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文檔簡(jiǎn)介

復(fù)盤信息表,,,,,,

背景信息,,,,,,

目的,,,,,,

識(shí)別偏差,目標(biāo),,結(jié)果,,偏差,

,,,,,,,

決策過(guò)程,當(dāng)時(shí)做了怎樣的決策?,,決策的依據(jù)是什么?,,決策的過(guò)程怎么樣?,

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具體計(jì)劃,里程碑,,完成時(shí)限,,計(jì)劃說(shuō)明,

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分析原因&總結(jié)規(guī)律&行動(dòng)計(jì)劃,關(guān)鍵事件/突發(fā)事件,解決方案,關(guān)鍵成功因素及原因/關(guān)鍵失敗因素及原因,這件事情代表了哪一類事情?(概念化),未來(lái)針對(duì)這件事情我們需要做些什么?,未來(lái)針對(duì)這類事情我們應(yīng)該如何思考?

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改進(jìn)效果,復(fù)盤后,該業(yè)務(wù)有哪些明顯改進(jìn)?數(shù)據(jù)體現(xiàn),,,,,

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