禮行天下 儀動職場智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年安康學院

禮行天下儀動職場智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年安康學院若手里拿著東西不便開門之時，可以把東西放下或用腳或用膝蓋來開門。

答案:錯交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。

答案:對社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝

答案:對若一個人與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人、后客人，先上級后下級，先女士后男士。

答案:對在拜訪禮儀中，一般來說，拜訪者應該提前10-15分鐘抵達拜訪地點

答案:對正確而優(yōu)雅的坐姿也是一種文明行為，它既能體現一個人的形態(tài)美，又能體現行為美

答案:對職場交談不涉及私人問題

答案:對在正式的場合站立時可以將手插入褲袋里或交叉在胸前。

答案:錯出電梯時，應遵從“女士優(yōu)先”而不是離門近的人先出。

答案:錯遇到上司打私人電話時，盡量回避，可以幫上司關上辦公室的門

答案:對進入無人操控電梯，客人可以自己先進入并操控電梯

答案:錯在正式場合男士穿西服要求：

答案:露出襯衣袖口###要扎領帶###錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中服飾的功能有

答案:角色區(qū)分###實用###審美宴請外賓四不準包括（）

答案:不夾菜###不勸酒###不露齒###不出聲處理好同事關系，在禮儀方面應注意

答案:勿忘禮貌，尊重隱私###謙虛謹慎，懂得禮讓###把握距離，避免爭吵使用手機禮儀中，手機暫時不用時，放置常規(guī)位置有

答案:隨身攜帶的公文包里###上衣的內袋里參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法符合禮儀？

答案:請服務員幫助###立刻表示歉意握手時應注意

答案:手位###姿勢###力度講禮儀的作用

答案:外塑形象###內強素質###增進交往以下關于化妝的做法，錯誤的是

答案:化妝要頻繁中國菜肴品種繁多，風味各異，民間有（）之說

答案:“南甜、北咸、東辣、西酸”對于座次的描述不正確的有

答案:兩側高于中央關于敬酒禮儀下列說法正確的是

答案:絕不可一敬多人，除非你是領導正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應該是

答案:黑色在出席重要活動時，可以吃的食品是

答案:西紅柿使用餐巾時,可以用餐巾來

答案:擦嘴角和手上的油漬西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物:

答案:當面打開禮物領帶的下端應

答案:在皮帶上下緣之間正式場合，關于女士服裝禁忌，表述不正確的是（

）

答案:忌正式正式場合，女性的配飾應遵循（

）原則。

答案:宜少不宜多正式場合，男士應著（

）

答案:西服套裝此案例中，女性接待人員應將著裝換為（

）

答案:套裙本次接待失敗的原因在于（

）

答案:接待人員的著裝名片的遞送是有嚴格講究的，一般是身份高的向你遞名片后，你才可以遞上自己的名片

答案:錯遞接物品時應該要用左手遞接。

答案:錯在公共場所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標志的地方，沒有人時可以吸煙

答案:錯向他人問路時，不可以把他人招呼到自己跟前問路。

答案:對下列哪幾句屬于中華民族的傳統(tǒng)禮儀格言

答案:良言一句暖三冬惡語傷人六月寒###貧賤之交不可忘糟糠之妻不下堂###為善最樂為惡難逃電話通話過程中，以下說法正確的有

答案:為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話###為了尊重對方，不邊看資料邊打電話###為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話禮儀是人際交往中約定俗成的示人以()的習慣做法

答案:友好###尊重舉止落落大方、動作合乎規(guī)范是個人禮儀方面最基本的要求，它包括

答案:行走###手勢###站立###表情交談中，各種人體語言會起到的作用有

答案:強化交流意境###輔助語言交流宴請外賓需要注意的5M規(guī)則是（）

答案:費用###菜單###舉止###環(huán)境西餐刀叉的使用方式當中，錯誤的是

答案:用餐時暫時離開，要把刀叉成八字形擺放，盡量將柄放入餐具內，刀刃要面向自己###將刀口向內，叉齒向下，成漢字的‘八’字型擺放在餐盤之上###用餐結束時，應將叉子正面朝上，刀刃向外在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該

答案:不妨礙別人###輕聲細語引導者引導客人參觀時，按商務禮儀下列說法不正確的是

答案:右前方引路###左后方指路###右后方指路禁忌的坐姿有

答案:頭部亂晃###腿部失態(tài)###上身不直###腳部亂動在與人交談時,雙方應該注視對方的(),才不算失禮

答案:雙眉到鼻尖,三角區(qū)在整個拜訪的過程中，時間不宜拖得太長。建議初次拜訪在：

答案:四十分鐘以內（視情況而定，如有特殊預定則另外安排）領帶夾應別在七?？垡r衫上數的（）個紐扣之間

答案:四、五穿黑皮鞋忌穿（）的襪子

答案:白襪子當您的同事不在，您代他接聽電話時，應該

答案:先告訴對方他找的人不在正式交往場合，我們的儀表儀容要給人（）的感覺

答案:端莊、大方《公民道德建設實施綱要》把（）作為社會主義道德規(guī)范的重要組成部分

答案:明禮以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的

答案:在與人談話時不停地查看或編發(fā)短信兩人并排行走，以（）為尊

答案:右如果自己的求職面試不太成功，可以

答案:恭敬地向招聘者致謝道別公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素

答案:單位、部門、職務、姓名在轎車之上，座次的常規(guī)一般左座高于右座，后座高于前座

答案:錯在使用微博、微信時可以適當發(fā)表一些抱怨等

答案:錯男女之間通電話結束之時，通常由男士先掛斷電話。

答案:錯當與領導或同事談工作時，電話響起，可以接聽。

答案:錯吃飯時，嘴里含有食物時不要貿然講話，他人嘴含食物時，最好等他咽下后再對他講話。

答案:對穿單排扣西服時，最下面一?？圩硬灰丝凵?。

答案:對國際通行的TPO服飾三原則是

答案:Object###Place###Time對于汽車上座描述正確的有

答案:其余都對###商務場合：專職司機，后排右座為上（根據國內交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座。###在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。###社交場合：主人開車，副駕駛座為上座。就餐時不正確的做法

答案:一直翻看手機###為了顯示誠懇熱情，主人要盡量勸客人多喝酒###為了禮貌，即使口中含著食物也要回答他人的問話職場行走時應該做到

答案:步伐適中###速度不緊不慢塑造良好的職業(yè)形象應考慮到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展現自我。

答案:辦公環(huán)境###職業(yè)氣質###工作特點###個人年齡以下哪個不是交際交往中宜選的話題:

答案:哲學、歷史政治話題在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應該是:

答案:女方應先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會讓男方覺得難堪在巴西、希臘等國家向別人做“OK”的手勢表示

答案:咒罵侮辱以下除了哪個以外，都是在用中餐時不忌諱的

答案:用干凈的公用筷給客人夾菜握手有四個基本要求，以下哪一個是不對的

答案:持續(xù)用力出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:

答案:先進后出完整的西餐要由八道菜組成,其中最后一道是:

答案:水果在職場中，職位低的女士和職位高的男士見面，你會先介紹（

）

答案:男士一般社交場合，男士和女士見面，你會先介紹（

）

答案:男士關于先介紹位卑者的目的，以下說法不正確的是（

）

答案:其余都不對介紹他人時，首先應考慮的是（

）問題。

答案:稱呼問題為他人做介紹時，應當遵循（

）法則。

答案:尊者有優(yōu)先知情權飛機上允許使用手機等電子產品。

答案:錯男女握手時標準的伸手順序是女性先伸手

答案:對使用手勢應注意的問題

答案:不要用手指指點別人###注意手勢的力度、速度和時間###手勢的運用要規(guī)范適度、簡潔明確###與外國人交往不能亂用手勢女性在辦公場所不宜穿著

答案:短褲###吊帶###露臍裝合十禮通常用于（）國家。

答案:東南亞、南亞地區(qū)###我國傣族聚居地交際中的空間距離可以分以下幾種

答案:社交距離###親密距離###禮儀距離###公共距離男士坐姿基本要求不正確的做法是：

答案:男士穿西裝時不能解開上衣紐扣休閑場合可穿

答案:運動裝如果有人錯打了你的電話，你應該

答案:提示對方查清楚電話號碼后再次撥打女性穿裙裝時，應該

答案:穿長筒絲襪在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但在（）不能補妝

答案:公共場所乘汽車時，通常遵循左為上右為下的原則

答案:錯手勢的運用要規(guī)范適度、簡潔明確

答案:對接過名片后一定要認真通讀一遍，一來表示重視對方；二來有助于了解對方身份。

答案:對以下各選項屬于職場禮儀的作用的是

答案:促進交往###提升個人素質###有助于維護企業(yè)形象當一人與多人握手時，須注意其先后順序。一般規(guī)則是

答案:由近而遠###由尊而卑禮貌是通過（

）以及語言和動作體現出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。

答案:儀容###儀態(tài)###儀表###其余都對在糾正對方時應該遵循的社交原則是從心理上接受別人

答案:對當主人親自駕駛轎車時，客人可坐在副駕駛座上

答案:對以下哪幾項是商務交往中私人問題五不問？

答案:不問收入###不問婚否###不問年齡在職場交往中，尤其應注意使用稱呼應該:

答案:就高不就低與西方人交談時可以談論

答案:天氣長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以深色為宜。

答案:錯在國際交往中，對不了解婚姻狀況的女子稱為女士

答案:對商務場合，在談話時為了平易近人，可以使用方言。

答案:錯佩飾應當根據（）的不同進行合理選用

答案:年齡###性別###膚色###性格自律就是禮儀的基礎和出發(fā)點。學習、應用禮儀，最重要的就是

答案:自我反省###自我對照###自我控制###自我要求所謂“見什么人說什么話”，是指在談話中要注意

答案:對象當你介紹別人的時候，突然想不起對方的名字時最好實事求是告訴對方

答案:對不論何種坐姿，上身都要保持端正

答案:對任何時候客人都不能坐在副駕駛座上

答案:錯穿著西裝時要注意

答案:拆除袖口的商標再穿###外套的口袋不能裝東西襯衫從圖案上講，正裝襯衫大體可選擇

答案:無任何圖案###豎細條紋為他人作介紹時，方法不正確的是

答案:先把長輩介紹給晚輩以下關于西裝的說法中，哪種是錯誤的？

答案:西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些面試與主考官交談時，可以夸張一些，以顯示你對這份工作的信心。

答案:錯一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通。

答案:對商務交往中禮品的特征

答案:紀念性###便攜性###獨特性###宣傳性禮儀是以建立()為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和

答案:和諧關系享用自助餐時，應遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺邊進食。

答案:對單獨用（）指向他人是失禮的行為

答案:小指###中指###拇指###食指拜訪他人應選擇,并應提前打招呼

答案:節(jié)假日下午或平日午飯后參加各項公共關系活動，應按邀請上標明的時間或預先約定的時間準時抵達。我國的習慣是

答案:提前八至十分鐘抵達合理的稱呼也能表現禮儀,下列稱呼方式不正確的是:

答案:很熟的朋友在職場也可稱小名以示親切尊敬他人還要做到入鄉(xiāng)隨俗，尊敬他人的喜好與禁忌。

答案:對以鞏固和維系人際關系為目的的饋贈，不需要禮尚往來

答案:錯一般要讓客人走在內側即左側，而陪同人員或者主人走在右側

答案:錯與他人交談時，應將頭部仰靠在椅背上。

答案:錯關于完美的握手應注意的問題，表述完整的是（

）

答案:手位、力度、表情、時長對等式握手的規(guī)范是

（

）

答案:使用右手行握手禮時，首先應該注意的問題是（

）

答案:順序關于鄭先生在行握手禮時出現的問題，表述不正確的是（

）

答案:其余都不對鄭先生此次合作的失敗在于他不懂（

）禮儀。

答案:握手一般情況下，司機后排右側是上賓席。但若主人親自駕車，則副駕駛位置為上賓席

答案:對工作中，如果與領導意見發(fā)生分岐，可以當面頂撞領導，以堅持真理。

答案:錯走姿禮儀操作標準要求行走時，步幅一般為本人腳長的一至兩倍

答案:錯餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。

答案:錯敬人的原則要對人誠心誠意，做到寬厚、寬容、大度。

答案:對與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側，主人走內側。所謂內側是繞著中心的一側。

答案:錯宴會開始，中餐的濕毛巾只能用來擦手，不可擦臉和嘴。

答案:對握手時力度應在2公斤左右，握手時間應保持3-5秒

答案:對五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。

答案:錯選擇禮品的原則：

答案:送給誰###送什么###送的地點###怎么送與人交往中，不恰當的舉止有

答案:斜視對方###頭部仰靠在椅背上###架起“二郎腿”###以食指點指對方握手原則有

答案:年長者主動將手伸向年輕者###女士主動將手伸向男士學禮儀三個基本理念是：

答案:形式規(guī)范###善于表達###尊重為本孟子把“五常”作為人的基本道德規(guī)范，五常包括“禮”“仁”，還有

答案:智###義###信問候原則有

答案:男士主動向女士問候###年輕人主動向年長者問候###別人主動伸手時，不應拒絕面試前禮儀包括

答案:打理形象###考前靜候###充分準備###提前到達行握手禮時，錯誤的是

答案:男士可以帶著手套###可以交叉握手人的表情之中，尤以（）的變化引人注目

答案:嘴巴###眉毛###眼睛西餐餐巾的用途是

答案:鋪在大腿上，防止進餐時弄臟衣服###揩拭口部###需要剔牙時遮掩口部交談時的技巧有

答案:適時發(fā)問###選好話題###注意反應服飾色彩的搭配要講究技巧，主要的色彩的搭配方法有

答案:點綴法###對比法###呼應法###同一法名片使用中的三不準是指

答案:名片不印多個聯(lián)系方式###名片不得隨意涂改###名片不準提供兩個以上的頭銜提問的最佳時機包括

答案:對方發(fā)言的間歇之時###自己發(fā)言前后###對方發(fā)言結束之后微笑的作用

答案:可以獲取回報###有益身心健康###可以消除隔閡###可以調節(jié)情緒在職場中，得體的著裝打扮及儀表形象，不但是自我素養(yǎng)和品位的直接體現，也是企業(yè)最好的品牌形象展示的工具，更是事業(yè)成功的形象工程，不應出現的飾品是：

答案:耳環(huán)、耳鏈“希爾頓式”微笑是以（）命名的一種微笑方式，它的具體要求是：嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。

答案:人名用西餐完畢時刀叉擺放方法應該是

答案:交叉放在盤子上穿（）西裝，不管在什么場合，要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重

答案:雙排扣求職過程中的一個最重要環(huán)節(jié)就是（）。

答案:面試下列哪項不是現代職場禮儀的特點：

答案:復雜性辦公室里禮儀中要注意的禮節(jié)很多,下面哪種并不屬于忌諱的范圍之中:

答案:借用同事的辦公物品（）是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風度、服飾等。

答案:儀表介紹他人或為他人指示方向時應該

答案:掌心向上指向男子穿西裝時，襯衫、西服領帶、鞋襪全身顏色不應超過

答案:三種與人握手時，以下哪種做法是正確的

答案:目光應注視對方，以表示對對方的尊重在西餐用餐時，人們所用的餐桌最常見、最正規(guī)的西餐桌當屬長桌，座次的排列是

答案:男女主人可以分別就座于長桌兩端職場溝通中應做到：

答案:職場溝通中，注重雙方溝通反饋餐巾可以擦嘴，也可以擦刀叉，也可以用來擦漢，用處多多。

答案:錯求職面試時，男性發(fā)型以短發(fā)為宜，這樣顯得精神；女生的發(fā)型也不能過于新潮，最好不要讓頭發(fā)遮住臉。

答案:對如約而至指的是（

）

答案:提前5鐘抵達初次拜訪的時間以（

）為宜。

答案:半小時拜訪的話題應該圍繞（

）進行。

答案:拜訪主旨關于預約時應當確定的問題，以下說法不對的是（

）

答案:其余都不對拜訪之前首先應該進行（

）。

答案:預約站姿的基本要求是：頭正、肩平、臂垂、胸挺、腹收、腿直。

答案:對使用領帶夾時只要夾住領帶就行。

答案:錯接電話時，拿起電話的最佳時機是在鈴聲響過1聲

答案:錯介紹晚輩和長輩，一般要先介紹長輩，介紹上級和下級一般要先介紹上級。

答案:錯此案例中，服務員稱呼對方為（

）較合適。

答案:女士在西方，成年而未婚的女子稱（

）。

答案:小姐此案例中，禮儀錯誤出現在（

）的問題上。

答案:稱呼關于應避免的稱呼，以下說法不正確的是（

）

答案:職務稱呼這個案例說明禮儀具有（

）的特點。

答案:區(qū)域性當兩人相距在1.5米之內時，即為私人距離。

答案:錯在正式場合微笑的時候，應力戒以下幾種失禮、失態(tài)的表現：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑、獰笑

答案:對在人際交往中，尊重他人是自身良好品質和修養(yǎng)的體現，也是建立良好人際關系的基礎。

答案:對社交禮儀距離保持在1.5-3米

答案:對進出他人辦公室時，可以直接不敲門就進入。

答案:錯使用餐巾時，可以用餐巾來擦拭餐具。

答案:錯在會議期間，若實在遇到緊急情況，可暫時退出會議現場，再打電話。

答案:對站立時可以雙手插腰、以手抱胸。

答案:錯禮儀具有調節(jié)人際關系的作用

答案:對“TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應兼顧時間、地點、目的。

答案:對在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”

答案:錯正式宴會的席位常規(guī)一般是桌次高低，以離主桌位距離遠近而定，原則是右高左低

答案:對以下屬于辦公室人員的禮儀

答案:忌談論個人薪水###不互相訴苦埋怨###忌在辦公場所亂貼亂畫進出電梯時應注意

答案:領導后進先出###領導先進后出###注意安全###與熟人同乘要講先來后到社交禮儀規(guī)定，在交談中應遵循（）規(guī)則。

答案:雙向###共感根據社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當的稱呼，有三點務必應當注意。即

答案:要入鄉(xiāng)隨俗###要照顧習慣###要合乎常規(guī)到醫(yī)院探望病人應注意哪些禮節(jié)？

答案:與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人###探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜###探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品吃自助餐應當注意

答案:避免外帶###多次少取###排隊取菜###送回餐具贈送自己的作品給他人應用（）

答案:斧正###雅正打電話應注意的禮儀問題主要包括

答案:安排通話內容###選擇恰當的通話時間###通話目的明確###掛斷電話時注意的禮貌用語關于握手的禮儀，描述正確的有

答案:忌用左手，握手時不能戴墨鏡###男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手###先伸手者為地位低者###客人到來之時，應該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，()是最恰當的時間

答案:晚上七、八點###下午四、五點()是職場名片設計的三要素。

答案:姓名###部門###職務西方國家與我們交往很多，有許多禮儀文化與我們有明顯差異，以下正確的描述是

答案:西方人會當面拆開禮物###預約西方人時要提前預約參加宴會時筷子不該怎樣擺放

答案:交叉擺放###擱在碗上###插在碗里拒收他人贈送的禮品不應

答案:可以拆啟封口后再退還###禮品接受后再退還###可以用過之后再退還使用手機時應注意，以下哪些場合不能使用手機

答案:飛機上###駕駛汽車時###加油站個人行為的禁忌有哪些

答案:在公眾場合抖腿###生病時去公共場所###當眾打哈欠###當眾嚼口香糖和吃零食傾聽可以用（）聽

答案:眼睛###心靈###耳朵名片交換順序正確的有

答案:身份低者先###客先主后下列符合自助餐的基本禮儀的是

答案:根據個人食量取菜，一次不可取太多###取餐按照餐廳設定的方向順向排隊###不將所取的食物帶出餐廳《周禮》與下列哪兩本書合為三禮

答案:禮記###儀禮（）的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不僅要嚴于律己，更要寬以待人

答案:寬容自律在沒有特殊情況時，上下樓應()行進

答案:靠右側單行接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應當

答案:接起第二部電話記下對方電話稍后打過去閑談時需要許多技巧,在此之中我們需要注意的是：

答案:在交談時適時而恰當地提問是十分有用和必要的當主人親自駕車下列說法正確的是

答案:無論幾人乘車，都應有一人坐在副駕駛給別人遞送名片時，以下哪種做法是正確的？

答案:應將名片正面朝向對方探望病人時要

答案:跟他多談他感興趣并使他高興的事情穿淺色西服套裙時，應注意

答案:穿肉色長筒襪在正式場合，男士應該穿的褲裝是

答案:西褲在商務禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應為：

答案:系上面第一粒即便你跟你的領導私下關系不錯，在工作中仍然要保持嚴肅的（）關系，不要和其過于隨便、親近。

答案:上下級TPO原則，其中P代表的是

答案:地點、場合“不學禮，無以立”的古訓是（）提出來的

答案:孔子社交凝視區(qū)的正確范圍是

答案:以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域在職場中，對個人的著裝要求正確的是：

答案:工裝口袋無明顯突顯物品，保證衣型三A法則的內容不包括：

答案:逢迎交往對象用餐中途需離開時，筷子暫時不用應該

答案:擱在餐碟邊把握好交際空間的距離，有助于交往成功，其中社交空間的距離應該是

答案:1.2米——3.6米（）是禮儀的基礎和出發(fā)點

答案:自律戴首飾時在數量上以少為佳，總量上不宜超過（）種

答案:3面試中如何進場退場并不重要。

答案:錯自我介紹包括哪幾個方面？

答案:我想做什么？###我是誰？###我將怎么做？###我做成過什么？###我做過什么？面試中要盡量穿著高檔衣服。

答案:錯面試中要避免的是：（

）、（

）、（

）、語言表達能力欠佳、（

）。

答案:答非所問###指責抱怨###儀表太差###特質不符面試中回答問題不能只看問題本身，要看到問題背后別人想了解的是什么。

答案:對面試中的準備工作是指（

）、信息搜集、（

）及相關資料、儀容儀表。

答案:說辭準備###心理準備面試中的語言要（

）而（

）。

答案:謙虛###簡潔用人單位最看重的選人標準有：（

）、（

）、（

）、有敬業(yè)精神并愿意與公司共同發(fā)展、（

）等。

答案:專業(yè)能力強###責任心強###學習能力強###品德修養(yǎng)高面試中的行為舉止要小心翼翼、謙虛謹慎。

答案:錯面試中要實事求是，自己的缺點要毫不遮掩。

答案:錯可以一邊處理手頭工作，一邊接打電話。

答案:錯接聽電話在（

）聲之內為佳。

答案:三接打電話的起始語正確的是（

）。

答案:您好，這里是關于同事間的交往，表達不正確的是（

）。

答案:可以翻看其辦公桌上的文件朋友圈不要宣傳違法、違規(guī)信息。

答案:對微信朋友圈推送照片時，應（

）。

答案:關注出現的每一個人每封郵件應有（

）主題。

答案:一個附件文件根據內容命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載或管理。

答案:對在日常辦公中，很多事情不需要書面匯報，可以采用口頭匯報。

答案:對在辦公室中，應（

）。

答案:保持辦公桌的整潔###不在辦公室閑聊###不泄露單位的秘密###不在辦公室吸煙稱呼時應當考慮（

）。

答案:場合因素###等級因素###地區(qū)因素介紹的順序要遵循的原則是“尊者優(yōu)先了解他人”。

答案:對以下行握手禮正確的是（

）。

答案:面帶微笑、目視對方自我介紹的三個要素（

）

答案:時間###自信###實事求是名片上可以涂改電話號碼。

答案:錯行握手禮時應當遵循（

）。

答案:年長者先伸手###尊者優(yōu)先###女士先伸手名片的故鄉(xiāng)在（

）。

答案:中國下列稱呼在職場中不恰當的是（

）。

答案:大哥中國人的傳統(tǒng)習慣是“左為尊”。

答案:對職場中關系好的異性同事之間稱呼可以省略姓氏。

答案:錯言談是指靠（

）、（

）和（

）構成的溝通方式。

答案:體態(tài)###言語###聆聽有聲語言有三要素：即：（

）、（

）和（

）。

答案:說什么###為什么說###怎么說好的音色應該(

)、不壓不卡、不扁不尖、圓潤而豎立，使人聽上去悅耳動聽，(

)。

答案:有感染力###不撐不擠拒絕別人我們要講究策略，不要太直接。

答案:對態(tài)勢語有幾種表現形式？

答案:手勢語###首語###界域語###目光語###表情語社