撰寫和展示市場調(diào)查報告（市場調(diào)研課件）

市場調(diào)研項目六撰寫和展示市場調(diào)查報告

項目六撰寫和展示市場調(diào)查報告任務(wù)一：撰寫和匯報市場調(diào)查報告知識回顧與匯報—分析市場調(diào)查數(shù)據(jù)知識回顧：集中趨勢三指標(biāo)離散趨勢三指標(biāo)均值、描述統(tǒng)計、探索分析項目小組分析市場調(diào)查數(shù)據(jù)匯報：

分析情況說明，包括單變量分析、雙變量分析、集中趨勢分析、離散趨勢分析重點難點：學(xué)時分配：4學(xué)時能有效使用視覺工具，如圖形、表格等展示市場調(diào)查結(jié)果能力目標(biāo)：知識目標(biāo)：理解市場調(diào)查報告的重要性掌握市場調(diào)查報告各個部分應(yīng)包括的內(nèi)容了解有效撰寫市場調(diào)查報告的基本原則了解口頭展示市場調(diào)查報告的基本原則能有效撰寫市場調(diào)查報告能口頭展示市場調(diào)查報告并取得好的陳述效果項目六撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入怎樣寫市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告作用調(diào)查報告編寫的原則市場調(diào)查報告的內(nèi)容任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告案例導(dǎo)入：請問看完動畫你覺得調(diào)查數(shù)據(jù)處理完要怎么辦？那你知道怎么寫調(diào)查報告了嗎？它應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告一、市場調(diào)查報告的分類知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入調(diào)查報告分類綜合報告專題報告

確定性報告技術(shù)報告任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入678121234591011報告結(jié)構(gòu)標(biāo)題頁信件目錄摘要正文附錄二、市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入678121234591011報告結(jié)構(gòu)1、標(biāo)題頁標(biāo)題頁包括的內(nèi)容有報告的題目，報告的提供對象，報告的撰寫者和發(fā)布〈提供)的日期?！痢痢链髮W(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查分析報告調(diào)查單位通訊地址電話

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報告提出日期報告主送單位任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入678121234591011報告結(jié)構(gòu)2、信件信件包括致項目委托人的信和項目委托人的授權(quán)信兩部分。項目委托人受委托人授權(quán)信提交信任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入678121234591011報告結(jié)構(gòu)3、目錄目錄包含報告所分的章節(jié)及其起始頁碼。調(diào)查報告通常只編寫兩個層次的目錄，較短的報告可以只編寫第一層次的目錄。目錄一、摘要………………………1二、調(diào)查情況…………………31．研究背景及目的…………32．研究內(nèi)容…………………4三、研究方法…………………6四、消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果…………81．XXXX…………………92．XXXX…………………123．XXXX…………………15五、零售商調(diào)查結(jié)果…………191．XXXX…………………212．XXXX…………………28六、結(jié)論及建議………………30附錄一消費(fèi)者調(diào)查問卷……………………32附錄二零售商調(diào)查問卷……………………38任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入678121234591011報告結(jié)構(gòu)4、摘要

許多高層管理人士通常只閱讀報告的摘要。可見摘要很可能是調(diào)查者影響決策者的惟一機(jī)會。

摘要的撰寫應(yīng)該是在報告正文完成之后。摘要是摘取報告的核心而成。它的長度以不超過2頁為好

。

摘要不是報告正文各章節(jié)的等比例濃縮。它要寫得自成一篇短文

,既要概括調(diào)查成果的主要內(nèi)容,又要簡明,重點突出。摘要調(diào)查目的調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容調(diào)查研究的方法調(diào)查結(jié)論與建議簡要說明調(diào)查目的；即為什么要開展調(diào)研，為什么公司要在這方面花費(fèi)時間和金錢，想要通過調(diào)研得到些什么？介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題；簡要介紹調(diào)查研究的方法；如問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)處理是由誰完成，問卷結(jié)構(gòu)，有效問卷有多少，抽樣的基本情況，研究方法的選擇等任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入678121234591011報告結(jié)構(gòu)5、正文正文是調(diào)查報告的核心部分，必須準(zhǔn)確闡明有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出，引出結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。一般由開頭、主體、結(jié)束語三部分組成。123開頭主體引言部分基本情況部分分析部分結(jié)束語調(diào)查結(jié)果結(jié)論與建議任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入實事求是目的明確重點突出三、市場調(diào)查報告的撰寫原則語言簡潔任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告四、市場調(diào)查報告的撰寫形式1、標(biāo)題的形式還可以分為以下兩種：1）單標(biāo)題：是用一句話概括調(diào)查報告的主題或要回答的問題。一般是由調(diào)查對象及內(nèi)容加上“調(diào)查報告”或“調(diào)查”組成。2）雙標(biāo)題：雙標(biāo)題由主題加副題組成。一般用主題概括調(diào)查報告的主題或要回答的問題，用副題標(biāo)明調(diào)查對象及其內(nèi)容。知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入如：《“中關(guān)村電子一條街”調(diào)查報告》、《海爾洗衣機(jī)在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查》、《關(guān)于上海市家用電腦銷售情況的調(diào)查》等。如：《保護(hù)未成年人要從規(guī)范成年人入手——關(guān)于中小學(xué)生出人電子游戲廳的調(diào)查》、《“上帝”心中的〈中國移動〉——中移動客戶滿意度調(diào)查研究報告》等。任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入開門見山揭示主題結(jié)論先行逐步論證交代情況逐層分析2014年3月我們對2013級市場營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有關(guān)心理障礙調(diào)查研究，目的是要有針對性的對學(xué)生進(jìn)行健康教育，矯正疏導(dǎo)各種不良心理，使學(xué)生健康成長。2014年3月，我們對我校高一400名學(xué)生心理狀況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，不少學(xué)生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：……。2、開頭部分提出問題引入正題任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告3、主體部分報告的主體即論述部分大致可分為基本情況部分和分析部分?；厩闆r部分：要真實地反映客觀事實，對調(diào)查資料和背景資料作客觀的介紹說明；或者是提出問題，其目的是要分析問題。分析部分：是調(diào)查報告的主要部分，對資料進(jìn)行質(zhì)和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析一般有三類情況：第一類成因分析；第二類利弊分析；第三類發(fā)展規(guī)律或趨勢分析。任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入五、市場調(diào)查報告的撰寫步驟任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入六、口頭展示市場調(diào)查報告注意問題準(zhǔn)備好詳細(xì)的演講提綱使用通俗易懂的語言采用清晰的圖形表達(dá)作報告時要充滿自信把握回答問題的時機(jī)把握好報告的時間知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)評價交流情境導(dǎo)入任務(wù)一：撰寫市場調(diào)查報告每個小組在第十七周課提交本小組的市場調(diào)查報告WORD和第十八周PPT并進(jìn)行匯報，市場調(diào)查報告包括以下部分：

封面標(biāo)題目錄摘要（調(diào)研背景、調(diào)研方法、調(diào)研主要結(jié)論）引言正文結(jié)論與建議附件知識準(zhǔn)備課堂訓(xùn)練歸納小結(jié)