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文檔簡介
公司辦公室工作總結今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣揚、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、強化物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到〞。一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛勞,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要合計職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步強化物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參加這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要常常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡泊名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、業(yè)業(yè)兢兢、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛勞,耐得住工作的困難。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動中爭取主動,努力提升服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常特別,他們常年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專同學雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質管理中做了大量細致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有各別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,將不斷強化這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。二、強化組織紀律性,做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必必需有激烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有各別同志對工作不負責任,辦事拖拉,常常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,到處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、各別談心等形式進行幫教,不斷強化思想政治工作,努力提升大家政治思想素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng),使每個人都具有激烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不管工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作使命,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現(xiàn)任何問題。三、搞好團結是辦公室展開一切工作確實保。辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承當?shù)娜蝿斩急容^繁雜瑣碎,在許多事情上不僅必需要個人具有獨擋一面展開工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,。2005年度工作總結在2005年的工作中,辦公室作為企業(yè)的職能部門,在公司領導的帶領,各職能部門的配合及連鎖店的支持下,轉變思想觀念,強化服務意識,提升自身素養(yǎng)和工作質量,努力展開工作,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司發(fā)展貢獻了自己的一份力量?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地熟悉到,辦公室是公司經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,迎來送往、會議安排、檔案管理、門臉續(xù)約、證件年檢、宣揚品制作及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,必必需自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提升工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。1.樹立牢固的服務意識辦公室工作歸納起來就是為公司各部門及連鎖店員工服務。因此樹立服務意識很重要。只有這樣,我們在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,業(yè)業(yè)兢兢做好本職工作。為廣大員工服務。2.理順頭緒,做到“事無巨細〞辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,這就必需要我們隨時保持“清醒〞。遇事不慌,要分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以確保我們在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。3.認真做好文字工作,規(guī)范公司制度公司成立以來,各方面的規(guī)章制度已經(jīng)較為完善,隨著時間的推移,有些制度可能已經(jīng)不適應公司發(fā)展的必需要,而有些新發(fā)生的問題還沒有規(guī)范的文字去約束。因此我們必必需依據(jù)公司的戰(zhàn)略及發(fā)展必需要,制定出更完善的規(guī)章制度,以便于公司整體的管理。4.切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、福利等商品的采購、分配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。5.做好公司各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置,食宿安排工作等。二、在學習中不斷提升自己。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,因此要在不斷的學習中才能有所提升。在書本上學習優(yōu)秀的領導方法,運用到實際工作中,并虛心接受他人的看法和建議。經(jīng)過不斷學習、不斷積存,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提升,確保了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力落實到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提升工作效率和工作質量。三、存在的問題1.辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升;2.有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;因此在新的一年中,我應本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。注重本部門的工作作風建設,強化管理,團結一致,勤奮工作,形成合格的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。原公布者:在行傳媒內(nèi)勤部工作總結范文時間過得真快,加入XX工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、熟悉自我的平臺,并在工作施行中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的害怕思想,激勵和激勵著自己我可以。下面對我三年的工作狀況作如下匯報:一、作為公司的內(nèi)勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有必需必幫,我本著“把工作做的更好〞這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:l主要工作內(nèi)容:負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理;2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;4、各下屬公司上報集團的各類文件歸檔整理保管;5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;6、負責公司宿舍人員安排管理;7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;8、前臺接待工作9、公司年報刊雜志的訂閱簡述工作狀況1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并隨時提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提升了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把公司當作自己是什么辦肥室,給你兩個版本,2009年區(qū)政府辦公室秘書工作總結于2009年3月,我由區(qū)房產(chǎn)科被借調(diào)到區(qū)政府辦公室任秘書工作,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行狀況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作使命,完成了工作任務?,F(xiàn)將工作狀況作以簡要匯報。1、強化學習,提升了政治水平和業(yè)務素養(yǎng)。具備合格的政治和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《科學發(fā)展觀重要論述》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關的政策、法規(guī)和條例等,逐步提升了自己的素養(yǎng)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提升自己。通過學習,進一步提升了政治水平和駕馭實際工作的能力;提升了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提升了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的熟悉。作為一名************預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素養(yǎng),堅定了成為一名光榮的中國******************員的決心。通過對十七大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。2、勤于動筆,強化了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提升自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出看法和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作必需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能確保向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來展開的城市管理年活動中,我常常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解狀況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。關于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴正性和權威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。關于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,確保了文件準確、及時發(fā)放。3、深入施行,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都必需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下狀況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,常常出現(xiàn)“窩工〞現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解狀況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把狀況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提升。在受理區(qū)長熱線和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題馬上協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我馬上將狀況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查,狀況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾凡響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協(xié)調(diào)有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣揚有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,確保了整個廠西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不夠。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)強化學習,戒驕戒躁,努力施行,為把自己培。自XXXX年X月份來到XXXX公司,任辦公室文員一職。接手辦公室工作以來,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作狀況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要慎重認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴正辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。2、認真做好公司的文檔工作。關于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制
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