2024人事專員年終總結(jié)3000字范文【5篇】

2024人事專員年終總結(jié)3000字范文【5篇】

2024人事專員年終總結(jié)3000字范文（篇1）

不知不覺進(jìn)入公司已經(jīng)__年半時間了，這__年多充滿挑戰(zhàn)也飽含艱辛，在工作量與工作成果的雙重壓力下，個人感覺收獲還是相當(dāng)大的，從一個人力資源小白晉級為員工口中的“__老師”，離不開各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和引導(dǎo)，當(dāng)然對專業(yè)知識這一塊，我一直認(rèn)為學(xué)無止境，在20__年仍然會加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自我專業(yè)技能。

總結(jié)20__年，展望20__年，望能從中發(fā)現(xiàn)問題及總結(jié)經(jīng)驗：

一、工作中的亮點(diǎn)

工作責(zé)任心較強(qiáng)，能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時高效、獨(dú)立完成各項工作。能抓住工作重點(diǎn)，真實準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)及政策上的變動，不僅提出問題，更是竭盡全力提出解決問題方案，盡力解決問題。具體完成工作事項如下：

1、20__年共計辦理約__期新員工入職，__起離職，被動離職__起，包括勞動合同到期終止不續(xù)簽、試用期不符合錄用條件、勸退及不符合任職要求公司單方提出解除合同。處理勞動爭議__起，勞動仲裁勝訴__起，不予裁決__起，目前法院正在審理__起。

2、辦理轉(zhuǎn)崗__起，工作支持__起，任命__起，調(diào)動__起。

3、完成20__年全年勞動合同續(xù)簽工作，20__年全年社保核算工作。

4、處理員工社保報錯、各種社保問題，完成生育保險申報、退休手續(xù)辦理、特病申報、社?？缡∞D(zhuǎn)接等工作。20__年共計處理工傷事故__起，工傷鑒定__起，目前鑒定評級__人，辦理離職賠付__人，在職賠付__人。共計向工傷部門申報工傷醫(yī)療費(fèi)用約__萬元。

5、在人員信息管理上，基本及時完成各種系統(tǒng)信息更新。

6、20__年度困難企業(yè)工資申報方案制定，完成困難企業(yè)申報、工資申報，穩(wěn)崗補(bǔ)貼申報(裁員率較高的情況下積極聯(lián)系失業(yè)保險可科解決問題、提交相關(guān)資料__分，最后成功申報)，特殊工時申報等工作。

二、不足

1、20__年仍然忙于各種事務(wù)性工作，基本保證各項工作順利開展及按時完成，在效果上可能沒有完全達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，在20__年的.工作分配上一定多下功夫，提早進(jìn)行工作計劃，盡量提升辦事效率。

2、員工關(guān)系維護(hù)工作事項開展薄弱，如員工離職談話等，因為工作事務(wù)較為緊湊，基本是缺失的，在__年應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理，對員工問題預(yù)防為主，而不是出現(xiàn)問題再來解決。

3、在離職管理上，不夠強(qiáng)勢，沒有踐行部門管理為主、人力資源部管理為輔的方針，經(jīng)常在用人部門提出員工問題時，為避免浪費(fèi)時間，直接接手處理，20__年在員工問題處理上流程也應(yīng)該進(jìn)一步深化，并且加強(qiáng)執(zhí)行力度，養(yǎng)成部門處理為主的工作習(xí)慣。2024人事專員年終總結(jié)3000字范文（篇2）

我于20__年__月__日進(jìn)入公司。當(dāng)時，我還沒有畢業(yè)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工，我主要負(fù)責(zé)人事管理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的大力支持下，通過不斷的努力，他們能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。拿到畢業(yè)證書后，我受到了領(lǐng)導(dǎo)的不忠，被提升為綜合管理部主任。由于趙總的身體原因，我退到了二線，整個部門的負(fù)擔(dān)都落在了我身上。在接管這項重要任務(wù)之初，我有點(diǎn)不稱職。多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情鼓勵和幫助，我鼓起勇氣堅持這個崗位。

回顧過去，我在這家公司工作了將近一年。在工作中，我能忠實履行職責(zé)，不斷自我反省，不斷進(jìn)取，致力于學(xué)習(xí)和實踐?？偟膩碚f，我基本上是稱職的。雖然我在困難面前不知所措，當(dāng)我太累的時候，我想放棄，但在這個集體里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和愛護(hù)下，這些想法只是一閃而過，因為最初的夢想一直在指引著我，那么多關(guān)心我的`人都在鼓勵我，我不能放棄。20__年的主要工作總結(jié)如下：

1、適應(yīng)從學(xué)生到教職員工的角色轉(zhuǎn)變，在持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識。

當(dāng)我2月份離開學(xué)校時，其他人仍然困惑不解，我已經(jīng)踏入工作崗位，開始將自己的角色從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工。我只是在學(xué)校學(xué)的理論知識，但沒有親自實踐。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一個很好的平臺，讓我充分發(fā)揮所學(xué)。在過去的一年里，我經(jīng)常站在公司的角度來反思自己，審視自己，看看自己能力和素質(zhì)的提高是否能滿足公司發(fā)展和正常工作完成的需要。我剛剛畢業(yè)，這相當(dāng)于從頭開始。無論從哪個角度來看，我都處于初級階段。我必須在工作中不斷提高自己，提高我的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)我的工作能力

2.心存感激，以積極的態(tài)度工作和生活。

工作近一年來，我接觸了很多人和事。雖然我為自己的成長感到高興，但我也明白我還有很多缺點(diǎn)需要糾正。最重要的一點(diǎn)是他的浮躁態(tài)度。有時只追求速度而忽視質(zhì)量，數(shù)據(jù)或文本中存在一些錯誤；有時，當(dāng)做一件事時，其他事情與事情之間的關(guān)系被忽略，導(dǎo)致不一致或數(shù)據(jù)不一致。如果領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有及時糾正我，恐怕我還是不了解自己，無法提高自己。感謝這些可愛可敬的人。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我逐漸意識到，只有懷著一顆感恩的心，感恩工作，感恩生活，感恩生活，我才能感受到生活的真諦。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度面對這一切，這樣生活才會更美好。

3.樹立良好的形象作為引導(dǎo)，激發(fā)下屬的工作熱情。

俗話說：“與其看不如喊”。作為部門負(fù)責(zé)人，如果我說一件事做另一件事，這將對部門員工產(chǎn)生非常壞的影響。因此，在日常工作中，我學(xué)會了關(guān)注自己的形象，并要求員工去做。首先，我將堅決自己做這件事。如果我要求員工不要這樣做，我會帶頭不違反。一開始，我沒有注意到這方面的重要性。有時我忽略了自己形象的重要性。隨著時間的推移，我意識到自己玩忽職守。在未來的工作中，努力做到眼、腿、手、口勤勉，每天完成工作。

4、理論聯(lián)系實際，為公司制定薪酬和績效計劃。

在總經(jīng)理的安排下，我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛接手這項任務(wù)，我就覺得肩上的負(fù)擔(dān)突然增加了很多。這是第一次將在學(xué)校學(xué)到的理論應(yīng)用到實踐中。我暫時不知道從哪里開始。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的全力支持下，我澄清了自己的想法，收集了大量這方面的信息。在咨詢了一些高年級學(xué)生和老師之后，我終于為這家只屬于我們的公司制定了一份薪酬和績效計劃。雖然有些地方不盡如人意，但我努力工作，終于邁出了第一步，所以我還是很高興，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。我會努力改進(jìn)那些不滿意的地方，努力做到完美。

回顧這一年，由于他年紀(jì)小，工作方法簡單，一些問題沒有得到妥善處理，業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力有待進(jìn)一步提高。第三，我的綜合素質(zhì)還遠(yuǎn)未達(dá)到公司的要求。這些不足需要在今后的工作中改進(jìn)和克服。

在今后的工作中，我將虛心學(xué)習(xí)其他同事的工作和管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理水平，使我的整體素質(zhì)有了新的提高。始終關(guān)注國家頒布的各項勞動法律法規(guī)和一些地方性法規(guī)，不斷進(jìn)步，努力為公司新的一年的工作做出貢獻(xiàn)。2024人事專員年終總結(jié)3000字范文（篇3）

時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)瞬間新年的鐘聲已悄然來臨。20__年是我豐收的一年，在即將告別碩果累累的20__之時，需要對這一年做好總結(jié)，以累積經(jīng)驗取長補(bǔ)短，希望嶄新的20__能做的更好。

今年2月底開始來公司做實習(xí)生，起初我不習(xí)慣轉(zhuǎn)變學(xué)生這一角色，但公司的同事都很親切友好，讓我覺得能夠在這樣的環(huán)境中工作很愉快。公司的領(lǐng)導(dǎo)也教導(dǎo)了我很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我也明確了自己的工作方向人力資源。以前在學(xué)校只是了解了人力資源的概念知識，所以現(xiàn)在要自己獨(dú)立完成人力資源的工作，確實是一項艱難的挑戰(zhàn)。不過在實踐中摸索也是不斷進(jìn)步的途徑。經(jīng)過一年的工作磨練，我從以前什么都不懂的學(xué)生，逐漸累積了經(jīng)驗教訓(xùn)，看清了自己還有許多不足之處，還需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

一直來我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度。在平凡的工作崗位上努力的做好自己的事，回顧今年本人工作情況簡要如下：

一、參加公司ISO9001認(rèn)證的協(xié)作工作

二、制定公司的獎懲制度

三、同步更新：

1、通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表、公司板報等

2、員工車輛鑰匙領(lǐng)用辦理

3、辦公用品領(lǐng)用登記和盤點(diǎn)備貨

4、考勤指紋的錄入

5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

6、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表

7、周報表的每周登記和總結(jié)

8、公司客戶服務(wù)反饋表的登記和匯總四、定崗定薪以及績效工資制定

在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，完成了公司定崗定薪以及績效工資制度。雖然仍有一些不足之處，但自己通過實際的操作，了解和學(xué)習(xí)制定此類制度的流程，也累積了經(jīng)驗。

五、人員招聘

這幾個月中先后通過各個不同渠道招聘人員，實際參加面試人員不低于10人，但由于客觀條件和公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識，以至至今未完成公司的.招聘任務(wù)。

六、與部分員工簽訂試用期協(xié)議、以及勞動合同。

這一年來，我雖然努力完成一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、針對工作中進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的接納我和指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。今后我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗。決心再接再厲，更上一層樓。2024人事專員年終總結(jié)3000字范文（篇4）

20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。

截止到20__年__月__日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次手續(xù)171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;

3、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的.管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

6、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及__小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。2024人事專員年終總結(jié)3000字范文（篇5）

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。

一、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

二、個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。

三、提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

2)反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

4)針對工作中進(jìn)展展不順利的問題，理清思路重新整理;

四、工作總結(jié)：

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因為行政工作歸根到底