產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書

產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書合同編號：__________產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)對所供產(chǎn)品的性能、功能、外觀、包裝等方面承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。1.3乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在收貨后三日內(nèi)將不合格產(chǎn)品退回甲方，并說明不合格原因。甲方應(yīng)在收到不合格產(chǎn)品后三日內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況更換或補(bǔ)發(fā)合格產(chǎn)品。第二條質(zhì)量保證期限2.1本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起十二個(gè)月。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方仍應(yīng)按照產(chǎn)品說明書或雙方約定的方式為乙方提供售后服務(wù)。第三條質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)對乙方提出的質(zhì)量問題給予及時(shí)、有效的解決方案。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違反本協(xié)議約定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨等。5.2如乙方違反本協(xié)議約定的質(zhì)量驗(yàn)收義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明第一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方質(zhì)量保證責(zé)任（1）甲方應(yīng)對所供產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，確保產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方提供的產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）甲方應(yīng)對所供產(chǎn)品的安全性進(jìn)行保障，確保產(chǎn)品在正常使用條件下不會對乙方及其客戶造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。如因產(chǎn)品安全性問題導(dǎo)致乙方及其客戶遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.2甲方售后服務(wù)（1）甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后三日內(nèi)給予答復(fù)，并盡快安排維修或更換。（2）甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付乙方后六個(gè)月內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行一次免費(fèi)巡檢，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。1.3甲方保密義務(wù)（1）甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。（2）甲方應(yīng)對乙方及其客戶的個(gè)人信息予以保密，不得未經(jīng)乙方同意，將個(gè)人信息用于其他目的。第二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方質(zhì)量驗(yàn)收（2）乙方應(yīng)對所收產(chǎn)品的數(shù)量、外觀、包裝等進(jìn)行核對。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足、外觀損壞或包裝破損等問題的，乙方有權(quán)要求甲方予以補(bǔ)發(fā)、更換或賠償。2.2乙方保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。（2）乙方應(yīng)對甲方及其客戶的個(gè)人信息予以保密，不得未經(jīng)甲方同意，將個(gè)人信息用于其他目的。2.3乙方履行合同義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書、技術(shù)要求等正確使用產(chǎn)品，并按照甲方提供的操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。（2）乙方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)，如乙方逾期支付的，應(yīng)按照逾期付款金額的千分之五支付違約金。第三章第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介職責(zé)（1）第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的資質(zhì)進(jìn)行審查，確保雙方具備履行合同的能力。（2）第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的信息進(jìn)行保密，不得未經(jīng)甲乙雙方同意，向第三方披露。