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文檔簡介
銀行從業(yè)者誠信服務承諾書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲乙雙方本著平等互信、誠實守信的原則,現(xiàn)就乙方為甲方提供銀行從業(yè)者誠信服務事宜,達成如下協(xié)議:一、乙方的義務1.1乙方應具備中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的有效從業(yè)資格證書,并遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.2乙方應保持專業(yè)素養(yǎng),誠實守信,公平對待甲方,不得有任何欺詐、誤導行為。1.3乙方應嚴格遵守甲方的業(yè)務操作規(guī)程和保密制度,確保甲方資料的安全、完整和準確。1.4乙方應客觀、真實、完整地提供業(yè)務咨詢和建議,不得隱瞞重要信息,誤導甲方。1.5乙方在業(yè)務過程中,應尊重甲方意愿,不得擅自改變甲方授權的事項。1.6乙方應妥善保管甲方的資料和證件,除依法辦理業(yè)務外,不得泄露給第三方。1.7乙方應按照約定時間和方式,向甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。二、乙方的權利2.1乙方有權要求甲方提供真實、完整、準確的資料,以便更好地為甲方提供服務。2.2乙方有權根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,拒絕甲方提出的非法、違規(guī)要求。2.3乙方在業(yè)務過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方有違法行為,有權依法予以制止,并向相關部門報告。2.4乙方有權依據(jù)合同約定,要求甲方支付服務費用。三、違約責任3.1乙方違反本合同約定的義務,導致甲方損失的,應承擔相應的賠償責任。3.2甲方未按照約定提供資料,導致乙方無法正常提供服務的,應承擔相應責任。3.3甲乙雙方因不可抗力導致無法履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方法定代表人身份證明復印件3.乙方從業(yè)資格證書復印件4.乙方授權書5.業(yè)務操作規(guī)程6.保密制度7.法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)范8.服務費用支付憑證二、違約行為及認定:1.乙方未具備有效從業(yè)資格證書,或違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.乙方有欺詐、誤導行為,或未誠實守信、公平對待甲方。3.乙方未遵守甲方的業(yè)務操作規(guī)程和保密制度,導致甲方資料泄露。4.乙方提供虛假、不真實或不完整的業(yè)務咨詢和建議。5.乙方擅自改變甲方授權的事項,或未尊重甲方意愿。6.乙方未妥善保管甲方資料和證件,泄露給第三方。7.乙方未按照約定時間和方式提供服務,或服務質(zhì)量不達標。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中作為債務人的一方。2.乙方:指合同中作為債權人的一方。3.從業(yè)資格證書:指中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的銀行業(yè)從業(yè)資格證明。4.誠信服務:指乙方在提供金融服務過程中,誠實守信、公平對待甲方,遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。6.賠償責任:指違約方因違約行為導致對方損失,應承擔的經(jīng)濟賠償責任。7.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未具備有效從業(yè)資格證書:乙方應在合同簽訂前取得有效從業(yè)資格證書,否則合同無效。2.乙方有欺詐、誤導行為:甲方有權終止合同,并要求乙方承擔違約責任。3.乙方未妥善保管甲方資料:乙方應加強資料保管,防止資料泄露,如發(fā)生泄露,應立即采取補救措施。4.乙方未按照約定提供服務:甲方有權終止合同,并要求乙方承擔違約責任。5.法律法規(guī)變化:雙方應遵循最新法律法規(guī),如有變更,應立即協(xié)商修改合同。五、所有應用場景:1.甲方為銀行,乙方為銀行從業(yè)者。2.甲方為金融機構,乙方為金融
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