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文檔簡介

軟件升級服務合同軟件升級服務合同軟件升級服務合同甲方:乙方:甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致看法,特簽訂本合同。本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及必需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同,說明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二.服務內(nèi)容______年__月__日,甲方從乙方購買“〞版本一套,的升級服務期已滿,現(xiàn)就乙方為甲方今后提供軟件升級服務事宜協(xié)議如下:〔一〕、乙方提供的服務內(nèi)容:□產(chǎn)品標準培訓:乙方負責承當甲方所使用并從甲方購買產(chǎn)品的標準培訓?!鯚峋€支持:指乙服務人員通過向用戶提供技術問題解答的過程。□現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。□功能改善:指依據(jù)甲方要求對軟件功能進行修改?!豕δ茉黾樱罕緟f(xié)議不涉及軟件功能增加,如甲方必需要為軟件增加功能時,可與乙方協(xié)商,加收適當開發(fā)費用,給予解決。□乙方將新的模塊功能公布在乙方的在線平臺上面〔unjs〕以便甲方方便升級。其他:乙方的服務承諾:□乙方接到甲方通過,信函,,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內(nèi)給予響應并提供服務,如必需現(xiàn)場維護并且維護地點位于重慶主城區(qū)范圍內(nèi),則乙方維護人員必需在一個工作日內(nèi)到達維護地點,如維護地點位于除重慶主城區(qū)以外的'其他地區(qū),則按路程時間適當增加到達時間?!跻曳教峁┙o甲方的服務,必必需按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行?!捕?、甲方責任□甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責?!跫追綉⑾嚓P制度,以確保軟件運行環(huán)境〔包括計算機,打印機及相關硬件設備〕的安全,為軟件正常運行提供確保?!跫追蕉ㄆ谧龊孟到y(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管?!跫追皆趹眠^程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷?!跫追皆谝曳椒杖藛T服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常并簽字確認?!跫追讲坏迷谝粋€月內(nèi)對同一功能進行兩次或兩次以上的修改。□甲方對軟件有新的必需求必需要乙方進行新的開發(fā)、開發(fā)服務費另外計算?!跫追綉鲃拥揭曳皆诰€網(wǎng)站體驗升級版本功能,以確定是否升級。其他:三、收費辦法和合同期限升級服務費為〔軟件價值的15%〕:_______元/年。人民幣大寫〔元整〕。甲方付款時間:本合同生效后7天之內(nèi)。合同有效期為三年。合同期滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必必需重新簽署新的服務合同。四、爭議處理雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權向有管轄權的人民法院起訴。五、合同效力:甲方全額付款后本合同生效,一式二份,雙方各持一份,具有同等法律效力。甲方:乙方:(公章):(公章):法人代表:法人代表:簽約人:簽約人:::::電子郵件:電子郵件:地址:地址:日期:日期:編輯軟件升級服務合同隨著人們法律意識的建立,我們用到合同的地方越來越多,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規(guī)范。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,以下是為大家整理的軟件升級服務合同,僅供參照,大家一起來看看吧。合同編號:_________簽訂時間:_________甲方:_________乙方:_________甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。第一條合同性質(zhì)本合同屬于軟件升級服務合同。第二條合同內(nèi)容甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________〞軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:1、徹底改換為現(xiàn)有的“_________〞最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端〔_________〕個,升級費用為_________元整。2、乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。3、乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務費為_________元整。第三條合同金額及付款方式1、本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。2、支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以確保用戶得到網(wǎng)上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。第四條合同執(zhí)行期限乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設備。在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。第五條標的約定乙方所購買軟件應確保為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證實。第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。第七條服務及培訓1、乙方向_________公司免費提供遠程維護技術,通常系統(tǒng)故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。2、在正常使用狀況下,乙方對所提供的`軟件提供一年的保修。保修期自驗收〔非終驗〕合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。3、假設非軟件本身質(zhì)量原因〔如因甲方誤操作等原因〕所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。4、乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過免費保修期,假設軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費〔含材料費、差旅費〕。5、由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓。6、乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。第八條乙方的違約責任乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。第九條甲方的違約責任甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。第十條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P主管機關證實以后,同意延期履行、部分履行或者不履行合同,并依據(jù)狀況可部分或全部免予承當違約責任。第十一條爭議解決方式1、在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。2、協(xié)商解決不成,雙方商定,采納以下第_________種方式解決。a、申請仲裁委員會仲裁;b、向人民法院起訴。第十二條補充約定1、簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:_________。2、其他必需要補充約定的內(nèi)容:_________。第十三條合同生效本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字

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