談我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及對策

談我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及對策隨著電商平臺的發(fā)展，旅游電子商務(wù)也得到了快速的發(fā)展，其結(jié)合當今互聯(lián)網(wǎng)更是讓我國的旅游有了新的發(fā)展方向。但是由于旅游電子商務(wù)發(fā)展時間較短，存在著諸多的問題，筆者就現(xiàn)階段旅游電子商務(wù)存在的各種困難進行了闡述，同時提出了一系列的對策，以期對其未來發(fā)展提供一定的指導。旅游電子商務(wù)作為傳統(tǒng)旅游業(yè)的創(chuàng)新模式，有著各項優(yōu)點，不僅提高了旅游效率，更是減少了游客的旅游成本，達到了雙向滿意度增高的局面。不過我國整體旅游電子商務(wù)平臺發(fā)展較晚，所以在整體的發(fā)展過程中存在著諸多的問題，而要使得旅游電商進一步發(fā)展就必須直面這些問題，分析問題的根源，進而找到良好的解決方案，進一步促進我國電子旅游業(yè)的發(fā)展。一、現(xiàn)階段旅游電子商務(wù)發(fā)展所面對的困難（一）整體對旅游電子商務(wù)認識不全面目前大部分旅游社并沒有擺脫傳統(tǒng)的傳統(tǒng)營銷手段，很多企業(yè)沒有認識到旅游電子商務(wù)的優(yōu)點，致使旅游電子商務(wù)所能帶來的巨大受益埋沒。同時構(gòu)建電商平臺，需要大量的人員與資金投入，也讓諸多的旅游企業(yè)望而卻步。除此之外，很多游客消費觀念也沒有改變，依賴傳統(tǒng)的旅行社。上述三者結(jié)合在一起，強烈阻礙了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。（二）旅游電子商務(wù)自身平臺存在安全隱患網(wǎng)絡(luò)作為一個虛擬的交易平臺，存在著諸多的變數(shù)，而安全性是絕大多數(shù)電子商務(wù)所面臨的問題，當然旅游電子商務(wù)也是如此。網(wǎng)絡(luò)上存在的各種旅游虛假宣傳、支付困難以及旅游企業(yè)自身信譽差等都極大的制約了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。就現(xiàn)階段旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，很多游客在面臨支付時都會猶豫，因為都擔心網(wǎng)絡(luò)平臺支付不安全，有的甚至因為害怕不安全直接放棄購買，進而極大的損害了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。（三）旅游電子商務(wù)服務(wù)單一、無特色由于我國的旅游電子商務(wù)平臺發(fā)展較晚，同時發(fā)展也較慢，很多旅游的電商平臺都比較單一，不同的旅游企業(yè)大都提供的是類似的服務(wù)內(nèi)容。游客在選擇時，很容易出現(xiàn)選擇疲勞。而且由于服務(wù)單一、無特色，很多游客更愿意自助游，或者是通過旅游企業(yè)進行特色游。同時由于人員技術(shù)水平不夠，更是很難滿足各式人員的要求，不能夠很好的進行大眾服務(wù)。（四）旅游電子商務(wù)缺乏綜合性人才旅游電子商務(wù)雖然名義上是旅游，但是涉及到