醫(yī)態(tài)醫(yī)風(fēng)管理制度

醫(yī)態(tài)醫(yī)風(fēng)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守，訂立本醫(yī)態(tài)醫(yī)風(fēng)管理制度。本制度的訂立依據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范》等法律法規(guī)，并結(jié)合本醫(yī)院實(shí)際情況。第二條適用范圍和對(duì)象本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)務(wù)人員，包含臨床、護(hù)理、技術(shù)、行政等各類醫(yī)務(wù)人員。第三條定義醫(yī)態(tài)：指醫(yī)務(wù)人員在從事醫(yī)療工作中呈現(xiàn)出的態(tài)度和行為，包含醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)等方面。醫(yī)風(fēng)：指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中的工作方式、工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量等。第二章醫(yī)態(tài)要求第四條職業(yè)道德醫(yī)務(wù)人員應(yīng)秉持為人民服務(wù)的宗旨，敬重生命、敬重患者權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療紀(jì)律，保守職業(yè)秘密，不泄露患者隱私信息。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持良好的職業(yè)修養(yǎng)，虛心、守紀(jì)律、勤奮工作，不得利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，不得對(duì)患者鄙視、羞辱、虐待，對(duì)待患者應(yīng)耐性、友好、敬重。第五條醫(yī)風(fēng)要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守治療規(guī)范和操作規(guī)程，保證醫(yī)療服務(wù)的安全和有效性。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻注意個(gè)人形象，穿著乾凈、文明禮貌，不得穿著欠妥或暴露身體，不得在工作崗位上梳妝、裝扮。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)重視溝通和患者溝通，傾聽患者需求和訴求，認(rèn)真解答患者問(wèn)題，供應(yīng)合理的醫(yī)療建議。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持工作秩序，不得在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行個(gè)人事務(wù)或偏離工作崗位，不得違規(guī)接受或索要禮品、紅包等利益。第六條醫(yī)術(shù)要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的醫(yī)療技能。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照規(guī)定的診療流程和臨床路徑進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)治療方案和操作規(guī)程。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自動(dòng)關(guān)注醫(yī)療新技術(shù)和新療法，不絕更新醫(yī)療知識(shí)，提高診斷和治療水平。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂(lè)觀參加學(xué)術(shù)溝通和病例討論，共享經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，提高整體醫(yī)療水平。第三章監(jiān)督與獎(jiǎng)懲第七條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院設(shè)立醫(yī)態(tài)醫(yī)風(fēng)監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)態(tài)醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正不良行為。醫(yī)院定期進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)態(tài)醫(yī)風(fēng)考核，評(píng)估醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，依據(jù)考核結(jié)果訂立獎(jiǎng)懲措施。第八條獎(jiǎng)懲措施對(duì)于表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將予以表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)，如提拔、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱呼等。對(duì)于違反醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)風(fēng)要求的行為，醫(yī)院將進(jìn)行相應(yīng)的處理，包含批判教育、責(zé)令改正、停職檢查、解除勞動(dòng)合同等。對(duì)于嚴(yán)重違法犯罪行為的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依法移交有關(guān)部門處理，并保存追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。第四章附則第九條本制度的解釋權(quán)本制度由醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)解釋和修改，并依據(jù)需要及時(shí)調(diào)整和完善。第十條生效和施行本制度自頒布之日起生效，并由醫(yī)院書面通知全體醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行。以上制度經(jīng)醫(yī)院管理部門審定并獲