談企業(yè)管理與員工思想-加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作

PAGEPAGE4談企業(yè)管理與員工思想，加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作懷化市傳輸局舒清良2011年省局主要工作是緊緊圍繞打造“湖南綜合信息傳輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家”這一宏偉目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展企業(yè)，精確管理企業(yè)，從嚴(yán)治理企業(yè)”為主線，以推進(jìn)“三基”“三化”為抓手。推進(jìn)企業(yè)民主管理，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，著力加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)和員工凝聚力，提升企業(yè)的管理和創(chuàng)新。

一、思想政治工作在企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性和必要性

思想政治工作的這種重要地位，是由我們黨的性質(zhì)和宗旨決定的，已被黨的全部歷史和全部經(jīng)驗(yàn)所證明。當(dāng)前我們長(zhǎng)線企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段，激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)我們的思想政治工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作已十分迫切。自長(zhǎng)本一體化維護(hù)以來(lái)，特別是三網(wǎng)融合發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，全行業(yè)的思想觀念、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)、利益格局正發(fā)生著極其深刻的變化，是各種體制、結(jié)構(gòu)、利益等關(guān)系需要深度調(diào)整的矛盾凸顯期。這種史無(wú)前例的變化既給長(zhǎng)線企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大活力和機(jī)遇，同時(shí)也必然對(duì)干部員工的思想形成直接或間接的影響乃至沖擊，帶來(lái)這樣那樣的矛盾和問題，全方位的共性問題在企業(yè)會(huì)體現(xiàn)得更直接、更具體、更敏感，解決起來(lái)也會(huì)更現(xiàn)實(shí)、更迫切、更艱巨。從長(zhǎng)線行業(yè)目前的現(xiàn)狀來(lái)看，打造“湖南綜合信息傳輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家”，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型既是一項(xiàng)非常艱巨的工程，也是企業(yè)一項(xiàng)重大的變革。隨著各項(xiàng)改革措施的深入實(shí)施，特別是隨著機(jī)構(gòu)變化、人員調(diào)整、崗位職責(zé)核定等工作的進(jìn)一步深化，必將打破已有的利益格局，重新調(diào)整利益關(guān)系，很容易誘發(fā)各種不穩(wěn)定因素，產(chǎn)生一些新的矛盾和困難。同時(shí)，面對(duì)繁重的工作任務(wù)和更高的要求，干部員工的思想壓力增大，畏難和抱怨情緒時(shí)有增長(zhǎng)。同樣對(duì)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定、對(duì)建設(shè)和諧企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。思想政治工作，是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。是團(tuán)結(jié)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展的橋梁，是保證企業(yè)健康、穩(wěn)步向前發(fā)展堅(jiān)強(qiáng)柱石。在當(dāng)前這種環(huán)境下，怎樣疏導(dǎo)員工復(fù)雜的思想，正確引導(dǎo)到有利于企業(yè)發(fā)展道路上來(lái)，就必須加強(qiáng)與員工的溝通，通過思想政治工作轉(zhuǎn)變員工觀念，激發(fā)員工的主動(dòng)性、能動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。二、長(zhǎng)線企業(yè)管理機(jī)制與維護(hù)狀況湖南長(zhǎng)線是國(guó)有控股通信線路維護(hù)的老企業(yè)，成立于50年代。經(jīng)歷架空明線、同軸電纜、光纜線路，線長(zhǎng)面廣、人員分散。是50－80年代獨(dú)家線路維護(hù)企業(yè)，長(zhǎng)線的機(jī)制是包線負(fù)責(zé)制，確保線路暢通是第一職責(zé)。第一代長(zhǎng)線人以艱苦奮斗的精神，誠(chéng)實(shí)工作態(tài)度在當(dāng)?shù)亻_展維護(hù)工作和護(hù)線宣傳，贏得當(dāng)?shù)厝罕姷睦斫夂椭С?，在線路經(jīng)過地帶建立了良好人際關(guān)系網(wǎng)。隨著時(shí)代向前發(fā)展眾多的電信運(yùn)營(yíng)商如雨后春筍脫穎而出，網(wǎng)絡(luò)的格局發(fā)生了根本的變化，不再是長(zhǎng)線傳輸網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家維護(hù)的天下，競(jìng)爭(zhēng)打破行業(yè)的常規(guī)。但是湖南長(zhǎng)線堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化“誠(chéng)信”建設(shè)，創(chuàng)建了“用戶至上、用心服務(wù)”企業(yè)理念，開展員工行為規(guī)范教育，全面開展誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的競(jìng)賽活動(dòng)，狠抓服務(wù)不放松，服務(wù)水平得到持續(xù)和提高，得到同行營(yíng)產(chǎn)者的關(guān)系，實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，干部與員工的關(guān)系，是一種魚和水的關(guān)系。處理得好，經(jīng)營(yíng)者就能做到“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”；處理得不好，生產(chǎn)者就成為經(jīng)營(yíng)者的覆舟之水。謳歌主流，弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造良好的廉政氛圍，促使各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員自覺嚴(yán)格要求，廉潔自律，從我做起，在廣大員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)人員的良好形象。五、開展多種途徑溝通，穩(wěn)定員工健康發(fā)展思想政治工作要想真正發(fā)揮作用，不能停留在口頭的宣傳鼓動(dòng)上，必須深入基層，與員工面對(duì)面地進(jìn)行溝通，解釋政策，答疑解惑，切實(shí)得到員工的尊重和理解，收到更大的效果。經(jīng)常保持和員工的交往，可以使員工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。有時(shí)員工不愿意和領(lǐng)導(dǎo)交往，這是因?yàn)樗麄兺J(rèn)為上司關(guān)心的不是他們，而只是關(guān)心他們的工作。通過經(jīng)常性的交往，讓員工知道上司會(huì)給他們提供幫助，會(huì)照顧他們的感受，會(huì)替他們著想。這樣的交往將會(huì)使員工感覺到力量，增強(qiáng)歸屬感。雖然每個(gè)人都有自己的心理空間，但是幾乎每個(gè)人都希望自己為別人所理解，希望與那些和自己想法一致的人一起共事。古語(yǔ)說：“士為知己者死”，員工更愿意為了解和關(guān)心自己的上司而工作。局送清涼在靖州、安江、溆浦、沅陵分局針對(duì)分局工作實(shí)際情況與員工閑談，所談內(nèi)容不拘一格，有工作、有家常、有生活瑣事。閑談時(shí)首先做到與員工誠(chéng)心誠(chéng)意，坦誠(chéng)相待，以擺龍門陣或拉家常方式，員工才會(huì)把你當(dāng)朋友、當(dāng)兄弟，才會(huì)講心里話，才能知道員工的心態(tài)。疏導(dǎo)和正面的引導(dǎo)員工自動(dòng)調(diào)理協(xié)和，使員工心里狀態(tài)平衡，最終達(dá)到分局、家庭都和諧，員工的工作才有積極性。有針對(duì)性地幫助員工通過各種途徑學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)技術(shù)，掌握從事崗位工作的本領(lǐng)，組織和引導(dǎo)員工積極參與“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型員工”的活動(dòng)，給予員工更多的幫助、關(guān)愛，以此提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。達(dá)到員工忠誠(chéng)、工作主動(dòng)、朝氣蓬勃、同舟共濟(jì)的和諧穩(wěn)定的企業(yè)。六、加強(qiáng)思想政治工作，提升企業(yè)管理和創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的基點(diǎn)要放在分局上，因?yàn)榫S護(hù)工作的落腳點(diǎn)在分局。要在分局的生產(chǎn)管理中，制訂切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的思想政治工作細(xì)則和要求，明確分局長(zhǎng)的具體責(zé)任和工作內(nèi)容，以黨團(tuán)員、生產(chǎn)積極分子為骨干，開展深入細(xì)致、聯(lián)系實(shí)際的群眾性思想教育工作。堅(jiān)持組織分局員工參加政治學(xué)習(xí)，積極開展交心、談心活動(dòng)，形成互幫互教、共同進(jìn)步、人人關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，人人做思想政治工作的生動(dòng)局面。把思想政治工作滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策前，做好調(diào)查研究，摸清員工的思想脈搏，掌握各類人員的思想狀態(tài)和心理承受能力，以此作為確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方案、步驟以及有關(guān)配套措施的重要依據(jù)。把宣傳發(fā)動(dòng)、思想教育滲透于線路維護(hù)保暢中，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體任務(wù)，確定組織開展“三爭(zhēng)三無(wú)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)思想、制定適當(dāng)?shù)亩~，動(dòng)員員工踴躍參賽“天翼”奪標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。針對(duì)員工在維護(hù)過程中反映出來(lái)的思想問題，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)教育。引導(dǎo)員工正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者關(guān)系，幫助員工解決線路維護(hù)中遇到的實(shí)際困難，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。提升企業(yè)執(zhí)政管理，必須突出思想政治工作的針對(duì)性，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。只有把企業(yè)思想政治工作同企業(yè)的改革、發(fā)展緊密結(jié)合，才能有生命力。企業(yè)的任何政策、改革措施出臺(tái)前，思想政治工作都要先行，搞好宣傳引導(dǎo)，積極進(jìn)行企業(yè)精神和“三敢三特”光榮傳統(tǒng)的教育，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)的必然性，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展對(duì)自身素質(zhì)的要求；了解員工的思想動(dòng)向，把握員工的思想脈搏，找準(zhǔn)癥結(jié)，于細(xì)微處下功夫、見功力，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。有計(jì)劃地做好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立典型、表彰先進(jìn)的工作，形成積極進(jìn)取、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理健康向