電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(2023版)-10復(fù)制_第1頁
電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(2023版)-10復(fù)制_第2頁
電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(2023版)-10復(fù)制_第3頁
電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(2023版)-10復(fù)制_第4頁
電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(2023版)-10復(fù)制_第5頁
已閱讀5頁,還剩23頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(2023版)——10[復(fù)制]1.正常還款和逾期()期內(nèi)的,按照利息、費(fèi)用、取現(xiàn)交易本金、消費(fèi)交易本金的順序逐項(xiàng)抵償其透支款項(xiàng),逾期()期以上的,按照交易本金、費(fèi)用、利息的順序逐項(xiàng)抵償其透支款項(xiàng)。[單選題]*3、63、3(正確答案)3、92、62.直聯(lián)pos機(jī)具中所灌制的密鑰是()[單選題]*單倍密鑰任意密鑰雙倍密鑰(正確答案)統(tǒng)一密鑰3.至少每()組織開展一次營銷平臺(tái)的全面核查與維護(hù)工作,重點(diǎn)核查操作員維護(hù)是否與審批結(jié)果相一致、新增卡券是否做到賬實(shí)相符、到期未領(lǐng)取的卡券是否及時(shí)下架并處理等[單選題]*季度半年(正確答案)年兩年4.智慧繳費(fèi)平臺(tái)支持()手機(jī)銀行、微信、支付寶進(jìn)行繳費(fèi)。[單選題]*ATM企業(yè)網(wǎng)銀數(shù)幣(正確答案)積分5.智慧校園家校通功能不包括[單選題]*通知請(qǐng)假公告校車?yán)U費(fèi)(正確答案)6.中國銀監(jiān)會(huì)每年將組織一次電子銀行安全評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定工作,評(píng)定時(shí)間應(yīng)提前()公告。[單選題]*7天15天一個(gè)月(正確答案)二個(gè)月7.中國銀聯(lián)江蘇分公司要求對(duì)其轉(zhuǎn)發(fā)的()級(jí)以上疑似套現(xiàn)案例,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,并在銀聯(lián)江蘇分公司提交日起4個(gè)工作日內(nèi),反饋調(diào)查結(jié)果。[單選題]*提示可疑關(guān)注預(yù)警(正確答案)8.自2017年1月1日起圓鼎貸記卡持卡人每天預(yù)借現(xiàn)金取現(xiàn)累計(jì)金額不超過()元。[單選題]*10002000500010000(正確答案)9.自2018年1月1日起,登陸“票根”APP可開具自產(chǎn)生ETC交易記錄起()以內(nèi)的通行費(fèi)電子發(fā)票。[單選題]*6個(gè)月(正確答案)12個(gè)月15個(gè)月24個(gè)月10.自2018年1月1日起,使用ETC卡繳納的通行費(fèi)和ETC卡充值費(fèi)可登陸()或()開具通行費(fèi)增值稅電子普通發(fā)票。[單選題]*通行寶APP,通行寶ETC公眾號(hào)“票根”APP(正確答案)通行寶ETC公眾號(hào),“票根”APP江蘇農(nóng)商銀行APP,通行寶ETC公眾號(hào)11.自助設(shè)備廠商每年應(yīng)提供不少于()的現(xiàn)場巡檢服務(wù),同時(shí)視設(shè)備使用年限情況增加相應(yīng)的現(xiàn)場巡檢服務(wù)。[單選題]*一次兩次三次四次(正確答案)12.自助設(shè)備的密碼、鑰匙管理。自助設(shè)備的密碼、鑰匙,必須實(shí)行()的原則,密碼和鑰匙在兩人之間不得互換和泄密。[單選題]*雙人保管,平行交接(正確答案)雙人保管,交叉交接單人保管,及時(shí)交接13.自助設(shè)備監(jiān)控錄像作為自助設(shè)備業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行保存,保存期限不少于幾個(gè)月?[單選題]*123(正確答案)414.自助設(shè)備視頻監(jiān)控錄像作為自助設(shè)備業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行保存,保存期限不少于()個(gè)月。[單選題]*123(正確答案)415.自助設(shè)備業(yè)務(wù)交易流水為重要會(huì)計(jì)檔案,由農(nóng)商行保存,保存期限至少()年。[單選題]*135(正確答案)716.自助銀行ATM卡卡轉(zhuǎn)賬交易的省級(jí)單筆限額最高為()。[單選題]*50002000050000(正確答案)10000017.自助銀行ATM轉(zhuǎn)賬功能支持哪些類型?[單選題]*不支持轉(zhuǎn)賬僅支持行內(nèi)轉(zhuǎn)賬僅支持跨行轉(zhuǎn)賬行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬都支持(正確答案)18.自助銀行是指具有獨(dú)立營業(yè)空間,通過各類自助設(shè)備向客戶提供()小時(shí)金融自助服務(wù)的營業(yè)場所。[單選題]*7×24(正確答案)7×125×85×2419.自助銀行業(yè)務(wù)中,各農(nóng)商行的職責(zé)不包括()[單選題]*負(fù)責(zé)研究制定轄內(nèi)自助銀行安全防范措施,并檢查監(jiān)督落實(shí)情況負(fù)責(zé)制定并完善自助銀行管理辦法(正確答案)負(fù)責(zé)轄內(nèi)自助銀行日常運(yùn)行管理維護(hù)和安全巡查負(fù)責(zé)轄內(nèi)自助銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)業(yè)務(wù)違規(guī)處罰力度,對(duì)違反業(yè)務(wù)管理要求的業(yè)務(wù)人員應(yīng)按照相關(guān)管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰20.綜合積分價(jià)值500積分價(jià)值1元,貸記卡積分(),農(nóng)商行可參照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的積分生成規(guī)則配置。[單選題]*100積分價(jià)值1元400積分價(jià)值1元500積分價(jià)值1元(正確答案)1000積分價(jià)值1元21.綜合積分系統(tǒng)實(shí)行()日模式生成積分。[單選題]*D+1T+0T+1(正確答案)T+222.江蘇農(nóng)信2022年發(fā)行了第一張針對(duì)法律客群的系列卡片,卡片的名稱為()。[單選題]*法律代理人卡法律明白人卡(正確答案)法律守護(hù)者卡法律執(zhí)行者卡23.江蘇省聯(lián)社圓鼎貸記金融IC卡證書有效期為()年。[單選題]*3年5年(正確答案)8年24.江蘇省聯(lián)社圓鼎貸記卡二次投遞后,可通過銀行卡片管理系統(tǒng)中異常管理菜單下二次投遞進(jìn)行查詢,下列哪個(gè)是二次投遞的單號(hào)?[單選題]*郵寄單號(hào)EMS單號(hào)(正確答案)25.江蘇省聯(lián)社圓鼎借記卡金融IC卡證書有效期為()年.。[單選題]*5年8年10年(正確答案)26.江蘇省聯(lián)社制卡中心每月()開始圓鼎貸記卡續(xù)卡制卡工作,因續(xù)卡量較大,制卡郵寄周期適當(dāng)延長。[單選題]*1號(hào)2號(hào)(正確答案)3號(hào)27.金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行以()為中心,以市場為導(dǎo)向,不斷提高自主創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,有效提升核心競爭力,更好地滿足金融消費(fèi)者和投資者日益增長的需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。[單選題]*消費(fèi)者客戶(正確答案)銀行人民28.京東聯(lián)名卡對(duì)賬付款周期為()。[單選題]*一個(gè)月一次一個(gè)季度一次(正確答案)半年一次一年一次29.京東聯(lián)名卡權(quán)益調(diào)整周期為()。[單選題]*一個(gè)月一次一個(gè)季度一次(正確答案)半年一次一年一次30.經(jīng)辦柜員、系統(tǒng)管理員及其他工作人員須嚴(yán)格保密、保管在業(yè)務(wù)開展中獲得的客戶個(gè)人信息不得泄露、販賣、私自傳播客戶隱私,()除外。[單選題]*客戶強(qiáng)烈要求查詢單位領(lǐng)導(dǎo)要求查詢司法機(jī)關(guān)調(diào)查需要(正確答案)為自己朋友查詢31.經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)評(píng)議并被認(rèn)為達(dá)到有關(guān)資質(zhì)要求的評(píng)估機(jī)構(gòu),每次資質(zhì)認(rèn)定的有效期限為()。[單選題]*1年2年(正確答案)3年4年32.境內(nèi)商戶在受理境外發(fā)行銀聯(lián)卡的消費(fèi)交易時(shí),正確的是()。[單選題]*可以在受理境內(nèi)銀聯(lián)卡的POS終端上操作(正確答案)必須在受理外卡的POS終端上操作拒絕受理只能在受理境外銀聯(lián)卡特殊受理終端上操作。33.開展電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),應(yīng)根據(jù)其電子銀行發(fā)展和管理的需要,至少每()對(duì)電子銀行進(jìn)行一次全面的安全評(píng)估。[單選題]*6個(gè)月1年2年(正確答案)3年34.開展支付創(chuàng)新應(yīng)在業(yè)務(wù)開展前多久向監(jiān)管部門報(bào)告()。[單選題]*15天30天(正確答案)60天業(yè)務(wù)開展前即可35.客服中心自受理投訴之日起()個(gè)工作日內(nèi)完成投訴處理并答復(fù)投訴人,對(duì)情況復(fù)雜不能按時(shí)辦結(jié)的投訴,可適當(dāng)延長期限,但最長不得超過()個(gè)工作日(涉及到第三方處理的,以第三方處理期限為準(zhǔn),需及時(shí)告知投訴人處理進(jìn)度)。[單選題]*5;155;1010;15(正確答案)10;2036.客戶A在南通農(nóng)商行有一張圓鼎借記卡且為二類戶,開戶時(shí)綁定了另一圓鼎借記卡(一類戶),該二類戶卡和一類戶卡之間的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出交易限額為()。[單選題]*日累計(jì)1萬元,年累計(jì)20萬元無限額(正確答案)單筆1萬元,日累計(jì)20萬元單筆5000元,日累計(jì)50000元單筆1萬元,月累計(jì)20萬元37.客戶辦理微信支付限額調(diào)整業(yè)務(wù),可以選擇的辦理渠道有()[單選題]*手機(jī)銀行網(wǎng)上銀行柜面以上全部(正確答案)38.客戶發(fā)起符合積分規(guī)則的交易后,積分入賬時(shí)間是()[單選題]*實(shí)時(shí)入賬當(dāng)日日終入賬第二日入賬(正確答案)月末入賬39.客戶借記卡丟失且沒有卡號(hào),是否可以通過身份證號(hào)碼在電話銀行自助語音進(jìn)行掛失?[單選題]*可以(正確答案)不可以40.客戶可通過哪些渠道簽約電話銀行[單選題]*柜面簽約(正確答案)微信銀行網(wǎng)銀手機(jī)銀行電話銀行41.客戶可通過農(nóng)商行()渠道辦理ETC簽約綁定農(nóng)商行卡[單選題]*柜面手機(jī)銀行微信小程序以上渠道均支持(正確答案)42.客戶可以參與電子銀行營銷平臺(tái)營銷活動(dòng)的入口有多種,以下哪種不是()[單選題]*活動(dòng)中心廣告欄掃活動(dòng)二維碼搜索活動(dòng)名稱(正確答案)43.客戶跨行轉(zhuǎn)賬,電話銀行人工客服無法查詢的信息有哪些?[單選題]*大額轉(zhuǎn)賬支付序號(hào)超級(jí)網(wǎng)銀支付序號(hào)大額轉(zhuǎn)賬失敗原因(正確答案)超級(jí)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬失敗原因44.客戶通過電話銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬是否需要簽約。[單選題]*需要(正確答案)不需要45.客戶通過電話銀行是否可以辦理貸記卡銷戶。[單選題]*不可以可以(正確答案)46.客戶銀行賬戶綁定的ETC產(chǎn)生欠費(fèi)且超過個(gè)()自然日未清償,農(nóng)商行有權(quán)通過法律訴訟等途徑對(duì)該欠費(fèi)進(jìn)行追討。[單選題]*1530(正確答案)609047.客戶于18日晚21:00(賬務(wù)日期在18日)通過手機(jī)銀行簽約了定活通,簽約類型是三個(gè)月定期,簽約時(shí)約定活期最低留存金額1000,定期起存金額5000,簽約時(shí)活期賬戶余額是8000,請(qǐng)問:簽約關(guān)系何時(shí)生效?定活通項(xiàng)下存款金額是多少?起息日是哪天?[單選題]*18日、5000、18日18日、7000、18日19日、5000、19日19日、7000、19日(正確答案)48.客戶在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)客戶端提交商品訂單并支付成功后,入駐商戶至少應(yīng)在第()個(gè)工作日(特殊日期提前公告)安排實(shí)物商品的物流配送[單選題]*二(正確答案)三五七49.客戶在江蘇省內(nèi)撥打96008時(shí),須支付的費(fèi)用為()。[單選題]*免費(fèi)普通市話費(fèi)(正確答案)市話+長途話費(fèi)長途話費(fèi)50.全額還款方式下,持卡人在到期還款日前(含)償還全部應(yīng)還款額的(或償還款項(xiàng)與全部應(yīng)還款項(xiàng)差額不高于10元的),其當(dāng)期賬單中本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇,免息還款期最長()天。[單選題]*30天56天(正確答案)60天66天51.若圓鼎貸記卡持卡人發(fā)生一筆消費(fèi)2000元,那么在賬單日前他可以選擇的處理方式有()*通過行內(nèi)提供的渠道對(duì)該筆消費(fèi)申請(qǐng)靈活分期(正確答案)通過行內(nèi)提供的渠道申請(qǐng)賬單分期通過行內(nèi)提供的渠道向發(fā)卡行申請(qǐng)大額分期通過行內(nèi)提供的渠道申請(qǐng)隨心分(現(xiàn)金分期)不做任何處理(正確答案)52.若圓鼎貸記卡持卡人想對(duì)一筆消費(fèi)申請(qǐng)靈活分期業(yè)務(wù),那么他可以通過()進(jìn)行申請(qǐng)。*電話客服(正確答案)手機(jī)銀行(正確答案)網(wǎng)上銀行(正確答案)手機(jī)短信(正確答案)微信銀行(正確答案)53.三代社??ㄝ^二代社??ㄐ略隽四男┕δ埽浚ǎ?交通功能(正確答案)就醫(yī)功能非接功能(正確答案)更安全(正確答案)54.商戶受理境外機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀聯(lián)卡時(shí),在()等環(huán)節(jié)與受理境內(nèi)銀聯(lián)卡完全相同。*受理方式(正確答案)清算流程(正確答案)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)到賬時(shí)間(正確答案)55.商戶在我行開通銀行卡收單業(yè)務(wù)必須提交的材料包括:()。*商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(正確答案)稅務(wù)登記證復(fù)印件商戶法人有效身份證件復(fù)印件(正確答案)商戶信息調(diào)查表(正確答案)客戶簽字確認(rèn)的《銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)特約商戶受理人民幣銀行卡協(xié)議書》(正確答案)56.設(shè)立自助銀行應(yīng)符合當(dāng)?shù)兀ǎ┑缺O(jiān)管部門相關(guān)安防管理的要求。*公安(正確答案)消防(正確答案)人民銀行(正確答案)銀保監(jiān)會(huì)(正確答案)57.社??ú僮骶W(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行社??ㄩ_戶需進(jìn)行以下操作()*批量柜員需每日查看51551,如果有待開戶批次需進(jìn)行處理(正確答案)零星柜員需每日查看51551,如果有待開戶批次需進(jìn)行處理批量柜員僅需持有批量憑證即可,如有開戶成功會(huì)自動(dòng)減少持有憑證并產(chǎn)生流水零星柜員僅需持有零星憑證即可,如有開戶成功會(huì)自動(dòng)減少持有憑證并產(chǎn)生流水(正確答案)58.社保卡換卡業(yè)務(wù)可在以下渠道辦理?()*銀行網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)社保中心(正確答案)手機(jī)銀行都不是59.社保卡激活可以在哪些機(jī)構(gòu)辦理?()*原開戶網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)同一法人機(jī)構(gòu)的其它網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)網(wǎng)內(nèi)其它法人機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)省內(nèi)網(wǎng)外法人機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)60.社保卡正式掛失可在哪些機(jī)構(gòu)辦理?()*原開戶網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)同一法人機(jī)構(gòu)的其它網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)網(wǎng)內(nèi)其它法人機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)省內(nèi)網(wǎng)外法人機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)61.申請(qǐng)人有以下情況之一的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)拒絕其領(lǐng)卡申請(qǐng)。*申請(qǐng)表填寫內(nèi)容或所提供的證明材料不真實(shí)的(正確答案)因有不良信用記錄,已被發(fā)卡機(jī)構(gòu)、同業(yè)或社會(huì)征信機(jī)構(gòu)列入黑名單或不良客戶名單的(正確答案)在發(fā)卡機(jī)構(gòu)或同業(yè)有貸款,不能按期償還或有惡意拖欠記錄的(正確答案)已經(jīng)或即將被卷入重大的訴訟、仲裁或其他法律糾紛的(正確答案)62.省聯(lián)社貸記卡逾期電話催收主要針對(duì)的是逾期()期的客戶。*1期(正確答案)2期(正確答案)3期6期63.省聯(lián)社電子銀行部客服中心對(duì)農(nóng)商行提交的事件單進(jìn)行()審核,對(duì)內(nèi)容不完整或不清晰的事件單退回補(bǔ)充。*要素(正確答案)提交單位內(nèi)容(正確答案)提交人64.省聯(lián)社短信號(hào)碼包括()。*1069800096008(正確答案)10657520896008(正確答案)10657520896008(正確答案)1065902596008(正確答案)65.省聯(lián)社負(fù)責(zé)為各農(nóng)村商業(yè)銀行提供營銷策劃及相關(guān)服務(wù)支撐,統(tǒng)籌運(yùn)用全省農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部營銷資源,開展以“()、()、()”為核心的專題營銷活動(dòng),全面提升農(nóng)村商業(yè)銀行品牌形象與市場影響力。*統(tǒng)一品牌策劃(正確答案)統(tǒng)一廣告投放(正確答案)統(tǒng)一市場推廣(正確答案)統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃66.省聯(lián)社統(tǒng)建涉及電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)包括:*智能風(fēng)控系統(tǒng)(正確答案)PRM交易反欺詐系統(tǒng)(正確答案)交易監(jiān)控及反欺詐系統(tǒng)(正確答案)賬戶風(fēng)險(xiǎn)智能監(jiān)測平臺(tái)(正確答案)67.省聯(lián)社于2022年度著力推廣打造的四大強(qiáng)場景包括*我的食堂(正確答案)E駕金(正確答案)智慧校園(正確答案)工會(huì)福利(正確答案)68.省聯(lián)社智能知識(shí)庫的價(jià)值有哪些()?*多源多態(tài)的數(shù)據(jù)接入能力(正確答案)海量知識(shí)管理與圖譜構(gòu)建能力(正確答案)智能搜索、問答、推薦、高級(jí)分析能力(正確答案)平臺(tái)穩(wěn)定、易擴(kuò)展(正確答案)69.省聯(lián)社智能知識(shí)庫可以實(shí)現(xiàn)哪些功能()?*智能檢索(正確答案)智能問答(正確答案)智能推薦(正確答案)知識(shí)圖譜(正確答案)70.使用手機(jī)銀個(gè)人手機(jī)銀行的預(yù)約取現(xiàn)功能,在手機(jī)端完成預(yù)約,到ATM進(jìn)行取現(xiàn)時(shí),輸入手機(jī)號(hào)和預(yù)約碼后,將回顯本次預(yù)約信息,具體內(nèi)容包括()。*賬戶名稱(正確答案)手機(jī)號(hào)(正確答案)賬號(hào)(正確答案)預(yù)約金額(正確答案)本次預(yù)約累計(jì)已支取金額(正確答案)71.使用個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能時(shí),需確保轉(zhuǎn)出賬號(hào)賬戶狀態(tài)為正常,如已被掛失、凍結(jié)、止付將無法正常辦理業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)72.使用省聯(lián)社工單系統(tǒng)的農(nóng)商行應(yīng)將受理的所有投訴按要求在工單系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行登記,并在系統(tǒng)中添加處理意見和處理結(jié)果。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)73.使用手機(jī)銀行(客戶端版)的預(yù)約取現(xiàn)功能只需記好手機(jī)預(yù)約生成的預(yù)約碼、交易密碼,就可以在省聯(lián)社入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的ATM機(jī)進(jìn)行無卡取款。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)74.事件單處理流程中各節(jié)點(diǎn)的處理人員以首問負(fù)責(zé)制對(duì)事件單按規(guī)定時(shí)限予以處理,同一事件單在不同部門間流轉(zhuǎn)的,以該部門首位處理人為第一責(zé)任人。()[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)75.事件單處理完結(jié)后,事件單提交人應(yīng)于T+3個(gè)工作日內(nèi)關(guān)閉事件單,并對(duì)事件單的處理流程及處理結(jié)果給予客觀、真實(shí)的打分,進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.事件單處理遵循“公開透明、準(zhǔn)確快捷”的原則,對(duì)事件單處理的全過程予以切實(shí)有效的督促與監(jiān)督,保證事件單的高效流轉(zhuǎn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)77.事件單是指社會(huì)公眾客戶、省內(nèi)各農(nóng)商行、省聯(lián)社相關(guān)部門對(duì)于江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)所提供的各類產(chǎn)品、生產(chǎn)系統(tǒng)等提出的有關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)及其他方面的服務(wù)訴求單。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.是指持卡人實(shí)際還款金額高于全部應(yīng)還款額的部分或持卡人主動(dòng)存入的款項(xiàng),該部分金額計(jì)算利息。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)79.收單機(jī)構(gòu)受理芯片及磁條雙介質(zhì)銀行卡刷卡交易時(shí),應(yīng)禁止降級(jí)交易。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.收單機(jī)構(gòu)拓展特約商戶,應(yīng)全面了解特約商戶的經(jīng)營背景、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍、資信狀況等,確保所拓展特約商戶是依法設(shè)立、從事合法經(jīng)營活動(dòng)的商戶,并承擔(dān)特約商戶收單業(yè)務(wù)管理責(zé)任。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)81.收單機(jī)構(gòu)移動(dòng)POS終端原則上應(yīng)布放在航空、餐飲、交通罰款、上門收費(fèi)、移動(dòng)售貨、物流配送、糧食收購等確有使用移動(dòng)POS終端需求的行業(yè)商戶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)POS機(jī)具的密鑰管理,要建立完整的密鑰文檔和使用記錄,不得擅自轉(zhuǎn)借他人使用,確保密鑰的安全。密鑰保管人可同時(shí)兼任機(jī)具領(lǐng)用人。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)83.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定正確設(shè)置特約商戶類別碼、以借貸分離設(shè)置商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi),不得采取不正當(dāng)競爭手段損害其他參與方合法權(quán)益。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)管理的通知》(銀發(fā)〔2014〕5號(hào))要求,嚴(yán)格審慎為特約商戶布放移動(dòng)銷售點(diǎn)終端(POS機(jī)),并根據(jù)其經(jīng)營業(yè)務(wù)和地址合理設(shè)置使用地域范圍。收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)移動(dòng)銷售點(diǎn)終端所處位置持續(xù)開展監(jiān)測,對(duì)于超出使用地域范圍的交易,暫停辦理資金結(jié)算。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)拓展的所有商戶每年獨(dú)立開展一次現(xiàn)場巡檢。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)86.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理,嚴(yán)格審核特約商戶的營業(yè)執(zhí)照(行政事業(yè)單位提供組織機(jī)構(gòu)代碼證)、有效身份證件、稅務(wù)登記證(含三證合一)等申請(qǐng)材料的真實(shí)性、完整性、有效性。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)87.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)每年至少開展一次現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,全面完整登記檢查內(nèi)容,妥善保管檢查登記資料。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制,每兩年對(duì)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)至少開展一次有一定獨(dú)立性的安全評(píng)估。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)89.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)交易發(fā)生時(shí)的銀行卡交易信息發(fā)起差錯(cuò)、退貨交易,不得中途截留資金,可以將資金退至持卡人原銀行卡賬戶或原賬戶以外的其他賬戶內(nèi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)90.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)審慎發(fā)展其所售商品具有虛擬、易變現(xiàn)等屬性的二維碼支付商戶。已入網(wǎng)普通商戶不得以身份證件新申請(qǐng)入網(wǎng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)91.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)審慎為POS商戶開通信用卡交易。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)92.收單機(jī)構(gòu)與特約商戶終止銀行卡受理協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)清理,及時(shí)銷毀所有商戶交易憑證,回收受理終端、清除終端參數(shù)、注銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的商戶編碼、關(guān)閉交易功能和網(wǎng)絡(luò)支付接口,妥善處理后續(xù)事項(xiàng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)93.收銀寶產(chǎn)品辦理必須提供營業(yè)執(zhí)照。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)94.收銀寶收款款項(xiàng)直接進(jìn)入綁定銀行卡。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)95.收銀寶一直堅(jiān)持免手續(xù)費(fèi)政策

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論