2024年短信服務合作協(xié)議常用版（3篇）

第10頁共10頁2024年短信服務合作協(xié)議常用版甲方：_____聯(lián)系人：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____電子信箱：_____乙方：_____聯(lián)系人：_____聯(lián)系電話：_____電子信箱：_____QQ：_____匯款地址（開戶行）：_____帳號：_____鑒于：乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商，擬采用短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關(guān)活動的短信息。_____（以下簡稱甲方），擁有短信息特服號通道，技術(shù)力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則，經(jīng)認真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。第一條：合作內(nèi)容1.1甲乙雙方就短信業(yè)務開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方進行類似合作，否則將視為違約。1.2乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。1.3乙方應保證向用戶提供的短信息及相關(guān)服務質(zhì)量優(yōu)良并及時更新，如因信息質(zhì)量和服務質(zhì)量問題引起的用戶投訴，其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔，并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。1.4甲方負責提供短信服務的全部技術(shù)及設(shè)備，并負責技術(shù)平臺搭建，用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口，保證滿足業(yè)務需求。1.5甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代_____工作。1.6甲方負責協(xié)調(diào)“_____”和“_____”兩家移動運營商，保證信息發(fā)送的及時和不丟失，凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機設(shè)置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。第二條：雙方的責任與權(quán)利2.1甲方責任：（1）甲方負責本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護工作；（2）甲方負責向_____，_____申報全網(wǎng)業(yè)務，短信服務計費和服務費收取工作；（3）甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規(guī)范的接口標準；（4）甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數(shù)包，并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導；（5）甲方負責乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內(nèi)容的完整性；（6）甲方負責自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，負責對服務業(yè)務運營狀況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時應及時向?qū)Ψ酵▓?，并及時處理；（7）對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理；如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償；（8）甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。2.2乙方責任：（1）乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供；（2）乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律，法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定，并承擔相關(guān)的法律責任。（3）乙方應保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任。（4）乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息；（5）乙方負責自身業(yè)務系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定；（6）乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定，并負責承擔由此引起的相關(guān)糾紛。2.3甲乙雙方均應保留推送信息內(nèi)容歷史資料_____個月，以提供有關(guān)部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔全部責任。第三條：利益分配3.1雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準，以乙方統(tǒng)計結(jié)果為二次核定依據(jù)。3.2甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異（誤差超過____％）或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進行業(yè)務結(jié)算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決；3.3本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務收入，雙方按比例分成，具體如下：（1）按3.1、3.2項規(guī)定，每月從移動通訊運營商處結(jié)算回來的實收短信息費，扣除相應稅負后（以下稱可分配收入），甲乙雙方按如下辦法分成：（a）可分配收入_____元以下時，按甲方____％，乙方____％分成；（b）可分配收入_____元以上（含_____元），_____元以下時，按甲方____％，乙方____％分成；（c）可分配收入_____元以上（含_____元），按甲方____％，乙方____％分成。（2）實收短信息費定義：在SP定價的信息費中，扣除如下列____的各項費用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費用為：（a）代收服務費：_____信息費的____％，_____信息費的____％。（b）_____不均衡通道費成本：_____元－_____元／條標準收取（按乙方月不均衡下行短信流量參照_____新合作模式執(zhí)行。）（c）壞帳：以當月移動，_____結(jié)算提供的壞帳比例為準。（3）短信服務費按月進行計費，計費周期為每月____日0時起至本月月底24時止（即下月____日0時前），對不足一月的應按當月實際發(fā)生的業(yè)務量結(jié)清相關(guān)費用。3.5結(jié)算時間：甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后，以傳真或快遞／郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_____工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。（1）_____用戶信息費結(jié)算：_____對SP的結(jié)算政策是當月費用在下月對帳并結(jié)算。所以甲方應在和_____結(jié)算完成后，于計費月下月的月底前（即計費完成一個月內(nèi)）完成與乙方的對賬結(jié)算。例如：____月份（____月____日0時至____月____日0時前）計費應在____月____日前結(jié)清，依此類推。（2）_____用戶信息費結(jié)算：_____對SP的結(jié)算政策是當月費用在下月對帳，下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應在甲方和_____結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。例如：____月份計費（____月____日0時至____月____日0時前）應在____月底前結(jié)清，依此類推。3.7關(guān)于包月計費和信息發(fā)送條數(shù)：乙方對包月計費的信息發(fā)送條數(shù)應有嚴格的控制，包月一項業(yè)務發(fā)送的信息條數(shù)，所產(chǎn)生的不均衡通道費不應大于該業(yè)務的包月信息費價格。3.8如果移動，____的_____政策發(fā)生改變，甲方應書面通知乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后，合理調(diào)整利益分配條款。第四條：協(xié)議的生效和終止4.1本協(xié)議書有效期為____年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。4.2協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當一方不能按照協(xié)議履行義務并經(jīng)對方通知后____日內(nèi)不能補救其違約行為，守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進行賠償。4.3若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作，應提前_____個月書面通知對方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務的處理。4.4合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。第五條：客戶服務體系5.1乙方作為客戶服務第一人應在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。5.2甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經(jīng)常監(jiān)督，檢查并指導乙方短信內(nèi)容，以符合_____和____的合作要求。5.3甲方客服聯(lián)系方式：_____；乙方客服聯(lián)系方式：_____。第六條：技術(shù)支持與培訓6.1為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展，甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高短信息流量，擴大用戶群和加強售后服務問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)，交流和培訓。6.2技術(shù)支持聯(lián)系方式：甲方：_____；乙方：_____。第七條：違約責任7.2本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_____”和“_____”要求（按“_____”和“_____”管理辦法執(zhí)行），經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時，按照_____，_____要求，甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。7.3乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_____運營商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。7.4乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_____受理和測試通過的要求執(zhí)行，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā)，做純代_____業(yè)務，利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_____和_____短信發(fā)送的管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由乙方賠償。7.5因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質(zhì)量，或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由甲方賠償。第八條：保密規(guī)定凡涉及商務及技術(shù)的專有保密信息，未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。第九條：其他規(guī)定9.1甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議，實施方案等文件，均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。9.2本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授權(quán)代表簽字，并加蓋公章后生效。9.3協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，違約（不包括不可抗拒情況）和變更事宜，雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見，可通過法律手段解決。9.4協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_____授權(quán)代表（簽字）：_________年____月____日乙方（蓋章）：_____授權(quán)代表（簽字）：_________年____月____日2024年短信服務合作協(xié)議常用版（2）本協(xié)議由以下雙方簽訂，即供應商（以下簡稱“甲方”）和客戶（以下簡稱“乙方”）。1.甲方向乙方提供短信服務，包括但不限于短信發(fā)送、短信營銷等服務。服務費用根據(jù)雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認。2.乙方需提供準確的短信內(nèi)容和接收方手機號碼給甲方，確保內(nèi)容合法合規(guī)，不得含有違法信息。3.甲方應確保服務的穩(wěn)定性和安全性，不得因技術(shù)問題導致服務中斷或消息泄露。如有問題，甲方應及時解決。4.雙方在合作過程中應互相尊重，不得利用短信服務做出有損聲譽的行為。5.本協(xié)議自雙方簽署起生效，至合作結(jié)束。一旦發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，提交所在地法院解決。在確認對以上內(nèi)容無異議后，即為同意簽署此短信服務合作協(xié)議。2024年短信服務合作協(xié)議常用版（3）短信服務合作協(xié)議書一、合作目的本合作協(xié)議旨在約定雙方就短信服務合作事宜達成一致，共同推動業(yè)務發(fā)展，提升服務質(zhì)量，實現(xiàn)雙贏。二、合作內(nèi)容1.合作期限：協(xié)議自雙方簽字生效，有效期為兩年，期滿可協(xié)商續(xù)簽。2.合作方式：雙方共同開展短信服務合作，包括但不限于短信群發(fā)、定制短信服務等。3.服務范圍：雙方需明確短信服務的具體內(nèi)容、發(fā)送對象、發(fā)送頻次等細節(jié)，并按照約定執(zhí)行。4.權(quán)利義務：合作雙方需按合同約定提供服務、支付費用、保護商業(yè)機密等，共同維護合作關(guān)系。三、合作費用1.合作費用包括但不限于短信發(fā)送費用、服務費等，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.合作費用支付方式可以是一次性支付、分期支付或其他方式，雙方應按約定進行結(jié)算。四、合作保密1.雙方應對合作期間獲取的商業(yè)機密、客戶信息等保密，未經(jīng)對方許可不得泄露。2.如因違反保密約定引發(fā)糾