營銷獲客產(chǎn)品白皮書 紛享銷客數(shù)字化營銷解決方案2024版

紛享銷客數(shù)字化營銷解決方案??BeijingFacishareTechnology@賦能企業(yè)新增長02紛享數(shù)字化營銷解決方案0302紛享數(shù)字化營銷解決方案03產(chǎn)品價(jià)值及優(yōu)勢COCONTENTS錄目04客戶成功案例4.0價(jià)值運(yùn)營3.0存量運(yùn)營3.0存量運(yùn)營值1.0品牌運(yùn)營2.0增長運(yùn)營?是否值得跟進(jìn)依賴?難以識(shí)別出高質(zhì)量?現(xiàn)有市場渠道的線?如何快速獲取更多?如何分析不同營銷渠道的ROI?并不斷優(yōu)化營銷效果？從而找?未成熟的大量線索流失，?沉寂的存量客戶/潛客企業(yè)營銷管理方向與策略擁抱營銷技術(shù)，布局線上+線下相結(jié)合數(shù)字化營銷策略流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r(jià)值經(jīng)營思維數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷決策、關(guān)注客戶體驗(yàn)尋找最佳營銷渠道，量化并優(yōu)化ROI來源：GartnerforMarketersLeadershipVisionfor2021:ChiefMarketingOfficer數(shù)字廣告平臺(tái)銷售業(yè)務(wù)數(shù)字化管理客戶數(shù)字廣告平臺(tái)銷售業(yè)務(wù)數(shù)字化管理客戶客戶營、銷、服業(yè)務(wù)管理與洞察客戶分類分級(jí)聯(lián)系人關(guān)聯(lián)圖譜微信生態(tài)自有渠道/市場活動(dòng)官網(wǎng)直播市場活動(dòng)展會(huì)其他平臺(tái)?全渠道營銷覆蓋與客戶連接，提升拓客量?線索統(tǒng)一歸集與清洗，提升線索跟進(jìn)效率?線索統(tǒng)一歸集線索畫像與評(píng)分公司員工客戶清晰衡量每一個(gè)營銷渠道獲客效果銷售線索廣告公眾號(hào)視頻號(hào)短信第三方媒體市場部直接觸達(dá)客服企業(yè)微信小程序微信好友/朋友圈員工、伙伴、外部客戶傳播觸達(dá)線上線下活動(dòng)運(yùn)營微信生態(tài)私域運(yùn)營品牌及內(nèi)容運(yùn)營員工及伙伴運(yùn)營官網(wǎng)運(yùn)營線索運(yùn)營廣告投放及追蹤線索清洗及分配轉(zhuǎn)化跟進(jìn) 獲客識(shí)別培育轉(zhuǎn)化分析內(nèi)容中心流程畫布運(yùn)營SOP銷售線索廣告公眾號(hào)視頻號(hào)短信第三方媒體市場部直接觸達(dá)客服企業(yè)微信小程序微信好友/朋友圈員工、伙伴、外部客戶傳播觸達(dá)線上線下活動(dòng)運(yùn)營微信生態(tài)私域運(yùn)營品牌及內(nèi)容運(yùn)營員工及伙伴運(yùn)營官網(wǎng)運(yùn)營線索運(yùn)營廣告投放及追蹤線索清洗及分配轉(zhuǎn)化跟進(jìn) 獲客識(shí)別培育轉(zhuǎn)化分析內(nèi)容中心流程畫布運(yùn)營SOP自動(dòng)化引擎內(nèi)容創(chuàng)作輔助決策…CDP身份清洗合并會(huì)員中心BI數(shù)據(jù)分析對(duì)象定制界面定制業(yè)務(wù)邏輯定制流程定制PaaS營銷自動(dòng)化線索付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)自開拓統(tǒng)一線索查重?cái)?shù)據(jù)整合線下會(huì)議業(yè)務(wù)接收簽約客戶線索數(shù)據(jù)庫市場清洗/驗(yàn)證自動(dòng)分配統(tǒng)一的客戶數(shù)字畫像用戶行為追蹤與用戶標(biāo)簽無效商機(jī)所處不同階段客戶流失/沉睡銷售退回老客戶再營銷客戶體驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶挽回/沉睡客戶激活CRM數(shù)據(jù)支撐多渠道精準(zhǔn)營銷紛享數(shù)字化營銷解決方案營銷自動(dòng)化線索付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)自開拓統(tǒng)一線索查重?cái)?shù)據(jù)整合線下會(huì)議業(yè)務(wù)接收簽約客戶線索數(shù)據(jù)庫市場清洗/驗(yàn)證自動(dòng)分配統(tǒng)一的客戶數(shù)字畫像用戶行為追蹤與用戶標(biāo)簽無效商機(jī)所處不同階段客戶流失/沉睡銷售退回老客戶再營銷客戶體驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶挽回/沉睡客戶激活CRM數(shù)據(jù)支撐多渠道精準(zhǔn)營銷03培育02識(shí)別01獲客03培育02識(shí)別01獲客復(fù)購/交叉銷售復(fù)購/交叉銷售高質(zhì)量線索銷售轉(zhuǎn)化商機(jī)商機(jī)贏單高質(zhì)量線索銷售轉(zhuǎn)化商機(jī)在線直播在線直播社交媒體社交媒體 ……客戶全生命周期精細(xì)化運(yùn)營客戶全生命周期精細(xì)化運(yùn)營線索培育商機(jī)挖掘二次營銷激活喚醒品牌KOC05分析：營銷端到端全鏈路轉(zhuǎn)化追蹤精準(zhǔn)評(píng)估05分析：營銷端到端全鏈路轉(zhuǎn)化追蹤精準(zhǔn)評(píng)估ROI01連接客戶互動(dòng)觸達(dá)，進(jìn)行線上、線下多渠道獲客解解活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)申請(qǐng)執(zhí)行報(bào)告及優(yōu)化自定義審批節(jié)點(diǎn)招商會(huì)…活動(dòng)策劃方案人直播線下會(huì)線上推廣物料準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備推廣物料展臺(tái)搭建禮品資料第三方采購線上推廣線下推廣員工伙伴推廣簽到、觀看簽到、觀看抽獎(jiǎng)..效果評(píng)估效果評(píng)估會(huì)前會(huì)前會(huì)中會(huì)后會(huì)議準(zhǔn)備邀約推廣線上報(bào)名現(xiàn)場簽到會(huì)議評(píng)價(jià)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化地點(diǎn)等公眾號(hào)、員工、伙伴、外部媒體多渠?客戶報(bào)名留資?短信自動(dòng)提醒?公眾號(hào)提醒?客戶現(xiàn)場掃碼簽到?線索自動(dòng)分配銷售第一時(shí)間跟進(jìn)、成交線下會(huì)議活動(dòng)數(shù)字化管理：自動(dòng)化、流程化、效果可制作專屬邀約海報(bào)?市場部或銷售部統(tǒng)一按條件圈選歷史庫中的客戶?制作企業(yè)大客戶專屬邀約海報(bào)，提升邀約成功率制作專屬邀約海報(bào)?市場部或銷售部統(tǒng)一按條件圈選歷史庫中的客戶?制作企業(yè)大客戶專屬邀約海報(bào)，提升邀約成功率擬定邀約名單并下發(fā)任務(wù)擬定邀約名單并下發(fā)任務(wù)員工一鍵轉(zhuǎn)發(fā)邀約邀約任務(wù)下發(fā)邀約任務(wù)下發(fā)?員工自己添加需要參會(huì)或者邀約的老客戶公開課直播、在線沙龍會(huì)、線上活動(dòng)等在線直播前中后全直播活動(dòng)策劃直播活動(dòng)策劃活動(dòng)內(nèi)容制作多渠道推廣傳播用戶在線報(bào)名在線觀看與互動(dòng)直播回看與評(píng)價(jià)跟…?…?線上直播推廣海報(bào)微博今日頭條…?客戶報(bào)名留資，自動(dòng)提醒短信提醒公眾號(hào)提醒?直播提醒與互動(dòng)?會(huì)后評(píng)價(jià)、資料下載?線索自動(dòng)分配銷售快速成交產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、大型展會(huì)、企業(yè)年會(huì)等大型會(huì)議場景，支持主、分會(huì)場，線上直播與線下會(huì)支持日常線上推廣活動(dòng)，如簽約喜報(bào)、白皮書推廣、促銷信息推廣等，報(bào)名線索轉(zhuǎn)化情況按渠道評(píng)估線索質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生商機(jī)溯源報(bào)名線索轉(zhuǎn)化情況按渠道評(píng)估線索質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生商機(jī)溯源新老客戶分布新老客戶分布報(bào)名來源渠道公眾號(hào)吸粉及企微加好友推廣內(nèi)容效果排行報(bào)名觀看、簽到統(tǒng)計(jì)報(bào)名觀看、簽到統(tǒng)計(jì)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)400電話咨詢器廣告、官網(wǎng)、客服一體化運(yùn)營企業(yè)客戶數(shù)據(jù)400電話咨詢器廣告平臺(tái)投放自有落地頁/官網(wǎng)線索線線索歸集整合接入多廣告平臺(tái)，綁定多廣告賬號(hào)，監(jiān)控廣告投放效果，從消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、獲取線索提供預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)駕駛艙、廣告數(shù)據(jù)大屏等，進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，為廣告投放優(yōu)化提供數(shù)據(jù)決策?渠道、賬號(hào)、計(jì)劃、關(guān)鍵詞多維度分析?獲客線索轉(zhuǎn)化漏斗分析?企微、公眾號(hào)轉(zhuǎn)化分析?線索來源區(qū)域分析提供官網(wǎng)數(shù)據(jù)采集SDK，上報(bào)用戶訪問行為軌跡及留咨信息，自動(dòng)采集廣告utm參數(shù)，區(qū)分SEO/SEM流量來源及ROI分析?廣告轉(zhuǎn)化跟蹤?官網(wǎng)頁面訪問、按鈕點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)?官網(wǎng)企微客服、公眾號(hào)粉絲?官網(wǎng)來源跟蹤：來源網(wǎng)站、落地頁、轉(zhuǎn)化頁投放進(jìn)入官網(wǎng)落地頁后，追蹤官網(wǎng)上表單留咨、咨詢客服、撥打400電話、添加企微好友、關(guān)注公眾號(hào)所有轉(zhuǎn)化鏈路，精準(zhǔn)評(píng)估廣告ROI試用申請(qǐng)?jiān)诰€客服試用申請(qǐng)4、廣告展點(diǎn)消數(shù)據(jù)同步企微客服?廣告推廣計(jì)劃基于微信公眾號(hào)渠道二維碼及企業(yè)微信客服二維碼能力，提供官網(wǎng)集客二維碼，同步企微客戶和粉絲數(shù)據(jù)，打通官網(wǎng)訪客與公眾號(hào)粉絲、企微客戶身份，洞察客戶在官網(wǎng)上的訪問點(diǎn)擊行為和粉絲到后臺(tái)查看客戶在官網(wǎng)的行為軌跡，洞察客戶需求搭建官網(wǎng)內(nèi)容中心，對(duì)接營銷通會(huì)員表單，客戶注冊(cè)留資后，可下載資料、觀看直播回放，幫助企業(yè)獲得更多銷售線索。對(duì)接紛享自有客服系統(tǒng)或外部客服系統(tǒng)如53快服，自動(dòng)同步客服系統(tǒng)中的客戶留咨數(shù)據(jù)，流轉(zhuǎn)到CRM系統(tǒng)中進(jìn)行分派用戶私域沉淀運(yùn)營升級(jí)企業(yè)專業(yè)服務(wù)微信生態(tài)運(yùn)營用戶私域沉淀運(yùn)營升級(jí)企業(yè)專業(yè)服務(wù)通過微信生態(tài)應(yīng)用連接用戶，從公域獲客到私域培育轉(zhuǎn)化再到成交后服務(wù)，貫穿客戶全生命周期，持續(xù)精細(xì)化的運(yùn)營微信廣告視頻號(hào)搭建企業(yè)數(shù)字展廳，接入微信小程序流量入口，進(jìn)行品牌宣傳，獲客轉(zhuǎn)化，開拓企?訪客行為軌跡追蹤及實(shí)時(shí)通知?數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新，保持最新咨詢（活動(dòng)、文章、產(chǎn)品…）通過將微信公域流量引流到服務(wù)號(hào)做持續(xù)性精細(xì)化運(yùn)營，不斷轉(zhuǎn)化多渠道引流吸粉?掃碼參與抽獎(jiǎng)…引導(dǎo)關(guān)注成為粉絲?配置掃碼自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容標(biāo)簽群組精細(xì)化運(yùn)營?匹配系統(tǒng)內(nèi)的客戶，聯(lián)系人數(shù)據(jù)，可以基于客戶相關(guān)熟悉進(jìn)行分群運(yùn)營識(shí)別用戶后做精準(zhǔn)運(yùn)營持續(xù)培育轉(zhuǎn)化持續(xù)培育轉(zhuǎn)化?進(jìn)行模板消息及圖文消息精準(zhǔn)推送?客戶有意愿可以留咨轉(zhuǎn)化4242通過添加客戶微信好友，提供一對(duì)一或?qū)偃簩?duì)客戶進(jìn)行精細(xì)運(yùn)營11營銷獲客-活動(dòng)策劃-多方式推廣33微信客戶沉淀-行為追蹤-智能標(biāo)簽微信客戶沉淀-行為追蹤-智能標(biāo)簽-客戶細(xì)分精細(xì)化運(yùn)營-定向群發(fā)-微信群群發(fā)*線索轉(zhuǎn)化*客戶留存銷售一鍵群發(fā)員工發(fā)送及客戶接收情況銷售一鍵選擇發(fā)送，不限量銷售不可更改朋友圈文案銷售也可在朋友圈企微端收到客戶朋友圈提醒員工發(fā)送情況員工執(zhí)行情況可轉(zhuǎn)發(fā)客戶群可快速多選好友群發(fā)查看消息，可點(diǎn)擊查看詳情銷售一鍵群發(fā)員工發(fā)送及客戶接收情況銷售一鍵選擇發(fā)送，不限量銷售不可更改朋友圈文案銷售也可在朋友圈企微端收到客戶朋友圈提醒員工發(fā)送情況員工執(zhí)行情況可轉(zhuǎn)發(fā)客戶群可快速多選好友群發(fā)查看消息，可點(diǎn)擊查看詳情企微端收到消息提醒借助員工的傳播能力，通過各種渠道觸達(dá)客戶，針對(duì)目標(biāo)客戶設(shè)置專屬的推送內(nèi)容，執(zhí)行結(jié)果跟蹤任務(wù)下發(fā)執(zhí)行結(jié)果跟蹤群發(fā)任務(wù)群發(fā)任務(wù)路徑1:新建群發(fā)消息選擇人群智能定位需要轉(zhuǎn)發(fā)的銷售實(shí)現(xiàn)推送；路徑2:新建群發(fā)消息選擇銷售智能確定覆蓋客戶范圍實(shí)現(xiàn)推送；朋友圈推廣任務(wù)朋友圈推廣任務(wù)路徑1:新建朋友圈消息選擇人群智能定位需要轉(zhuǎn)發(fā)的銷售實(shí)現(xiàn)推送；路徑2:新建朋友圈消息選擇銷售智能確定覆蓋客戶范圍實(shí)現(xiàn)推送；運(yùn)營運(yùn)營SOP任務(wù)雖然需要點(diǎn)進(jìn)每一個(gè)客戶的側(cè)邊欄，再回來看任務(wù)發(fā)送，但是不占用當(dāng)日對(duì)客戶發(fā)送消息數(shù)量限制，可繼續(xù)發(fā)群發(fā)消息、全員營銷消息銷售在企微側(cè)推廣提供【話術(shù)庫】【營銷助手】【CRM詳情】三個(gè)快捷側(cè)邊欄，支撐客戶全生售后服務(wù)信息等備注：其中話術(shù)和CRM詳情需要增購知識(shí)庫和SCRM產(chǎn)品入群，進(jìn)行后續(xù)推廣；-門店客戶群：線下門店進(jìn)行周邊客戶建群，提升粘性、促進(jìn)活躍及復(fù)購；-大型會(huì)議建群：聚集到會(huì)客戶，進(jìn)行后續(xù)轉(zhuǎn)化。1、創(chuàng)建企微群活碼3、相關(guān)員工收到群發(fā)通知后，點(diǎn)擊群發(fā)給對(duì)應(yīng)客戶4、客戶識(shí)別二維碼加群2、按標(biāo)簽選擇客戶4、客戶識(shí)別二維碼加群2、按標(biāo)簽選擇客戶現(xiàn)場立牌提供多維度客戶、客戶群分析，了解企微客戶概覽，包括流失趨勢、聊企微客戶統(tǒng)計(jì)看板企微客戶統(tǒng)計(jì)看板企微客戶群統(tǒng)計(jì)看板企微客戶群統(tǒng)計(jì)看板閉環(huán)視頻號(hào)直播鏈路，從內(nèi)容制作、推廣、報(bào)名、通知下發(fā)員工推廣任務(wù)，員工一鍵獲取宣傳語并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或好友，擴(kuò)大品牌曝光…收到任務(wù)通知可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)下發(fā)伙伴推廣任務(wù)，伙伴員工一鍵獲取宣傳語并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或好友，支持將伙伴支持按伙伴組選擇推送企業(yè)收到任務(wù)通知可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)為一線業(yè)務(wù)人員提供營銷助手應(yīng)用，快捷獲取營銷物料，實(shí)時(shí)洞察客戶軌跡，為銷售業(yè)務(wù)賦能自定義會(huì)員中心，記錄會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)帶來的線索信息，可以配合PaaS對(duì)象能力設(shè)置線索激勵(lì)規(guī)則基于CRM中存量用戶或?qū)胧謾C(jī)號(hào)，進(jìn)行短信群發(fā)并追蹤群發(fā)結(jié)果，低成本獲客利器（短信對(duì)接平臺(tái)：夢(mèng)網(wǎng))人群發(fā)送活動(dòng)邀約短信通知參會(huì)提醒等基于CRM中存量用戶或?qū)豚]箱，進(jìn)行郵件群發(fā)并追蹤群發(fā)結(jié)果，支持海外營銷郵件推送（郵件對(duì)接平臺(tái)：SendCloud)02全渠道用戶身份統(tǒng)一、線索清洗識(shí)別及標(biāo)簽、評(píng)分體系統(tǒng)一客服工作臺(tái)對(duì)接官網(wǎng)、微信、網(wǎng)頁、郵件以及400電話等咨詢?nèi)肟冢y(tǒng)一處理各渠道咨詢線索并高效分配進(jìn)行展示，可幫助客服人員快速定位客戶信對(duì)客戶的既往服務(wù)史進(jìn)行快速的查詢，幫助捷的問題和回復(fù)數(shù)據(jù)，客服人員可一鍵引用邊欄查詢企業(yè)的知識(shí)庫，輔助提升客服人員薦，對(duì)客戶提問進(jìn)行預(yù)先引導(dǎo)，支持預(yù)設(shè)多種問答類型，進(jìn)行問題的自動(dòng)回復(fù)處理，減用戶咨詢信息進(jìn)入線索后，自動(dòng)匹配已有身份信息，同步展示歷史客戶標(biāo)客戶OneID唯一身份識(shí)別基于微信生態(tài)unionid、手機(jī)號(hào)等唯一各個(gè)渠道的互動(dòng)行為追蹤碼…線索查重規(guī)則將需要清洗的線索配置流轉(zhuǎn)到SDR人員，收到線索后進(jìn)行回呼確認(rèn)客戶需求后進(jìn)行線索分派備注：需要額外下單【在線客服】產(chǎn)品，對(duì)接第三方外呼03基于客戶分群的運(yùn)營自動(dòng)化體系及銷售協(xié)作建立線索高效處理流程建立市場和銷售有效且串聯(lián)的內(nèi)部流程，并明確流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人，提升線索跟識(shí)別評(píng)估跟進(jìn)培育轉(zhuǎn)化成交識(shí)別評(píng)估跟進(jìn)培育轉(zhuǎn)化成交客服咨詢：400、在線客服…獲客表單：申請(qǐng)?jiān)囉?、文件下載…廣告投放：廣告投放：申請(qǐng)?jiān)囉谩?nèi)容下載發(fā)布會(huì)、沙龍、展會(huì)其他渠道獲取線索查重規(guī)則繼續(xù)新建查重歸集線索自動(dòng)清洗線索自動(dòng)識(shí)別屬性打分線索自動(dòng)打分低質(zhì)量線索工作臺(tái)低質(zhì)量線索工作臺(tái)低質(zhì)量行業(yè)線索池行業(yè)線索池銷售認(rèn)領(lǐng)無效、銷售退回客戶/客戶持續(xù)運(yùn)營培育建立線索高效處理流程多線索池配置，高效流轉(zhuǎn)線索客戶分群精細(xì)化運(yùn)營根據(jù)營銷對(duì)象基本屬性、標(biāo)簽、轉(zhuǎn)化情況等多維度細(xì)分目標(biāo)客戶群體，精準(zhǔn)培育轉(zhuǎn)化，支持每日?根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)象的標(biāo)簽、屬性等對(duì)存量客戶/銷售線索、客戶、聯(lián)系人、微信用戶、企業(yè)微信客戶、企業(yè)庫、自定義營銷對(duì)象手機(jī)、公眾號(hào)、郵件、企業(yè)微信?基于客戶對(duì)象條件查詢關(guān)聯(lián)線索基于客戶相關(guān)屬性，如成交金額，查詢關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人、線索進(jìn)行營銷觸達(dá)基于整個(gè)運(yùn)營計(jì)劃查看觸達(dá)、訪問、提交及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營價(jià)值基于整個(gè)運(yùn)營計(jì)劃查看觸達(dá)、訪問、提交及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營價(jià)值基于選中的人群設(shè)定一次性運(yùn)營或周期性運(yùn)營計(jì)劃創(chuàng)建需要推廣的營銷物料，包括郵件，短信模板、收集信息的微頁面表單等基于時(shí)間或客戶行為觸發(fā)內(nèi)容推送，配合標(biāo)簽過濾設(shè)置多個(gè)SOP，自動(dòng)化執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃針對(duì)系統(tǒng)中存量用戶，進(jìn)行自動(dòng)化、精細(xì)化的運(yùn)營，提升客戶LTV及運(yùn)營效率，可以用于沉睡客戶按條件或標(biāo)簽篩選出需要運(yùn)營的人群，支持動(dòng)態(tài)人群持續(xù)運(yùn)營執(zhí)行后動(dòng)作。如客戶對(duì)象上的流失風(fēng)險(xiǎn)字段值由低變?yōu)楦邥r(shí)，可以觸發(fā)運(yùn)營任務(wù)給相關(guān)員工，通知員工發(fā)送相關(guān)物04管理客戶跟進(jìn)、成交全鏈路業(yè)務(wù)，溯源營銷貢獻(xiàn)客戶跟進(jìn)與贏單CPQ訂單管理實(shí)物：發(fā)貨管理庫存管理服務(wù)：交付項(xiàng)目管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品配置與BOM允銷與價(jià)格管理促銷管理精準(zhǔn)報(bào)價(jià)推單/拉單銷售合同管理多端多通路訂單訂單約束客戶跟進(jìn)與贏單CPQ訂單管理實(shí)物：發(fā)貨管理庫存管理服務(wù)：交付項(xiàng)目管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品配置與BOM允銷與價(jià)格管理促銷管理精準(zhǔn)報(bào)價(jià)推單/拉單銷售合同管理多端多通路訂單訂單約束退換貨應(yīng)收與核銷管理回款計(jì)劃與逾期管理發(fā)票管理業(yè)財(cái)一體套件銷售流程管理階段任務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵人決策樹銷售漏斗商機(jī)預(yù)測多渠道歸集識(shí)別與評(píng)估線索池保有控制跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化客戶主數(shù)據(jù)以客戶為中心，從線索到現(xiàn)金（L2C）的精線索管理線索管理理活動(dòng)層級(jí)活動(dòng)成員營銷歸因效果評(píng)估智能跟蹤客戶營銷旅程，基于首次、末次、線性和U型的多種歸因模型設(shè)置，多觸點(diǎn)歸因市交的影響和貢獻(xiàn)，幫助營銷人員更全面準(zhǔn)確的衡量市?市場活動(dòng)對(duì)象：記錄每一場活動(dòng)影響的商機(jī)/訂單，計(jì)算活動(dòng)ROI/活動(dòng)實(shí)際成本市場活動(dòng)貢獻(xiàn)市場活動(dòng)貢獻(xiàn)05多角色數(shù)據(jù)駕駛艙，全面洞察營銷效果，科學(xué)助力企活動(dòng)運(yùn)營經(jīng)理數(shù)據(jù)駕駛艙預(yù)設(shè)內(nèi)容數(shù)據(jù)駕駛艙，洞察內(nèi)容傳播情況，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出提供廣告投放經(jīng)理數(shù)據(jù)駕駛艙提供預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)駕駛艙，進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，為廣告投放優(yōu)化提供數(shù)據(jù)決策提供多官網(wǎng)數(shù)據(jù)概覽看板，了解官網(wǎng)訪客來源及行為、留咨獲客情況06可擴(kuò)展、定制能力，高效支撐企業(yè)營銷業(yè)務(wù)升級(jí)流程畫布輔助決策…視頻、文件、圖片產(chǎn)品、海報(bào)會(huì)員檔案會(huì)員等級(jí)會(huì)員積分會(huì)員內(nèi)容會(huì)員中心營銷活動(dòng)分析廣告流程畫布輔助決策…視頻、文件、圖片產(chǎn)品、海報(bào)會(huì)員檔案會(huì)員等級(jí)會(huì)員積分會(huì)員內(nèi)容會(huì)員中心營銷活動(dòng)分析廣告ROI分析析客戶分析…高穩(wěn)定、可擴(kuò)展技術(shù)支撐基座，沉淀營銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)，高效支撐B2B企業(yè)營銷營銷中臺(tái)全渠道數(shù)據(jù)接入全渠道數(shù)據(jù)接入身份清洗合并身份清洗合并用戶評(píng)分及分層用戶評(píng)分及分層對(duì)象定制對(duì)象定制界面定制業(yè)務(wù)邏輯定制流程定制多維度多級(jí)權(quán)限體系BI定制國際化開發(fā)工具套件…用戶及行為數(shù)據(jù)同步自動(dòng)化營銷引擎企業(yè)營銷客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）用戶及行為數(shù)據(jù)同步自動(dòng)化營銷引擎構(gòu)建企業(yè)營銷CDP，打通用戶身份，沉淀用戶數(shù)字資產(chǎn)，營銷CDP數(shù)據(jù)采集訪問轉(zhuǎn)發(fā)下載關(guān)注報(bào)名簽到…清洗及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)身份匹配規(guī)則多渠道身份及畫像統(tǒng)一目標(biāo)人群運(yùn)營計(jì)劃消息觸達(dá)構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系，基于用戶行為及計(jì)算規(guī)則自動(dòng)打上標(biāo)簽，基于標(biāo)簽進(jìn)行更精細(xì)多場景觸發(fā)自動(dòng)打標(biāo)簽動(dòng)作：報(bào)名、參會(huì)、提交表單、下載屬性打分行為積分屬性打分器屬性打分器支持按任意字段進(jìn)行分值評(píng)估，并按分值區(qū)間支持關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)型自動(dòng)計(jì)算評(píng)分，如關(guān)聯(lián)的合同行為打分器行為打分器配合流程自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高價(jià)值線索自動(dòng)分配，被備注：需要額外下單【行為積分】產(chǎn)品員工、伙伴推廣任務(wù)分析員工、伙伴主動(dòng)分析流量及獲客分析客戶推廣分析微信公眾號(hào)短信郵件微信小程序微信好友/朋友圈第三方媒體…員工、伙伴、客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)消息群發(fā)員工及伙伴推廣任務(wù)下發(fā)執(zhí)行構(gòu)建內(nèi)容營銷矩陣，重塑品牌內(nèi)容中心員工、伙伴推廣任務(wù)分析員工、伙伴主動(dòng)分析流量及獲客分析客戶推廣分析微信公眾號(hào)短信郵件微信小程序微信好友/朋友圈第三方媒體…員工、伙伴、客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)消息群發(fā)員工及伙伴推廣任務(wù)下發(fā)執(zhí)行活動(dòng)中心資料下載活動(dòng)中心資料下載產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹解決方案解決方案客戶案例客戶案例活動(dòng)資訊活動(dòng)資訊伙伴政策伙伴政策行業(yè)報(bào)告行業(yè)報(bào)告…個(gè)人中心個(gè)人中心…名片名片線下會(huì)線下會(huì)運(yùn)營任務(wù)待辦運(yùn)營任務(wù)待辦客戶軌跡客戶軌跡推廣分析推廣分析企業(yè)微站裝修企業(yè)微站裝修員工名片配置員工名片配置營銷助手應(yīng)用配置微頁面：微站點(diǎn)、多級(jí)頁面優(yōu)惠券優(yōu)惠券活動(dòng)活動(dòng)…數(shù)據(jù)權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限視頻庫視頻庫圖片庫圖片庫文件庫文件庫提供多類型物料設(shè)計(jì)器，豐富的素材模板及組件，企業(yè)可高效定制10月1日-10月1日10月1日-10月1日對(duì)接多類型業(yè)務(wù)組件，拖拉拽高效創(chuàng)作H5內(nèi)容頁面，支持多渠道推廣，追蹤訪問對(duì)接【創(chuàng)客貼】海報(bào)制作工具，高效創(chuàng)作各類型海報(bào)，結(jié)合營銷通進(jìn)拖拉拽搭建企業(yè)小程序微官網(wǎng)，無需編碼，所見即所得，所有類型物料支持多級(jí)分組、按分組配置管理端及移動(dòng)端素材中心的可見權(quán)限、給物料員工及伙伴權(quán)限配置物料，統(tǒng)一管理內(nèi)容及活動(dòng)標(biāo)簽，后期可以構(gòu)建以基礎(chǔ)信息、積分、等級(jí)、成長值、內(nèi)容權(quán)益的會(huì)員體系，提升設(shè)置自動(dòng)化客戶旅程及SOP，自動(dòng)觸發(fā)運(yùn)營推送，不斷培育流量池中的客自動(dòng)化流程自動(dòng)化流程場景場景SOP根據(jù)線索的行為、屬性變更等自動(dòng)觸發(fā)培育性營銷活動(dòng)，持續(xù)培育轉(zhuǎn)化客戶通過客戶行為跟蹤、客戶屬性判斷、標(biāo)簽和分支等，快速識(shí)別高質(zhì)量的潛在客戶，更快達(dá)成基于客戶生命周期，個(gè)性化客戶旅程支持根據(jù)生命周期模型，對(duì)營銷用戶進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)自動(dòng)推送個(gè)性化的營銷內(nèi)容，全面提升客戶體驗(yàn)基于紛享BI能力，提供數(shù)據(jù)駕駛艙、報(bào)表設(shè)計(jì)器，自定義拖拉拽配置場景增強(qiáng)場景增強(qiáng)特點(diǎn)可訪問公私域數(shù)據(jù)內(nèi)容生成輔助決策營銷教練內(nèi)容生成輔助決策營銷教練銷售方法論學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)銷售方法論學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)提示語管理跟進(jìn)問題管理上下文記憶Agent管理會(huì)話管理向量庫管理…/私有大模型定位場景模版生成內(nèi)容及追問問題定位場景模版快速獲取提示模版，檢索企業(yè)公私域數(shù)據(jù)，生成內(nèi)容可分享，客戶可以和AI直接紛享小程序，微信小程序，H5，企微側(cè)邊欄，釘釘小程序旅程定觸育轉(zhuǎn)/續(xù)/增分析洞察線索轉(zhuǎn)換分析廣告投放效果分析市場活動(dòng)分析企微客戶運(yùn)營看板線索轉(zhuǎn)換分析市場資源計(jì)劃營銷費(fèi)用管理營銷內(nèi)容洞察企微客戶群運(yùn)營看板市場旅程定觸育轉(zhuǎn)/續(xù)/增分析洞察線索轉(zhuǎn)換分析廣告投放效果分析市場活動(dòng)分析企微客戶運(yùn)營看板線索轉(zhuǎn)換分析市場資源計(jì)劃營銷費(fèi)用管理營銷內(nèi)容洞察企微客戶群運(yùn)營看板市場ROI分析看看成交客戶分析成交客戶分析SDRSDR工作臺(tái)物料制作業(yè)務(wù)立體化營銷 客戶細(xì)分企微營銷活動(dòng)營銷廣告營銷短信營銷全員營銷運(yùn)營計(jì)劃郵件營銷友商庫定計(jì)劃定內(nèi)容要素庫線索庫商機(jī)庫用戶庫人群圈選SOP流程設(shè)置客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)市場活動(dòng)設(shè)置微頁面設(shè)計(jì)營銷流程設(shè)置活動(dòng)成員設(shè)置自定義營銷用戶營銷行為積分設(shè)置海報(bào)設(shè)計(jì)渠道設(shè)置用戶標(biāo)簽管理營銷歸因設(shè)置打分器設(shè)置客戶畫像設(shè)置微站裝修個(gè)性化營銷設(shè)置官網(wǎng)設(shè)置人群圈選SOP流程設(shè)置客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)市場活動(dòng)設(shè)置微頁面設(shè)計(jì)營銷流程設(shè)置活動(dòng)成員設(shè)置自定義營銷用戶營銷行為積分設(shè)置海報(bào)設(shè)計(jì)渠道設(shè)置用戶標(biāo)簽管理營銷歸因設(shè)置打分器設(shè)置客戶畫像設(shè)置微站裝修個(gè)性化營銷設(shè)置官網(wǎng)設(shè)置客戶主數(shù)據(jù)管理線索轉(zhuǎn)換設(shè)置線索轉(zhuǎn)換設(shè)置商機(jī)2.0管理商機(jī)2.0管理訂貨組件設(shè)置訂貨組件設(shè)置客服對(duì)接設(shè)置客服對(duì)接設(shè)置優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券設(shè)置組織架構(gòu)組織架構(gòu)BI報(bào)表配置工作流應(yīng)用配置數(shù)據(jù)權(quán)限菜單配置互聯(lián)配置集成配置業(yè)務(wù)權(quán)限對(duì)象管理審批流布局配置主數(shù)據(jù)字段配置支持按活動(dòng)及推廣條件配置是個(gè)性審批流程，通過后才進(jìn)行活動(dòng)創(chuàng)建及營銷推送支持自定義活動(dòng)相關(guān)對(duì)象及字段，如參會(huì)嘉賓，活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)等，同時(shí)支持在活動(dòng)詳情中自定義展示活動(dòng)相關(guān)對(duì)象信息，如活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)等配置通用的SOP及報(bào)名表單模板，創(chuàng)建活動(dòng)自動(dòng)生成，提升活動(dòng)運(yùn)營效率支持企業(yè)自定義參會(huì)人員字段，滿足企業(yè)個(gè)性化活動(dòng)運(yùn)營需求，支撐活動(dòng)集團(tuán) 子公司1合作伙伴1集團(tuán) 子公司1合作伙伴1總部 A事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部客戶、線索、聯(lián)系人客戶、線索、聯(lián)系人提交市場活動(dòng)協(xié)辦申請(qǐng)活動(dòng)物料同步伙伴自有渠道推廣接收推廣任務(wù)并推廣伙伴營銷任務(wù)下發(fā)有興趣，直接掃碼報(bào)名留咨線下參會(huì)或觀看直播線索跟進(jìn)及處理…制作推廣活動(dòng)物料（邀請(qǐng)函、報(bào)名表單、預(yù)熱文章…）提交市場活動(dòng)協(xié)辦申請(qǐng)活動(dòng)物料同步伙伴自有渠道推廣接收推廣任務(wù)并推廣伙伴營銷任務(wù)下發(fā)有興趣，直接掃碼報(bào)名留咨線下參會(huì)或觀看直播線索跟進(jìn)及處理…制作推廣活動(dòng)物料（邀請(qǐng)函、報(bào)名表單、預(yù)熱文章…）活動(dòng)審核多渠道接收活動(dòng):短信、郵件、朋友圈、廣告、自媒體查看推廣效果統(tǒng)一線索收集費(fèi)用結(jié)算、線索下發(fā)提供開箱對(duì)接插件能力，按業(yè)務(wù)需求啟用，無縫對(duì)接外部系統(tǒng)及海外部署安全合規(guī)多幣種海外廣告線索連接器，精準(zhǔn)評(píng)估廣告ROI多官網(wǎng)數(shù)據(jù)接入，國際化官網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)營跟蹤海外部署安全合規(guī)多幣種海外廣告線索連接器，精準(zhǔn)評(píng)估廣告ROI多官網(wǎng)數(shù)據(jù)接入，國際化官網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)營跟蹤多語言多語能力接入，支撐海外營銷業(yè)務(wù)開展多語能力接入，支撐海外營銷業(yè)務(wù)開展拖拉拽郵件模板中心，高效支撐拖拉拽郵件模板中心，高效支撐EDM營銷標(biāo)準(zhǔn)OpenAPI支持高代碼模式下，對(duì)市場活動(dòng)、線索、聯(lián)系人、會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)集APL低代碼函數(shù)支持低代碼模式下，直接連接營銷服一體化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)命周期進(jìn)行精細(xì)化、自動(dòng)化長營與銷數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)營銷數(shù)智化變革數(shù)字營銷建設(shè)價(jià)值線索leads市場線索下鉆至商機(jī)訂單C市場分析與決策溯源2數(shù)據(jù)運(yùn)用與決策洞察預(yù)測市場固化B 展會(huì)營銷大客?？途€索驗(yàn)證規(guī)模驗(yàn)證需求需求與預(yù)算客戶合同內(nèi)容營銷標(biāo)簽化線索驗(yàn)證產(chǎn)品驗(yàn)證聯(lián)系人需求與預(yù)算