(高清版)GBT 42455.1-2023 智慧城市 建筑及居住區(qū) 第1部分：智慧社區(qū)信息系統(tǒng)技術(shù)要求

智慧城市建筑及居住區(qū)第1部分：智慧社區(qū)信息系統(tǒng)技術(shù)要求2023-03-17發(fā)布IGB/T42455.1—2023前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14縮略語 25智慧社區(qū)信息系統(tǒng)總體架構(gòu) 26基礎(chǔ)設(shè)施層 37系統(tǒng)層 68應(yīng)用層 99安全保障 10運(yùn)行維護(hù) 參考文獻(xiàn) Ⅲ本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是GB/T42455《智慧城市建筑及居住區(qū)》的第1部分。GB/T42455已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：智慧社區(qū)信息系統(tǒng)技術(shù)要求。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部提出。本文件由全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC426)歸口。本文件起草單位：中外建設(shè)信息有限責(zé)任公司、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廈門市翔天盛建設(shè)集團(tuán)有限公司、美的置業(yè)集團(tuán)有限公司、中海企業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、中鐵二十四局集團(tuán)有限公司、北京建筑技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司、山東青年政治學(xué)院、鄭州信大捷安信息技術(shù)股份有限公司、中國(guó)電信股份有限公司、中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司、中電科新型智慧城市研究院有限公司、深圳力維智聯(lián)技術(shù)有限公司、北京華易智美城鎮(zhèn)規(guī)劃研究院(有限合伙)、中城智慧(北京)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司、北京廣信恒生科技發(fā)展有限公司、杭州筑家易網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、煙臺(tái)海濤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、馬鞍山學(xué)院、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北行加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、建設(shè)綜合勘察研究設(shè)計(jì)院有限公司、訊飛智元信息科技有限公司、北京電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司、浪潮軟件集團(tuán)有限公司、錨丁科技(北京)有限責(zé)任公司、奧格科技股份有限公司、天津住美信息技術(shù)有限公司、四川藍(lán)光發(fā)展股份有限公司、中煤科工重慶設(shè)計(jì)研究院(集團(tuán))有限公司、青島眾異珈瑞智能科技有限公司、北京華熱科技發(fā)展有限公司、中國(guó)建筑科學(xué)研究院天津分院、華為技術(shù)有限公司、聯(lián)通(四川)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司、中建新疆建工(集團(tuán))有限公司、中建新疆建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司、深圳市建筑裝飾(集團(tuán))有限公司、中國(guó)建筑第二工程局有限公司、瑞洲建設(shè)集團(tuán)有限公司、廈門狄耐克智能科技股份有限公司、航天科工廣信智能技術(shù)有限公司、中移(杭州)信息技術(shù)有限公司、中鐵建恒誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司、杭州高錦科技有限公司、深圳市智宇實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、河南艾歐電子科技有限公司、青島文達(dá)通科技股份有限公司、青島海納云科技控股有限公司、網(wǎng)鏈科技集團(tuán)有限公司、杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司、南京擎天科技有限公司、南京市建鄴區(qū)高新科技投資集團(tuán)有限公司、中鐵建工集團(tuán)有限公司、杭州錢塘新區(qū)數(shù)據(jù)資源管理服務(wù)中心、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司智能城市研究院、貝殼找房(北京)科技有限公司、北京芬享音樂科技有限責(zé)任公司、廣州市雅天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、中國(guó)金茂控股集團(tuán)有限公司、中大檢測(cè)(湖南)股份有限公司、北京正能遠(yuǎn)傳節(jié)能技術(shù)研究院有限公司、中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)、北京華易政通城市管理技術(shù)研究院有限公司、江蘇中控安芯信息安全技術(shù)有限公司、中清凈業(yè)(北京)環(huán)境科技研究院、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化中心、時(shí)代華易(深圳)信息技術(shù)有限公司。為貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于在城鄉(xiāng)人居環(huán)境建設(shè)和整治中開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動(dòng)的指導(dǎo)意見》,規(guī)范新時(shí)代共建共治共享的社區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，促進(jìn)智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)化良性可持續(xù)發(fā)展，開展智慧社區(qū)信息系統(tǒng)技術(shù)要求的制定工作。GB/T42455擬由兩個(gè)部分構(gòu)成。——第1部分：智慧社區(qū)信息系統(tǒng)技術(shù)要求。目的在于提出智慧社區(qū)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)，并給出具體技術(shù)要求?！?部分：智慧社區(qū)評(píng)價(jià)。目的在于確定智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)以及等級(jí)劃分方法。1智慧城市建筑及居住區(qū)第1部分：智慧社區(qū)信息系統(tǒng)技術(shù)要求1范圍本文件提出了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)，規(guī)定了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層、安全保障及運(yùn)行維護(hù)等方面的要求。本文件適用于智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、集成及運(yùn)營(yíng)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB4943.1音視頻、信息技術(shù)和通信技術(shù)設(shè)備第1部分：安全要求GB15629.11信息技術(shù)系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換局域網(wǎng)和城域網(wǎng)特定要求第11部分：無線局域網(wǎng)媒體訪問控制和物理層規(guī)范GB/T21741—2021住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術(shù)要求GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T28181公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求GB/T28827.1信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求GB/T29245信息安全技術(shù)政府部門信息安全管理基本要求GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范GB/T36951信息安全技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)感知終端應(yīng)用安全技術(shù)要求GB/T37078出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求GB/T37095信息安全技術(shù)辦公信息系統(tǒng)安全基本技術(shù)要求GB/T37931信息安全技術(shù)Web應(yīng)用安全檢測(cè)系統(tǒng)安全技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法GB/T38237—2019智慧城市建筑及居住區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)通用技術(shù)要求GB/T39786信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用基本要求3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。智慧社區(qū)smartcommunity運(yùn)用信息通信技術(shù)，有效整合各類社區(qū)管理系統(tǒng)，推動(dòng)社區(qū)管理和服務(wù)精細(xì)化，提升社區(qū)管理和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種新型社區(qū)。邊緣節(jié)點(diǎn)edgenode用于本地局部數(shù)據(jù)分析計(jì)算并分布式部署的信息處理設(shè)備。2針對(duì)經(jīng)過處理后的數(shù)據(jù)，為挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，以解決社區(qū)場(chǎng)景下特定問題而建立的分析規(guī)則。將多個(gè)數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，按一定的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行統(tǒng)一處理。數(shù)據(jù)交換dataexchange將系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過標(biāo)準(zhǔn)化接口共享給第三方系統(tǒng)，同時(shí)支持從第三方系統(tǒng)接入相關(guān)數(shù)據(jù)。4縮略語下列縮略語適用于本文件。API:應(yīng)用編程接口(applicationprogramminginterface)APP:應(yīng)用(application)CIM:城市信息模型(cityinformationmodel)GIS:地理信息系統(tǒng)(geographicinformationsystem)IC:集成電路(integratedcircuit)NB-IoT:窄帶物聯(lián)網(wǎng)(narrowbandinternetofthings)5智慧社區(qū)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)3安全保障運(yùn)行安全保障運(yùn)行維護(hù)物業(yè)店民企業(yè)應(yīng)用層社區(qū)治理車輛管理房犀管理綜合執(zhí)法社區(qū)矯正群防群治管理矛盾調(diào)解消防安全公共設(shè)施安全隱患管理疫情防控及其他公共服務(wù)社區(qū)就業(yè)社區(qū)養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)療社區(qū)文休政務(wù)服務(wù)物業(yè)管理電梯運(yùn)行入侵報(bào)警環(huán)境衛(wèi)生訪客管理停車庫電動(dòng)白行車管理信息發(fā)布生活繳費(fèi)報(bào)事報(bào)修投訴建議鄰里互動(dòng)安理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)統(tǒng)一門戶用戶管理資源管理角色管理AP1管理權(quán)限管理人口空間數(shù)據(jù)庫建筑數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫消息數(shù)據(jù)庫事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)匯聚數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)交換通信基礎(chǔ)設(shè)施以太網(wǎng)移動(dòng)通信網(wǎng)無線局域網(wǎng)有線電視網(wǎng)計(jì)算和存儲(chǔ)設(shè)施邊緣節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)設(shè)施云計(jì)算設(shè)施物聯(lián)感知設(shè)施視頻安防監(jiān)控設(shè)施山入口控制設(shè)施火災(zāi)探測(cè)報(bào)警設(shè)施周界防范設(shè)施垃圾分類監(jiān)測(cè)與收集設(shè)施建筑及市政配套基礎(chǔ)設(shè)施建筑給排水供配電供熱照明圖1智慧社區(qū)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)6基礎(chǔ)設(shè)施層6.1建筑及市政配套基礎(chǔ)設(shè)施智慧社區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)備管理及市政配套基礎(chǔ)設(shè)施管理應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，綜合應(yīng)用4信息通信技術(shù)，為用戶提供安全、便利及可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)環(huán)境，并符合如下要求：a)宜建立供水、供配電、燃?xì)?、供熱分戶?jì)量智能收費(fèi)系統(tǒng)；b)宜建立建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)和建筑能效監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)智能化系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行信息采集、數(shù)據(jù)通c)市政配套基礎(chǔ)設(shè)施宜采用智能燈桿、智能井蓋等智能化設(shè)備。6.2通信基礎(chǔ)設(shè)施通信基礎(chǔ)設(shè)施部署符合下列要求：a)以太網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、無線局域網(wǎng)、有線電視網(wǎng)應(yīng)b)智慧社區(qū)公共部分無線局域網(wǎng)全覆蓋應(yīng)符合GB15629.11的要求；c)應(yīng)支持光纖到戶；d)宜采用NB-IoT技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備之間的連接。6.3計(jì)算和存儲(chǔ)設(shè)施計(jì)算和存儲(chǔ)設(shè)施部署符合下列要求：a)應(yīng)結(jié)合實(shí)際社區(qū)規(guī)模情況，靈活部署本地存儲(chǔ)機(jī)房，與其他專業(yè)機(jī)房或社區(qū)公共設(shè)施共建；b)應(yīng)具備計(jì)算資源的能力；c)應(yīng)采用數(shù)據(jù)留痕可追溯原則，存儲(chǔ)時(shí)間宜為30d;d)宜根據(jù)多個(gè)社區(qū)共同設(shè)置邊緣節(jié)點(diǎn)，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。邊緣節(jié)點(diǎn)部署符合下列要求：a)宜具有數(shù)據(jù)資源傳送處理的雙向性，數(shù)據(jù)可采用云服務(wù)下行數(shù)據(jù)，也可采用智能感知設(shè)備、物聯(lián)設(shè)備的上行數(shù)據(jù)；b)宜支持處理云計(jì)算資源下發(fā)的計(jì)算任務(wù)，也支持向云計(jì)算資源發(fā)出請(qǐng)求；c)宜集成本地存儲(chǔ)和外擴(kuò)存儲(chǔ)功能，同時(shí)可分擔(dān)計(jì)算需求，在物聯(lián)網(wǎng)邊緣節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化、實(shí)d)宜根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，靈活增減邊緣節(jié)點(diǎn)；e)宜具備節(jié)點(diǎn)故障恢復(fù)能力，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。存儲(chǔ)設(shè)施可補(bǔ)充邊緣端計(jì)算存儲(chǔ)能力，同時(shí)滿足云端對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)的調(diào)用。存儲(chǔ)設(shè)施部署符合下列要求：a)應(yīng)根據(jù)需求和規(guī)模，選擇與弱電機(jī)房合建或單獨(dú)建立機(jī)房模式；b)應(yīng)具備故障恢復(fù)能力，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；c)宜用于社區(qū)或街鎮(zhèn)級(jí)別數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ)，包括視頻監(jiān)控等數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)時(shí)間宜為30d。云計(jì)算設(shè)施承載海量數(shù)據(jù)信息的匯聚計(jì)算，可完成邊緣節(jié)點(diǎn)及存儲(chǔ)設(shè)施無法處理的數(shù)據(jù)計(jì)算任務(wù)。云計(jì)算設(shè)施部署符合下列要求：a)應(yīng)包括計(jì)算設(shè)施、存儲(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；5b)應(yīng)提供實(shí)時(shí)交互與協(xié)作能力、提供配置和使用計(jì)算資源能力及提供傳輸連接和網(wǎng)絡(luò)能力等；c)應(yīng)支持根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和策略，自動(dòng)調(diào)整彈性計(jì)算資源；d)應(yīng)具備服務(wù)負(fù)載均衡能力。6.4物聯(lián)感知設(shè)施6.4.1視頻安防監(jiān)控設(shè)施視頻安防監(jiān)控設(shè)施配置符合下列要求：a)監(jiān)控范圍應(yīng)覆蓋樓棟單元門出入口、停車庫(場(chǎng))出入口、主干道、消防通道、重點(diǎn)公共區(qū)域等關(guān)鍵位置；b)應(yīng)配備視頻監(jiān)控中心，監(jiān)控中心具備實(shí)時(shí)視頻瀏覽、錄像下載回放等基礎(chǔ)視頻監(jiān)控功能，錄像存儲(chǔ)周期應(yīng)不小于30d;c)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)符合GB/T28181的要求；d)宜具備人群聚集報(bào)警、移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警、周界入侵報(bào)警、遮擋報(bào)警等視頻智能分析功能。6.4.2出入口控制設(shè)施出入口控制設(shè)施配置符合下列要求：a)出入口控制設(shè)施應(yīng)包括人員出入口控制設(shè)施和車輛出入口控制設(shè)施：1)人員出入口控制設(shè)施應(yīng)對(duì)人員通行進(jìn)行授權(quán)鑒別，如IC卡授權(quán)鑒別、APP授權(quán)鑒別、密碼授權(quán)鑒別等方式，建筑物出入口控制設(shè)施應(yīng)具備語音呼叫對(duì)講功能；2)車輛出入口控制設(shè)施應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車通行進(jìn)行車牌識(shí)別授權(quán)鑒別；b)出入口控制系統(tǒng)應(yīng)符合GB/T37078的要求；c)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)等緊急事件時(shí)，出入口控制系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)開啟通行功能。6.4.3火災(zāi)探測(cè)報(bào)警設(shè)施火災(zāi)探測(cè)報(bào)警設(shè)施配置符合下列要求：a)消防控制室應(yīng)能與城市消防管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)并及時(shí)報(bào)警；b)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)能與視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)能自動(dòng)打開疏散通道上的門禁系統(tǒng)，并可調(diào)用火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及消防通道的圖像，與消防控制室統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮；c)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)符合GB/T38237—2019中6.2.2的要求。6.4.4周界防范設(shè)施周界宜包括建筑物、建筑群外圍周界、建筑物周邊外墻、建筑物頂層等。周界防范設(shè)施配置符合下列要求：a)應(yīng)根據(jù)社區(qū)的防護(hù)需求、環(huán)境條件、功能要求、安全管理要求和建設(shè)投資等因素，確定入侵報(bào)警系統(tǒng)的規(guī)模、系統(tǒng)模式及應(yīng)采取的綜合防護(hù)措施；b)智慧社區(qū)中的入侵報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)側(cè)重于周界防范，入侵報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)符合GB/T38237—2019中c)入侵報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)與視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等聯(lián)動(dòng)；d)報(bào)警設(shè)備安裝應(yīng)無盲區(qū)、無死角；e)周界入侵探測(cè)器宜配合視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置監(jiān)控?cái)z像機(jī)。6.4.5垃圾分類監(jiān)測(cè)與收集設(shè)施垃圾分類監(jiān)測(cè)與收集設(shè)施配置符合下列要求：6a)應(yīng)對(duì)垃圾箱工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和判別；b)應(yīng)對(duì)垃圾箱滿載、泄漏、故障或被移動(dòng)等情況進(jìn)行指示和警示；c)宜對(duì)垃圾進(jìn)行智能分類識(shí)別、對(duì)質(zhì)量或者容積進(jìn)行自動(dòng)計(jì)量，并根據(jù)識(shí)別分類實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開箱、7系統(tǒng)層7.1數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚符合下列要求：a)應(yīng)支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)輸入；b)應(yīng)支持通過設(shè)備接入、系統(tǒng)接入進(jìn)行數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入；c)應(yīng)支持海量多源數(shù)據(jù)輸入。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)符合下列要求：a)應(yīng)支持對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)能力；b)應(yīng)建立數(shù)據(jù)的容錯(cuò)和高可用機(jī)制，包括數(shù)據(jù)的備份和快速恢復(fù)；c)應(yīng)支持設(shè)置數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略，并自動(dòng)執(zhí)行存儲(chǔ)策略；d)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)留有一定容量，存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)性能可靠；e)宜優(yōu)化數(shù)據(jù)組織方式，按照用途、用戶、權(quán)限等維度對(duì)數(shù)據(jù)封裝打包。數(shù)據(jù)檢索符合下列要求：a)應(yīng)具備千萬級(jí)數(shù)據(jù)秒級(jí)檢索能力；b)應(yīng)具備多用戶并發(fā)檢索能力；c)宜具備結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)檢索能力；d)宜具備全文檢索能力。數(shù)據(jù)分析符合下列要求：a)應(yīng)支持多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；b)應(yīng)支持對(duì)多維數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析的能力，包括數(shù)據(jù)相關(guān)性分析和因果分析等；c)應(yīng)支持?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析；d)宜支持?jǐn)?shù)據(jù)批處理、流處理、圖計(jì)算和內(nèi)存計(jì)算；e)宜支持對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)智能分析處理能力。數(shù)據(jù)建模符合下列要求：a)宜利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立社區(qū)業(yè)務(wù)常用的數(shù)據(jù)算法模型庫；b)宜提供數(shù)據(jù)建模的三維模型，并具有對(duì)三維模型的編輯功能。7數(shù)據(jù)交換符合下列要求：a)應(yīng)預(yù)留統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換接口；b)應(yīng)設(shè)定注冊(cè)鑒別與鑒權(quán)機(jī)制；c)應(yīng)支持對(duì)外交換的數(shù)據(jù)目錄管理功能；d)應(yīng)支持多用戶并發(fā)調(diào)用；e)應(yīng)符合GB/T35273中對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)要求；f)應(yīng)在安全可信的環(huán)境下進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。人口數(shù)據(jù)庫符合下列要求：a)人口數(shù)據(jù)應(yīng)包括常住人口信息、暫住人口信息、流動(dòng)人口信息及重點(diǎn)人口信息等；b)人口信息應(yīng)包括人員身份信息、居住地址、戶籍地址及登記照片等基本信息以及動(dòng)態(tài)標(biāo)簽等；c)應(yīng)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源；d)應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)更新數(shù)據(jù)?？臻g數(shù)據(jù)庫宜符合通過CIM技術(shù)建立社區(qū)及周邊的三維信息模型的數(shù)據(jù)建庫要求。建筑數(shù)據(jù)庫符合下列要求：a)建筑信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括建筑基本信息及建筑標(biāo)準(zhǔn)地址信息：2)建筑標(biāo)準(zhǔn)地址信息應(yīng)包括門牌號(hào)信息、地理坐標(biāo)信息、所屬區(qū)縣信息、所屬公安機(jī)構(gòu)信息、所屬街鎮(zhèn)信息、所屬社區(qū)信息等信息項(xiàng)；b)應(yīng)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源；c)應(yīng)定期更新數(shù)據(jù)。設(shè)備數(shù)據(jù)庫符合下列要求：a)設(shè)備信息數(shù)據(jù)應(yīng)包括設(shè)備基本信息及擴(kuò)展信息：2)擴(kuò)展信息應(yīng)包括地理坐標(biāo)、所屬單位、維護(hù)責(zé)任人等信息項(xiàng)；b)應(yīng)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源；c)應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)更新數(shù)據(jù)。消息數(shù)據(jù)庫符合下列要求：a)應(yīng)包括社區(qū)就業(yè)服務(wù)信息數(shù)據(jù)、社區(qū)養(yǎng)老信息數(shù)據(jù)、社區(qū)醫(yī)療信息數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)信息數(shù)據(jù)、生8活繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)、綜合執(zhí)法信息數(shù)據(jù)、環(huán)境衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)、物業(yè)管理信息數(shù)據(jù)、社區(qū)警務(wù)信息數(shù)據(jù)、社區(qū)商業(yè)信息數(shù)據(jù)、社區(qū)文化體育信息數(shù)據(jù)等；b)應(yīng)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源；c)應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)更新數(shù)據(jù)。事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫符合下列要求：a)應(yīng)包括市民熱線上報(bào)、網(wǎng)格員巡查上報(bào)、智能設(shè)備及數(shù)據(jù)智能研判等多種途徑采集的社區(qū)事件類別信息；b)應(yīng)包括事件編號(hào)、事件名稱、事件類型、事件描述等基本檔案信息；c)應(yīng)包括各環(huán)節(jié)的處置單位、處置人、處置時(shí)間、反饋內(nèi)容等事件處置全流程信息；d)應(yīng)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)入庫時(shí)間和數(shù)據(jù)來源；e)應(yīng)定期或?qū)崟r(shí)更新數(shù)據(jù)。7.3應(yīng)用支撐7.3.1統(tǒng)一門戶統(tǒng)一門戶符合下列要求：a)應(yīng)兼容市場(chǎng)通用主流瀏覽器；b)應(yīng)支持統(tǒng)一鑒權(quán)。用戶管理符合下列要求：a)應(yīng)支持對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢的操作；b)新增用戶信息應(yīng)包括用戶賬號(hào)、登錄口令、用戶姓名、電話號(hào)碼、有效期、超時(shí)時(shí)間、最大登錄次c)應(yīng)支持按用戶賬號(hào)、用戶姓名等條件檢索用戶信息；d)應(yīng)支持對(duì)用戶登錄口令重置。資源管理符合下列要求：a)應(yīng)包括數(shù)據(jù)資源管理和設(shè)備資源管理；c)應(yīng)支持提供數(shù)據(jù)電子表格模板下載和導(dǎo)入功能。角色管理符合下列要求：a)應(yīng)支持系統(tǒng)管理員對(duì)角色的自定義管理，支持角色信息的增加、刪除、修改、查詢操作；b)應(yīng)支持系統(tǒng)管理員添加角色名稱、角色描述等信息。API管理符合下列要求：a)應(yīng)支持對(duì)API查詢管理；9b)應(yīng)支持對(duì)API分組管理；c)應(yīng)支持對(duì)API授權(quán)管理；d)應(yīng)支持對(duì)API調(diào)用情況統(tǒng)計(jì)；e)應(yīng)支持對(duì)API訪問流量控制。權(quán)限管理符合下列要求：a)應(yīng)支持對(duì)不同角色分配不同的功能權(quán)限；b)應(yīng)支持對(duì)不同角色分配不同的數(shù)據(jù)資源權(quán)限；c)應(yīng)支持對(duì)不同角色分配不同的表單與API操作權(quán)限。8應(yīng)用層8.1社區(qū)治理人口管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持建立人口信息實(shí)時(shí)檔案，做到一人一檔；b)應(yīng)支持建立常住人口、暫住人口、流動(dòng)人口、重點(diǎn)人口的分類分級(jí)管理；c)應(yīng)支持建立人與網(wǎng)格、人與房屋、人與企業(yè)、人與組織、人與車輛的信息關(guān)聯(lián)；d)應(yīng)支持對(duì)社區(qū)人口的身份信息、人口居住地址信息、人臉信息進(jìn)行采集和審核；e)宜支持對(duì)社區(qū)人口異常行為的智能分析預(yù)警，包括人口久出未歸、人口久居未出、實(shí)有人口未登記、實(shí)有人口離開未注銷、重點(diǎn)人口聚集等；f)宜支持對(duì)社區(qū)人口進(jìn)出小區(qū)記錄進(jìn)行檢索和統(tǒng)計(jì)分析；g)宜支持基于CIM對(duì)社區(qū)居住人口軌跡進(jìn)行標(biāo)繪、查詢和回放。車輛管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持建立車輛信息實(shí)時(shí)檔案，做到一車一檔；b)應(yīng)支持對(duì)重點(diǎn)車輛進(jìn)行布控管理，支持實(shí)時(shí)布控、報(bào)警推送及報(bào)警查詢統(tǒng)計(jì)功能；c)應(yīng)支持對(duì)車輛通行記錄進(jìn)行檢索和統(tǒng)計(jì)分析；d)宜支持對(duì)行為異常車輛的智能分析預(yù)警，包括套牌車、晝伏夜出車、僵尸車、頻繁出入車等；e)宜支持基于GIS對(duì)車輛軌跡進(jìn)行標(biāo)繪、查詢和回放。房屋管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持建立房屋信息檔案，做到一房一檔；b)應(yīng)支持對(duì)房屋進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)地址編碼，并建立房屋與網(wǎng)格的信息關(guān)聯(lián)；c)應(yīng)支持對(duì)出租房進(jìn)行管理，包括房主登記、租客登記、文明評(píng)級(jí)等；d)應(yīng)支持建立房屋與入住人員的信息關(guān)聯(lián)，并支持可追溯；e)宜支持基于CIM查看樓棟房屋和居住人員信息；f)宜支持對(duì)房屋登記入住人員進(jìn)行實(shí)時(shí)在房狀態(tài)研判；g)宜支持基于房屋用水、用電、用氣、用熱、門禁刷卡等數(shù)據(jù)對(duì)房屋異常狀態(tài)分析預(yù)警；h)宜支持對(duì)房屋消防安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警。單位管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持建立單位的信息檔案，做到一企一檔；b)應(yīng)支持對(duì)單位信息進(jìn)行基本統(tǒng)計(jì)分析；c)應(yīng)支持建立單位與網(wǎng)格的信息關(guān)聯(lián)；d)宜支持對(duì)單位的大規(guī)模人員流動(dòng)進(jìn)行預(yù)警；e)宜支持對(duì)單位的各類隱患進(jìn)行分析預(yù)警。綜合執(zhí)法應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持建立個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的信息檔案，包括個(gè)體商鋪、小餐飲店等；b)社區(qū)對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行衛(wèi)生健康檢查、消防檢查時(shí)，宜支持拍照、攝像、錄音和現(xiàn)場(chǎng)文書打印，宜支持信息自動(dòng)上報(bào)、整改跟蹤和考核評(píng)價(jià)；c)宜支持社區(qū)使用視頻分析對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、非法聚集、亂擺亂賣者等進(jìn)行事件發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和處置；d)宜支持社區(qū)對(duì)黃、賭、毒違法事件的發(fā)現(xiàn)和處理結(jié)果的跟蹤；e)宜支持社區(qū)對(duì)發(fā)現(xiàn)事件進(jìn)行處理或分撥給對(duì)應(yīng)的處理部門，并支持對(duì)事件進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和處理狀態(tài)查詢。社區(qū)矯正應(yīng)用應(yīng)支持對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行信息化分類管理并建立檔案。群防群治應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)群防群治力量進(jìn)行管理和基本的統(tǒng)計(jì)分析；b)應(yīng)支持社區(qū)及時(shí)向社區(qū)居民發(fā)布治安防范預(yù)警信息和消息推送；c)宜支持警民互動(dòng)，支持警情發(fā)布、社區(qū)居民自主上報(bào)和社情共享。8.1.8特殊人群管理特殊人群管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)特殊人群進(jìn)行信息化管理；b)應(yīng)建立精神行為異常人員健康檔案；c)應(yīng)支持對(duì)刑滿釋放人員、服刑人員的基本信息進(jìn)行錄入、核實(shí)與銜接；d)應(yīng)支持對(duì)特殊人群異常情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)。矛盾調(diào)解應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)社區(qū)調(diào)解員信息和調(diào)解記錄進(jìn)行管理；b)應(yīng)支持對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行查詢、分類分級(jí)和統(tǒng)計(jì)分析；c)應(yīng)支持調(diào)解登記電子文書的查看、上傳和狀態(tài)跟蹤。8.1.10消防安全隱患管理消防安全隱患管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持通過智能設(shè)備監(jiān)測(cè)等方式，對(duì)小區(qū)的防火門打開、消防栓異常、消防通道堵塞和電氣設(shè)施異常等消防安全隱患進(jìn)行采集和上報(bào)；b)宜支持基于CIM對(duì)消防安全智能監(jiān)測(cè)設(shè)備實(shí)時(shí)定位；c)宜支持對(duì)消防安全隱患事件基于CIM實(shí)時(shí)展示，并查看事件詳情和處理進(jìn)度；d)宜支持對(duì)消防安全隱患事件及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)處置流程，并推送給相關(guān)處置人員；e)應(yīng)支持對(duì)消防安全隱患事件的追溯檢索和統(tǒng)計(jì)分析。8.1.11公共設(shè)施安全隱患管理公共設(shè)施安全隱患管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)公共設(shè)施的智能監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理；b)應(yīng)支持通過智能設(shè)備監(jiān)測(cè)等方式，對(duì)社區(qū)窖井蓋、照明路燈、電梯等公共設(shè)施安全隱患事件進(jìn)行采集和上報(bào)；c)宜支持基于CIM對(duì)公共安全智能監(jiān)測(cè)設(shè)備實(shí)時(shí)定位；d)宜支持基于CIM對(duì)公共安全隱患事件實(shí)時(shí)展示，并查看事件詳情；e)宜支持公共安全隱患的報(bào)警聯(lián)動(dòng)，能及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)處置流程，并推送給相關(guān)處置人員；f)應(yīng)支持對(duì)公共設(shè)施安全隱患事件的追溯檢索和統(tǒng)計(jì)分析。8.1.12高空拋物安全隱患管理高空拋物安全隱患管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)高空拋物的智能監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理；b)應(yīng)支持通過智能設(shè)備監(jiān)測(cè)等方式，對(duì)高空拋物行為事件進(jìn)行識(shí)別并上報(bào)；c)應(yīng)支持基于CIM定位高空拋物事件發(fā)生位置，并查看事件錄像；d)應(yīng)支持高空拋物發(fā)生后的報(bào)警聯(lián)動(dòng)，能及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)處置流程，并推送給相關(guān)處置人員；e)應(yīng)支持高空拋物事件的追溯檢索和統(tǒng)計(jì)分析。8.1.13疫情防控及其他應(yīng)急事件處理疫情防控及其他應(yīng)急事件處理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)具備通過非接觸感知設(shè)備、人工填報(bào)及與專門管理機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)對(duì)接等方式，收集疫情或應(yīng)急事件情況的能力；b)應(yīng)具備疫情或事件動(dòng)態(tài)公布的能力，包括防控或事件處理等級(jí)及措施公告、面向公眾及管理者的疫情或事件詳情查詢等；c)應(yīng)具備針對(duì)疫情或事件防控通行管理能力，包括申請(qǐng)、分類管理等；d)應(yīng)具備個(gè)人及家庭申報(bào)處理能力，包括個(gè)人主動(dòng)申報(bào)、隔離等特殊管控人群動(dòng)態(tài)自動(dòng)收集、居民服務(wù)請(qǐng)求應(yīng)急處理等；e)應(yīng)具備社區(qū)防疫或事件信息上報(bào)能力，包括人員及車輛出入情況、公開監(jiān)督信息上報(bào)等；f)宜具備綜合指揮能力，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、綜合信息查詢、任務(wù)分派及統(tǒng)一管理等。8.2公共服務(wù)社區(qū)就業(yè)應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持建立社區(qū)待業(yè)人員基本信息和就業(yè)需求檔案，提供網(wǎng)絡(luò)就業(yè)政策查詢、勞動(dòng)法規(guī)咨詢和就業(yè)培訓(xùn)課程；b)應(yīng)支持社區(qū)就業(yè)信息發(fā)布，向社區(qū)待業(yè)人員提供就業(yè)信息。社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)建立社區(qū)老齡人員的基本信息檔案和健康檔案；b)應(yīng)支持運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)社區(qū)老齡人員進(jìn)行身份識(shí)別和數(shù)據(jù)獲??；c)宜支持社區(qū)老齡人員使用實(shí)體卡或電子證照進(jìn)行社區(qū)消費(fèi)和享受公共服務(wù)。社區(qū)醫(yī)療應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持建立慢性病居民的電子健康檔案；b)宜支持建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療咨詢及求助、遠(yuǎn)程診療、自助健康檢查等服務(wù)。社區(qū)文體應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)文化體育場(chǎng)館、圖書館、娛樂館建立基本信息檔案；b)宜支持社區(qū)居民對(duì)社區(qū)內(nèi)的各種文體活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢、訂票和參與報(bào)名；c)宜支持社區(qū)公共服務(wù)信息查詢和位置服務(wù)。政務(wù)服務(wù)應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持社區(qū)居民進(jìn)行各種行政申請(qǐng)的提交和進(jìn)度查詢；b)需要社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)辦理的行政審批事項(xiàng)，宜支持網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和就近辦理，對(duì)于需要多部門聯(lián)動(dòng)的行政事項(xiàng)，宜支持?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，讓民眾一次性辦理；c)宜建設(shè)社區(qū)小站自助服務(wù)點(diǎn)，包括居民身份證/居住證辦理、護(hù)照辦理、港澳通行證辦理、臺(tái)灣d)宜通過網(wǎng)絡(luò)向居民生活中的行政事項(xiàng)辦理提供政策宣告、流程說明和操作指引。8.3物業(yè)管理電梯運(yùn)行應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)電梯運(yùn)行故障狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和報(bào)警；b)應(yīng)支持基于電子地圖對(duì)電梯運(yùn)行報(bào)警信息進(jìn)行管理；c)應(yīng)支持對(duì)報(bào)警進(jìn)行接收、處置、結(jié)束等全流程閉環(huán)管理；d)應(yīng)支持報(bào)警與視頻、聲光聯(lián)動(dòng)；e)應(yīng)支持對(duì)電梯運(yùn)行報(bào)警信息進(jìn)行檢索。入侵報(bào)警應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)入侵行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和報(bào)警；b)應(yīng)支持基于電子地圖對(duì)入侵報(bào)警信息進(jìn)行管理；c)應(yīng)支持對(duì)入侵報(bào)警信息進(jìn)行檢索；d)宜支持對(duì)報(bào)警進(jìn)行接收、處置、結(jié)束等全流程閉環(huán)管理；e)宜支持報(bào)警與視頻、聲光聯(lián)動(dòng)；f)應(yīng)按照GB/T21741的要求，對(duì)社區(qū)防范實(shí)施相應(yīng)等級(jí)的安全防護(hù)管理。環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持對(duì)社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位的空氣質(zhì)量、溫濕度、污染物、水體等環(huán)境要素進(jìn)行監(jiān)測(cè)；b)宜支持通過多種終端應(yīng)用發(fā)布社區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；c)宜支持對(duì)環(huán)境參數(shù)設(shè)置閾值，當(dāng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)超出閾值時(shí)，系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)警，并推送給相關(guān)物業(yè)管理人員；d)宜支持對(duì)社區(qū)垃圾進(jìn)行分類引導(dǎo)，對(duì)亂扔垃圾、不按規(guī)定投放等行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、報(bào)警提示；e)宜支持對(duì)社區(qū)垃圾量和排污情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，設(shè)備滿溢報(bào)警，并將數(shù)據(jù)推送給相關(guān)工作人員，提醒工作人員進(jìn)行滿溢清理、現(xiàn)場(chǎng)巡檢等處理。訪客管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)應(yīng)支持對(duì)訪客的個(gè)人信息、來訪時(shí)間、拜訪對(duì)象等信息進(jìn)行預(yù)約登記，并進(jìn)行審核；b)應(yīng)支持對(duì)訪客進(jìn)行出入口通行授權(quán)鑒別，審核通過的訪客自動(dòng)放行；c)應(yīng)支持對(duì)訪客預(yù)約記錄、通行記錄進(jìn)行檢索。8.3.5停車庫(場(chǎng))停車庫(場(chǎng))應(yīng)用符合下列功能要求：a)停車管理系統(tǒng)應(yīng)符合GB/T38237—2019中6.2.1.5的要求；b)應(yīng)支持對(duì)機(jī)動(dòng)車信息及車主信息進(jìn)行錄入登記，并支持設(shè)置通行有效期；c)應(yīng)支持車牌比對(duì)授權(quán)鑒別功能，對(duì)錄入登記且在通行有效期內(nèi)的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行自動(dòng)授權(quán)通行；d)機(jī)動(dòng)車通行記錄數(shù)據(jù)存儲(chǔ)周期應(yīng)大于或等于180d;e)應(yīng)支持對(duì)機(jī)動(dòng)車通行記錄進(jìn)行檢索；f)宜對(duì)小區(qū)內(nèi)停車設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)籌管理，支持資源分時(shí)共享和智能管理。電動(dòng)自行車管理應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持對(duì)電動(dòng)自行車亂停放、進(jìn)樓道等行為進(jìn)行智能識(shí)別、報(bào)警，并上傳信息；b)宜支持對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接收、處置反饋、結(jié)束等全流程閉環(huán)管理；c)宜支持對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行檢索；d)宜規(guī)劃電動(dòng)自行車智能充電樁；e)應(yīng)預(yù)設(shè)電動(dòng)自行車充換電設(shè)施電力輸入接口，充換電設(shè)施輸入電壓為220V(1±10%),輸入頻率為50Hz±1Hz;f)電動(dòng)自行車充換電設(shè)施的指令控制、數(shù)據(jù)傳輸、充電服務(wù)鑒別、充電設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)采用多重密鑰保護(hù)機(jī)制進(jìn)行加密保護(hù)，密碼算法使用應(yīng)符合國(guó)家密碼管理部門有關(guān)規(guī)定。8.4便民服務(wù)信息發(fā)布服務(wù)應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持推送各類政務(wù)服務(wù)信息、政務(wù)公開信息、政策法規(guī)信息、監(jiān)督機(jī)制信息等；b)宜支持推送各類服務(wù)信息，包括報(bào)事報(bào)修和便民商業(yè)等信息；c)宜支持發(fā)布社區(qū)內(nèi)各種便民信息、社會(huì)招商廣告信息、應(yīng)急信息等；d)宜支持發(fā)布監(jiān)督公開類信息，如服務(wù)類機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)信息等；社區(qū)居民提供查詢社區(qū)信息的服務(wù)。生活繳費(fèi)服務(wù)應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持社區(qū)居民自助繳納物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等；b)宜支持社區(qū)居民自助查詢繳費(fèi)記錄，并打印發(fā)票。報(bào)事報(bào)修服務(wù)應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持社區(qū)居民上報(bào)社區(qū)事件，上報(bào)公共設(shè)施和物業(yè)設(shè)備維修；b)宜支持社區(qū)居民選擇設(shè)施維修的商業(yè)服務(wù)；c)宜支持社區(qū)居民查詢報(bào)事報(bào)修事項(xiàng)的記錄和處置情況；d)宜支持物業(yè)管理員處理上報(bào)的社區(qū)事件和報(bào)修事項(xiàng)，并反饋事件和維修事項(xiàng)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。投訴建議服務(wù)應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持社區(qū)居民實(shí)時(shí)反饋對(duì)社區(qū)管理方面的投訴與建議；b)宜支持社區(qū)居民查看上報(bào)的投訴與建議記錄及反饋情況；c)宜支持物業(yè)管理員處理社區(qū)居民的投訴與建議，并反饋社區(qū)居民。鄰里互動(dòng)服務(wù)應(yīng)用符合下列功能要求：a)宜支持以社區(qū)生活場(chǎng)景為中心，構(gòu)建居民與居民、居民與商家之間的連接關(guān)系，提供物品交換、回收利用等服務(wù)；b)宜支持對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛提醒、緊急救助、異常提醒等服務(wù)。9安全保障9.1基本要求應(yīng)根據(jù)信息系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)定級(jí)情況，符合GB/T22239相應(yīng)等級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求，以及GB/T39786相應(yīng)等級(jí)的信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用要求。9.2設(shè)備安全設(shè)備安全符合下列要求：a)計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、辦公軟件等系統(tǒng)設(shè)施應(yīng)符合GB4943.1和GB/T37095的規(guī)定；b)物