2024年開發(fā)軟件售后服務(wù)合同（二篇）

第2頁共2頁2024年開發(fā)軟件售后服務(wù)合同甲方：乙方:乙方受甲方委托為甲方開發(fā)_____程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：一.服務(wù)項目清單：二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);2.軟件安裝與調(diào)試;3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;6.享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。3.軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。四.付費方式款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。甲方(公章)：_____乙方(公章)：_____法定代表人(簽字)：_____法定代表人(簽字)：_________年____月____日____年____月____日2024年開發(fā)軟件售后服務(wù)合同（二）【合同書標(biāo)題】____年開發(fā)軟件售后服務(wù)合同書【合同編號】XXXX-____-SAS【甲方】（委托方）公司名稱：___________________公司地址：___________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：___________________電子郵箱：___________________營業(yè)執(zhí)照號碼：___________________【乙方】（開發(fā)方）公司名稱：___________________公司地址：___________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：___________________電子郵箱：___________________營業(yè)執(zhí)照號碼：___________________鑒于：1.甲方為一家具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件開發(fā)公司，擁有開發(fā)并銷售軟件的合法權(quán)益；2.乙方為一家專業(yè)的軟件售后服務(wù)機構(gòu)，能夠提供高質(zhì)量的軟件售后服務(wù)；3.甲方需要乙方提供軟件售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致，制定本合同?；谏鲜銮闆r，雙方本著平等互利的原則，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.乙方將以專業(yè)的態(tài)度和技術(shù)，為甲方開發(fā)的軟件提供售后服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）解答軟件使用過程中的問題；（2）提供軟件的更新和升級；（3）為軟件提供故障排除和修復(fù)；（4）提供用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持；（5）其他與軟件售后服務(wù)有關(guān)的支持。2.乙方將在簽訂本合同后的一個工作日內(nèi)成立專門的售后服務(wù)團隊，并指派經(jīng)驗豐富且專業(yè)的人員提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限1.本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起，至____年年底止。第三條服務(wù)費用1.甲方將支付給乙方的服務(wù)費用為人民幣_______元（大寫：_________________）。2.服務(wù)費用的支付方式為：_________________。具體支付時間和方式雙方另行協(xié)商確定。第四條協(xié)議變更1.任何對本合同的修改或變更，必須經(jīng)過雙方的書面協(xié)商和簽署補充協(xié)議方可生效。2.本合同補充協(xié)議的內(nèi)容與本合同具有相同的法律效力。第五條違約責(zé)任1.若任何一方違反本合同的任何條款，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此所引起的一切損失。2.若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方將互通消息并盡力減少不可抗力事件造成的影響。第六條保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲得的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，雙方都應(yīng)保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方泄露。2.本條款的保密責(zé)任將持續(xù)存在于合同終止之后。第七條爭議解決1.雙方因本合同的履行發(fā)生爭議時應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁機構(gòu)仲裁，并接受仲裁裁決的最終結(jié)果。第八條合同解除1.本合同在以下情況下可解除：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同期滿后，未延續(xù)合同；（3）發(fā)生重大違約事件。第九條其他條款1.本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同項下的任何通知、協(xié)議、補