組織行為學(xué)作業(yè)案例分析

《組織行為學(xué)》案例分析人民捷運(yùn)航空公司經(jīng)營重點(diǎn)：美國東部的市場東部地區(qū)紐約——新澤西地區(qū)美國東部27座大城市經(jīng)營重點(diǎn)：高密度的市場紐約州俄亥俄州弗吉尼亞州

布法羅市哥倫布市諾?？耸腥堑貐^(qū)營業(yè)中心:紐瓦克大都會(huì)地區(qū)布法羅—紐瓦克—紐約☆位置優(yōu)越☆人口稠密營業(yè)中心:☆仍可利用☆不太擁擠紐瓦克自由國際機(jī)場☆交通便利☆易于進(jìn)出營業(yè)中心:紐瓦克自由國際機(jī)場McDonnellDouglasDC-9

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&Boeing737一、伯爾其人優(yōu)點(diǎn)：與人為善（放權(quán)）、自我管理缺點(diǎn)：該管不管（放任）、不管閑事自我實(shí)現(xiàn)型人性善判斷同樣的智者，不同的結(jié)局諸葛亮：鞠躬盡瘁、死而后已。(8個(gè)字)范蠡：功成名遂身自退。(7個(gè)字)兵見善而怠，時(shí)至而疑……止道也?！秾O臏兵法·兵失篇》二、創(chuàng)業(yè)緣由人性差異——需求差異性格、性別、性情欲望、需要、需求一龍生九子，九子各不同人心隔肚皮，各懷心腹事特點(diǎn)短、平、快決策短、組建平、反應(yīng)快十年磨一劍，今日把示君。外因：政府法規(guī)提供機(jī)會(huì)內(nèi)因：人性向善觀念強(qiáng)烈滿足自我發(fā)展需求追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)三、成功緣由天時(shí)、地利、人和，三者不得，雖勝有殃?！秾O臏兵法·月戰(zhàn)篇》四、根本戰(zhàn)略好人好事做大做強(qiáng)五、經(jīng)管特色多：航線多快：決策快好：團(tuán)隊(duì)好省：成本省多：飛機(jī)多、航線多省：人、財(cái)、物快：信息快、決策快服務(wù)供應(yīng)商關(guān)系紐瓦克基地地勤杰克·布朗職能人事法律政務(wù)市場行政計(jì)劃財(cái)務(wù)行政工資獎(jiǎng)勵(lì)管理信息系統(tǒng)行政管理地面設(shè)施指揮鏈業(yè)務(wù)航線空勤訂票地勤航線維修職能人事市場市場財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力安排調(diào)度總駕駛長獎(jiǎng)酬人力資源人力安排規(guī)劃空勤設(shè)施設(shè)備空勤訂票訂票收益會(huì)計(jì)指揮鏈業(yè)務(wù)維修維修常務(wù)干事勞麗·杜博斯哈卜·帕列蒂鮑勃·麥卡杜梅爾·羅斯道賽戴維·麥克羅伊唐納德·荷伊杜總營業(yè)主任（主要職責(zé)）吉奧夫·克羅萊斯蒂夫·施萊希特吉爾·羅伯茨吉姆·巴羅爾弗列德·德里烏拉里·馬丁羅恩·麥克里藏約翰·查玻工作隊(duì)主任客服主任飛行主任&訂票人員維修主任總經(jīng)理·總裁—董事長唐納德·伯爾五、經(jīng)管特色機(jī)會(huì)好地域好團(tuán)隊(duì)好機(jī)群好天時(shí)地利人和事備好︻孫臏兵法︼六、發(fā)展趨勢生命周期&朝聞道，夕死可矣！難逃厄運(yùn)、折戟沉沙民之難治，以其智多。——【老子道德經(jīng)】洋為中用&古為今用案例啟示：歐洲核子研究中心——重大發(fā)現(xiàn)2010年11月19日《央視新聞》正物質(zhì)&反物質(zhì)1、反氫原子2、0.17秒3、正物質(zhì)+反物質(zhì)=湮滅一陰一陽之謂道——《易經(jīng)》辯證觀點(diǎn)：強(qiáng)弱、剛?cè)?、正反、陰陽、?yōu)點(diǎn)&缺點(diǎn)度：天地之理，至則反，盈則虧，日月是也?！秾O臏兵法·奇正篇》物極必反，過猶不及，矯枉過正……工作分析基本過程案例啟示：素質(zhì)知識(shí)工作分析技能職位說明書任職說明工作說明任務(wù)權(quán)力責(zé)任薪酬考核培訓(xùn)招聘計(jì)劃《人力資源管理》組織層級(jí)績效考核薪酬福利案例啟示：工作和制度賞罰分明進(jìn)退自如張弛有度分合統(tǒng)籌系統(tǒng)論控制論信息論案例啟示：案例啟示：幸福指數(shù)下降財(cái)富指數(shù)下降健康指數(shù)下降時(shí)間成本上升健康成本上升以人為本：天生百物人為貴天人合一：人與自然的和諧經(jīng)濟(jì)效益最大化社會(huì)效益最大化理念和目標(biāo)百年不衰的企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)案例啟示：不再以追求利潤為唯一目標(biāo)，而是超越利潤的社會(huì)目標(biāo)1、人的價(jià)值高于物的價(jià)值2、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值3、社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值美國蘭德公司——20年調(diào)查結(jié)論洋為中用&古為今用“間于天地之間，莫貴于人”——《孫臏兵法·月戰(zhàn)篇》臨沂楚簡“天生百物，人為貴”——郭店楚簡公天下&家天下天下為公、大愛無疆天人合一、順