2024年天涯濤源范文網(wǎng)信訪工作條例心得體會篇

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天涯濤源信訪工作條例心得體會篇1

黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習(xí)近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。《信訪工作條例》深入貫徹了習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結(jié)了我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，彰顯著堅持以人民為中心的發(fā)展思想，是新時代信訪制度改革的標志性成果，是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，是以科學(xué)理論指導(dǎo)新時代信訪工作的頂層設(shè)計，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，對于堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、理順信訪工作體制機制、進一步加強和改進新時代信訪工作具有里程碑意義。

深入貫徹落實好《信訪工作條例》，必須深學(xué)細悟篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，精準理解把握蘊含其中的豐富內(nèi)涵、精神實質(zhì)，切實做到以下四點。

時刻牢記政治屬性。信訪工作是黨的群眾工作的重要內(nèi)容，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風(fēng)的重要途徑。做好信訪工作是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力最直接的檢驗。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須把旗幟鮮明講政治放在第一位，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作全過程和各方面，始終胸懷“兩個大局”、牢記“國之大者”，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的政治高度，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度認識和看待信訪工作，切實擔(dān)起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，推動信訪工作各項部署落地落實、見行見效，堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。

始終站穩(wěn)人民立場。黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，人民是黨執(zhí)政興國的最大底氣。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，堅持以人民為中心，是信訪工作的價值追求，也是信訪工作人民性的鮮明體現(xiàn)。在開展信訪工作中，接待每一位群眾、處理每一封來信、化解每一宗案件，都能從中見立場、見黨性。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須切實把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過程、體現(xiàn)到每一個信訪案件辦理中，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，認真落實好領(lǐng)導(dǎo)接訪、信訪包案等行之有效的工作制度，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，帶著責(zé)任和感情千方百計解決好群眾“急難愁盼”問題，全力化解疑難復(fù)雜信訪積案，真正把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，切實增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

依法解決信訪訴求。法治是信訪工作的基石，是保障人民群眾合法權(quán)益的重要路徑。堅持依法按政策解決問題，是解決信訪問題的基本方法，是習(xí)近平法治思想在信訪工作中的具體運用。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須更加自覺地運用法治思維和法治方式來深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定，自覺用法治思維厘清職責(zé)邊界、明晰權(quán)責(zé)清單，在法律框架下分清是非、明確權(quán)利、界定義務(wù)，用法治方式解決矛盾和問題，用法治意識引導(dǎo)群眾表達訴求，逐步把信訪工作引入法治化軌道，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，努力讓人民群眾在每一件信訪事項辦理過程中感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護。

落細落實工作責(zé)任。落實信訪工作責(zé)任，是做好信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保信訪工作各項決策部署落實落地的重要保障?！缎旁L工作條例》明確健全黨領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的體制機制，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局，進一步壓實了黨委、政府、聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量的職責(zé)任務(wù)，形成了信訪工作整體合力。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的基本原則，推動信訪工作責(zé)任制落實，把工作細分到末端、責(zé)任落實到個人，以信訪責(zé)任壓實推動信訪工作落實。必須嚴格落實“三到位一處理”要求，發(fā)揮上聯(lián)下達、橫縱相連的作用，善于運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，打好教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等“組合拳”，“法理情并用”解開信訪群眾心中的“疙瘩”、推動“事心雙解”。必須抓住源頭治理這一治本之策，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化源頭預(yù)防、前端化解，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇2

新頒布的《信訪工作條例》深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作的寶貴經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，進一步堅持和加強了黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、明確了新時代信訪工作的原則要求、理順了信訪工作體制機制，是推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性法規(guī)。通遼市將堅定不移抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，進一步提高站位、壓實責(zé)任、夯實基礎(chǔ)、完善舉措，不斷提升信訪工作質(zhì)效，全力維護社會和諧穩(wěn)定。

一、深刻認識信訪工作的政治屬性，切實增強為黨分憂、為黨盡責(zé)的使命擔(dān)當。政治屬性是信訪工作的基本屬性，信訪工作首先是政治工作。做好信訪工作，關(guān)系鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)這一政治問題，關(guān)系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，關(guān)系維護改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題。作為黨的各級組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》，準確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用、目標任務(wù)、重大原則、實踐要求，充分發(fā)揮堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證、最大優(yōu)勢，堅決扛起筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障的政治責(zé)任，嚴格落實各級各部門的屬地責(zé)任、主體責(zé)任、事權(quán)責(zé)任，定期聽取情況匯報、分析研判形勢、研究重點問題、部署推動工作，以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證各項任務(wù)落到實處，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”。

二、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難、為民服務(wù)的樸素情懷。習(xí)近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”，強調(diào)“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。《信訪工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應(yīng)當遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向。從當前情況看，一些地區(qū)一些領(lǐng)域信訪總量居高不下，重復(fù)訪、越級訪問題時有發(fā)生。這些情況表面是責(zé)任問題、作風(fēng)問題，本質(zhì)是立場問題、觀念問題。解決這些問題，首先要從思想層面入手，結(jié)合推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命，自覺把人民利益放在心中最高位置，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終，用心做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。再次要從方法層面求細，堅持走好群眾路線，將心比心、換位思考，多到情況復(fù)雜、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去，與群眾坐在一個炕頭、一條板凳上，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三、準確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作。做好新時代的信訪工作，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，深入推進治理重復(fù)訪、化解信訪積案專項行動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結(jié)事了”，決不能把責(zé)任推給上面、踢給下面、留給后面。另一方面，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合推進市域社會治理現(xiàn)代化、構(gòu)建基層社會治理新格局，健全常態(tài)化制度化推進矛盾糾紛排查化解機制，嚴格落實首接首辦責(zé)任制，加快推進“最多訪一次”改革，著力推行重要決策、重大項目社會風(fēng)險評估，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，掌握信訪工作的主動權(quán)。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇3

樹立正確人生觀黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，只有通過努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力；只有通過學(xué)習(xí)政治理論，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力。下面是呢子我為您推薦最新經(jīng)典信訪工作條例學(xué)習(xí)心得體會范文五篇。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇4

5月1日《信訪工作條例》正式實施，作為信訪工作歷史上第一部黨內(nèi)法規(guī)，《條例》以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪工作體制機制，為規(guī)范和加強新時代信訪工作指明了方向，提供了基本遵循。我們要胸懷“國之大者”，深學(xué)細悟篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的高度來認識和對待信訪工作，不折不扣貫徹落實好《條例》各項任務(wù)要求，確保信訪工作始終沿著正確政治方向前進。

要堅持人民至上這一根本要求。《條例》明確指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風(fēng)的重要途徑。這“三個重要”定位，遵循了習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，集中體現(xiàn)了信訪工作的政治性和人民性。去年以來，我們以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，持續(xù)深化群眾工作，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞群眾“急難愁盼”問題，梳理形成“我為群眾辦實事”重點民生事項3988個，全力為群眾辦實事、解難題;集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案，中央巡視、中聯(lián)辦和自治區(qū)聯(lián)席辦交辦、省級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)的信訪案件得到全部妥善化解;進一步健全完善矛盾糾紛化解四級聯(lián)調(diào)機制，去年一年妥善化解各類矛盾糾紛3725件。下一步，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神，把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到信訪工作的全過程，堅持人民信訪為人民，全面深入細致排查化解各類風(fēng)險隱患，深入開展信訪大接訪、大排查、大化解，以實際行動增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

要聚焦責(zé)任落實這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！稐l例》要求“構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局”。這是做好新時代信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保黨中央關(guān)于信訪工作決策部署落地落實的重要保障。去年以來，我們在常態(tài)化推進信訪工作的基礎(chǔ)上，堅持關(guān)口前移，緊盯“事要解決”，聚焦生態(tài)環(huán)境保護、政務(wù)服務(wù)水平提升、教育質(zhì)量改善、房地產(chǎn)遺留辦證難等群眾關(guān)心關(guān)切的重點難點問題，持續(xù)強化督查督辦、跟蹤盯辦，以強力督查問效，倒逼各地各部門責(zé)任落實，全面推動信訪工作格局由“單打獨斗”向“齊抓共管”轉(zhuǎn)變，解決了一批群眾的操心事、煩心事。下一步，我們將始終扛起“為黨分憂、為民解難”的政治職責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實定期接訪、下訪和包案制度，帶著責(zé)任和感情千方百計解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷增進人民群眾獲得感、幸福感、安全感。積極構(gòu)建大信訪的工作格局，健全完善信訪工作聯(lián)席會議機制，進一步發(fā)揮好督查督辦促落實的作用，強化定期研判調(diào)度，層層壓緊壓實各方責(zé)任，切實提升化解矛盾、服務(wù)群眾、解決問題的綜合效能。

要運用法治思維和法治方式這一基本方法?！稐l例》明確信訪工作應(yīng)當遵循的五項原則，其中之一就是堅持依法按政策解決問題，將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。我們要充分認識法治對于做好信訪工作的引領(lǐng)、保障作用，把法治思維和法治方式作為解決信訪問題的基本方法，在法律框架下分清是非、明確權(quán)利、界定義務(wù)，做到訴求合理的依法解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理，確保群眾反映問題件件有回應(yīng)、事事有落實。持續(xù)加強黨員干部思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉和專業(yè)訓(xùn)練，提高運用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題的能力，做到“法無授權(quán)不可為，法定職責(zé)必須為”，努力讓人民群眾在每一件信訪事項辦理過程中感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護。積極主動引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求，樹立“維權(quán)不能違法”的觀念，著力在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

要抓住源頭治理這一治本之策?；鶎邮钱a(chǎn)生信訪問題的源頭，信訪工作要到位，必須重心下移，按照《條例》的要求，把著力點放在源頭預(yù)防和前端化解上。去年以來，我們持續(xù)改進創(chuàng)新工作方式方法，通過數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，拓寬群眾反映訴求渠道，降低群眾提出訴求“成本”，上線運行了全盟12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，及時回應(yīng)、限時辦結(jié)群眾合理訴求，累計受理工單13.8萬件，按時辦結(jié)率、辦結(jié)滿意度分別達到98.5%和99.4%;耐心細致做好網(wǎng)民留言、群眾反映問題核實答復(fù)，2024年辦理國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺群眾留言和人民網(wǎng)留言80余件，實現(xiàn)群眾訴求早發(fā)聲、社會矛盾早發(fā)現(xiàn)、具體問題早解決，極大地分流了信訪原有渠道的工作壓力，主動靠前化解社會矛盾。下一步，我們將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以全國信訪工作示范縣(市、區(qū)、旗)創(chuàng)建活動為依托，主動把信訪工作融入基層社會治理大格局，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等多種手段，教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種方式，“法理情并用”推動“事心雙解”，努力實現(xiàn)群眾合理訴求“最多訪一次”“最多訪一地”。突出標本兼治，扎實開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作，及時就地解決初信初訪問題，從源頭上減少重復(fù)訪、越級訪問題。持續(xù)創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮“12345”便民服務(wù)熱線作用，進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，努力將可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的良好社會環(huán)境。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇5

《條例》的頒布實施，這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義。

《條例》的頒布實施是我省深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，進一步推進信訪工作法治化建設(shè)的重要舉措，是我省適應(yīng)信訪工作新形勢和新任務(wù)需要，深入推進信訪工作改革和發(fā)展的重要步驟，標志著我省信訪工作進入了新的歷史階段。《條例》的頒布實施，對于進一步暢通信訪渠道，依法規(guī)范國家機關(guān)及其工作人員的信訪工作行為，依法規(guī)范群眾的信訪行為，依法規(guī)范源頭預(yù)防，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護正常的信訪秩序，維護社會公平正義，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建社會主義和諧社會，為我省加快實現(xiàn)“三個定位，兩個率先”目標創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，具有十分重要的意義。

條例為群眾敞開信訪“大門”

目前社會上有一種誤解，認為制定信訪條例是為了不讓當事人上訪，部分群眾認為是提高了信訪的門檻。制定信訪條例不是把信訪的

大門關(guān)閉或收窄，而是更大范圍、更大限度地在法律允許的范圍內(nèi)暢通群眾上訪、信訪的渠道，敞開“大門”，降低門檻，方便信訪群眾的信訪活動與表達合法訴求。

“現(xiàn)在有些群眾到有關(guān)部門去信訪，但遲遲得不到解決，隨后群眾信訪的層級越走越高，造成秩序越來越亂，條例的制定就是要解決這個問題，讓群眾的信訪活動更方便、更有序、更有效?！?/p>

信訪工作必須暢通渠道。新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著暢通信訪渠道這條主線貫徹《信訪條例》，暢通信訪渠道，就必須從信息公開透明、渠道高效便民、人員誠實守信等多方面做好工作。同時必須維護信訪秩序。一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，也是維護信訪人自身權(quán)益的需要。這次《信訪條例》的修訂，充分體現(xiàn)了既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權(quán)益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)維護權(quán)益與維護秩序的統(tǒng)一。作為我們學(xué)校來說，我想信訪也是一項很重要的工作。其中最大的一塊可能要算是面對家長的各種投訴了，如何正確處理好家長的投訴，我們要認真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，依法辦事。通過學(xué)習(xí)深刻認識到，該條例作為全國首部規(guī)范信訪工作的地方性立法，在訴訪分離、強化網(wǎng)絡(luò)信訪、建立重大信訪問題倒查責(zé)任、重大公共利益事項聽證等方面建立了一系列核心制度，對信訪工作進行了全面的規(guī)范與明確，讓信訪活動更方便、更有秩序、更有效果，并要求信訪人要依法信訪。

總之，新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”，我們的日常工作上也不例外，科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛。

20xx年x月x日

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇6

新修訂的《信訪工作條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。它的頒布對推動信訪工作的法治化、規(guī)范化，具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者，我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責(zé)本分，把信訪工作做實做細做好，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇7

一、深刻認識信訪工作的政治屬性，切實增強為黨分憂、為黨盡責(zé)的使命擔(dān)當

政治屬性是信訪工作的基本屬性，信訪工作首先是政治工作。做好信訪工作，關(guān)系鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)這一政治問題，關(guān)系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，關(guān)系維護改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》，準確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用、目標任務(wù)、重大原則、實踐要求，充分發(fā)揮堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證、最大優(yōu)勢，堅決扛起筑牢安全穩(wěn)定屏障的政治責(zé)任，嚴格落實各級各部門的屬地責(zé)任、主體責(zé)任、事權(quán)責(zé)任，定期聽取情況匯報、分析研判形勢、研究重點問題、部署推動工作，以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證各項任務(wù)落到實處，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”。

二、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難、為民服務(wù)的樸素情懷

習(xí)近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”，強調(diào)“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。《信訪工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應(yīng)當遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向。從當前情況看，一些地區(qū)一些領(lǐng)域信訪總量居高不下，重復(fù)訪、越級訪問題時有發(fā)生。這些情況表面是責(zé)任問題、作風(fēng)問題，本質(zhì)是立場問題、觀念問題。解決這些問題，首先要從思想層面入手，結(jié)合推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命，自覺把人民利益放在心中最高位置，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終，用心做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。再次要從方法層面求細，堅持走好群眾路線，將心比心、換位思考，多到情況復(fù)雜、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去，與群眾坐在一個炕頭、一條板凳上，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三、準確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作

做好新時代的信訪工作，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，深入推進治理重復(fù)訪、化解信訪積案專項行動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結(jié)事了”，決不能把責(zé)任推給上面、踢給下面、留給后面。另一方面，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合推進縣域社會治理現(xiàn)代化、構(gòu)建基層社會治理新格局，健全常態(tài)化制度化推進矛盾糾紛排查化解機制，嚴格落實首接首辦責(zé)任制，加快推進“最多訪一次”改革，著力推行重要決策、重大項目社會風(fēng)險評估，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，掌握信訪工作的主動權(quán)。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇8

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡(luò)，全面實行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時就地反映問題，隨時就地了解問題處理進度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動態(tài)，掌握社情民意，了解社會對信訪工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇9

今年5月1日起施行的《信訪工作條例》(簡稱《條例》)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，系統(tǒng)總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作的經(jīng)驗，特別是黨的十八大以來信訪制度改革的成果，對堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有里程碑意義。我們要從政治和全局的高度，把學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為當前的一項重大政治任務(wù)，采取最實舉措學(xué)習(xí)、最高標準貫徹，全力開創(chuàng)新時代信訪工作的新局面。

以學(xué)《條例》為契機，進一步提高政治站位，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)好運用好《條例》，既是開展新時代信訪工作的必然要求，也是抓好新時代信訪工作的有力武器。我們要充分認識《條例》發(fā)布實施的重大意義，準確領(lǐng)會主要內(nèi)容和精神實質(zhì)，深刻把握信訪工作的政治屬性，堅持從政治上看、從政治上辦，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，堅決落實黨中央決策部署和自治區(qū)黨委、市委工作要求。要堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，各級黨委政府要定期聽取匯報，研究解決突出問題，面對重大、緊急信訪問題，隨時調(diào)度解決，推動信訪工作更好擔(dān)負起“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任。

以解難題為根本，進一步樹牢為民宗旨，恪守為民初心?！稐l例》明確“堅持以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難”。我們要牢固樹立以人民為中心發(fā)展思想，緊緊扭住“事要解決”這一核心，把“人民信訪為人民”的理念細化實化具體化為及時就地解決群眾的每一件合理訴求上，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心工作，讓人民群眾在具體信訪事項辦理中不斷提升獲得感、幸福感和安全感，用自己的辛苦指數(shù)提升群眾幸福指數(shù)。要持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，時刻將“為民解難、為黨分憂”的職責(zé)放在心上、扛在肩上、落實到行動中，懷著深厚的感情為群眾辦實事，真正成為群眾信賴的“貼心人”。要嚴格落實《關(guān)于加強新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》，進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，方便群眾快速高效反映問題。要全面落實《包頭市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案》，各級主要負責(zé)同志帶頭接訪、下訪、約訪、蹲點指導(dǎo)，及時就地解決信訪矛盾、消除信訪隱患。要嚴格落實《包頭市重點信訪工作考核管理辦法(試行)》，強化結(jié)果導(dǎo)向，充分體現(xiàn)全面掛鉤、考實評準、獎懲分明的要求，推行負面清單，壓實工作責(zé)任，推動問題解決。要結(jié)合扎實開展強化作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)實踐活動，踐行“一線工作法”，主動深入基層，深入群眾，不斷拓寬群眾訴求表達渠道、積極快速回應(yīng)社會關(guān)切，更好為群眾服務(wù)。

以助發(fā)展為主線，進一步強化戰(zhàn)略思維，服務(wù)中心大局。營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境是當前頭等大事，也是重要政治任務(wù)。我們要時刻牢記習(xí)近平總書記的重要要求，牢固樹立戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維，既要立足當前，又要著眼長遠，按照前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進要求，主動作為、靠前服務(wù)，進一步找準工作著力點發(fā)力點，全面提升服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展的質(zhì)效。要把信訪工作放到全市經(jīng)濟社會發(fā)展“大盤子”中分析研究、部署推進，與“十四五”規(guī)劃目標統(tǒng)一起來，與建設(shè)“四基地兩中心一高地一體系”結(jié)合起來，與服務(wù)保障優(yōu)化營商環(huán)境、碳達峰碳中和、重大項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等重點工作重點任務(wù)結(jié)合起來，盡心盡力做好服務(wù)，盡職盡責(zé)排憂解難，著力解決項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展涉及的久拖不決信訪突出問題，積極牽頭或推動職能部門開展實地督查，切實查清事實、找準癥結(jié)、壓實責(zé)任、督促整改，以實際行動幫助企業(yè)解決困難，依法依規(guī)保護經(jīng)營者合法權(quán)益，為重點項目建設(shè)和營商環(huán)境優(yōu)化打造良好環(huán)境，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造充足市場空間。

以護穩(wěn)定為目標，進一步強化底線思維，提升風(fēng)險防范意識。信訪工作是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，肩負促進社會和諧穩(wěn)定之責(zé)。要積極適應(yīng)和準確把握社會主要矛盾的新變化，深入研究各類社會矛盾的新動向、新特點、新規(guī)律，增強工作的前瞻性和科學(xué)性。要確定研究課題，加強對矛盾的定量研究和綜合研判，力爭形成有數(shù)據(jù)、有分析、有價值的研究報告，不斷增強為人民群眾服務(wù)、為黨委政府科學(xué)決策服務(wù)、為社會大局服務(wù)的能力。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展“治重訪、化積案、促穩(wěn)定”攻堅行動，持續(xù)推進“治理重復(fù)信訪，化解信訪積案”專項工作，深化“24小時警局”建設(shè)，常態(tài)化開展社會矛盾風(fēng)險排查，積極構(gòu)建調(diào)解、仲裁等多元矛盾糾紛化解的機制，加強各類調(diào)解聯(lián)建聯(lián)動聯(lián)調(diào)，努力把各類矛盾隱患化解在基層一線、化解在萌芽狀態(tài)。要完善信訪矛盾首接首辦、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦閉環(huán)工作體系，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)和接訪下訪制度，依法妥善解決群眾合理合法訴求，高質(zhì)量推進平安包頭建設(shè)。

以法治化為統(tǒng)領(lǐng)，進一步強化法治思維，提升法治能力。信訪工作作為一項涉及民主參與、權(quán)利救濟、糾紛解決、社會治理的綜合性、系統(tǒng)性工作，在推進法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。我們要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結(jié)合法治包頭和法治示范市創(chuàng)建，將《條例》宣傳教育納入“八五”普法計劃，分層分類開展宣傳教育，持續(xù)強化依法信訪、依法治訪，強化法治對信訪工作的規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用，樹牢法治觀念，涵養(yǎng)法治精神。要結(jié)合各類普法活動，引導(dǎo)各級干部學(xué)會運用法治思維和法治方式推進信訪工作，深入推進依法分類處理群眾訴求工作，做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行使職權(quán)、化解矛盾，不斷提高信訪工作法治化水平，切實保障群眾合理合法訴求依法按政策得到有效解決，確保信訪工作始終在法治軌道內(nèi)有序運行。要持續(xù)提升各級干部特別是信訪干部解決信訪問題的能力水平，不斷增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇10

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇11

一、深刻認識信訪工作的政治屬性，切實增強為黨分憂、為黨盡責(zé)的使命擔(dān)當

政治屬性是信訪工作的基本屬性，信訪工作首先是政治工作。做好信訪工作，關(guān)系鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)這一政治問題，關(guān)系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，關(guān)系維護改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》，準確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用、目標任務(wù)、重大原則、實踐要求，充分發(fā)揮堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證、最大優(yōu)勢，堅決扛起筑牢安全穩(wěn)定屏障的政治責(zé)任，嚴格落實各級各部門的屬地責(zé)任、主體責(zé)任、事權(quán)責(zé)任，定期聽取情況匯報、分析研判形勢、研究重點問題、部署推動工作，以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證各項任務(wù)落到實處，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”。

二、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難、為民服務(wù)的樸素情懷

習(xí)近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”，強調(diào)“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”?！缎旁L工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應(yīng)當遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向。從當前情況看，一些地區(qū)一些領(lǐng)域信訪總量居高不下，重復(fù)訪、越級訪問題時有發(fā)生。這些情況表面是責(zé)任問題、作風(fēng)問題，本質(zhì)是立場問題、觀念問題。解決這些問題，首先要從思想層面入手，結(jié)合推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命，自覺把人民利益放在心中最高位置，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終，用心做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。再次要從方法層面求細，堅持走好群眾路線，將心比心、換位思考，多到情況復(fù)雜、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去，與群眾坐在一個炕頭、一條板凳上，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三、準確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作

做好新時代的信訪工作，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，深入推進治理重復(fù)訪、化解信訪積案專項行動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結(jié)事了”，決不能把責(zé)任推給上面、踢給下面、留給后面。另一方面，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合推進縣域社會治理現(xiàn)代化、構(gòu)建基層社會治理新格局，健全常態(tài)化制度化推進矛盾糾紛排查化解機制，嚴格落實首接首辦責(zé)任制，加快推進“最多訪一次”改革，著力推行重要決策、重大項目社會風(fēng)險評估，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，掌握信訪工作的主動權(quán)。

天涯濤源信訪工作條例心得體會篇12

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的"工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題；在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事；事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的