2024年-NEC常見故障學(xué)習(xí)課件

高效源于專業(yè)--NEC2K數(shù)字放映機(jī)典型故障分析及快速報(bào)修流程2012年12月技術(shù)交流--美商西電15/17/2024前言常言道：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功！對(duì)于價(jià)值很高的數(shù)字放映機(jī)而言，為了保證每個(gè)片子在有限的時(shí)間內(nèi)可以完美的播放，我們?nèi)粘５木S護(hù)，保養(yǎng)是至關(guān)重要的。電影機(jī)只是整套系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但最終效果的好壞用戶往往會(huì)全部歸咎于放映機(jī)上，因此如何保證包括環(huán)境的滿足及周邊系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也是保證放映的重要環(huán)節(jié)下面列舉的典型故障的信息全部來自于一線的巡檢和日常的報(bào)修，其中對(duì)于可以現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，我們做了詳細(xì)的說明，對(duì)于用戶無法現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，我們希望提供一套高效的報(bào)修流程以便在最短的時(shí)間內(nèi)解決現(xiàn)場(chǎng)的問題25/17/2024我們的客服分布35/17/2024我們的客服電話24小時(shí)：400-686-9783高效源于專業(yè)我們用專業(yè)的技術(shù)為您們服務(wù)45/17/2024故障等級(jí)1、S1放映機(jī)無法放映影片。2、S2放映機(jī)有報(bào)錯(cuò)信息，但還能夠放映影片。3、S3咨詢放映機(jī)相關(guān)問題。55/17/2024故障分析項(xiàng)目1、人員2、環(huán)境3、設(shè)備4、其它65/17/2024故障分析比例20-25度保持清潔影院人員工程師NEC放映機(jī)GDC服務(wù)器音響濕度大進(jìn)水火災(zāi)10%40%40%10%75/17/2024典型故障及影響序號(hào)故障名稱及現(xiàn)象影響程度（報(bào)警但不影響放映為△；報(bào)警影響放映的為×）錯(cuò)誤代碼現(xiàn)場(chǎng)判斷方式現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)方法1DLPCOMMRFAILS1140放映機(jī)顯示屏出現(xiàn)此現(xiàn)象致電美商西電客服2DLPCOMMEFAILS11413DLPACKFAILS11204SYSTEMERRORS13025PHYSICALMARRIAGETAMPERS2482用軟件解決6MARRIAGENOTACTIVES24847SERVICEDOORTAMPERS2486按菜單3秒輸入密碼8IMB:PhysicalMarriageTamperLatchedS2582用軟件解決9IMB:LogicalMarriageTamperLogicalS258410IMB:ServiceDoorTamperS2586按菜單3秒輸入密碼1112V

Outside

range(Param1)S1213致電美商西電客服1224V

Outside

range(Param1)S121413GPSU(24V)FailS1

14LPSU

Fail(Param1)（125）

LPSU

Fail(Param1,

Param2)S112515Router

Self

Check

Fail。S123516畫面總是無法保存S2

85/17/2024

1、通過放映機(jī)LED顯示窗口看到以上信息按左右鍵選擇按左右鍵完成后可以看到錯(cuò)誤代碼怎樣查看錯(cuò)誤信息95/17/2024常見報(bào)錯(cuò)報(bào)錯(cuò)信息顯示為：177TamperFail此時(shí)屏幕顯示如左圖，詳細(xì)信息按照《怎樣查看錯(cuò)誤信息》中的流程查看問題出現(xiàn)的原因：1，放映機(jī)蓋子打開2，感應(yīng)器損壞3，感應(yīng)器與PJDIV連接問題4，PJDIV接口問題蓋上蓋子更換Tamper開關(guān)重新插拔與PJDIV的連接線或者更換連接線105/17/20241、IMB:PhysicalMarriageTamperLatched

2、TAMPERFAIL

3、SERVICEDOORTAMPER

4、放映機(jī)過熱報(bào)警。常見故障信息115/17/2024關(guān)于ICP板常見的報(bào)錯(cuò)信息1、140DLPCOMMRFAIL2、141DLPCOMMEFAIL3、120DLPACKFAIL4、302SYSTEMERROR報(bào)錯(cuò)信息顯示為：125/17/2024解決方法1、更換ICP板（140、141）。2、120報(bào)錯(cuò)：升級(jí)放映機(jī)版本。（或者恢復(fù)備份文件）3、302報(bào)錯(cuò)：放映機(jī)報(bào)系統(tǒng)錯(cuò)誤時(shí)需要檢查放映機(jī)各個(gè)連接處，是否連接正確。通常情況為ICP板連接問題。135/17/2024145/17/2024155/17/2024SIB板和IMB板報(bào)錯(cuò)1、PHYSICALMARRIAGETAMPER2、MARRIAGENOTACTIVE3、SERVICEDOORTAMPER4、IMB:PhysicalMarriageTamperLatched5、IMB:LogicalMarriageTamperLogical6、IMB:ServiceDoorTamper165/17/2024解決方法1、報(bào)錯(cuò)前3項(xiàng)錯(cuò)誤需要輸入密碼：AsiaTokaidou2、報(bào)錯(cuò)4至6項(xiàng)錯(cuò)誤需要輸入密碼：NEC-S2-SOfe27HxYb175/17/2024PJDIV板和氙燈電源報(bào)錯(cuò)1、12V

Outside

range(Param1)（213、22、

24V

Outside

range(Param1)3、GPSU(24V)Fail4、LPSU

Fail(Param1)（125）

LPSU

Fail(Param1,

Param2)5、放映機(jī)零地電壓大于1伏。

185/17/2024解決方法1、重新拔插PJDIV板。2、檢查空開供電情況。是否正常。3、正確的測(cè)量方法。4、地線的確認(rèn)，調(diào)換各項(xiàng)線路。195/17/2024CPU報(bào)錯(cuò)信息1、Router

Self

Check

Fail。（235）2、畫面總是無法保存。

205/17/2024解決方法1、升級(jí)放映機(jī)版本，從而改善路由器與其他設(shè)備的高效連接。2、如果不穩(wěn)定就需要更換CPU.215/17/2024氙燈和反光瓦1、2D和3D的應(yīng)用主要是在NEC放映機(jī)使用的功率。2、氙燈的日常維護(hù)。3、反光瓦的清潔和日常維護(hù)。225/17/2024放映機(jī)使用的氙燈對(duì)每次換下的氙燈進(jìn)行詳細(xì)的記錄，觀察氙燈使用情況。235/17/2024關(guān)于反光瓦情況每次換燈需要清潔反光瓦，看看是否有脫模的情況發(fā)生。245/17/2024無報(bào)錯(cuò)信息255/17/20241、放映時(shí)有雪花265/17/20242、字幕少，放映畫面少。不能打滿銀幕。影片的字幕無法完全顯示在畫面內(nèi)雪花可能為Enigma問題應(yīng)及時(shí)與客服聯(lián)系，字幕不完全為屏幕文件問題。275/17/20243、畫面虛，不清楚。285/17/20244、放映時(shí)畫面自動(dòng)停止，有時(shí)會(huì)回到開始播放畫面。295/17/20245、放映機(jī)在放映時(shí)，亮度差，不清楚。DMD被灰塵完全覆蓋，應(yīng)注意使用濾網(wǎng)和保護(hù)放映機(jī)清潔。305/17/2024畫面模糊的情況315/17/2024畫面模糊的情況DMD上的灰塵大，影響光的效果。325/17/2024鏡頭表面灰塵造成畫面模糊畫面模糊的情況335/17/20246、放映時(shí)放映機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)，不能正常放映，放映機(jī)重新啟動(dòng)后，又能正常放映影片。過濾網(wǎng)失效造成放映機(jī)通風(fēng)效果差。清洗后，注意安裝方向。345/17/2024放映機(jī)易損部件結(jié)緣體斷裂安裝氙燈時(shí)，要用手對(duì)結(jié)緣體加以保護(hù)。355/17/2024氙燈調(diào)燈臺(tái)系統(tǒng)調(diào)燈時(shí)請(qǐng)注意力度，不要過重、過快。365/17/2024放映機(jī)供電系統(tǒng)配電箱布線凌亂，容易出現(xiàn)故障。375/17/2024放映機(jī)供電系統(tǒng)放映機(jī)供電接線不好，有時(shí)會(huì)無電源情況。385/17/2024放