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文檔簡介
代理經(jīng)銷商管理制度為了更好的遵守國家法律法規(guī),維護公司正面積極的企業(yè)形象,創(chuàng)建規(guī)范、公平、和諧、有序的經(jīng)營環(huán)境,保障經(jīng)營者的合法權益,特制定本《代理經(jīng)銷商管理制度》。第一條經(jīng)銷原則代理經(jīng)銷商是具有獨立經(jīng)營能力的合法經(jīng)營主體,與公司屬于相互獨立的合作方。應遵守國家相關法律法規(guī)和本代理經(jīng)銷商管理制度,獨立開展經(jīng)營活動,依法經(jīng)銷公司產(chǎn)品。第二條市場秩序(一)不得以任何形式侵犯、誹謗、詆毀公司、公司員工及公司市場人員的姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權等人格權利和聲譽;(二)不得以任何形式侵犯公司、公司員工及公司其他代理商的財產(chǎn)權利;(三)不得以任何形式侵犯公司員工、公司市場人員及公司客戶的人身權利;(四)不得以任何形式擾亂公司辦公場地、公司會議、培訓活動等場所的公共秩序;不得以任何形式干擾公司、公司員工及市場人員的正常業(yè)務活動;(五)不得以公司或個人名義等從事傳銷或變相傳銷活動;(六)不得利用或指使他人從事上述行為。第三條市場管理(一)不得誘導他人以經(jīng)營公司業(yè)務為名進行借貸;(二)不得利用與公司業(yè)務相關之場合、資源或關系進行融資、集資、募捐等活動;(三)不得以煽情、隱瞞、夸大等不當手法開展市場活動;(四)舉辦會議活動,不得干擾他人正常生活;(五)不得慫恿、引誘、協(xié)助不符合申請資格的人員通過隱瞞或其他方式成為公司代理商;(六)不得偽造與公司有關的文件或假借公司名義簽署合同。第四條產(chǎn)品推廣(一)代理經(jīng)銷商在推廣產(chǎn)品的過程中應當尊重顧客的自主選擇權,不得強行推銷或未經(jīng)當事人同意擅自使用他人名義訂購產(chǎn)品;(二)在產(chǎn)品銷售成交前應正確引導顧客合理訂購產(chǎn)品,不得采用誤導、誘導、蒙騙等方式讓顧客訂購產(chǎn)品或訂購超過實際需要量的產(chǎn)品;(三)在經(jīng)銷產(chǎn)品時,應完全按照公司提供的資料向顧客推廣、介紹、示范產(chǎn)品,不得對產(chǎn)品的用途、性能等做夸大、失實或引人誤解的虛假宣傳;(四)在經(jīng)銷產(chǎn)品時,不得采取更換包裝、重新包裝、加注標簽等方式銷售公司產(chǎn)品;不得仿造、假冒公司產(chǎn)品;(五)在推廣時應嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品的統(tǒng)一銷售價格,嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道或利用他人以低價、打折、優(yōu)惠等方式銷售貨物,不得高于市場零售價銷售或擅自收取其他附加費用;(六)代理經(jīng)銷商應迅速處理顧客對產(chǎn)品的投訴,嚴格按照公司有關規(guī)定處理消費者的產(chǎn)品退換事宜。第五條市場推廣(一)代理經(jīng)銷商舉辦相關的市場推廣會議,必須向職能部門報備,嚴禁不報備私自召開會議;(二)嚴禁在會議、活動、銷售產(chǎn)品及事業(yè)推廣過程中涉及宗教、迷信、違法及其他不正當、不道德、不嚴肅之言行;(三)代理經(jīng)銷商需認真學習、掌握關于公司、產(chǎn)品等相關資料;介紹、傳播、推廣公司時,需遵守誠實守信的原則;(四)不得利用國家領導人、公司行政管理人員的形象、姓名進行宣傳、推廣,在推廣中不得有攻擊、貶低、詆毀其他職業(yè)、行業(yè)、公司、品牌、商品、從業(yè)人員的形象、聲譽等行為;(五)不得散布未經(jīng)公司核準的營運政策信息;不得對公司發(fā)布的各類信息作失實的傳播或宣傳;(六)未經(jīng)公司批準,不得在媒體上刊登、播放、發(fā)布有關公司、產(chǎn)品的廣告及新聞媒體報道;(七)禁止不正當競爭、干擾他人業(yè)務、爭搶他人市場資源。第六條輔銷產(chǎn)品使用(一)只可使用公司指定的文字、錄音、影像、公司官方網(wǎng)站等輔銷資料、輔銷器具和業(yè)務輔助手段開展業(yè)務活動,不得使用任何非公司核準的輔銷資料、輔銷器具或業(yè)務輔助手段(包括自行設立網(wǎng)站等)來進行公司業(yè)務的宣傳、推廣和聯(lián)絡等活動;(二)未經(jīng)公司許可,不得自行或通過其他單位或個人制作、出版、發(fā)行任何與公司有關(包括但不限于涉及公司產(chǎn)品、業(yè)務、營銷方式等相關領域)的印刷品及視聽資料。第七條
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