shí)習(xí)，在此便圓滿結(jié)束了，感謝學(xué)校然我們有了這次實(shí)習(xí)的平臺，感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從同學(xué)過渡到了職員。今后，我們會勇往奮進(jìn)，為我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭光，最終，祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實(shí)習(xí)能夠順當(dāng)。藥房實(shí)習(xí)自我工作總結(jié)報告5上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參