助理人力資源管理師人力資源規(guī)劃

助

理

人

力資

源

管

理

師—

人

力

資

源

規(guī)

劃項四

級

企業(yè)

人

力資

源

管于里師(%)三

級

企業(yè)

人

力資

源

管王里師(2%)二

級企業(yè)

人

力

資

源

管于里師(%)一

級

企業(yè)

人

力資

源

管王里市(%)基

本

要

求302010O人

力

資

源

規(guī)

戈

劃15151517招聘

與

配

置10151517培訓

與開

發(fā)10151517績

效

管

理10101517薪

酬

管

理15101517勞動關

系

管

理10151515合

計100100100100本

章

記

憶

鏈工作崗位分析：

內容.作用.分析步驟(崗位規(guī)范和工作說明書)工作崗位設計：影響因素(

8個).基本原則(3個).基本內容(4個).基本方法(3大類)定員管理：

原

則

(

6

個

)

,

基本方法

(

2

大

類

9

小

類

)

.

編

寫

要

求管

理

制

度

：

制度規(guī)范類型(5個).制度規(guī)劃(原則.步驟.).費用審核：

基本程序.基本方法(3個)費用控制：

原則(4個).程序【知識要求第

一

節(jié)

：

工作崗位分析與設計第

一

單

元

：

工

作

崗

位

分

析：一

、

人

力

資

源

規(guī)

劃

的

概

念(一)、人力資源規(guī)劃的內涵(二)、人力資源規(guī)劃的內容(三)、人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系(四)、人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關系模擬人力資源規(guī)劃方案.doc人力資源規(guī)

劃

操作.doc人力

資

源

規(guī)

劃的內涵狹義：

即指進行人力資源供需預測，并使之平衡的

過程，其實質是企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃。也

特指企業(yè)人員規(guī)劃。廣義：是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱，包括戰(zhàn)

略

發(fā)

展

規(guī)

劃

(

核

心

)

、

組

織

人

事

規(guī)

劃

(

由

組

織

結

構調

整

變

革計劃、勞動組織調整發(fā)展計劃和勞動定員定額計劃三部分構成)、制度建設規(guī)劃(保證人力資源管理吸引、錄用、維持

、評價、調整、發(fā)展六大職能的充分發(fā)揮)、員工開發(fā)計劃

(重點)。人力

資

源

規(guī)

劃的內容1.

戰(zhàn)

略

規(guī)

劃

(

戰(zhàn)

略

層

)長期規(guī)劃，

本本分些對全名種人力資源計劃的

核心。2.

組

織

規(guī)

劃

(

戰(zhàn)

術

層

)2

一

5年屬中

期規(guī)劃，包括企業(yè)現有員工的數量、素質情況、需求數量預測，

內外部供給情況確定凈需求量。3.制

度

規(guī)

劃

(

作

業(yè)

層

)對一系

列

操

作實

務的

規(guī)

劃，

是

短

期的

規(guī)

劃，包括

人

員審

核、

招

聘、

提株得甥勢來酒好痛善要策離與發(fā)展、工資寫福利、窮動關素等操作的真4.

人

員

規(guī)

劃各類人員規(guī)劃，人員增減計劃、人員配備計劃、人員晉升計劃等5.

費

用

規(guī)

劃人工成本，人力資源管理費用，包括預算、核算、審核、結算、控制人

力

資

源

規(guī)

劃

與

企

業(yè)

規(guī)

劃與

控

制性質任務崗位是做什么的?職責權限該崗位要承擔什么職責?擁有什么權利?崗位關系該崗位在組織中處理何層次勞動條件勞動條件如何?是否需要提供勞動保護?資格條件該崗位對任職者能力及知識的有何要求(一)、工作崗位分析的概念

(二)、工作崗位分析

的

內容二、

工

作崗

位

分

析的

概

述(

三

)崗

位

分

析

的

作

用在人力資源管理系統(tǒng)中，

崗位分析是最基礎的工作，

提供了建立其他各

人力資源子系統(tǒng)的平臺。只有把這項工作做扎實，其他各項工作才有依

據

。人力資源戰(zhàn)略預測

崗位

自

我前提

評價

了解工作崗位分析員工

招聘員

工

晉升改進

優(yōu)

化三

、

崗位

分

析

信

息的

主

要

來

源書

面

資

料——各類崗位現職人員的資料記錄以及崗位責

任的說明；任

職

者

的

報

告

——通過訪談、工作日志等方法得到任

職者的報告；同

事

的

報

告——從同事處獲得資料以彌補其他報告的

不

足

；直

接

觀

察

——到任職者的工作現場進行直接觀察，獲取

有關工作信息(

一

)

崗

位

規(guī)

范1、

概

念

：

對

組

織

中各類崗位某一專

項事物或對某類員

工

勞

動

行

為

、

素

質

要

求

等

所

作

的

統(tǒng)

一

規(guī)定(上崗要求)四、

崗位規(guī)范和工作說明書勞

動

規(guī)

則定

額

標

準

培

訓

規(guī)

范

員

工

規(guī)

范2、

崗

位

規(guī)

范

的

主

要

內

容任職資格

知識水平

工作經驗

文化程度

專業(yè)技能

心理品質

勝任能力編制定員標準崗位人員標準

時間定額標準產量戶農E時間規(guī)則

組織規(guī)則

崗位規(guī)則

協(xié)作規(guī)則

行為規(guī)則崗

位定

員

崗

位

崗

位3、

崗

位

規(guī)

范

的

結

構

模

式管

理

崗

位

知

識

能

力

規(guī)

范管

理

崗

位

能

力

規(guī)

范生

產

崗

位

技

術

業(yè)

務

能

力

規(guī)

范生

產

崗

位

操

作

規(guī)

范崗位規(guī)范范本.doc(二

)工

作

說明書概

念1、

工作說明書的概念：

組織對各類崗位的性質和

特

征

、

任

務

、

權

限

、

關

系

、

勞動

條

件、

環(huán)

境

、

任

職

資格等事項所作的統(tǒng)

一規(guī)定。2、

工

作

說

明

書

的

分

類

：崗

位

工

作

說

明

書部

門

工

作

說

明

書公

司

工

作

說

明

書崗位

說明書.doc基

本

資

料工

作

時

間崗

位

的

職

責資歷崗

位

關

系身

體

條

件工

作

內

容

與

要

求心

理

品

質

要

求工

作

權

限專

業(yè)

知

識

和

技

能

要

求勞

動

條

件

和

環(huán)

境績

效

考

評3、

工作說

明書

的

內容四

職責范圍和工作結果作內容標題主要工作行為順序排列所要達到的結果1、

實施項目中設備軟硬件的安裝、調試按照項目實施方案和規(guī)范化的技術文檔要求，完成較復雜設

備軟硬件的安裝、調試，提交相應的工程實施文檔。2、對用戶系統(tǒng)在使用過程中的問題給予解決解決用戶系統(tǒng)使用過程中出現的技術問題，提交技術服務單

及其他規(guī)定的服務文檔叫知識與能力描述1、職業(yè)禮儀●

職業(yè)化的衣著、舉止給客戶建立良好的形象?！?/p>

表現愿意幫助客戶的態(tài)度●讓客戶感到講信用、可信賴和有責任心2、

客戶意識理解助理工程師在客戶滿意中的作用能對客戶的要求做出迅速有效的反應快速、禮貌地解決服務中的問題和失誤信守對客戶的承諾，采取相應的行動以滿足客的需里

能讓客戶積極參與到與他們項目有關的決管中來工

作說明書

定

義哪些

內容?系統(tǒng)集成本部

二

級部門：職

該崗位應該

做的工作衡量標準數量、

質

量、時間、

滿意度等工作量、滿

意度、按規(guī)

范要求完成

文檔的比例工作量滿意度該崗位需要

的能力責任池用獨立負責/與人合作/協(xié)助獨立或與人合獨立所在本部：職位

技術序列如何考核能讓客戶感到友善、禮貌和有耐心技m區(qū)別崗位規(guī)范工

作

說

明

書涉及內容覆蓋范圍

、

涉及內容廣泛以崗位的“事”和“物”為中心主

題

不

同解決

“

什么樣的員工才能

勝任本崗位工作”的

問題什么樣的員工能勝任、該崗位是什

么、做什么、什么地點、環(huán)境

條件下做

、

如何做結

構

形

式按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)

一制定并發(fā)布執(zhí)行的。不受標準化原則的限制，內容可繁可簡，結構形式呈多樣化。(三

)崗位規(guī)范與

工

作

說明書的區(qū)別準備階段----調查階段----總結分析階段崗

位

分

析

的

流

程崗位分析的流程與方法提煉歸

納

崗位

信息收集

分析

崗位

信息評審

確認

崗位

信息形成職位說明書崗

位分

析的

程

序準

備

階

段調

查

階

段總

結

分

析

階

段【

能力要求2

3主要程序充

分

準

備>實施調查分

析

產

出

結

果調查所度問

卷

調

查>訪談法>直接觀察法小組

集體

討

論初步段

解設計調查方案獲得

員

工

支

持分

解

完

成組

織

學

習>分析歸納>形成文字圖表崗

位

說

明

書>崗位規(guī)范崗

位

分

析

的

程

序總結分析準備階崗

位

的

內

涵崗位的名稱崗位的任務崗位的職責崗位的相互關系工作強度工作條件及環(huán)境關

于

崗

位崗

位

調

查

階

段

需

要

調

查

的

內

容任

職

條

件

知識水平工作經歷能力要求關于任職者身體素質崗

位

分

析

的

產

出崗位

說明書職位

晉升圖崗位規(guī)范二

、起草和

修

訂

工

作

說明書審批定稿討論定稿起草初稿以部門為單位組織員工

填寫崗位描述問卷一線主管或部門經理分析

、編寫崗位說明書草稿分管領導人力資

源部討論1崗位信息

調查2初稿設計3修改完善4

定

稿崗

位

說

明

書

編

制

的

步

驟確定人力資源部統(tǒng)一匯總、整理修改第

二

單

元

：

工

作崗位設

計【

知

識

要

求一、決

定

工

作崗

位

存

在的

前

提(P14)二、

工

作

崗

位

設

計

的

基

本

原

則明確任務目標合

理

分

工

協(xié)

作責

權

利

相

對

應崗

位

設

置

還

需

要

處

理

好

的

關系企

業(yè)

戰(zhàn)

略

要

求總

目

標

和

總

任

務盡

可

能

少

的

崗

位

完

成

盡

可

能

多

的

任

務崗

位

之

間

接

口

是

否

順

暢

?責

任

是

否

清

晰

?三

、崗

位設

計

與

改

進的內容工

作

擴

大

化

和

工

作

豐

富

化崗

位

工

作

滿

負

荷崗

位

的

工

時

制

度勞

動

環(huán)

境

的

優(yōu)

化四、改進

工

作崗位設

計的意

義

目

標

：滿

足

企

業(yè)

勞

動

分

工

與

協(xié)

作

的

需

要滿足企業(yè)不斷提高生產效率、增加產出的需要灌鼎蔥黧壹離鑫轟、能謇激衡蕢望霧雋王從需美鍵菜碧過程中

生

原

則

(

因

事

設

職

、

因

崗

設

人

)基

本

方

法(

特點→把工作的內容、工作的資格條件同報酬結合起來，

以滿足員工和組織的需要)

最早的系統(tǒng)設計工作的方法之一是泰勒所倡導的科學管理原理(甚理論基礎為亞當·斯密提出的職能專業(yè)化),但過于強調工作任務，缺乏對崗

位

設

計

及

改

進員工的社會需要和個人需要的關心昆

于

水工

作

崗

位

設

計

的

基

本

方

法方法研究程序分析(作業(yè)程序圖、流程圖、流線圖、人機程序圖、多作業(yè)程序圖、操

作人程序圖)動作研究(人體的利用、工作地布置和工作條件改善、有關工具和設備的設

計

)現代工效學的方法(工效的核心是通過什么手段把勞動者的

體力發(fā)揮出來，

最初只考慮到工具，現代工效不僅考慮到工具還考慮到環(huán)境)其他

可

借

鑒的

方

法

：工業(yè)工程法(

IE,是對一個組織中人、物料和設備的使用及其費用作詳細分析研究，這種工作由工業(yè)工程師完成，

目的是使組織能夠提供高生產率、

利潤率和效率。)維

修

原

因壓

鑄

課

長

提

出

申

請完

成

時

間丁

解

維

修

內

容模

修

組

接

收確

認

完

成

時

間本

廠

模

具

PE

提

供

資

料

外

廠

模

具

及

新

產

品

工

程

提

供

資

科模

修

組

維

修

井

自

檢小

修

自

檢

大

修

由

模

具

品

管

檢

驗壓

鑄

課

長

審

核

是

否

可

以

生

產壓

鑄

品

管

進

行

首

件

檢

驗參觀流線電

梯主

入

口HE

ZHEN

LIANG

AND

OLYMPIC

GALLERY圖號：

張?zhí)枺航y(tǒng)計產品

：

東

風日

產

家

用

轎

車(

C

A

R

1

)現狀改善節(jié)省周

時(分)人0.667程

序：

前

板

裝

配

工

序(

c

a

r

glassess

assembly)機0.667工

作人0.583機0.4機器：

速度

補給空

閑人0.083機0.267利用程度作

業(yè)員：

編號：人87.50%制

圖員

：

日期：機60.00%時間

(

分

)

人機

時間

(

分

)開始停止

.檢驗前板停止，版本：審核：批準：第二

節(jié)

：

企

業(yè)

勞

動

定

員

管

理第一單

元

企業(yè)定員人數的核算方式【知識要求】>

企

業(yè)

定

員

概

念>

企

業(yè)

定

員

作

用>

企

業(yè)

定

員

原

則【

能

力

要

求

】>

企

業(yè)

定

員

人

數

的

核

算

方

法>

定

員

標

準

編

寫

格

式

和

要

求【知識要求一

、

企業(yè)定員的概

念勞動定員是在一定時期內和一定的技術

組

織

條

件

下

，

對

企

業(yè)

配

備

各

類

人

員所預

先

規(guī)

定

的

限

額

，

或

者

說

是

企

業(yè)

用

人的

數

量

與

質

量

的

界

限

。從

概

念

的

內

涵

上

看從

計

量

單

位

上

看從

實

施

和

應

用

的

范

圍

來

看從

制

定

的

方

法

上

看勞動定員與勞動定額的關系P25-26勞動

定額

.doc二

、企

業(yè)

定

員

管

理

的

作

用1科學的用人標準2作

用

人力資源計劃的基礎有利于素質提升4人員調配的依據3三

、企

業(yè)

定

員

的

基

本

原

則定

員

必

須

以

保

證

實

現

企

業(yè)

生

產

經

營

目

標

為

依

據定

員

必

須

以

精

簡

、

高

效

、

節(jié)

約

的

為

目

標

，

為

此，

應

做

好以下工作：1.

產品方案設計要科學2.

提倡兼職3.

工作應又明確的分工和責任劃分各

類

人

員

的

比

例

關

系

要

協(xié)

調要

做

到

人

盡

其

才

，

人

事

相

宜要

創(chuàng)

造

一

個

貫

徹

執(zhí)

行

定

員

標

準

的

良

好

內

外

環(huán)

境

定

員

標

準

的

的

動

態(tài)

性

，

適

時

調

整按

定

員

標

準

的綜合程

度單項定員詳

細

定

員

標

準

(

以

某

類

崗

位

、

設

備

、

產

品

為

對

象

)綜

合

定

員概

略

定

員

標

準

(

以

某

類

人

員

為

對

象

)按

定

員

標

準

的具體形式效率定員根

據

生

產

任

務

量

、

工

作

效

率

、

出

勤

率設

備

定

員根據設備性能

、

技術要求

、

工作范圍

、

勞動者負荷量崗

位

定

員根據工作崗位的性質和特點

、

工作流程和任務總量比

例

定

員按

與

員

工

總

數

或

某

類

人

員

總

數

的

比

例

，

確

定

另

一

類人員人數職責分工按組織機構

、

職責范圍和業(yè)務分工確定昆

于

要

求核定用

人

數

量的基

本

方

法配于要求核

定

用

人

數

量

的

基

本

方

法傳

統(tǒng)

的

方

法☆

按勞動效率定員按

設

備

定

員☆

按崗位定員按

比

例

定

員按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工確定定員人數企

業(yè)

定

員

的

新

方

法數

理

統(tǒng)

計

法概

率

法排

隊

論零

基

定

員

法企業(yè)定員核算方法.doc計算題某車間某工種計劃在2007年生產A

產品300臺

、B

產品

40

0臺、

C產品5

0

0臺、D產品20

0臺

,

其

單臺工

時

定

額

分

別

為

2

0、

3

0

、

4

0

、

5

0

小

時

，

計劃期內定額完成率為125

%,

出勤率為

90

%,廢

品

率

為8%,

計算該車間該工種的定

員

人

數

?計

算

題程從人數一年而發(fā)工出地定需治成和出物率”日一的第二單

元：

定員標

準

編

寫

格

式

和

要

求【

知

識

要

求

】一

、

定員標準的概念定

員

標

準

是

由

勞

動

定

額

定

員

標

準

化

主

管

機

構

批

準

、

發(fā)

布

，

在

一

定

范

圍

內

對

勞

動

定

員

所

作

的

統(tǒng)

一

規(guī)

定

。二

、

企

業(yè)

定

員

標

準

的

分

級

分

類(

一

)

企

業(yè)

定

員

標

準

的

分

級國

家

勞

動

定

員

標

準行

業(yè)

勞

動

定

員

標

準地

方

勞

動

定

員

標

準企

業(yè)

勞

動

定

員

標

準按定員標準的綜合程度

按定員標準的具體形式√

效

率

定

員

標

準

√

設

備

定

員

標

準

√崗

位

定

員

標

準二

、勞

動

定

員

標

準

的

分

類√

比

例

定

員

標

準√職責分工定員標準定

員

標

準

定

員

標

準√

單

項

√

綜

合四

、

編制

定

員

標

準的

原

則定員標

準

水

平

要

科

學、先

進、

合

理

。依

據

要

科

學方

法

要

先

進計

算

要

統(tǒng)

一形

勢

要

簡

化內

容

要

協(xié)

調第

三

節(jié)

：

人

力資

源

管

理

制

度

規(guī)

劃【知識要求】>

制

度

化

管

理

的

基

本

理

論>

制

度

規(guī)

范

的

類

型>

企

業(yè)

人

力

資

源

管

理

制

度

體

系

的

構

成>

企

業(yè)

人

力

資

源

制

度

體

系

的

特

點>

人

力

資

源

管

理

制

度

規(guī)

劃

的

原

則>指定人力資源管理制度的基本要求一

、制

度

化

管

理

的

基

本

理

論(

一

)

制

度

化

管

理

的

概

念教

材

4

2

頁(

二

)制

度

化

管

理

的

特

征籍賽翟往方巍蔻…南度視確規(guī)定每個崗位的權力和責任，并把這些權力整殿各架智序島屬擇否鼠琴緩祭家的奔出制覆寇基寬禽米巢地位，從而的應有素質、能力等要求，根

。鵝通壽歪或想容聚寐速蠟數圣諦署筋殘貪在

實

行

制

度

管

理

的

企

業(yè)

中

，

所

有

權

與

管

理

權

相

分

離

，

管

理

人

員

不

是

所

管賦

熔高酸高百倉取能所必要的權劣；三是管理人員所擁有的校力要受到產

。算需荒繁職黿暴黛翠翥學職常不健意旱寨染捉酬，:具有按資歷、才干晉均地者的理分管權個有每捕是子；時人管設方事校因的是字：度點輸特律個法三據有根時是理貞管;施著實肴在所員的人業(yè)理企管覆(

三

)

制

度

化

管

理

的

優(yōu)

點與

傳

統(tǒng)

的

以

非

正

式

權

威

為

主

的

管

理

相

比

，

制度

化

管

理

更

具

優(yōu)

越

性

：1.

個人與權力相分離2.

是理性精神合理化的體現3.適合現代大型企業(yè)組織管理的需要二

、制

度

規(guī)

范

的

類

型1.

企業(yè)基本制度2.

管

理

制

度3.

技

術

規(guī)

范4.

業(yè)

務

規(guī)

范5.

行

為

規(guī)

范三、企

業(yè)

人

力

資

源

管

理

制

度

體

系的

構

成基礎性管理制度P44注意內容員

工

管

理

制

度P44四

、

企

業(yè)

人

力

資

源

管

理

制

度

體

系

的

特

點(一)企業(yè)人力資源管理制度體系體現了人力資源管理基本職能錄

用保

持發(fā)

展考

評調

整以上五種基本管理職能是圍繞著計劃、組織、監(jiān)督

、激勵、協(xié)調和控制等管理環(huán)節(jié)展開的。人

力

資

源

規(guī)

劃

與

企

業(yè)

其

他

規(guī)

劃

的

關

系戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃人員規(guī)劃費用規(guī)劃制度規(guī)劃錄

用保

持發(fā)

展考

評調

整崗位研究供求平衡人力資源規(guī)劃員工發(fā)展企業(yè)發(fā)展五、

人力資

源管

理

制

度

規(guī)

劃的

原

則共

同

發(fā)

展適

合

企

業(yè)

特

點學

習

與

創(chuàng)

新

并

重符

合

法

律

的

規(guī)

定與

集

體

合

同

協(xié)

調

一

致保

持

動

態(tài)

性六、人

力

資源制

度

的

基

本

要

求從

實

際

出

發(fā)根據需要制定建立在法律和社會道德規(guī)范基礎上系

統(tǒng)

和

配

套合

情

合

理先

進

性1.2.3.4.5.6.【能力要求一、

人

力

資

源

制

度

規(guī)

劃

的

步

驟提

出

人

力

資

源

管

理

制

度

草

案廣

泛

征

求

意

見

，

認

真

組

織

討

論逐

步

修

改

調

整

，

充

實

完

善二、人力資源制度制定的程序一共十個步驟，見書本

(50-51)第四節(jié)人力資源費用預算的審核與支出控制第一單元人力資源費用預算

的審核【

知

識

要

求審核費用預算的基本要求確

保

費

用

預

算

的

合理

性確

保

費

用

預

算

的

準

確

性確

保

費

用

預

算

的

可

比

性能力要求一

、審核人力資源費用預算的基本程序檢

查

項

目

是

否

齊

全注

意

內

外

環(huán)

境

的

變

化注

意

國

家

、

企

業(yè)

和

員

工

的

三

方

利

益避

免

錯

誤二

、審

核

人

工

成

本

預

算

的

方

法(

一

)

內

外

環(huán)

境

的

變

化政

府

文

件

(

基

、

上

、

下

三

線

)北京市勞動和社會保障局11日正式向社會公布2008年企業(yè)工資指導線方案，基準線為11.5%,上線(預警線)為16.

5%,下線為3

.

5%。勞

動

力

市

場

水

平消

費

者

指

數(

二

)

比較費用使用趨勢(

三

)

保

證

企

業(yè)

支

付

能

力

和

員

工

收

益收

入

一

利

潤

一

成

本收

入

一

成

本

一

利

潤當年費用預算當年已發(fā)生費用結算預算與結算比較分析費用使用趨勢生產經營狀況人

工

成

本

預

算

過

程

圖預算與結算比較

分析費用使用趨勢生產經營狀況上一年度預算上一年度費用結算預測下一年度

生產經營狀況下一年度預算三、審核

人力

資

源

管

理

費

用

預

算的

方

法原則

：

分頭預算、總體控制、個案執(zhí)行教

材

5

5

頁第

二

單

元

人

力

資

源

費

用

支

出

控

制【

知

識

要

求人

力

資

源

費

用

支

出

控

制

的

作用保

障

員

工

切

身

利

益降

低

成

本

的

重

要

途

徑防

止

濫

用

管

理

費

用人

力

資

源

費

用

支

控

制

的

原

則及

時

性

原

則節(jié)

約

性

原

則適

應

性

原

則權

責

利

相

結

合

原

則【能力要求人力資源費用支出控制的程序制

定

控

制

標

準人

力

資

源

費

用

支

出

控

制

的

實

施差

異

的

處

理課

后

作

業(yè)熟

讀

本

章

內

容將

本

章

的

思

維

導

圖

內

容

進

行

延

伸完

成

本

章

考

試

指

南

上

的

單

選

和

多

選

題熟

記

課

堂

上

強

調

的

重

點

內

容1、

()是日常人力資源管理活動的重要前提和工具·A、崗位調查

B、

崗位評價

C、崗位分析

D

、崗位分類分級·

2、

被稱為人力資源和理活動的紐帶是()◆

3、管理

崗位培訓規(guī)范的

內容不包括

()A

、

經

歷要求

B、

指導性培訓計劃C

、

推

薦

教

材D、參考

性

培

訓

大

綱4、

改進崗位設計可以從很多方面入手，但不包括()A、

崗位工

作

的

滿

負荷B、

崗位

的

工

時

制

度C

、崗位

員

工

的

知

識

化D

、

勞動環(huán)境

的優(yōu)

化

5、以下關于工作豐富化的說法錯誤的是()A

、促進員工綜合素質的提高B、有利于提高崗位的工作效率C

、增強員工在生理、心理上的滿足感D

、

使員工完成任務的內容和手段發(fā)生變更·

A、

制度規(guī)劃

B

、人力資源規(guī)劃C

、戰(zhàn)略規(guī)劃D、

工作崗位分析9.適用于企業(yè)管理人員和工程技術人員的定員方法是(B)A

概率推斷

B

、按組織機構.職責范圍和業(yè)務分工C

、數理統(tǒng)計方法

D、按勞動效率10.人力資源各項費用應該按照政府發(fā)布的工資指導線。最低工資標準。勞動爭議處理辦法托參照指標進行預算，體現了審核預算的(B)

原則。A

合法性B、合理性

C

、可比性D

、準確性以下關于零基定員法的表述不正確的是()零基法是以崗位勞動量為依據一切從零開始零基法主要用來測定二、三線人員的定員人數零基法是以某一類人員人數為基礎，

按比例人數零基法對工作量不飽和的崗位實行并崗或由一人兼職兼崗以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是()在一定時期內具有相對穩(wěn)定性定員標準通過主觀努力要能夠達到定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內外部環(huán)境定員內部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產者7、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A、應用范圍相同B、

勞動時間采用的單位長度不同C、概念內涵相同

D、都是對人力消耗所規(guī)定的限額少◆◆*≈△6、

A、

B、

C、

D、8、

A、

B、

C

、

D、*

1

A、)

對生產發(fā)展快.經濟效益增長也較快的企業(yè)應關注政府發(fā)布得年度企業(yè)工資指導線的*

A預警線

B

、基本線

C、下線

D

、平均線*

1

2

.

費

用

預

算

與

執(zhí)

行的

原

則

是

(C)

A

、以企業(yè)的經濟效益為基準B

、總體預算，

總體控制.總體執(zhí)行C

、分頭預算.總體控制.個案執(zhí)行D

、分頭預算，總體控制.分別執(zhí)行◆

13、以下不屬于基金項目下的子項目是(C)*A

養(yǎng)老保險

B、日常教育基金

C

、非獎勵基金D

、住房基金14.

以下關于企業(yè)定

員標準

說

的

不

正確

的

是

(D)A不同級別的企業(yè)勞動定員標準基本內容大致相同*B

、行業(yè)定員標準不但包括企業(yè)定員標準的相關內容，還針對不同類型的企業(yè)機構設置，

管理層次等因素提出原則性要求C

、在勞動定員可采用絕對指標也可采用相對指標

D

、但不可規(guī)定控制幅度15.人力資源備項費用應該按照政府發(fā)布的工資指導線。最低工資標準。勞動爭議處理辦法

托參照指標進行

預

算，

體現了審核預算的

()

原

則。A

合

法

性

B、合

理

性

C、

可

比

性

D

、

準

確

性☆

多選*1、影響工作

崗位的

因素有(

ABCDE

)∵A

、相關的技術狀態(tài)B

、歷界任職者的個意志*

C

、勞動對象的復雜性D

、部門對崗位目標的定位*E

、企業(yè)生產業(yè)務系統(tǒng)決策2、為了做到人盡其才，人事相宜，進行定時應做()方面的分析。A

、

考勤制

度

B、

用

人

制

度C

、

定

員

標

準D、工

作

崗

位

E

、勞動者基本狀況3、工作

崗位

設計應滿

足

(

ABC

)A、企業(yè)勞動分工和合作的需要

B、企業(yè)提高生產效率和增加產出的需要C、勞動在安全.健康、舒適的條件下從事工作生理和心理上滿足的需要D

、使企業(yè)和工人共同發(fā)展的需要

E

、保持員工有效工作的積極性、主動性的需要4、

員工檔案可以幫助了解到員工的信息有()A

、教

育B、培訓

C

、

經驗∴

D、

技

能

E

、績效◆

5

、以下關于工作崗位分析的說法正確的有()*A、能夠使企業(yè)提高年度績效B

、為員工考評、晉升提供了依據·C

、能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣D

、有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃E、是進行各類人才供給和需求預測的重要前提◆

6、崗位規(guī)范中，定員定額標準的內容包括

()A、

編制定

員

標

準B

、

產量

定

額

標

準C、

時

間

定

額

標

準

D、編制定額標準

E、各類崗位人員標準

7、工作說明書的內容包括(

)A、監(jiān)督

與

崗

位

關

系

B

、性別要求C

、勞動條件和環(huán)境≈

D

、績效考評

E、身體條件和資歷≈

8、哪幾項屬于橫向工作擴大

)A.

生產工人參與計劃制

定B、

包

干

負

責

制

C

、

增加

崗位

的技

術和

技

能

含

量≈

D.

有幾人共同負責幾道工序E、

單調的工作中增加一些變動因素◆

9.影響勞動環(huán)境的物質因素有

()A

、

工

作

地

組

織

B

、

照

明

與

色彩

C

、

勞動條件

和

環(huán)

境D

空氣，溫度及廠區(qū)的綠化因素

E

、設備，儀表和操縱器的配置10、程序研究的工具有(ADE

)*A、

作業(yè)程序圖

B

、工業(yè)工程法*

C

、工效學D

、流程圖

E

、線圖◆11、制定企業(yè)定員的方法有(ABCDE

)·

A、按勞動效率

B

、按設備

C、按崗位·D、按比例E

、按組織機構.職責范圍和業(yè)務分工◆12.以下屬于崗位勞動規(guī)則的有

()A、

時

間

規(guī)

則

B

、

組

織

規(guī)

則C、

崗

位

規(guī)

則D、

協(xié)

作

規(guī)

則E