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ERP實(shí)施的價(jià)值點(diǎn)2淺談ERP認(rèn)識(shí)實(shí)施的價(jià)值1目錄3實(shí)施的方法與建議ERP的概念ERP──EnterpriseResourcePlanning
(企業(yè)資源方案系統(tǒng))
是指建立在信息技術(shù)根底上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、開展的基石。ERP的三層含義是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是在MRPII〔ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源方案”〕根底上進(jìn)一步開展而成的面向供給鏈〔SupplyChain〕的管理思想;是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/效勞器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言〔4GL〕、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。企業(yè)調(diào)整供需平衡的管理工具;提供了聯(lián)系客戶和供給商并使之成為完整供給鏈的系統(tǒng);是一個(gè)面向企業(yè)供給鏈,專門為解決企業(yè)信息集成應(yīng)運(yùn)而生的專業(yè)性的系統(tǒng)解決方案。其精髓是信息集成,通過ERP系統(tǒng)把在企業(yè)的營(yíng)銷、生產(chǎn)、運(yùn)作、后勤、采購、財(cái)務(wù)、開發(fā)以及人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來,共享信息和資源,有效地支撐經(jīng)營(yíng)決策,到達(dá)降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的,這正是ERP的意義所在。對(duì)于ERP的描述ERP的特點(diǎn)把企業(yè)中的各子系統(tǒng)緊密的結(jié)合起來,形成一個(gè)面向企業(yè)的一體化系統(tǒng)ERP的所有數(shù)據(jù)來源于企業(yè)中央數(shù)據(jù)庫,到達(dá)了數(shù)據(jù)共享和口徑統(tǒng)一。物流資金流的統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù),口徑統(tǒng)一。SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP(供需鏈管理/Internet)主體企業(yè)(盟主)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)(B2B)(B2B、B2C)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS運(yùn)輸、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送供需鏈與信息技術(shù)的應(yīng)用管理規(guī)范化管理軟件化全面集成化信息化——是企業(yè)管理的變革走出ERP誤區(qū)我們管理上還沒有具備上ERP的條件!實(shí)施ERP前一定要先做BPR嗎?實(shí)施ERP前一定要先做需求調(diào)研嗎?ERP思想適合中國(guó)的國(guó)情嗎?2淺談ERP認(rèn)識(shí)實(shí)施的價(jià)值1目錄3實(shí)施的方法與建議從客戶的角度看:可以改善和加強(qiáng)企業(yè)的管理可以提高實(shí)施成功率,降低購置U8系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)從長(zhǎng)期看,必須培養(yǎng)出自己的隊(duì)伍有了本錢會(huì)更重視為什么要實(shí)施——從客戶的角度由ERP軟件的特點(diǎn)決定是管理軟件,而非財(cái)務(wù)軟件財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,生產(chǎn)制造等軟件功能強(qiáng)大功能模塊齊全,數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜數(shù)據(jù)共享、集成運(yùn)行涉及軟件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、管理多方面知識(shí)實(shí)施是一次性工作“但凡可能出錯(cuò)的地方必定出錯(cuò)”,這是一條統(tǒng)計(jì)規(guī)律。對(duì)企業(yè)來講,ERP實(shí)施是一次性工作,決不能讓沒有經(jīng)驗(yàn)的人“試誤”。要聘請(qǐng)專家。否那么,其代價(jià)將數(shù)倍于聘任專家的費(fèi)用。為什么要進(jìn)行ERP軟件的實(shí)施為各企業(yè)提供專業(yè)的專業(yè)的、個(gè)性化的效勞提供有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一整套科學(xué)的、全面的、有價(jià)值的解決方案是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)、是一種有償效勞實(shí)施是手工或舊的信息系統(tǒng)向新的信息系統(tǒng)過濾的整個(gè)過程,需要雙方共同組成工程小組完成實(shí)施是一項(xiàng)管理性很強(qiáng)的工作,而非純技術(shù)性的什么是ERP的實(shí)施?實(shí)施是什么手工管理模式與手工業(yè)務(wù)處理流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理模式與人機(jī)合一的流程軟件提供的管理模式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理流程業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化手工業(yè)務(wù)流程符合企業(yè)特點(diǎn)的參數(shù)與開關(guān)設(shè)置ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程,而非純技術(shù)性的。確保工程成功——使客戶投資得到回報(bào)控制工程本錢——保證公司的收益和增長(zhǎng)創(chuàng)造價(jià)值——實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值實(shí)施的目標(biāo)是什么?Start-up工程方案工程執(zhí)行工程結(jié)束工程變更?監(jiān)督/控制(修訂方案)NoYes路線/模板工具/技巧/方針/模板方法論知識(shí)庫實(shí)施的核心價(jià)值☆核心價(jià)值:優(yōu)化業(yè)務(wù)流程專業(yè)化工程管理知識(shí)轉(zhuǎn)移☆How:交付確定的成果監(jiān)督控制實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移IT咨詢
項(xiàng)目規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善ProjectApproach
Methodology工程準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付系統(tǒng)個(gè)人化客戶擁有技術(shù)和資源的運(yùn)用->知識(shí)的轉(zhuǎn)移參謀關(guān)鍵用戶最終用戶客戶系統(tǒng)集成用友技術(shù)初步模型最終集成客戶系統(tǒng)生成藍(lán)圖設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能轉(zhuǎn)移2淺談ERP認(rèn)識(shí)實(shí)施的價(jià)值1目錄3實(shí)施的方法與建議
工程銷售工程準(zhǔn)備工程啟動(dòng)工程培訓(xùn)出具工程建議書簽定實(shí)施合同確定實(shí)施主方案及成員產(chǎn)品安裝工程啟動(dòng)會(huì)靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入業(yè)務(wù)調(diào)研出具業(yè)務(wù)集成方案講解并討論方案分模塊、集成測(cè)試方案動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入追加業(yè)務(wù)最終用戶培訓(xùn)并行階段總結(jié)工程總結(jié)與驗(yàn)收工程需求調(diào)研解決方案工程驗(yàn)收系統(tǒng)測(cè)試模塊上線系統(tǒng)并行與運(yùn)行工程移交持續(xù)改進(jìn)支持周期審查用友對(duì)實(shí)施階段的劃分用友科學(xué)的實(shí)施方法體系方案討論模擬數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)集成測(cè)試客戶化開發(fā)方案完善確認(rèn)制作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)參與售前實(shí)施商務(wù)談判初始化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備信息系統(tǒng)的準(zhǔn)備權(quán)限規(guī)劃和劃分最終用戶培訓(xùn)靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換上線運(yùn)行支持工程總結(jié)持續(xù)支持組建用友工程小組內(nèi)部交接組建客戶工程小組制定實(shí)施主方案召開工程啟動(dòng)會(huì)產(chǎn)品安裝理念和產(chǎn)品培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求調(diào)研分析初步方案實(shí)施方法團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、策略(Product\BPO\Plan\KT)變革管理客戶的保證成功實(shí)施能力水平經(jīng)驗(yàn)知識(shí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析SAP企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策人員工程實(shí)施人員企業(yè)應(yīng)用人員SAP業(yè)務(wù)方案之家SAP實(shí)施方法企業(yè)管理方法Products產(chǎn)品People人Processes流程ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的三個(gè)關(guān)鍵因素“一把手”工程流程優(yōu)化與重組成功的工程管理優(yōu)秀的工程團(tuán)隊(duì)分模塊實(shí)施策略工程報(bào)告和溝通機(jī)制文檔記錄貫徹始終地培訓(xùn)注意實(shí)施成功的關(guān)鍵因素工程組織工程實(shí)施組織機(jī)構(gòu)工程總監(jiān)工程領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施方客戶方工程經(jīng)理應(yīng)用參謀技術(shù)參謀工程經(jīng)理信息部門工程推進(jìn)小組財(cái)務(wù)部門部門各業(yè)務(wù)部門工程團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵ERP可以解決任何問題?預(yù)期目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)差距
高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)ERP有正確認(rèn)識(shí);加強(qiáng)培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí);強(qiáng)調(diào)“實(shí)事求是”的作風(fēng)。管理軟件是管理工具不是神燈!領(lǐng)導(dǎo)期望值風(fēng)險(xiǎn)靜態(tài)數(shù)據(jù)組織制定編碼方案根底數(shù)據(jù)整理動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)各必須工程的期初余額數(shù)據(jù)準(zhǔn)備要求:及時(shí)、準(zhǔn)確、完整!做好充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不僅要:有一個(gè)轟轟烈烈的開始-工程啟動(dòng)會(huì)還要有一個(gè)圓滿的結(jié)束-工程驗(yàn)收好的開始和結(jié)束知識(shí)積累收支統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)遺留問題文檔歸檔與技術(shù)支持交接交接記錄、必要時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)做好工程總結(jié)周期性運(yùn)行審查工程評(píng)價(jià)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)企業(yè)目標(biāo)持續(xù)改善,一定要堅(jiān)持!興趣挫折厭惡找回感覺開竅麻木領(lǐng)悟幸福曲線有了ERP系統(tǒng),好比有輛好車;有了經(jīng)過培訓(xùn)的員工,好比有了好司機(jī)。但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程,就好比沒有良好的道路;再好的車、再好的司機(jī),也跑不起來。最后,還需要一個(gè)合理的交通規(guī)那么——競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)那么為什么要業(yè)務(wù)流程改進(jìn)?請(qǐng)您思考——我買了軟件,那么有什么必要一定要購置軟件的實(shí)施?軟件初始化安裝就可以了,那么為什么一定要用現(xiàn)在這種工作方式來實(shí)施?軟件由IT部門負(fù)責(zé)就可以了,那么為什么必須由這些業(yè)務(wù)部門、這位員工做這件事?管理提升=高品質(zhì)的工程實(shí)施=IT+管理=優(yōu)質(zhì)的ERP軟件+久經(jīng)驗(yàn)證的實(shí)施方法+持續(xù)的效勞1、您的工程是您的負(fù)債必須由軟件供給商為你持續(xù)的投入;2、工程價(jià)格是外表問題工程的可持續(xù)開展才是您最大的實(shí)惠;3、實(shí)施是成敗關(guān)鍵病在己身但最能解決這些的是醫(yī)生;來自用友的忠告:如果您選擇了一個(gè)ERP系統(tǒng)來幫您進(jìn)行管理,并寄予他很多期望,那么,
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