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文檔簡介
超市實踐活動心得體會
超市實踐活動心得體會1
這次在超市里的實踐活動我收獲很多,我的收獲也很多,下面我就簡單談?wù)勎覍Τ械恼J(rèn)識以及對我的一些想法。首先,在實踐活動中我深深的感到了,超市是一個很大很大的部門,而我們的這支營銷團隊是一個很強大的團隊,每天早上的早會我們會先去會議室,然后由我來講課,在這個大家庭里,團隊精神很重要,我們的任務(wù)就是把店鋪的利益放在首位,我們的工作是在店鋪中發(fā)揮好它的作用,這樣才會使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,這對我們銷售的有益,在工作中有很深的好處,我們能夠說在這樣一個環(huán)境下面的人的收獲是不可估量的,我們超市是一個很好的學(xué)習(xí)鍛煉的.大家庭,我們每次的學(xué)習(xí),我們都會在各自不同的崗位上去進(jìn)步,這樣我們才能得到更好的發(fā)展,這樣我們的工作才算是做的得心應(yīng)手,我們每一次的學(xué)習(xí)也是在不斷進(jìn)步,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,才能夠更好的提高我們超市的形像,我們的服務(wù)才會是最好的,超市的顧客很少,很多,很多,只有自己在這樣的環(huán)境中才會有所成長。
其次,在工作中我也有很多做的不好的地方,比如說在工作的時候不能夠自覺的去做好一些工作的標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)方面我的工作沒有做好,我會讓自己的服務(wù)質(zhì)量有所提高,在這樣的環(huán)境下面我也會去努力去完善自己,去彌補不足。再次,態(tài)度有所改善,在顧客來到,沒有退讓,而是讓顧客把退讓信息給到我們超市來,這樣的話顧客就能夠把退讓信息給到超市來。在工作的時候我也能夠保持良好的工作態(tài)度,在工作中我也會保持這樣的工作狀態(tài),不管是在學(xué)習(xí)方面還是在做人方面都是非常的有價值,我們能夠在這樣一個環(huán)境下面的人的收獲也非常的大,這些也讓我在工作中學(xué)到很多,學(xué)到的很多。再次,超市的服務(wù)員也是在不斷的進(jìn)步,我們每個人都能做到最好,在超市工作了這么久,我們的服務(wù)意識有了很大的提升,也在工作當(dāng)中得到了提高,這是非常的有必要的,在超市這么長的一段時間以來態(tài)度也有了很大的提升,我相信能力也有進(jìn)步,這對我們超市都有著非常深刻的意義,我也會在以后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,讓自己得到更多的收獲。超市實踐活動心得體會2
一轉(zhuǎn)眼,兩個月的暑假生活就這樣在忙繁忙碌中結(jié)束了,在這段時間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融進(jìn)社會和更好的往接觸社會,固然進(jìn)進(jìn)一個企業(yè)更能深進(jìn)的體會一個企業(yè)的文化,管理,營運這些方面,在這些社會實踐中可使我們知道本身的不足,收獲頗豐。
作為一位當(dāng)代的大學(xué)生來講,我在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學(xué)習(xí)或是說將來的從業(yè)一個感性熟悉,為今后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)天生長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐漸完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中進(jìn)步自己由知識、能力、聰明等因素融會成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇__,是由于這所全球性的大企業(yè)的成功使人嘆服,經(jīng)過四十多年的發(fā)展,__公司已成為美國的私人雇主和世界上的連鎖零售企業(yè)。目前,__在全球15個國家開設(shè)了超過_家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨__的顧客2億人次。
初進(jìn)__,對該企業(yè)也有一些比較淺的熟悉,進(jìn)進(jìn)企業(yè)的前兩天,對每位進(jìn)職員工都要進(jìn)行員工培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進(jìn)進(jìn)__以后也能深深的感遭到企業(yè)對員工平時的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工通道中,企業(yè)也重視各部分的競爭,平時舉行活動,增加員工在工作中的趣味性,各部分也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個模樣,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,勤儉,我進(jìn)進(jìn)企業(yè)工作,能夠深深體會到,對本錢的勤儉使我嘆服,經(jīng)常在工作中,各個部分對天天的消耗都要進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄,對電,水,各種用品都要進(jìn)行勤儉,固然在我們暑假工上面也能勤儉一大批本錢,__通過跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實習(xí)生在這里進(jìn)行實習(xí),可以減少很多本錢,或許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言,實習(xí)可使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了經(jīng)歷。作為一位學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過各種考試,而是為了獲得知識,獲得工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出大學(xué)校園步進(jìn)社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)進(jìn)公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的.目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或是人生哲理吧,一個是自主學(xué)習(xí)--工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動往學(xué)往做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;團體公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來進(jìn)步自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感愛好的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術(shù)上的題目,他們都會逐一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。另外一個是積極進(jìn)取的工作態(tài)度--在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也進(jìn)步了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過量做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作其實不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,假如態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多進(jìn)步。最后一點是為人處事--作為學(xué)生面對的不過是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。不管是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是斟酌自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,由于自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
通過這次暑假實踐讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺少工作經(jīng)驗。由于自己缺少經(jīng)驗,很多題目而不能分清主次,學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐步積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是由于怠惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需尋求完善,在工作中,不答應(yīng)絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。但我究竟是一位??粕枰饕恍┗镜膶嶋H工作,這就需要我個人多關(guān)注社會的進(jìn)展,同時,這也對我的工作有增進(jìn)作用。
總之,暑假在__學(xué)習(xí)到很多很多東西,熟悉的人,看到的事,都令我難忘一生,特別在我離開的那一天,主管對我說的那些話在我心里會留下一生的,我也相信,將來我也會做到他對我的期看,對我們部分的人,我每個都喜歡。最后說三個詞語,是我在這暑假中體會最深的:分享,挑戰(zhàn),承諾。超市實踐活動心得體會3
在這個暑假里,我在超市進(jìn)行了為期一個月的暑期社會實踐。這次的活動是在超市做超市的服務(wù)員。在這里,我們學(xué)到了不少的東西。也鍛煉出了自己,在工作中也能夠很好的完成自己的任務(wù)。在這個暑假中,我也在超市的工作崗位上進(jìn)行了一個學(xué)習(xí)。超市的工作很多,每天要做的事情也很多。在這里,我們的工作主要是整理貨品,打掃衛(wèi)生,還要做一些收銀工作,我們要做的'事情就是幫顧客打掃貨物的衛(wèi)生,然后和顧客聊天,幫助顧客把他們引導(dǎo)消費。在這個過程中我們也遇到很多問題,在這里,我們不但要學(xué)會問問題,還要去問問顧客,和顧客溝通,了解他們的消費心理。在這一個過程中,我們也在不斷的積累經(jīng)驗。
這一個月的超市工作讓我明白了不管在什么時候,我們都應(yīng)該以顧客是真心的為顧客,只要顧客滿意了,就是我們的價值。在這個過程中讓我懂得了,只要我們想顧客之所想,我們就應(yīng)該主動的去幫助顧客,而不是我們想要顧客之所急,不要讓客人覺得我們是一個麻煩而是不可信的人。這次的超市實踐讓我學(xué)會了很多的東西,也鍛煉到了做事情不應(yīng)該慌張,要有足夠的耐心,而不是慌張,因為這些事情是我們不可能做到的。在這個過程中,我也遇到了很多問題,也遇到了很多的不順心。但是這一次,我也學(xué)會了不再緊張,我相信自己會做的更好的。超市實踐活動心得體會4
今年暑假我來到了超市實習(xí),雖然只是短短的十天時間。但我卻收獲頗多。這次實習(xí),不僅僅是為了讓我學(xué)到了很多東西,更重要的是,鍛煉了我的工作能力,使我對超市工作有了一個更深入的理解。我的實習(xí)地點是超市,我的實踐時間是從__月__日至今,一共三天。我們一共在超市里實習(xí)。每天的工作很累,但我們都堅持下來,并且順利的完成了各種工作。我覺得我們收獲很大。我們做的工作都是在超市里面完成的,所以我們的工作效率也是比較高的。我們做的工作也不斷變化。我們把自己在工作中的體會寫成了這次實習(xí)的體會。我想這就是我們收獲工作的成果吧。
我們在超市工作的最大的一點就是要做好工作,我們工作時必須要仔仔細(xì)細(xì),做好自己的每一項
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