管理評審工作報告 評審管理崗崗位職責(zé)

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)隨著社會不斷地進(jìn)步，報告運(yùn)用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。通過報告，人們可以獲得最新的信息，深化分析問題，并實(shí)行相應(yīng)的行動。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇一

2、依據(jù)公司對宏觀政策、各行業(yè)的'跟蹤探討，擬定業(yè)務(wù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理與優(yōu)化，提出看法和建議；

4、負(fù)責(zé)撰寫與業(yè)務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的各類風(fēng)險分析報告；

5、依據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際須要，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)查；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

5、上述條件須全部滿意，cfa、cpa等相關(guān)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)認(rèn)證資格者優(yōu)先。

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇二

20××年，信貸管理部在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做出了依法合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)信貸管理，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)的承諾，信貸管理部一言既出，駟馬難追，全體信貸人員發(fā)揚(yáng)了信貸管理部一貫的龍馬精神，厲兵秣馬，一馬當(dāng)先，加大了對不良貸款的整治力度，對不良貸款不放過蛛絲馬跡，對不遵守貸款“十不準(zhǔn)”的人員不再任其馬馬虎虎，信馬由韁，并對一些風(fēng)馬牛不相及的人員也進(jìn)行了警告處理，使信貸工作出現(xiàn)了車水馬龍，天馬行空，萬馬奔騰的可喜局面，為聯(lián)社立下了豐功偉績！沒到猴年馬月我們就圓滿完成全年的目標(biāo)任務(wù)。面對如此成果，信貸管理部全體同志人歡馬叫，快馬加鞭，如進(jìn)入一馬平川，走馬觀花，給20××年來了一個下馬威！

20××年，雖不是兵荒馬亂的年頭，但面對新的經(jīng)濟(jì)金融形勢，我們不敢有絲毫的懈怠，馬放南山。我們清理了信貸隊(duì)伍中的害群之馬，對那些溜須拍馬、常常放馬后炮，說話牛頭不對馬嘴的非驢非馬的盲人瞎馬進(jìn)行了勸退清理，這也是我的們的無奈之舉啊，沒有方法，只好死馬當(dāng)活馬醫(yī)了！

我們強(qiáng)調(diào)干工作不能心猿意馬，要時刻保持光車駿馬，橫刀躍馬的工作狀態(tài)，俗話說：兵馬未動，糧草先行。只有士飽馬騰，兵強(qiáng)馬壯，才能躍馬揚(yáng)鞭，走立刻任。同志們，路遙知馬力，日久見人心。作為一個馬前卒，干好本職工作是根本，人困馬乏，拍馬屁，一馬跨兩鞍，遲早是要露馬腳的！

20××年，我們信貸管理部要接著發(fā)揚(yáng)老馬識途，馬革裹尸的精神，唯**聯(lián)社馬首是瞻，我們將快馬加鞭，快馬加鞭協(xié)作聯(lián)社做好招兵買馬工作，努力實(shí)現(xiàn)人強(qiáng)馬壯的經(jīng)營目標(biāo)，雖戎馬一生也在所不惜。憶往昔，天馬行空，橫刀躍馬，看今朝，神龍馬壯，敢立豐功偉績??！

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇三

按安排的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的相宜性、充分性和有效性。

適用于對公司質(zhì)量管理體系的評審。

3.1總經(jīng)理批準(zhǔn)管理評審安排和管理評審報告,主持管理評審活動。

3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,提出改進(jìn)建議,編制相應(yīng)的管理評審安排和報告,檢查整改的落實(shí)狀況并加以協(xié)調(diào)、評價。

3.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)打算、供應(yīng)與本部門工作有關(guān)的評審所需資料,并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評審中提出的相關(guān)的訂正、預(yù)防措施。

4.1管理評審安排

4.1.1每年至少進(jìn)行一次管理評審,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可依據(jù)須要支配。

a)評審時間;

b)評審目的;

c)評審內(nèi)容;

d)參與評審部門(人員);

4.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列狀況之一時,評審內(nèi)容可增加管理評審頻次。

a)公司組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大改變時;

b)發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)峻投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時;

c)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有改變時;

d)市場需求發(fā)生重大改變時;

e)即將進(jìn)行其次、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時;

f)質(zhì)量審核中發(fā)覺嚴(yán)峻不合格時。

4.2管理評審輸入

管理評審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績和改進(jìn)的機(jī)會:

a)審核結(jié)果,包括第一方、其次方、第三方質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果;

c)過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性,包括過程、服務(wù)測量和監(jiān)控的結(jié)果;

e)以往管理評審跟蹤措施的實(shí)施及有效性;可能影響質(zhì)量管理體系的各種改變,包括內(nèi)外環(huán)境的改變,如法律法規(guī)的改變等。

f)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的相宜性和有效性。

4.3評審打算

4.3.1預(yù)定評審前十天,管理者代表向總經(jīng)理匯報現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,并提交本次評審安排,由總經(jīng)理審批。

4.3.2管理者代表依據(jù)評審輸入的要求,組織各部門收集管理評審的資料,編制《管理評審輸入資料》,交由總經(jīng)理確認(rèn)。

4.3.3管理者代表將評審會議的時間、地點(diǎn)、參與人員、評審輸入內(nèi)容以《管理評審?fù)ㄖ獑巍返男问桨l(fā)給參與評審的人員。

4.4管理評審會議

b)總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等)。

4.5管理評審輸出

4.5.1管理評審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施:

c)資源需求等。

4.5.2會議結(jié)束后,由管理者代表依據(jù)管理評審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫《管理評審報告》,經(jīng)總經(jīng)理審批,并發(fā)至相關(guān)部門并監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評審的輸出可以作為下次管理評審的輸入。

4.6改進(jìn)、訂正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證

管理者代表依據(jù)《訂正和預(yù)防措施限制程序》的規(guī)定,對改進(jìn),訂正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

4.7假如評審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件限制程序》。

4.8管理評審產(chǎn)生的相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)由總經(jīng)理按《記錄限制程序》保管,包括管理評審安排、評審前各部門打算的評審資料及管理評審報告等。

5.1《內(nèi)部審核限制程序》

5.2《訂正和預(yù)防措施限制程序》

5.3《文件限制程序》

5.4《記錄限制程序》

qr-ty-o1會議記錄

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇四

__市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)自20__年成立以來，緊緊圍繞以建設(shè)邊疆“口岸城市”為動身點(diǎn)，堅(jiān)持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)城市綜合管理工作，主動探究和建立長效的城市管理執(zhí)法新機(jī)制、新方法。幾年來，全隊(duì)干部職工同心同德、嚴(yán)抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成果。

建設(shè)一支高素養(yǎng)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的須要。多年來，大隊(duì)始終以“強(qiáng)化素養(yǎng)教化、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。首先注意提升全隊(duì)干部職工的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化，大隊(duì)除了始終堅(jiān)持每天早晨三非常鐘的學(xué)習(xí)制度外，還主動組織執(zhí)法人員參與市法律部門和管理局舉辦的法律學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，并通過開展常常性的思想政治理論教化，培育隊(duì)員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，定期考核隊(duì)員對法律及業(yè)務(wù)學(xué)問駕馭程度，有效地推動了執(zhí)法人員依法行政實(shí)力。其次大隊(duì)在抓隊(duì)伍建設(shè)及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，依據(jù)新時期城市管理的特點(diǎn)，制定并實(shí)施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊(duì)上下實(shí)行執(zhí)法人員目標(biāo)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素養(yǎng)得到了全面提高。同時為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作須要，先后制定并報請市政府出臺《__市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《__市城市戶外廣告牌匾設(shè)置管理方法》、《__市客運(yùn)人力三輪車管理方法》、《__市城市清除冰雪實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)城市管理規(guī)定及細(xì)則，為進(jìn)一步推動依法行政奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道邁進(jìn)。

多年來，大隊(duì)在抓好日常管理的同時，重點(diǎn)開展了有針對性的市容專項(xiàng)整治活動。

1.“門前四包”收效明顯?！伴T前四包”作為社會參加城市管理的有效形式，大隊(duì)把狠抓落實(shí)、突出成效作為開展此項(xiàng)工作的目標(biāo)，仔細(xì)做好宣揚(yáng)和責(zé)任書的簽訂，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并實(shí)行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參加城市管理意識明顯增加，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍，。

2.戶外廣告進(jìn)一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊(duì)近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且漸漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，實(shí)行管理與清理同步，結(jié)合實(shí)際，制定廣告管理方法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的擴(kuò)散。

3.重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。大隊(duì)把東西市場、各大商場及中小學(xué)校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點(diǎn)，實(shí)行疏堵結(jié)合，教化與懲罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點(diǎn)區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯削減，城市市容市貌大有改觀。

隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識，并在實(shí)際工作中不斷探究創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進(jìn)方式、方法，徹底摒棄過去重懲罰、以罰代管的觀念，樹立懲罰與教化相結(jié)合的人性化管理思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊(duì)還遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，主動探究“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的新模式，指導(dǎo)和推動城市清雪市場化。大隊(duì)依據(jù)新時期城市管理的新狀況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導(dǎo)幫困機(jī)制等“親民工程”。并根據(jù)管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深化基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進(jìn)行干脆溝通溝通的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)覺在基層，解決在基層，增加了城市管理的剛好性和主動性，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的相識、理解和支持。

__市城市綜合執(zhí)法大隊(duì)這支勇于探究、甘于奉獻(xiàn)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，定會在打造全新“口岸城市”的宏大事業(yè)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇五

董事長、總經(jīng)理：

管理評審工作是對公司年度質(zhì)量工作的總結(jié)，或者是當(dāng)公司的產(chǎn)品質(zhì)量遇到重大異樣，急需解決時，公司必需召集管理評審。

今日，我們在這里召開的會議主題是去年一年來的質(zhì)量工作總結(jié)。經(jīng)過前兩天的質(zhì)量工作內(nèi)審，結(jié)合去年的質(zhì)量工作匯報，我們總結(jié)出我們?nèi)ツ甑馁|(zhì)量問題主要出在以下兩個重要環(huán)節(jié)上：一就是供應(yīng)商和外協(xié)加工。全年供應(yīng)商問題共處理40次，其中外加工噴塑問題為5次。供應(yīng)商問題對我司造成損失，共計20615元；二就是運(yùn)輸。全年發(fā)生運(yùn)輸問題84次，合計損失約14710元。

今年，我們狠抓了供應(yīng)商的管理，尤其是外協(xié)加工廠商的管理。從外協(xié)加工廠商的評估抓起，注意了進(jìn)料檢驗(yàn)，逐步減弱了以供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)質(zhì)量事故事后責(zé)任追究的檢驗(yàn)方法，變?yōu)槭虑跋拗疲〉昧穗A段性的成果，產(chǎn)品整體質(zhì)量得到了提升。到目前為止，今年外協(xié)廠商只出現(xiàn)了一次批量質(zhì)量問題，并且是在進(jìn)料檢驗(yàn)階段就發(fā)覺了，杜絕了我公司批量質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然，這些成果的取得離不開林董的正確指示和賀經(jīng)理、楊經(jīng)理等中、基層管理人員的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感謝。

下一階段，我們將狠抓如下四件工作：

一、首要重點(diǎn)是運(yùn)輸質(zhì)量。這個工作也要從源頭抓起，要評估運(yùn)輸公司。要抓運(yùn)輸過程管理（當(dāng)然，這里面有些隱形運(yùn)輸問題。這個問題要解決好）。

二、關(guān)注過程質(zhì)量。過程質(zhì)量要抓三不放過。三不放過要是放過了，質(zhì)量確定是抓不好的；過程質(zhì)量管理其次個關(guān)鍵就是細(xì)微環(huán)節(jié)。只有抓好了細(xì)微環(huán)節(jié)，質(zhì)量確定會起來的。

三、對于影響質(zhì)量問題的關(guān)鍵零部件進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，使之更趨完備。

四、完善工作流程。我們的程序文件有許多與我們的實(shí)際操作不相符。我們打算修改完善程序文件，使程序文件盡量吻合我們的實(shí)際工作。

總之，我們的質(zhì)量工作與去年相比，已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。這是在林董的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。信任將來的日子里，我們只要做好以上四點(diǎn)工作，專心開展工作，我們的產(chǎn)品質(zhì)量定會有質(zhì)的飛躍，定會贏得顧客的青睞。

感謝大家！

高建強(qiáng)

2024-4-2

一、質(zhì)量管理評審依據(jù)材料

1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告。

2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。

3、比對和實(shí)力驗(yàn)證結(jié)果。

4、內(nèi)部檢測實(shí)力抽查結(jié)果。

5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的改變狀況。

6、收集的顧客滿足信息狀況。

7、現(xiàn)場服務(wù)報告。

8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。

10、各部門對質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。

二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核狀況

1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)覺嚴(yán)峻不合格項(xiàng)，發(fā)覺的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng)，這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的，或者是偶然發(fā)生的，對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)峻的影響，經(jīng)過各部門分析不合格緣由，實(shí)行訂正和訂正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。

2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評審準(zhǔn)則》（等效采納iso/iec導(dǎo)則25）標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的，其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是相宜的。

3、對體系要素--記錄，應(yīng)加強(qiáng)限制管理。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人

********

4、儀器設(shè)備要加大限制管理力度。

詳細(xì)見年度內(nèi)部審核報告。

三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析狀況

質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來，未接到1宗用戶的書面投訴，亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故，客戶對我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿足。

未有書面投訴，并不表明客戶對我們工作101%滿足，須要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進(jìn)行收集，以便我們充分了解客戶的需求，改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。

四、比對和實(shí)力驗(yàn)證狀況

本年度未有參與試驗(yàn)室實(shí)力驗(yàn)證。

五、內(nèi)部檢測實(shí)力抽查狀況

本年度暫未有內(nèi)部檢測實(shí)力抽查安排。

六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的改變狀況

未有變動。

七、收集的顧客滿足信息狀況

依據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表（e063）”收集回來的各類工程項(xiàng)目信息狀況分析，至9月28月，共有巖土工程勘察、樁基檢測94項(xiàng)，經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項(xiàng)，其中：很滿足31個、滿足476個、基本滿足57個、不滿足0個。滿足以上占507個，客戶滿足率89.9%；基本滿足以上占564個，客戶基本滿足率101%；未有不滿足情形發(fā)生。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人2

工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在：工作進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場平安生產(chǎn)、質(zhì)量狀況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付狀況等七個方面，從統(tǒng)計資料看，客戶基本滿足體現(xiàn)在：現(xiàn)場文明施工（2項(xiàng)）、現(xiàn)場平安生產(chǎn)（8項(xiàng)）、成品的包裝（2項(xiàng)）、交付后服務(wù)（44項(xiàng)）、工作進(jìn)度（1項(xiàng)），說明我們的檢測工作中存在肯定程度上的差異，需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視，并實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防措施和訂正措施，以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

另外，到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能剛好進(jìn)行質(zhì)量信息收集，希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人剛好進(jìn)行收集，并剛好上報行政辦公室，便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計。

八、現(xiàn)場服務(wù)報告狀況

依據(jù)現(xiàn)場“服務(wù)報告表（e081）”收集的狀況匯總分析，1月—10月，共參加9項(xiàng)工程的現(xiàn)場服務(wù)，主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項(xiàng)目上。個別技術(shù)人員參加現(xiàn)場服務(wù)，不按要求填寫“服務(wù)報告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參加現(xiàn)場服務(wù)人員剛好填報。

九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告

歸檔。

上年度質(zhì)量管理評審后，需改進(jìn)、訂正和預(yù)防措施及跟蹤狀況詳細(xì)如下：

（2）對潛在的不合格項(xiàng)實(shí)行一些預(yù)防措施。每個工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員供應(yīng)了必要的作業(yè)提綱，幫助各級人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問題和糾錯，提高了工作效率。

（3）激勵各類人員參與各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí)，以提高技能。1月至8月，共有四批36人參與培訓(xùn)班，其中有6人參與計量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參與基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術(shù)人員專場培訓(xùn)班。

（4）行政辦公室的檔案管理人員，對未能提交齊備的相關(guān)記錄，賜予退檔處理，整理完畢后才賜予歸檔。

（5）我院的電腦已逐步完善，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布，各檢測人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。

以上5個問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核，基本未再次發(fā)生上述狀況，但仍舊存在個別類似問題的發(fā)生，證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好，管理措施較得力，往后工作主要應(yīng)重點(diǎn)限制體系要素--記錄。

十一、各部門對質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議

便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順當(dāng)完成。

十二、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況

我院的質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來，持證上崗率101%，樣品接收與保管平安牢靠率101%，檢測設(shè)備完好率和計量檢定合格率101%，客戶滿足率101%，未發(fā)生顧客的投訴，檢測報告未有結(jié)論性的.差錯，確保檢測工作的數(shù)據(jù)精確牢靠。

十三、需實(shí)行訂正和預(yù)防措施

1、全員參加的意識不夠。

質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來，仍有少數(shù)員工對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入，缺乏主動性，實(shí)際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí)，特殊是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。

2、激勵各類人員參與各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí)，以提高各項(xiàng)技能。

4、今年各部門工作任務(wù)加重，出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，建議增加人員，以便工作的順當(dāng)進(jìn)行。

5、依據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求，《檢測和校準(zhǔn)試驗(yàn)室實(shí)力的通用要求》（iso/iec17025：2024）定于2024年1月1日起先實(shí)施，全部計量認(rèn)證單位必需在2024年12月31日完成轉(zhuǎn)版工作。

6、充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源，質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布，各檢測人員可下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。行政辦公室會剛好發(fā)布相關(guān)的質(zhì)量信息，請各檢測人員留意，并相互知照。

7、我院2024度的計量質(zhì)量管理體系文件轉(zhuǎn)版（采納新標(biāo)準(zhǔn)）工作定于2024年12月20日前完成，請各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人賜予支持協(xié)作。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人：

日期：年月日

同志們：

一、堅(jiān)持不懈抓好“三合一”管理體系工作，向管理要效益

產(chǎn)品質(zhì)量平安、環(huán)境愛護(hù)、職業(yè)健康平安管理是企業(yè)的生存之本，發(fā)展之基，這點(diǎn)毋庸置疑。持續(xù)供應(yīng)質(zhì)量穩(wěn)定、平安牢靠的產(chǎn)品或服務(wù)、做到愛護(hù)環(huán)境、做好平安生產(chǎn)和關(guān)注員工職業(yè)健康，這不僅僅是一個有良知、有品位、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的基本義務(wù)，還是企業(yè)踐行依法經(jīng)營、嚴(yán)守信諾的詳細(xì)行為。有人可能要問：總是強(qiáng)調(diào)“三合一”管理體系，究竟運(yùn)行到什么時候才能結(jié)束？我可以告知大家，“三合一”管理體系，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，不是拿個證書就了事，而是從根本企業(yè)管理方針和各項(xiàng)目標(biāo)很好的宣貫落到實(shí)處，抓出“效益”。大家知道，我們的產(chǎn)品已納入新能源范疇，我們?nèi)康墓ぷ鞫际菄@新能源這個中心開展，我們必需要抓住每一個機(jī)會，夯實(shí)根基，精耕細(xì)作，精益求精。通過“三合一”體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)既定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)，這是我們永恒的追求。因此，這是一項(xiàng)長期任務(wù)，就是第三方不來監(jiān)督審核，我們也要常抓不懈。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，貫標(biāo)工作要接著實(shí)行“一把手”責(zé)任制

2024年6月，是管理體系第三方監(jiān)督審核階段，監(jiān)督審核能不能順當(dāng)通過，關(guān)鍵在于各單位的領(lǐng)導(dǎo)是不是重視，責(zé)任是不是明確，基本功是不是扎實(shí)。

首先，各單位一把手是“三合一”體系運(yùn)行有效性的第一責(zé)任人。各單位的領(lǐng)導(dǎo)及全員，要主動發(fā)覺質(zhì)量、環(huán)境、平安問題，剛好探討對策，就地解決。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行監(jiān)督制，管理體系運(yùn)行工作“接地氣”，做好自查自糾，將日常管理資料整理好，做好迎接第三方監(jiān)督審核的各項(xiàng)打算工作。

其次，要層層落實(shí)責(zé)任制。一把手要對“三合一”管理負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓；工程技術(shù)人員、管理人員和重要崗位上的員工要根據(jù)責(zé)任制的要求，分兵把口，各負(fù)其職，各盡其責(zé)。

第三，工作要到位。一是檢查制度。通過定期檢查，對各崗位的“三合一”管理狀況作出評價。二是實(shí)行信息反饋制度，在檢查中發(fā)覺的不合格項(xiàng)，要限期訂正，跟蹤驗(yàn)證，逐項(xiàng)督辦，仔細(xì)反饋。

三、要把“三合一”管理體系要求變?yōu)槿w員工的自覺行為

負(fù)責(zé)”的精神，做好危急源與環(huán)境因素的辨識，對重大環(huán)境因素、不行接受風(fēng)險做好專項(xiàng)管理，把一切擔(dān)心全隱患關(guān)口前移，做到超前預(yù)控，使一切擔(dān)心全隱患解除、降低、消退?！叭弦弧惫芾眢w系，是個系統(tǒng)工程，涉及方方面面，涉及每一個工程技術(shù)人員、管理人員和每一名員工。每一名員工都要有一種質(zhì)量、環(huán)境、平安意識，自覺的學(xué)習(xí)“三合一”管理體系標(biāo)準(zhǔn)，鉆研技術(shù)，做個能干、會干、知法遵守法律、懂管理的合格人才。

最終，本次管理評審提出的各項(xiàng)決議，各單位要剛好制定整改措施，按規(guī)定限期組織落實(shí)，不得拖延不辦。由張總督辦，公司辦組織驗(yàn)證，各單位將整改結(jié)果于會后兩周內(nèi)上報公司辦。

同志們：

1、內(nèi)部審核的成果。2、來自顧客和相關(guān)方的看法。3、一體化管理體系運(yùn)行過程的有效性。4、一體化的符合性，即對一體化監(jiān)測的數(shù)據(jù)分析。5、預(yù)防和訂正措施實(shí)施的狀況。這些內(nèi)容覆蓋了公司一體化活動的全過程，符合標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于管理評審輸入的規(guī)定。在這次評審會議召開之前，公司的主管領(lǐng)導(dǎo)已對6個報告進(jìn)行了審核，認(rèn)為這些報告是符合實(shí)際的，反映了公司來貫標(biāo)工作和一體化活動的成果。

會議進(jìn)行了熱情的探討，有5名同志在會上發(fā)言。大家充分確定了前段工作的成果，提出了特別切合實(shí)際的改進(jìn)建議，為下一步對一體化管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)了很好的看法。

1、公司制定的一體化方針是正確的，在一體化管理體系運(yùn)行中發(fā)揮了指導(dǎo)作用。

精益求精，誠懇守信；

愛護(hù)環(huán)境，珍愛健康；

完全符合公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略，也是我們今后在經(jīng)營發(fā)展中必需遵循的原則。

2、公司制定的一體化目標(biāo)符合實(shí)際，符合法律法規(guī)的要求，切實(shí)可行。經(jīng)過9個部門的仔細(xì)考核，現(xiàn)在的一體化目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階段目標(biāo)，證明白目標(biāo)的可行性。各部門共編制了7份統(tǒng)計表，運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)全面分析了公司一體化活動的全過程，用各種數(shù)據(jù)說明一體化目標(biāo)及分解的子目標(biāo)達(dá)到了預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)，說明公司的一體化管理邁上了新的臺階。

充分證明一體化管理體系的有效性?；仡欂灅?biāo)工作，應(yīng)當(dāng)說公司的管理工作有了質(zhì)的提高。我們的管理已經(jīng)向規(guī)范化、文件化、程序化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，這是貫標(biāo)工作取得的一個重大成果。作為正在創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)珍惜這個成果。進(jìn)一步鞏固提高，通過一體化認(rèn)證推動公司的各項(xiàng)管理工作創(chuàng)建新的業(yè)績。

1、修訂一體化管理體系文件。經(jīng)過實(shí)踐，我們下發(fā)的第三、四層次文件中包括管理文件和作業(yè)規(guī)程，以及各種記錄有些方面不符合實(shí)際，須要進(jìn)行修改。所以有必要在第四季度修改現(xiàn)有的作業(yè)和管理文件。公司還須要編制其他必要的規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)對全體員工的一體化意識培訓(xùn)。通過一體化管理體系內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)覺一些員工對一體化標(biāo)準(zhǔn)理解不夠，一部分員工的一體化意識不強(qiáng)。貫標(biāo)工作對一些員工和部門，在很大程度上是驅(qū)動式的，缺乏主動性，這就須要加大培訓(xùn)力度。人力資源部部在制定培訓(xùn)安排的時候，要充分考慮全員一體化意識培訓(xùn)，并在全員培訓(xùn)中實(shí)施。要集中一段時間，集中精力坐下來仔細(xì)學(xué)習(xí)，真正達(dá)到提高全員一體化意識的目的。

3、強(qiáng)化績效考核，文件要求落到實(shí)處?？己酥幸浞职l(fā)揮兩級考核的作用，實(shí)行自檢與抽檢相結(jié)合的方式。嚴(yán)格按一體化限制規(guī)程操作。做好記錄，增加考核的肅穆性、時效性。

對于以上3個方面的改進(jìn)，要求生產(chǎn)制造部在年底前提出改進(jìn)安排，有關(guān)部門，在年底前提出改進(jìn)措施并詳細(xì)落實(shí)，生產(chǎn)制造部在年底前對改進(jìn)措施實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并向管理者代表和總經(jīng)理報告。

同志們，管理評審的圓滿勝利，標(biāo)記著貫標(biāo)工作取得了關(guān)鍵性的成果，我們已經(jīng)具備了申請第三方認(rèn)證的條件。希望大家虛心謹(jǐn)慎，一絲不茍，踏實(shí)工作，接著努力，同心同德。我信任，在全體員工的努力下，公司貫徹一體化管理體系的認(rèn)證工作肯定會取得圓滿勝利。

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇六

《縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作通報（第三季度）》已收悉，針對我局8月、9月存在的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為有效推動網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的開展，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在社會治安綜合管理、民生服務(wù)、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的主動作用，我局馬上查擺問題、查找緣由，現(xiàn)將詳細(xì)狀況上報如下。

我局非常重視網(wǎng)格化工作，長期根據(jù)縣網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心的要求，做好網(wǎng)格化系統(tǒng)的登陸和維護(hù)。但是由于相關(guān)工作人員疏忽、登陸網(wǎng)格化系統(tǒng)操作不當(dāng)、外出培訓(xùn)未做好交接等緣由，導(dǎo)致8月、9月，我局的網(wǎng)格化系統(tǒng)登陸狀況差、活躍度低。局領(lǐng)導(dǎo)已和相關(guān)人員進(jìn)行了談話，勒令馬上整改，做好網(wǎng)格化的各項(xiàng)工作。

二

針對以上狀況的發(fā)生，依據(jù)我局實(shí)際狀況，制定了以下整改措施。一是專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化登陸，保證網(wǎng)格化正常登陸。二是主動學(xué)習(xí)網(wǎng)格化操作流程。三是加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，做到網(wǎng)格化的正常運(yùn)用。

下一步，我局將會高度重視網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，做好整改、抓實(shí)抓細(xì)，支配專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)，進(jìn)一步督促檢查和指導(dǎo)好網(wǎng)格化服務(wù)管理各項(xiàng)工作，主動整改相關(guān)問題，確保網(wǎng)格化各項(xiàng)工作扎實(shí)推動。

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇七

感謝市政協(xié)和各位政協(xié)委員長期以來對我市物業(yè)管理工作的關(guān)切和支持?，F(xiàn)向市政協(xié)第xx屆第五次會議報告我市近年來物業(yè)管理工作有關(guān)狀況。請予審議。

近年來，我市物業(yè)管理工作得到了長足的發(fā)展。至去年底，我市有資質(zhì)的物業(yè)管理公司216家，從業(yè)人員110100多人，已對920多個住宅小區(qū)（大樓、別墅區(qū)）實(shí)施了物業(yè)管理，總計面積5800萬平方米。尤其是xx年以來，物業(yè)管理面積平均每年以600萬平方米的增加速度快速拓展，至今中心城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率已達(dá)約85%,遠(yuǎn)高于全國城市物業(yè)管理平均覆蓋率38%的水平。物業(yè)管理使廣闊業(yè)主得到了實(shí)惠，與未實(shí)施物業(yè)管理小區(qū)相比，臟、亂、差現(xiàn)象基本消退。物業(yè)管理的推行使小區(qū)環(huán)境整齊了、平安有序了、房屋修繕剛好了、居民生活便利了、社區(qū)生活豐富了，同時也使管理小區(qū)的各類物業(yè)運(yùn)用功能正常的運(yùn)行，延長了運(yùn)用壽命，并得到了保值、增值。目前,物業(yè)管理已被廣闊市民普遍接受,“買房看物業(yè)”已成為購房者首選的重要條件，非物業(yè)小區(qū)的居民要求實(shí)施物業(yè)管理的呼聲也愈益劇烈。物業(yè)管理在為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)建整齊、有序、便利、舒適的生活居住環(huán)境的同時，也為創(chuàng)建文明社區(qū)、建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市發(fā)揮了主動作用。

1、不斷完善物業(yè)管理法規(guī)體系，營造行業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境

物業(yè)管理行業(yè)是一門新興行業(yè)，它是市場經(jīng)濟(jì)條件下房屋多元化的產(chǎn)物，有別于安排經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)房屋管理。因此，首先要建章立制，用法律予以規(guī)范和制約。為此，我們在《關(guān)于市區(qū)住宅區(qū)推行物業(yè)管理的若干看法》的基礎(chǔ)上,草擬了《××市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，并經(jīng)省人大常委會批準(zhǔn)于11019年2月1日起實(shí)施。為使我市《住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》得到順當(dāng)貫徹，我市相繼出臺了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級管理暫行方法》、《優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評方法》和《業(yè)主委員會運(yùn)作規(guī)程》等11個政策和規(guī)范性文件；在全國《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺后，我們結(jié)合《條例》制定了具有地方特色的《貫徹全國〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉實(shí)施看法》等8個配套政策，其中對推行小區(qū)管理處主任負(fù)責(zé)制、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位簽訂前期服務(wù)合同協(xié)議等做出了明確規(guī)定。這些政策法規(guī)和規(guī)范性文件的制定與出臺變更了我市物業(yè)界無法可依的現(xiàn)狀，對引導(dǎo)和規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展起到了重要作用。

2、引入招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)建公開、公正、公允的競爭環(huán)境

自xx年起先全市逐步推動了物業(yè)管理招投標(biāo)工作。規(guī)定凡4萬平方米以上的住宅小區(qū)、3萬平方米以上的大樓必需實(shí)施前期物業(yè)管理招投標(biāo)。至今總計115個小區(qū)，總面積達(dá)887.49萬平方米推行招投標(biāo)，僅去年全市就有54個總計面積442萬平方米的小區(qū)（大樓）實(shí)行了招投標(biāo)。競爭機(jī)制的形成使物業(yè)管理企業(yè)劇烈意識到管理服務(wù)不到位,將面臨著被市場所淘汰的結(jié)局，從而激發(fā)了物業(yè)管理企業(yè)對品牌效應(yīng)的內(nèi)在追求，促進(jìn)了市場的培育，物業(yè)管理的整體水平明顯提高。至今，全市已有18個小區(qū)（大樓）榮獲全國優(yōu)秀（示范）稱號。xx年至去年底，全市有47個小區(qū)（大樓）被評為市級優(yōu)秀（示范）小區(qū)。

3、整頓市場秩序，規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作

近年來我們針對一些業(yè)主反映較突出的問題，如物業(yè)管理不到位，服務(wù)質(zhì)量差，亂收費(fèi)和服務(wù)看法惡劣等問題，開展了兩次全市范圍的物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作。為使專項(xiàng)整治“不走過場”扎實(shí)而有效地開展，我們設(shè)立了有專人負(fù)責(zé)的組織機(jī)構(gòu)，并召開了全市近250人參與的動員大會，就整頓的目的、范圍和重點(diǎn)等方面逐項(xiàng)提出了工作目標(biāo)與要求。同時，健全物業(yè)信訪投訴處理機(jī)制和反饋機(jī)制，要求物業(yè)管理企業(yè)對群眾反映的問題都要仔細(xì)核實(shí)剛好辦理。整頓期間，處理群眾投訴500余件，對群眾的投訴我們做到事事有回音，件件有著落，督促各物業(yè)管理企業(yè)限期整改，期間對兩起較嚴(yán)峻的違法事務(wù)我們進(jìn)行了全市通報及降級和取消企業(yè)資質(zhì)的處理。市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓，使物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)看法得到改善，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不少小區(qū)（大樓）業(yè)主滿足率達(dá)到90%以上，物業(yè)管理的聲譽(yù)有較明顯的好轉(zhuǎn)。

4、提倡“誠信物業(yè)”，增加行業(yè)自律

xx年起先我們在全行業(yè)推行了“誠信在物業(yè)，服務(wù)千萬家”的誠信物業(yè)活動，并向廣闊小區(qū)公示，廣泛接受業(yè)主的監(jiān)督。至今已有73個小區(qū)（大樓）參與誠信活動。并在接著擴(kuò)展。經(jīng)去年底檢查，“誠信物業(yè)”小區(qū)，業(yè)委會和社區(qū)居委會滿足率達(dá)96%以上，誠信意識在我市物業(yè)界得到逐步弘揚(yáng)。去年，我市還在500多名物業(yè)管理處主任中評比出我市優(yōu)秀管理處主任35人將予通報表彰，使目前行業(yè)中正在開展的“比、學(xué)、趕、超”爭先創(chuàng)優(yōu)活動進(jìn)一步深化。不少物業(yè)管理企業(yè)在小區(qū)中開展的“坐堂制”和服務(wù)中心“站立制”一條龍服務(wù)及推行的人性化管理，貼近了業(yè)主的多元須要，貼緊了業(yè)主的心，使物業(yè)管理工作得到了廣闊業(yè)主的理解和支持，為深化物業(yè)管理創(chuàng)建了良好的社會環(huán)境。如煙花鞭炮開禁后，全市物業(yè)管理企業(yè)為使廣闊居民過一個快樂、祥和的春節(jié)，年三十晚各企業(yè)的中層以上管理人員放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，深化到小區(qū)內(nèi)，與值班人員一道查看煙花鞭炮放后有無平安隱患，從而保證了我中心城區(qū)各物業(yè)管理小區(qū)無火災(zāi)事故的發(fā)生，同時不少物業(yè)管理人員從年初一凌晨3點(diǎn)起起先打掃煙花鞭炮放后的殘屑，使廣闊居民在新年第一天便能看到整齊的環(huán)境。

5、實(shí)施老舊小區(qū)整治，改善廣闊業(yè)主的居住環(huán)境

鑒于老舊小區(qū)整體環(huán)境與我市城市化推動不相適應(yīng)，且居住的多數(shù)是弱勢群體。為使他們與新小區(qū)一樣共享到現(xiàn)代化大都市發(fā)展的成果，近年來，我們實(shí)施了老舊小區(qū)整治“實(shí)事工程”，并實(shí)行邊整治邊物業(yè)管理提前介入。這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是做到小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施的更新和功能的完善。整治內(nèi)容主要是：拆除違法建筑、更新路燈、修復(fù)破損道路、綠化的補(bǔ)缺和落實(shí)物業(yè)管理用房等工作。我們還不斷總結(jié)閱歷，進(jìn)一步提高整治質(zhì)量。xx年下半年起先采納彩色隔熱板進(jìn)行屋頂改造和試行屋頂“平改坡”工作，使整治的小區(qū)更加干凈靚麗。xx年至今，市八區(qū)已整治老小區(qū)63個，總計面積1017萬平方米，干脆受益住戶近12萬戶。這項(xiàng)“民心工程”得到了社會各界和群眾的普遍確定和好評，老小區(qū)整治工作在美化城市中發(fā)揮了特別作用。

6、主動投身于開展創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市活動中

近年來物業(yè)管理行業(yè)遵循“資源共享、各方聯(lián)動、協(xié)作互助、建設(shè)文明社區(qū)”的要求，主動投入社區(qū)建設(shè)，為創(chuàng)建文明社區(qū)做了大量工作。物業(yè)管理的16小時保潔制和24小時定期巡邏制的推行，使物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境更加整齊，發(fā)案率大為降低，據(jù)××區(qū)公安分局的統(tǒng)計顯示，非物業(yè)小區(qū)與物業(yè)小區(qū)發(fā)案率為5：1，而xx年中××區(qū)有84個物業(yè)管理小區(qū)被列為“無刑案小區(qū)”。同時作為一個勞動密集型行業(yè)，物業(yè)管理崗位也成了社區(qū)再就業(yè)工作的一條渠道，現(xiàn)有近4000名下崗失業(yè)人員從事物業(yè)管理崗位工作，為政府排憂解難分擔(dān)了責(zé)任。此外物業(yè)管理企業(yè)供應(yīng)物業(yè)用房與社區(qū)共享，僅市三區(qū)供社區(qū)活動的物業(yè)用房就近1.5萬平方米，為社區(qū)工作開展構(gòu)筑了活動的平臺，同時還供應(yīng)肯定的人力、物力主動協(xié)作社區(qū)居委會在小區(qū)內(nèi)開展各類文娛活動，自行購藥主動投入滅“四害”活動，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)，因此社區(qū)建設(shè)工作搞的較好的如安琪社區(qū)、滄浪社區(qū)的居委會同志都講到社區(qū)工作離不開物業(yè)管理公司的協(xié)作和支持。

伴隨著物業(yè)管理的發(fā)展，我們也面臨著諸多沖突、困難和問題，主要是：

1、市場機(jī)制還不完善，物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，行業(yè)發(fā)展后勁缺乏

由于我市的物業(yè)管理是從安排經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)房屋管理轉(zhuǎn)變過來，因此不少業(yè)主長期以來的“國家分房、修房、我住房”的福利型住房消費(fèi)意識根深蒂固，視物業(yè)管理為公益性事業(yè)，對有償服務(wù)還很不適應(yīng)，“要服務(wù)、少付錢或不付錢”現(xiàn)象屢屢發(fā)生，有的小區(qū)收費(fèi)率幾年來徘徊在30%左右，嚴(yán)峻挫傷了物業(yè)管理企業(yè)的工作主動性；其次，我市的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也同市場經(jīng)濟(jì)要求和行業(yè)發(fā)展需求有肯定的差距，目前我市三區(qū)xx年以來新建的一般住宅小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)平均為0.4元/平方米/月；而101年以前建成的住宅小區(qū)更低，平均僅為0.15-0.2元/平方米/月。這一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與目前上海、廣州同樣小區(qū)相比差距近一倍，致使多數(shù)物業(yè)管理小區(qū)經(jīng)費(fèi)處與虧損狀態(tài)，企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，物業(yè)管理服務(wù)步履艱難。

2、作為新興行業(yè)，職責(zé)尚需進(jìn)一步理順

作為新興行業(yè)，法律法規(guī)體系雖已建立，但部門間的工作職責(zé)還需進(jìn)一步理順。目前，我市《小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的市政、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)有償托付事宜，尚未妥當(dāng)解決，致使物業(yè)管理代人勞作，更加重了物業(yè)管理自身經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)。同時，國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的供水、供電、供熱等單位應(yīng)向最終用戶收費(fèi)的問題，有關(guān)部門也沒有仔細(xì)貫徹，致使物業(yè)管理企業(yè)無償代收的現(xiàn)象仍舊存在，且水電費(fèi)差額還需物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)當(dāng)，這很不合理。此外，物業(yè)管理小區(qū)的違法搭建、破墻開門、車輛停放、快餐經(jīng)營等問題，根據(jù)有關(guān)職能宜由城管、規(guī)劃、環(huán)保、工商、房管、公安等部門依法處理。但由于一些法規(guī)的交叉，出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象，使物業(yè)企業(yè)在管理過程中，遇到這類問題得不到有力支持和剛好解決，造成小區(qū)管理難度大大增加。

若干年后這些設(shè)施的修理更新少則幾十萬元多則上百萬元，業(yè)主將不堪重負(fù)，更會影響長效管理并將導(dǎo)致物業(yè)管理退出。

我市物業(yè)管理起步較晚，目前物業(yè)管理專業(yè)人才的培育還跟不上形勢發(fā)展的須要，而企業(yè)虧損又難以引進(jìn)人才，致使善管理、懂技術(shù)的專業(yè)人才緊缺。現(xiàn)在我們這支隊(duì)伍，3千多名管理人員中，多數(shù)為企事業(yè)單位下崗分流人員、退伍軍人和農(nóng)村剩余勞動力，一般為初、中學(xué)學(xué)歷。因此，要較好的勝任物業(yè)管理工作尚有較大距離。同時，由于現(xiàn)行的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，物業(yè)管理中收費(fèi)難、收費(fèi)率低，致使70%左右的物業(yè)公司綜合實(shí)力較弱，缺乏發(fā)展后勁，也造成了不少物業(yè)管理企業(yè)管理方法和管理手段還處于較落后狀態(tài)，整體水平不高。此外也有部分從業(yè)人員感到物業(yè)管理地位偏低，以致缺乏以人為本、敬業(yè)愛崗精神，導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范，侵?jǐn)_業(yè)主權(quán)益現(xiàn)象時有發(fā)生，致使整體服務(wù)質(zhì)量不盡如人意。這些成為了我市物業(yè)管理工作進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。

1、進(jìn)一步完善物業(yè)管理法律法規(guī)體系，健全市場競爭機(jī)制

我們將以全國物業(yè)管理?xiàng)l例出臺為契機(jī)，結(jié)合近幾年我市物業(yè)管理運(yùn)作較勝利和成熟的閱歷，修訂我市物業(yè)管理?xiàng)l例，使之更具地方特色和操作性；其次，實(shí)行市區(qū)兩級主管部門組織的物業(yè)管理招投標(biāo)制度，建立全市范圍內(nèi)的專家評委庫，實(shí)施品牌物業(yè)在招投標(biāo)中的傾斜實(shí)惠政策，使物業(yè)管理企業(yè)在“公開、公允、公正”的市場競爭中不斷完善自我，提高自身競爭力，促進(jìn)物業(yè)管理市場趨向規(guī)范化；其三，進(jìn)一步加大行業(yè)誠信服務(wù)工作力度，建立物業(yè)管理企業(yè)在招投標(biāo)中承諾中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)核查制，以提高我市的物業(yè)管理整體服務(wù)水平。

2、建立新的物業(yè)管理收費(fèi)機(jī)制，實(shí)行分檔管理、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

我們將協(xié)作市物價管理部門做好物業(yè)管理成本核算工作，編制物業(yè)管理用工定額，使物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐步貼近市場價值。同時制定我市的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使收費(fèi)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來，讓業(yè)主依據(jù)自身的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求來選擇相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，滿意不同層次的服務(wù)需求。

3，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，不斷提高物業(yè)管理整體水平?

我們在強(qiáng)化自身建設(shè)方面將接著抓好宣揚(yáng)教化，堅(jiān)固樹立從業(yè)人員的以人為本、愛崗敬業(yè)精神，加強(qiáng)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。進(jìn)一步開展“比、學(xué)、趕、超”爭先創(chuàng)優(yōu)活動。強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督措施以提高物業(yè)管理收支透亮度，保證居民所繳的費(fèi)用用到實(shí)處。同時還將加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。加大考核力度，促進(jìn)管理服務(wù)的進(jìn)一步規(guī)范。并將實(shí)施小區(qū)管理處主任責(zé)任制和上崗任職資格考試制，使每個物業(yè)管理項(xiàng)目在稱職的管理處主任管理下物業(yè)管理順當(dāng)開展工作，為廣闊的業(yè)主供應(yīng)滿足的服務(wù)。

4、發(fā)揮業(yè)主大會作用，做好業(yè)主自治工作

為了充分發(fā)揮業(yè)主的自治作用，我們將首先做好實(shí)施物業(yè)管理兩年以上，還未成立業(yè)主管委會的小區(qū)業(yè)委會評比工作；其次開展業(yè)委會成員培訓(xùn)工作，使業(yè)主管委會既能代表業(yè)主利益，又能依法自治；第三，對那些不按法律有關(guān)規(guī)定操作的行為，我們將以指導(dǎo)和監(jiān)督，并予以制止和訂正，從源頭上制止物業(yè)管理糾紛的產(chǎn)生和增多。

5、實(shí)行措施逐步解決“停車難”問題，建立良好的小區(qū)公共秩序

隨著群眾生活水平的提高，近年來我市私家車數(shù)量急劇增加，小區(qū)停車難問題日益突出。為妥當(dāng)解決這一社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的難題，我們擬將實(shí)行：一是對以后新建的樓盤，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)動身，提高停車指標(biāo)，眼光放遠(yuǎn)，指標(biāo)做足，不留或少留缺憾；其次，對已建成小區(qū)我們將通過規(guī)范管理，挖掘內(nèi)部潛力并引進(jìn)現(xiàn)代化的管理手段，以彌補(bǔ)停車位的不足，即通過物業(yè)公司對小區(qū)道路的合理排位，確定行車路途，阻擋亂停放現(xiàn)象，以提高車位的利用率，將出租改為他用的車庫一律復(fù)原原有運(yùn)用功能，以增加車位量，同時引進(jìn)室外立體式車庫盡量彌補(bǔ)小區(qū)車位的不足。同時也建議交警進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)和幫助物業(yè)管理企業(yè)制止車輛亂停放及有條件的允許一些車輛的確過多的小區(qū)在小區(qū)外圍道路上夜間劃線停車。小區(qū)“停車難”問題不是地方問題，而是全國普遍性問題，其形成具有肯定的歷史緣由，且要妥當(dāng)解決涉及到的各方各面，須要全社會的共同努力，為此我們將主動引進(jìn)外地勝利的做法，最大限度地解決小區(qū)停車難的問題。

建議工商、稅務(wù)、財政、勞動等政府職能部門，在制定詳細(xì)政策時，能多考慮目前物業(yè)管理的實(shí)際困難，在政策上給與傾斜和照看。如稅務(wù)部門接著減免物業(yè)管理收入的營業(yè)稅（近幾年市財稅部門在營業(yè)稅減免方面已賜予很大的政策支持）；勞動部門能考慮物業(yè)管理企業(yè)的“三金”操作問題；對101年前交付運(yùn)用的并已實(shí)施物業(yè)管理的老小區(qū)實(shí)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)助方法等。以多方面為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)建經(jīng)營條件，幫助走出逆境。

主席、副主席和各位委員：我市物業(yè)管理始終來得到市政協(xié)的細(xì)心指導(dǎo)和大力支持，在此我代表行業(yè)主管部門再次向你們表示感謝。我們殷切地期望待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們今后一如既往地關(guān)切、愛惜我市物業(yè)管理這一新生事物，扶植它強(qiáng)壯成長，使物業(yè)管理在進(jìn)一步改善廣闊業(yè)主的居住質(zhì)量和創(chuàng)建現(xiàn)代化港城文明建設(shè)中作出更大的貢獻(xiàn)。

感謝大家!

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇八

第一條為提高城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法,特制定本制度。

其次條本制度中的評審會議,是指公司在經(jīng)營管理活動中,對重要安排、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評估、論證或?qū)彾ǖ臅h。評審會議為不定期會議,通常以一案一會為原則。

第三條評審會議承辦部門負(fù)責(zé)會議方案的制訂和報批、會議通知的擬定、會議資料的整理及分發(fā)、會議記錄的整理、會議紀(jì)要的撰寫和報批以及會議審定事項(xiàng)的落實(shí)。

第四條綜合管理部負(fù)責(zé)會議通知和資料的發(fā)放,會議紀(jì)要的核稿、發(fā)放和歸檔。

第五條本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

第六條評審會議分為項(xiàng)目工程前期類、工程管理類、營銷策劃類、行政管理類及其他類。

第七條項(xiàng)目工程前期類評審會議內(nèi)容包括項(xiàng)目可行性報告、項(xiàng)目策劃書、規(guī)劃方案、設(shè)計任務(wù)書、初步設(shè)計方案、建筑設(shè)計方案、環(huán)境設(shè)計方案、綜合管線(道路)設(shè)計方案、智能化設(shè)計方案等。

第八條工程管理類評審會議內(nèi)容包括:標(biāo)書擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設(shè)備造型、外裝飾方案(試樣)、“四新”技術(shù)應(yīng)用及推廣方案等。

第九條營銷策劃類評審會議內(nèi)容包括:戶型設(shè)計方案、廣告策劃方案、銷售方案、項(xiàng)目標(biāo)識系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預(yù)售協(xié)議、銷售合同、定價(調(diào)價)方案、前期物管協(xié)議等。

第十條行政管理類評審會議內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要合同(協(xié)議)、各類規(guī)章制度(規(guī)程)、重要會議(活動)方案等。

第十一條上述各類未涉及,但須要進(jìn)行評審的其他各類方案。

(一)會議時間和地點(diǎn);

(二)會議主持人;

(三)會議評審內(nèi)容及議程;

(四)會議參與部門(人員)及擬邀請的專家和來賓;

(五)評審資料書目;

(六)會務(wù)支配。

第十三條承辦部門應(yīng)將會議方案報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,原則上應(yīng)于會議前3天將方案和會議評審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前2天將會議通知及評審資料印發(fā)給與會人員。

第十四條承辦部門要提前做好會議場所的支配與布置,打算好演示板、書寫筆、投影設(shè)備、簽到冊等相關(guān)會議用品。

第十五條與會人員必需進(jìn)行簽到。承辦部門應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)會議記錄。

(一)主持人明確會議要求和目的;

(三)與會人員對評審材料提出建議、看法及理由;

(四)承辦部門應(yīng)具體解答與會人員提出的問題;

(五)主持人應(yīng)對將要形成會議紀(jì)要的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述,對未能形成一樣看法的議事內(nèi)容提出復(fù)議要求,達(dá)成基本統(tǒng)一后作會議總結(jié),并形成決議。

第十七條會議對評審材料應(yīng)充分探討,力求取得一樣,當(dāng)有較大看法分歧,且短暫不能統(tǒng)一時,則由承辦部門會后對材料作進(jìn)一步深化和修改,提交下一次評審會議重新探討。

第十八條凡是須要保密的評審資料,會議結(jié)束后由承辦部門負(fù)責(zé)收回。

第十九條承辦部門負(fù)責(zé)支配人員整理睬議記錄和撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要力求全面、客觀、精確。由綜合管理部核稿,并送與會人員會簽后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審定和簽發(fā)。

其次十條會議簽到冊、會議記錄(或錄音帶)及會議紀(jì)要按《文書檔案管理方法》進(jìn)行歸檔。

其次十一條承辦部門及相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)會議紀(jì)要要求,切實(shí)做好各項(xiàng)落實(shí)工作。

其次十二條因評審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е虏涣己蠊?會議主持人及評審人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

其次十三條與會人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得泄露或傳播不宜公開的會議內(nèi)容和議定事項(xiàng)。

其次十五條本制度自印發(fā)之日起施行。

管理評審工作報告評審管理崗崗位職責(zé)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

依據(jù)體系管理的要求和公司整體工作支配，我們今日組織召開潤安公司首次管理評審會議，對iso9001質(zhì)量理體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行回顧、總結(jié)和評價，并要在總結(jié)評價的基礎(chǔ)上，面對不足，改進(jìn)提高。為保持會議效果，請大家將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)閉狀態(tài)。

今日的會議主要有以下議程：

（一）由體系審計部王桂林部長匯報公司質(zhì)量管理體系的總體運(yùn)行狀況。

（二）由經(jīng)營科科、質(zhì)監(jiān)計量科、安排生產(chǎn)技術(shù)科、銷售科四個部門的一把手對本部門體系運(yùn)行狀況做溝通發(fā)言。

（三）評價和探討階段。

（四）由我本人對本次管理評審會議及2024年體系工作提要求。

一、首先，由體系審計部王桂林部長對公司質(zhì)量管理體系工作的開展?fàn)顩r向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。

通過體系運(yùn)行工作總體匯報來看，雖然公司體系工作開展，通過各條線、部門的主動協(xié)作，做出了肯定的成果，但距離年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)仍存在很大的差距，如原輔材料選購 合格率與質(zhì)量管理目標(biāo)要求存在較大差距，年度顧客滿足率也未達(dá)到公司整體目標(biāo)要求，雖然這個過程中存在一些客觀的因素，但是這也反映出了我們各部門根據(jù)制度、標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作的意識還比較單薄，規(guī)范化管理意識還比較欠缺，希望我們各部門在接下來的體系工作開展過程中，能夠仔細(xì)分析問題存在緣由，剛好制定合理、有效的整改措施，確保體系工作開展能夠推動公司的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作。

二、下面由相關(guān)部門匯報體系運(yùn)行狀況：

（1）請經(jīng)營科沈東科長就經(jīng)營科的體系運(yùn)行狀況作溝通發(fā)言。

（2）請質(zhì)監(jiān)計量科唐永斌科長就質(zhì)監(jiān)計量科的體系運(yùn)行狀況作溝通發(fā)言。

（3）請安排生產(chǎn)技術(shù)科胥立高科長就安排生產(chǎn)技術(shù)科的體系運(yùn)行狀況作交

流發(fā)言。

（4）請銷售科周敏波科長就銷售科的體系運(yùn)行狀況作溝通發(fā)言。

剛剛公司四個部門已經(jīng)對本部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況分別進(jìn)行了匯報，雖然各部門在部門體系開展了付出了肯定的努力，做了肯定的工作，但從實(shí)際運(yùn)行的績效方面還沒有真正發(fā)揮體系管理的作用，體系工作與實(shí)際工作還是處在半脫節(jié)的狀態(tài)，沒有真正融入到實(shí)際工作中去。在詳細(xì)工作的執(zhí)行過程中離體系管理的工作要求還存在較大差距，體系管理不僅僅是表面的要求，更是提高管理績效、生產(chǎn)經(jīng)營水平有效提高到的保障，同時也要求我們公司的全體干部員工真正相識與理解體系工作，發(fā)揮全體干部員工的作用，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行績效。

三、探討、評價階段：會后體系審計科將另行對管評內(nèi)容所涉及到的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，組織職能部門召開專題會進(jìn)行探討。

四、下面由本人對本次管評會議及體系下一步工作提要求。

剛剛本人就體系工作提了五方面的工作要求，希望在座每一位同志都要仔細(xì)領(lǐng)悟，在融會貫穿的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析分解，傳達(dá)到各條線、各部門的每一個干部、員工，削減乃至避開信息傳遞的遞減效應(yīng)。同時，各部門更要以今日的會議為新的起點(diǎn)，要將前階段開展工作過程中存在的問題，結(jié)合部門實(shí)際，舉一反三、觸類旁通，逐一比照，根據(jù)“一切對規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度負(fù)責(zé)，體系是至高無上”的原則，通過不斷提升公司管理體系的運(yùn)行水平，來規(guī)范各項(xiàng)工作流程，不斷縮短pdca循環(huán)，進(jìn)一步提升公司綜合管理水平。

面對11年嚴(yán)峻的市場形勢和困難多變的行業(yè)環(huán)境，我們各條線、各部門要真正以企業(yè)的當(dāng)家人、決策人、最終把關(guān)人的身份，緊緊圍繞陳總“法制化、規(guī)范化、正?；⒖梢暬?、圖表化、模塊化”的要求以及公司總體質(zhì)量方針目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，接著深化體系管理，通過抓管理來提高企業(yè)管理水平，努力將公司體系工作推向一個新的高度。

感謝大家！散會！

同志們：

一、堅(jiān)持不懈抓好“三合一”管理體系工作，向管理要效益

產(chǎn)品質(zhì)量平安、環(huán)境愛護(hù)、職業(yè)健康平安管理是企業(yè)的生存之本，發(fā)展之基，這點(diǎn)毋庸置疑。持續(xù)供應(yīng)質(zhì)量穩(wěn)定、平安牢靠的產(chǎn)品或服務(wù)、做到愛護(hù)環(huán)境、做好平安生產(chǎn)和關(guān)注員工職業(yè)健康，這不僅僅是一個有良知、有品位、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的基本義務(wù)，還是企業(yè)踐行依法經(jīng)營、嚴(yán)守信諾的詳細(xì)行為。有人可能要問：總是強(qiáng)調(diào)“三合一”管理體系，究竟運(yùn)行到什么時候才能結(jié)束？我可以告知大家，“三合一”管理體系，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，不是拿個證書就了事，而是從根本企業(yè)管理方針和各項(xiàng)目標(biāo)很好的宣貫落到實(shí)處，抓出“效益”。大家知道，我們的產(chǎn)品已納入新能源范疇，我們?nèi)康墓ぷ鞫际菄@新能源這個中心開展，我們必需要抓住每一個機(jī)會，夯實(shí)根基，精耕細(xì)作，精益求精。通過“三合一”體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)既定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)，這是我們永恒的追求。因此，這是一項(xiàng)長期任務(wù)，就是第三方不來監(jiān)督審核，我們也要常抓不懈。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，貫標(biāo)工作要接著實(shí)行“一把手”責(zé)任制

2024年6月，是管理體系第三方監(jiān)督審核階段，監(jiān)督審核能不能順當(dāng)通過，關(guān)鍵在于各單位的領(lǐng)導(dǎo)是不是重視，責(zé)任是不是明確，基本功是不是扎實(shí)。

首先，各單位一把手是“三合一”體系運(yùn)行有效性的第一責(zé)任人。各單位的領(lǐng)導(dǎo)及全員，要主動發(fā)覺質(zhì)量、環(huán)境、平安問題，剛好探討對策，就地解決。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行監(jiān)督制，管理體系運(yùn)行工作“接地氣”，做好自查自糾，將日常管理資料整理好，做好迎接第三方監(jiān)督審核的各項(xiàng)打算工作。

其次，要層層落實(shí)責(zé)任制。一把手要對“三合一”管理負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓；工程技術(shù)人員、管理人員和重要崗位上的員工要根據(jù)責(zé)任制的要求，分兵把口，各負(fù)其職，各盡其責(zé)。

第三，工作要到位。一是檢查制度。通過定期檢查，對各崗位的“三合一”管理狀況作出評價。二是實(shí)行信息反饋制度，在檢查中發(fā)覺的不合格項(xiàng)，要限期訂正，跟蹤驗(yàn)證，逐項(xiàng)督辦，仔細(xì)反饋。

三、要把“三合一”管理體系要求變?yōu)槿w員工的自覺行為

負(fù)責(zé)”的精神，做好危急源與環(huán)境因素的辨識，對重大環(huán)境因素、不行接受風(fēng)險做好專項(xiàng)管理，把一切擔(dān)心全隱患關(guān)口前移，做到超前預(yù)控，使一切擔(dān)心全隱患解除、降低、消退?！叭弦弧惫芾眢w系，是個系統(tǒng)工程，涉及方方面面，涉及每一個工程技術(shù)人員、管理人員和每一名員工。每一名員工都要有一種質(zhì)量、環(huán)境、平安意識，自覺的學(xué)習(xí)“三合一”管理體系標(biāo)準(zhǔn)，鉆研技術(shù)，做個能干、會干、知法遵守法律、懂管理的合格人才。

最終，本次管理評審提出的各項(xiàng)決議，各單位要剛好制定整改措施，按規(guī)定限期組織落實(shí)，不得拖延不辦。由張總督辦，公司辦組織驗(yàn)證，各單位將整改結(jié)果于會后兩周內(nèi)上報公司辦。

一、質(zhì)量管理評審依據(jù)材料

1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告。

2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。

3、比對和實(shí)力驗(yàn)證結(jié)果。

4、內(nèi)部檢測實(shí)力抽查結(jié)果。

5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的改變狀況。

6、收集的顧客滿足信息狀況。

7、現(xiàn)場服務(wù)報告。

8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。

10、各部門對質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。

二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核狀況

1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)覺嚴(yán)峻不合格項(xiàng)，發(fā)覺的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng)，這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的，或者是偶然發(fā)生的，對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)峻的影響，經(jīng)過各部門分析不合格緣由，實(shí)行訂正和訂正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。

2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評審準(zhǔn)則》（等效采納iso/iec導(dǎo)則25）標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的，其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是相宜的。

3、對體系要素--記錄，應(yīng)加強(qiáng)限制管理。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人

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4、儀器設(shè)備要加大限制管理力度。

詳細(xì)見年度內(nèi)部審核報告。

三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析狀況

質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來，未接到1宗用戶的書面投訴，亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故，客戶對我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿足。

未有書面投訴，并不表明客戶對我們工作101%滿足，須要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進(jìn)行收集，以便我們充分了解客戶的需求，改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。

四、比對和實(shí)力驗(yàn)證狀況

本年度未有參與試驗(yàn)室實(shí)力驗(yàn)證。

五、內(nèi)部檢測實(shí)力抽查狀況

本年度暫未有內(nèi)部檢測實(shí)力抽查安排。

六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的改變狀況

未有變動。

七、收集的顧客滿足信息狀況

依據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表（e063）”收集回來的各類工程項(xiàng)目信息狀況分析，至9月28月，共有巖土工程勘察、樁基檢測94項(xiàng)，經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項(xiàng)，其中：很滿足31個、滿足476個、基本滿足57個、不滿足0個。滿足以上占507個，客戶滿足率89.9%；基本滿足以上占564個，客戶基本滿足率101%；未有不滿足情形發(fā)生。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人2

工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在：工作進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場平安生產(chǎn)、質(zhì)量狀況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付狀況等七個方面，從統(tǒng)計資料看，客戶基本滿足體現(xiàn)在：現(xiàn)場文明施工（2項(xiàng)）、現(xiàn)場平安生產(chǎn)（8項(xiàng)）、成品的包裝（2項(xiàng)）、交付后服務(wù)（44項(xiàng)）、工作進(jìn)度（1項(xiàng)），說明我們的檢測工作中存在肯定程度上的差異，需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視，并實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防措施和訂正措施，以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

另外，到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能剛好進(jìn)行質(zhì)量信息收集，希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人剛好進(jìn)行收集，并剛好上報行政辦公室，便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計。

八、現(xiàn)場服務(wù)報告狀況

依據(jù)現(xiàn)場“服務(wù)報告表（e081）”收集的狀況匯總分析，1月—10月，共參加9項(xiàng)工程的現(xiàn)場服務(wù)，主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項(xiàng)目上。個別技術(shù)人員參加現(xiàn)場服務(wù)，不按要求填寫“服務(wù)報告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參加現(xiàn)場服務(wù)人員剛好