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物業(yè)質(zhì)量環(huán)境體系職能分配表GB/T19001-2016、GB/T24001-2016標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容總經(jīng)理體系負(fù)責(zé)人綜合管理部物業(yè)管理部財(cái)務(wù)部小區(qū)14.1[4.1]識(shí)別和理解本公司及其環(huán)境■△△△△△24.2[4.2]理解利益相關(guān)方的需求和期望■△△△△△34.3[4.3]確定管理體系的范圍■△▲△△△44.4[4.4]管理體系及其過程△■▲△△△55.1[5.1]領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾■△△△△△65.2.1[5.2.1]質(zhì)量、環(huán)境方針■△▲△△△75.3[5.3]各部門職責(zé)和權(quán)限■△▲△△△86.1[6.1.4]應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施■△▲△▲△9[6.1.2]環(huán)境因素△△△▲△△10[6.1.3]合規(guī)義務(wù)△■▲△△△116.2[6.2]質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃■△▲△△△126.3[6.3]變更的策劃△■▲△△△137.1.1[7.1.1]總則■△△△△△147.1.2人△△▲△△△157.1.3基礎(chǔ)設(shè)施■△▲▲△△167.1.4過程運(yùn)行環(huán)境△△△▲△△177.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源△△△▲△△197.1.6組織的知識(shí)△△▲△△△207.2[7.2]能力△△▲△△△217.3[7.3]意識(shí)■△△△△△227.4[7.4]溝通[信息交流]△△△△△△247.5[7.5]文件信息△△▲△△△258.1運(yùn)行策劃和控制△△△▲△△26[8.1]運(yùn)行策劃和控制△△△▲△△278.2物業(yè)服務(wù)的要求△△△▲△△288.3不適用298.4外部供應(yīng)和服務(wù)的控制△△△▲△△308.5.1產(chǎn)品和服務(wù)提供的控制△△△▲△△31[8.2]應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)△△△▲△△328.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性△△△▲△△338.5.3屬于顧客或外部合作方的財(cái)產(chǎn)△△△▲△△348.5.4防護(hù)△△△▲△△358.5.5交付后活動(dòng)△△△▲△△368.5.6變更控制策劃△△▲△△△378.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行△△△▲△△388.7不合格輸出的控制△△△▲△△399.1.1[9.1.1]總則■△△△△△40[9.1.2]合規(guī)性評(píng)價(jià)△■△▲△△419.1.2顧客滿意△△△▲△△429.1.3[9.1.3]分析和評(píng)價(jià)△△△△△△439.2[9.2]內(nèi)部審核△■▲△△△449.3[9.3]管理評(píng)審■△▲△△△4510.1[10.1]改進(jìn)總則△■△△△
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