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1.制訂淘寶規(guī)則目的:A保護(hù)弱勢(shì)群體B構(gòu)建和諧社會(huì)C促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益,維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營秩序D維護(hù)社會(huì)正義C2.以下哪種經(jīng)營行為會(huì)被扣除6分?A買家索取發(fā)票時(shí),要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票B出售假貨、水貨、仿貨、三無商品C將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布D將用戶的聊天記錄,在店鋪中進(jìn)行公布A3.違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?A每年的十二月三十一日二十四時(shí)B每年的五月一日二十四時(shí)C每年的十月一日二十四時(shí)D每年的一月一號(hào)二十四時(shí)A4.以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”?A進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽B在產(chǎn)品描述中公示:OEM原單貨、廠家尾單…等信息C國家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QSD以上說法均不對(duì)C5.關(guān)于退款率和退款筆數(shù),說法正確的是:A退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響B(tài)7天無理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)C退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分D7天無理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)D6.商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的?A好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系B留言評(píng)價(jià)制C10分制評(píng)分體系D5分制評(píng)分體系正確答案:D7.買家向商家提出“淘寶商城七天無理由退換貨”,所指的7天是從什么時(shí)候開始算起的?A買家提出退款時(shí)間B買家拍下商品時(shí)間C買家簽收快遞時(shí)間D賣家發(fā)貨時(shí)間正確答案:C8.商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線?A周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn)B周一周日24小時(shí)在線C周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息D周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)正確答案:D9.以下哪種手機(jī)可以在淘寶上發(fā)布?A發(fā)布翻新機(jī)B發(fā)布“單機(jī)頭”C發(fā)布“外文機(jī)”D發(fā)布店鋪三包手機(jī)正確答案:D10.淘寶以下哪部影片允許出售?A科幻片B三級(jí)片C耽美DAV片正確答案:A11.嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的,會(huì)被處以查封帳戶的處罰?A48分B100分C36分D24分正確答案:A12.以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?A騙取他人財(cái)物B泄露他人隱私C盜用他人賬戶D競(jìng)拍不買正確答案:D13.以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布?A化妝品B我國軍腰帶C阿迪達(dá)斯DNike正確答案:B14.成人類目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的?A含文字說明的圖片B非白底的圖片C帶水印的圖片D露點(diǎn)的內(nèi)衣圖片正確答案:D15.在淘寶開店以后,什么情況下會(huì)被查封賬戶?A只要違規(guī)了,就會(huì)被查封賬戶B只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會(huì)被查封賬戶C只要被買家投訴,就會(huì)被查封賬戶D只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會(huì)被查封賬戶正確答案:B16.關(guān)于"淘寶商城發(fā)票規(guī)則",以下哪個(gè)描述是正確的?A不在規(guī)定時(shí)間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票B買家索取發(fā)票時(shí),要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票C賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致D買家索取發(fā)票時(shí),告知不提供正確答案:C17.淘寶網(wǎng)禁止出售藥方,以下屬于藥方的是?A治鼻炎秘方B自制玫瑰C自制蜂蜜D秘制醬牛肉正確答案:A18.下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會(huì)員名?A己通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名B已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名C未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名D已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名正確答案:C19.買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形A買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快B同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買家利用中、差評(píng)C惡意向賣家索要額外財(cái)物D買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語正確答案:A20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款,請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款A(yù)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家可以申請(qǐng)退款B買家付款以后就可以申請(qǐng)退款C買家不能申請(qǐng)退款,只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款D買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款正確答案:B21.虛擬類目下,以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨?A電信網(wǎng)通區(qū)分別發(fā)布征途游戲幣B50W歡樂豆5元發(fā)布多次CQQ紅鉆綠鉆分別發(fā)布一次D游戲裝備不同區(qū)不同服進(jìn)行發(fā)布正確答案:B22.硬幣制作的“硬幣戒指”是否允許出售?A允許出售B首飾都允許出售,不管是否為硬幣材質(zhì)的C不確定D不允許出售正確答案:D23.以下哪件商品違反了淘寶的發(fā)布規(guī)則?A藏刀B剪刀C瑞士軍刀D裁紙刀正確答案:A24.以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布商品信息?A鹽B食用油C香煙D大米正確答案:C25.淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?A涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息B賣家本人己通過工商注冊(cè)的實(shí)體店名C干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)信息D違反國家法律法規(guī)的信息正確答案:B26.以下選項(xiàng)中哪種行為屬于延遲發(fā)貨?A交易由于買家未付款超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉了B買家表示商品貴了C買家表示老公覺得這個(gè)東西不好看,放棄購買D賣家表示之前跟買家有交易糾紛,懷疑買家現(xiàn)在為了報(bào)復(fù)要給差評(píng),拒絕發(fā)貨正確答案:D27.關(guān)于淘寶規(guī)則的變更,以下說法正確的是:A從來不會(huì)變更B兩天變一次C淘寶會(huì)不定期調(diào)整、優(yōu)化和修改D每天變一次正確答案:C28.淘寶賣家的基本義務(wù)是什么?A24小時(shí)發(fā)貨義務(wù)B無條件退換貨義務(wù)C包郵義務(wù)D商品如實(shí)描述義務(wù)正確答案:D29.按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)
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