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物業(yè)服務(wù)合同的法律界定綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u7167物業(yè)服務(wù)合同的法律界定綜述 114509(一)物業(yè)服務(wù)合同概念 127011(二)物業(yè)服務(wù)合同的法律特征 117035(三)物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的法理基礎(chǔ) 213384(四)物業(yè)服務(wù)合同的法律關(guān)系 2(一)物業(yè)服務(wù)合同概念從整體上來(lái)看,物業(yè)服務(wù)合同的概念比較廣泛,想要對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確定義,涉及的相關(guān)主體和因素較多,牽扯到多個(gè)主體,比較復(fù)雜,所以對(duì)其進(jìn)行明確界定的難度較大,雖然學(xué)術(shù)界對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的定義進(jìn)行了長(zhǎng)期的研究和探討,但是目前依然尚未得到一個(gè)比較準(zhǔn)確的具有廣泛意義上的概念。[[]許步國(guó).對(duì)我國(guó)物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)與法律效力問(wèn)題探討[J].前沿,2017(6):133.]當(dāng)前,可以從廣義和狹義兩個(gè)概念上來(lái)定義物業(yè)服務(wù)合同,從這兩個(gè)角度來(lái)把握物業(yè)服務(wù)合同的概念和內(nèi)涵。從狹義上來(lái)看,物業(yè)服務(wù)合同指的是業(yè)主大會(huì)依法與選聘的物業(yè)服務(wù)公司簽訂的合同,合同內(nèi)容是要求該公司向全體業(yè)主提供特定物業(yè)區(qū)域之內(nèi)的所有建筑物和配套設(shè)施維護(hù)和管理服務(wù),向業(yè)主提供一系列專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù),滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)于干凈舒適環(huán)境的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)意物業(yè)公司為自己和小區(qū)提供的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)。從廣義來(lái)看,物業(yè)服務(wù)合同指的是物業(yè)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)相關(guān)主體所簽訂的一系列合同協(xié)議,涉及到多個(gè)流程,多個(gè)因素,在此過(guò)程中也會(huì)涉及到多個(gè)主體,比如前期物業(yè)服務(wù)合同、專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)合同、普通物業(yè)服務(wù)合同、特殊物業(yè)服務(wù)合同等,每種合同的具體內(nèi)容都會(huì)存在較大的差異,在法律上也具有不同的效力,需要相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真查閱和鑒別。[]許步國(guó).對(duì)我國(guó)物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)與法律效力問(wèn)題探討[J].前沿,2017(6):133.[]袁盛楠.論前期物業(yè)管理合同的法律效力[J].職工法律天地,2015(012):270.(二)物業(yè)服務(wù)合同的法律特征雖然物業(yè)服務(wù)合同整體比較復(fù)雜,涉及的因素比較多,但是一般來(lái)說(shuō),物業(yè)服務(wù)合同基本上都會(huì)具有以下幾方面法律特征:第一,物業(yè)服務(wù)合同是繼續(xù)性合同。物業(yè)服務(wù)合同中的給付并不是一次性的,而是持續(xù)性的,通常是物業(yè)服務(wù)公司持續(xù)性地給予業(yè)主特定的服務(wù),而業(yè)主也會(huì)持續(xù)性地向該公司繳納一定的費(fèi)用,在物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生效力的期間,物業(yè)公司和業(yè)主之間存在一種持續(xù)性的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,持續(xù)性的特點(diǎn)比較明顯。[2]物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同一旦簽訂,雙方都必須承擔(dān)一定的義務(wù),需要根據(jù)合同內(nèi)容履行自己的義務(wù),物業(yè)公司需要向業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù),而業(yè)主則需要根據(jù)合同規(guī)定,向物業(yè)公司定期繳納一定的費(fèi)用,所以雙方都應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起自身的責(zé)任和義務(wù),如果一方違反了應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù),則就會(huì)影響到另一方繼續(xù)履行義務(wù)的意向和工作。第三,物業(yè)服務(wù)合同屬于服務(wù)合同。服務(wù)合同中的服務(wù)一般指的是非物質(zhì)的無(wú)形服務(wù),服務(wù)提供者需要根據(jù)合同規(guī)定提供一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)以獲得預(yù)期中的收益,具體來(lái)說(shuō),在簽訂完成物業(yè)服務(wù)合同之后,物業(yè)服務(wù)公司需要向特定區(qū)域內(nèi)的小區(qū)業(yè)主提供多方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù),給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔、規(guī)范有序的生活環(huán)境,滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)居住環(huán)境的多方面要求,讓小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)意。[3](三)物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的法理基礎(chǔ)一是建筑物區(qū)分所有權(quán),這是不動(dòng)產(chǎn)權(quán)的另一種形態(tài)。在現(xiàn)代社會(huì),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,建筑業(yè)也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)今時(shí)代的建筑物已經(jīng)呈現(xiàn)出向垂直空間發(fā)展的趨勢(shì),建筑物區(qū)分所有權(quán)就在這樣的背景下出現(xiàn),區(qū)分所有權(quán)人擁有對(duì)共有區(qū)域的占有和使用權(quán),當(dāng)相關(guān)人員聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)公司代自己進(jìn)行物業(yè)管理時(shí),物業(yè)服務(wù)合同的法律關(guān)系就此出現(xiàn),這并不是物業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給物業(yè)公司,所有業(yè)主依然對(duì)物業(yè)管理事務(wù)擁有知情權(quán)、參與權(quán)等基本權(quán)利,物業(yè)公司需要尊重業(yè)主的基本權(quán)利,并履行自身的業(yè)務(wù)。二是業(yè)主自治權(quán),即所有業(yè)主共同享有對(duì)一定區(qū)域內(nèi)共有部分的管理權(quán),這也是保障業(yè)主基本權(quán)利的重要渠道,業(yè)主通過(guò)履行自身的基本管理權(quán)力,滿(mǎn)足自身對(duì)于居住環(huán)境的多方面要求,而物業(yè)公司需要尊重業(yè)主的自治權(quán),在傾聽(tīng)其意見(jiàn)的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化和改善自身的工作業(yè)務(wù)。[[]季如進(jìn),劉繼敏.論物業(yè)管理合同的法律效力[J].城市開(kāi)發(fā),2017(7):55.[]季如進(jìn),劉繼敏.論物業(yè)管理合同的法律效力[J].城市開(kāi)發(fā),2017(7):55.(四)物業(yè)服務(wù)合同的法律關(guān)系在當(dāng)今時(shí)代的物業(yè)服務(wù)合同中,合同內(nèi)容會(huì)涉及到多個(gè)主體和多種因素,相對(duì)比較復(fù)雜。從整體來(lái)看,物業(yè)服務(wù)合同的主體主要包括三大方面:一是物業(yè)服務(wù)的提供者,一般是指提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)的企業(yè),該企業(yè)必須是依法成立的具有相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)。屬于專(zhuān)業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè);二是業(yè)主方,一般包括業(yè)主以及由業(yè)主組成的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),業(yè)主都是在一定物業(yè)區(qū)域內(nèi)獲得物業(yè)所有權(quán)的人,在普通物業(yè)服務(wù)合同中,一般是業(yè)主作為一個(gè)整體和物業(yè)服務(wù)公司簽訂相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)合同,共同約定服務(wù)內(nèi)容;三是物業(yè)建設(shè)單位,在物業(yè)建設(shè)完成但尚未交付給業(yè)主的這段時(shí)間內(nèi),物業(yè)建設(shè)單位提供前期的物業(yè)服務(wù)。[5]物業(yè)服務(wù)合同的客體指的是物業(yè)服務(wù)法律關(guān)系出現(xiàn)后出現(xiàn)的,具有復(fù)合型特征,包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有建筑物、植物、道路等客觀的物,也包括該區(qū)域內(nèi)人的各種行為。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù),雙方在簽訂完成物業(yè)服務(wù)合同之后,都應(yīng)該承擔(dān)起一定的權(quán)利和義務(wù),在今后的合作中共同遵守物業(yè)服務(wù)合同中的內(nèi)容。[6]業(yè)主具有確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、要求物業(yè)公司履行自身義務(wù)、監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)等方面的權(quán)利,同時(shí)也需要承
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