居委會(huì)考試題

1.人員社會(huì)化管理服務(wù)職責(zé)建立轄區(qū)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)，集中管理企業(yè)退休人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。向企業(yè)退休人員發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，為其提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)。1、配合社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，保障企業(yè)退休人員的基本生活。2、跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，為死亡人員家屬申領(lǐng)遺屬補(bǔ)助費(fèi)、喪葬補(bǔ)助金提供依據(jù)。3、接受企業(yè)退休人員黨的組織關(guān)系，加強(qiáng)思想政治工作，開展組織活動(dòng)。4、指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織，有計(jì)劃開展健康教育，開展文體健身活動(dòng)。5、建立走訪慰問制度，新年春節(jié)期間對(duì)特困和身患重病人員進(jìn)行走訪慰問，幫助其解決生活中的實(shí)際困難。2.接待來(lái)訪制度1、對(duì)來(lái)訪的人員，要熱情接待，認(rèn)真記錄來(lái)訪是由，認(rèn)真處理他們提出的問題。2、對(duì)一般性政策、服務(wù)性問題，各退管機(jī)構(gòu)應(yīng)在一日內(nèi)給予答復(fù)或解決。3、對(duì)合理性要求，但本級(jí)難以答復(fù)或解決的，應(yīng)及時(shí)逐級(jí)報(bào)告，一般在3日內(nèi)給予答復(fù)或幫助解決。4、對(duì)重大政策問題，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)后不能解決的，一般在一周內(nèi)給予答復(fù)。并耐心解釋，做好細(xì)致的思想工作。對(duì)來(lái)信提出的問題，要進(jìn)行登記，要認(rèn)真調(diào)查，回復(fù)和協(xié)調(diào)。屬于要請(qǐng)示上級(jí)或協(xié)調(diào)解決的，一般應(yīng)在15日內(nèi)答復(fù)，并認(rèn)真幫助解決到位。3.走訪、慰問制度對(duì)退休人員要實(shí)行定期不定期的走訪和慰問。1、新接的退休人員，社區(qū)退休人員管理服務(wù)站要在1月內(nèi)與退休人員見一次面，取得聯(lián)系。2、對(duì)80歲以上高齡及鰥寡退休人員，服務(wù)站人員每年至少上門走訪一次，了解他們的身體狀況。3對(duì)、家庭不幸發(fā)生特殊變故，生活發(fā)生困難且未達(dá)到城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的退休人員家庭，街道和社區(qū)退管工作人員應(yīng)及時(shí)上門慰問，幫助他們向民政部門申報(bào)進(jìn)入最低生活保障。4、對(duì)退休人員死亡后，街道和社區(qū)退管工作人員應(yīng)及時(shí)上門慰問；積極協(xié)助家屬料理后事，及時(shí)幫助報(bào)領(lǐng)喪葬撫恤費(fèi)和供養(yǎng)待遇申報(bào)。5、供養(yǎng)直系親屬要視同退休人員予以關(guān)心；了解和掌握他們的有關(guān)情況。4.退休人員死亡后喪葬撫恤金報(bào)領(lǐng)規(guī)定1退休人員死亡后，從死亡的次月起停發(fā)基本養(yǎng)老金。2退休人員死亡后，社區(qū)退休人員管理服務(wù)站必須及時(shí)向原企業(yè)和街道退管中心報(bào)告。3街道退管中心接報(bào)后，在10日內(nèi)到勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理減員手續(xù)，領(lǐng)取喪葬撫恤金，送到死亡職工親屬手中。4街道退管中心工作人員辦理領(lǐng)取退休人員死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)時(shí)，應(yīng)攜帶由公安部門或殯儀館出具的死亡證明、火化憑證、《企業(yè)退休職工一次性生活困難補(bǔ)助審批表》等材料。5未及時(shí)辦理減員手續(xù)，多領(lǐng)的養(yǎng)老金按規(guī)定在死亡待遇中扣除。長(zhǎng)期隱瞞不報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的，依法退還并追究責(zé)任。勞動(dòng)保障部分5.辦公文明用語(yǔ)

1.您好。2.請(qǐng)進(jìn)。3.請(qǐng)坐。4.請(qǐng)稍候。5.請(qǐng)登記。6.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下情況。7.對(duì)不起，打斷一下。8.請(qǐng)講。9.請(qǐng)諒解。10.請(qǐng)不要著急。11.不客氣。12.很抱歉。13.沒關(guān)系。14我理解您的心情。15.可以看一下您的材料嗎？16.請(qǐng)您放心。17.希望您的問題能夠得到妥善處理。18.您的問題按業(yè)務(wù)分工請(qǐng)到某某部門反映。19.希望您能滿意。20.我們?cè)敢鈳湍煜び嘘P(guān)政策規(guī)定。21.請(qǐng)遵守上訪規(guī)定。22.請(qǐng)選代表談話。23.請(qǐng)安靜。24.請(qǐng)配合我們的工作。25.便請(qǐng)告知您的姓名和工作單位。26.請(qǐng)重復(fù)一遍。27.有不懂的地方您盡管問。28.請(qǐng)?zhí)嵋庖姟?9.謝謝您的合作。30.感謝您的寶貴建議。31.為您服務(wù)是我們應(yīng)該做的。32.再見。6.失業(yè)證年審社區(qū)負(fù)責(zé)失業(yè)人員《失業(yè)證》年審，是社區(qū)掌握失業(yè)人員動(dòng)態(tài)狀況的一個(gè)有效措施。1.失業(yè)人員在失業(yè)期間應(yīng)于每年11月持《失業(yè)證》到社區(qū)進(jìn)行年度審驗(yàn)。2.與失業(yè)人員臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)；了解該失業(yè)人員近期參加求職、培訓(xùn)等狀況；3.對(duì)其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)介紹，提供社區(qū)就業(yè)機(jī)會(huì)；4.在其失業(yè)證上進(jìn)行年審記錄。7.發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》的初審1、審查是否本轄區(qū)失業(yè)人員；2、審查是否通過(guò)某種形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；3、審查是否符合申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的范圍；4、審查所持證件等材料的真實(shí)性并是否齊全；5、對(duì)申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的失業(yè)人員名單進(jìn)行公示。6、對(duì)符合條件的人員，在其《〈再就業(yè)優(yōu)惠證〉申領(lǐng)審批表》上蓋章；7、將《〈再就業(yè)優(yōu)惠證〉申領(lǐng)審批表》連同失業(yè)人員的有關(guān)證件統(tǒng)一報(bào)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所。8、代替所在區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室發(fā)放已辦妥的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，并留存有關(guān)資料備查。8.《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理程序1、個(gè)人申請(qǐng)。失業(yè)人員持《失業(yè)證》、身份證、戶口簿、一寸照片4張到所在社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)取并填寫《〈再就業(yè)優(yōu)惠證〉申領(lǐng)審批表》。2、居委會(huì)初審。居委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的失業(yè)人員進(jìn)行初審。主要審查是否符合威發(fā)〔2003〕2號(hào)文件規(guī)定的領(lǐng)取范圍，是否已通過(guò)各種形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。對(duì)符合條件的《〈再就業(yè)優(yōu)惠證〉申領(lǐng)審批表》上蓋章，連同有關(guān)證件（《失業(yè)證》、身份證）統(tǒng)一報(bào)街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)。3、街道（鎮(zhèn)）審核。街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)接到居委會(huì)上報(bào)的材料后進(jìn)行審核，并公示2天。對(duì)符合條件且公示后沒有異議的蓋章確認(rèn)，并連同有關(guān)材料（《失業(yè)證》、身份證）報(bào)市、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室。市、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室受勞動(dòng)保障部門委托負(fù)責(zé)核發(fā)。市、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室接到申報(bào)材料后，按有關(guān)規(guī)定予以復(fù)核，對(duì)符合條件的核發(fā)《再就業(yè)優(yōu)惠證》。9.減免稅辦理程序1、失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，領(lǐng)取稅務(wù)登記證后，可持下列材料向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)減免稅A營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；B、稅務(wù)登記、證副本；C、《再就業(yè)優(yōu)惠證》；D、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求其他材料。1、吸納失業(yè)人員的企業(yè)應(yīng)憑下列材料，向同級(jí)勞動(dòng)就業(yè)辦公室申請(qǐng)認(rèn)定證明：A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；B、稅務(wù)登記證副本；C、失業(yè)人員《再就業(yè)優(yōu)惠證》；D、職工花名冊(cè)（企業(yè)蓋章）；E、企業(yè)與新招用的失業(yè)人員簽訂的勞動(dòng)合同；F、企業(yè)為職工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)紀(jì)錄；G、企業(yè)工資支付憑證；H、勞動(dòng)保障部門要求其他材料。10.實(shí)施再就業(yè)扶持政策的對(duì)象范圍是有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的下列人員：1、國(guó)有企業(yè)的下崗職工；2、國(guó)有企業(yè)的失業(yè)人員；3、國(guó)有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需要安置的人員；、4、享受最低生活保障并且失業(yè)一年以上的城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員。11.職業(yè)培訓(xùn)主要包括哪些培訓(xùn)？答：職業(yè)培訓(xùn)主要分就業(yè)前培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)。就業(yè)前培訓(xùn)主要針對(duì)新成長(zhǎng)的勞動(dòng)力、外來(lái)務(wù)工人員、勞動(dòng)預(yù)備制人員的培訓(xùn)以及國(guó)家規(guī)定的人員和群體、再就業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象是失業(yè)、下崗職工。12.如何辦理參加培訓(xùn)的手續(xù)？答：失業(yè)職工憑本人《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》到市區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室指定的失業(yè)職工培訓(xùn)基地報(bào)名，選擇自己所學(xué)的專業(yè)；新成長(zhǎng)的勞動(dòng)力、外來(lái)務(wù)工人員及其他想?yún)⒓优嘤?xùn)人員可到市、區(qū)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)就業(yè)訓(xùn)練中心報(bào)名參加培訓(xùn)。13.失業(yè)職工參加培訓(xùn)有何優(yōu)惠政策？答：本市的失業(yè)職工，一般培訓(xùn)專業(yè)可享受一次免費(fèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)有些費(fèi)用較高的專業(yè)（如汽車駕駛）可按政策給予一定的補(bǔ)助。文書14.歸檔文件整理歸檔文件整理原則概括為“遵循文件的形成規(guī)律，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)分不同價(jià)值，便于保管和利用”。15.在歸檔文件過(guò)程中應(yīng)注意的問題：1、收發(fā)文件的登記2、及時(shí)收集歸檔3、嚴(yán)格檢查4、妥善管理16.歸檔文件整理的基本方法步驟：1、

裝訂1、

件的區(qū)分件是指歸檔文件的整理單位。一般來(lái)說(shuō)，一次會(huì)議或活動(dòng)的文件可為一件或兩件；介紹信、存根經(jīng)白紙托裱各滿30張為一件?！盀橐患笔侵冈趯?shí)體上裝訂在一起，編目時(shí)也只體現(xiàn)為一條條目。2、

裝訂方法不只是單份可作為一件，排列順序如下：正文在前，定稿在后；正文在前，附件在后；原件在前，復(fù)件在后；轉(zhuǎn)文在前，被轉(zhuǎn)文在后；復(fù)文在前，來(lái)文在后。每件的裝訂我們主要采取的左上角裝訂法，具體操作將文件的左、上側(cè)對(duì)齊，并在右上角按包角紙大小四面圖上漿糊，用包角紙?zhí)自谧笊蟼?cè)，壓緊即可；文件超過(guò)40頁(yè)以上，采用左側(cè)三孔一線裝訂法。2、

分類1、

分類方法根據(jù)實(shí)際情況，采用年度分類法。2、編制分類方案⑴分類方案一般有引言、類別序號(hào)、類目名稱組成，必要時(shí)可對(duì)類目所指的范圍和歸類方法等加以說(shuō)明。引言，提示分類方法。如按保管期限－年度。⑵類別序號(hào)，是最低一級(jí)類目（機(jī)構(gòu)或問題）的序號(hào)。⑶類目名稱，按機(jī)構(gòu)分類的，如辦公室、業(yè)務(wù)處；按問題分類的加“類”字，如黨務(wù)類、綜合類等。3、文件按照其自身的內(nèi)容、形式、時(shí)間、來(lái)源等方面，根據(jù)編制分類方案，分門別類的組放在一起，使所有文件構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。3、

歸檔文件排列1、排列原則：在最低一級(jí)類目錄內(nèi)文件的排列。2、排列方法：（1）將文件按上、下級(jí)分好，上級(jí)文排前，本級(jí)文排后，然后按文件形成時(shí)間的先后順序，形成日期在前的排列在前面，形成日期在后排在后面；（2）會(huì)議文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等成套文件可集中排列。4、

編號(hào)編號(hào)項(xiàng)目分為必備項(xiàng)和選擇項(xiàng)，必備項(xiàng)包括全宗號(hào)、年度、保管期限和件號(hào)。選擇項(xiàng)主要指機(jī)構(gòu)項(xiàng)。年度：指歸檔文件的形成年度。應(yīng)用四位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。5、

編目1、目錄格式包括目錄表頭、目錄表格形式、各項(xiàng)目在目錄中的位置等?？偡Q為“歸檔文件目錄”，項(xiàng)目包括：件號(hào)、責(zé)任者、文號(hào)、題目、日期、頁(yè)數(shù)、備注等。封面格式：設(shè)置全宗名稱、年度、保管日期、機(jī)構(gòu)等。1、

目錄表填寫方法與要求⑴件號(hào)，按室件編寫填寫⑵責(zé)任者，一般應(yīng)使用全稱或能使用名稱，聯(lián)合發(fā)文的一般填寫主辦單位的名稱。⑶文號(hào)，只填寫文件的序號(hào)，有字的填寫字號(hào)⑷題名，應(yīng)照實(shí)填寫。有題名不清時(shí)，應(yīng)補(bǔ)充標(biāo)題并在補(bǔ)充標(biāo)題之外加“〔〕”號(hào)，填寫在目錄中。⑸日期，應(yīng)以8位阿拉伯?dāng)?shù)字，可分上下兩行。17.字跡要求：碳素墨水、藍(lán)黑墨水等，不可使用圓珠筆、鉛筆、純藍(lán)墨水等不耐久的書寫材料進(jìn)行填寫。18.電子文件的存檔1、文本文件：指用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)形成的文字文件、表格文件等，收集重點(diǎn)是定稿電子文件和正式電子文件。類別代碼Ｔ。2、圖像文件：將公文或圖紙、圖表通過(guò)掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備輸入計(jì)算機(jī)而形成的二維點(diǎn)陣圖文件。類別代碼為I。3、圖形文件：由CAD系統(tǒng)或其他制圖軟件生成的二維、三維圖形文件。類別代碼為G。4、數(shù)據(jù)文件：各類的分析、計(jì)算、測(cè)試、設(shè)計(jì)參數(shù)及管理數(shù)據(jù)等文件，類別代碼為D。5計(jì)算機(jī)程序：指計(jì)算機(jī)使用的、或在某一軟件平臺(tái)上開發(fā)的系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件以及軟件的版本等。類別代碼為P。6、影像文件：用視頻設(shè)備獲得并經(jīng)計(jì)算機(jī)處理的動(dòng)態(tài)圖像、文件。類別代碼為V。7聲音文件：用音頻設(shè)備獲得并經(jīng)計(jì)算機(jī)處理的文件。類別代碼為A。8、多媒體文件：運(yùn)用多媒體技術(shù)形成的需要借助多種媒體體現(xiàn)反映出來(lái)的文件，類別代碼為M。9超、媒體鏈接文件：采用WEB技術(shù)制作的瀏覽器文件。類別代碼為O?？茖W(xué)發(fā)展觀、國(guó)策19.中共十六大的主題是什么？答：高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)的主題是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗。20.“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)容是什么答：中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表：中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向；中國(guó)最廣大人民的根本利益。21.貫徹“三個(gè)代表”重要思想的關(guān)鍵、核心、本質(zhì)是什么？答：關(guān)鍵：堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)；核心：堅(jiān)持黨的先進(jìn)性；本質(zhì)：堅(jiān)持執(zhí)政為民。22.中共十六大的精髓是什么答：堅(jiān)持黨的思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。23．全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)是什么答：（1）在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)；（2）社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)；（3）全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高；（4）可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率明顯提高。24.我國(guó)的分配制度是什么答：按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度。25.我國(guó)的社會(huì)保障體系包括哪些方面答：（1）完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基本醫(yī)療制度；（2）健全失業(yè)保險(xiǎn)制度和城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度；（3）多渠道籌集和積累社會(huì)保障基金；（4）各地根據(jù)實(shí)際情況合理確定社會(huì)保障的標(biāo)準(zhǔn)和水平；（5）發(fā)展城鄉(xiāng)社會(huì)救濟(jì)和服務(wù)事業(yè)；（6）有條件的地方，探索建立農(nóng)村養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)和最低生活保障制度。26.擴(kuò)大基層民主的內(nèi)容和措施是什么答：內(nèi)容：健全基層自治組織和民主管理制度，完善公開辦事制度，保證人民群眾依法直接行使民主權(quán)利，管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)，對(duì)干部實(shí)行民主監(jiān)督。措施：完善村民自治，健全村黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的村民自治機(jī)制；完善城市居民自治，建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)。27.社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征是什么答：民主法制、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。28．什么是科學(xué)發(fā)展觀答：堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。29．科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是什么

答：以人為本。30．科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是什么答：一是全面發(fā)展；二是協(xié)調(diào)發(fā)展；三是可持續(xù)發(fā)展。31．國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心是什么?

答：自主創(chuàng)新能力。32.全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)提出建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。33.“十一五”期間要堅(jiān)持的“六個(gè)必須”的原則是什么答：1.必須保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；2.必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式；3.必須提高自主創(chuàng)新能力；4.必須促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展；5.必須加強(qiáng)和諧社會(huì)建設(shè)；6.必須不斷深化改革開放。34.什么是“五個(gè)統(tǒng)籌”答：統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放的要求。35.科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是什么答：一是全面發(fā)展；二是協(xié)調(diào)發(fā)展；三是可持續(xù)發(fā)展。計(jì)生34.我國(guó)的人口政策是什么答：控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。35.什么是生育率答：一定年齡內(nèi)每千名育齡婦女所生孩子數(shù)，是直接反映育齡婦女生育強(qiáng)度的指標(biāo)。通常以15～49歲作為育齡婦女的年齡界限，并作為計(jì)算生育年指標(biāo)的分母。36.什么是人口抽樣調(diào)查答：遵循隨機(jī)原則，在目標(biāo)總體中抽取一定樣本進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，推斷總體情況的調(diào)查方法。37.什么是人口普查答：在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的全體人口及有關(guān)情況，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，統(tǒng)一的調(diào)查表格進(jìn)行調(diào)查登記。38.“計(jì)劃生育”的含義是什么答：“計(jì)劃生育”是指為了社會(huì)、家庭和夫妻的利益，育齡夫妻有計(jì)劃地在適當(dāng)年齡生育合理數(shù)量的子女，并養(yǎng)育健康的下一代，以增進(jìn)家庭幸福，促進(jìn)人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。39.新時(shí)期我國(guó)人口和計(jì)劃生育工作的主要任務(wù)是什么答：1.穩(wěn)定抵生育水平；2.提高出生人口素質(zhì)。40.什么是晚婚、晚育答：在法**婚年齡（男：22周歲，女：20周歲）的基礎(chǔ)上，男女青年超過(guò)法**婚年齡3年以上初次結(jié)婚為晚婚。已婚公民達(dá)到晚育年齡后初次生育子女的為晚育。41.育齡婦女是指15～49周歲處于生育年齡的婦女。42.我國(guó)開展計(jì)劃生育工作的基本方針是什么答：是“三為主”，即計(jì)劃生育工作要以宣傳教育為主，避孕為主，經(jīng)常性為主。43.計(jì)劃生育“三結(jié)合”的主要內(nèi)容是什么答：計(jì)劃生育與發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相結(jié)合；與幫助農(nóng)**勞致富奔小康相結(jié)合；與建設(shè)文明幸福家庭相結(jié)合。44.“十一五”時(shí)期全面做好人口工作的主要內(nèi)容是什么答：1.穩(wěn)定人口低生育水平；2.改善出生人口素質(zhì)和結(jié)構(gòu)；3.積極應(yīng)對(duì)人口老齡化；4.保障婦女兒童權(quán)益；5.保障殘疾人權(quán)益。45.計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神實(shí)質(zhì)是什么答：以人為本，以人的全面發(fā)展為中心。46.我國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的試點(diǎn)工作是從什么時(shí)候開始的?答：1994年底。47．計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容包括哪些方面答：婚姻、優(yōu)生、優(yōu)育、避孕、節(jié)育、生殖健康等諸方面。48.計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容是什么答：避孕方法的知情選擇。49.計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是什么答：計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。50.計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要方法是什么答：以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層人員有針對(duì)性的開展服務(wù)，并將群眾滿意的程度作為評(píng)價(jià)計(jì)劃生育工作的主要依據(jù)。51.晚婚、晚育獎(jiǎng)勵(lì)。單位職工男女雙方晚婚的，除國(guó)家規(guī)定的婚假外，增加婚假14日。如屬晚育，女方除國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加產(chǎn)假60天，并給予男方護(hù)理假7天。增加的婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假，視為出勤，工資照發(fā)，福利待遇不變。農(nóng)民、城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)行晚婚、晚育的，由鎮(zhèn)人民政府或者村委會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并提供優(yōu)先優(yōu)惠的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。52.獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)家庭只生育一個(gè)孩子且自愿不再生育并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》的，憑證可享受以下獎(jiǎng)勵(lì)：從申請(qǐng)領(lǐng)證當(dāng)月起至子女年滿14周歲止，夫妻每人每月領(lǐng)取不少于5元的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。**區(qū)農(nóng)村居民的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)由市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌，以“卡式直通車”的方式直接發(fā)放到本人手里。對(duì)獨(dú)生子女死亡后未再生育并且收養(yǎng)子女的夫妻，原獨(dú)生子女父母享受鼓勵(lì)待遇不變。53.女孩戶獎(jiǎng)勵(lì)及計(jì)劃生育貧困家庭救助。對(duì)于只生育了一個(gè)女孩且資源不再生育并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》，鎮(zhèn)或村應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況給其家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的夫妻、農(nóng)村獨(dú)生子女家庭和生育兩個(gè)女孩已實(shí)施絕育手術(shù)的家庭在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中，應(yīng)當(dāng)給予信息、資金、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的支持和優(yōu)惠，對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的貧困家庭，在扶貧貸款、以工代賑、扶貧項(xiàng)目、社會(huì)救濟(jì)、劃分宅基地等方面給予優(yōu)先照顧。計(jì)劃生育家庭在遇到意外災(zāi)害或重大疾病導(dǎo)致嚴(yán)重貧困時(shí)，可向村計(jì)生協(xié)反映、求助，村計(jì)生協(xié)將提供盡可能的幫助。54.一孩計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)發(fā)放程序計(jì)劃生育局（辦理新婚學(xué)習(xí)合格證）→居委會(huì)或工作單位（需帶：雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證、夫妻二寸近期合影照片一張、新婚學(xué)習(xí)合格證）55.生育二孩所需條件（1）夫妻雙方均為獨(dú)生子女的；（2）經(jīng)設(shè)區(qū)的市以上計(jì)劃生育技術(shù)鑒定組確診第一個(gè)子女為非遺傳性疾病，不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力的；（3）曾患不育癥，依法收養(yǎng)一個(gè)子女后又懷孕的；（4）夫妻雙方均為少數(shù)民族的；（5）夫妻一方從事礦工井下作業(yè)連續(xù)5年以上，現(xiàn)仍從事該項(xiàng)工作，只生育一個(gè)女孩的；（6）夫妻一方從事海外、遠(yuǎn)洋捕撈作業(yè)連續(xù)5年以上，現(xiàn)仍從事該項(xiàng)工作，只生育一個(gè)女孩的；（7）夫妻一方為烈士的獨(dú)生子女或者二級(jí)乙級(jí)以上傷殘軍人的；（8）夫妻一方因非遺傳性殘疾失去勞動(dòng)能力，只生育一個(gè)女孩的；（9）再婚夫妻一方只生育一個(gè)子女，另一方未生育的。56.我國(guó)現(xiàn)行的計(jì)劃生育法為《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》，于2002年9月1日起施行。治安綜合治理57.矛盾糾紛排查調(diào)處工作：定期排查制度。每半個(gè)月對(duì)轄區(qū)的矛盾糾紛開展一次集中排查，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)匯總上報(bào)。敏感期、重大節(jié)慶活動(dòng)提前排查，重點(diǎn)人員每周排查一次，并落實(shí)好監(jiān)控措施。情況報(bào)告制度。村（居）綜治辦要將轄區(qū)矛盾糾紛的排查和調(diào)處情況于每月5日和20日前報(bào)告辦事處綜治委（辦）；辦事處綜治委（辦）匯總情況后向區(qū)綜治委報(bào)告。對(duì)經(jīng)過(guò)排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實(shí)行“零報(bào)告”制度；對(duì)有可能造成重大影響的矛盾糾紛要隨時(shí)上報(bào)，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)的要追究責(zé)任。58.治安防范的重點(diǎn)：1.保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；2.保護(hù)在轄區(qū)的外國(guó)人、華僑和港澳臺(tái)同胞的人身安全和投資安全；3.保護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)、重要公共場(chǎng)所和涉及國(guó)計(jì)民生的重要部位的安全；4.保護(hù)村（居）、企事業(yè)單位的財(cái)產(chǎn)安全；5.防范化解矛盾糾紛，防止重大群體性事件和重大影響案件的發(fā)生；6.防范“法輪功”等邪教組織進(jìn)行電視插播、外出滋事、聚集滋事，防止發(fā)生極端事件。59.治安形勢(shì)分析工作制度1.村（居）治保會(huì)要會(huì)同轄區(qū)派出所管片民警每季度召開一次治安形勢(shì)分析會(huì)，分析轄區(qū)治安、刑事案件發(fā)案情況，研究解決突出治安問題的措施和方案。2.定期分析轄區(qū)矛盾糾紛和社情、敵情控制工作情況，按規(guī)定程序及時(shí)上報(bào)辦事處綜治委。3.定期對(duì)防范和處理“法輪功”及其他邪教和對(duì)社會(huì)有危害的氣功組織問題進(jìn)行調(diào)查研究，分析形勢(shì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提出有針對(duì)性的對(duì)策建議，加強(qiáng)防范措施，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。60.重大事項(xiàng)報(bào)告制度1.村（居）要對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件要在第一時(shí)間上報(bào)辦事處綜治委（辦）。2.對(duì)突發(fā)群體性事件要馬上報(bào)告，并與當(dāng)日將詳細(xì)情況書面報(bào)告辦事處綜治委。對(duì)有苗頭的群體性事件要提出上報(bào)。3.對(duì)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的，按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。4.對(duì)重大事項(xiàng)不及時(shí)上報(bào)，遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)造成不良影響的要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。61.什么是城鎮(zhèn)合作醫(yī)療制度？答：城鎮(zhèn)合作醫(yī)療制度是由政府組織、引導(dǎo)和支持，城鎮(zhèn)居民自愿參加，個(gè)人和政府共同出資，以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。62.哪些人可以參加城鎮(zhèn)合作醫(yī)療？答：凡具有**區(qū)城鎮(zhèn)戶口，既未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)也未參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的城鎮(zhèn)居民（包括在校學(xué)生、學(xué)齡前兒童及嬰幼兒），均可自愿參加城鎮(zhèn)合作醫(yī)療制度。凡參加城鎮(zhèn)合作醫(yī)療的居民，每戶中的此類對(duì)象必須全部參加。63.參加城鎮(zhèn)合作醫(yī)療，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？答：城鎮(zhèn)合作醫(yī)療實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)和政府補(bǔ)助相結(jié)合的籌資機(jī)制，總體籌資水平為每人每年50元。其中居民個(gè)人繳費(fèi)20元；市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政按照參加合作醫(yī)療的城鎮(zhèn)戶籍人口計(jì)算，分別為每人每年補(bǔ)助10元、20元。64.如何辦理參加城鎮(zhèn)合作醫(yī)療手續(xù)？答：參加城鎮(zhèn)合作醫(yī)療人員應(yīng)到指定地點(diǎn)報(bào)名，城市到居住地所在居委會(huì)，農(nóng)村到當(dāng)?shù)劓?zhèn)合管辦（設(shè)在鎮(zhèn)醫(yī)院）。報(bào)名時(shí)需持戶口簿、參合人身份證和近期1寸免冠照片1張，并繳納參合基金，由報(bào)名地工作人員進(jìn)行登記。65.哪些醫(yī)院是城鎮(zhèn)合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院？答：城鎮(zhèn)合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院分為區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院和其他定點(diǎn)醫(yī)院。區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院：**衛(wèi)人民醫(yī)院、**口腔醫(yī)院、**區(qū)婦幼保健院；市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院：**市立醫(yī)院、**市中醫(yī)院、**市婦女兒童醫(yī)院、**市傳染病醫(yī)院、**市精神衛(wèi)生中心；其他定點(diǎn)醫(yī)院：**市職工醫(yī)院、解放軍第404醫(yī)院。居住在我區(qū)農(nóng)村的城鎮(zhèn)合作醫(yī)療參合人員，可就近在當(dāng)?shù)劓?zhèn)衛(wèi)生院治療，享受區(qū)級(jí)定點(diǎn)住院同等補(bǔ)助待遇。如需轉(zhuǎn)院治療，應(yīng)轉(zhuǎn)往區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院。殘聯(lián)66.康復(fù)服務(wù)內(nèi)容主要包括的內(nèi)容：康復(fù)醫(yī)療、訓(xùn)練指導(dǎo)、心理疏通、知識(shí)普及、殘疾人親友培訓(xùn)、簡(jiǎn)單訓(xùn)練器具的制作，以及提供用品用具服務(wù)、咨詢服務(wù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)和康復(fù)信息服務(wù)等多方面內(nèi)容。67.為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)的方式有哪些？答：結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，依托社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)殘疾人的不同康復(fù)需求和實(shí)際條件，采取集中、分散、上門指導(dǎo)等多種形式和途徑向殘疾人提供康復(fù)服務(wù)?？祻?fù)服務(wù)主要方式有：（1）機(jī)構(gòu)康復(fù)服務(wù)指為福利院、敬老院、殘疾兒童寄托所、康復(fù)機(jī)構(gòu)等殘疾人較集中的單位的殘疾人提供的服務(wù)。（2）延伸服務(wù)指醫(yī)療單位、康復(fù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心等向周邊地區(qū)殘疾人提供的有計(jì)劃的輻射服務(wù)，如家庭病床、包戶服務(wù)等。（3）殘疾人工作者經(jīng)常性服務(wù)為殘疾人提供服務(wù)，是殘疾人工作者的職責(zé)和義務(wù)，要充分了解和掌握殘疾人的康復(fù)需求，及時(shí)有效地提供直接服務(wù)或轉(zhuǎn)介服務(wù)。（4）融入其他部門的服務(wù)指利用衛(wèi)生、民政、教育、計(jì)生、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門開展的活動(dòng)，為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。（5）利用社會(huì)公益活動(dòng)為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)指通過(guò)“助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”、“精神衛(wèi)生日”、“碘缺乏病日”等活動(dòng)提供的康復(fù)服務(wù)。（6）組織人員不定期的上門服務(wù)指組織小分隊(duì)、指導(dǎo)小組深入社區(qū)和家庭，為殘疾人提供的靈活多樣的康復(fù)服務(wù)。（7）利用傳媒提供的康復(fù)服務(wù)指利用電視、廣播、熱線電話、雜志、報(bào)刊、墻報(bào)、宣傳讀物、音像制品等多種渠道，為殘疾人提供的康復(fù)服務(wù)。68.怎樣填寫康復(fù)需求登記表？答：康復(fù)需求登記表由社區(qū)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)在殘疾人康復(fù)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)填寫，并在“序號(hào)”欄中依次編排，以便統(tǒng)計(jì)當(dāng)?shù)赜锌祻?fù)需求的殘疾人數(shù)?！皻埣差悇e”包括：肢體殘疾、智力殘疾、視力殘疾、聽力語(yǔ)言殘疾、精神殘疾和多重殘疾。肢體殘疾需按腦癱兒童和其他殘疾分別登記，智力殘疾需按腦癱兒童和其他肢殘分別登記?！翱祻?fù)需求”欄中的項(xiàng)目是依據(jù)《康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)“十五”實(shí)施方案》設(shè)定的，登記人員需根據(jù)