版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
企業(yè)新員工培訓(xùn)心得6篇企業(yè)新員工培訓(xùn)心得篇1
懷著來到平安產(chǎn)險公司車意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天全身心的投入,并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個人體會。
我朋友告訴過我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓(xùn),而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的,然后通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個崗位的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作所帶來的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團(tuán)隊(duì)鼓球游戲,我們玩了,我們開心過了,我們也總結(jié)分享了。
這是一個讓人來了就不想離開的團(tuán)隊(duì),我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作!
企業(yè)新員工培訓(xùn)心得篇2
20xx年4月25日,在江西景德中藥的組織下,我很榮幸的參加了于大城講師關(guān)于《打造一流的企業(yè)員工》的專業(yè)培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,于老師為我們生動的講述了優(yōu)秀員工的五大原則、優(yōu)秀員工的五大心態(tài),讓我學(xué)到了許多很有意義的知識與技能,也學(xué)到在企業(yè)中,如何去把自己的工作做好,如何去做好自己的崗位,如何成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。下面我就這次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識簡單的做出自己的分析與見解。
于大城講師被尊稱為中國員工培訓(xùn)第一人,同時他也是中國講師網(wǎng)的簽約講師,光大縱橫教育培訓(xùn)集團(tuán)有限公司董事長,中國式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練創(chuàng)始人,國內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家,歷任多家知名企業(yè)顧問,得到大家的認(rèn)可,成功輔導(dǎo)過500多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊(duì),得到企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評。于老師設(shè)計(jì)《打造一流的企業(yè)員工》旨在加強(qiáng)對員工的教育與管理,促使員工德、才兼?zhèn)洌鰪?qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度,同時也為企業(yè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,做文明員工,敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴之間的關(guān)系,提高工作效能,團(tuán)體協(xié)助。會議內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性,生動活潑,參與性強(qiáng),易學(xué)易懂,記憶深刻,能解決實(shí)際工作中的問題。
于老師首先為我們講解了如何去評定一位員工是否為企業(yè)的優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。首先,于老師講到,作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,我們必須凡事負(fù)責(zé)任,必須要有一顆承擔(dān)責(zé)任的心,工作中,上級給自己分派任務(wù),我和同事都可以去完成,這個時候,就不應(yīng)該去推卸責(zé)任,把任務(wù)都壓給你的同事,而是應(yīng)該從事情作為出發(fā)點(diǎn),去考慮這件事情,誰更適合的去完成這個事情,可以完成的更加出色,更加有效率。第二,一個優(yōu)秀的員工,永遠(yuǎn)是把顧客當(dāng)成上帝,凡事顧客至上,把服務(wù)做成款待,把客戶的問題當(dāng)成自己的問題,把客戶的煩惱當(dāng)成自己的煩惱,去悉心的解決,同時,我們也需要去與客戶真心相待,向客戶提供稀缺價值。第三,凡事高標(biāo)準(zhǔn),高要求,無論是對自己的工作,還是平時的生活中,我們都必須去嚴(yán)格要求自己,講道德,有自己的良好的價值觀,在企業(yè)做事,一定要給自己設(shè)定一個高于他人對你的標(biāo)準(zhǔn),這樣,你的領(lǐng)導(dǎo),你的同事對你才不會失望,工作才能夠去做好,做什么都要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望,抱著一個領(lǐng)導(dǎo)的心,去做下屬的事,把事情當(dāng)做自己的事,認(rèn)真的完成。在生活中,不讓父母擔(dān)心,不讓父母操心。一個國家的根本是人,而人的根本是德,德的根本是孝,百善孝為先,一個連自己父母,長輩都不懂得去孝順的人,在企業(yè)中,一定不會是一名很優(yōu)秀的員工。第四,凡事積極主動,不要等到領(lǐng)導(dǎo)來催你完成你應(yīng)該去完成的任務(wù),這是作為一名員工最基本的應(yīng)有的素質(zhì)。最后,也是最重要的一點(diǎn),凡事要以團(tuán)隊(duì)為第一,做事,做人要以企業(yè)為重,個人利益擺在最后,我覺得,要成為一名真正的優(yōu)秀員工,必須要具備應(yīng)有的大局觀,以集體為中心。
聽完于老師講解優(yōu)秀員工的五大原則,我覺得自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多方面需要去慢慢改進(jìn),我相信,我能夠做到,也可以去做到。接下來,于老師又為我們講解了優(yōu)秀員工的五大心態(tài),作為一名優(yōu)秀的員工,必須要有良好的心態(tài),要是沒有一個良好的心態(tài),工作中一定事事不順。首先,于老師為我們講到了事業(yè)的心態(tài),工作不能作為職業(yè)去看,而應(yīng)當(dāng)作為事業(yè)去對待,于老師告誡我們,做事情不是為別人去做,也不是為單純的為老板打工,而應(yīng)當(dāng)全力以赴,做好工作,就當(dāng)成自己的工作的做,自己做自己的人生總經(jīng)理。然后,于老師為我們講到了付出的心態(tài),在企業(yè)做事,不要去抱怨領(lǐng)導(dǎo)給自己安排的工作太多,我們要有一個付出的心態(tài),多付出才會有好心態(tài),多做對企業(yè)有意義的事情,雖然在生活現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,有時候我們的付出,一時得不到應(yīng)該有的回報,但是我們需要把眼光放得長遠(yuǎn),多行善事,福雖不至,禍必遠(yuǎn)矣。最后,于老師又為我們認(rèn)真地講解到學(xué)習(xí)的態(tài)度,長遠(yuǎn)的態(tài)度,感恩的態(tài)度,在企業(yè)工作,在生活中為人處事,每天都有值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,當(dāng)然我們也要懂得感恩,領(lǐng)導(dǎo)對自己的賞識與栽培,同事對自己的關(guān)心以及照顧,我們都要懂得去回報,去感恩。
這次的培訓(xùn),于老師為我們生動的講解了作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,應(yīng)具備的五大心態(tài)以及優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則,這讓我更加明確了今后在企業(yè)中我該如何去走,如何去不斷的完善自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)如何去做好,如何在企業(yè)中,多去做些對企業(yè)有意義的事情。最后,這次的培訓(xùn),依然有一絲絲的意猶未盡,真希望能夠有機(jī)會再次聽到于老師為我們深情的培訓(xùn)。
企業(yè)新員工培訓(xùn)心得篇3
這次的培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了,我認(rèn)為我還是有很大的進(jìn)步的,作為一名員工,我時刻都非常的清楚自己的定位,我還是有很多需要糾正的,這次的培訓(xùn)當(dāng)中我是不斷的提高自己,通過這樣的方式,我還是感覺非常到位的,這也讓我能夠清楚的意識到自己的缺點(diǎn),過去在工作當(dāng)中總是沒有考慮過這些,經(jīng)過培訓(xùn)才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,這一點(diǎn)是一定的,也是接下來要去把工作做的更好。
這次的培訓(xùn)當(dāng)中講到了非常多的知識,很多知識都是非常有意義的,在這樣的環(huán)境下面我也是看到了自身的變化,培訓(xùn)期間不斷的提高自己各個方面的能力,做一名優(yōu)秀的員工,在培訓(xùn)期間,老師耐心的講解一些工作當(dāng)中的事情,我是學(xué)習(xí)到了很多,很多時候在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到的不是所有還有一些是需要自己去鉆研的,對于這一點(diǎn)是無毋庸置疑的,用一個合適的狀態(tài)去搞好本職工作,保持好心態(tài),作為一名員工,這是應(yīng)該要有的素養(yǎng),認(rèn)真的學(xué)習(xí)對工作有用的知識,這樣一來也是開闊了自己的視野,培訓(xùn)所學(xué)到的不是全部,但是這些都是應(yīng)該要認(rèn)真去端正好的心態(tài)。
作為一名員工我也不斷的填充自己各個方面,相比之下我也不斷的做好很多事情,每天的工作我是非常認(rèn)真的對待的,但是也有時候會感覺很迷茫,這次的培訓(xùn)讓我有了清晰的規(guī)劃,我非常相信自己是可以認(rèn)真做好自己的本職工作的,我相信以后我可以做的更好,讓自己得到足夠多的提高,來到xx這里讓我感受到了非常多的的鍛煉,讓自己在工作當(dāng)中能夠完成的更好,培訓(xùn)講到了很多,我覺得自己之前還是做的不夠好,本來是的可以把工作做的更加細(xì)心的,但是還是需要讓自己去發(fā)揮好的心態(tài),這段時間我也清楚的意識到了這個問題,讓我感觸深刻的是培訓(xùn)過程當(dāng)中所聽到的,是自己沒有接觸過的,仿佛就是打開了另一扇窗戶,讓我對這份工作有了更加深入的理解,對工作有了全新的理解,這讓我可以更好的投入接下來的工作,我對自己也是非常有信心的,當(dāng)然也要感激這次的培訓(xùn),非常的有意義,不斷的從中獲取經(jīng)驗(yàn),獲取知識。
這次短短幾天的培訓(xùn)讓我接觸到了很多,我也非常的感激,能夠在這個過程當(dāng)中有這樣的變化,感激公司的培養(yǎng)。
企業(yè)新員工培訓(xùn)心得篇4
通過開展深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動,使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點(diǎn)個人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有核裂變效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒做成,什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個做人是否誠實(shí),做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個組織按照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,現(xiàn)在單位實(shí)行的績效考核制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對單位及每一個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
通過執(zhí)行力教育,本人受到的啟發(fā)和教育,在開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動中,本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外,結(jié)合實(shí)際,不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教育的薰陶,并從內(nèi)心樹立了依法合規(guī)經(jīng)營為榮,以違規(guī)違紀(jì)為恥,以熱愛農(nóng)行工作為榮,以損害農(nóng)行形象為恥的信心和決心。通過執(zhí)行力的學(xué)教活動,我深深地懂得了在日常工作中,一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的行為。工作中,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)新員工培訓(xùn)心得篇5
為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20__年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了--熱情氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會到:
當(dāng)面對異議的時候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對并解決問題。客戶的異議是禮物--因?yàn)橛衅诖?,?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識別對方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶,只要記住:“微笑露一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)?!?/p>
高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,才能更好的取長補(bǔ)短,最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋€團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和,以道達(dá)遠(yuǎn)。
企業(yè)新員工培訓(xùn)心得篇6
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃
要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解
特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年廣東省深圳市中考英語試題含解析
- 長春版小學(xué)心理健康教育四年級(下)教案
- 期中提優(yōu)卷(無答案) 2024-2025學(xué)年人教版(2024)英語七年級上冊
- 2024至2030年中國控油潔面奶數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2024至2030年中國帶座軸承用潤滑脂行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 2024至2030年中國室內(nèi)繡花拖鞋數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2024至2030年中國口咽通氣管數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2024至2030年中國單刃電動茶樹修剪機(jī)數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 產(chǎn)品英語術(shù)語培訓(xùn)
- 2024至2030年中國2,2-二甲基聯(lián)苯胺鹽酸鹽行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 少先隊(duì)鼓號隊(duì)組織與訓(xùn)練PPT課件
- 伙食管理委員會管理辦法
- 《非線性編輯》教案
- 高層次引進(jìn)人才考核表
- 控制計(jì)劃(CP)—培訓(xùn)教材PPT課件
- 低泄漏閥門試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用
- 北京營業(yè)性演出申請登記表
- 第二臨床醫(yī)學(xué)院審核評估自評報告
- 液壓油發(fā)熱量計(jì)算公式
- 腺相關(guān)病毒操作手冊
- 英語語音教程ppt課件
評論
0/150
提交評論