裝修公司流程制度

裝修公司管理制度第一條加強(qiáng)施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程建設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊(duì)。第三條此規(guī)定由工程部與公司共同制定。第一節(jié)項(xiàng)目管理辦法一、項(xiàng)目開工前期管理辦法1、圖紙會審：對圖紙進(jìn)行深入研究和提出問題，圖紙會審時根據(jù)合同范圍、工程造價、施工工期、成本控制、材料檔次、人工費(fèi)比例控制、其他費(fèi)用比例控制進(jìn)行全方面的分析。2、施工現(xiàn)場考察，及時提出施工中可預(yù)見問題，以便及時解決。3、對各專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行選擇并簽訂臨時用工合同。合同約定施工質(zhì)量保證金為5%，并簽訂工程質(zhì)量保證書。4、籌備施工現(xiàn)場辦公場所和確定現(xiàn)場管理人員。5、項(xiàng)目經(jīng)理制定合理施工進(jìn)度計(jì)劃。6、確定是否具備三通一平條件，開工條件是否充分。二、項(xiàng)目施工中管理辦法1、嚴(yán)格按照施工圖紙和合同條款進(jìn)行施工。2、及時與甲方溝通各項(xiàng)施工內(nèi)容，如有變更及時辦理變更手續(xù)，并及時反饋至預(yù)算部，以便及時核算成本和造價。3、嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，如非自身原因引起的停工、返工，要求甲方、監(jiān)理做工期補(bǔ)償簽證。4、嚴(yán)格安全文明施工。5、及時登記核算現(xiàn)場零星時工。6、裝飾裝修工程施工工序嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范。7、有單價有工程量的人工費(fèi)分工種、分類別填報暫支單，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和班組長簽字，報監(jiān)審部、財務(wù)部、集團(tuán)總裁審核，根據(jù)工期的時間和工作量，由現(xiàn)場財務(wù)發(fā)放不超過總額的70%，如項(xiàng)目經(jīng)理不在現(xiàn)場的由項(xiàng)目經(jīng)理告知項(xiàng)目組人員代簽發(fā)放，以生活費(fèi)方式發(fā)放，每個禮拜發(fā)放一次，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為50元/人/天。8、項(xiàng)目經(jīng)理不到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。9、甲方投訴、舉報項(xiàng)目經(jīng)理每次罰款200元。10、施工中沒有嚴(yán)格遵守合同約定，擅作主張，造成損失的責(zé)任人每次罰款500元以上。11、接到監(jiān)理通知48小時內(nèi)沒有響應(yīng)的責(zé)任人每次罰款500元，24小時沒有響應(yīng)的罰款1000元。三、項(xiàng)目后期管理辦法1、申報初驗(yàn)時必須把完整的竣工資料報送甲方和監(jiān)理審查。2、組織設(shè)計(jì)人員畫竣工圖，且必須在報初驗(yàn)資料時報送甲方和監(jiān)理審查。3、申報竣工報告，申報時間必須與合同約定竣工驗(yàn)收時間吻合，如逾期竣工的項(xiàng)目，需附有甲方現(xiàn)場簽字的工期延期說明書。4、整理完善的竣工資料全部交由甲方、監(jiān)理簽字。5、初驗(yàn)整改內(nèi)容，需在一個星期內(nèi)全部完成。6、負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批；7、負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等；8、作為公司派駐工地代表對所屬項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、材料成本全面負(fù)責(zé)。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同甲方、監(jiān)理及各分包單位間關(guān)系對工程中發(fā)生的有關(guān)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用進(jìn)行審定。10、負(fù)責(zé)定期對項(xiàng)目工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核。11、負(fù)責(zé)主持部門例會。二、副經(jīng)理職責(zé)：1、秉承總經(jīng)理之命負(fù)責(zé)工程部全面工作。2、輔助總經(jīng)理對公司行政、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、財務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)；3、處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理；4、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會審，參與工程合同的簽訂以及合同正副本的分送與保管；5、負(fù)責(zé)組織、管理項(xiàng)目招投標(biāo)工作；6、對公司文件及檔案資料監(jiān)督和管理；7、作為公司派駐工地代表對所屬項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、材料成本全面負(fù)責(zé)。三、總工職責(zé)：1、負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖等；2、負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《工程投標(biāo)書》、施工過程資料、《竣工報告》等；3、參與項(xiàng)目經(jīng)理組織的設(shè)計(jì)圖紙會審、技術(shù)交底工作；4、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目經(jīng)理制定的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等；5、負(fù)責(zé)組織對項(xiàng)目實(shí)施過程中的安全文明、技術(shù)質(zhì)量、材料進(jìn)度等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。四、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：1、對工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場負(fù)有行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、秩序等方面的管理權(quán)限；2、主持制定施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計(jì)劃，各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目成員認(rèn)真實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表；4、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對設(shè)計(jì)圖紙會審、技術(shù)交底；5、負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制；6、負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測等內(nèi)容；7、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員、場地設(shè)施、工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排、現(xiàn)場施工放線、定位工作；8、負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用；9、負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組；10、施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作；11、負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；12、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收報告、移交手續(xù)等；13、負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時水電費(fèi)、裝修押金的退還；14、對施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)一定責(zé)任；15、擔(dān)負(fù)與甲方或總包方之間的協(xié)調(diào)、配合，以及向甲方或總包方申請工程款等相關(guān)職責(zé)。16、根據(jù)公司的財務(wù)制度，協(xié)商資金等用量計(jì)劃。17、接受有關(guān)職能部門，甲方主管部門，公司內(nèi)部監(jiān)審等對工程項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查，定期向監(jiān)審及公司上級主管報告工作。主持項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，五、資料員職責(zé)第三節(jié)項(xiàng)目管理流程一、項(xiàng)目接洽1、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)經(jīng)營部接洽項(xiàng)目；2、由外協(xié)單位接洽的項(xiàng)目，交由經(jīng)營部和外協(xié)伙伴配合跟進(jìn)接洽；3、項(xiàng)目意向確定后，由經(jīng)營部協(xié)調(diào)安排后續(xù)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工工作；4、及時跟客戶溝通努力達(dá)成合同；5、建立客戶管理檔案表，以便分析和管理所有項(xiàng)目情況（見附表）；6、項(xiàng)目合同確定后由經(jīng)營部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（設(shè)計(jì)、預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理）共同配合跟進(jìn)客戶的溝通接洽；7、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作能力安排項(xiàng)目管理分工；8、嚴(yán)格按合同約定執(zhí)行合同，如有變更及時跟客戶溝通；9、項(xiàng)目后期監(jiān)督各單項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理做好后期收尾工作，包括工程驗(yàn)收、竣工圖簽章簽收、竣工資料簽字、簽章；10、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)工作，保持跟客戶聯(lián)系的良好合作關(guān)系，為今后工作的延續(xù)打好基礎(chǔ)。二、合同預(yù)算1、組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作。2、收到中標(biāo)通知書后7個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)跟甲方簽訂工程施工合同，合同一式6份，甲乙雙方各持3份（1份財務(wù)、1份監(jiān)審、1份本部存檔）。3、把控合同內(nèi)容：工程施工內(nèi)容、合同價款、合同工期、付款方式、結(jié)算方式、竣工驗(yàn)收和質(zhì)保約定。4、工程開工前，對各班組、施工隊(duì)進(jìn)行臨時用工合同簽訂。根據(jù)圖紙施工工藝由各工組報價，公司管理層結(jié)合現(xiàn)行市場制定出該項(xiàng)目統(tǒng)一的人工、施工費(fèi)用。經(jīng)造價、項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員簽字確認(rèn)后交一份至監(jiān)審部。5、各專業(yè)零星施工按工日計(jì)費(fèi)，具體數(shù)量由現(xiàn)場財務(wù)、預(yù)算部、現(xiàn)場施工人員共同監(jiān)督，根據(jù)公司與甲方簽證內(nèi)容核對簽認(rèn)。6、人工費(fèi)結(jié)算由監(jiān)審部審定。7、借支制度按集團(tuán)財務(wù)制度執(zhí)行。8、確定施工班組人工單價費(fèi)用時需明確是否包含垃圾搬運(yùn)費(fèi)。9、工程施工期間人工費(fèi)由現(xiàn)場財務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)審確定生活費(fèi)和進(jìn)度款進(jìn)行支付，工程完工后由監(jiān)審審計(jì)進(jìn)行結(jié)算，根據(jù)與各班組簽訂合同約定支付，工程驗(yàn)收完成，按監(jiān)審審定金額支付