枯死松樹清理服務投標方案（完整技術標）

枯死松樹清理服務投標方案第一章項目理解及背景分析 第一節(jié)項目理解 一、松材線蟲病防治中存在的問題 二、松材線蟲病的危害現(xiàn)狀 三、松材線蟲病的防治措施 四、枯死松樹清理重要性 第二節(jié)項目背景 一、項目概況 第三節(jié)項目需求分析 一、清理數(shù)量及范圍 二、清理處置技術要求 三、安全要求 四、人員要求 27五、機械設備要求 六、檔案要求 七、驗收要求 八、其他保障要求 第二章服務整體設想及策劃 第一節(jié)服務思路與策略 一、服務目標與宗旨 二、服務理念 2三、服務原則 五、管理機制設想 六、管理承諾 第二節(jié)項目重難點分析 36一、施工過程中的難點 二、難點的相關解決辦法 第三節(jié)項目指導方針 一、主要指導方針 二、科學組織、精心施工 三、質量第一、安全至上 四、科技先導、爭創(chuàng)一流 第四節(jié)項目管理原則 一、服務管理體制的設置原則 二、整合資源，合理投入的原則 三、分級管理，優(yōu)勢互補的原則 四、超前謀勢，強化預控的原則 六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉化的原則 42七、管理有序，安全質量受控的原則 八、技術入手，經(jīng)濟結束的原則 九、預防風險，化解危機的原則 第五節(jié)項目管理模式 一、有效的管理原則 3二、建立和實施完善的管理服務體系 三、培育高素質的員工隊伍 五、實行時效工作制 六、全天候服務 七、建立人性化的服務標識系統(tǒng) 八、加強員工培訓 第六節(jié)整體服務策劃 一、除治方式 二、作業(yè)要求 六、疫木定標 48 八、伐樁處理 48 十、檔案材料 第三章項目組織機構及人員配備 第一節(jié)組織架構及崗位設置 一、崗位設置原則 二、組織機構設置 三、組織機構的管理 四、管理隊伍的選聘 4第二節(jié)人員配置及團隊建設 一、人員配置的定義 二、人員配置的流程 三、人員配置原則 四、人員配置的方法 五、人員配置的實施計劃 七、團隊建設的重要性 第三節(jié)具體崗位職責 一、人員配置 二、具體崗位職責 第四節(jié)人員的培訓 一、目的、宗旨與原則 79二、培訓分類 三、培訓組織程序 四、培訓評估標準 六、培訓考核與考勤 七、培訓檔案管理 八、培訓費用 第五節(jié)人員管理 一、量才適用，合理配置 二、分工協(xié)作，層級管理機制 5三、激勵機制，留住人才 第四章物資裝備計劃 第一節(jié)物資需求計劃的編制 一、年度計劃 二、季度計劃 四、臨時急用計劃 第二節(jié)擬投入的設施設備 一、主要機械設備配置計劃 二、擬投入的設備明細 三、機械設備調配與保證措施 四、現(xiàn)場機械設備管理措施 第三節(jié)設備保養(yǎng)及操作規(guī)程 一、油鋸的維護使用技巧及安全操作規(guī)程 二、割草機的保養(yǎng)使用及操作規(guī)程 三、裝載機保養(yǎng)及安全操作規(guī)程 四、挖掘機安全操作規(guī)程 五、拖拉機安全操作規(guī)程 六、吊車操作規(guī)程及維修保養(yǎng) 第五章疫木清理方案及技術措施 第一節(jié)疫情監(jiān)測普查 一、日常監(jiān)測 6 三、取樣 第二節(jié)松材線蟲病疫情防治 一、總體要求 三、媒介昆蟲防治 第三節(jié)疫木清理砍伐作業(yè)技術規(guī)程 一、砍伐總體要求 二、砍伐準備工作 三、砍伐 九、砍伐管理措施 第四節(jié)疫木及伐樁除害技術方案 一、除害處理方法 二、疫木熏蒸處理技術 三、疫木熱處理技術 四、疫木微波處理技術 7五、疫木炭化處理技術 六、伐樁除害處理技術 第五節(jié)防治成效檢查 200一、春季檢查 二、秋季檢查 三、檢查方法 第六章安全文明保證方案 第一節(jié)安全保證體系及職責 一、安全方針及目標 二、安全生產(chǎn)保證體系及職責分工 三、安全管理措施 第二節(jié)安全保證體系的運行 二、安全紀律 三、安全教育 五、獎勵與處罰制度 六、安全考核與責任追究 第三節(jié)安全施工保障措施 一、安全管理制度 二、通用安全措施 三、安全生產(chǎn)保證措施 四、安全控制措施 8第四節(jié)安全教育與培訓 一、基本思路 二、主要培訓計劃 三、要求 四、培訓內容 第五節(jié)現(xiàn)場文明施工與環(huán)境保護 一、文明施工目標與管理體系 二、文明施工管理及考核 三、文明施工保證措施 四、環(huán)境保護管理 第七章工期承諾及施工進度保證措施 第一節(jié)工期目標及承諾 242一、工期目標 二、工期承諾 第二節(jié)施工進度計劃保證措施 一、施工總進度計劃 二、總體進度保證措施 三、各節(jié)點進度保證措施 245第三節(jié)工期管理保證措施 246一、總體控制措施 二、保證工期的組織管理措施 三、保證項目進度的管理措施 四、工期協(xié)調保證措施 五、工期檢查保證措施 9六、其他保證措施 七、計劃工期延誤的補救措施 第八章質量保證措施 第一節(jié)質量保證體系 一、建立質量管理體系 二、質量管理組織機構 三、質量責任制 第二節(jié)質量保證措施 一、質量控制措施 二、質量保證措施 第九章新技術應用 第一節(jié)基于衛(wèi)星遙感監(jiān)測的大范圍疫情普查技術.263第二節(jié)基于無人機攝影測量的疫情詳查技術 265第三節(jié)基于地面監(jiān)測技術的疫情核查技術 第十章應急預案 第一節(jié)應急預案制定原則 一、以人為本，減少危害 二、居安思危，預防為主 三、統(tǒng)一領導，分級負責 四、快速反應，協(xié)同應對 五、區(qū)分性質，依法處置 六、加強保障，重在建設 第二節(jié)應急服務整體措施 一、制定應急預案的目的和依據(jù) 269二、應急預案的任務和目標 三、組織機構 第三節(jié)消防安全及保衛(wèi)方案 277一、消防措施 二、現(xiàn)場保衛(wèi)方案 第四節(jié)突發(fā)事件應急預案 一、緊急情況應急預案的目的 三、應急工具清單 四、應急準備 六、容易發(fā)生的突發(fā)事件 七、事故處理程序 第五節(jié)疫情防護措施及方案 一、工作原則 二、應急組織體系及職責 三、信息報告流程 第六節(jié)機械傷害應急預案 一、事故類型和危害程度分析 二、應急處置基本原則 三、組織機構及職責 294 六、應急處置 第七節(jié)高處墜落應急預案 一、總則 二、事故類型和危害程度分析 三、應急處置基本原則 四、組織機構及職責 五、預防與預警 六、信息報告程序 七、應急處置 八、應急物資與裝備保障 十一、檢驗與更新 第八節(jié)觸電應急預案 一、編制目的 二、事故危險源分析 三、應急組織與職責 五、注意事項 第九節(jié)施工現(xiàn)場人員傷亡事故應急預案 一、任務和目標 二、人員傷亡事故的確定 三、人員傷亡事故的分類 四、人員傷亡事故應急救援組織機構 五、應急組織機構各部門的職能及職責 六、報警與接警 七、應急響應 十、保障措施 十一、應急救援的培訓與演練 本方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如一、如招標文件要求“服務整體設想及策劃”,詳情見二、如招標文件要求“項目組織機構及人員配備”,詳三、如招標文件要求“物資裝備計劃”,詳情見本方案四、如招標文件要求“疫木清理方案及技術措施”,詳五、如招標文件要求“安全文明保證方案”,詳情見本七、如招標文件要求“質量保證措施”,詳情見本方案八、如招標文件要求“新技術應用”,詳情見本方案的九、如招標文件要求“應急預案”,詳情見本方案的第編制依據(jù)第一章項目理解及背景分析第一節(jié)項目理解松材線蟲病又叫“松樹癌癥”,其傳播途徑多樣、發(fā)病部分具有隱藏性、發(fā)病速度快蔓延快、防控應對壓力大，對于林業(yè)建設來說是不小的威脅。要想做好松材線蟲病的科學防治，必須明確其發(fā)病特征，采取針對性的防治舉措，以松材線蟲病的科學防治應對以實現(xiàn)森林資源的有效保護。1.防治難度極大提高植株的抗病能力是病蟲害防治過程中的主要任務，松材線蟲病屬于外來病蟲害之一，因此在開展植物檢疫工作(1)我國林業(yè)檢疫工作的起步時間較晚，相關法律法規(guī)和管理體系也有待完善，因此檢疫技術缺少一定的條理性(2)在大規(guī)模林業(yè)工程建設過程中，木材和種苗的檢疫工作也缺少合理的工作制度，而這一情況直接影響了檢疫工作的工作效率和質量。再加上松材線蟲病本身就屬于特殊性質的病蟲害，更加提高了檢疫難度。(3)松材線蟲病在感染初期所體現(xiàn)出的癥狀并不明顯，狀之后就會大面積、快速擴散，很難及時進行控制。2.對病蟲害防治方面的認知不足對種植林地的粗放管理以及對病蟲害防治的不重視會導致病蟲害快速擴散。在林業(yè)種植過程中，有許多種植人員的種植管理理念還停留在傳統(tǒng)林業(yè)種植階段，并沒有及時根據(jù)時代的發(fā)展進行理念更新。在現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展過程中，林業(yè)種植不僅僅是播種，而是要將更多的精力放在樹木種植品質并在發(fā)現(xiàn)病蟲感染的第一時間就采取相應的防治措施。尤其是在病蟲害易感染時期，更加需要細心觀察樹木的生長狀況。松材線蟲病的發(fā)病階段共有4個，初期松材線蟲病的感染癥狀并不明顯，需要種植人員仔細觀察、記錄松樹的生長情況才能夠發(fā)現(xiàn)。若種植人員重視程度不足，就會導致松材線蟲菌在松樹體內引發(fā)松樹病害。松樹感染松材線蟲病后，不掉落。等到種植人員能夠觀察到松樹表面有明確的天牛侵入孔或是產(chǎn)卵的痕跡時，染病植株也將干枯死亡。1.發(fā)病原因松材線蟲病對松樹的危害十分巨大，在種植過程中必須探索松材線蟲病的發(fā)病原因，并根據(jù)原因采取相應的防治措施。根據(jù)目前松樹種植的情況來看，松材線蟲病的發(fā)病原因(1)林地內的密集種植給松材線蟲病構建了良好的寄(2)松墨天牛為松材線蟲病的傳播提供了途徑。通常感染松材線蟲病嚴重的林地內除了有大量的松墨天牛和松材線蟲病源之外，林地的松樹種植密度也較大。通常在春季松樹開始生長時，攜帶有松材線蟲病源的松墨天牛開始生長成為飛蟲，而這些飛蟲會飛到松樹上，將病源傳播到松樹上，從而引發(fā)松材線蟲病，并造成植株樹干枯萎、松樹死亡。通過松墨天牛的傳播，能夠在短時間內讓松材線蟲感染整片松樹林，造成種植林地的經(jīng)濟損失。2.危害癥狀松材線蟲病有著極大的危害能力，感染覆蓋面積較廣。松材線蟲病原體通常是寄宿在松墨天牛上，當松墨天牛進入松樹體內繁殖后，松樹就隨之感染上松材線蟲癇。受感染的松樹儲水能力和生長能力都會受到影響，進而造成松樹針葉缺水掉落、枝干枯萎甚至死亡等。通常松樹在感染松材線蟲病后的35天左右就會枯萎死亡。感染松材線蟲病會經(jīng)歷4個時期，感染初期，松樹外表沒有明顯的變化，但是松脂的分泌量會明顯減少；感染中期，松脂停止分泌，針葉開始逐漸變黃掉落；感染中后期，針葉開始大面積變黃，樹干上能看到有明顯的蟲洞；感染后期，針葉已經(jīng)完全變黃，植株也3.發(fā)病規(guī)律松材線蟲病的多發(fā)季節(jié)為夏季，高溫氣候更有利于松材線蟲病源的傳播和繁殖。尤其是在高溫干旱的情況下，松墨天牛會大量繁殖，并且在松樹之間互相傳播病源。夏季，松的缺水，最終導致松樹枯萎死亡。松墨天牛作為松材線蟲病的運水、儲水功能就會喪失，而松樹在缺少水分的情況下會直接枯萎、死亡。若是不及時處理林地內的染病植株，第二4.傳播途徑松材線蟲病主要危害馬尾松、黑松等松屬植物，會對我國的松林資源和生態(tài)環(huán)境造成嚴重破壞，并對松樹種植的經(jīng)濟效益有著極大的損害。松材線蟲的主要傳播途徑有兩個：(1)自然傳播，也就是通過松墨天牛攜帶松材線蟲進(2)人為傳播，將攜帶有松材線蟲病害的松樹、松木半成品等通過人工運輸?shù)确绞絺鞑サ狡渌值刂?，從而造?.及時清理染病植株在松樹種植過程中，松材線蟲病是對其生長危害最嚴及時采取防治措施的情況下很容易造成松樹的枯萎死亡。因此，在松樹種植過程中，需要建立完善的檢疫檢測體系。在松樹生長初期，要對松樹的生長發(fā)育情況進行定期的觀察和應的防治措施，避免在后期無法對松材線蟲病展開有效地防治，影響到松樹的種植質量與經(jīng)濟效益。另外，在病蟲害易發(fā)時期，需要加強對松樹林地的監(jiān)測力度，通過有效的監(jiān)測發(fā)現(xiàn)感染病蟲害的松樹，并給予及時治理。若是松材線蟲病發(fā)生在種植密度較為密集的林地內，需要將染病植株及時砍除并清理干凈，不要長期堆放在林地內，這樣也會對健康的松樹造成負面影響。若是在資金和人力等條件允許的情況下，可以建立專業(yè)的病蟲害防治隊伍，通過提高對松材線蟲病的監(jiān)測精準度，來展開有效的綜合防2.改善種植方式松材線蟲病與其他病蟲害不同，需要通過一段時間的治理才能夠徹底根治。目前，在松樹種植、檢疫過程中仍然存在著一些問題有待完善，尤其是在沒有完善管理體系的支撐下，會對松材線蟲病的綜合防治工作帶來一定的困難。在木材運輸期間，檢疫部門沒有進行認真地檢查，部分松樹在感染松材線蟲病的狀態(tài)下進入林地，導致林地內出現(xiàn)大面積的松材線蟲病感染。為了有效控制松材線蟲病的危害，應當加強林地內的檢疫工作力度，通過控制木材的運輸，加強對木材質量的檢驗力度等。在防治過程中需要積極應用科學技術，通過先進的病蟲害防治技術來降低松材線蟲病的危害程3.優(yōu)化林間樹木種植結構為了加強松材線蟲病的防治力度，應當重點提高樹木自身的免疫力。通過合理規(guī)劃樹種種植密度，優(yōu)化林地樹木結(1)要保證所種植的松樹品種適宜種植林地內的環(huán)境(2)需要豐富林地內的生態(tài)環(huán)境，通過種植其他樹種、構建混交林的方式來構建豐富、多元的生態(tài)圈，讓不同樹種之間互相提供營養(yǎng)，從而提高松樹的抗病能力。(3)還需要定期清理林地內的環(huán)境，通過除草、清理石塊等方式，為松樹的生長構建良好的環(huán)境，減少松材線蟲4.病蟲害綜合防治在林業(yè)病蟲害防治期間，由于沒有及時更新病蟲害防治知識與技術、工作人員缺少相應的防治技術等，松材線蟲病的綜合防治無法有效展開，林業(yè)種植的經(jīng)濟效益與生態(tài)效益受到損害。通過互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的便利性來加強林業(yè)工作人員對松材線蟲病的了解，這樣在面對松樹感染松材線蟲病時才能夠采取有效的防治措施。此外，還要優(yōu)化林地內的植株種植結構，不斷完善、優(yōu)化種植技術，通過科學的種植技術來減少病蟲害的發(fā)生概率。另外，在種植過程中需要結合種植地區(qū)的氣候、環(huán)境等多方面條件選擇合適的樹種進行種植，通過加強病蟲害防治力度來實現(xiàn)對林業(yè)資源的全面保護，既能夠提高松材線蟲病的防治力度，還能夠確保松樹的松材線蟲病會對我國松樹種植造成極大的損害，每年都有許多松樹因為感染此類病害而枯萎死亡，造成了極大的林業(yè)經(jīng)濟損失，并造成生態(tài)效益下降。松材線蟲病的防治難度較大，目前還沒有十分成熟的防治經(jīng)驗與技術，沒有科學、合理的防治措施。但隨著種植時間的增長，已經(jīng)能夠通過化學防治與生物防治的手段來對此類病害進行防治。為了進一步提高松樹的種植效益，減少松材線蟲病的發(fā)生，需要改善種植林地的樹種結構，為松樹的生長構建良好的環(huán)境。在開展綜合防治的過程中，種植人員也需要加強自身對病蟲害防及時進行檢測。若是林地內已經(jīng)有部分樹木感染病害，就需要及時砍除并清理染病植株，這樣才能夠避免松材線蟲病的松褐天牛是松材線蟲病的主要傳播媒介，而枯死松樹又是松褐天牛的主要寄主植物，因此及時發(fā)現(xiàn)和清理枯死松樹，是防控松材線蟲病工作中一項最緊迫、最重要的工作，也是降低松褐天牛蟲口密度，防范疫情傳播和擴散最有效的措施之一。第二節(jié)項目背景一、項目概況5.清理除治對象：項目范圍內所有枯死松樹地總面積XX萬畝，現(xiàn)有耕地面積XX萬畝。本市屬中亞熱帶季風氣候，兼有盆地性小氣候特征。季風交替顯著,四季分明，光照較多，熱量較優(yōu)，雨量充沛，空氣濕潤。年平均溫度XX℃,極端最低溫度XX℃,極端最高溫度XX℃,年平均降水量XXmm,年平均日照XX小時，無霜期XX天。土壤以香灰土、紫砂土、紅壤土等土質為主，土壤深厚，肥力較高。2.規(guī)范松樹枯死松樹清理工作，有效遏制松樹線蟲病蔓第三節(jié)項目需求分析1.普查統(tǒng)計表單位面積調查面積班數(shù)發(fā)生小班個數(shù)發(fā)生小班面積枯死松樹的的用月屆屆齋博銷雜銷高1酗1酗亞試罐解清理范圍內松樹枯死松樹清理率達到100%,清理質量要松樹枯死木伐根低于5厘米，并對伐根進行剝皮處理，作業(yè)山場不殘留直徑大于1厘米的松樹枝椏。中標供應商在采伐后，檢尺伐樁地徑，確定專人按日做好地徑登記工作。2.將清理下來的枯死松樹砍伐后連同枝丫一起運下山，原則上運到指定的疫木定點加工企業(yè)，同時提交《松材線蟲和過磅單，并經(jīng)過磅稱重后集中進行安全利用。采取其他處理方式的，須征得松材線蟲病預防指揮部辦公室同意后執(zhí)3.中標供應商在進場前，要把清理隊伍人員和要進入的山場告知采購人，經(jīng)采購人同意，才可進場清理。清理完工后，由中標供應商自檢合格后提出驗收的申請，采購人組織4.施工方要做好施工檔案記載，施工照片(施工前、施工中、施工后，同一地點為佳),施工記錄，疫木的流向、數(shù)量(雙簽字、雙稱重)等。不得砍伐。如因特殊原因，無法按以上規(guī)定方法清理的，應報告相關部門，經(jīng)程序審批完成后按其他方式進行處理。制定勞動安全措施和服務方案，并保證落實到位，編制松材線蟲病枯死松樹清理分小班作業(yè)設計，確保項目實施穩(wěn)妥有序：加強作業(yè)人員業(yè)務培訓和安全培訓，枯死松樹清理嚴格按照作業(yè)設計與防治需求進行采伐，嚴禁濫砍亂伐。成交后務必倒排工期，上足作業(yè)人員，準備好作業(yè)機械，所有工作人員需進行崗前技術及安全培訓，配置勞動保護的必備用品，購買人身意外保險。在服務期內，確保不發(fā)生事故或由供應商原因引發(fā)的次生災害。若發(fā)生事故或由供應商原因引發(fā)次生災害，責任由供應商全部負責并賠償所有損失。四、人員要求序號崗位數(shù)量(人)人員要求1施工管理人員投入本項目負責人必須親臨作業(yè)現(xiàn)場統(tǒng)籌安排跟班調度指揮，直到本項目現(xiàn)場作業(yè)完2現(xiàn)場作業(yè)人員必須投入滿足本項目時間和任務要求的現(xiàn)場除治人員X名，根據(jù)項目進度計劃完成各項作業(yè)任務。五、機械設備要求序號設備名稱參數(shù)/規(guī)單位數(shù)量備注格要求油鋸臺2割草機臺3手持全球臺4照相機臺5望遠鏡臺6地圖張7單次存儲量不低于5G的粉碎時所使用的攝像機臺8其他相關監(jiān)測工具與除治工具六、檔案要求必須在各項施工作業(yè)時同步建檔立冊，粉碎或削片處理日志、圖表、文字材料等形式的系統(tǒng)資料，及時歸檔整理儲七、驗收要求專家驗收，出具驗收結果報告，驗收費用由成交單位承擔。3.驗收標準：查閱有關檔案影像資料，現(xiàn)場檢查伐倒樹需投入相應的交通車輛，滿足本項目需要，保證在規(guī)定第二章服務整體設想及策劃第一節(jié)服務思路與策略1.服務宗旨服務宗旨是公司實施枯死松樹清理服務管理活動的根本和總的服務方向，并通過具體服務目標和實施枯死松樹清服務宗旨：以人為本，以信譽求發(fā)展。2.服務目標枯死松樹分布區(qū)實現(xiàn)有計劃清除枯死松樹，防止擴散蔓延，逐步壓縮除治區(qū)面積；預防區(qū)要重點預防，重點監(jiān)測，枯死松樹清除率達100%;清除死樹除害處理率和合格率達到100%;以客戶滿意為標準，充分運用好現(xiàn)有的資源，充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢，力求給客戶提供更優(yōu)良的設計、更優(yōu)質的服務，從而幫助客戶取得良好的社會效益。我公司為做好本項目服務工作擬采用的指導思想為“真誠合作、專業(yè)保障、長遠承擔”,其主要內涵如下：1.真誠合作體現(xiàn)了我們尊重客戶、依法經(jīng)營的一貫風格，重合同、2.專業(yè)保障展示我公司“敬業(yè)、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，充分發(fā)揮公司質保體系、人力資源管理體系、財務預算及執(zhí)行控制系統(tǒng)、管理制度以及專用設計軟件五大體系的巨大作用，組織專業(yè)力量，體現(xiàn)專業(yè)水準，保障專業(yè)效果。3.長遠承擔我公司注重合作的即效性，更著眼于合作的長遠前景和綜合效益，力避急功近利、華而不實和短期行為。有階段計劃，更有長遠安排，將服務概念由委托管理期擴展到使用壽三、服務原則1.客戶原則客戶永遠是對的——員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是我們的衣食父母，須絕對尊重，盡心服務。員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地2.服從原則一切行動聽指揮——是部隊的治軍名言，也是我們單位發(fā)展的生命之本；下級必須服從尊重上級，努力完成上級領3.敬業(yè)原則敬業(yè)精神——敬業(yè)樂業(yè)是我公司員工的必備素質。員工對人對事必須有責任感。我們對每一項業(yè)務必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。4.團隊原則團隊精神——協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是我們的行為準則。所有員工都是我們大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。5.文明原則我公司強調做人要誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。我們倡導待人接物，必具禮貌態(tài)度，用6.勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。我們尊重人的智慧、愛惜7.環(huán)境原則公司是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁8.事業(yè)原則我們將公司業(yè)務看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養(yǎng)。(一)企業(yè)管理理念我公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式，優(yōu)質服務是我們的生命的服務精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導思想上認真執(zhí)行“兩個態(tài)度；工作態(tài)度、服1.嚴謹、科學、高效、合理的管理制度，讓公司的運作更為規(guī)范化，成為行業(yè)的領軍者，穩(wěn)步、快速、高效的前進2.公平、公正、嚴格、透明的管理態(tài)度，讓員工安心、快樂的工作，并為員工提供一個發(fā)揮特長、提高自我的表演3.團結、互助、友愛、支持的管理氛圍，為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活環(huán)境，使員工有歸屬感，公司生機勃勃、(二)項目管理理念我公司將安排富有枯死樹木清理項目管理工作經(jīng)驗的人員擔任本項目的項目經(jīng)理，確保項目實施過程中各因素得到有效控制，實現(xiàn)優(yōu)質的服務質量和目標。(一)實行目標管理責任制目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵機制讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛鉤，從而調動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的(三)公開服務制所有服務工作均向所服務單位公開。(四)首問責任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將問題解決(五)全天候服務我方實行全天24小時服務。(六)回訪工作制我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪所服務單位，虛心接受所服務單位的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給所服務單位并獲得認可。(七)應急預案制我方將根據(jù)枯死松樹清理服務項目的特點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓(八)監(jiān)督機制所服務單位建立監(jiān)督機制，定期不定期對X死情況進行預防監(jiān)督與指導。我司將保持與所服務單位的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務品質進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務的質量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調查、暗訪等等。(九)自我約束機制制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道六、管理承諾最高管理者通過以下活動，對建立、實施和改善枯死松(一)通過學習、培訓、宣傳等方式，使全體員工樹立服務意識，認識到滿足顧客的需要和遵守有關法律、法規(guī)是公司生存和發(fā)展的前提條件，促使全體員工積極參與枯死松(二)負責制定服務宗旨和服務目標。(三)每年舉行一次管理評審。(四)確保枯死松樹清理服務管理體系運作獲得必要的(五)決定有關服務宗旨、服務目標以及枯死松樹清理第二節(jié)項目重難點分析一、施工過程中的難點經(jīng)過我公司對現(xiàn)場踏勘和對此次枯死松樹清理項目的1.本項目施工范圍內樹木密度較大，視線障礙物多，很2.本項目施工范圍內雜草樹木叢生，蛇等危險性動物出3.有些地方道路狹窄，大型平板車無法通過，只能容三輪拖拉機或四輪拖拉機通過，因此造成樹木運輸車輛受限，運輸效率降低；同樣，大型起吊機無法通過，所以樹木吊裝只能用現(xiàn)場的挖掘機完成，吊裝效率受到一定影響。4.本項目工程施工范圍場地不平起伏較大，施工區(qū)域沒5.本次施工受天氣影響較大，大風、雨雪等天氣均不能施工，極有可能出現(xiàn)無法連續(xù)施工的情況，進而可能容易造成人工、機械多次進出場以及施工降效等問題。6.本次施工運輸車輛不得超重，安全行駛非常重要，要7.本施工區(qū)域基本坐落于山體，部分樹木根系部分在石縫內，土量少，增加了施工難度。8.區(qū)域內大樹較多并且是未經(jīng)移植過的原生樹，增加了9.本項目清運垃圾、雜物工作量較大，施工中的機械和人員安全成為本工程的重點，以及路上車輛安全也不容忽我們考慮到施工的位置基本屬于山區(qū)，施工工期確實比較緊張，并且現(xiàn)場情況比較分散，仍有一些不確定問題需要1.在技術力量上組建有經(jīng)驗的項目部，項目部下設多個施工隊，負責不同的地點、施工工序施工，每個施工隊都配備專業(yè)技術、施工人員，并對負責的地塊的施工條件進行全面地了解。同時，承建本項目的施工組織機構，將由具有專業(yè)技術素質和類似工程施工經(jīng)驗的管理層人員組成，項目經(jīng)配備高素質的項目領導班子，從施工組織上保證工期目標的2.必須堅持以動態(tài)管理和優(yōu)化組合為基本特征的項目管理思路。根據(jù)施工流程的需要對項目上的人、財、物實行動態(tài)管理和優(yōu)化組合。只有動態(tài)管理的人、財、物的優(yōu)化組合中才能不斷降低項目管理成本，提高項目管理效率。3.充分做好施工準備工作，收到中標通知書后，立即組同時編制各項物資需用量計劃和勞動力計劃，并按工程進4.加強項目進度管理：施工時將總體施工進度計劃、材料設備供應計劃、勞動力計劃、資金計劃等的編制、實施、監(jiān)督作為項目主線。進度安排上抓住關鍵路線，展開流水作業(yè)通過科學管理獲得更大的作業(yè)面，最大限度的利用時間和5.實行項目例會制度：項目經(jīng)理部每周召開一次施工現(xiàn)場會議，向采購方匯報上周的工程進度情況及本周的工程進度計劃安排。根據(jù)采購方反饋的信息及要求，對周進度計劃進行合理的調整。項目部堅持每天召開一次現(xiàn)場碰頭會，針對施工中的交叉配合問題，及時協(xié)商解決，確保周進度的完6.在施工現(xiàn)場設立“五牌一圖”標明項目名稱、施工單位、施工期限、工程負責人及聯(lián)系電話，以便采購方及環(huán)境7.合理安排施工內容，遇有四級風以上天氣時不進行可能產(chǎn)生的揚塵污染的施工作業(yè)。在施工時如遇6級以上大風8.施工場地配備專用灑水車，每天都要有專人用灑水車灑水，定時進行灑水降塵。購買一定面積的覆蓋網(wǎng)，按照具運輸車輛在離開時要進行沖洗，保證車輛上公路不帶泥土。10.配置專業(yè)監(jiān)督員我公司首先制定周密、切實可行的控制揚塵應急預案，并設專人(控制揚塵污染的質量監(jiān)督員)在施工期間隨時進11.嚴格執(zhí)行相關規(guī)范標準和具體專項規(guī)定施工過程中進行嚴格的安全管理、檢查監(jiān)督；執(zhí)行國家第三節(jié)項目指導方針為保證在計劃工期內圓滿地完成枯死松樹清理任務，本項目實施的主要指導方針是“服務至上，質量爭先，科技先組建一個高效團結的項目部和一支技術熟練、作風過硬的枯死松樹清理隊伍，運用先進科學的現(xiàn)代化管理手段，調動企業(yè)人力、物力、機械設備等各方面的優(yōu)勢資源，精心組織，與和其他單位密切配合，根據(jù)項目進度要求，從枯死松樹清理項目圖紙設計、現(xiàn)場測量、材料組織、現(xiàn)場維護實行流水節(jié)拍式循環(huán)作業(yè)，確?？菟浪蓸淝謇砉ぷ鞯捻樌磿r完三、質量第一、安全至上利用公司完善的質量保證體系，制定嚴格的質量保證制度，充分考慮國家現(xiàn)行有關枯死松樹清理質量驗收規(guī)范、標準和規(guī)定的要求，從人員、材料、機械、環(huán)境等方面采取保證質量的措施，實施全員質量管理，確保項目質量達到預定建立完善的安全保證體系，制定嚴格的安全管理制度，遵守有關枯死松樹清理的安全、防火、環(huán)衛(wèi)的法律、法規(guī)，堅決杜絕重大傷亡事故的發(fā)生，保證枯死松樹清理工作的安采用先進的枯死松樹清理技術，科學合理地確定枯死松樹清理方案，在確?？菟浪蓸淝謇碣|量和效果的前提下，提高設備利用率和工作效率，降低枯死松樹清理成本，提高經(jīng)第四節(jié)項目管理原則2.根據(jù)本項目規(guī)模、技術復雜程度等因素建立管理組3.采用項目管理體制的同時，經(jīng)濟合同手段輔助部分行政手段，明確各方面責、權、利。整合資源應以項目為載體，以形成能力為目標，以專業(yè)化為方向，以能把守安全質量關口為原則，以較小的投入產(chǎn)生較大的效應，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理分布和最優(yōu)配置，使有三、分級管理，優(yōu)勢互補的原則對枯死松樹清理服務，公司、項目經(jīng)理、現(xiàn)場主管應分級分類管理，分別抓自己該抓的事、管自己該管的項目，形凡事預則立，不預則廢。維護、管養(yǎng)、巡查服務管理是技術創(chuàng)新是一個國家和民族生機和活力的體現(xiàn)。六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉化的原則事物是由相互作用的各種矛盾影響的，其中存在著處于支配地位、對事物的發(fā)展過程起決定作用的主要矛盾。不同的項目有不同的主要矛盾和關鍵問題，如大橋的關鍵是水中墩，隧道的關鍵是洞口段維護、管養(yǎng)施工，地鐵的關鍵是豎七、管理有序，安全質量受控的原則所謂有序，就是：項目長力能勝任；枯死松樹清理服務方案科學合理；生產(chǎn)要素匹配適用；責任制尤其是終端責任制落實到位；形成重點突破，閉環(huán)優(yōu)化的態(tài)勢。必須確立技術管理在項目管理中的靈魂地位，技術管理危機是企業(yè)的一種常態(tài)，特別是安全質量事故對企業(yè)的殺傷力巨大，往往轉瞬之間企業(yè)風光不再。因此，必須增強第五節(jié)項目管理模式做好枯死松樹清理服務工作不是一個簡單的事情，需要良好的管理。為了更好地服務本項目，我公司結合以往的服管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然，這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在“行得(一)把握整體管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼不應從自己的職位出發(fā)，而應著眼于如何運用源于職位的知(二)專注要點專注要點的關鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現(xiàn)。(三)利用優(yōu)點利用優(yōu)點是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點。但現(xiàn)實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的(四)相互信任只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理(五)正面思維正面思維的關鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發(fā)現(xiàn)和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機會。行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質量的服務水平必須建立一套高標準的質量保證體系，在服務中，從一開始就要堅持做到高標準、高起點，科學管理、規(guī)范服務。三、培育高素質的員工隊伍人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個一是“引進關”,引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質和較強的服務意識。二是“培訓關”,針對不同的人員分別制訂出詳細的培訓計劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓考核成績加強枯死松樹清理服務項目的監(jiān)督協(xié)調，定期(每周或每月)向項目管理機構匯報上階段的運作情況，增強溝通、所有的對外服務工作均采用限時工作制，在對客戶承諾六、全天候服務實行全天24小時服務，設熱線服務電話。七、建立人性化的服務標識系統(tǒng)我公司將設立服務標識，如公司標識、設備標識、工作八、加強員工培訓業(yè)必然擁有一支高素質的員工隊伍。搞好公司的管理和服務，首要是靠人，員工培訓是進一步適應后勤社會化改革形勢的需要，是各項工作走向專業(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計劃有組織地對員工進行系統(tǒng)培(一)思想教育方面在員工培訓教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”(即以優(yōu)質的服務、優(yōu)良的作風和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人”三育人的原則和“誠信敬業(yè)，無微不至，盡善盡(二)職業(yè)道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽、愛公司”的“三愛”職業(yè)道1.“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來之不2.“愛信譽”,作為公司的一員，要愛護公司的聲譽，注意自己的言行舉止，在為客戶服務中樹立和維護保管服務3.“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)忠誠。同時為了規(guī)范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿，每一項工作盡善盡美；每一次服務無微不至，每一次每一個細節(jié)決不放過，每一個隱患及時整改”八個“每一”(三)業(yè)務培訓方面把重點放在制定的崗位責任制、綜合管理制度等各項管應辦、應干的東西來培訓，使每位員工對自己的本職工作崗位的基本工作內容、工作要求和工作程序深刻了解、準確把握，知道怎么做是對的，怎么做是錯的，確保把基本的工作一、除治方式根據(jù)林分情況，采用疫點擇伐的除治方式。二、作業(yè)要求防治作業(yè)區(qū)以疫情實際發(fā)生林分邊緣為基準，向外至少延伸2000米除治各類病枯死松樹，每年度死樹必須于松褐天牛羽化(3月31日)前除治完畢；后期陸續(xù)發(fā)生的新病枯疫情須做到第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間除治，堅決遏制疫情擴散蔓延趨勢，逐年壓縮疫情面積并減少病死樹數(shù)量，最以每年4月1日至次年3月31日作為一個防控年度，做到發(fā)現(xiàn)一株，清理一株，疫木必須于當年全部清理徹底。按要求開展日常監(jiān)測和集中普查，普查對象為防治區(qū)內所有松樹，做到無縫隙、無盲區(qū)。調查轄區(qū)內松樹是否有枯在對病死樹普查基礎上，由區(qū)林業(yè)局組織第三方對病枯死松樹精準定位，在樹干1.3米處用噴漆噴涂并釘掛編號。七、疫木清理實施隊伍對標識疫木進行清理除治，直徑1cm以上的所有枝條全部清理?？吵臉涓珊椭l進行截斷，枝條成捆，八、伐樁處理保留伐樁的，伐樁高度不得高于地面5厘米，將伐樁周圍浮土全部清除后挖至地面以下至少15厘米深，伐樁全部去皮，在伐樁橫截面用10毫米鉆頭在伐樁表面打8-10個孔洞，孔深不得小于10厘米，對孔洞及伐樁表面用阿維菌素和高氯菊酯混合噴灌，后用專用塞子堵死孔洞。使用封固劑對伐樁均勻涂刷，涂刷完畢后，將強化復合顆粒均勻拋灑在伐樁上，第一遍封固劑完全固化后，重復操作三遍以上，以封固劑厚度1毫米為合格。標牌固定于伐樁橫截面上以，并在周邊最近樹木樹干約1.5米高處系藍絲帶以驗收備查。連根刨除的，同疫木一并運至山下進行無害化處理。將樹干、枝條或伐樁扎捆裝袋清理下山，使用統(tǒng)一配備的可移動式粉碎機就地就近粉碎，以粉碎物粒徑不超過1厘米為合格。疫木粉碎全環(huán)節(jié)攝像并存檔備查，達到合格標準的粉碎物去向要登記備案。疫木清理和粉碎必須做到日清日結，禁止將疫木滯留在實施地。實施車輛安裝疫木專用車輛標牌、行車記錄儀、攝像頭，將每日車輛行駛軌跡留存以備九、檢查驗收收工作；區(qū)林業(yè)局負責對街道的業(yè)務指導和抽驗工作。企業(yè)自檢于每年3月31日完成。街道一級驗收于4月15日前完成；區(qū)級二級驗收于4月30日前完成。十、檔案材料除治結束后，實施單位提供以下材料：自檢報告、疫情發(fā)生情況統(tǒng)計表、疫木除治情況記錄表和每日實施記錄。第三章項目組織機構及人員配備第一節(jié)組織架構及崗位設置一、崗位設置原則(一)因事設崗崗位和人應是設置和配置的關系，崗位設置必須按照企業(yè)各崗位職責范圍設定，而不能顛倒。(二)協(xié)作原則崗位設置強調專業(yè)化分工，但各崗位間有效地協(xié)調也尤為重要，因此，在分工基礎上有效地綜合，使各崗位職責明確又能上下左右之間同步協(xié)調，以發(fā)揮最大的效能。(三)最少崗位原則既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間工作差異，既要保持服務質量，又提高組織的戰(zhàn)斗(四)客戶導向原則為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的依據(jù)，因此崗位設置必須(五)監(jiān)控原則在枯死松樹清理服務中，有些崗位工作之間存在監(jiān)控關(六)一般性原則崗位設置應基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。本次枯死松樹清理項目采用“項目法”管理模式，組建本項目經(jīng)理部作為本項目的具體施工管理部門。經(jīng)理部全面負責、組織、指導全過程施工，并與采購方密切配合，搞好工作協(xié)調及保障工作。我公司委派具有豐富枯死松樹清理服務管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理擔任本項目的項目經(jīng)理，負責多方協(xié)調工作，統(tǒng)一調配公司資源，負責項目管理工作。項目部配備相應的質檢人員等各相關專業(yè)管理人員，負責項目各個專項實施。三、組織機構的管理(一)管理原則1.程序化原則即設計管理流程、工作流程，建立管理制度。要將工作計劃、實施進程、檢查、反饋、改進實施、考核這一過程納2.標準化原則管理崗位制定管理標準目標，技術崗位制定技術標準目標，工人崗位制定操作標準目標。所有崗位都要作到明確任務、目的，便于完成標準化枯死松樹清理任務，達到清理目3.規(guī)范化原則所有崗位必須嚴格按照管理規(guī)范、技術規(guī)程工作。4.一體化原則每個崗位分工不同，但不是各自為政，管理者必須遵循一體化原則，指揮各崗位團結協(xié)作、互通有無，以便完成總5.科學化原則管理要有計劃、指揮、控制、執(zhí)行等一列科學的方法。(二)同步質量管理與跟蹤2.對每個工作流程執(zhí)行到位的同時做到檢查到位、各類數(shù)據(jù)到位，決不產(chǎn)生事后集中補做數(shù)據(jù)現(xiàn)象。3.定期進行質量工作會議和由公司進行質量檢查、及時解決枯死松樹清理服務項目中的質量問題，使清理服務項目(三)建立日常工作的執(zhí)行與反饋制度項目負責人每周負責召集項目成員召開工作例會，聽取各成員的工作匯報，就本周的工作任務進行分解、安排，對上周存在的問題提出整改意見或改進措施，落實責任人限時整改。各班組主管落實安排每日的具體工作事項，其余管理成員按管理班子結構及各成員職責進行管理工作，下級服從上級、逐層管理監(jiān)督，對現(xiàn)場問題如果沒辦法自行解決的也應逐層向上匯報，直至問題得以落實解決。公司的派出機構和項目管理第一責任人的項目經(jīng)理，同對其素質的要求頗高，人才的考察不僅僅是工作年限、從業(yè)經(jīng)驗等閱歷性因素，我們擬從以下幾個方面進行了選拔，(一)服務意識作為一項以商品(行為的付出)交換獲得收益的第三產(chǎn)業(yè)，因而，服務意識至上，是工作的前提和基礎。也是選拔(二)執(zhí)行力在全球倡導的潮流中，項目經(jīng)理的執(zhí)行力如何成為職業(yè)經(jīng)理人是否稱職的重要籌碼。也是貫徹企業(yè)決策不走樣，確(三)計劃能力項目有條不紊工作的開展，和日常服務功能的體現(xiàn)，在急列出計劃表(計劃表應明確完成時間、責任人、督導人及未完成原因等)。因此，計劃制定能力是項目經(jīng)理必備要素(四)督導能力計劃制定得再周到，如不能有效地執(zhí)行，也達不到良好的預期效果。項目經(jīng)理要善于借力，激發(fā)下屬的潛意識，提升下屬的責任感與使命感。充分調動下屬的主觀能動性。是(五)協(xié)調能力枯死松樹清理服務是一項勞動密集型工作，隊伍的龐大、服務對象的多樣化、工作的瑣碎性，要求項目經(jīng)理將大部分時間花在協(xié)調上。協(xié)調包括內部縱向和橫向協(xié)調及與外部派出所、市政部門等相關方的協(xié)調，以保障計劃的按期實(六)創(chuàng)新能力項目經(jīng)理作為一線清理服務的提供者。對客戶潛在的需求會有先知先覺的超前認識。通過對客戶需求層次的剖析，可以為企業(yè)制定以后的戰(zhàn)略提供一線真實材料，同時，也為企業(yè)第二節(jié)人員配置及團隊建設一、人員配置的定義人員配備是組織根據(jù)目標和任務需要正確選擇、合理使用、科學考評和培訓人員，以合適的人員去完成組織結構中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標，采用科學的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適材適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結合而進行的一系列管理活動的二、人員配置的流程1.制定用人計劃，使用人計劃的數(shù)量、層次和結構符合組織的目標任務和組織機構設置的要求。2.確定人員的來源，即確定是從外部招聘還是從內部重3.對應聘人員根據(jù)崗位標準要求進行考察，確定備選人4.確定人選，必要時進行上崗前培訓，以確保能適用于5.將所定人選配置到合適的崗位上。6.對員工的業(yè)績進行考評，并據(jù)此決定員工的續(xù)聘、調1.經(jīng)濟效益原則組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提；它既不是盲目地擴大職工隊伍，更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提2.任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實學的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關鍵。3.因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、4.量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗5.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標準和程序?？茖W合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。6.因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果學非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴重影響組織效率，也會造成人力資所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務要求又具有多樣性，存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮8.動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進行不斷的協(xié)調平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調整，最終1.以員工為標準進行配置按員工崗位測試的每項得分，選擇最高分任用，缺點是可能同時多人在該崗位上得分較高，結果僅擇一人，另外忽略性格等因素，可能使優(yōu)秀人才被拒門外。2.以崗位為標準進行配置從崗位需求，為每個崗位選擇最合適的人。此方法組織效率高，但只有在崗位空缺的前提下才可行。3.以雙向選擇為標準進行配置就是在崗位和應聘者之間進行必要的調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。此方法，綜合平衡了崗位和員工兩個方面的因素，現(xiàn)實可行，能從總體上滿足崗位人員配置的要求，效率高。但對崗位而言，可能出現(xiàn)得分最高的員工不能被安排在本崗位上，對員工而言，可能出現(xiàn)不能被安排到其人力資源主管收集配置需求信息、擬定配置計劃→行政人事部經(jīng)理審核配置計劃，上報總經(jīng)理→總經(jīng)理審批配置計劃→人力資源主管歸檔配置計劃→反饋配置計劃信息給相關部門團隊建設：企業(yè)真正的核心競爭力。團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊2.團隊建設的方法團隊建設是公司發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長期實踐的經(jīng)驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾(1)組建核心層團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一(2)制定團隊目標團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何?等等。制定目標時，要遵循訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。①建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。②搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的提供更多的鍛煉和施展才華的機會。(4)培育團隊精神團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的(5)做好團隊激勵每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出3.團隊建設的危險信號隨著社會分工越來越細化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結束，團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設中發(fā)出了隱秘的危險信號，容易蒙蔽團隊管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團隊建設將會前功盡棄。(1)精神離職這是在企業(yè)團隊中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本職工作不夠深入，團隊內部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結束一天的工作。但是也有積極一面，上下班非常準時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的(2)超級業(yè)務員團隊需要的是整體的行動力、業(yè)務能力、目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性，個體能力較大。正是因為個體差異導致了超級業(yè)務員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強大，能獨當一面，在團隊中常常以絕對的業(yè)績遙遙領先于團隊其他成員，組織紀律散超級業(yè)務員的業(yè)務能力是任何團隊所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領導者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團隊其他成員的特殊政策，超級業(yè)務員對團隊的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結果會破壞團隊的凝聚力，引導團隊的組織愿景向非團隊發(fā)展，迅速地瓦解團隊組織。團隊是由工作任務挑戰(zhàn)性高而且工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務員的出現(xiàn)，需要組織領導者正確領導、全面溝通，把超級業(yè)務員融入團隊精神、團隊文化中，建立超級業(yè)務員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務員的分力轉為團隊的合力，用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業(yè)務員做出正確的管理。(3)非正式組織團隊是全體成員認可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有前者是管理者強化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進行日常動作，能夠提高團隊精神，調和人際關系，實施假想的人性化管理，在團隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團隊的工作效率會低下，優(yōu)秀團隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團隊愿景不一致，在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀，破壞團隊文化，阻撓團隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領導者在團隊中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結4.團隊建設的誤區(qū)誤區(qū)一：“團隊利益高于一切”團隊首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個“論斷”。但在團隊里如果過分推崇和強調“團隊利益高于一切”,可能會導致兩方面的弊端。一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業(yè)來說，又是局部利益。過分強調團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內部固有的利益均衡，侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。另一方面，過分強調團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調團隊利益，就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名，行損害個體利益之實”的情況。作為團隊的組成部分，如果個體的應得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團隊的總體利益也會因此受誤區(qū)二：團隊內部不能有競爭在團隊內部引入競爭機制，有利于打破大鍋飯。如果一個團隊內部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑著干好干壞，結果都一樣，那么他的熱情就會減退，在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)誤區(qū)三：團隊內部皆兄弟不少企業(yè)在團隊建設過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善，或雖有制度紀律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團隊才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護了軍心的穩(wěn)定。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應的處罰，或是處罰根本無關痛癢，這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，遺患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀律的約誤區(qū)四：犧牲“小我”換“大我”很多企業(yè)認為，培育團隊精神，就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個性，追求趨同，否則就有違團隊精神，就是個人主義在作祟。誠然，團隊精神的核心在于協(xié)同合作，強調團隊合力，注重整體優(yōu)勢，遠離個人英雄主義，但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創(chuàng)造這樣的團隊只有簡單復制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。其實，團隊不僅僅是人的集合，更是能量的結合。團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體潛能，團隊才會迸發(fā)出如原5.團隊建設的核心法則(1)聽話照做，不折不扣，立即執(zhí)行。(2)全力以赴，成功與借口不能并存。(3)使命，為使命而工作，為使命而非為金錢工作。(4)珍惜，珍惜你所擁有的并保持感恩之心。(5)傾聽，專注于聽進，聽懂。(6)團隊精神，沒有完美的個人，只有完美的團隊，(7)先思后動，考慮周全，而后行動，避免犯錯。(8)言行一致，實事求是。說到，做到。(9)形象，為成功而穿著，為勝利而打扮。(10)認真、用心、努力、負責任；凡事都應該遵循的(11)絕不講負面消極，專注于正面積極。(12)絕對服從，鐵打的團隊，鐵打的紀律。(13)別人講話不插嘴，尊重別人就是尊重自己。6.團隊建設的統(tǒng)一原則團隊需做到五個統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一(1)統(tǒng)一目標目標是團隊的前提，沒有目標就稱不上團隊，因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團隊的目標，就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標，并為達成目標而努力的工作。(2)統(tǒng)一思想如果團隊的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣，團隊思想不統(tǒng)一也會降低效(3)統(tǒng)一規(guī)則一個團隊必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線，如果沒有(4)統(tǒng)一行動一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協(xié)調，讓行動統(tǒng)一有序，使整個流程合理的銜接，每個細節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。(5)統(tǒng)一聲音團隊在做出決策后聲音一定要相同，不能開會不說，會后亂說，當面一套，背后一套。如果一個團隊噪音太多會大大地降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓過的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵，甚至可以和總經(jīng)理爭吵，但會上產(chǎn)生的決議大家都要嚴格地7.團隊建設成功的表現(xiàn)(1)凝聚力成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。人們跟隨一個領導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結合眾人的力量，營造一個未來!正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎?(2)合作大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目(3)組織無我團隊的事業(yè)中個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織(4)士氣沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。項目組織團隊應該是充滿士氣、昂七、團隊建設的重要性團隊建設的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設首先應該從班子做起，班子之間親密團結，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導，捕捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團結協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責，做到以上幾點，建設一支好團隊大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么,優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織(1)品德高組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。(2)能力強要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高(3)多領導，少管理作為一個團隊領導，如何僅僅依靠組織授予的職權來去管理下屬，這個是治標不治本的，通過組織授權是團隊建設與管理的基礎，但通過“領導”的方式，也就是通過個人內才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏僅僅經(jīng)過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢?就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。2.共同的事業(yè)愿景一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”,實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共(1)找到組織存在的價值和意義人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么,一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內，給組織、給社會、給世界留下什么,比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家(2)實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責任為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔的事業(yè)責任，明確了各自的職責，大家齊心協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。3.清晰的團隊目標團隊制定了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。(1)制定組織的經(jīng)營目標比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。(2)組織成員個人的利益目標組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標，身有行動。4.互補的成員類型要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么,因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎。(1)團隊成員的個性互補會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、(2)能力互補戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的5.合理的激勵考核人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)(1)建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一(2)團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”(3)團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束“林子大了，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)6.系統(tǒng)的學習提升己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”,要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括：(1)創(chuàng)建學習型組織知識改變命運，學習決定未來。只有打造學習型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”,才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”,這種學習型組動力與渴望，確保讓學習成為企業(yè)的“驅動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學習型組織，而成立了“海爾大學”,讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。(1)打造學習型個人作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚?？傊?，團隊建設是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領導，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學習提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應，才能獲得更大的市場份額。1.人才是團隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人，是團隊最寶貴的資源和資本。2.尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點。3.我們尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和4.打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨當一面的綜合性人才，是企業(yè)一5.我們倡導健康豐盛的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追6.學習是一種生活方式。希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學習能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質。我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義。一、人員配置(一)基本人員配置情況序號職工/工種級別數(shù)量備注1項目經(jīng)理2技術負責人3調查規(guī)劃設計人員4安全員5質檢員6資料員7伐木工8機械設備操作員9駕駛員檢尺員(根據(jù)項目實際情況寫，附人員簡歷)(二)擬投入項目負責人簡歷表姓名性別年齡職稱資質等級畢業(yè)院校學歷參加工作時間主要工作經(jīng)歷時間項目名稱擔任職務(附相關人員證書、證件及其他相關證明文件照片或相關復印件等)(三)項目其他人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限已完成項目情況合作單位項目名稱模開始完成日期是否在服務期項目質量(附相關人員證書、證件及其他相關證明文件照片或相關復印件等)二、具體崗位職責(一)管理人員2.具有基本技術技能和知識，包括：勞工關系(人力資源管理);有關合作/轉讓/采伐權的協(xié)議；(二)調查規(guī)劃設計人員4.能準確辨認主要樹種和國家、地方重點保護樹種，正確判斷采伐木和保留木，熟悉材種規(guī)格和各種采伐類型；6.能正確地標記及記錄各種調查數(shù)據(jù)和信息。(三)采伐作業(yè)人員2.能理解和執(zhí)行有關規(guī)程或文件對采伐作業(yè)的要求，包括：森林采伐作業(yè)規(guī)程，林木采伐許可證，森林采伐作業(yè)協(xié)3.主要設備操作者(操作電動鋸、油鋸、機動運輸工具)4.被認可的培訓機構頒發(fā)的技能和能力證書，本作業(yè)規(guī)6.熟悉材種規(guī)格，準確掌握原木制材長度和直徑測量方7.滿足樹木標記和原木打印要求(有樹木標記手冊)。(四)質量監(jiān)督人員第四節(jié)人員的培訓(二)在職培訓內容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣傳灌(三)公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于20課時，包括公司組織的內部培訓和外送參加各類(四)員工參加培訓的考核成績，由人力資源記入員工培訓檔案，作為其調職、晉升職務、調整工資的