服務(wù)的承諾書

服務(wù)的承諾書服務(wù)的承諾書在當(dāng)今社會生活中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是為大家整理的服務(wù)的承諾書，歡迎大家分享。服務(wù)的承諾書1致:_________我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升合格品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行合格合作的意愿，依據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如假設(shè)貴公司的_________工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就修理服務(wù)鄭重承諾如下：1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理，我司承當(dāng)修理本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次修理費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及修理費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程必需要修理的工作，我司將按貴司要求時間將修理整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時間進(jìn)行修理，假設(shè)我司未按以上要求修理，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)修理商進(jìn)行修理，費(fèi)用按專業(yè)修理商的計價取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費(fèi)用的計算方法，按照專業(yè)修理商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時將會持有公平和公正的態(tài)度。6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是通知)我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的修理時，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，確保工程修理的質(zhì)量及效果。7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鲂蘩砻娣e擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。假設(shè)我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和修理進(jìn)度)問題，由我司承當(dāng)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)修理商進(jìn)行修理所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承當(dāng)。9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。10、關(guān)于修理人員的修理服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分合計。11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的修理通知(可以是書面的，也可以是通知的)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知，我司均遵照執(zhí)行。本“修理服務(wù)承諾書〞作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報價中充分合計了此項因素，不再對此有任何疑義。投標(biāo)單位：(章)法定負(fù)責(zé)人或委托人：日期：服務(wù)的承諾書2我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：〔一〕產(chǎn)品質(zhì)量：1、我公司確保所供設(shè)備是全新的、未通過使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。確保提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有合格的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。〔二〕售后服務(wù)：1、售后服務(wù)期劃分：a、免費(fèi)保修期：報價中所售產(chǎn)品：免費(fèi)質(zhì)保期為年；免費(fèi)質(zhì)保期為年；b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外〔能/否〕提供終身修理服務(wù)。超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：蘭州城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)；如在個工作日內(nèi)未能修理正常，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用，直至故障排除為止；c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后個月內(nèi)回訪一次，及時了解采購人看法和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。3、建議：為確保設(shè)備的正常使用，降低故障率，確保設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)：聯(lián)系人：投訴：聯(lián)系人：〔三〕如未能充分履行上述承諾，采購人可采納必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險由我公司承當(dāng)〔在投標(biāo)確保金中扣減〕。公司名稱(公章)：法定〔委托〕代理人：日期：服務(wù)的承諾書3按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)展開文明行醫(yī)承諾履諾的布暑和要求，結(jié)合本崗位實際，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：一要忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作、奮進(jìn)〞的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒〞的服務(wù)理念，盡心盡責(zé)，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。二要熱情服務(wù)，維護(hù)形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度，禮貌待人，文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運(yùn)病人動作輕巧、推行平穩(wěn)，及時系好擔(dān)架安全帶，確保安全，維護(hù)院前急救人員合格社會形象。三要嚴(yán)格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀(jì)遵遵守法律律，拒收“紅包〞及好處費(fèi)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。以上承諾，歡迎監(jiān)督。20xx年x月x日服務(wù)的承諾書4市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實性、合法性和效益性進(jìn)行檢察，評價經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營管理，提升經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。一、執(zhí)行政務(wù)公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機(jī)關(guān)使命、權(quán)限和審計程序，有關(guān)審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等狀況;審計組實施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀(jì)律、審計組成員、辦公地點、舉報等。二、保持審幫促結(jié)合，幫助被審計單位建章立制，完善手續(xù)，理清財務(wù)，改善經(jīng)營管理，提升經(jīng)濟(jì)效益。及時向被審計單位反饋審計結(jié)果并征求看法。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公布必需要公布的審計結(jié)果。三、嚴(yán)格執(zhí)行審計工作紀(jì)律，保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒。保持舉報、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，堅決查處。四、接待外來服務(wù)對象時，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所必需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。五、執(zhí)行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進(jìn)行回訪。對被審單位執(zhí)行審計看法、審計決定的狀況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計工作紀(jì)律的狀況;審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計狀況進(jìn)行監(jiān)督。服務(wù)的承諾書5xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起，從群眾最希望辦的事情做起，公開向社會承諾辦好十件實事，并分別明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限和監(jiān)督。1、加大城區(qū)人行道松動步板磚的修理力度，切實解決市民行路難。市建委投入20余萬元，已完成中心城區(qū)19條道路1萬多平方米的人行道松動步板磚的調(diào)整和補(bǔ)缺。2、改造城區(qū)20條背街小巷，切實改善人居環(huán)境。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設(shè)和修理，另兩條背街小巷待拆遷、建設(shè)等問題協(xié)調(diào)好后即可動工。3、增設(shè)開通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線路，切實方便市民出行。市城市客運(yùn)處正抓緊視察這兩條線路的設(shè)置和運(yùn)力籌備，擬于年內(nèi)開通。4、將中商百貨及市一醫(yī)院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式〞站臺，切實改變公汽停靠無序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道。5、嚴(yán)正查處房地產(chǎn)無證開發(fā)，“短斤少兩〞行為，切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過清理，市房產(chǎn)局查出了6個掛靠、無資質(zhì)開發(fā)項目以及彭從銀等16名個體私營老板違規(guī)開發(fā)典型。其中，無證開發(fā)的1個已處罰結(jié)案，5個已立案，并在電視臺公開曝光；16家個體私人開發(fā)項目正在調(diào)查取證；同時對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查，并將測量方法、依據(jù)、結(jié)果予以公示。6、堅決改正規(guī)劃審批中的“批三建四〞現(xiàn)象，切實改善市民居住空間質(zhì)量。市規(guī)劃局已對城區(qū)范圍內(nèi)清理出來的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項，正在聯(lián)系質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定，假設(shè)鑒定合格，將按相關(guān)規(guī)定辦理規(guī)劃手續(xù)；對嚴(yán)重超層和質(zhì)量安全隱患的2項私建，已依法下達(dá)了行政處罰決定書，并在《荊門晚報》予以曝光。7、切實提升公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保市民吃放心水、乘安全車。市供水總公司強(qiáng)化了水質(zhì)安全適時監(jiān)測，形成了完備的安全制度體系，并出臺了五條安全監(jiān)管措施，提升水質(zhì)；市公交總公司落實安全目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行重大事故責(zé)任追究制和目標(biāo)獎罰制，力保安全。8、科學(xué)調(diào)整街道清掃班次，確保市民早出晚歸時的合格環(huán)境。市環(huán)衛(wèi)局調(diào)整了作業(yè)班次和時間，以避開人行高峰時段；還按時主動上門收集垃圾，增加灑水趟次，提升服務(wù)質(zhì)量。9、保持依法行政，塑造城管執(zhí)法合格形象。市城管支隊針對單位實際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規(guī)章制度，大力推行文明執(zhí)法、人性化管理。10、堅決查處違紀(jì)違法行為，嚴(yán)禁執(zhí)法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋，不回避問題，敢于自揭短處，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為已馬上查處，并進(jìn)行了警示教育。20xx年x月x日服務(wù)的'承諾書6ｘｘ公司承諾如下：ｘｘ公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，革新促發(fā)展，誠信鑄品牌〞的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和合格的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的使命感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)確保承諾：1、技術(shù)質(zhì)量確保1.1我方嚴(yán)格按必需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)必需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。1.2嚴(yán)格執(zhí)行供必需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到必需方的書面認(rèn)可。2、質(zhì)量信譽(yù)確保我公司保持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，確保所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，確保出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及必需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配施行，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷售服務(wù)確保我們將為用戶帶給合格的售前咨詢，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，強(qiáng)化售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)落實在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。4、所必需原材料的質(zhì)量確保對產(chǎn)品所必需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)合格，信譽(yù)合格，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。5、交貨期確保我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點。6、其他事項假設(shè)我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如制定圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供必需雙方可依據(jù)工程必需要召開工程聯(lián)系協(xié)調(diào)會議或其他形式解決制定和制造中的問題，供方制定圖紙須經(jīng)必需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。必需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進(jìn)行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知必需方，必需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費(fèi)協(xié)助必需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。服務(wù)的承諾書7一、保持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)的方針，大力弘揚(yáng)“建百年弘濟(jì)，樹中華品牌〞的醫(yī)院宗旨，反應(yīng)迅速，雷厲風(fēng)行，在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀(jì)遵遵守法律律，不吃請，不受禮，不收受病人“紅包〞，不以醫(yī)謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，強(qiáng)化與病人的解釋溝通，建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真帶教，精心科研，積極展開新技術(shù)、新療法，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診負(fù)責(zé)制〞，無“生、冷、硬、頂、推、拖〞現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)，禮貌接診，細(xì)心問診，科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，樹立“患者就醫(yī)，我為首選〞的形象。六、互尊互重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重病人。服務(wù)的承諾書8致：_________(招標(biāo)人)我公司**********對*********(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標(biāo)，我們確保保質(zhì)保量完成工程。二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承當(dāng)。服務(wù)的承諾書9為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能，近日，ｘｘ市衛(wèi)生局向社會作出強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾，以便通過社會各界的監(jiān)督，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以合格的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。二是首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)。對前來辦事人員執(zhí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報，24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。三是政務(wù)公開，接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報。對收費(fèi)等有疑問，同意查詢。四是按規(guī)收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有收費(fèi)幅度的，一律按低限收?。皇走`不罰款，罰款按下限處罰。五是廉潔勤政，責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的，一經(jīng)查實，均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)正處理。20xx年x月x日服務(wù)的承諾書10遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為確保我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：一、嚴(yán)格落實執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。二、確保經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫〔貯存區(qū)〕保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識標(biāo)簽。四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣揚(yáng)，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護(hù)和確保消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。承諾單位〔蓋章〕：承諾人〔簽名〕：承諾日期：年月