（新版）吉林《社會工作綜合能力（初級）》高頻核心題庫300題（含答案）

PAGEPAGE1（新版）吉林《社會工作綜合能力（初級）》高頻核心題庫300題（含答案）一、單選題1.(2019年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A、模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習到的夫妻溝通技巧B、營造開放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機制C、鼓勵組員進一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D、重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵組員獨立自主答案：A解析：在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。1．處理組員的離別情緒與感受2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(1)模擬練習。(2)樹立信心。(3)尋求支持。(4)鼓勵獨立。(5)跟進服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進聚會、安排探訪等。2.下列各項中，不屬于設(shè)計問卷應(yīng)考慮的原則的是（）。A、問卷要有信度與效度B、考慮研究目的或研究類型C、以調(diào)查者視角為主，重點考慮設(shè)計者的教育水平、專業(yè)方向D、考慮問卷調(diào)查的可能障礙因素答案：C解析：C項，問卷的設(shè)計應(yīng)以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔，讓回答者認可、容易理解并回答。3.社會工作研究可以檢驗?zāi)硞€技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，從而發(fā)現(xiàn)其在特殊場境中的適應(yīng)性，進而對專業(yè)發(fā)展作出積極貢獻，這說明社會工作研究具有（）的特征。A、主要探究困難群體及其議題B、采用整合審視的研究視角C、堅守社會工作倫理和社會研究倫理D、旨在推進福利、促進實務(wù)和提升理論答案：D解析：社會工作研究的要素特性：（一）主要探究困難群體及其議題（二）采用整合審視的研究視角（三）堅守社會工作倫理和社會研究倫理（四）旨在推進福利、促進實務(wù)和提升理論（五）體現(xiàn)研究者的多元角色4.在工作過程中，社會工作者對服務(wù)對象說：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽到您剛才的話，我的理解是……對嗎”在這兩句話中，社會工作者運用了()A、對焦B、澄清C、摘要D、提供信息答案：B解析：社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受，即為引導(dǎo)性技巧中的澄清。5.《中華人民共和國未成年人保護法》對未成年人的合法權(quán)益做出了具體規(guī)定，其中規(guī)定未成年人依法享有接受來自家庭、社區(qū)、社會組織和全體社會的特別愛護，使其免受可能遇到的傷害。這屬于未成年人()。A、發(fā)展權(quán)B、受保護權(quán)C、參與權(quán)D、受教育權(quán)答案：B解析：本題考查的是對未成年人“受保護權(quán)”的理解。由于未成年人正處于生理和心理成長發(fā)育的過程中，缺乏必要的自我保護和鑒別環(huán)境安全與否的能力，特別容易受到來自環(huán)境和社會的傷害，需要受到特別的保護才能健康成長。6.在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中,社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷,高奶奶的普通話不太標準,擔心別人聽不懂,越來越著急,針對這一情況,小徐最恰當?shù)幕貞?yīng)是()。A、“您說的故事,以前我從來都沒有聽說過啊!”B、“我沒有聽懂您說的話您再重新說一邊好嗎?”C、“高奶奶您別著急,慢慢說,我們大家都在聽。”D、“高奶奶您先休息一下,再想想,先請張爺爺說?！贝鸢福篊解析：本題考查小組溝通與互動技巧。專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的專注,讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中,從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。(考點:小組溝通與互動技巧)7.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產(chǎn)，但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（）。A、保密議題B、情理法問題C、自我決定原則和家長制D、價值介入與客觀性的矛盾答案：B解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問題體現(xiàn)在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。8.在小組結(jié)束階段，工作者面對組員的離別情緒，要以適當?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達和學(xué)習處理離別情緒，這時工作者擔當著（）的角色。A、協(xié)調(diào)者B、引導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教育者答案：B解析：作為引導(dǎo)者，社會工作者要幫助組員處理好離開小組時的各種感受，組織各種活動；面對組員的離別情緒，社會工作者要以適當?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達和學(xué)習處理離別。9.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是()。A、統(tǒng)一的思想B、良好的執(zhí)政環(huán)境C、穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)D、廣大民眾的支持答案：D解析：各國的執(zhí)政黨都把獲得民眾支持當作鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障。10.關(guān)于社會工作特點的說法，下列選項正確的是（）。A、社會工作強調(diào)自上而下開展工作B、社會工作者與服務(wù)對象雙方合作C、是一種志愿服務(wù)D、社會工作管理人們的社會福利答案：B解析：社會工作的特點:互動合作,社會工作是社會工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地向服務(wù)對象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程，也是社會工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程。社會工作者與服務(wù)對象形成良好關(guān)系，相互配合，對解決問題十分重要。沒有社會工作者與服務(wù)對象之間的良好配合與合作，就很難有效地實現(xiàn)“助人自助”的目標。11.(2018年)社會工作者小李發(fā)放了20份問卷，回收后發(fā)現(xiàn)有一道題18人沒有填寫答案，于是小李重新設(shè)計了這道題。小李的做法表明，該問卷設(shè)計處于（）。A、定稿和印刷階段B、試用和修改階段C、概念操作化階段D、設(shè)計問卷初稿階段答案：B解析：本題考查問卷設(shè)計的步驟。在問卷的試用和修改階段，設(shè)計者根據(jù)所發(fā)放問卷的回收率、有效率、填寫錯誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問卷。12.(2019年)“接下來這個環(huán)節(jié)是：我的名片,現(xiàn)在我給每個人發(fā)一張卡紙,請你們在卡紙上用3至5個簡單的字或詞來描述自己,制作自己的特色名片,寫好后與其他組員交換名片,相互認識一下,”社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）。A、準備階段B、開始階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：B解析：開始階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應(yīng)重點做好下列幾項工作：1．協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感2．幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識3．討論保密原則和建立契約4．制定小組規(guī)范5．營造信任的小組氣氛6．形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)13.關(guān)于實證主義方法論，下列表述不正確的是（）。A、它是定量研究的基礎(chǔ)B、產(chǎn)生于19世紀三四十年代C、由孔德首先提出，后來得到進一步完善D、認為社會研究旨在說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么答案：D14.在社區(qū)工作中，社會工作者最關(guān)注的是（）。A、社區(qū)主要問題的解決B、與社區(qū)居民關(guān)系的建立C、社會工作者的能力提升D、社區(qū)居民的社會意識提升和能力增長答案：D解析：在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源，他們的社會意識提升和能力增長是社會工作者最關(guān)注的。15.(2016年)小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會工作者，他在服務(wù)中始終認為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應(yīng)該受到保護，得到教育，健康快樂地成長?！鄙鲜鲂×值挠^點體現(xiàn)的社會工作特點是（）。A、注重專業(yè)價值B、強調(diào)專業(yè)方法C、促進互動合作D、推動多方協(xié)同答案：A解析：本題考查社會工作的特點。專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。社會工作強調(diào)平等之愛，要幫助所有有困難、有需要的人。小林在服務(wù)中始終認為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應(yīng)該受到保護，得到教育，健康快樂地成長”，這體現(xiàn)了社會工作的注重專業(yè)價值的特點。16.小李最近心理壓力很大，他找到社會工作者尋求幫助，這時，社會工作者首先要做的是（）A、收集有關(guān)他的問題的資料，便于以后開展服務(wù)B、評估他的問題，并與其協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對象C、評估他的問題，并與其協(xié)商，對其提供轉(zhuǎn)介服務(wù)D、與他簽訂服務(wù)協(xié)議答案：B解析：在接到求助時，社會工作者首先要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對象，并且與服務(wù)對象建立專業(yè)合作關(guān)系。17.王女士找社會工作者小趙反應(yīng),她讀初二的兒子沉迷手機游戲,不愛與人交流,希望小趙幫助他,經(jīng)過預(yù)估與問題分析,小趙認為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機構(gòu)。根據(jù)上述內(nèi)容,小趙下一步最適宜的做法是()。A、直接告知玉女士本機構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問題B、告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問題的機構(gòu)信息C、邀請玉女士到機構(gòu)與其進行詳細的預(yù)估會談D、與機構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)答案：B解析：根據(jù)題目描述，小趙在預(yù)估與問題分析后認為需要將此案轉(zhuǎn)介到其他機構(gòu)。因此，下一步最適宜的做法是告知王女士能夠處理青少年網(wǎng)癮問題的機構(gòu)信息，以便她能夠自行聯(lián)系并尋求幫助。選項B是正確的答案。18.評估是對社會工作者的工作進行考核，服務(wù)對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。在評估之前，社會工作者需要（）。A、制造氣氛B、積極主動C、認真對待D、坦誠與保密答案：D解析：評估是對社會工作者的工作進行考核，服務(wù)對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。因此，社會工作者在開展評估時，需要做到：①坦誠。在評估之前，社會工作者需要向服務(wù)對象說明評估是為了改進現(xiàn)有服務(wù)工作，表達自己的誠意。②保密。在評估過程中，社會工作者需要向服務(wù)對象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務(wù)對象對待評估工作的擔心。19.社區(qū)是指以一定地域為基礎(chǔ)的社會共同體。以下幾個選項中不是社區(qū)對人類行為影響的是（）。A、社區(qū)成員具有某些共同特征B、社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會交往關(guān)系，在交往中彼此產(chǎn)生影響C、社區(qū)本身是一種社會組織，但它對其成員不具有約束作用D、社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感，這也影響著社區(qū)成員的行為答案：C解析：社區(qū)對人類行為的影響主要有四個：（1）社區(qū)成員具有某些共同特征；（2）社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會交往關(guān)系，在交往中彼此產(chǎn)生影響；（3）社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范，對社區(qū)成員的行為具有約束作用；（4）社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感，這也影響著社區(qū)成員的行為。20.以下對個案研究缺點的描述，不正確的是（）。A、個案研究需要花費許多時間B、樣本很少和對象缺乏代表性C、個案研究不能對研究對象形成客觀和深入的認識D、個案研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論答案：C解析：個案研究既有優(yōu)點，也有其自身的缺點，其缺點主要表現(xiàn)在：①個案研究需要花費許多時間；②由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論。C項，由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。21.（2020年真題）社會工作者小陶在與服務(wù)對象小范會談時得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準備用暴力傷害女友?；趯π》兜牧私?，小陶認為事態(tài)嚴重，迅速將此事報告給督導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進行干預(yù)，妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）A、隱私保密原則B、生命質(zhì)量原則C、自由自主原則D、保護生命原則答案：D解析：P33—37在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)不僅保護受助者的生命，也保護其他所有人的生命。在社會工作領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過程中，如服務(wù)對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全（比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方），社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準備。22.社會工作專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)對象的界定也是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。第二次世界大戰(zhàn)之后，各國都處在戰(zhàn)后重建的特殊時期，社會結(jié)構(gòu)、人群關(guān)系以及服務(wù)設(shè)施都亟待發(fā)展。在這個社會背景下，（）成為社會工作的重要對象。A、家庭B、同輩群體C、政策研究D、社區(qū)答案：D解析：第二次世界大戰(zhàn)以后，社區(qū)成為社會工作的重要對象。發(fā)展中國家的農(nóng)村發(fā)展，發(fā)達國家的城市反貧困，城市快速變遷中的社區(qū)建設(shè)，都把社區(qū)置于中心位置。社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展已經(jīng)成為社會工作的一個重要內(nèi)容。23.為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”屬于（）。A、支持小組B、發(fā)展小組C、教育小組D、治療小組答案：D解析：典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”；②為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”；③針對家庭暴力受害者開展的治療小組等。24.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對困難。這種愛心基金會屬于（）。A、教育小組B、成長小組C、治療小組D、支持小組答案：D解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。?25.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的()。A、勞動和社會保障權(quán)B、婚姻家庭權(quán)益C、人身權(quán)利D、財產(chǎn)權(quán)益答案：A解析：婦女在崗位錄用、薪酬、晉職、晉級、評定專業(yè)技術(shù)職務(wù)等各方面享有與男子平等的權(quán)利，各單位應(yīng)當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女。與婦女簽訂勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議中不得規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容。任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護。任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工、單方解除勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。各單位在執(zhí)行國家退休制度時，不得以性別為由歧視婦女。26.(2015年)學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)他所服務(wù)的小學(xué)里有高年級學(xué)生向低年級學(xué)生索要財物的現(xiàn)象。針對這一問題，小王制定了干預(yù)方案，其中屬于針對學(xué)校進行的干預(yù)措施是（）。A、糾正欺負者的攻擊行為B、幫助學(xué)生家長改正錯誤的教養(yǎng)方式C、提升受欺負兒童的自信心和社交技能D、指導(dǎo)教師在班級內(nèi)開展“反欺負行為”班會答案：D解析：由題干顯然可知：AC項是針對個人進行的干預(yù)措施；B項是針對家長進行的干預(yù)措施。正確答案為D。27.社會服務(wù)方案的策劃中，在目標制定階段，目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮()因素。A、服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點B、問題的緊迫程度C、可擁有和可動員的資源D、機構(gòu)的目標答案：C解析：目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。28.社會工作者直接表達自己的不同看法，屬于心理社會模式中的（）技巧：A、探索一描述一宣泄B、間接治療C、直接影響D、心理動力反思答案：C解析：非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。其中，直接影響是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，如社會工作者直接表達自己不同的看法、直接指出服務(wù)對象某種行為可能帶來的不良的后果等。29.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實施策略主要是針對社區(qū)中存在的問題。如果一個社區(qū)存在部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等，應(yīng)該采取的策略是（）。A、促進居民的個人發(fā)展B、提供服務(wù)和發(fā)展資源C、社區(qū)教育D、社區(qū)參與答案：D解析：社區(qū)參與模式是一種解決社區(qū)問題的策略，通過居民的參與和合作，共同解決問題。對于存在環(huán)境和設(shè)施等共同問題的社區(qū)，社區(qū)參與模式可以更好地發(fā)揮其作用。因此，答案為D。30.(2017年)小明家在地震中受傷，他和他的母親被送到不同醫(yī)院救治，父母不在身邊，小明當前必須滿足的中介需要是（）A、重要的初級關(guān)系B、經(jīng)濟上的安全C、無害的自然環(huán)境D、安全的住房答案：C31.(2017年)社會工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時.注重從居民意見和利益出發(fā)，尊重少數(shù)意見.鼓勵居民共同協(xié)商處理社區(qū)問題。上述做法體現(xiàn)的居民骨干培養(yǎng)工作重點是（）A、鼓勵居民參與B、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風格C、增強管理能力D、提升當家做主意識答案：B解析：尊重少數(shù)意見、鼓勵大家協(xié)商，體現(xiàn)了民主領(lǐng)導(dǎo)風格，選B32.在社會工作研究中，（）適合于被調(diào)查者文化水平較差、調(diào)查問題較復(fù)雜的情況。A、自填問卷B、參與觀察C、訪問問卷D、個案研究答案：C解析：訪問問卷是由訪談員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。33.要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展，這屬于社會工作督導(dǎo)的()。A、支持的功能B、教育的功能C、輔助的功能D、行政的功能答案：B解析：社會工作督導(dǎo)的教育的功能是要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。?34.關(guān)于兒童社會服務(wù)，下列說法正確的是（）。A、兒童服務(wù)指的是對幼兒和少年的服務(wù)B、兒童福利服務(wù)一般由政府和社會工作機構(gòu)共同進行C、兒童服務(wù)的提供由政府負責D、對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)答案：D解析：按照國際上的理解，兒童社會工作指的是對幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務(wù)，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權(quán)的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權(quán)益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負責的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會工作機構(gòu)共同進行。35.社區(qū)社會工作者通過觀察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有很多嬰幼兒，工作者經(jīng)過訪問了解到現(xiàn)在大多數(shù)居民希望在此小區(qū)內(nèi)建設(shè)一個幼兒園。上述情況反映了居民的()。A、規(guī)范型需要B、感覺型需要C、表達型需要D、比較型需要答案：B解析：需要的類型主要有規(guī)范型需要、感覺型需要、表達型需要、比較型需要。當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時，其反應(yīng)就是感覺型需要。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺型需要。感覺型需要的表達反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)時，要充分考慮居民的感覺型需要，以便提高服務(wù)的針對性和使用率。36.(2018年)關(guān)于社會工作基本對象的說法，正確的是（）。A、社會工作的基本對象是那些讓人同情的人B、無依無靠的老年人是社會工作的基本對象之一C、從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會工作的基本對象D、從實務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時代中國社會工作的基本對象答案：B解析：本題考查社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。B項正確。37.企業(yè)社會工作也稱（），是在企業(yè)中開展的社會工作。A、商業(yè)社會工作B、工業(yè)社會工作C、專業(yè)社會工作D、司法社會工作答案：B解析：企業(yè)社會工作也稱工業(yè)社會工作，是在企業(yè)中開展的社會工作。38.（2020年真題）初中一年級學(xué)生明明是單親家庭的孩子，與母親一起生活，母親對其生活關(guān)懷備至，對其學(xué)習要求嚴格。老師反映明明雖成績優(yōu)異，但平常與同學(xué)很少溝通，對同學(xué)較為冷漠。明明的家庭教養(yǎng)模式為（）A、支配型B、專制型C、放任型D、沖突型答案：A解析：P47—53支配型。家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切；一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。根據(jù)題干“關(guān)懷備至和嚴格要求”，選A。39.中學(xué)生小玲常常感到困惑，社會工作者對其困擾產(chǎn)生和變化的過程進行了分析。在此過程中，社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A、心理動態(tài)診斷B、緣由診斷C、分類診斷D、行為診斷答案：B解析：考點：心理社會治療模式的診斷方式。心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估。如意識與無意識之間的關(guān)系，就是心理動態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。40.(2016年)在青少年小組最近幾次活動中，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責任意識。小劉自己開展小組活動輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來完成。根據(jù)此階段組員的特點判斷，該小組目前處于（）。A、工作開始階段B、中期轉(zhuǎn)折階段C、后期成熟階段D、工作結(jié)束階段答案：C解析：本題考查后期成熟階段小組及組員的一般特點。在后期成熟階段，小組的特點主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。41.為貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》,2022年3月17日——31日,民政部開展了主題為“五社聯(lián)動聚合力,社工服務(wù)暖基層”的宣傳活動,旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制。根據(jù)上述內(nèi)容,“五社聯(lián)動”突出體現(xiàn)了社會工作的特點是()。A、專業(yè)助人B、注重實踐C、互動合作D、多方協(xié)同答案：D解析：本題考查社會工作的特點。多方協(xié)同合作努力解決問題是社會工作的一個特征。社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題,在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時候社會工作者也要與其他人員合作,共同解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。題干中的“五社聯(lián)動”生動體現(xiàn)了社會工作的多方協(xié)同的特點。(考點:社會工作的特點)42.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動屬于（）。A、管理式協(xié)調(diào)B、溝通式協(xié)調(diào)C、工作性協(xié)調(diào)D、程序性協(xié)調(diào)答案：D解析：社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進行過程中，管理者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。43.根據(jù)我國有關(guān)法律的規(guī)定，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當在受理仲裁申請之日起()日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書面通知當事人。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當在受理仲裁申請之日起5日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書面通知當事人。仲裁庭應(yīng)當在開庭5日前，將開庭日期、地點書面通知雙方當事人。當事人有正當理由的，可以在開庭3日前請求延期開庭。是否延期，由勞動爭議仲裁委員會決定。44.(2017年)李女士在丈夫陪同下向社會工作者小楊求助，會談后，小楊發(fā)現(xiàn)李女士具有抑郁癥的典型癥狀，但從機構(gòu)的服務(wù)范圍來看，無法向其提供有效的幫助，因此，小楊想把李女士轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，小楊首先要征得（）A、李女士丈夫同意B、機構(gòu)同意C、李女士自己同意D、督導(dǎo)同意答案：C解析：轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對象的同意，并且說明轉(zhuǎn)介的理由。選C45.對那些立即需要幫助而本機構(gòu)或社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，應(yīng)提供（）服務(wù)。A、結(jié)案B、接案C、轉(zhuǎn)介D、診斷答案：C解析：對于那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。46.某社區(qū)附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，嚴重影響了他們的休息。社會工作者小張得知這一情況后，將社區(qū)居民召集起來，詢問他們的感受，并詢問這一情況持續(xù)的時間，小張是在（）。A、描述問題B、界定問題C、明確問題的范圍D、尋找問題的起源和動力答案：C解析：社會工作者小張在接到居民關(guān)于施工噪音的投訴后，首先召集社區(qū)居民并詢問他們的感受和噪音持續(xù)的時間。這一行為實際上是在了解問題的具體情況，明確受到影響的居民范圍和影響的程度。這個過程并不是單純的描述問題，也不是界定問題的性質(zhì)或?qū)ふ覇栴}的根源，而是在明確問題的具體范圍。因此，小張的行為最符合“明確問題的范圍”這一選項。所以，正確答案是C。47.(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)受政府委托對某社區(qū)精神健康服務(wù)項目進行評估。社會工作者向項目承接機構(gòu)了解該項目的人員配備情況，并對照項目方案査對活動開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評估中的（）A、成果評估B、過程評估C、影響評估D、需求評估答案：B解析：社區(qū)工作評估分為過程評估、成果評估、效益評估，過程評估指對工作過程的質(zhì)與量的評估、成果評估主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標、效益評估注重服務(wù)的成本收益分析。選B48.(2017年)社會工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個小組。該小組旨在通過公益活動，為青少年創(chuàng)造相互認識和交流的機會，增強朋輩支持。從小組的目標來看，最適合該小組的工作模式是（）A、治療模式B、社區(qū)目標模式C、互動模式D、社區(qū)行動模式答案：C解析：互動模式指通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。焦點在于互動關(guān)系及效果。49.下列各項中，不屬于社會工作者向服務(wù)對象提供的服務(wù)的是（）。A、提供心理輔導(dǎo)B、提供學(xué)習機會C、提供物質(zhì)幫助D、提供勞務(wù)服務(wù)答案：B解析：社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)，還包括政策信息的提供。50.在小組工作中，社會工作者需要注意，不僅自己要保持專注與傾聽，而且要做到提醒組員相互傾聽、鼓勵組員相互表達、促進組員相互理解等。這屬于溝通與互動技巧中的（）。A、促進組員溝通技巧B、與組員溝通技巧C、小組討論技巧D、小組活動設(shè)計技巧答案：A解析：在小組工作中，社會工作者需要注意促進組員之間的溝通與互動。這包括自己保持專注與傾聽，提醒組員相互傾聽，鼓勵組員相互表達，促進組員相互理解等。因此，這屬于促進組員溝通技巧。選項A正確。選項B與題目描述的內(nèi)容相似，但不夠準確。選項C和D與題目描述的內(nèi)容不符。51.社會工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。A、成長小組B、治療小組C、教育小組D、支持小組答案：D解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達到相互支持的目的。52.從社會工作的價值觀來看，社會工作是一種服務(wù)過程，也是一種（）。A、公益行動B、社會實踐C、價值取向D、道德實踐答案：D解析：社會工作是一種服務(wù)過程，也是一種道德實踐。社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務(wù)過程中實踐專業(yè)承諾。社會工作的目標就是通過專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。53.關(guān)于定性研究資料收集特點的說法,正確的是()。A、強調(diào)研究的理論性,根據(jù)研究假設(shè)收集資料B、強調(diào)研究的深入性,關(guān)注研究對象的主觀感受C、強調(diào)研究的系統(tǒng)性,采用結(jié)構(gòu)式訪談法收集資料D、強調(diào)研究的客觀性,從研究者的視角了解研究對象答案：B解析：本題考查定性研究的特點。在定性研究中,研究者被視為自己人,研究者依托研究對象的視角把握資料(D項錯誤),研究注重過程,不一定事先設(shè)定假設(shè),理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品(A項錯誤),研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料(C項錯誤),其資料具有整體性,其結(jié)果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。(考點:定性研究的特點)54.（2020年真題）下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是（）A、使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)B、敘事性地將小組活動過程記錄下來C、圍繞小組關(guān)注的焦點問題進行記錄D、記錄小組過程中已發(fā)生的重要事件答案：D解析：P119—122考查小組評估資料的收集。摘要式記錄的焦點在小組中的重要事件，可以由社會工作者填寫，或由組員記錄，也可以每次小組活動后以一些開放式問題讓組員填答。55.小組的結(jié)束階段，也是小組歷程的最后階段。這一階段，小組和組員易出現(xiàn)的變化不包括（）。A、離別情緒B、退化行為C、逃避態(tài)度D、競爭加劇答案：D解析：在小組的結(jié)束階段，小組組員會產(chǎn)生濃重的離別情緒，主要表現(xiàn)在：采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實；出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間。D項屬于組員在小組中期轉(zhuǎn)折時期的特征之一。56.某研究者在問卷設(shè)計中，關(guān)注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。A、保證操作可行性B、以回答者視角為主C、問卷要有信度與效度D、考慮研究目的或研究類型答案：B解析：設(shè)計問卷一般應(yīng)考慮以下原則：1.問卷要有信度與效度2、考慮研究目的或研究類型3、以回答者視角為主4、考慮問卷調(diào)查的障礙因素5、整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。57.（2020年真題）根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對懷孕（）個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動。A、4B、5C、6D、7答案：D解析：P236—243根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，用人單位不得安排處于經(jīng)期、孕期和哺乳期的女職工從事禁忌勞動范圍內(nèi)的工作。對懷孕7個月以上的女職工，不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應(yīng)當在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。58.較為符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會策劃和（）三個實施模式。A、社會互助B、社會行動C、居民自治D、社區(qū)照顧答案：D解析：在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧。59.(2016年)社會策劃模式實施策略中，自我評估的內(nèi)容是（）。A、尋找既有解決問題手段的缺失B、比較所有達到目標的可行性方案C、了解對計劃有影響的人士和團體D、分析所屬社會服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)點和不足答案：D解析：本題考查自我評估的內(nèi)容。自我評估是指社會工作者要評估所在社會服務(wù)組織的優(yōu)點和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標、界限自己的工作范圍。60.(2018年)某市現(xiàn)有人口500萬，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃時，用于分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬平方米。A、10B、25C、50D、75答案：C解析：本題考查老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利。《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》規(guī)定，各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃時，必須按照人均用地不少于0．1平方米的標準，分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。61.心理社會治療模式認為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，應(yīng)該把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來。A、人生觀B、價值觀C、非理性理論D、以往的經(jīng)歷答案：D解析：心理社會治療模式認為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，只有把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實原因。62.小梅最近面臨考大學(xué)的困境；王某最近失戀了；劉老太原先是工作中的一把手，最近退休了。請問上述現(xiàn)象可以被定義為（）危機。A、普通生活經(jīng)歷的危機B、輕度危機C、特殊生活經(jīng)歷的危機D、低等危機答案：A解析：考點：危機的定義。危機通?？梢詣澐譃閮深?普通生活經(jīng)歷（universallifeexperience）的危機和特殊生活經(jīng)歷（extraordinarylifeexperience）的危機。普通生活經(jīng)歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。63.關(guān)于社會工作者，下列描述錯誤的是()。A、是社會工作的基本要素B、只是指單個的社會工作者C、不只是一個個體概念，也是一個團隊概念D、他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗直接影響工作成效答案：B解析：社會工作者不只是一個個體概念，同時也是一個團隊概念，即從事社會工作的不只是指單個的社會工作者，也指他們的團隊及其所在的機構(gòu)。64.職工有（）情形，不得視同工傷。A、原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的B、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的C、在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的D、自殘的答案：D解析：職工有下列情形之一的，視同工傷:一是在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;二是在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;三是職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。65.(2015年)某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個情況后，準備為他們開展一個“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參加公益活動，以便相互認識，增進了解。為實現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用（）。A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社區(qū)行動模式答案：A解析：工作模式是工作目標、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實務(wù)中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；幽Ｊ绞腔谌伺c環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環(huán)境之間的互動關(guān)系．促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。66.（）關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題，其重視的是實現(xiàn)工作目標的資源成本。A、過程評估B、任務(wù)評估C、成果評估D、效益評估答案：D解析：考點：效益評估的內(nèi)涵。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。由于效益評估重視的是實現(xiàn)工作目標的資源成本，所以可以幫助決策者和社會工作者在不同的工作方案之間進行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。67.社會工作有不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要之點，是（）。A、以社會現(xiàn)象為研究對象B、在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動C、專業(yè)化D、與其他學(xué)科如心理學(xué)等聯(lián)系緊密答案：B解析：實踐也稱實務(wù)，是人們有目的地參與或介入社會生活的活動。社會工作從本質(zhì)上來說是實踐的，它通過對科學(xué)方法的運用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動，這是不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要的地方。社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化，合理運用工作方法與技巧的能力。68.社會工作者小朱畢業(yè)后來到一家社會工作機構(gòu)工作，最近在做一個有關(guān)服刑人員子女的服務(wù)項目，小朱在與這些孩子接觸的過程中充滿挫敗感，于是向督導(dǎo)老錢求助，老錢告訴小朱，這些孩子基本是父母雙方都在服刑，有著超乎年齡的敏感、多疑、自卑、易怒，需要長時間的關(guān)懷才能敞開心扉，跟他們相處要有耐心，老錢是在教導(dǎo)小朱（）。A、有關(guān)社會服務(wù)機構(gòu)的知識B、有關(guān)服務(wù)對象的知識C、有關(guān)社會問題的知識D、有關(guān)工作者本身的知識答案：B解析：考點：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識。例如，當被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉(zhuǎn)化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。69.王琳是一名社會工作者。一天他的服務(wù)對象對他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了，可我爸媽老是把我當小孩子，凡事都要過問，我連自己的一點私人空間都沒有?！痹谙铝羞x項中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。A、這是因為你爸媽對你不放心B、這是因為你父母愛你，你得好好珍惜C、你爸媽沒有必要這樣做D、我像你這般年紀時，也是這樣，感覺自己沒有太多的自由空間答案：D解析：所謂“同感”，是指社會工作者需要把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度設(shè)身處地體會和理解對方的各種內(nèi)心感受。四個選項中只有D項符合題目中王琳回應(yīng)“同感”的技巧。故選D。70.對同事負責是社會工作者的倫理責任，同時也是維護專業(yè)共同體的要求。請判斷，以下選項中屬于社會工作者對同事責任的是（）。A、與同事討論個案B、接受同事轉(zhuǎn)介的個案C、同事不在時替同事處理個案D、為同事提供個案建議答案：B解析：社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下7個方面：（1）尊重。（2）保密性。（3）合作。（4）利益沖突與爭議的處置。（5）咨詢。（6）教育與培訓(xùn)。（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。71.小寧是一名留守兒童,功課沒人輔導(dǎo),學(xué)習成績不佳,社會工作者小王了解到小寧的情況后,找來大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習,根據(jù)上述內(nèi)容,小王在服務(wù)中的角色是()。A、教育者B、治療者C、倡導(dǎo)者D、聯(lián)系人答案：D解析：本題考查個案工作中社會工作者所扮演的角色。個案工作中社會工作者所扮演的角色主要有:(1)使能者;(2)聯(lián)系人(社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù));(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者:(5)治療者。結(jié)合題干,社工小王找來大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)小寧學(xué)習,充當?shù)氖锹?lián)系人角色。(考點:個案工作中社會工作者所扮演的角色)72.(2017年)齊奶奶患有輕度認知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A、馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心B、讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心C、與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心D、邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座答案：A解析：在服務(wù)的過程當中，社工要始終遵循將服務(wù)對象的生命安全放在首位，故本題應(yīng)選擇A。73.某高校近幾年針對每屆大一新生開展幫助其較快地融入新的環(huán)境，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展自己的潛能和提升自我的小組活動。該小組屬于()。A、治療小組B、教育小組C、成長小組D、支持小組答案：C解析：成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作，旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自已的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。該小組的焦點在于個人能力的成長和正向改變。?74.社會工作者小馮發(fā)現(xiàn)某回遷小區(qū)由于配套設(shè)施不完善，有很多小商販在社區(qū)內(nèi)擺起了小攤，造成了社區(qū)環(huán)境的臟亂差，附近居民多有不滿情緒，個別居民曾多次找到小馮反映這一問題，希望可以想一些辦法改善社區(qū)環(huán)境。小馮在確認這一問題，掌握了該問題在社區(qū)的分布情況，確定了行動的“目標對象”后，下一步必須進行（）A、需要評估B、方案制定C、服務(wù)開展D、服務(wù)評估答案：A解析：考點：需要評估。評估。方案策劃者在確認問題，掌握了問題在社區(qū)的分布情況，確定了未來行動的“目標對象”后，就必須進行需要評估工作，包括界定處于危機的人口、目標對象人口以及求助者或受影響的人口。75.婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利，關(guān)于其實現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是()。A、重視培養(yǎng)、選拔女干部擔任領(lǐng)導(dǎo)成員B、女性心思細膩，因此社會團體任用干部時，應(yīng)該堅持女士優(yōu)先的原則C、全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應(yīng)該有適當數(shù)量的婦女代表D、應(yīng)逐步提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例答案：B解析：婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)。本題中所說的女子有優(yōu)先權(quán)這個也是不對的，必須遵從男女平等的原則。76.社會工作者小陳的服務(wù)對象是一位回族居民。小陳認真查閱了有關(guān)回族文化和生活習慣的資料。每次與服務(wù)對象面談時，小陳都注意避免涉及服務(wù)對象忌諱的語言和事物。這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）。A、自我決定B、個性化服務(wù)C、服務(wù)的特殊性D、文化敏感性與多樣性答案：D解析：社會工作者對服務(wù)對象的倫理責任包括以下6方面：（1）對服務(wù)對象的承諾／負責。（2）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。77.根據(jù)《社會保險法》,個人參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度,個人繳費部分由政府給予補貼的是()A、享受最低生活保障的人B、殘疾人C、老年人D、未成年人答案：A解析：本題考查城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度?！渡鐣ｋU法》第25條規(guī)定國家建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實行個人繳費和政府補貼相結(jié)合。享受最低生活保障的人、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個人繳費部分,由政府給予補貼。(考點:城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度)78.(2018年)趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會工作者在解決該問題時首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。A、全力維護機構(gòu)聲譽B、平等對待服務(wù)對象C、信任支持機構(gòu)同事D、促進資源合理分配答案：B解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注意服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等對待與個別化服務(wù)的理念。本題中，社會工作者在維護趙奶奶的合法權(quán)益的同時也要維護孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。79.小方失業(yè)后一直未找到工作，靠領(lǐng)取失業(yè)保險金度日，他在工作期間的累積繳費時間滿五年但是不到十年，根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，他最多能領(lǐng)取()的失業(yè)保險金。A、12個月B、18個月C、20個月D、24個月答案：B解析：繳費5年以上，失業(yè)金最長領(lǐng)取時間是18個月，繳費10年以上，失業(yè)金最長領(lǐng)取24個月。80.(2017年)在設(shè)計小組活動時，社會工作者要考慮小組活動與各個工作階段目標的匹配度。小組的后期成熟階段，社會工作者最適宜設(shè)計的活動是（）A、“破冰”游戲，引導(dǎo)組員相互熟悉，消除相互之間陌生感B、“同心協(xié)力”活動，引導(dǎo)組員相互溝通，增加彼此的了解C、“誰是我”活動，引導(dǎo)組員真誠回饋，獲得更深的自我認識D、“角色沖突”情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習容忍和化解沖突的辦法答案：C解析：根據(jù)后期成熟階段的小組特點，應(yīng)選C。81.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表（）。A、生存需要B、關(guān)系需要C、成長需要D、心理需要答案：B解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要（E）、關(guān)系需要（R）和成長的需要（G）。82.（2020年真題）關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（）A、專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性工作屬于專業(yè)社會工作B、專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專業(yè)社會工作C、專業(yè)社會工作包括在群眾團體中從事的社會救助服務(wù)工作D、專業(yè)社會工作是由受過規(guī)范訓(xùn)練的人員開展的職業(yè)化活動答案：D解析：P1—3專業(yè)社會工作。這是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。改革開放以來，特別是近年來，一些受過社會工作教育和培訓(xùn)的人以專業(yè)理念為指導(dǎo)，運用社會工作的專業(yè)知識和方法對困難人群開展服務(wù)。他們或在社會工作服務(wù)機構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學(xué)校和社區(qū)中開展服務(wù)。這是一種新型的社會工作，也是與國際接軌的社會工作。83.社會工作研究與其他研究最大的不同在于（）。A、報告撰寫B(tài)、研究設(shè)計C、成果應(yīng)用D、資料分析答案：C解析：成果應(yīng)用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應(yīng)，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預(yù)方案，并在方案形成后要促使相關(guān)主體積極推行。84.佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動機和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A、篩選B、監(jiān)督C、需要評估D、分析討論答案：C解析：需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如降低成本，獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生、護士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風險因素，如機構(gòu)對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。85.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)，而在“組員”中不必涉及()。A、特征B、年齡C、需要解決的問題D、工作地點答案：D解析：在小組工作計劃書的“組員”中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問題。故選D。86.今年已經(jīng)80歲高齡的老人李某，共養(yǎng)育了四個子女，2004年她因患高血壓和腦梗后行走不便、生活難以自理，依靠住在其附近的大女兒照料。2005年，二女兒與丈夫離婚后搬至母親處，并將戶口遷入，因母女倆在生活方式上的差異較大，雙方矛盾不斷。為了擺脫這樣的生活環(huán)境，李某于2006年年底與養(yǎng)老院簽訂了協(xié)議，利用自己的退休金支付養(yǎng)老院的費用。當代社會，許多老年人選擇了在養(yǎng)老院養(yǎng)老的方式。而在中國傳統(tǒng)社會中，老年人生活中遇到問題一般是由（）予以解決的。A、政府B、家庭、鄰里C、社會工作機構(gòu)D、自己處理答案：B解析：在傳統(tǒng)社會，老年人生活中遇到問題一般是由家庭、鄰里予以解決的。本題考查的是老年人遇到問題時的傳統(tǒng)解決方法。注意與現(xiàn)代社會的解決方法進行區(qū)分。87.（）認為社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。A、芬克B、勒溫C、弗瑞德·蘭德D、阿爾德弗爾答案：C解析：由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)不同，遇到的具體問題不同，解決問題的方法不同，因此，人們對社會工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德·蘭德認為，社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。88.(2018年)社會工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時，有組員抱怨參加小組沒能解決實際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是（）。A、教導(dǎo)其厘清與組員的價值沖突．建立信任關(guān)系B、支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠C、鼓勵其提升人際溝通技巧．解決沖突問題D、引導(dǎo)其接納專業(yè)的有限性。緩解其無力感答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的功能。志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務(wù)工作，協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實現(xiàn)最終目標——為服務(wù)對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有：給予志愿者適當?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強志愿者的自我功能并建立信心等。題干中組員抱怨小組沒能解決實際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問題，沒能及時了解組員的個體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問題。89.在社會工作督導(dǎo)中，向被督導(dǎo)者提供情感支持的是（）功能。A、行政的功能B、教育的功能C、支持的功能D、社會關(guān)系的功能答案：C解析：社會督導(dǎo)工作的支持功能關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的障礙，為其提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持。本題考查的是社會督導(dǎo)工作的支持功能，理解社會督導(dǎo)工作各項功能的關(guān)注點。90.下列選項中對小組的需求評估描述正確是（）。A、在需求評估時，一定會給組員貼上診斷性標簽B、在小組需求評估時需要考慮的因素有整體需求和組員需求C、小組的需求評估由資料收集、資料分析、做出判斷和制定干預(yù)計劃組成D、在小組評估時，評估重點應(yīng)當是過去答案：C解析：考點：小組評估技巧。小組的需求評估必須考慮的因素有：小組的整體需求，組員的需求，小組的環(huán)境需求。小組評估的步驟：資料收集、資料分析、作出判斷和制定干預(yù)計劃。需求評估需注意：利用多重渠道收集資料，避免貼診斷性標簽，明確評估的重點（既放在現(xiàn)在又關(guān)注過去，這完全取決于小組的性質(zhì)）91.社區(qū)社會工作者圓圓負責某社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A、團結(jié)鄰里B、社區(qū)教育C、社區(qū)參與D、促進居民的個人發(fā)展答案：A解析：社區(qū)社會工作者圓圓通過定期舉辦樓門居民小組會議，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識，這是屬于團結(jié)鄰里的策略，因此答案為A。社區(qū)教育、社區(qū)參與和促進居民的個人發(fā)展是社區(qū)工作的其他策略，但與圓圓的策略不符。92.巴甫洛夫在給狗喂食之前加入鈴聲，后來狗一聽到鈴聲就會流出唾液。這一實驗屬于（）。A、場域理論B、操作性條件作用理論C、社會學(xué)習理論D、經(jīng)典條件作用理論答案：D解析：考點：經(jīng)典條件作用理論。巴甫洛夫曾經(jīng)做過一個試驗，在給狗喂食物之前加上中性的刺激：鈴聲。經(jīng)過多次反復(fù)之后，一聽到鈴聲，狗就會流唾液。這個試驗就是經(jīng)典條件反射機制建立的研究。所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。由于人有語言能力，因此可以建立以語言為基礎(chǔ)的復(fù)雜的條件反射系統(tǒng)。93.(2019年)根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險的是（）。A、私營企業(yè)職工B、民辦非企業(yè)單位職工C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D、外商投資企業(yè)職工答案：C解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。94.觀察者持旁觀者身份的觀察方式被稱為（）。A、參與觀察B、合作觀察C、非參與觀察D、主體式觀察答案：C解析：觀察是定性研究的方法之一，根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察兩種。前者是觀察者真正進入被觀察場境，被視為自己人，從內(nèi)部進行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。95.社會工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周,督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習慣和興趣愛好。老楊的講解內(nèi)容屬于()。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、調(diào)解性督導(dǎo)答案：B解析：本題考查社會工作督導(dǎo)的內(nèi)容。社會工作教育性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括:(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識;(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識;(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識;(5)教導(dǎo)有關(guān)“社會工作者本身”的知識;(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。結(jié)合題干“……督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習慣和興趣愛好”可知,老楊的講解內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)中的“教導(dǎo)有關(guān)‘服務(wù)對象群’的特殊知識”。(考點:社會工作督導(dǎo)的內(nèi)容)96.人生發(fā)展階段的“黃金時期”是指（）歲。A、18～30B、18～35C、22～35D、25～35答案：C解析：在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時期”。97.不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，（）人的小組最容易完成任務(wù)。A、5B、8C、12D、15答案：B解析：一個小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。98.(2019年)幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認為應(yīng)該罰那些不遵守垃圾分類要求的居民，李大爺則認為懲罰沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭論不休。社會工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點，將雙方意見串聯(lián)起來找到共同點，從而減少分歧，推動形成共識。小張運用的技巧是()。A、鼓勵B、聚焦C、摘要D、綜合答案：D解析：在會議進程中，社會工作者要善于進行摘要、綜合和總結(jié)。摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見，在討論已進行一段或者將結(jié)束時把意見摘要地歸納出來，使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。綜合的技巧指的是將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點，豐富各方意見，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。99.社會服務(wù)方案策劃是()。A、指問題的認識和分析B、確立服務(wù)目標、選取工作策略、完善服務(wù)運作的過程C、社會服務(wù)的組織實施過程D、社會服務(wù)的監(jiān)督過程答案：B解析：社會服務(wù)方案策劃是確立服務(wù)目標、選取工作策略、完善服務(wù)運作的過程。這包括了對問題的認識和分析，以及對服務(wù)目標和實施策略的規(guī)劃。其他選項都是對社會工作實踐過程的某一環(huán)節(jié)的描述，與題目要求不符。因此，正確答案是B。100.在社會工作督導(dǎo)中，督導(dǎo)者發(fā)覺本地區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目，由此向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展本地區(qū)所需要的服務(wù)，此時督導(dǎo)者扮演的角色是（）A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、溝通者D、機構(gòu)變遷推動者答案：D解析：在社會工作中，督導(dǎo)者所扮演的角色有緩沖器、倡導(dǎo)者、機構(gòu)變遷推動者。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導(dǎo)者可能會發(fā)覺整個地區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目，因此可以向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展本地區(qū)所需要的服務(wù)，進而可以推動機構(gòu)的變遷。所以，督導(dǎo)者在這里扮演的角色是機構(gòu)變遷推動者。本題考查的是督導(dǎo)者的角色，注意與倡導(dǎo)者的角色相區(qū)別。101.社會工作者小康在工作過程中常設(shè)身處地為他人著想，與服務(wù)對象建立積極、良性的溝通交流關(guān)系。這體現(xiàn)了社會工作價值觀()的方面。A、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B、服務(wù)大眾C、待人真誠和守信D、強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值答案：A解析：社會工作者應(yīng)充分認識到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想，與服務(wù)對象建立積極、良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。102.(2016年)王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風癱瘓在床后，脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會工作者小李認為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。A、統(tǒng)計學(xué)標準B、內(nèi)省經(jīng)驗標準C、行為適應(yīng)性標準D、社會規(guī)范標準答案：C解析：本題考查劃分正常行為和偏差行為的標準。根據(jù)行為適應(yīng)性標準，由于器質(zhì)或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當?shù)模瑒t被認為行為產(chǎn)生偏差。103.下列各項中，不能用來做研究假設(shè)的是()。A、女性比男性更情緒化B、記憶力隨年齡增長而衰退C、宗教信仰影響人的自殺傾向D、計劃生育是我國的一項基本國策答案：D解析：假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定?！坝媱澤俏覈囊豁椈緡摺笔且环N事實的陳述，不存在兩個變量的假定關(guān)系。104.政府通過實施積極的社會政策，投資于教育與健康領(lǐng)域，使全體國民都能享有較高水平的教育、培訓(xùn)和衛(wèi)生服務(wù)，這體現(xiàn)了社會政策的()功能。A、社會管理功能B、人力資本投資功能C、調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能D、激勵勞動積極性功能答案：B解析：政府通過實施積極的社會政策，可以降低各個群體人力資本擁有量的差距，為縮小社會不平等作出貢獻，可以極大地提高全社會勞動力的教育與培訓(xùn)水平以及健康水平，使全社會的人力資本總量大大提高，從而提升整個國家的經(jīng)濟競爭力。這體現(xiàn)了社會政策的人力資本投資功能。105.戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估→（）→預(yù)測→設(shè)計可行的戰(zhàn)略→選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標→方案發(fā)展→評估。A、目標制定B、界定問題C、列出清楚的目標D、明確機構(gòu)的使命答案：D解析：戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估→明確機構(gòu)的使命→預(yù)測→設(shè)計可行的戰(zhàn)略→選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標→方案發(fā)展→評估。因此，選項D是正確的。這個過程的第一步是需求評估，接下來的步驟包括明確機構(gòu)的使命，然后進行預(yù)測、設(shè)計可行的戰(zhàn)略等。106.(2019年)根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員（）低于當?shù)氐捅藴?，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。A、總收入B、可支配收入C、純收入D、人均收入答案：D解析：持有當?shù)爻Ｗ艨诘木用瘢补餐畹募彝コ蓡T人均收入低于當?shù)氐捅藴?，且家庭財產(chǎn)狀況符合當?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請低保。107.在社區(qū)照顧中，社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象發(fā)展非正式照顧資源，以下屬于非正式照顧方式的是（）。A、鄰居幫忙B、心理輔導(dǎo)C、送餐服務(wù)D、家政服務(wù)答案：A解析：考點：非正式照顧的含義。非正式照顧通常是由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔的，社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象現(xiàn)有個人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。108.社會工作研究要遵守幾個方面的倫理，（）要求留意實務(wù)的應(yīng)用性，對問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標。A、信守研究選題的倫理B、遵守田野調(diào)查的倫理C、遵守社會研究的倫理D、恪守社會工作的倫理答案：A解析：社會工作研究者應(yīng)該信守研究選題的倫理。具體而言：要注意研究的正當性，只有有必要研究的問題才是有意義的和被認可的；要留意實務(wù)的應(yīng)用性，對問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會工作和實現(xiàn)社會工作目標；要清楚經(jīng)費來源，弄清其是否合理合法，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學(xué)性。109.專業(yè)的社區(qū)工作在我國起步較晚，但近年來已取得不少成效。在我國社區(qū)工作中運用較多的有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和（）三種實務(wù)模式。A、社會行動B、社區(qū)照顧C、社區(qū)教育D、社區(qū)計劃答案：B解析：符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個主要模式：地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧。美國的社區(qū)工作劃分為地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動。110.《救助管理辦法》規(guī)定，救助站要為流浪乞討人員提供救助服務(wù)，以下描述中，錯誤的是()。A、提供符合基本條件的住處B、提供符合食品衛(wèi)生要求的食物C、為沒有交通費返回其住所地的人員購買火車票D、對在站內(nèi)突發(fā)急病的流浪乞討人員，及時送醫(yī)院救治答案：C解析：《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。111.《未成年人保護法》規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當()，根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點，對他們進行社會生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。A、實施素質(zhì)教育B、關(guān)愛與尊重學(xué)生C、對學(xué)生開展成長教育D、確保學(xué)生的健康與安全答案：C解析：根據(jù)《未成年人保護法》，學(xué)校保護屬于保護未成年人合法權(quán)益的一種保障方式。學(xué)校保護對學(xué)校提出了五項要求，其中，開展成長教育指學(xué)校應(yīng)當根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點，對他們進行社會生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。112.社會工作者在工作過程中，向案主傳授知識和技能，體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A、組織者B、行動者C、教育者D、聯(lián)系人答案：C解析：在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，教育者角色是指社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常，社會工作者可以運用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對象學(xué)習新的知識和技能。113.(2018年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)在扎根社區(qū)的過程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會為了和居民聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動?；顒踊I備過程中，居委會負責提供場地和招募居民，物業(yè)公司負責提供活動物資經(jīng)費。該社區(qū)居委會和物業(yè)公司之間的關(guān)系是（）。A、競爭關(guān)系B、授權(quán)式關(guān)系C、交換關(guān)系D、聯(lián)盟式關(guān)系答案：C解析：本題考查社區(qū)各系統(tǒng)之間存在的互動關(guān)系。交換關(guān)系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動機與對方分享資源，以實現(xiàn)各自的目標和期望。這種類型的關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上，通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動，其中，物業(yè)公司在資金和場地等物質(zhì)資源方面給予支持；居委會則發(fā)揮其在社區(qū)的動員能力和影響力，雙方都能在活動中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。114.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，要對組員進行描述，其中不必涉及組員的（）。A、特征B、年齡C、招募時間D、教育背景答案：C解析：小組工作計劃書要對組員的特征、年齡、教育背景以及需要解決的問題進行描述。115.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。A、研究策略不同B、研究內(nèi)容不同C、資料特性不同D、結(jié)果范圍不同答案：B116.(2016年)實習生小張對督導(dǎo)說：“為什么在個案會談中，要求社會工作者看著服務(wù)對象，并有眼神交流，還要有上身略微傾斜等這樣的身體語言呢?”督導(dǎo)說：“……這樣你可以讓服務(wù)對象感受到你對他的關(guān)心?！睂儆谥С中约记芍械模ǎ、同感B、鼓勵C、認同D、專注答案：D解析：本題考查個案會談的支持性技巧。專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。例如，社會工作者在和服務(wù)對象對話交流過程中眼睛需要看著對方，保持視線的交流；身體略微前傾，讓服務(wù)對象感受到關(guān)心和專注。117.(2018年)社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時，一直嚴格遵守機構(gòu)的要求，與服務(wù)對象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時，他接到了好幾個服務(wù)對象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機構(gòu)規(guī)定；不接受又怕讓服務(wù)對象沒面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠。小鄧面臨的社會工作倫理難題是（）。A、制度規(guī)定與人情的矛盾B、信息披露與保密的矛盾C、價值介入與中立的矛盾D、職業(yè)責任與利益的矛盾答案：A解析：本題考查社會工作實踐中面臨的倫理難題。社會工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問題。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。118.(2019年)某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難，基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)（）A、理清社會工作者自身對于此事的價值觀取向B、將智障青少年按照性別分別開展小組活動C、通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情D、停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)答案：D解析：20世紀90年代以來，國際社會工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實踐中參考。(1)認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務(wù)。(2)清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況。(3)正確認識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風險。(4)深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由。(5)向同事和相關(guān)的專家進行咨詢。(6)作出倫理決定并記錄決定過程。(7)監(jiān)督和評估倫理決定。119.王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學(xué)。每當看到同齡的孩子都開開心心地去上學(xué)，王新都會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請減免相關(guān)費用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會工作在這一過程中發(fā)揮了（）功能。A、維持社會秩序B、促進社會和諧C、促進服務(wù)對象的正常生活D、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C解析：促進服務(wù)對象正常生活是指社會工作者在物