醫(yī)院洗衣房年終總結(jié)

醫(yī)院洗衣房年終總結(jié)

醫(yī)院洗衣房年終總結(jié)

20__年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全，走向了完善。半年來，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下，本著服務(wù)于臨床一線，保障全院后勤服務(wù)的原則，我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下：

一、整合資源，強化管理，高度重視消防安全工作

自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。

(一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人;

(二)嚴格執(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生;

(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患;

(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。

二、強化隊伍建設(shè)，嚴抓勞動紀律

在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。

(一)20__年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200.并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。

(二)對保安進行不間斷的培訓(xùn)，利用早上時間對他們進行思想教育，特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢，要求對來往車輛、人員進行盤查，特別是夜班更要加強，從而半年來未發(fā)生重大問題;

(三)對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務(wù)，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務(wù)，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè)，美化院容院貌

由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應(yīng)盡的職責，做好一線工作。

(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好;

(二)草坪是我院的一大亮點，我們利用早上7：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;

(三)整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;

(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。

(五)自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。

四、控制成本核算，提升服務(wù)水平

(一)為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工，加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神，從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施，主要強調(diào)保安工作，加強夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理，并不定時進行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā)，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間，對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費;

(二)虛心接受各科室監(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作，使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心，員工安心舒心。

五、常規(guī)工作中存在的一些問題

(一)在食堂工作中，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;

(二)對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等)，都要慎重處理，并及時請示院領(lǐng)導(dǎo)，及時答復(fù);

(三)關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo)，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失，是一種無組織無紀律的現(xiàn)象，也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細致，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓(xùn)，便于以后更好工作;

(四)對樓層排查存在進房間少，細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)解決，及時報告請示匯報;

(五)對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來，今后要逐步加強。

六、今后工作計劃

(一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn)，并相應(yīng)制定出一套具體措施，提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。

(二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求，聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護動力設(shè)備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情況，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。

(三)安全重于泰山，堅持安全第一，在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映，并下達整改通知書，責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。

(四)完善各項規(guī)章制度，特別需要強化管理建設(shè)，認真執(zhí)行總經(jīng)理指示，所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓落實。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí)，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴格按院文件執(zhí)行，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo)，一邊隨時調(diào)整、修訂。

(五)增強成本意識和節(jié)約意識，打破消耗成本被忽略、提高效益不重視的思想，組織后勤強化管理，樹立成本預(yù)算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃，報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價，并將報價填寫在申購單上，以此證明詢價工作完畢，再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查，核實無誤后下批價格單，將價格落到實處，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟效益。

(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念，對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的`法規(guī)認真落實，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹立一盤棋的思想，把這一整體工作做好，并作為每個人的業(yè)績標準。

醫(yī)院洗衣房年終總結(jié)

洗衣房是保障醫(yī)院運行的重要部門，為醫(yī)院布草洗滌工作提供服務(wù)，同時它又是醫(yī)院水、電、燃氣能源消耗的大戶。隨著醫(yī)院整體醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提升、大型醫(yī)療機構(gòu)建筑規(guī)模的擴大、就醫(yī)患者的逐年增加，洗衣房作為一個設(shè)備多、能源消耗大的集合體，做到洗滌設(shè)備和洗滌流程節(jié)能降耗就顯得尤為重要。

一、醫(yī)院洗衣房高能耗現(xiàn)狀及問題

洗衣房受操作空間布局、設(shè)備配置、人員管理及收入分配方式等方面條件的影響。以某三甲醫(yī)院為例，2011年布草日洗滌量為10000件/日;2013年1～2月，布草平均日洗滌量達到19000件/日。相關(guān)數(shù)據(jù)如表1、表2、表3所示。

(一)洗滌量隨醫(yī)院規(guī)模的增大逐年遞增

隨著醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高，門診量和手術(shù)量不斷攀升，隨著平均住院日的縮短，住院人數(shù)也在不斷增長。由此造成門診、病房及手術(shù)室類布草逐年遞增。

(二)建筑空間布局未隨醫(yī)院規(guī)模的增大而擴大

目前，大部分醫(yī)院洗衣房的建筑空間與醫(yī)院的規(guī)模、任務(wù)和發(fā)展規(guī)劃不匹配，建筑空間面積小，平面流程無法合理布局，人流、物流線路無法分開，沒有嚴格做到由污到潔，污染區(qū)與清潔區(qū)分區(qū)不明確，存在著交叉、逆行或穿梭等現(xiàn)象，功能上不能滿足工作需要，無法達到《醫(yī)院布草洗滌衛(wèi)生規(guī)范》的要求，嚴重影響工作效率，被迫延長了工作時間，增加了能耗。例如，某三甲醫(yī)院洗衣房建成于1994年，建筑面積為387.04m2.布局為L型結(jié)構(gòu)，面積狹小且格局細窄，分區(qū)混亂，污染區(qū)與潔凈區(qū)并行共用，通風(fēng)不暢，工作環(huán)境較差(圖1)。

(三)員工隊伍不穩(wěn)定，節(jié)能意識較差

洗衣房員工絕大多數(shù)為外地來京務(wù)工人員，屬臨時工性質(zhì)，學(xué)歷較低，業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠，節(jié)約意識淡薄，短期內(nèi)無法熟練掌握機器設(shè)備的正確操作，增加了機器設(shè)備的故障維修幾率和能耗。洗衣房工作的最大特點就是苦、臟、累。員工在上班時間要站立完成工作，且還要人工操作機器、推車。高強度的工作環(huán)境下，人員難免疲勞，工作效率降低，導(dǎo)致工作時間延長，機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)時間相應(yīng)延長，需要消耗更多的水、電、氣來維持設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

(四)洗滌流程和洗滌方法不規(guī)范

洗滌操作是洗衣房整個流程中的重要一環(huán)，也是水、電、氣等能源浪費最嚴重的環(huán)節(jié)。例如：洗衣機洗滌時所裝載的織物要適量，裝載量過少，電能會白白的消耗，反之，一次洗滌的量太多，不僅會增加洗滌的時間和洗滌劑的使用，而且還會造成電機超負荷運行，既增加了電耗，又容易使電機損壞。

洗衣機洗滌時用水量要適中，不宜過多或者過少。水量太多，會增加滾筒的水壓，加重電機的負擔，增加電耗，同時衣物漂浮在水面上無法形成跌落、摔打，衣物不容易洗干凈;水量太少，又會影響洗滌時衣服的上下翻動，增加洗滌的時間，使電耗也隨之增加。

洗衣機的洗滌時間為4～50min，應(yīng)正確掌握洗滌時間，避免無效的動作。衣服的洗凈度如何，主要與衣服的污垢程度、洗滌劑的品種和濃度相關(guān)，而同洗滌的時間并不成正比例關(guān)系。超過特定的洗滌時間，洗凈度也不會有大的提高，而電能消耗則會增加。

研究證明：將我國醫(yī)院洗衣房洗滌設(shè)備工作時的溫度從40℃降低到30℃，每年就可以減排1200萬噸二氧化碳，這個量就相當于300萬輛汽車一年的排放總量。溫度降低10℃，對我們洗滌不會有什么影響，卻為我們的節(jié)能做出了重大貢獻。在烘干、熨燙等環(huán)節(jié)也存在上述類似問題。然而，醫(yī)院洗衣房對此往往沒有合理規(guī)范及科學(xué)量化。

(五)設(shè)備數(shù)量不足且陳舊，超年限使用

很多醫(yī)院并沒有根據(jù)自身的規(guī)模和發(fā)展將洗衣房的建設(shè)納入醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃之中，對洗衣房工作環(huán)境、設(shè)備等硬件方面的投入少之又少，造成了設(shè)備使用年限長、工作效率低、部分設(shè)備超載運行。

二、醫(yī)院洗衣房節(jié)能降耗措施

(一)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模合理配建洗衣房

按照《醫(yī)院布草洗滌衛(wèi)生規(guī)范》DB11/662-2009規(guī)定，醫(yī)院洗衣房應(yīng)設(shè)立污染區(qū)、半污染區(qū)和潔凈區(qū)，污染區(qū)和潔凈區(qū)之間應(yīng)有實體隔離墻分開;設(shè)立新風(fēng)系統(tǒng)，使風(fēng)向由潔凈區(qū)流向污染區(qū);將人流、物流分開，明確路線，不逆流，不交叉;建立以人為本的工作環(huán)境，保證工作人員的防護需要，采用先進、現(xiàn)代化的洗滌、烘干及消毒設(shè)備，確保工作質(zhì)量，提高工作效率。

(二)規(guī)范洗滌流程和洗滌方法

要合理使用洗滌原料，嚴格按照使用量投放，洗滌前嚴格將布草按照輕重污及顏色分類。對于輕污布草，適量添加少量洗滌劑即可;對于重污布草，先進行手工預(yù)處理再單獨集中洗滌，返洗的布草應(yīng)先去漬。此種操作可節(jié)約洗滌劑以及減少輕污布草過水次數(shù)，也減少了設(shè)備運行的時間。

量少的布草集中達到裝載一機填充數(shù)量時再實施洗滌作業(yè)，避免大馬拉小車造成的水、電、氣及洗滌劑的浪費;合理設(shè)置各種機器的運行程序，在保證洗滌質(zhì)量和工藝流程的前提下最大限度地縮短設(shè)備運行的時間;按照布草的不同顏色和種類科學(xué)添加洗滌劑。

燙平機蒸汽量比較大，盡量安排在壓力比較正常和布草比較集中的工況條件下開啟。冷凝水排空后立即關(guān)閉旁通閥，以保證溫度達到要求，避免蒸汽浪費。在保證干燥的基礎(chǔ)上盡量提高熨燙速度，降低機器的運行時間。小布草盡量集中，多人一起熨燙，以減少滾筒空轉(zhuǎn)，提高出品效率。充分利用滾筒余熱，適當提前關(guān)閉蒸汽閥，基本保證布草熨燙結(jié)束時機器壓力也降到最低。

(三)加強員工業(yè)務(wù)和節(jié)能意識培訓(xùn)

每位員工都應(yīng)熟練掌握機器設(shè)備的操作，要嚴格按洗滌程序規(guī)范操作;裝載量適中，操作輕柔，減少機器設(shè)備的故障維修幾率，降低維修成本和過載能耗;遵循少開機、開滿機的原則;嚴禁車、腳等踩壓布草，造成第二次污染后的重復(fù)洗滌。

(四)定期進行設(shè)備保養(yǎng)維護，及時更新老舊耗能設(shè)備

在設(shè)備工作前后要全面檢查以發(fā)現(xiàn)問題及并時匯報或修復(fù);不允許設(shè)備帶故障工作，以免對設(shè)備造成更大的損壞;加強對設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，保證設(shè)備具有良好的工作狀態(tài)，延長設(shè)備的使用壽命;經(jīng)常檢查各種管道是否有泄漏，發(fā)現(xiàn)后立即維修;對老舊耗能設(shè)備要及時更換。

醫(yī)院洗衣房年終總結(jié)

20__年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下，通過自身不斷努力，積極探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強;院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生，為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的