合規(guī)刷題附有答案

合規(guī)刷題1[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________在商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目中以下哪些工作是TPA不可以做的？*1、TPA為宣傳商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，向HCP和患者贈(zèng)送禮品(正確答案)2、TPA協(xié)助保險(xiǎn)公司，收集并初機(jī)審閱保險(xiǎn)申請(qǐng)和賠付所需材料3、TPA督促患者更好的進(jìn)行定期檢查，并能解答患者和醫(yī)生保險(xiǎn)項(xiàng)目相關(guān)疑問(wèn)4、TPA在與患者互動(dòng)交流中推廣藥品，并為患者提供購(gòu)藥咨詢與建議(正確答案)5、TPA組織針對(duì)醫(yī)患的會(huì)議介紹保險(xiǎn)細(xì)則，并同時(shí)進(jìn)行疾病宣傳和醫(yī)學(xué)教育(正確答案)關(guān)于商保項(xiàng)目，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以和HCP主動(dòng)溝通以下哪些內(nèi)容？[單選題]*1、項(xiàng)目執(zhí)行操作流程2、保險(xiǎn)保障內(nèi)容與權(quán)益細(xì)節(jié)3、以上皆不可(正確答案)4、患者服務(wù)與退出機(jī)制關(guān)于商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的理解正確的是？*1、城市定制型商業(yè)保險(xiǎn)是在帶量采購(gòu)背景下，針對(duì)未進(jìn)入醫(yī)保目錄的產(chǎn)品，由政府指導(dǎo)，多家保險(xiǎn)公司共同承保的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。(正確答案)2、商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的目的是通過(guò)半買(mǎi)半贈(zèng)的方式，提升產(chǎn)品在貧困人群中的銷(xiāo)量3、商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的目的是為解決患者長(zhǎng)期用藥affordability，可以幫助符合條件的患者減輕用藥的經(jīng)濟(jì)壓力(正確答案)4、商業(yè)保險(xiǎn)可以幫助渠道縮短賬期以下哪些行為屬于騙保？*1、某代表的親屬患病，該代表與主治醫(yī)生比較熟悉，請(qǐng)醫(yī)生協(xié)助虛增能夠醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的檢查項(xiàng)目，使其親屬?gòu)尼t(yī)保中多報(bào)銷(xiāo)出錢(qián)來(lái)減輕看病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)(正確答案)2、某代表的親屬患病，由于該親屬只有外地戶籍，沒(méi)有本地醫(yī)保代表，請(qǐng)熟識(shí)的主治醫(yī)生幫忙用代表本人的醫(yī)?？床￠_(kāi)藥(正確答案)3、員工a與患者串通，通過(guò)賄賂診斷公司偽造假的診斷報(bào)告，患者使用甲的診斷報(bào)告得到醫(yī)生處方，拿到藥后到市場(chǎng)轉(zhuǎn)賣(mài)獲利，并通過(guò)假的診斷報(bào)告等材料到醫(yī)保局報(bào)銷(xiāo)(正確答案)醫(yī)保詐騙主體可能包括：*1、患者(正確答案)2、藥販子(正確答案)3、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)或醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(正確答案)4、參保人(正確答案)以下行為屬于醫(yī)保詐騙的有：*1、使用醫(yī)保卡購(gòu)買(mǎi)藥品后進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)(正確答案)2、協(xié)助或通過(guò)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及醫(yī)師藥師串換藥品、耗材、物品、診療項(xiàng)目(正確答案)3、冒用、盜刷他人醫(yī)?？?；明知系利用醫(yī)保騙保購(gòu)買(mǎi)的藥品而非法收購(gòu)、銷(xiāo)售(正確答案)4、誘導(dǎo)、協(xié)助他人冒名或虛假就醫(yī)購(gòu)藥(正確答案)5、協(xié)助或串通頂點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及醫(yī)師藥師將不屬于醫(yī)保支付范圍的費(fèi)用納入醫(yī)保結(jié)算（注意醫(yī)保結(jié)算范圍是藥品納入醫(yī)保目錄中的適應(yīng)癥），自行或協(xié)助、串通他人（包括但不限于患者、醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士或其他人員）偽造、變?cè)?、隱匿、涂改、銷(xiāo)毀病歷、處方簽、診斷報(bào)告、收費(fèi)憑證等醫(yī)學(xué)文書(shū)、醫(yī)學(xué)證明、會(huì)計(jì)憑證、電子信息等醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)資料(正確答案)關(guān)于商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的理解，正確的是？[單選題]*1、商業(yè)保險(xiǎn)可以幫助渠道縮短賬期2、商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的目的是通過(guò)半買(mǎi)半贈(zèng)的方式，提升產(chǎn)品在貧困人群中的銷(xiāo)量3、城市定制型商業(yè)保險(xiǎn)是在帶量采購(gòu)背景下，針對(duì)未進(jìn)入醫(yī)保目錄的產(chǎn)品，由政府指導(dǎo)，多家保險(xiǎn)公司共同承保的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目的目的是為解決患者長(zhǎng)期用藥affordability，可以幫助符合條件的患者減輕用藥的經(jīng)濟(jì)壓力(正確答案)代表了解到公司某產(chǎn)品的商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)了，如何向醫(yī)生傳遞項(xiàng)目信息？[單選題]*1、當(dāng)醫(yī)生主動(dòng)問(wèn)起時(shí)，代表可以告知有相關(guān)項(xiàng)目，具體信息可以通過(guò)官方渠道進(jìn)行了解。(正確答案)2、代表應(yīng)主動(dòng)告知醫(yī)生，簡(jiǎn)單傳達(dá)保險(xiǎn)模式、理賠流程、賠付比例等基本信息。告知醫(yī)生后續(xù)如有具體問(wèn)題，可以通過(guò)哪些官方途徑進(jìn)行咨3、當(dāng)醫(yī)生主動(dòng)問(wèn)起時(shí)，代表可以介紹保險(xiǎn)模式、理賠流程、賠付比例等信息。4、代表應(yīng)主動(dòng)告知醫(yī)生，簡(jiǎn)單傳達(dá)保險(xiǎn)模式、理賠流程、賠付比例等基本信息，醫(yī)生后續(xù)如有具體問(wèn)題，銷(xiāo)售代表應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)解答。下列關(guān)于樣品的表述不恰當(dāng)?shù)氖牵?1、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士確定患者對(duì)公司產(chǎn)品在耐受性和有效性方面的適當(dāng)反應(yīng)2、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士或醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲取有關(guān)阿斯利康產(chǎn)品的用藥經(jīng)驗(yàn)或者更廣泛地評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品的臨床反應(yīng)3、可以直接向零售藥房或批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商提供樣品(正確答案)4、可以直接向病人提供樣品(正確答案)樣品可出于以下哪些目的提供給醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)？*1、醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士讓患者熟悉阿斯利康的產(chǎn)品2、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士在為患者開(kāi)具處方前，確定患者對(duì)公司產(chǎn)品在耐受性和有效性方面的適當(dāng)反應(yīng)(正確答案)3、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士或醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲取有關(guān)阿斯利康產(chǎn)品的用藥經(jīng)驗(yàn)或者更廣泛地評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品的臨床反應(yīng)(正確答案)4、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士或醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)吸引或留住患者5、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士或醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從樣品獲得利潤(rùn)關(guān)于樣品簽收，哪些是正確的？*1、樣品的簽收人是a醫(yī)生，若a醫(yī)生不在，可以由科室內(nèi)任意其他醫(yī)生進(jìn)行代簽2、樣品簽收時(shí)，醫(yī)生需要提供的材料是需要有照片的醫(yī)生公開(kāi)信息或身份證或醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證等(正確答案)3、樣品簽收時(shí)要在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行(正確答案)4、樣品簽收時(shí)需要由物流公司聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行簽收(正確答案)5、在醫(yī)生較忙的情況下，代表可以在醫(yī)生授權(quán)下幫忙簽收樣樣品項(xiàng)目中，以下描述中符合公司道德準(zhǔn)則的有：1．幫助維系客情關(guān)系，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，為HCP申請(qǐng)樣品；2．HCP日常工作繁忙，在物流配送樣品時(shí)，幫助HCP代為收貨并簽署《樣品簽收單》；3．HCP日常工作繁忙，幫助HCP保管及管理樣品。[單選題]*1、以上均不對(duì)(正確答案)2、1&2&33、2&3下列關(guān)于樣品的表述，不恰當(dāng)?shù)氖牵?1、樣品可以為產(chǎn)品準(zhǔn)入和銷(xiāo)量打下基礎(chǔ)(正確答案)2、樣品的目的是緩解患者用藥的經(jīng)濟(jì)壓力(正確答案)3、接受樣品的患者必須滿足經(jīng)濟(jì)條件困難的前提(正確答案)4、樣品的目的是確?；颊叩囊缽男裕娱L(zhǎng)產(chǎn)品DOT(正確答案)樣品項(xiàng)目中，以下描述符合公司道德準(zhǔn)則的有：[單選題]*1、幫助維系客情關(guān)系

為HCP申請(qǐng)樣品2、幫助HCP或者醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲取產(chǎn)品用藥經(jīng)驗(yàn)，收集HCP樣品需求(正確答案)3、HCP日量工作繁忙，在物流配送樣品時(shí)，幫助HCP代為收貨并簽署《樣品管收單》4

、HCP日地工作繁忙，幫助HCP保管及管理樣品5

、以上均不對(duì)向醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供藥品免費(fèi)樣品時(shí)樣品上應(yīng)清楚標(biāo)注：*1、“免費(fèi)”字樣2、“樣品”字樣(正確答案)3、“非賣(mài)品”字樣(正確答案)4、“贈(zèng)品”字樣以下對(duì)于樣品項(xiàng)目中的行為，不合規(guī)的有：*1、樣品配送公司快遞員將某產(chǎn)品的樣品送到某醫(yī)院某科室，未要求科室主任簽收樣品簽收單，而是直接將樣品丟在辦公室桌上，便轉(zhuǎn)身離開(kāi)。(正確答案)2、某醫(yī)生將公司某產(chǎn)品的樣品出售給患者，向患者收取該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格一半的費(fèi)用。(正確答案)3、某員工與某醫(yī)生串通，偽造假的患者和假的病歷，騙取某產(chǎn)品樣品，將該樣品出售獲取不正當(dāng)利益。(正確答案)4、幫助醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士或醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲取有關(guān)阿斯利康產(chǎn)品的用藥經(jīng)驗(yàn)或者更廣泛地評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品的臨床反應(yīng)。以下哪些屬于不可以贈(zèng)送給醫(yī)生或者患者的有價(jià)物品？*1、帶公司logo的日歷(正確答案)2、帶產(chǎn)品logo的水杯(正確答案)3、聽(tīng)診器(正確答案)4、血壓計(jì)&

手術(shù)手套(正確答案)5、kindle&激光筆(正確答案)對(duì)于有價(jià)物品的理解，以下哪些是錯(cuò)誤的？*1、有價(jià)物品的單價(jià)金額一般較低，因此無(wú)需簽收或保管簽收記錄(正確答案)2、有價(jià)物品包括外部利益相關(guān)者教育用品和患者物品3、有價(jià)物品可以幫助外部利益相關(guān)者對(duì)病患進(jìn)行阿斯利康在該疾病領(lǐng)域有批準(zhǔn)產(chǎn)品的疾病管理教育4、患者物品僅限中央市場(chǎng)部/醫(yī)學(xué)信息部門(mén)同事申請(qǐng)采購(gòu)，并由中央市場(chǎng)部/醫(yī)學(xué)信息部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分配5、有價(jià)物品是第三方項(xiàng)目，由基金會(huì)/協(xié)會(huì)運(yùn)作(正確答案)下方哪些信息是個(gè)人信息？*1、姓名(正確答案)2、身份證號(hào)(正確答案)3、賬號(hào)密碼4、病歷(正確答案)下方哪個(gè)不是個(gè)人信息？[單選題]*1、銀行賬號(hào)2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)密碼(正確答案)3、病歷4、身份證號(hào)發(fā)生以下什么情況時(shí)會(huì)被認(rèn)為是個(gè)人信息泄露事件并須要通過(guò)ServiceNow進(jìn)行上報(bào)？**1、電腦遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，大量個(gè)人信息文件泄露(正確答案)2、通過(guò)微信將員工清單發(fā)給供應(yīng)商后，發(fā)現(xiàn)被肆意轉(zhuǎn)發(fā)(正確答案)3、工作差旅中丟失了放有員工檔案的行李(正確答案)4、在業(yè)務(wù)郵件溝通過(guò)程中，將包含員工收入、身份證信息的內(nèi)容錯(cuò)誤發(fā)送給不相關(guān)的供應(yīng)商A(正確答案)涉及處理個(gè)人信息的項(xiàng)目在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段和項(xiàng)目結(jié)束階段分別需要采取什么控制措施，以確保個(gè)人信息安全？[單選題]*1、事前：確認(rèn)執(zhí)行供應(yīng)商資質(zhì)、獲取信息主體對(duì)知情同意書(shū)明示同意；執(zhí)行時(shí)：注意數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理流程安全結(jié)束：妥善保存?zhèn)€人信息2、事前:確認(rèn)執(zhí)行供應(yīng)商資質(zhì)、發(fā)送知情同意書(shū)給到信息主體；執(zhí)行時(shí)：關(guān)注線上個(gè)人信息存儲(chǔ)和使用安全結(jié)束：完成項(xiàng)目使用目的后刪除所有個(gè)人信息3、事前：確認(rèn)執(zhí)行供應(yīng)商資質(zhì)、獲取信息主體對(duì)知情同意書(shū)明示同意；執(zhí)行時(shí)：注意個(gè)人信息存儲(chǔ)和處理流程安全結(jié)束：完成項(xiàng)目使用目的后刪除所有個(gè)人信息(正確答案)請(qǐng)問(wèn)以下哪些描述是正確的？*1、一旦個(gè)人閱讀隱私聲明并簽字授權(quán)了知情同意書(shū)以后，不允許其撤回原來(lái)的知情同意書(shū)(正確答案)2、醫(yī)院為方便患者聯(lián)系HCP進(jìn)行掛號(hào)問(wèn)診在公示欄中公開(kāi)的HCP個(gè)人信息，阿斯利康員工可以直接摘抄后進(jìn)行icustomer中客戶注冊(cè)3、有權(quán)限接觸和整理HCP個(gè)人信息意味著可以隨意轉(zhuǎn)發(fā)HCP信息給到外部4、除國(guó)家法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求外，未經(jīng)HCP本人授權(quán)下不允許分享個(gè)人信息(正確答案)5、未經(jīng)信息所有人合法授權(quán)，嚴(yán)禁擅自收集、處理、輸送和使用任何個(gè)人信息；在未經(jīng)信息所有人合法授權(quán)的情況下，不得向第三方提供任何個(gè)人信息；數(shù)據(jù)收集遵循法律法規(guī)、AZ道德準(zhǔn)則及數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn)的要求(正確答案)當(dāng)通過(guò)合法方式收集個(gè)人信息后需要注意什么?*1、根據(jù)公司GRAD要求和國(guó)家法律法規(guī)要求存儲(chǔ)個(gè)人信息，到期后確毀或匿名化處理個(gè)人信息(正確答案)2、聯(lián)系IT團(tuán)隊(duì)對(duì)收集的個(gè)人信息進(jìn)行加密和獨(dú)立存儲(chǔ)(正確答案)3、考慮應(yīng)答被收集人針對(duì)其個(gè)人信息的修改和刪除機(jī)制(正確答案)4、包含中國(guó)公民的基因數(shù)據(jù)等敏感信息如果出境需要遵循國(guó)家相關(guān)規(guī)定(正確答案)根據(jù)（GB/T35273-2020信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》中定義，請(qǐng)從下方選項(xiàng)中選擇出敏感個(gè)人信息:1.銀行賬號(hào)、2.病歷、3.體檢/心理檢查報(bào)告、4.面部肖像、5.身份證、6.網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、7.姓名、8.生日、9.電話號(hào)碼/郵箱。[單選題]*1、1,2,3,4,5,6(正確答案)2、1,2,3,4,5,93、1,2,3,4,5,74、1,2,3,4,5,8以下行為表現(xiàn)涉嫌侵犯商業(yè)機(jī)密的有:*1、將公司內(nèi)部消息告知親友或發(fā)朋友圖(正確答案)2、離職時(shí)帶走技術(shù)資料(正確答案)3、離職時(shí)帶走客戶名單(正確答案)4、竊取公司研究人員電腦中的相關(guān)研究材料(正確答案)根據(jù)公司定義，以下哪些屬于隱私泄露事件？*1、包含個(gè)人信息的紙質(zhì)或者硬盤(pán)拷貝文件丟失或者被偷。(正確答案)2、未加密的計(jì)算機(jī)硬件丟失或者被偷。(正確答案)3、個(gè)人信息被不恰當(dāng)?shù)墓_(kāi)給不應(yīng)該收到的人。(正確答案)4、所有新入職員工、合同工和外包第三方人員（包括臨時(shí)員工和實(shí)習(xí)生）入職前均簽署員工個(gè)人隱私聲明，并隨同員工個(gè)人檔案歸檔。針對(duì)零售藥店的拜訪活動(dòng)中，以下哪些行為是不正確的：*1、代表協(xié)助門(mén)店藥師，整理并記錄處方信息和患者購(gòu)藥記錄(正確答案)2、為方便大眾了解處方藥的效果，代表建議零售藥店制作推廣處方藥的易拉寶放在藥店門(mén)口(正確答案)3、BU代表在拜訪藥店時(shí)，遵循零售藥店管理注意事項(xiàng)，與零售代表進(jìn)行聯(lián)合拜訪4、代表全程參與在零售藥店開(kāi)展的患教會(huì)，并直接向患者介紹AZ產(chǎn)品(正確答案)針對(duì)零售藥店的拜訪活動(dòng)中，以下哪些行為是違反公司要求的：*1、銷(xiāo)售代表承擔(dān)渠道管理職能，在拜訪藥店時(shí)與零售代表進(jìn)行共同拜訪(正確答案)2、為方便大眾了解處方藥的效果，代表建議零售藥店制作推廣處方藥的易拉寶放在藥店門(mén)口(正確答案)3、代表全程參與在零售藥店開(kāi)展的患教會(huì)，并直接向患者介紹AZ產(chǎn)品(正確答案)4、代表協(xié)助門(mén)店藥師，整理并記錄處方信息和患者購(gòu)藥記錄(正確答案)關(guān)于引流，以下行為不符合公司相關(guān)要求的有：*1、地區(qū)經(jīng)理要求負(fù)責(zé)三甲醫(yī)院的代表每個(gè)月至少成功引流一個(gè)患者到藥店購(gòu)藥。(正確答案)2、為醫(yī)生協(xié)助院外引流工作，給醫(yī)生加大資源投入，開(kāi)展更多的科室會(huì)(正確答案)3、在醫(yī)生幫忙的情況下，代表帶領(lǐng)患者去關(guān)聯(lián)藥店進(jìn)行購(gòu)藥(正確答案)4、為了解引流效果，代表直接從關(guān)聯(lián)藥店取得當(dāng)月某產(chǎn)品的銷(xiāo)量(正確答案)5、非工作時(shí)間碰到患者咨詢?cè)和赓?gòu)藥渠道，代表向患者介紹關(guān)聯(lián)藥店(正確答案)以下哪些表述折扣的話術(shù)是錯(cuò)誤的：*1、某產(chǎn)品有75折折扣2、某產(chǎn)品有買(mǎi)三贈(zèng)一的活動(dòng)(正確答案)3、某產(chǎn)品買(mǎi)三盒加一元贈(zèng)一盒的活動(dòng)(正確答案)4、某產(chǎn)品有買(mǎi)三個(gè)療程贈(zèng)一個(gè)療程的活動(dòng)(正確答案)5、某產(chǎn)品買(mǎi)三得四的活動(dòng)(正確答案)在藥店開(kāi)展篩查，以下哪些做法是錯(cuò)誤的？*1、BU與零售團(tuán)隊(duì)合作計(jì)劃在某藥店自行開(kāi)展篩查活動(dòng)，由零售同事與藥店溝通是否參加項(xiàng)目及確定時(shí)間安排(正確答案)2、零售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃自行在藥店開(kāi)展篩查和患教，找到BU同事希望推薦HCP來(lái)藥店進(jìn)行義診和患教，義診的部分不對(duì)HCP付費(fèi)，但患教會(huì)的部分將支付講課費(fèi)用(正確答案)3、在藥店開(kāi)展的篩查活動(dòng)，代表建議藥店店員在篩查結(jié)束后主推公司的產(chǎn)品(正確答案)4、銷(xiāo)售了解到某藥店有開(kāi)展篩查活動(dòng)的廠家，其主動(dòng)找到篩查項(xiàng)目的廠家人員，希望與設(shè)備廠家合作開(kāi)展在藥店的篩查(正確答案)小王在一次拜訪中和李主任溝通第二天需要在科內(nèi)舉辦科室會(huì)以下哪些說(shuō)法不符合公司會(huì)議管理要求:*1、會(huì)議過(guò)程中有一名其他公司的員工在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與參會(huì)醫(yī)生一同聽(tīng)課，由于并沒(méi)有影響講者演講。小王并沒(méi)有進(jìn)行勸離(正確答案)2、本次科室會(huì)小王只邀請(qǐng)了和講者同科室的醫(yī)生參會(huì)，進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣且需支付講者講課費(fèi)(正確答案)3、講者李主任因有急事無(wú)法在會(huì)議召開(kāi)前簽署講者協(xié)議，小王于會(huì)后與講者簽署講者協(xié)議(正確答案)4、會(huì)議結(jié)束后小王在科室組織用餐，由于臨近中午醫(yī)生下班，許多未參會(huì)的醫(yī)生共同享用小王提供的餐品及茶歇(正確答案)以下符合四維管理要求的是：*1、推廣型會(huì)議醫(yī)確保講課材料經(jīng)審批且在有效期內(nèi)，并在會(huì)議期間通過(guò)ESM進(jìn)行全程播放(正確答案)2、講者及參會(huì)人員需要iCustomer身份認(rèn)證，并完成e學(xué)薈地推認(rèn)證(正確答案)3、講者及參會(huì)人員使用電子簽到，且有效付費(fèi)講者及參會(huì)人員滿足1：5(正確答案)4、電子講者協(xié)議會(huì)前簽署(正確答案)遇到突發(fā)情況需取消會(huì)議時(shí)，以下哪項(xiàng)操作不會(huì)被飛檢判定noshow＊[單選題]*1、接到飛檢電話前僅郵件報(bào)備取消2、接到飛檢電話后ESM系統(tǒng)操作取消3、接到飛檢電話后ESM系統(tǒng)和郵件報(bào)備取消4、接到飛檢電話前ESM系統(tǒng)操作取消(正確答案)在現(xiàn)行飛檢規(guī)則中，以下哪些情況違反會(huì)議管理要求？*1、邀請(qǐng)藥師作為講者但未選用主題和標(biāo)題有“包含藥學(xué)內(nèi)容＂的材料；(正確答案)2、使用未經(jīng)審批的材料或材料首頁(yè)未顯示有效期；(正確答案)3、使用過(guò)期的材料；(正確答案)4、在PPT格式的演講材料中擅自添加內(nèi)容；(正確答案)關(guān)于自辦會(huì)的材料播放，以下哪些操作是正確的？**1、會(huì)前確保材料的有效性，非會(huì)議期間的材料播放記錄不與會(huì)議關(guān)聯(lián)(正確答案)2、所有推廣型會(huì)議需通過(guò)esm進(jìn)行材料播放，并在會(huì)后當(dāng)天及時(shí)與會(huì)議關(guān)聯(lián)(正確答案)3、將推廣型會(huì)議材料下載下來(lái)，以pdf格式在會(huì)上展示關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：*1、每位講者講課時(shí)長(zhǎng)必須大于30分鐘2、網(wǎng)絡(luò)會(huì)過(guò)程中，如果參會(huì)人臨時(shí)下線20分鐘接電話，只要回來(lái)繼續(xù)參加會(huì)議，就可以被算作有效參會(huì)人(正確答案)3、網(wǎng)絡(luò)會(huì)可以發(fā)生小食費(fèi)用(正確答案)4、講者及參會(huì)人須用經(jīng)過(guò)e學(xué)薈地推認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼登錄網(wǎng)絡(luò)會(huì)平臺(tái)以下符合網(wǎng)絡(luò)會(huì)管理需求的是：*1、講者及參會(huì)人須用經(jīng)e學(xué)薈地推認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼登錄網(wǎng)絡(luò)會(huì)議平臺(tái)(正確答案)2、講者及參會(huì)人需全程打開(kāi)攝像頭并視頻互動(dòng)(正確答案)3、醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士有效參會(huì)人須全程參會(huì)并滿足30分鐘，且僅需要滿足1：3原則即可4、允許發(fā)生小食及用餐費(fèi)用，金額不超過(guò)每人30元小王在獲取醫(yī)院科室同的情況下組織一次科室會(huì)，關(guān)于電子簽使用，以下哪個(gè)做法是正確的：*[單選題]*1、

會(huì)議結(jié)束后小王由于和講者溝通，未點(diǎn)擊“結(jié)束”按鈕2、

小王在會(huì)前組織參會(huì)人員簽到，部分參會(huì)人員未進(jìn)行iCustomer身份認(rèn)證，小王對(duì)此未讓其簽到3、

簽到過(guò)程中小王發(fā)現(xiàn)有1名參會(huì)人員E學(xué)薈賬號(hào)綁定信息錯(cuò)誤，小王根據(jù)實(shí)際情況解綁后重新綁定正確E學(xué)薈賬號(hào)信息并讓其重新簽到(正確答案)小王在一次拜訪中和李主任溝通第二天需要在科內(nèi)舉辦科室會(huì)，以下哪些說(shuō)法不符合公司會(huì)議管理要求：*1、本次科室會(huì)小王只邀請(qǐng)了和講者同科室的醫(yī)生參會(huì)，進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣且需支付講者講課費(fèi)(正確答案)2、會(huì)議結(jié)束后小王在科室組織用餐，由于臨近中午醫(yī)生下班，許多未參會(huì)的醫(yī)生共同享用小王提供的餐品及茶歇(正確答案)3、會(huì)議過(guò)程中有一名其他公司的員工在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與參會(huì)醫(yī)生一同聽(tīng)課，由于并沒(méi)有影響講者演講，小王并沒(méi)有進(jìn)行勸離(正確答案)4、講者李主任因有急事無(wú)法在會(huì)議召開(kāi)前簽署講者協(xié)議，小王于會(huì)后與講者簽署講者協(xié)議(正確答案)AZ自辦會(huì)的目的是為了學(xué)術(shù)推廣，若HCP頻繁參加相同材料的學(xué)習(xí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)推廣的目的。每年，每位MR/DSM邀請(qǐng)同一位HCP作為參會(huì)人參加同材料會(huì)議的次數(shù)不得超過(guò)多少次？（單選題）[單選題]*1、4次2、5次(正確答案)3、6次4、7次以下選項(xiàng)中，關(guān)于“所有推廣型會(huì)議的會(huì)議材料都必須通過(guò)ESM/Veeva拜訪模塊打開(kāi)”,說(shuō)法正確的是：*1、無(wú)論該場(chǎng)會(huì)議是否被飛檢，會(huì)議全程未使用ESM/Veeva拜訪模塊打開(kāi)，不支付講課費(fèi)，且會(huì)被判定為瑕疵會(huì)，影響合規(guī)KPI(正確答案)2、城市會(huì)必須使用ESM端口進(jìn)行播放，否則后臺(tái)無(wú)法獲取播放記錄，也無(wú)法支付講課費(fèi)(正確答案)3、如果從ESM進(jìn)行材料播放，必須當(dāng)天23:59之前完成會(huì)議關(guān)聯(lián)(正確答案)4、如果是從Veeva拜訪模塊進(jìn)行的材料分享，為了講課費(fèi)能夠及時(shí)有效的支付，請(qǐng)代表同事記得在會(huì)議完成當(dāng)天同步Veeva數(shù)據(jù)(正確答案)在調(diào)查與修正過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)行為，直線經(jīng)理沒(méi)有履行其責(zé)任：[單選題]*1、對(duì)通過(guò)監(jiān)控識(shí)別出來(lái)的異常問(wèn)題，僅與下屬員工口頭警示，不需要再進(jìn)行上報(bào)和跟進(jìn)(正確答案)2、積極制定整改計(jì)劃3、按照整改計(jì)劃及時(shí)間要求，積極落實(shí)各項(xiàng)整改要求4、自身及鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員全力支持及配合調(diào)查或?qū)徲?jì)部門(mén)的各項(xiàng)工作要求5、發(fā)現(xiàn)任何不合規(guī)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向恰當(dāng)?shù)娜藛T或部門(mén)匯報(bào)，包括但不限于大區(qū)經(jīng)理、合規(guī)部、法務(wù)部、人力資源部直線經(jīng)理知悉下屬收到外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)或政府機(jī)構(gòu)（包括但不限于醫(yī)院/紀(jì)委/行政機(jī)關(guān)/司法機(jī)關(guān)/執(zhí)法機(jī)構(gòu)等）的詢問(wèn)及調(diào)查要求，或已被詢問(wèn)或調(diào)查，但未能及時(shí)上報(bào)，則將會(huì)收到紀(jì)律處分，該表述是：[單選題]*1、錯(cuò)誤2、正確(正確答案)直線經(jīng)理應(yīng)在日常工作中預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，管理好風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)并改進(jìn)。直線經(jīng)理的責(zé)任包括但不限于：**1、身體力行做合規(guī)的榜樣(正確答案)2、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)行為／控制風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)3、充分理解政策制度要求(正確答案)4、為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行政策及制度培訓(xùn)(正確答案)5、建立暢所欲言的氛圍，日常工作中預(yù)判并防范風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)以下行為中，違反公司道德準(zhǔn)則的有：*1、向HCP或醫(yī)院收集第三方篩查／檢測(cè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)(正確答案)2、從HCP處拍下某產(chǎn)品首張?zhí)幏秸掌⒃谂笥讶π麄?正確答案)3、向HCP收集使用產(chǎn)品的患者處方量(正確答案)4、向HCP或醫(yī)院收集第三方篩查／檢測(cè)項(xiàng)目結(jié)果(正確答案)醫(yī)學(xué)代表的主要工作職責(zé)包括：*1、向醫(yī)務(wù)人員傳遞醫(yī)藥產(chǎn)品相關(guān)信息(正確答案)2、協(xié)助醫(yī)務(wù)人員合理使用本企業(yè)醫(yī)藥產(chǎn)品(正確答案)3、收集、反饋藥品臨床使用情況和藥品不良反應(yīng)信息等(正確答案)4、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，利用醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力，以病患為中心，建立穩(wěn)固的生態(tài)圈合作共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣有效性，推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)的增長(zhǎng)(正確答案)5、負(fù)責(zé)在指定的治療領(lǐng)域和區(qū)域開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，技術(shù)咨詢，執(zhí)行產(chǎn)品推廣計(jì)劃和方案(正確答案)公司關(guān)于嚴(yán)禁超適應(yīng)證推廣的原則，以下描述錯(cuò)誤的是：[單選題]*1、只要國(guó)外獲得批準(zhǔn)，即便未在中國(guó)獲批的產(chǎn)品適應(yīng)癥或臨床數(shù)據(jù)也是可以進(jìn)行推廣的(正確答案)2、推廣信息應(yīng)客觀、全面、平衡，所有阿斯利康對(duì)外的推廣信息都應(yīng)該經(jīng)過(guò)公司審批3、藥品信息推廣應(yīng)與中國(guó)藥品主管部門(mén)批準(zhǔn)的藥品信息相一致以下任何情況發(fā)生時(shí)，實(shí)際、明顯或潛在的利益沖突可能會(huì)出現(xiàn)，需要自我披露：*1、一名醫(yī)學(xué)總監(jiān)在另一家咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任獨(dú)立董事(正確答案)2、一名醫(yī)學(xué)代表在工作之余，經(jīng)營(yíng)著一家出售化妝品和服裝的網(wǎng)店，其妻子也在同時(shí)打理這家網(wǎng)店(正確答案)3、一名地區(qū)經(jīng)理的母親是xx醫(yī)院的醫(yī)生，她所在醫(yī)院屬于他兒子所推廣產(chǎn)品的治療領(lǐng)域(正確答案)4、一名區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和一名醫(yī)學(xué)代表是夫妻關(guān)系，他們?cè)谕粎^(qū)域的同一產(chǎn)品組(正確答案)5、一名某產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，其妻子剛剛跳出到在我們同類(lèi)型競(jìng)品企業(yè)擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理(正確答案)在一次拜訪中，趙醫(yī)生問(wèn)起AZ某產(chǎn)品未來(lái)可能新增的適應(yīng)癥，希望了解最新研究進(jìn)展，對(duì)此銷(xiāo)售代表小賈做法不恰當(dāng)?shù)氖牵?1、

小賈介紹目前在做的臨床研究，進(jìn)展程度，新適應(yīng)癥獲批時(shí)間等(正確答案)2、

針對(duì)國(guó)內(nèi)尚未獲批的適應(yīng)癥，小賈打印國(guó)際或國(guó)內(nèi)發(fā)表的資料提供給HCP自己參考(正確答案)3、

從醫(yī)學(xué)部獲取相關(guān)國(guó)外臨床研究等專(zhuān)業(yè)資料后，小賈單獨(dú)回訪了趙醫(yī)生，真實(shí)客觀的傳遞了相關(guān)信息(正確答案)4、

小賈向醫(yī)學(xué)部反饋了趙醫(yī)生的需求。在醫(yī)學(xué)部同事回訪趙醫(yī)生的時(shí)候，小賈全程在現(xiàn)場(chǎng)陪同(正確答案)以下關(guān)于超適應(yīng)癥推廣，哪些描述是準(zhǔn)確的：*1、在非推廣活動(dòng)時(shí)，可以在該活動(dòng)中分享超適應(yīng)癥信息2、醫(yī)學(xué)部可以主動(dòng)向HCP溝通超適應(yīng)癥信息3、藥品信息推廣應(yīng)與中國(guó)藥品主管部門(mén)批準(zhǔn)的藥品信息相一致(正確答案)4、銷(xiāo)售收到超適應(yīng)癥咨詢時(shí)，應(yīng)將咨詢轉(zhuǎn)至醫(yī)學(xué)部(正確答案)以下哪些關(guān)于市場(chǎng)信息估計(jì)的說(shuō)法是錯(cuò)誤的：*1、直線經(jīng)理必須承擔(dān)管理責(zé)任，進(jìn)行一線監(jiān)控，確保市場(chǎng)信息估計(jì)和匯報(bào)的合法合規(guī)性2、設(shè)置新患的目標(biāo)數(shù)量(正確答案)3、與HCP交流時(shí)涉及市場(chǎng)信息估計(jì)的話術(shù)必須經(jīng)NS批準(zhǔn)4、估計(jì)新患參考數(shù)量是員工的業(yè)績(jī)考核內(nèi)容之一，須進(jìn)行每日追蹤(正確答案)以下哪些項(xiàng)目可以主動(dòng)和HCP溝通：[單選題]*1、ihospital（使用經(jīng)過(guò)公司審批的話術(shù)）(正確答案)2、商業(yè)保險(xiǎn)3、患者援助項(xiàng)目4、AZ贊助的活動(dòng)小王是負(fù)責(zé)A產(chǎn)品推廣的代表，在拜訪醫(yī)生時(shí)可以了解以下哪些數(shù)據(jù)：*1、當(dāng)天科室門(mén)診量(正確答案)2、AZ贊助的篩查項(xiàng)目的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率3、醫(yī)院科室病床數(shù)(正確答案)4、醫(yī)生當(dāng)天開(kāi)具A產(chǎn)品的處方數(shù)量發(fā)生突發(fā)事件（如醫(yī)院約談、紀(jì)委調(diào)查等）后，應(yīng)第一時(shí)間：[單選題]*1、感覺(jué)事情不大，觀望一下再說(shuō)2、獨(dú)自提交對(duì)方所要求的各種材料3、獨(dú)自配合或參加約談、調(diào)查等4、立即上報(bào)直線經(jīng)理及PMT（ProvincialManagementTeam）(正確答案)天于引流，以下行為不符合公司相關(guān)要求的有：*1、為了解引流效果，代表直接從關(guān)聯(lián)藥店店員處獲取當(dāng)月某產(chǎn)品的銷(xiāo)量明細(xì)數(shù)據(jù)(正確答案)2、在醫(yī)生很忙的情況下，代表帶領(lǐng)患者去關(guān)聯(lián)藥店進(jìn)行購(gòu)藥(正確答案)3、非工作時(shí)間碰到患者咨詢?cè)和赓?gòu)藥渠道，代表將患者介紹至某關(guān)聯(lián)藥店(正確答案)4、地區(qū)經(jīng)理要求負(fù)責(zé)三甲醫(yī)院的代表每個(gè)月至少成功引流一個(gè)患者到關(guān)聯(lián)藥店購(gòu)藥(正確答案)5、為鼓勵(lì)醫(yī)生協(xié)助院外引流工作，代表給醫(yī)生加大資源投入，如開(kāi)展更多科室會(huì)(正確答案)以下哪些不是進(jìn)行市場(chǎng)信息估計(jì)的合理合法目的：[單選題]*1、了解治療領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)的診療情況2、發(fā)現(xiàn)潛在的醫(yī)學(xué)教育需求3、精細(xì)化管理HCP(正確答案)4、了解診療觀念、臨床診療習(xí)慣和洞見(jiàn)若員工存在利益沖突，影響或潛在影響其或須第一時(shí)間進(jìn)行：[單選題]*1、依從性；獨(dú)立性；上報(bào)2、依從性；獨(dú)立性；利益沖突自我披露3、可靠性；合規(guī)性；上報(bào)4、獨(dú)立性；判斷性；利益沖突自我披露(正確答案)關(guān)于公司對(duì)于良好文書(shū)的規(guī)定，以下哪些表述是正確的：*1、不可以因表述不完整／表述錯(cuò)誤而帶來(lái)歧義(正確答案)2、嚴(yán)禁任何AZ禁止的行為，也不允許通過(guò)文書(shū)書(shū)寫(xiě)這些行為(正確答案)3、避免偏商業(yè)化、負(fù)面消極、情緒化的文書(shū)(正確答案)嚴(yán)禁以下常見(jiàn)的濫用市場(chǎng)支配地位行為：*1、無(wú)正當(dāng)理由限定交易相對(duì)人的交易對(duì)象(正確答案)2、不公平高價(jià)銷(xiāo)售／不合理低價(jià)購(gòu)買(mǎi)(正確答案)3、無(wú)正當(dāng)理由拒絕交易(正確答案)4、附加不合理交易條件（例如：限制銷(xiāo)售地域、要求交易相對(duì)人提供不合理保證金）(正確答案)5、無(wú)正當(dāng)理由的搭售（例如：藥品與醫(yī)療器械捆綁銷(xiāo)售），無(wú)正當(dāng)理由的差別待遇(正確答案)員工匯報(bào)疑似違規(guī)行為途徑有：*1、法律事務(wù)部(正確答案)2、舉報(bào)熱線或電子郵件(正確答案)3、直線經(jīng)理(正確答案)4、人力資源部(正確答案)5、合規(guī)部(正確答案)關(guān)于以下行為說(shuō)法正確的是：[單選題]*1、無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品，涉及金額為10000元及以上的，才需承擔(dān)行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任2、藥品經(jīng)營(yíng)許可證由AZ公司持有，員工個(gè)人倒買(mǎi)倒賣(mài)藥品的行為不屬于非法經(jīng)營(yíng)藥品3、無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品，涉及金額為3000元及以下的，無(wú)需承擔(dān)行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任4、未取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證而從事藥品的零售、批發(fā)屬于非法經(jīng)營(yíng)藥品(正確答案)關(guān)于壟斷，以下哪些表述是正確的：*1、一旦被認(rèn)定為壟斷行為，企業(yè)需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任，不會(huì)被罰款2、無(wú)正當(dāng)理由的描售，附加不合理交易條件，不公平高價(jià)銷(xiāo)售／不合理低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，無(wú)正當(dāng)理由拒絕交易，無(wú)正當(dāng)理由限定交易相對(duì)人的交易對(duì)。象，無(wú)正當(dāng)理由的差別待遇，都是常見(jiàn)的壟斷行為(正確答案)3、一旦被認(rèn)定為壟斷行為，企業(yè)將會(huì)面臨巨額罰款(正確答案)4、與經(jīng)銷(xiāo)商、連鎖藥店及其他零售藥店通過(guò)簽署包含固定和限定價(jià)格的合作協(xié)議、下發(fā)調(diào)價(jià)函、口頭通知等方式達(dá)成固定和限定價(jià)格的協(xié)議，屬于壟斷行為(正確答案)我們的日常工作受到以下哪些法律法規(guī)的監(jiān)管：*1、《中華人民共和國(guó)廣告法》(正確答案)2、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》(正確答案)3、《關(guān)于印發(fā)＜醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則＞的通知》(正確答案)4、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(正確答案)員工A與T1/T2/T3經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員串謀，共同造假，以員工A負(fù)責(zé)的目標(biāo)醫(yī)院B的名義從T1/T2/T3經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)藥品Q，幫助員工A實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成獲得獎(jiǎng)金，同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商獲得返利，之后員工A將購(gòu)買(mǎi)到的藥品Q轉(zhuǎn)賣(mài)給其他地區(qū)的醫(yī)藥公司。對(duì)于該行為的描述，以下正確的有：*1、通過(guò)假銷(xiāo)量騙取獎(jiǎng)金或協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商騙取返利屬于違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的可能會(huì)構(gòu)成詐騙罪，會(huì)面臨刑事責(zé)任(正確答案)2、獲悉身邊任何形式的捏造、虛報(bào)銷(xiāo)量或編制不實(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等假銷(xiāo)量行為，請(qǐng)及時(shí)上報(bào)直線經(jīng)理、合規(guī)部、法務(wù)部(正確答案)3、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》中的規(guī)定，捏造、虛報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或編制不實(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)將被立即解雇(正確答案)4、違反《阿斯利康道德準(zhǔn)則》(正確答案)日常工作中打印的包含個(gè)人信息文件（如講者協(xié)議、員工清單）如何存放？[單選題]*1、放在易拿取位置2、專(zhuān)人專(zhuān)管，日常集中存放在保險(xiǎn)柜或帶鎖的抽屜／柜子中(正確答案)對(duì)于下列情形描述，不符合醫(yī)藥代表工作內(nèi)容的有：*1、某醫(yī)藥代表對(duì)某醫(yī)院血液科捐贈(zèng)醫(yī)療器械(正確答案)2、某醫(yī)藥代表承擔(dān)藥品銷(xiāo)售任務(wù)，實(shí)施收款和處理購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)(正確答案)3、某醫(yī)藥代表參與統(tǒng)計(jì)醫(yī)生個(gè)人開(kāi)具的藥品處方數(shù)量(正確答案)4、某醫(yī)藥代表經(jīng)備案或經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣等活動(dòng)每一位同事邀請(qǐng)同一位HCP用餐的次數(shù)平均每季度不超過(guò)____次，全年不超過(guò)_____次。[單選題]*1、5次，24次2、3次，12次3、6次，24次(正確答案)4、4次，16次一旦發(fā)現(xiàn)有危及公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或造成公司聲譽(yù)受到影響以及其他任何有可能升級(jí)為危機(jī)的事件或情況，員工可以向以下哪些人報(bào)告：*1、危機(jī)管理協(xié)調(diào)員（CC）(正確答案)2、直線經(jīng)理(正確答案)3、法務(wù)部(正確答案)如銷(xiāo)售對(duì)流向數(shù)據(jù)存有疑問(wèn)，應(yīng)：[單選題]*1、按照公司流程提交銷(xiāo)量申訴郵件，逐層處理(正確答案)2、單獨(dú)拜訪經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展業(yè)務(wù)溝通3、公司銷(xiāo)售人員自己或委托他人在公司商務(wù)專(zhuān)員定期采集銷(xiāo)售報(bào)量數(shù)據(jù)前，向商業(yè)公司／醫(yī)院／藥房等自行采集銷(xiāo)量的人員詢問(wèn)市場(chǎng)部支持協(xié)會(huì)開(kāi)展某疾病領(lǐng)域診療觀念的市場(chǎng)調(diào)研，以下行為不符合公司相關(guān)要求的有：*1

、為了感謝某醫(yī)生配合調(diào)研，在調(diào)研結(jié)束后，市場(chǎng)部同事請(qǐng)?jiān)撫t(yī)生吃飯(正確答案)2

、市場(chǎng)部將匯總的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分享給各區(qū)域銷(xiāo)售同事建議銷(xiāo)售同事基于報(bào)告結(jié)果調(diào)整與HCP拜訪/學(xué)術(shù)推廣策略3

、市場(chǎng)部建議協(xié)會(huì)在調(diào)研問(wèn)卷上加入關(guān)于公司某產(chǎn)品在某疾病領(lǐng)域治療的接受度的調(diào)研問(wèn)題(正確答案)4

、市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果調(diào)整對(duì)某醫(yī)院的資源投放如醫(yī)生教育學(xué)術(shù)會(huì)議、患教會(huì)等，主要用于HCP和患者疾病觀念改善(正確答案)在獲悉不當(dāng)使用個(gè)人信息的任何投訴后，你應(yīng)該在多久時(shí)間內(nèi)向數(shù)據(jù)保護(hù)專(zhuān)員報(bào)告？[單選題]*1、在一周內(nèi)通過(guò)ServiceNow報(bào)告2、在收到投訴后立即通過(guò)ServiceNow報(bào)告(正確答案)3、在你做過(guò)自己的調(diào)查之后通過(guò)ServiceNow報(bào)告下列哪些銷(xiāo)售人員行為是不被允許的？*1、在篩查活動(dòng)中協(xié)助收集患者問(wèn)卷(正確答案)2、在篩查活動(dòng)中幫助現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，監(jiān)督患者簽署知情同意書(shū)。(正確答案)3、接受醫(yī)生邀請(qǐng)加入微信患者群，幫忙醫(yī)生進(jìn)行通知及答疑工作(正確答案)4、

協(xié)助患者填寫(xiě)PAP入組資料，幫助患者在線上注冊(cè)(正確答案)以下哪些行為屬于超適應(yīng)癥推廣？*1、員工A在推廣某產(chǎn)品的過(guò)程中，向HCP推廣適應(yīng)癥O，但該適應(yīng)癥僅在美國(guó)獲批。并未在中國(guó)獲批(正確答案)2、員工A根據(jù)在中國(guó)獲得批準(zhǔn)的藥品說(shuō)明書(shū)中的內(nèi)容，向HCP介紹某產(chǎn)品適應(yīng)癥3、員工B向HCP推廣某產(chǎn)品未獲批適應(yīng)癥O，該適應(yīng)癥在歐洲仍處于實(shí)驗(yàn)階段，國(guó)內(nèi)國(guó)外均尚未獲批(正確答案)以下哪些產(chǎn)品是可以主動(dòng)向醫(yī)生介紹的？[單選題]*1、與AZ簽訂的MOU合作意向書(shū)的檢測(cè)設(shè)備廠家的一款檢測(cè)設(shè)備2、與AZ簽訂正式代理協(xié)議的檢測(cè)設(shè)備廠家的代理產(chǎn)品(正確答案)3、在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)先的檢測(cè)設(shè)備廠家的一款檢測(cè)設(shè)備4、與AZ簽訂正式代理協(xié)議的檢測(cè)設(shè)備，廠家的一款未在推廣協(xié)議范圍內(nèi)的最新上市的產(chǎn)品小王是負(fù)責(zé)藥品a推廣的醫(yī)藥代表同時(shí)也負(fù)責(zé)公司以a廠家引進(jìn)和代理的一款器械B，以下錯(cuò)誤的是：*1、小王在醫(yī)生辦公室組織產(chǎn)品a科室會(huì)在會(huì)前的暖場(chǎng)環(huán)節(jié)播放代理器械video(正確答案)2、小王計(jì)劃周末在某科室召開(kāi)代理器械產(chǎn)品的介紹會(huì)議，從代理廠家人員小趙處獲得了未經(jīng)審批的產(chǎn)品介紹資料，準(zhǔn)備在會(huì)議上分發(fā)給hcp(正確答案)3、為了能讓醫(yī)生了解更多的代理器械的信息，小王通過(guò)代理廠家人員小趙******4、代理廠家人員小趙找到小王，希望小王能推薦一些醫(yī)生來(lái)參加******，小王在了解了會(huì)議細(xì)節(jié)并與經(jīng)理報(bào)備后，將感興趣的醫(yī)生面單報(bào)給了小趙(正確答案)小王在一次拜訪中和李主任溝通一套第二天需要在科室會(huì)上講的幻燈片，以下哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的

：*1、為了豐富片子的內(nèi)容，小王應(yīng)李主任的要求從網(wǎng)上下載了一些疾病、產(chǎn)品的相關(guān)資料(正確答案)2、李主任與小王討論了一個(gè)他在臨床中發(fā)現(xiàn)的新適應(yīng)癥，并建議在會(huì)議片子中加上這部分內(nèi)容。銷(xiāo)售小王采納了李主任的意見(jiàn)(正確答案)3、

在溝通中，李主任提到公司A產(chǎn)品在國(guó)外已經(jīng)上市了新適應(yīng)癥（國(guó)內(nèi)未獲批），并建議在會(huì)議中分享這一部分內(nèi)容。小王采納了李主任的意見(jiàn)(正確答案)下列哪些表述是正確的？*1、嚴(yán)禁將第三方贊助項(xiàng)目或者AZ自辦項(xiàng)目作為資源提供給醫(yī)生，作為醫(yī)生開(kāi)處方的利益交換(正確答案)2、主動(dòng)向HCP介紹PAP項(xiàng)目3、嚴(yán)禁不恰當(dāng)接觸患者或者患者信息(正確答案)關(guān)于賄賂以下哪些表述是正確的？*1、阿斯利康絕不容忍任何賄賂或者是腐敗意圖的行為。(正確答案)2、賄賂是指利用有價(jià)物品不正當(dāng)?shù)挠绊懰恕?正確答案)3、有價(jià)物品僅包括現(xiàn)金。4、有價(jià)物品，包括現(xiàn)金禮品，旅行，餐飲，娛樂(lè)折,工作機(jī)會(huì)和其他有價(jià)值的財(cái)物。(正確答案)以下哪些行為可能涉及反壟斷合規(guī)問(wèn)題，并需要咨詢法務(wù)部律師？*1、搭售商品或服務(wù)，或在交易時(shí)附加非常規(guī)的交易條件(正確答案)2、設(shè)置獨(dú)家或排他性交易條件(正確答案)3、限定經(jīng)銷(xiāo)商或者供應(yīng)商只能與我們或者只能與我們指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，或者限定經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)范圍或者區(qū)域(正確答案)以下哪些關(guān)于接觸患者的描述是正確的：*1、除不良事件上報(bào)外，無(wú)論通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)方式還是在線方式銷(xiāo)售，都不允許接觸患者(正確答案)2、銷(xiāo)售人員不得在第三方組織的患教會(huì)中接觸患(正確答案)3、銷(xiāo)售人員不得通過(guò)微信或者網(wǎng)絡(luò)方式接觸患者(正確答案)4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以接觸患者以下行為涉及“統(tǒng)方”的是：*1、向HCP或者醫(yī)院收集第三方篩查或者檢測(cè)項(xiàng)目結(jié)果(正確答案)2、向HCP或醫(yī)院收集第三方篩查或檢測(cè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)(正確答案)3、向HCP收集使用產(chǎn)品的患者處方量(正確答案)4、從HCP處拍下某產(chǎn)品首張?zhí)幏秸掌⒃谂笥讶π麄?正確答案)某市場(chǎng)部支持協(xié)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)于參與調(diào)研的醫(yī)生選擇，以下哪些是正確的：*1、參與調(diào)研的醫(yī)生是AZ銷(xiāo)售協(xié)助進(jìn)行篩選的2、參與調(diào)研的醫(yī)生是由學(xué)會(huì)決定的(正確答案)3、非AZ的目標(biāo)醫(yī)生不能參與市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目4、市場(chǎng)部根據(jù)醫(yī)生在相關(guān)領(lǐng)域的地位來(lái)決定哪些醫(yī)生參與調(diào)研，市場(chǎng)部導(dǎo)出icustomer醫(yī)生庫(kù)中的醫(yī)生名單給協(xié)會(huì)進(jìn)行篩選，并推薦了其中的部分醫(yī)生給協(xié)會(huì)5、由學(xué)會(huì)提供參與調(diào)研醫(yī)生的名單，授權(quán)AZ銷(xiāo)售與醫(yī)生進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)(正確答案)AZ銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在患助型實(shí)習(xí)生項(xiàng)目中可以做的是：*1、嚴(yán)格遵守適用的法律法規(guī)和公司相關(guān)政策，包括公司和RDPAC道德準(zhǔn)則(正確答案)2、通過(guò)患助型實(shí)習(xí)生收集HCP或者患者的信息3、加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)(正確答案)4、通過(guò)患助型實(shí)習(xí)生向患者進(jìn)行處方不恰當(dāng)解讀，從而進(jìn)行院外引流關(guān)于涉及代理產(chǎn)品的注意事項(xiàng)，以下哪些是正確的？*1、經(jīng)過(guò)NS審批，AZ藥品可以和代理藥品在同一個(gè)會(huì)議中進(jìn)行推廣/介紹2、嚴(yán)禁AZ產(chǎn)品/代理藥品和代理的非藥產(chǎn)品，如器械、診療等在同一份材料中進(jìn)行推廣/介紹(正確答案)3、代理產(chǎn)品原則上不應(yīng)和AZ產(chǎn)品在同一個(gè)會(huì)議中進(jìn)行推廣/介紹(正確答案)4、

申請(qǐng)代理產(chǎn)品相關(guān)的會(huì)議，對(duì)應(yīng)申請(qǐng)會(huì)議環(huán)節(jié)中可插入代理產(chǎn)品廠商主持的相應(yīng)講解介紹，并在議程中體現(xiàn)。代理產(chǎn)品廠商的會(huì)議材料，如PPT或視頻，應(yīng)遵循合同要求，判斷是否需要事先獲得AZ的NS審批(正確答案)以下哪些行為是不恰當(dāng)?shù)模?AZ員工直接向患者介紹AZ產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(正確答案)AZ員工與某電商平臺(tái)員工串謀，獲取平臺(tái)患者信息及其處方信息(正確答案)銷(xiāo)售人員在第三方組織的患教會(huì)中接觸患者(正確答案)AZ員工無(wú)意間聽(tīng)到某患者對(duì)AZ產(chǎn)品的不良事件，向其詳細(xì)詢問(wèn)細(xì)節(jié)，并上報(bào)PV部門(mén)以下哪些關(guān)于市場(chǎng)信息估計(jì)的說(shuō)法是正確的：*1、估計(jì)新患參考數(shù)量是員工的業(yè)績(jī)考核內(nèi)容之一，須進(jìn)行每日追蹤2、設(shè)置新患的目標(biāo)數(shù)量3、與HCP交流時(shí)涉及市場(chǎng)信息估計(jì)的話術(shù)必須經(jīng)NS批準(zhǔn)(正確答案)4、直線經(jīng)理必須承擔(dān)管理責(zé)任，進(jìn)行一線監(jiān)控，確保市場(chǎng)信息估計(jì)和匯報(bào)的合法合規(guī)性(正確答案)市場(chǎng)信息估計(jì)的信息來(lái)源有哪些合理合法的方式：1.通過(guò)正規(guī)公司采購(gòu)渠道購(gòu)買(mǎi)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)；2.日常拜訪HCP時(shí)通過(guò)交流反饋的信息；3.可在公開(kāi)渠道獲取的信息，例如公共區(qū)域的電子掛號(hào)系統(tǒng)、媒體發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù)等；4.以市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)估算推測(cè)而來(lái)；5.通過(guò)打單形式，例如從醫(yī)院信息科購(gòu)買(mǎi)處方信息；6.通過(guò)抄方，例如翻閱醫(yī)生的電腦或文件抄錄信息[單選題]*1、1234562、1234(正確答案)3、564、134有些醫(yī)院管理嚴(yán)格，不支持醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，醫(yī)生的醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證被醫(yī)院保管，以下處理方式欠妥的是？*1、建議醫(yī)生向院方借一下證件拍照上傳即可(正確答案)2、院方確有嚴(yán)格規(guī)定，尊重院方政策3、建議醫(yī)生用網(wǎng)站截屏代替(正確答案)4、向公司申請(qǐng)免除醫(yī)生的醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證材料(正確答案)以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)信息估計(jì)的合理合法目的：*:1、了解治療領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)的診療情況(正確答案)2、了解診療觀念、臨床診療習(xí)慣和洞見(jiàn)(正確答案)3、發(fā)現(xiàn)潛在的醫(yī)學(xué)教育需求(正確答案)4、精細(xì)化管理HCP作為市場(chǎng)部品牌經(jīng)理小王，以下行為不符合公司相關(guān)要求的有：*1、在某次拜訪某三甲醫(yī)院臨床主任時(shí)，主任提起科室準(zhǔn)備做一個(gè)與公司產(chǎn)品相關(guān)的科研項(xiàng)目，小王表示可以向公司提出申請(qǐng)以贊助科室的科研項(xiàng)目(正確答案)2、李主任是某省心血管領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，其計(jì)劃聯(lián)合省醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心開(kāi)展一系列患者教育項(xiàng)目，有效利用衛(wèi)生資源為患者服務(wù)。基于以往的合作，李主任找到了小王，詢問(wèn)公司是否可以資助該項(xiàng)目，如果可以，李主任承諾可以安排公司的產(chǎn)品進(jìn)入社區(qū)醫(yī)院(正確答案)3、通過(guò)贊助的形式支持某學(xué)會(huì)的年會(huì)，小王在年會(huì)上宣傳、展示公司形象(正確答案)4、為了換取某主任在指南中對(duì)于公司產(chǎn)品的一線用藥地位的支持，小王承諾主任可以贊助其學(xué)術(shù)著作出版(正確答案)以下哪些描述