第一章 人際關(guān)系課件

人際關(guān)系與溝通第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系：人的需要一、需要的概念二、需要的形成三、需要的種類四、需要與人際關(guān)系五、人際關(guān)系需求類型六、人際關(guān)系需求傾向第一章人際關(guān)系一、需要的概念是有機(jī)體內(nèi)部由于生理或者心理上的某種匱乏而產(chǎn)生的不平衡狀態(tài)，就是說人在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種心理狀態(tài)。需要是一種需求，推動(dòng)行為的產(chǎn)生第一章人際關(guān)系二、需要的形成人的需要是一個(gè)由低級(jí)的生理性需要的滿足逐漸產(chǎn)生社會(huì)性需要的發(fā)展過程。隨著年齡的增長(zhǎng)，社會(huì)性需要比重越來越大。第一章人際關(guān)系三、需要的種類從需要起源來看：自然需要與社會(huì)需要從需要指向來看：物質(zhì)需要與精神需要從需要總體歸類來看：生理需要（物質(zhì)需要及本能需要）心理需要（尊重、安全、自主、歸屬需要）精神需要（對(duì)自由、真理、全人類福祉追求）第一章人際關(guān)系四、需要與人際關(guān)系良好的人際關(guān)系是人的本能需要良好的人際關(guān)系是心理健康需要良好的人際關(guān)系是社會(huì)生活需要第一章人際關(guān)系五、人際關(guān)系的需求類型包容的需求支配的需求感情的需求第一章人際關(guān)系五、人際關(guān)系的需求類型包容的需求：是指希望與別人來往，想與他人建立并維持和諧關(guān)系的欲望，其特征為，交往、溝通、參與、親和，與此相反的是孤立、退縮排斥、疏遠(yuǎn)。第一章人際關(guān)系五、人際關(guān)系的需求類型支配的需求：是指在權(quán)力基礎(chǔ)上建立并維持良好關(guān)系欲望。其特征表現(xiàn)為，運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威、去超越、控制、支配與領(lǐng)導(dǎo)他人。與此相反的是抗拒權(quán)威、忽視秩序、受人支配、追隨他人等。第一章人際關(guān)系五、人際關(guān)系的需求類型感情的需求：是指在感情上希望與他人建立并維持良好關(guān)系的欲望，其特征表現(xiàn)為，喜愛、親密、同情、熱情。與此相反的是憎恨、厭惡、冷淡等第一章人際關(guān)系六、人際關(guān)系的需求傾向舒茲根據(jù)上述三種人際關(guān)系類型，把行為反應(yīng)劃分為主動(dòng)的表現(xiàn)和被動(dòng)的期待兩種從而劃分出六種基本人際關(guān)系傾向。第一章人際關(guān)系六、人際關(guān)系的需求傾向1．主動(dòng)包容式（主動(dòng)與人交往）——主動(dòng)與他人交往，積極參與社會(huì)生活；2．被動(dòng)包容式（期待他人接納自己）——期待他人吸納自己，往往退縮、孤獨(dú)；3．主動(dòng)支配式（支配他人）——喜歡控制他人，能運(yùn)用權(quán)力4．被動(dòng)支配式（期待他人引導(dǎo)自己的感情）——期待他人引導(dǎo)，愿意追隨他人5．主動(dòng)感情式（對(duì)人表示親密）——表現(xiàn)對(duì)他人喜愛、友善、同情、親密；6．被動(dòng)感情式（期待他人對(duì)自己親密）——對(duì)他人顯得冷淡，負(fù)性情緒較重，但期待他人對(duì)自己親密第一章人際關(guān)系六、人際關(guān)系的需求傾向六種人際關(guān)系取向

1．主動(dòng)包容式主動(dòng)與他人交往，積極參與社會(huì)生活；

2．被動(dòng)包容式期待他人吸納自己，往往退縮、孤獨(dú)；

3．主動(dòng)支配式喜歡控制他人，能運(yùn)用權(quán)力；

4．被動(dòng)支配式期待他人引導(dǎo)，愿意追隨他人；

5．主動(dòng)感情式表現(xiàn)對(duì)他人喜愛、友善、同情、親密；

6．被動(dòng)感情式對(duì)他人顯得冷淡，負(fù)性情緒較重，但期待他人對(duì)自己親密。第一章人際關(guān)系六、人際關(guān)系的需求傾向心理學(xué)家霍尼依據(jù)個(gè)人與他人的關(guān)系，將人際關(guān)系的需求分為三種傾向遜順型：“朝向他人”，無(wú)論遇到誰(shuí)都傾向于意識(shí)到“他喜歡我嗎”。進(jìn)攻型：“對(duì)抗他人”，總想窺探對(duì)方力量的大小，或他人對(duì)自己的用處如何。分離型：“疏離他人”，常想躲避他人的影響和干擾。第一章人際關(guān)系第二章人際關(guān)系的形成與發(fā)展理論人際關(guān)系心理學(xué)的理論基礎(chǔ)人際關(guān)系的發(fā)展階段衡量人際關(guān)系深淺的標(biāo)志人際關(guān)系建立的條件人際關(guān)系的瓦解第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系第一章人際關(guān)系一個(gè)人通常只能說出心中所想的80%，但對(duì)方聽到的最多只能是60%，聽懂的卻只有40%，結(jié)果執(zhí)行時(shí)，只有20%了。你心中的想法也許很完美，但下