2024年《社會工作綜合能力（中級）》考前沖刺必會試題庫300題（含詳解）

PAGEPAGE12024年《社會工作綜合能力（中級）》考前沖刺必會試題庫300題（含詳解）一、單選題1.社會工作者小孫剛到社會服務(wù)機構(gòu)工作，他和督導(dǎo)說在做一些青少年案例時，他覺得有些吃力，因為他不太了解青少年群體的相關(guān)知識。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會工作的相關(guān)知識。在這個過程中，督導(dǎo)開展的是（）。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、監(jiān)督性督導(dǎo)答案：B解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識、教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識、教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識、教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識和提供專業(yè)性“建議和咨詢”。所以題中督導(dǎo)開展的是教育性督導(dǎo)。本題主要考查教育性督導(dǎo)的內(nèi)容?？忌鷮τ谝陨咸岬降牧糠謨?nèi)容要熟練掌握。2.陸先生，37歲，近期行為異常，經(jīng)診斷存在人格障礙。根據(jù)精神分析的理論，陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。A、在童年時期被虐待B、在五年前與妻子離C、在兩年前孩子去世D、在一星期前與同事爭吵答案：A解析：考點：精神分析理論。精神分析理論認為個人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。3.社會工作者小蘭在對案主進行環(huán)境分析中，人與社會關(guān)系的理論為小蘭對案主問題的判斷和解釋提供了依據(jù)。這體現(xiàn)了理論在社會工作中具有（）的功能。A、解釋問題B、預(yù)測C、指導(dǎo)服務(wù)實踐發(fā)展D、發(fā)展新的理論答案：A解析：考點：理論在社會工作中的功能。社會工作是一個服務(wù)于人的專業(yè)。當社會工作者面對一個求助者時，首先要判斷他的需要是什么，接下來必須要問的是他為什么會產(chǎn)生這樣的需要、是什么因素使他產(chǎn)生這樣的需要、是他的個人因素還是他所處的生活環(huán)境的因素。當社會工作者試圖回答這些問題時，都是以一定理論為依據(jù)對求助者的需要作出解釋和判斷，所不同的是人們依據(jù)的理論不同，可能會作出不同的解釋和判斷。不管作出怎樣的解釋和判斷，它們都將成為社會工作者實踐的基礎(chǔ)。4.小童今年12歲，是家里的獨子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務(wù)對象，社會工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的（）。A、無條件的接納B、無條件的愛C、不評價D、保持獨立性答案：A解析：個案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評價；③同感；④無條件的接納；⑤無條件的愛；⑥保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。5.服務(wù)對象:“其實,我也知道打孩子沒用。俗話說棍棒之下出孝子',說實在的,這也是老黃歷了。現(xiàn)在的小孩子根本不吃這一套……”社會工作者:“你知道沒用,但還是管不住自己的手,你想過是什么影響了你嗎?你想過要改變嗎?”上述對話中,社會工作者運用的個案工作技巧是()A、對質(zhì)B、同理C、澄清D、忠告答案：A解析：對質(zhì)即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不—致時,通常會有一些不愉快的感受。題干中服務(wù)對象認為打孩子沒用,但依舊管不住自己的手,對此社會工作者:“你知道沒用,但還是管不住自己的手,你想過是什么影響了你嗎?你想過要改變嗎?”體現(xiàn)了對質(zhì)。6.提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會工作者有時會在服務(wù)對象去世時，責怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問題，社會工作督導(dǎo)應(yīng)注重()。A、給社會工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識B、給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng)C、與社會工作者探討所產(chǎn)生的負面情緒及解決的途徑D、協(xié)助社會工作者認識到應(yīng)用積極的情緒去替代負面情緒答案：C解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：①疏導(dǎo)情緒。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能。②給予關(guān)懷。督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。③發(fā)現(xiàn)成效。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。④尋求滿足。督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。題中，針對該種情形，社會工作督導(dǎo)應(yīng)幫助被督導(dǎo)者增強自我功能，平衡和安撫其工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能。7.社會工作者小馬在為小陸夫婦進行婚姻咨詢時發(fā)現(xiàn),該家庭目前的主要問題是因小陸賭博,導(dǎo)致家中負債累累,夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢師,安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因,小陸只說自己賭癮愈加嚴重,無法自拔,但他請求小馬不要將此事告訴妻子。根據(jù)社會工作者價值觀的實踐原則,小馬應(yīng)()A、向小陸妻子講述實情,避免她受騙并直面丈夫的謊言B、為小陸保密,以免在后續(xù)服務(wù)中失去他的信任與配合C、向小陸所在社區(qū)居委會報告此事,但對小陸妻子保密D、選擇中止婚姻資訊服務(wù),并與小陸商議新的服務(wù)項目答案：D解析：保密。社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許,社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時,社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告,并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時,社會工作者事后應(yīng)當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù),以記錄必要的工作程序。8.定量研究和定性研究面對的研究對象不同，研究的最終結(jié)果也具有不同的表現(xiàn)方式。關(guān)于定量研究和定性研究的結(jié)果，下列表述正確的是（）。A、定性研究注重研究問題普遍指導(dǎo)意義B、定量研究著重提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角C、定量研究注重與對象關(guān)系進行反思和調(diào)試D、定性研究注重研究問題的個別性和特殊性答案：D解析：定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及普遍指導(dǎo)意義。定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系進行反思和調(diào)適，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實?？键c：定量研究和定性研究。9.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務(wù)，開設(shè)了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、支持小組答案：C解析：考點：小組工作的類型：治療小組。為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。10.小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。A、建立關(guān)系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談答案：C解析：個案會談由多種不同的分類，根據(jù)會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是為了幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。11.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)的是小組治療模式的（）。A、個別性與共同性相結(jié)合的原則B、公平性原則C、綜合性原則D、建構(gòu)性原則答案：D解析：本題考查小組治療模式的實施原則。建構(gòu)性原則是指帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。12.居民向社會工作者小魏反映，近段時間社區(qū)內(nèi)的健身器材經(jīng)常遭到人為的惡意破壞，影響了居民健身的熱情。小魏了解情況后，發(fā)動熱心居民幫助維護社區(qū)的治安，杜絕人為破壞社區(qū)設(shè)施的情況再度發(fā)生。小魏所采取的策略屬于（）。A、社區(qū)參與B、社區(qū)教育C、提供服務(wù)和發(fā)展資源D、團結(jié)鄰里答案：A解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括：(1)促進居民之間的交流；(2)團結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。其中，社區(qū)參與主要解決社區(qū)面對的部分共同問題，如垃圾處理、施工擾民等環(huán)境問題及樓房單元門禁安裝等安全問題。社會工作者一般通過動員居民集體參與來解決問題，也會建立居民關(guān)注問題小組來促進社區(qū)力量的系統(tǒng)化。13.小華是一個正義感很強的年輕人，樂于助人。而在一次見義勇為中，小華行為過當，致使犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優(yōu)勢視角理論，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A、勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己B、肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己C、對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動D、指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為答案：B解析：在優(yōu)勢視角理論看來，幾乎所有的事物中都包含著優(yōu)勢，包括體驗、個人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。據(jù)此，本題選B項。14.社會工作不但關(guān)注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作()的變化。A、過程模式B、問題導(dǎo)向模式C、優(yōu)勢視角模式D、目標模式答案：D解析：社會工作的最初目標是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會工作目標模式的變化。20世紀中后期，福利國家獲得較快發(fā)展，社會工作成為社會福利制度的重要組成部分。社會工作群體作為社會福利的傳送者，其重要職能是促進服務(wù)對象福利權(quán)利的實現(xiàn)，權(quán)利—服務(wù)成為社會工作的一個目標模式。15.一般而言，服務(wù)對象通常是通過各種轉(zhuǎn)介與()等方式成為服務(wù)對象的。A、社區(qū)組織B、家庭C、自我D、外展答案：D解析：一般而言，服務(wù)對象通常都是通過各種轉(zhuǎn)介(referrals)以及外展(也稱主動接觸，outreach)等方式成為服務(wù)對象的。需要個案管理的個案，一般來自醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)、村委會、社區(qū)居委會、鄰居、家庭照顧者或者服務(wù)對象的主動求助。16.小偉從小活潑好動，升入中學后經(jīng)常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導(dǎo)小偉的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小偉情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是()。A、理性情緒治療B、心理社會治療C、危機介入D、人本主義治療答案：D解析：人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境，具有注重社會工作者自身的品格和態(tài)度、強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系以及關(guān)注個案輔導(dǎo)過程等特點。17.(2015年)家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。A、支配型家庭B、民主型家庭C、放縱型家庭D、沖突型家庭答案：B解析：民主型教養(yǎng)模式中家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應(yīng)性的個性特點。18.一個小組是由一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)成癮困擾的青少年組成的，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應(yīng)現(xiàn)實社會。上述小組體現(xiàn)了小組工作的什么特點()A、組員問題的共同性或相似性B、強調(diào)小組成員的民主參與C、注重團體的動力D、運用小組的治療性因素答案：C解析：A、B、C、D四項均是小組工作的特點。注重團體的動力小組工作必然注重小組在解決問題中的發(fā)展動力，強調(diào)小組組員帶著他們的特性和工作任務(wù)進入小組，與小組的情境結(jié)合，在小組工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)生互動行為，引起組員的改變、任務(wù)完成和小組的發(fā)展；強調(diào)在小組的“此時此地”通過小組組員建立團結(jié)、互助與合作的關(guān)系，共同發(fā)現(xiàn)問題及其原因之所在，共同尋找和梳理解決問題的辦法，共同見證和陪伴小組組員的成長。分析題干，可知其重點在后半部分，通過“共同分享”、“一起努力’等詞語，可知本題強調(diào)的是小組工作注重團體的動力的特點。19.社會工作者小王為服務(wù)對象小張?zhí)峁┬睦碜稍兎?wù)，那么小王提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。A、資源擁有者對資源缺乏者的給予B、服務(wù)對象的被動參與C、自上而下的給予與接受的關(guān)系D、雙方的平等互動的過程答案：D解析：本題考查社會工作者和服務(wù)對象的關(guān)系問題。很明顯，在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者設(shè)計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助者也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶入接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。20.下列不是社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A、服務(wù)B、無私C、社會正義D、正直答案：B解析：社會工作倫理守則的基內(nèi)涵涵蓋了下列6個方面。1．服務(wù)2．社會正義3．人的尊嚴和價值4．人類關(guān)系的重要性5．正直6．能力21.某社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)合自身特點，改善與政府以及工會等相關(guān)部門的關(guān)系，維持與管理部門的良好對話，積極開展員工團隊建設(shè)和員工輔導(dǎo)活動，促進管理者與基層服務(wù)者之間的和諧溝通。這是服務(wù)機構(gòu)運用（）的人力資源管理方式來提高機構(gòu)服務(wù)效率的行為。A、薪酬管理B、訓練與發(fā)展C、績效評估與激勵D、員工關(guān)系與維持答案：D解析：考點：人力資源管理的內(nèi)容。人力資源管理的內(nèi)容：1.任用；2.訓練與發(fā)展；3.績效評估與激勵；4.薪酬管理；5.員工關(guān)系與維持。員工關(guān)系是指提升管理單位和員工之間的和諧關(guān)系的過程，包括改善工會與管理層的關(guān)系、公平對待員工、員工輔導(dǎo)等重要的活動。維持是指提供適當?shù)墓ぷ鳁l件和環(huán)境，以維持或增進員工對組織的認同，如提供有效的員工福利方案、建立安全及健康的工作環(huán)境及保持適當?shù)臏贤ㄅc申述渠道等。22.治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這屬于（）。A、阿德勒式小組B、心理劇C、精神分析小組D、完型治療小組答案：C解析：考點：治療模式理論基礎(chǔ)。精神分析小組的目標在于重建個人的性格和人格系統(tǒng)，這一目標通過使?jié)撘庾R的沖突進入意識層次，并對其進行檢驗而達到。其治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。23.（）是社會工作專業(yè)化的重要前提以及社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。A、個體價值觀B、社會價值觀C、人類價值觀D、專業(yè)價值觀答案：D解析：考點：社會工作價值觀。社會工作專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。24.服務(wù)面談外的任務(wù)既可以針對服務(wù)對象，也可以針對服務(wù)對象的（），甚至同時涉及兩者。A、生活環(huán)境B、社區(qū)資源C、家人情況D、周圍其他人答案：D解析：考點：服務(wù)計劃的制訂。由于社會工作注重環(huán)境的改善，因此在服務(wù)計劃制訂中社會工作者既需要注意服務(wù)面談內(nèi)的安排，同時也要關(guān)注服務(wù)面談外的安排，讓兩者相互配合、相互促進。就一般情況而言，社會工作者在安排服務(wù)面談內(nèi)和服務(wù)面談外的任務(wù)時，涉及4個方面的主要工作。服務(wù)面談外的任務(wù)既可以主要針對服務(wù)對象，也可以針對服務(wù)對象的周圍其他人，甚至同時涉及兩者。25.徐華是一名社會工作者，對于那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致行為出現(xiàn)問題的人群，徐華可以把他們招募為（）的組員。A、教育小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：D解析：本題考查小組工作的類型。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務(wù)技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術(shù)訓練和臨床經(jīng)驗。26.實務(wù)社會工作中，存在主義取向的社會工作者對服務(wù)對象起()。A、協(xié)助作用B、化解作用C、指導(dǎo)作用D、分散作用答案：A解析：存在主義取向的社會工作臨床治療者強調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定服務(wù)對象應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定服務(wù)對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對象肯定自己的本質(zhì)。27.當人格失調(diào)時，弗洛伊德理論將治療的焦點放在對()的強化上。A、本我B、自我C、超我D、自我和超我答案：B解析：本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。當人格失調(diào)時，人的活動就會出現(xiàn)問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。28.某助殘社會工作服務(wù)機構(gòu)為提升機構(gòu)公信力,定期通過機構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中,體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()A、介紹該機構(gòu)致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任B、宣傳機構(gòu)在服務(wù)中秉持的“尊重”與“接納”理念C、公布服務(wù)對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結(jié)果D、及時向社會發(fā)布機構(gòu)各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況答案：B解析：機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務(wù)。29.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展老舊社區(qū)治理項目時,發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導(dǎo)致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此,該機構(gòu)擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織,通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺,發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持,從項目服務(wù)方案設(shè)計的角度看。該機構(gòu)應(yīng)注重()。A、在熟人圈中擴大項目認知度和知名度B、通過實際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任C、高質(zhì)量圖片、視頻和文字等細節(jié)設(shè)計D、項目回應(yīng)需求的精準度和創(chuàng)意新穎性答案：D解析：加強項目服務(wù)方案的設(shè)計。要著重描述項目產(chǎn)出的關(guān)鍵特征、前景,通過設(shè)計具有新穎性的服務(wù)來吸引公眾,故選D。C屬于加強項目宣傳方案的策劃,A屬于是加強項目信息的傳播。30.社會工作者在服務(wù)的過程中注重人際關(guān)系對個體、家庭、團體等福祉的影響，體現(xiàn)了社會工作倫理守則的（）內(nèi)涵。A、服務(wù)B、能力C、人的尊嚴和價值D、人類關(guān)系的重要性答案：D解析：社會工作倫理守則的基本內(nèi)涵涵蓋了下列6個方面。1．服務(wù)2．社會正義3．人的尊嚴和價值4．人類關(guān)系的重要性5．正直6．能力其中人類關(guān)系的重要性的內(nèi)容指的是：社會工作是一種助人活動，始終圍繞人與環(huán)境的關(guān)系展開。同時，社會工作者也應(yīng)注重人際關(guān)系對個體、家庭、團體等福祉的影響，增強人際關(guān)系的和諧，減少人際沖突，這是促進個人和群體社會功能完善的重要前提。31.服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的方式、內(nèi)容，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）實踐原則。A、接納B、非評判C、個別化D、當事人自決答案：D解析：在社會工作實踐中，尊重服務(wù)對象的自主權(quán)和決策權(quán)是至關(guān)重要的。根據(jù)題目描述，服務(wù)對象有權(quán)在充分了解信息的基礎(chǔ)上選擇服務(wù)的方式和內(nèi)容，并在涉及自身利益的決策中發(fā)揮主導(dǎo)作用。這一描述與“當事人自決”原則的核心內(nèi)涵相契合。當事人自決原則強調(diào)個體有權(quán)基于自己的價值觀和判斷做出決策，而不是由外部力量或他人代替做出決策。這一原則在社會工作實踐中表現(xiàn)為尊重服務(wù)對象的意愿和選擇，支持他們在充分知情和自主的基礎(chǔ)上做出決策。因此，根據(jù)題目描述和當事人自決原則的定義，正確答案是D.當事人自決。這一原則體現(xiàn)了社會工作中對個體自主性和決策權(quán)的尊重。32.下列關(guān)于社會學習理論的說法，錯誤的是()。A、強調(diào)認知過程對學習的影響B(tài)、強調(diào)觀察學習的重要性C、強調(diào)操作的強度D、注意到外部強化對學習的影響答案：C解析：班杜拉認為，社會學習理論的特點主要包括：①強調(diào)行為是內(nèi)部因素和外部影響之間復(fù)雜相互作用的產(chǎn)物，強調(diào)認知過程對學習的影響，強調(diào)行為受認知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)；②既承認直接經(jīng)驗的學習，更強調(diào)觀察學習的重要性。認為許多行為模式都是通過觀察別人的行為及后果而學來的，特別強調(diào)模式對激發(fā)特定行為的重要性；③注意到了三種強化因素(外部強化、替代強化和自我強化)對學習的影響，尤其強調(diào)替代強化和自我強化的重要作用。C項屬于行為主義理論。33.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時上班精神恍惚，精力不濟，嚴重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。A、建立關(guān)系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談答案：C解析：考點：會談的類型和目的。治療性會談。這種個案會談主要目的是，幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。在治療性會談中，社會工作者除了需要了解針對服務(wù)對象什么問題開展介入以及運用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時注意觀察服務(wù)對象的反應(yīng)，及時調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。34.運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對象解決生活中的問題，重點在于()。A、幫助其學習建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)B、明確社會支持網(wǎng)絡(luò)本身也是工作的對象C、使之能夠幫助滿足服務(wù)對象的需要D、對社會支持網(wǎng)絡(luò)進行評估答案：A解析：運用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對象解決生活中的問題，重點在于幫助其學習如何建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會工作的服務(wù)對象通常是社會困難人群。35.（2020年真題）某村共有30名兒童，社會工作者計劃為他們開展自信心提升服務(wù)項目，擬采用標準實驗設(shè)計來研究項目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計要求的是（）。A、按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項目B、讓有興趣和意愿的兒童自己報名參加項目C、按困難程度將兒童分為兩組且其中一組參加項目D、用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中一組參加項目答案：D解析：P323-325標準實驗設(shè)計。實驗開始前消除兩組間的差異。36.小濤的父母常常因為一些家庭瑣事而吵架，而每次吵架之后夫妻兩個都會進入冷戰(zhàn)狀態(tài)，互不交流。有些事情就通過小濤來傳達。這種家庭結(jié)構(gòu)模式被稱為（）。A、糾纏與疏離B、聯(lián)合對抗C、倒三角D、三角纏答案：D解析：三角纏是指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中。題中，小濤就是父母實現(xiàn)交流的第三方。37.危機介入模式的特點不包括()。A、迅速了解服務(wù)對象的主要問題B、運用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險性判斷D、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒答案：B解析：危機介入模式的特點：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。(2)快速作出危險性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題。38.70歲的張大爺,患有尿毒癥,每月需到醫(yī)院透析三次,僅靠微薄的退休金生活。他離異多年,沒有子女。他的侄子每月探望他一次。張大爺因身體不好,較少出門,與周圍鄰居關(guān)系一般。社會工作者小劉通過入戶走訪,了解到張大爺?shù)睦щy,擬幫助他建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列小劉的做法中,屬于強化張大爺正式支持系統(tǒng)的是()A、聯(lián)系社區(qū)志愿者、為張大爺組建鄰里幫扶小組B、聯(lián)系公益基金會,協(xié)助張大爺申請大病救助金C、聯(lián)系張大爺?shù)闹蹲?建議其每周探望以及照料基本生活D、聯(lián)系樓門長,請他關(guān)注張大爺日常生活并給予必要支援答案：B解析：本題目問的是正式支持系統(tǒng),A社區(qū)志愿者、C張大爺?shù)闹蹲?、D樓門長都屬于非正式支持。39.社會工作者劉輝要發(fā)展一批志愿者，下列不是劉輝發(fā)展志愿者應(yīng)使用的技巧是（）。A、了解各組織的運作B、建立平等合作關(guān)系C、提供參與和成長的機會D、明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵答案：A解析：本題考查發(fā)掘和培育志愿者的技巧。發(fā)掘和培育志愿者的技巧主要有：(1)主動邀請，由近及遠；(2)建立平等合作關(guān)系；(3)提供參與和成長的機會；(4)明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。40.下列關(guān)于大眾傳媒對人類行為的影響，說法錯誤的是()。A、增強受眾的固有觀念和行為B、為受眾帶來的消極影響可以忽略不計C、可以使受眾改變其原有的立場D、為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇答案：B解析：大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關(guān)情況，從而增強受眾的固有觀念和行為；②在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為；③大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場；④可以提供信息引導(dǎo)人們的行為；⑤為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響也有消極的影響：①積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標；②消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導(dǎo)。41.劉某在某國企工作十多年，近期被迫下崗，家庭收入急劇減少，劉某的情緒很低落。為幫助其重新振作，社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是()。A、想開點，別著急，再找新工作B、單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦C、你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗D、下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展答案：D解析：優(yōu)勢視角理論的社會工作實務(wù)要求社會工作者不是孤立或?qū)Ｗ⒌丶杏趩栴}，而是看到服務(wù)對象的內(nèi)在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對象尋找希望并將希望轉(zhuǎn)化為行動，最終走出困境。D項，社會工作者看到劉某的內(nèi)在潛力和可能性，幫助他尋找希望，屬于優(yōu)勢視角。42.社會工作者在小組工作的成熟階段，扮演的角色不包括（）。A、信息、資源的提供者和連接者B、小組及組員能力的促進者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、小組的引導(dǎo)和支持者答案：C解析：社會工作者在小組工作的后期即成熟階段的責任和角色主要如下：1．信息、資源的提供者和連接者2．小組及組員能力的促進者3．小組的引導(dǎo)和支持者43.（）是社會工作分析問題時的基本觀點。A、利人利己B、誠信有愛C、助人自助D、人在情境之中答案：D解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在情境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會中，政府和社會應(yīng)該為個人的正常生活、成長與發(fā)展提供適宜的環(huán)境條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力、經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣人與社會環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。44.各種理論都有其優(yōu)點和固有的缺陷?！瓣P(guān)注了人與社會的共同本質(zhì)，卻忽視了其差異性和獨特性。特別是在對人的看法上，只強調(diào)了人的客觀性一面，而忽視了人的主觀性一面”，上述觀點，表述的是（）具有的缺陷。A、支持社會工作的理論B、后現(xiàn)代理論C、實證主義理論D、社會工作理論答案：C解析：考點：實證主義理論。實證主義者的信仰系統(tǒng)已經(jīng)成為人類知識體系不可分離的一部分，但是實證主義理論的一個缺陷在于它關(guān)注了人與社會的共同本質(zhì)，卻忽視了其差異性和獨特性。特別是在對人的看法上，只強調(diào)了人的客觀性一面，而忽視了人的主觀性一面。45.(2015年)社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風險，這項工作應(yīng)暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是（）。?A、不做決斷，提供資料信息，分析利弊B、及時切斷問題討論，適時轉(zhuǎn)移話題C、鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D、讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點答案：A解析：在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會工作者在此階段的責任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。46.(2018年)為提升居民對社區(qū)的歸屬感和認同感，社會工作者小周計劃把今年的工作重點放在動員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區(qū)居民的是（）。A、參加動員工作的人力充足B、進行動員工作的時間有限C、動員對象經(jīng)常出差在外D、動員對象的參與動機強烈答案：A解析：本題考查動員群眾的技巧。家訪是動員群眾的常用辦法，而且效果較好。這個方法最大的困難在于，要花費大量的人手才可以與群眾建立深度關(guān)系。47.高中生小紅在升入高三后，學習壓力倍增，經(jīng)常擔心自己考不上理想的大學，食欲不佳，精神緊張，老師和家長都很為她擔心。為此學校社會工作者小娜為她實施了一系列幫助，通過談心聊天的方式減少小紅對于高考的緊張情緒，增加其自信；同時也針對性地為她提供學習上的幫助和輔導(dǎo)等。從社會工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法正確的是（）。A、小紅的家庭是小娜的服務(wù)對象B、小紅是服務(wù)活動的主體C、小娜實施的活動是助人活動的載體D、小娜實施的行動體現(xiàn)了對小紅的主導(dǎo)性答案：C解析：考點：社會工作的構(gòu)成要素。社工的服務(wù)對象是小紅，故A錯誤。在服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象是互為行動的主體和客體，故BD錯誤。48.社會工作者在某個案服務(wù)對象的觀察記錄表上寫道“李某情緒容易低落，想要改變的想法和意愿不太強烈，感覺對什么東西都沒有什么動力”，這些是社會工作者對服務(wù)對象（）的記錄。A、事實B、心理C、推斷D、描述答案：C解析：考點：個案記錄的要求。個案記錄中包含著推斷，如服務(wù)對象的情緒低落，內(nèi)心的改變愿望不強等等，這些信息無法直接觀察到，是由社會工作者推斷出來的。49.(2015年)服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱”。?上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。?A、對質(zhì)B、澄清C、同理D、重構(gòu)答案：C解析：澄清即社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達．社會工作者可以進一步加以明確“您剛才的意思是……是嗎”或者“聽了您剛才的話。我的理解是……對嗎”題干中社會工作者的話是肯定句，是通過同理的技巧來溝通的，同理，表達的是對服務(wù)對象設(shè)身處地的理解，題干當中社工的話表明對服務(wù)對象感受的理解。50.以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責任。A、尊重B、利益沖突與爭議的處置C、教育與培訓D、督導(dǎo)答案：D解析：社會工作者對同事的倫理責任包括：1.尊重：社會工作者應(yīng)尊重同事的人格尊嚴和人身權(quán)利，不論他們是否與我們有不同的價值觀和信念。2.保密：社會工作者應(yīng)保守同事的秘密，并只在確保安全的前提下，才能泄露在專業(yè)服務(wù)過程中獲得的有關(guān)同事的信息。3.合作：社會工作者應(yīng)與同事合作，分享資源和信息，共同為服務(wù)對象提供更有效的服務(wù)。4.利益沖突與爭議的處置：當存在利益沖突或爭議時，社會工作者應(yīng)采取合適的措施避免對同事造成損害，并在必要時尋求咨詢或協(xié)助。5.教育與培訓：社會工作者應(yīng)提供適當?shù)慕逃团嘤?，幫助同事提升專業(yè)知識和技能。選項D“督導(dǎo)”不屬于社會工作者對同事的倫理責任。因此，正確答案是D。51.社會工作者要對服務(wù)對象的處境和狀況進行評估，其所運用的知識屬于（）。A、學科知識B、政策知識C、技術(shù)知識D、文化知識答案：C52.個人感覺有能力去影響或解決問題，這指的是權(quán)能發(fā)生的（）。A、理論層次B、個人層次C、集體層次D、環(huán)境層次答案：B解析：權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：①個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；②人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；③環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。53.(2019年)企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳適宜的做法是()。A、帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗，表達對未來的期待B、告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學習方面的需要可微信小陳C、布置家庭作業(yè)，鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀D、組織組員分享經(jīng)驗和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開答案：A解析：在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒和感受，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。一是模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活充滿信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴。五是跟進服務(wù)。54.(2017年)社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點。A、兩極性B、隨意性C、差異性D、穩(wěn)定性答案：A解析：青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強情緒的自我調(diào)節(jié)。55.(2015年)?關(guān)于小組工作互動模式的說法，正確的是（）。A、聚集人的潛能，提升組員的社會功能B、注重社會變遷，培養(yǎng)組員的社會責任C、聚焦解決個人的社會適應(yīng)問題，改變個人的社會行為D、強調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系，增強組員的社會交往能力答案：D解析：互動模式下小組的目標焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。56.下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。A、小組工作的準備階段是小組組員參與過程的開始B、組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程C、小組工作的目標有總目標與具體目標之分?？偰繕擞稍撔〗M的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標包括溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標D、工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段答案：A解析：A項，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。57.(2019年)56歲的葉先生來到社區(qū)居委會向社會工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因為他從未有過外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會工作者適宜的做法是()。A、協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學習夫妻的相處之道B、協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C、協(xié)助他們夫妻增強責任意識，保持良好的情緒狀態(tài)D、協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標答案：A解析：B項錯誤，題目并沒有體現(xiàn)家庭暴力。C項錯誤，葉先生夫妻之間的關(guān)系在于其妻子可能處于更年期，二人之間的溝通交流存在問題，并不是責任意識的問題。D項錯誤，題干只是說明妻子是企業(yè)中層管理人員，沒說要進行職業(yè)轉(zhuǎn)型。58.(2018年)在個案會談中，社會工作者經(jīng)常會使用摘要技巧。下列回應(yīng)中，屬于摘要技巧的是（）。A、“你媽媽大老遠地跑過來，就只為了見見你”B、“你一下子要處理這么多事情，一定覺得手足無措吧”C、“你剛才說了不少往事，我的感覺是你很懷念童年的無憂無慮?！盌、“聽起來，你希望找一個方便社交，但又能保護隱私的居住環(huán)境?！贝鸢福篋解析：本題考查個案會談的技巧。摘要是指社會工作者把服務(wù)對象過長的談話或不同部分所表達的內(nèi)容進行整理、概括和歸納，并順其自然。D項符合摘要的實質(zhì)。59.(2016年)80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認識，很緊張，怎么辦呢?”此時，社會工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A、“你一提到離開家就擔心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕??！盉、“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊?！盋、“不要擔心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點兒去住呢?！盌、“聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！贝鸢福篋解析：本題考查個案會談的支持性技巧。個案會談的支持性技巧主要包括：(1)專注。即社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。(2)傾聽。即社會工作者用心聆聽服務(wù)對象傳達的信息，理解服務(wù)對象的感受。(3)同理心。即社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法扣要求。(4)鼓勵。即社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)。60.(2017年)社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說明的內(nèi)容是（）。A、老年人生活自理狀況調(diào)查對于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B、影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況C、本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻D、參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標準和程序挑選出來的答案：D解析：方法就是說明本研究如何收集資料、分析資料。定量研究需要說明研究總體和調(diào)查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計分析的主要技術(shù)、研究局限等。定性研究需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動態(tài)修訂辦法、資料的動態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。故本題選D。61.張玉敏正在讀初三，平時的學習成績很不好，家長的訓斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學習，還經(jīng)常逃課，與社會上的一些小幫派團體混在一起。上個月竟然參與到一起搶劫案件中，由于張玉敏未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時，社會工作者介入進來，為張玉敏提供服務(wù)，則社會工作者的工作屬于（）。A、心理健康服務(wù)B、司法社會工作C、社會救助D、學校社會工作答案：B解析：司法社會工作是司法社會工作者綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，在司法、禁毒、信訪領(lǐng)域，特別是在為社區(qū)矯正對象、安置幫教對象及邊緣青少年等特殊群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓、就業(yè)安置等方面開展的社會工作服務(wù)，其目的是提升上述人員的自我機能，恢復(fù)和發(fā)展其社會功能，最終達到預(yù)防犯罪、回歸社會、穩(wěn)定社會秩序的綜合目標。62.社會工作督導(dǎo)有責任幫助被督導(dǎo)者安排工作計劃，在分配服務(wù)個案量時，應(yīng)充分考慮()。A、被督導(dǎo)者的能力B、機構(gòu)的政策C、被督導(dǎo)者的態(tài)度D、機構(gòu)的目標答案：A解析：本題考查的是行政性督導(dǎo)的內(nèi)容中工作計劃和分配部分。督導(dǎo)者在個案分配過程中要充分考慮任務(wù)量、任務(wù)種類、工作人員的能力和其他需求等因素。63.()是督導(dǎo)前期的最重要技巧。A、督導(dǎo)的相互契合B、訂立協(xié)議C、開展話題D、同感答案：A解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。64.在東方雅韻社區(qū)，社會工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭。按照需要類型進行分析，這種需要是（）。A、規(guī)范型需要B、感覺型需要C、比較型需要D、表達型需要答案：B解析：在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時，那就是居民的感覺型需要。題中，很多居民在談?wù)撝斜磉_了社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進行分析，這種需要是感覺型需要。本題主要是對社區(qū)需要類型的考查?？忌饕莆找?guī)范、感覺、比較、表達四種需要類型。65.（2020年真題）社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務(wù)機構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）A、基于團隊共識，修訂部門規(guī)章制度及工作準則B、更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離C、善用主管權(quán)力和工作紀律，引導(dǎo)下屬自覺服從D、盡可能事無巨細，親力親為，慎重地使用授權(quán)答案：A解析：P263-264民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是:所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵和協(xié)作下由團體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶;分配工作時，盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好;對下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當大的工作自由、較多的選擇性和靈活性;主要應(yīng)用個人權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時較多使用商量、建議和請求的口氣，較少下達命令;積極參加團體活動，與下屬沒有心理上的距離。66.(2016年)我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。A、政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應(yīng)盡責任B、政府在社會政策實施問責制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C、社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D、自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響答案：A解析：改革開放以來，特別是近幾年來，我國制定了內(nèi)容豐富的社會政策，因此，實施機制——社會福利行政體系的運作，也在發(fā)生變化，某些領(lǐng)域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢。不但政府承擔社會福利責任，而且企業(yè)也負有社會保障的責任。另外，一些民間組織也進入某些社會服務(wù)領(lǐng)域。因此，社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面：自上而下的政治模式仍然占主導(dǎo)地位，但政策實施進程也受到了下層和政策對象的影響；與財政體制相一致，社會福利(社會保障)的責任也主要由各級政府分擔。這樣，一方面發(fā)揮了多方的積極性，另一方面也可能出現(xiàn)推諉福利責任的現(xiàn)象。67.社會工作者麗莉針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設(shè)定了個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃?？梢?，麗莉堅持和貫徹了（）工作原則。A、綜合性原則B、建構(gòu)性原則C、開放性互動原則D、個別性與共同性相結(jié)合的原則答案：D解析：考點：治療模式的實施原則。社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施這樣一些原則：(1)綜合性原則。(2)建構(gòu)型原則。(3)個別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。68.以下不符合定性研究特點的是（）。A、定性研究基本上排除了研究者對研究對象的影響B(tài)、定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步和完善C、研究設(shè)計靈活變化D、定性研究主要獲取描述性的信息答案：A解析：定性研究的特點包括：①在研究和理論的關(guān)系上，定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。②在研究者與研究對象的關(guān)系上，定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系進行反思和調(diào)適，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實。③在研究策略上，定性研究的研究設(shè)計靈活變化。④在資料特性上，定性研究主要獲取描述性的信息；⑤在結(jié)果范圍上，注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角。A項，定性研究沒有排除研究者對研究對象的影響。69.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點是（）。A、“人在情境之中”B、“人在環(huán)境之中”C、“情境在我心中”D、“人在社會之中”答案：B70.小組成熟階段是小組工作與活動的理想階段，不屬于這一時期小組的特點的是()。A、小組的凝聚力大大增強B、組員關(guān)系的親密程度更高C、組員對小組充滿了信心和希望D、小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)仍然缺乏穩(wěn)定答案：D解析：成熟階段小組的特點主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。D項說法錯誤。71.社區(qū)的陳某找到社會工作者傾訴自己最近的煩惱：陳某現(xiàn)在的工作沒有上升的空間，職業(yè)發(fā)展進入了死胡同。但是現(xiàn)在經(jīng)濟形勢也不好，辭職找工作對陳某家庭的壓力也很大，陳某不知道如何做決定。對此，社會工作者幫助陳某分析現(xiàn)有工作的現(xiàn)狀，辭職找工作的優(yōu)勢和劣勢，以及陳某可能面臨的困難，告訴陳某可以做出的幾種選擇方法。這里社會工作者運用的是（）的影響性技巧。A、自我披露B、對質(zhì)C、忠告D、建議答案：D解析：考點：建議的影響性技巧。影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。其中建議，即社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。為了避免服務(wù)對象的反感，社會工作者在提供建設(shè)性意見時，需要避免使用“必須”“一定”的詞句，以尊重服務(wù)對象自己的選擇。72.關(guān)于實驗研究優(yōu)劣勢，下述說法錯誤的是（）。A、實驗研究的變量清楚明白，自變量作用明顯B、測量工具不夠精確，存在較大誤差C、實驗設(shè)計場境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實務(wù)推進上有困難D、可有效控制實驗場境和外在場境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素答案：B解析：實驗研究的優(yōu)點包括：①實驗研究的變量清楚明白，自變量作用明顯；②規(guī)模有限從而節(jié)省資源；③可有效控制實驗場境和外在場境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素；④測量工具較精確，誤差較少。缺點包括：①實驗設(shè)計的場境是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實務(wù)推進上有困難；②太精細從而難于復(fù)制；③由于社會工作中實驗研究往往以人為對象，在實驗組人員選擇、實驗刺激應(yīng)用等方面會面臨倫理困境。73.人類的各種行為都是在動機的作用下向著某一目標進行的，而人的動機又是由于某種需要引起的，以下關(guān)于需要的表述不正確的是（）。A、了解人類的行為首先要了解人類的需要B、人的需要是人腦對生理和社會需求的反映，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求C、需要通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來D、人的需要和動物的需要本質(zhì)上沒有什么不同答案：D解析：考點：人類需要的含義。人的需要是人腦對生理和社會需求的反映，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉。從某種意義上說，需要可以看作是人類一切活動的出發(fā)點和歸宿。人的需要和動物的需要有著本質(zhì)的不同。人的需要具有社會性，它的發(fā)展變化受到社會生產(chǎn)發(fā)展的制約。即使是人的生物性需要，其實現(xiàn)方式也受到生產(chǎn)和生活方式的制約。需要在人的內(nèi)部心理活動和外顯行為中具有十分重要的作用和意義。74.以下不屬于個案工作基本要素的是（）。A、與一般志愿者的公益活動一樣，都具有很強的專業(yè)性B、采用的方法是個別化的工作方式C、服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭D、幫助的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧答案：A解析：考點：個案工作的基本要素。個案工作必須具備一些基本的要素才能稱為個案工作。這些基本要素包括：第一，個案工作的服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭。第二，采用的方法是個別化的工作方式。第三，幫助的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧。75.“司機一杯酒，親人兩行淚”采用的是（）宣傳方法來改變?nèi)藗兊牟涣夹袨?。A、正面宣傳B、重復(fù)信息C、負面宣傳D、信息明確，目標具體化答案：C解析：負面宣傳的目的則是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨?。負面宣傳可以通過放大不良行為的方式施加社會壓力，從而達到阻止不良行為的目的?！八緳C一杯酒，親人兩行淚”的口號就是釆用了負面宣傳的手法，形象地刻畫了酒后駕車對家人可能造成的危害，希望借此阻止酒后駕車的行為。76.社區(qū)工作的準備階段需要對社區(qū)的基本情況進行分析，其中不包括（）。A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)居民的收入狀況C、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)D、社區(qū)內(nèi)的人口狀況答案：B解析：社區(qū)基本情況包括以下幾方面：①社區(qū)的地理環(huán)境；②社區(qū)內(nèi)的人口狀況；③社區(qū)內(nèi)的資源；④社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；⑤社區(qū)的文化特色。77.在社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式是（）。A、直線式組織結(jié)構(gòu)B、三角式組織結(jié)構(gòu)C、幕僚式組織結(jié)構(gòu)D、職能式組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級體系和權(quán)責限定，這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會服務(wù)機構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式。78.社會工作者李慧：“剛才我們的對話中你談到很多，包括你的家庭生活，你的學業(yè)，你將來的事業(yè)，你的理想，你的愛情，也包括你對你自己未來的美好設(shè)想，我認為你最重要的是在當前把握好你在大學的這幾年，學到真本事，只有這樣，你的未來才是美好的?！崩罨鄄捎玫臅劶记墒牵ǎ、摘要B、對焦C、澄清D、建議答案：A解析：本題考查個案工作的引領(lǐng)性技巧。引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：(1)澄清；(2)對焦；(3)摘要。摘要即社會工作者對服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。79.某兒童服務(wù)機構(gòu)邀請了各界知名人士為本機構(gòu)的兒童服務(wù)項目爭取慈善捐贈。這次活動是該機構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動，為此機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開展公共關(guān)系宣傳，以增加本機構(gòu)的聲譽和公信力，擴大機構(gòu)的影響力。機構(gòu)可以要求工作人員采取（）的方法開展公共關(guān)系。A、公開演講B、制作機構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設(shè)網(wǎng)站平臺答案：C解析：考點：寫新聞稿。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法如下：1．寫新聞稿2．開記者會3．接受媒體采訪4．制作機構(gòu)的刊物5．建設(shè)機構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺6．公開演講7．籌備特別活動根據(jù)題干“此次活動是機構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動”故采用寫新聞稿的方式更為合適。80.(2015年)小組的過程評估旨在評估組員變化和小組的發(fā)展過程。評估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標和進程來決定，在一個運用發(fā)展模式開展的小組中，過程評估的重點應(yīng)該是（）。A、目標行為的頻率B、引發(fā)行為的原因C、組員的參與度D、組員自我意識的提升答案：C解析：在一個行為治療小組中，我們檢測的內(nèi)容與目標行為有關(guān)，如檢測目標行為的頻率、嚴重性和持續(xù)性、引起該行為的前因后果等。而在一個發(fā)展性小組中，檢測的重點可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。81.（2020年真題）社會工作者老宋主要負責養(yǎng)老驛站的運營工作。下列老宋的工作中，體現(xiàn)他具備“發(fā)展專業(yè)能力”的是（）A、評估上門服務(wù)過程中存在的風險并合理設(shè)計服務(wù)B、與業(yè)內(nèi)其他仰賴機構(gòu)建立合作關(guān)系共享服務(wù)資源C、為高齡獨居老年人提供政策咨詢并協(xié)助維護權(quán)益D、總結(jié)養(yǎng)老驛站運營的經(jīng)驗促成養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)答案：D解析：P23-26發(fā)展專業(yè)的能力。社會工作者不是一般的服務(wù)提供者，而是運用專業(yè)方法助人并促進社會和諧及社會公平正義的專業(yè)力量。除了直接的助人活動外，社會工作者有責任去宣傳社會工作的價值觀，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，促進社會福利事業(yè)的發(fā)展。同時，要求社會工作者進行嚴格的專業(yè)自律、自我評估，這要求社會工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質(zhì)的能力。82.(2015年)生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題。下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A、個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B、對個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C、個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D、個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源答案：C解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點之適應(yīng)力指個人在與環(huán)境的交流過程中，個人與環(huán)境間相互影響和回應(yīng)以達到最佳調(diào)和度。從生態(tài)觀點看，適應(yīng)良好是二者間成功互惠的結(jié)果，而適應(yīng)不良則是個人的需求與環(huán)境所能提供的資源、社會支持之間無法匹配調(diào)和的結(jié)果。83.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。A、危機B、解組C、恢復(fù)D、重組答案：C解析：考點對危機的階段的理解。危機的發(fā)展一般可以分為四個基本階段：①危機。危機是指危機事件發(fā)生的最初階段，在這個階段隨著危機事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對象開始運用習慣的問題解決機制解決面臨的生活困難。②解組。在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂。③恢復(fù)?；謴?fù)是指服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機環(huán)境的新的解決方法。④重組。恢復(fù)之后，服務(wù)對象就進入危機事件的重組階段，服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活。題中，小林處于危機發(fā)展的恢復(fù)階段。84.9歲的小茜看到動畫片中小偷在偷東西，就對媽媽說：“好孩子不應(yīng)該偷東西?！备鶕?jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小茜的道德發(fā)展處在()。A、尋求認可定向階段B、懲罰與服從定向階段C、相對功利取向階段D、遵守法規(guī)和秩序定向階段答案：A解析：科爾伯格提出了三個水平六個階段理論：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。處在習俗水平兒童能夠著眼于社會的希望與要求，并以社會成員的角度思考道德問題，已經(jīng)開始意識到個體的行為必須符合社會的準則，能夠了解社會規(guī)范，并遵守和執(zhí)行社會規(guī)范。習俗水平包括兩個階段。其中尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可?？偸强紤]到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。本題中小茜的行為反映了她的道德處在尋求認可定向階段。85.小青在某服務(wù)機構(gòu)工作了一年，在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作壓力很大，事情太多、太雜，而且經(jīng)常遇到蠻不講理的人，讓她感到心力交瘁，疲于應(yīng)付。督導(dǎo)老李安慰小青，社會工作者在剛接觸工作的頭一年一般都會有這樣的感覺，同時指導(dǎo)小青進行減壓處理，鼓勵她發(fā)揮自己的特長，嘗試其他的個案工作模式。在這個過程中體現(xiàn)了督導(dǎo)的（）功能。A、行政性B、教育性C、支持性D、監(jiān)督性答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能；(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作：(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感；(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。86.()是社會工作督導(dǎo)過程中最基本也是最重要的技巧。A、督導(dǎo)的相互契合B、訂立協(xié)議C、開展話題D、同感答案：D解析：同感是社會工作督導(dǎo)過程中最基本也是最重要的技巧。87.(2018年)小汪負責撰寫困難群眾精準救助項目結(jié)項總結(jié)報告。與該項目計劃書內(nèi)容相比，結(jié)項總結(jié)報告需要重點增加的是（）。A、困難群眾社會救助的現(xiàn)狀B、困難群眾精準救助的成效C、困難群眾精準救助的策略D、困難群眾精準救助的目標答案：B解析：本題考查項目總結(jié)報告。在項目總結(jié)報告中，研究者必須報告項目過程實際執(zhí)行的任務(wù)。服務(wù)效果呼應(yīng)工作目標，應(yīng)在總結(jié)研究報告中進行較詳細說明。88.小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在兒子手中。社會工作者協(xié)助小王認識到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中（）的治療技巧。A、互動方式B、集中焦點C、感覺震撼D、打破平衡答案：D解析：打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。題中，社會工作者協(xié)助小王認識到自己家庭中病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議他改變這種家庭權(quán)力運作模式，采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。89.志愿者督導(dǎo)的行政性功能是()。A、培養(yǎng)能干的志愿者B、培養(yǎng)有效的志愿者C、培養(yǎng)有責任感的志愿者D、了解志愿者答案：B解析：志愿者督導(dǎo)的行政性功能是培養(yǎng)有效的志愿者。90.五年級小楊自父母離婚之后，脾氣日漸暴躁，在學校期間，時常和同學發(fā)生口角，老師也無能為力，漸漸地小楊的生活中充滿了同學的排斥，老師的不滿，爸爸的責罵等。社會工作者用系統(tǒng)理論對小楊的問題進行分析，得出小楊的問題是由（）。A、早期生活經(jīng)歷引起的B、其身心問題與環(huán)境問題共同造成的C、認知上出現(xiàn)了問題造成的D、行為出現(xiàn)偏差引起的答案：B解析：考點：系統(tǒng)理論的實務(wù)原則。服務(wù)對象所遇到的問題既有生理、心理根源，也有社會環(huán)境方面的原因。社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會分配制度不公、壓迫性社會環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對象問題的根源，而服務(wù)對象自身的生理、心理問題也是造成其出現(xiàn)問題的因素。在系統(tǒng)理論看來，服務(wù)對象的問題最終是由其身心問題與環(huán)境問題共同造成的，因此助人過程必須將服務(wù)對象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。91.在社會工作方法發(fā)展的過程中，（）方法是最先被接受的。A、小組工作B、個案工作C、社區(qū)工作D、社會行政答案：B解析：社會工作方法被接受的順序按時間發(fā)展依次是個案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會行政，所以個案工作方法是最先被接受的。本題主要是對社會工作方法發(fā)展歷史方面的考查。考生要熟記各個方法發(fā)展的時間、關(guān)鍵事件。92.(2019年)社會工作者小王負責“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A、激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負面情緒B、協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C、動員社會力量采用公益認領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D、撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議答案：D解析：社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。93.(2016年)社會工作者進入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認識，下列指標中，屬于社區(qū)資源的是（）。A、居民的生活習慣B、社區(qū)的社會服務(wù)C、社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D、居住群體的特征答案：B解析：本題考查社區(qū)內(nèi)的資源。社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾個方面了解社區(qū)資源：(1)它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響。(2)資源被利用情況。(3)社區(qū)居民參與狀況。94.社區(qū)工作者小張計劃暑假期間組織社區(qū)內(nèi)的中小學生開展足球興趣小組活動，因此他草擬了一份招募廣告。督導(dǎo)老王看了廣告以后指出了其中的錯誤。下列選項中，哪一項與社會工作的基本價值觀念不符（）A、自行準備服裝和球鞋B、每周開展一次活動，時間為一小時C、不要女生D、每人收取成本費100元答案：C解析：考點：促進社會公正。社會工作的基本價值觀念之一就是追求社會公正。社會工作者認為，不論年齡、性別、種族、職業(yè)如何，人與人之間應(yīng)該是平等的。不要女生明顯性別歧視，不符合社會工作者的基本價值觀念。95.(2016年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)重點為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會工作者鴻雁接待了服務(wù)對象悠悠，經(jīng)過一段時間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時間逐漸減少。在此服務(wù)中，鴻雁扮演的主要角色是（）。A、治療者B、咨詢者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者答案：A解析：本題考查社會工作者的直接服務(wù)角色。社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中社會工作者作為治療者有很長的歷史。傳統(tǒng)的治療對象集中于問題中的個人，現(xiàn)在已經(jīng)擴展到了團體和社區(qū)。治療是站在“病理學”的角度，認為服務(wù)對象是出了問題、有行為偏差，因而需要幫助和矯正。治療的目的是有系統(tǒng)地影響服務(wù)對象的人際互動或內(nèi)在心理功能，控制或減輕問題的癥狀。96.(2015年)“通過前幾次的小組活動，我們大家都達成了共識：盡管父母的教育方式可能不當，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認為，一時沖動．向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。A、開始階段B、中期轉(zhuǎn)折階段C、后期成熟階段D、結(jié)束階段答案：C解析：根據(jù)小組的特點，社會工作者在各階段的任務(wù)為：A，開始階段主要幫助小組組員之間建立信任關(guān)系；B，中期轉(zhuǎn)折階段主要處理小組沖突；C，后期成熟階段重點在于協(xié)助組員解決問題；D，結(jié)束階段主要處理好組員的離別情緒。97.(2018年)關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A、社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識B、小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識C、個案工作中始終由服務(wù)對象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D、社會工作者應(yīng)避免個人價值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果答案：D解析：本題考查社會工作的內(nèi)容。在社區(qū)工作的具體目標中，推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。A項錯誤。在小組工作中，具有相同或相似問題的某些人或者有共同或相似服務(wù)需求的人一起參與，能更好地解決問題。B項錯誤。個案管理強調(diào)服務(wù)對象和社會工作者一起工作，對需求的評估、包裹式服務(wù)的規(guī)劃等，都是由雙方共同決定。服務(wù)對象在個案管理中要表達自己的需求和意見，同時具有相當程度的選擇權(quán)和自決權(quán)。C項錯誤?！静实啊繅狠S卷，考前會在更新哦~軟件社會工作是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，社會工作者應(yīng)避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，要尊重服務(wù)對象。D項正確。98.在社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源中，協(xié)議合作的方式屬于（）。A、政府資助B、社會捐助C、拍賣所得D、低償服務(wù)答案：A解析：社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類：①政府資助；②社會捐助；③低償服務(wù)。其中，政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作。補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色；協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費給社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。99.(2018年)社會工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭執(zhí)。組員小方：“小李，你總不說話，可別人發(fā)言時你又搖頭，你什么意思啊?”組員小李：“沒有什么意思啊，我習慣這樣?！苯M員小周：“不對，你不但搖頭，還露出譏諷的笑，你心里是不是瞧不起我們……”組員小李：“如果你們非要這么說，我也沒辦法。反正我跟你們不一樣，我不屬于這里，也許我來就是一個錯誤?！边@時，老張首先應(yīng)該做的是（）。A、繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場狀況，不發(fā)表任何意見B、引導(dǎo)小李依據(jù)開始時訂立的小組契約，約束自己的言行C、勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題D、提醒三人發(fā)言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經(jīng)驗答案：C解析：本題考查小組工作轉(zhuǎn)折階段如何協(xié)調(diào)和處理沖突。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，可以運用以下具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；(2)增進小組組員對自我的理解；(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約：(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；(5)運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。C項正確。100.社會環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。這體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）特點。A、復(fù)雜性B、多樣性C、層次性D、變動性答案：B解析：考點：社會環(huán)境的特點。多樣性社會環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。社會環(huán)境可能是實