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文檔簡介
商業(yè)計劃(2.0版)
中華醫(yī)學網(wǎng)絡服務工程之一期工程
中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)
商業(yè)計劃
[出版時間:2000年1月18日]
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投資意向的投資者使用。收到本計劃書后,收件人應即刻確認,并遵守以下的規(guī)定:1)若
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給他人、影印、泄露或散布給他人;3)應該象對待貴公司的機密資料一樣對待本計劃書所
提供的所有機密資料。
商業(yè)計劃編號:授方:
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修訂說明
本《商業(yè)計劃2.0版》是《商業(yè)計劃1.0版》的修訂版本,重要的修訂包括:
1、修改原版本中對“公司戰(zhàn)略”的描述,原版本中的戰(zhàn)略分析,隱含在筆者的
思考和整個商業(yè)計劃的背景之中,處于隱性狀態(tài);經(jīng)過這段時間的討論,我
越來越感到有必要將戰(zhàn)略提到前臺、予以規(guī)范的分析和描述。這個一部分修
正主要是給公司管理層而不是投資者看的。實際上這應該是一個內(nèi)部文件。
2、重要前提修訂:原版本基于我們與中華醫(yī)學會及??茖W會能夠達成協(xié)議、由
后者組織高質量的醫(yī)學內(nèi)容,而合資公司原則上無須為內(nèi)容的取得支付費用
(知識產(chǎn)權成本)。當這一前提不成立的時候,必須將原版本作較大幅度的修
正、調(diào)整。
3、補充原版本對“提供給業(yè)內(nèi)廠商的服務”的討論;
4、補充原版本中的“市場分析”,包括醫(yī)療改革、WTO帶來的機會與威脅。
5、補充原版本中的“競爭分析”。
6、根據(jù)上述修正重新擬訂“經(jīng)營計劃”。
7、其他修改和補充。
目錄
修訂說明2
第一章:摘要6
第二章:公司介紹和經(jīng)營基礎9
一、項目與公司概況9
二、商業(yè)模式9
三、戰(zhàn)略要點11
四、技術應用12
五、公司管理12
1.管理隊伍狀況12
2.組織結構13
3.董事會14
六、合作關系14
七、知識產(chǎn)權16
八、場地與設施16
九、發(fā)展規(guī)劃17
十、法規(guī)與特許權17
第三章:產(chǎn)品與服務18
一、產(chǎn)品與服務的分類18
二、提供給醫(yī)務人員的服務18
1基于WEB的內(nèi)容、社區(qū)、商務服務和部分其他服務18
1.1公共區(qū)域的欄目設置19
1.2會員區(qū)域的欄目設置20
2基于IP會議型多媒體通信的特色服務24
3其他服務25
三、提供給業(yè)內(nèi)廠商的服務25
第四章:行業(yè)與市場分析27
1.行業(yè)背景27
1.1中國正在進行的醫(yī)療衛(wèi)生制度改革27
1.1.1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度改革27
1.1.2、醫(yī)療機構配套改革28
1.1.3、醫(yī)藥分家29
1.1.4、衛(wèi)生監(jiān)督體制改革29
L1.5、執(zhí)業(yè)醫(yī)師制度30
1.1.6、藥品分類管理32
附:處方藥與非處方藥分類管理辦法(試行)32
1.2INTERNET在衛(wèi)生領域的應用33
1.2.1.Internet在醫(yī)療衛(wèi)生領域應用現(xiàn)狀33
1.2.2.Internet公共衛(wèi)生領域中的應用34
Megacity項目34
Internet在醫(yī)學教育和科研工作中的應用35
遠程醫(yī)療應用的新特點35
Internet在其他公共衛(wèi)生領域中的應用36
1.3中國衛(wèi)生信息化的發(fā)展36
1.4加入WTO對醫(yī)療服務行業(yè)的影響37
1.5中國醫(yī)藥行業(yè)主要經(jīng)濟指標完成情況37
1.6全球制藥商青睞中國市場43
1.7醫(yī)改對制藥企業(yè)的影響44
1.8加入WTO對中國醫(yī)藥行業(yè)的影響45
1.9帶有強制性的繼續(xù)醫(yī)學教育46
1.10互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展狀況47
2.市場分析47
2.1目標客戶的一般描述47
2.2市場規(guī)模和占有率49
2.3市場增長率51
2.4地理重點51
2.5客戶利益52
2.6需求上的機會52
2.6.1醫(yī)療改革和入關等宏觀因素將促進醫(yī)務人員對專業(yè)網(wǎng)服務的需求52
2.6.2醫(yī)療改革和入關將推動醫(yī)藥廠商對網(wǎng)絡營銷的需求53
2.6.3公眾對保健內(nèi)容的需求將產(chǎn)生積極的正面影響54
第五章:競爭分析和風險分析54
1.競爭者54
2.競爭策略69
3.SW分析69
4.風險分析70
第六章:營銷策略74
一、營銷目標74
二、定價策略74
三、銷售渠道與力量75
四、市場聯(lián)絡與促銷76
五、市場培育78
第七章:經(jīng)營計劃79
第八章:財務計劃81
一、財務策略81
二、財務預測81
第九章:附錄87
一、中華醫(yī)學會簡介87
1、歷史87
2、組織機構87
3、國際醫(yī)學交流89
4、醫(yī)學雜志的編輯與出版89
二、中國郵電電信總局簡介90
1、中國郵電電信總局的職責(1994年規(guī)定)90
2、稱渭及企業(yè)標識91
3、中國郵電電信總局內(nèi)設機構和直屬企業(yè)簡圖92
三、中社網(wǎng)簡介93
1項目目標93
2主要內(nèi)容與行業(yè)范圍93
2.組織結構與運作模式93
第一章:摘要
概況及商業(yè)模式
本公司是互聯(lián)網(wǎng)上衛(wèi)生、醫(yī)藥、保健等健康相關領域的內(nèi)容、通信、商務、平臺服務的
提供者,是“中華醫(yī)學網(wǎng)絡服務工程”的投資者和經(jīng)營者。
該工程是“中國社會發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡”的示范工程、重點項目。
該工程的一期工程是“中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。法定經(jīng)營形式是中外合資的有限責任公司。合資的
中方有代表中華醫(yī)學會的“中華醫(yī)學會科技發(fā)展中心”、擁有公司25%的股權,中社網(wǎng)公司
(N.S公司)擁有5%的股權;外方是在香港注冊的邦盛有限公司,擁有公司70%的股權。
就當前來說,我們是投資、經(jīng)營''中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”的項目公司;我們的目標是使公司
成為互聯(lián)網(wǎng)上、面向醫(yī)務專業(yè)人員的、中國國內(nèi)規(guī)模最大、影響力最強的、內(nèi)容和服務提供
者(ICSP,InternetContent&ServiceProvider
我們向醫(yī)務專業(yè)人員(包括國內(nèi)和國外的使用漢語的醫(yī)生、護士、藥劑師、技師、醫(yī)院
管理人員、企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的研究開發(fā)人員等)提供:
-內(nèi)容服務:用于提高自身專業(yè)水平的綜合的(Comprehensive)、隨時更新的
(Up-to-date),高質量的(High-quality)內(nèi)容(包括教育性的、學術性的、交流性的和面向醫(yī)療
實務的等);
一特色服務:實時交互式多媒體通信(如遠程教育、會議、會診等);
—商務服務:優(yōu)惠價商品供應(電子商務)科技成果產(chǎn)業(yè)化、設備融資等;
—其他服務:如通向INTERNET上(其它)醫(yī)學專業(yè)資源的途徑(Access)、郵件列
表、免費郵件。虛擬主機等。
我們屬于縱向門戶網(wǎng)站,為醫(yī)務專業(yè)人員提供“一站式”服務。
同時,我們向醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)廠商提供了一個智能化的目標媒介,使廠商得以以相當高
的成本效率向其目標受眾訴求其銷售相關信息。
收入來源方面,一期工程以醫(yī)務人員的會員費和廠商支付的空間費和廣告費為主要的收
入來源;其他收入則來源于實時教學、實時會議、交易機會、虛擬主機等特色服務、以及網(wǎng)
站設計、開發(fā)、系統(tǒng)集成、咨詢服務等非主營業(yè)務收入。
產(chǎn)品和服務
我們的產(chǎn)品與服務在一期工程中包括基于WEB的服務包(ServicePackage)和基于多
媒體通信或其他形式的特色服務,這些服務是針對醫(yī)務專業(yè)人員的。
針對廠商的產(chǎn)品包是用于訴求專業(yè)和商務信息的特定欄目、頁面空間和多媒體空間。
競爭
我們的綜合競爭優(yōu)勢可以保證我們?nèi)〉煤捅3质袌鲱I先者的地位、獲取足以給股東滿意
回報的市場份額。
我們的基本競爭策略是“建立基于客戶利益的競爭優(yōu)勢”。
管理
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
劉揚聲,男,[具體職位]。經(jīng)濟學學士、法學博士。歷任聯(lián)合國項目官員及副秘書長特
別顧問、拉扎爾投資銀行中國首席代表,具有二十年在中國和世界50多個國家從事項目投
資及融資的成功經(jīng)驗。
王瑛,女,[具體職位]。律師。歷任中國經(jīng)濟體制改革研究所非經(jīng)濟室副主任、建行中
國投資咨詢公司法律部主任、廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)金同投資管理有限公司總經(jīng)理;蒲圻特惠
發(fā)展有限公司副總裁、廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)中建科住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總裁等職。
合作關系
我們最重要的合作關系體現(xiàn)在與中華醫(yī)學會、與中國電信、與中社網(wǎng)的關系上。
發(fā)展規(guī)劃
公司準備發(fā)展的項目包括面向公眾的衛(wèi)生保健網(wǎng)站(包括內(nèi)容和零售),以及面向機構
的醫(yī)藥品電子商務網(wǎng)站。
第二章:公司介紹和經(jīng)營基礎
一、項目與公司概況
中華醫(yī)學信息技術服務有限公司是互聯(lián)網(wǎng)上一衛(wèi)生、醫(yī)藥、保健等健康相關領域的內(nèi)
容、商務、社區(qū)、通信、平臺服務的提供者,是“中華醫(yī)學網(wǎng)絡服務工程”的投資者和經(jīng)營
者。
注:本文不區(qū)分CHINANET和CNINFO,將它們都視為國際互聯(lián)網(wǎng)的一部分.雖然CNINFO獨立于
CHINANET組網(wǎng),但是對我們的商業(yè)討論來說,沒有什么區(qū)分的必要.
“中華醫(yī)學網(wǎng)絡服務工程”是國家計委立項的“中國社會發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡”的示范工程、
重點項目。
該工程的一期工程是“中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”。
公司擬于1999年12月成立,從現(xiàn)在到那時為籌建期。公司的營業(yè)范圍包括.法
定地址是北京市,注冊資金萬元,法定代表人是……。
本公司是一個中外合資公司。合資的中方有代表中華醫(yī)學會的“中華醫(yī)學會科技發(fā)展中
心”、擁有公司25%的股權,中社網(wǎng)發(fā)展有限公司(N.S公司)擁有5%的股權;外方是在
B.V.I注冊的邦盛有限公司,擁有公司70%的股權。
請參閱圖表之“投資結構
二、商業(yè)模式
就當前來說,我們是投資、經(jīng)營“中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”的項目公司;我們的目標是使公司
成為互聯(lián)網(wǎng)上、面向醫(yī)務專業(yè)人員的、中國國內(nèi)規(guī)模最大、影響力最強的、內(nèi)容和服務提供
者(ICSP,InternetContent&ServiceProvider),
注:我們不刻意區(qū)分“網(wǎng)”和“網(wǎng)站”,我們將前者看成比后者適用性范圍更廣的概念,請參閱圖表
之“醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖”,它是我們使用“網(wǎng)、網(wǎng)絡”的原因之一;其他原因包括我們可能推行的
AFFILIATEPROGRAM等。
我們向醫(yī)務專業(yè)人員(包括國內(nèi)和國外的使用漢語的醫(yī)生、護士、藥劑師、技師、醫(yī)院
管理人員、企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的研究開發(fā)人員等)提供:
1.內(nèi)容服務:用于提高自身專'業(yè)水平的綜合的(Comprehensive)、可信賴的(Reliable)
隨時更新的(Up-lo-date)、高質量的(High-quality)內(nèi)容,這些內(nèi)容是教育性的、學術
性的、交流性的(交互式的)和面向醫(yī)療和醫(yī)院管理實務的等等;
2.社區(qū)服務:建設同業(yè)、同好的虛擬社區(qū);
3.商務服務:優(yōu)惠價商品供應(電子商務);
以上三項構成了我們提供給醫(yī)務人員的“會員制服務”。
4.特色服務:基于會議型多媒體通信的服務(如實時交互的遠程教育、學術會議、遠
程會診等);
5.其他服務:如通向INTERNET上(其它)醫(yī)學專業(yè)資源的途徑(Access)、郵件列
表、免費郵件、新聞組、即時通信、虛擬主機、醫(yī)療設備融資、“科技成果、新藥
開發(fā)、臨床試驗”的交易中介等。
我們所說的“醫(yī)務專業(yè)人員”,包括國內(nèi)和國外的使用漢語的醫(yī)生、護士、藥劑師、技
師、醫(yī)院管理人員、企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的研究開發(fā)人員等。這些人員也可能是以“醫(yī)務機構”
的形式接受服務。
我們屬于縱向門戶網(wǎng)站,為醫(yī)務專業(yè)人員提供“一站式”服務,滿足醫(yī)務人員對醫(yī)學資
料、繼續(xù)教育、交流、協(xié)同工作、來自廠商的信息、擁有網(wǎng)站、購物消費、歸屬的需求,以
提高其自身的專業(yè)素質、技能、修養(yǎng)、以至生活質量。
在服務于醫(yī)務專業(yè)人員的同時.,我們向醫(yī)藥衛(wèi)生及相關行業(yè)內(nèi)廠商(下文簡稱為“業(yè)內(nèi)
廠商”)提供營銷服務,主要是網(wǎng)絡營銷服務(WebMarketingServices對廠商,我們主要
是一個智能化的目標媒介。此外,我們還將向廠商提供諸如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫營
銷、網(wǎng)上促銷、投融資等服務。
收入來源方面,一期工程以醫(yī)務人員的會員費和廠商支付的贊助費、空間費、廣告費、
專項服務費為主要收入;其他收入則來源于商務服務收入、特色服務收入、以及網(wǎng)站設計、
開發(fā)、系統(tǒng)集成、咨詢服務等非主營業(yè)務收入。
請參閱圖表之“收入來源,
三、戰(zhàn)略要點
網(wǎng)絡服務工程及其一期工程的戰(zhàn)略要點是:
1.鮮明定位:一期工程是面向醫(yī)務專業(yè)人士,與國內(nèi)健康相關網(wǎng)站主要面向病人(公
眾)或定位模糊相區(qū)別。
2.利用中華醫(yī)學會的資源:①利用醫(yī)學會的品牌:中華醫(yī)學會是有八十年歷史的中國
最高級別的醫(yī)學學術機構,在專業(yè)人員和社會公眾中幾乎是家喻戶曉,并具備可信
賴的形象和廣泛、深入的影響力。②充分發(fā)揮各??茖W會、學組及專家系統(tǒng)的作用;
緊緊圍繞著專家、學術帶頭人(可包括國外專家),在經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)上充分利用
“名人效應”;③充分利用學會對繼續(xù)醫(yī)學教育的控制和組織;④在推動醫(yī)學會、
衛(wèi)生管理部門進行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化、信息化建設、為其提供手段、工具的同時完成
我們的市場開發(fā)、達到我們的目標。
3.網(wǎng)上銷售與網(wǎng)下銷售相結合:我們的產(chǎn)品和服務可以在網(wǎng)上直接銷售(從這個意義
上,也可以說一期工程在進行“電子商務”),也可以在網(wǎng)下用傳統(tǒng)的方式銷售,兩
者將結合使用。在近中期,我們將主要采用網(wǎng)下銷售,這是由互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展
現(xiàn)狀、我們擁有的實際資源(如將醫(yī)學會系統(tǒng)各級分會利用為銷售渠道)等內(nèi)外因
素決定的。我們注重的是銷售的實效、是企業(yè)的健康、持久的發(fā)展,而不是這種銷
售形式的“概念”如何。
4.會員制:我們服務的主體是通過會員制的形式、面向醫(yī)務人員及醫(yī)務機構進行銷售
的。我們相信會員制是最適合銷售我們主體服務的形式。
5.務實和靈活的經(jīng)營作風:我們謹慎地將不易于普及推廣的服務放在提供給會員的服
務包之外,作為一種特色服務供會員選擇;避免花錢賺吆喝的事發(fā)生在我們公司頭
上。這種作風將貫穿于整個項目和整個組織,比如我們采取的分階段發(fā)展、步步為
營的戰(zhàn)略,參見“發(fā)展規(guī)劃”。
6.采用符合發(fā)展趨勢的技術路線:在可能提供的多媒體通信業(yè)務方面,不采用基于專
網(wǎng)或線路交換的技術路線,而采用基于公用通信平臺和IP的技術路線,降低了投
資風險,提高了公司經(jīng)營的靈活度,也符合1P一統(tǒng)天下的發(fā)展趨勢。
7.在技術的先進性與普及性之間尋求平衡:在“中華健康服務網(wǎng)”的建設中,將使用
INTERNET技術與CTI技術(如電話信息服務)相結合的技術方案,讓更多的用
戶可以享用我們的信息、為我們的用戶(在這里是公眾)提供有益的附加價值。
8.收購以獲得核心技術:如果經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)IP多媒體通信成為公司業(yè)務的重要組成部
分,我們準備收購?家在遠程教育和遠程醫(yī)療的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成方面深具經(jīng)
驗、擁有雄厚技術力量的小型公司,我們已經(jīng)和該公司接洽過,并得到積極和正面
的結果。(注:也可能不收購、而進行合作)。
四、技術應用
我們應用的技術包括WEB、全文檢索、數(shù)據(jù)庫、防火墻、流媒體、基于IP的會議型多
媒體通信、電子商務技術、CTI技術等。
這些技術中的大部分由專業(yè)廠商的產(chǎn)品提供、另一些是我們要通過外協(xié)開發(fā)或自行開發(fā)
的。
五、公司管理
1.管理隊伍狀況
公司擁有一支一流水平的管理隊伍,他們在公司戰(zhàn)略、市場營銷、財務管理、商務談判、
公共關系、網(wǎng)絡經(jīng)營上具有直接的技術與豐富的經(jīng)驗。
主要管理人員的簡歷如下:
劉揚聲,男,[具體職位]。1972年畢業(yè)于美國普林斯頓大學,獲經(jīng)濟學學士;1975年
畢業(yè)于紐約大學,獲法學博士。1975—1990年在聯(lián)合國工作,歷任聯(lián)合國項目官員及副秘
書長特別顧問等職。從1994年起,任拉扎爾投資銀行中國首席代表,具有二十年在中國和
世界50多個國家從事項目投資及融資的成功經(jīng)驗。
王瑛,女,[具體職位]。中國政法大學畢業(yè)。曾擔任北京市石景山區(qū)司法局副局長;中
國經(jīng)濟體制改革研究所非經(jīng)濟室副主任;建行中國投資咨詢公司法律部主任;廣州經(jīng)濟技術
開發(fā)區(qū)金同投資管理有限公司總經(jīng)理;蒲圻特惠發(fā)展有限公司副總裁;廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)
中建科住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總裁。
2.組織結構
由于組織結構的設計的許多重要前提(其中尤其包括與中華醫(yī)學會合作的細節(jié))尚未明確(并請參考
第八章“財務計劃”之“成本與投資預測”之“重大相關前提”),并且用人是根據(jù)需要陸續(xù)招聘而來,所
以下面只能視為一種可能的并且忽略了階段性等許多要素的設計方式;之所以要勉為其難作此設計,是為
了得出一個財務計劃的框架.
這種楷體的文字只在對內(nèi)版本中才有。下同.
下面的括號里的數(shù)字是計算用的月薪,單位:人民幣元。
公司設總經(jīng)理1人(20000)并兼管財務、主管營銷的副總1人(15000)、主管內(nèi)容及
制作(相當于采購和生產(chǎn),負責資料取得、與內(nèi)容有關的對外關系、安排整理、錄入、校對、
美工)的副總1人(15000),主管開發(fā)及技術支持的總工程師1人(15000)。
辦公室:設主任1人(5000)、總經(jīng)理助理1人(5000)、秘書1人(2000)、專職商務
翻譯1人(5000),專職司機1人(1500)(車可以超過一輛),不設人事部門,其職能由辦
公室兼理。
財務部:設財務經(jīng)理1人(5000),會計3人(2000)(一人兼出納)。不設財務總監(jiān),
由總經(jīng)理或熟悉財務的副總兼理。多設了兩名會計是考慮到眾多的代理商及收款問題。
采編部:部長1人(5000)、采編人員7人(4000)、醫(yī)學翻譯2人(5000);
制作部:部長1人(5000)、資料錄入7人(交叉校對;1500)、美工和多媒體制作編輯
4人(5000);
技術部:(平均5000)部長1人、Webmaster2人、機房人員8人(每班兩人、休息日倒
班,每時每刻需要有2人)、專職開發(fā)人員4人。
注:建議采用服務器托管的方法以減少機房人員、也可以降低互聯(lián)網(wǎng)連接成本,但是需要和中國電信
等ISP洽談關于托管的技術服務條件(比如接在什么樣的端口上)和價格,現(xiàn)在我不知道服務器托管會不
會使得我們不能開展某些業(yè)務,比如視頻點播、網(wǎng)上直播、虛擬主機等、會不會影響我們更新、維護網(wǎng)站.
假設我們最終采用服務器托管的方式,那么機房人員將WEBMASTER所代替,建議總共使用4個WEBMASTER,
他們要負責內(nèi)容更新、服務器監(jiān)測維護、回答(解決)或敦促其他部門的人員回答(解決)用戶提出的問
題、要求.
銷售部:(平均4000)部長1人、大用戶部(自己直接銷售)10人、代理發(fā)展與支持部
10人、海外部3人、策劃、公關人員2人。
不設專門的研究發(fā)展部門,因課題臨時組建研究小組。
不設自己的法律部門,外聘常年法律顧問1人。
以上公司人員共計76人,平均月收入4631元,以13個月計全年。
3.董事會
我們公司的董事會由稱職的工商界、金融界專業(yè)人士和醫(yī)學專家組成。這個董事會協(xié)助
我們的管理層制定切實可行的計劃,執(zhí)行最有效率的任務。
董事會成員簡歷:
六、合作關系
我們最重要的合作關系體現(xiàn)在與中華醫(yī)學會、與中國電信、與中社網(wǎng)的關系上。
請參閱附錄之“中華醫(yī)學會簡介”、“中國電信簡介”、“中社網(wǎng)簡介,
①中華醫(yī)學會雖然是我們的股東,但它并沒有將一切資源都投進合資公司中,即使是投
入公司的信息資源,合資公司還有收集、反饋、提出要求和請求審核等工作是需要和醫(yī)學會
及其下屬機構打交道的。
請參閱圖表之“對中華醫(yī)學會資源的利用”。
中華醫(yī)學會是我們的原始內(nèi)容供應商、其67種學術期刊是我們宣傳自身的主要廣告媒
介、其每年100多次的學術會議是我們要利用的宣傳和促銷機會、政府賦予它的主管繼續(xù)醫(yī)
學教育的權力是我們?nèi)〉脙?nèi)容一個重要根據(jù)、其??品謺⒌胤椒謺俏覀円玫匿N售渠
道、其近40萬會員是主要的目標客戶群體之一、也是我們想要利用的銷售力量。所以,合
資公司與中華醫(yī)學會之間協(xié)作關系,關系到公司的產(chǎn)品種類和質量、經(jīng)營成本、整體工作效
率、營銷力度等重要經(jīng)營相關的因素,并直接影響到公司的業(yè)績和價值。
我們通過前一段時間的洽談、協(xié)商和溝通,已經(jīng)和中華醫(yī)學會之間建立了良好的、對今
后運營非常有利的合作關系。
②由于我們的信息專網(wǎng)(在初期)是建立在中國電信的公用通信平臺上的、客戶使用我
們的網(wǎng)絡服務時也要使用中國電信的接入網(wǎng)、向他支付通信費和網(wǎng)絡使用費,所以中國電信
也是我們努力(并已經(jīng))建立起良好合作意向的伙伴。我們將和中國電信達成合作協(xié)議,?
方面通過設立特別撥號號碼等手段降低我們會員的通信費和網(wǎng)絡使用費、從而降低資費過高
的負面影響,對吸引更多的醫(yī)務人員上網(wǎng)、更多地使用互聯(lián)網(wǎng)、使更多的醫(yī)務人員成為我們
的會員非常有利;另一方面,降低我們自身的營運成本、提高我們的網(wǎng)絡服務質量(如訪問
帶寬)、并使我們能夠提供別人不能提供的特色服務,比如基于中國公眾多媒體通信網(wǎng)的高
質量的會議型多媒體通信業(yè)務。
中國電信除了是中國最大IAP、IPP外,還是中國最大的ICP。我們將成為中國電信重
點推薦的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)站之一。在我們開通面向公眾的網(wǎng)站時,我們有望成為中國電信各地門
戶網(wǎng)站的醫(yī)療保健內(nèi)容的首席供應商;這些將給我們帶來相當數(shù)量的訪問流量。
注:中國電信的作用絕不是僅僅限于降低我們作為ICP的通信成本,那個成本沒有什么大不了的.重
要的是它掌握著接入網(wǎng),從而極大地控制著用戶(比如醫(yī)務人員)消費我們的產(chǎn)品的總體成本.在有線電
視的互聯(lián)網(wǎng)接入成氣候之前、在其它電信商進軍接入網(wǎng)之前、在中國電信繼續(xù)分割、真正的公平競爭能夠
實現(xiàn)之前、就我目前的認識水平而言,中國電信的這種幾十年形成的、深入千家萬戶的優(yōu)勢是無與倫比的、
不是任何一家其它NSP、ISP可以撼動的(給它20根骨干網(wǎng)光纖也是如此).“中社通信”要拿(數(shù)據(jù))通
信業(yè)務去整合網(wǎng)站,任重道遠。從醫(yī)學網(wǎng)的需求出發(fā),我只能首先想著去和中國電信合作。
我們完全可以提出一種商業(yè)模式,既不靠會員費、也不靠廣告費來生存一一只要中國電信給我接入收
入分成即可(如聯(lián)眾游戲)一一除了中國電信,又有誰能做到這一點呢?
中社網(wǎng)啊,幫我們這些網(wǎng)站爭取來中國電信的這種支持吧!
③我們的信息專網(wǎng)是中國社會發(fā)展網(wǎng)絡旗下專業(yè)網(wǎng)站群體中的龍頭項目,醫(yī)學網(wǎng)絡公司
的發(fā)起人也是中社網(wǎng)項目公司70%股份的擁有者。這地位將加強我們與中國電信合作中
的談判地位,有利于獲得電信范圍更大、力度更強、條件更優(yōu)惠的支持;同時,使我們獲得
高層公關、政策扶持、媒介宣傳等方面寶貴的、可利用的資源。
醫(yī)學網(wǎng)在某一時刻,將全部、或部分地使用中社網(wǎng)系統(tǒng)中的通信平臺、以進一步改進自
身和用戶的通信使用環(huán)境、以更低的費用獲得更好的通信服務。同時,我們將在網(wǎng)絡營銷、
系統(tǒng)集成、資金融通等方面獲得中社網(wǎng)系統(tǒng)中各專業(yè)服務公司的支持,比如將在中社網(wǎng)門戶
網(wǎng)站獲得顯著位置等。
七、知識產(chǎn)權
本公司對核心知識產(chǎn)權實行嚴格的保護措施。依靠有關法律的幫助、如版權法,商標法,
商業(yè)機密保護法規(guī)等,以及有關合同限制條款。
八、場地與設施
我們的公司位于北京市.這個場地是公司購買的,面積為……平方米。要花…….
用于裝修(包括計算機房的裝修)。
公司的主要營業(yè)設施是計算機、網(wǎng)絡設備(包括其中軟件),公司的一期工程即醫(yī)學專
業(yè)網(wǎng)站首次投入需要人民幣……萬。除此以外是一些通常的辦公設備,需要約……萬。
我們預計在一期工程的進展中,隨著訪問人數(shù)的增加,我們需要將服務器、軟件(和網(wǎng)
絡設備)進行升級。如果我們將營業(yè)的范圍擴大到公眾網(wǎng)站和電子商務網(wǎng)站,我們并不需要
增加場地,但可能需要增加人員、需要應用開發(fā)、外購軟件、硬件設備的投資。
關于場地和設施的示意圖,可參閱圖表之“辦公區(qū)布局”和“公司局域網(wǎng)”。
九、發(fā)展規(guī)劃
“中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”是本公司的兩家主要發(fā)起人即邦盛有限公司和中華醫(yī)學會聯(lián)合推出
的“中華醫(yī)學網(wǎng)絡服務工程”的一期工程。本公司準備在合適的時機推出面向公眾的“中華
健康服務網(wǎng)”和作為買賣雙方交易平臺的“中華醫(yī)藥交易網(wǎng)”。屆時本公司將成為國內(nèi)醫(yī)藥
衛(wèi)生領域、網(wǎng)絡服務業(yè)的領先者。
其中,“中華健康服務網(wǎng)”是立足于“中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”業(yè)已組織過的醫(yī)學專家資源、
是在專業(yè)資源的使用上進行擴展;另一方面,“中華健康服務網(wǎng)”可能采取幫助醫(yī)療機構、
業(yè)內(nèi)廠商拓展業(yè)務、提高服務質量的策略。而“中華醫(yī)藥交易網(wǎng)”則可以視為“醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)”
在“服務于醫(yī)療機構”和“服務于業(yè)內(nèi)廠商”兩個方向的擴展。
請參閱圖表之“發(fā)展規(guī)劃”。
十、法規(guī)與特許權
中華醫(yī)學網(wǎng)絡有限公司從事醫(yī)學、醫(yī)藥領域的信息服務業(yè),此類服務需要中國衛(wèi)生部的
審批。今后公司還會進入醫(yī)藥品電子交易的領域,將受到《藥品管理法》、藥品管理局規(guī)定
等的管轄。
按99年10月18日《電腦報》一篇題為《信息產(chǎn)業(yè)部表示:方正雅虎聯(lián)姻合法》的報
道,”記者采訪信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)言人時,該發(fā)言人表示:吳部長重申的那個政策是1993年國家
頒布的(即國務院55號文),這個政策也只針對電信營業(yè)領域,并不針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),因此,
所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與國外的合作和融資,都與國家政策不相抵觸,方正和雅虎的合作也不違反
有關規(guī)定?!比绻@是最終定論,那么醫(yī)學網(wǎng)這樣的ICP毫無疑問可以引進外資。
根據(jù)99年11月15日中美兩國就中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)達成的雙邊協(xié)議,美
國公司將獲準投資中國的ICP。
第三章:產(chǎn)品與服務
目前,我們的產(chǎn)品和服務處在后設計階段,策劃和設計已經(jīng)基本成型,剩下的工作是技
術實現(xiàn)、根據(jù)客戶的反饋意見逐步進行調(diào)整、以及將內(nèi)容充實其中、將業(yè)務開展起來。
一、產(chǎn)品與服務的分類
1.按服務對象來分,可分為提供給醫(yī)務人員的服務和提供給廠商的服務。這兩類都是集
成的服務包。這兩類之外,還有屬于非主營業(yè)務的SystemIntegrationInternet
IntegrationxApplicationService等,與公司的核心能力無關,本《商業(yè)計劃》不予討
論。
2.提供給醫(yī)務人員的產(chǎn)品和服務,可以按技術基礎進一步分為“基于WEB的內(nèi)容、社
區(qū)、商務服務”和“基于IP會議型多媒體通信業(yè)務的特色服務”和其他服務。第一
項也就是我們的會員制服務包,是我們提供給醫(yī)務人員的主體服務形式。WEB頁面
空間也是廠商的主要宣傳空間。
對以上分類,請參見圖表之“產(chǎn)品與服務一1”和“產(chǎn)品與服務一2”。
以下是本公司業(yè)務(尤其是醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)站)的設計大綱和對內(nèi)容取得方式的說明,我們
確信對于這里涉及的功能,內(nèi)容可以取得,技術可以實現(xiàn),也相信這樣的設計,將令我們的
兩類客戶滿意,并使我們的醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)具有世界優(yōu)秀水平。
二、提供給醫(yī)務人員的服務
1基于WEB的內(nèi)容、社區(qū)、商務服務和部分其他服務
WEB欄目是提供給醫(yī)務人員的服務的主要形式。
請參閱圖表之“WEB欄目設置”。
下面是對欄目設置的一些說明。
1.欄目是WEB欄目的簡稱。
2.服務與欄目的關系:欄目必然是提供給某些人(可能是會員、也可能不是)的服務,否則沒有必要開
辦它;服務不一定是欄目,哪怕提供給會員的服務也不一定是欄目。我們通過服務賺錢、我們通過欄
目和其他形式實現(xiàn)服務。
3.“公共區(qū)域”和“會員區(qū)域”:一個欄目位于“公共區(qū)域”,意味著“讀”權限不受限制(就是任何
人都可以用瀏覽器進行閱讀),但“寫”權限可能與他交沒交錢有關(比如會員資格、比如交沒交空
間費).一個欄目位于“會員區(qū)域”,意味著“讀”權限、或“寫”權限與他交沒交錢(比如會員資格)
有關.一個欄目可以同時位于兩個區(qū)域,這時必然有其特殊考慮:通常是為了盡量增大來自廠商的內(nèi)
容的暴露度、或者放在兩個區(qū)域能夠更有效地組織內(nèi)容。兩個區(qū)域中的欄目都是用來為用戶(尤其是
那些向我們交錢的人)服務的,這種服務之所以可以收錢,對廠商,一般是因為讓他“寫”(發(fā)布)
內(nèi)容;對會員,一般是讓他“讀”內(nèi)容(也包括讓他寫內(nèi)容、比如提出問題,也包括讓他干別的、比
如考試);公共區(qū)域的欄目除了為交錢的人服務外,也為沒有交錢的人服務,但這種服務一般只是閱
讀有限的或特定的信息。
1.1公共區(qū)域的欄目設置
請參閱圖表之“公共區(qū)域欄目和內(nèi)容取得”。說明如下:
1.在“公共區(qū)域欄目和內(nèi)容取得”表中并沒有窮盡所有實際網(wǎng)站上會出現(xiàn)的欄目或內(nèi)容,
比如通常網(wǎng)站都會有的“關于我們”、“與我們聯(lián)系”、“節(jié)目(網(wǎng)上直播)預告”以及在
網(wǎng)上促銷的內(nèi)容等等。
2.在公共區(qū)域的主頁面(也就是整個網(wǎng)站的Homepage),將列出網(wǎng)站、尤其是會員區(qū)域的
內(nèi)容更新提示。這就是“網(wǎng)站更新欄目”。
3.“導航與目錄”版塊體現(xiàn)CONTEXT,屬于“提供給醫(yī)務人員的其他服務”。我們也可能
引入“醫(yī)學搜索引擎”到木版塊。
4.“來自廠商”和“特別優(yōu)惠”兩版塊的說明請參見“會員區(qū)域的欄目設置”,該版塊被
同忖置于''公共區(qū)域”和“會員區(qū)域”,是為了增大廠商信息的曝露度?!疤貏e優(yōu)惠”是
商務性的版塊,我們顯然希望面向所有對我們提供的商品感興趣的人,而本網(wǎng)會員則享
有特別的服務(比如優(yōu)惠、累計贈獎等)。
5.在''虛擬主機”版塊(“衛(wèi)生機構網(wǎng)站”、“醫(yī)學個人主頁”、“業(yè)內(nèi)廠商網(wǎng)站”三個欄目)
中我們將提供等虛擬主機業(yè)務;在這里我們是IPP,并且借助于這項業(yè)務,增強我們作
為專業(yè)領域ICP(ICSP)的地位。我們將為符合資格的專業(yè)機構和人員都提供般的虛
擬主機業(yè)務,而將一些特設的服務項目與會員資格掛鉤、對廠商則是收取少量費用。
6.“醫(yī)研企之間”是一個較為特殊的版塊。醫(yī)院、醫(yī)學院校、研究機構在這里是交易的供
應方,而業(yè)內(nèi)企業(yè)反過來成為需求方(買方)。我們則在其間擔任“科技成果、新藥開
發(fā)、臨床試驗”的交易中介。目前這一版塊尚沒有最終確定具體的操作方案。當前,可
以將其視為提供給醫(yī)務機構或醫(yī)務人員(和業(yè)內(nèi)廠商)的一種增值服務。
1.2會員區(qū)域的欄目設置
會員區(qū)域分為5個版塊,每個版塊由若干一級欄目組成,表中已經(jīng)列出。
1.“專業(yè)”版塊包括“醫(yī)學教育”、“學術會議”、“醫(yī)學論壇”、“醫(yī)學新知”四個一級欄目,
是提供給醫(yī)務人員的會員制服務包中的最具價值的部分。
a)其中“醫(yī)學教育”欄目是非實時交互的醫(yī)學教育形式,可繼續(xù)分為“繼續(xù)醫(yī)學教育”、
“醫(yī)學學位教育”、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試輔導”、“全科醫(yī)生培訓”等二級子欄目。
對繼續(xù)教育來說,全國各地、無論課程的組織者是醫(yī)學會、分會、??茖W會、醫(yī)院、
醫(yī)學院校、雜志社、金衛(wèi)網(wǎng)還是其他,所有教案的文稿、參考資料和重要的圖象、
音頻、視頻資料、考試題目,都在中華醫(yī)學會(繼續(xù)教育的主管部門)的要求下(經(jīng)
醫(yī)學會專家委員會審查后)匯總到本醫(yī)學專業(yè)網(wǎng),使本專業(yè)網(wǎng)站積聚了大量教育性
內(nèi)容,形成一個網(wǎng)上“課程總匯”,給醫(yī)生等提供一個網(wǎng)上的“我的課堂”,醫(yī)生只
用普通電腦、瀏覽器、隨時隨地都可以學、且費用低廉。
在這里可以學習、考試一起進行,考完試數(shù)據(jù)庫里立即就有該醫(yī)生的學分記錄,醫(yī)
生還可以立即把學分證書打出來。
學生可以方便地與教師、同學交流。授課單位有義務上網(wǎng)答疑,其形式可以是BBS
(電子公告牌)、FAQ(經(jīng)常問到的問題)、E-MAIL(電子郵件)、CHAT(實時談話、
主要是筆談)等。對于視頻內(nèi)容,無論是否安排網(wǎng)上直播,都將安排視頻點播或下
載(編輯過的實時教學錄象、手術錄象等;也可能安排一段樣片,然后出售光碟)。
“醫(yī)學學位教育”、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試輔導”、“全科醫(yī)生培訓”將與具備資質的相應
機構聯(lián)合舉辦。
b)“學術會議”欄目是中華醫(yī)學會主持召開的學術會議的資料匯編,是非實時交互的
(靜態(tài)的)學術會議。特別重要的、如NOBEL醫(yī)學獎得主的報告、則使用視頻,
供直播或點播。
c)“醫(yī)學論壇”欄目由醫(yī)學會各??茖W會(79個)、??茖W組(176個)出面主持,
在論壇中,分為“主持人講壇”和“BBS(電子公告牌)”兩部分,前者又可根據(jù)
醫(yī)學內(nèi)容的特點,分為“參考手冊”、“實踐指南”、“病案分析”、“醫(yī)學圖片庫”、
“專題講座”、“病人教育”等。
而這里的電子公告牌系統(tǒng),將相成一種“你問我答、我問你答"、“我要把我的經(jīng)驗、
體會和知識與你分享”的良性互動,這種交互式的互幫互助是網(wǎng)絡社會的一大特點、
是互聯(lián)網(wǎng)精神的精華之一,在這里會員將接觸到全國(乃至全球)熱忱的同行,與
之交流、溝通。我們將通過設置“年度十大熱心會員”獎項等措施、鼓勵和推動(推
廣)這種參與、互助的互聯(lián)網(wǎng)精神。
所有這些使得“醫(yī)學論壇”成為一個重頭欄目。這欄目也體現(xiàn)了對社區(qū)醫(yī)療、全
科醫(yī)生的支持——“我的網(wǎng)絡助手”、“我的(無數(shù))同事和朋友”、“我的資料庫”。
d)“醫(yī)學新知”是體現(xiàn)出內(nèi)容的時效性、先導性的欄目。該欄目由中華醫(yī)學會提供的
內(nèi)容和我們在網(wǎng)上轉載的內(nèi)容組成。
3.“管理”版塊包括“行業(yè)動態(tài)”、“醫(yī)院管理”兩個一級欄目。由于醫(yī)院管理人員絕大多
數(shù)也是醫(yī)務專業(yè)人員,本版塊可以被視為提供給一部分醫(yī)務人員的額外的內(nèi)容,他們從
事著或在將來可能從事管理工作。中國正在進行的醫(yī)療體制、社會保障體制改革,以及
法制化、信息化建設進程都對醫(yī)院的管理和經(jīng)營提出新的要求,這是我們設置這個版塊
的特殊的時代背景。此外,設置這個版塊也是發(fā)展會員時推出的“團體計劃”的要求。
我們設想在“醫(yī)院管理”欄目放置大量的啟發(fā)性和實用性的資料,包括國外的先進經(jīng)驗、
國內(nèi)醫(yī)院的探索與創(chuàng)新的深度報道等。實際上,我們會將某些著名醫(yī)院的全套管理制度、
或有特色的管理經(jīng)驗盡數(shù)上網(wǎng)、在醫(yī)學界真正形成一種“醫(yī)學無國界”、“醫(yī)學無圍墻”
的以人道、醫(yī)德、互利互惠為基礎的共識和風氣。
我們將力求將本版塊辦得富有時效性、把握住管理上的熱點、焦點問題。比如說我們準
備在本版塊中加重“社區(qū)醫(yī)療”、“全科醫(yī)生”的內(nèi)容,如政策研究、報道、國內(nèi)外經(jīng)驗
介紹、理論探討等等。
我們將通過中華醫(yī)學會、約稿、轉我、翻譯等手段取得這部分內(nèi)容。
4.“來自廠商”版塊既是提供給醫(yī)務人員的服務,更是提供給業(yè)內(nèi)廠商的服務,在此一并
介紹。業(yè)內(nèi)廠商可以分為藥品廠商、醫(yī)療器材廠商和醫(yī)院信息化產(chǎn)品廠商。
該版塊包括“專業(yè)訴求”、“商情精粹”、“新產(chǎn)品推廣會”三個一級欄目。將這些欄
目放在一個單獨的版塊中既是內(nèi)容分類的需要,也是因為這些欄目中“內(nèi)容不具備獨立
性”的特性。
在“專業(yè)訴求”欄目中,廠商(藥品廠商、醫(yī)療器材、醫(yī)院信息化產(chǎn)品廠商)根據(jù)我們
的規(guī)范和指引發(fā)布專業(yè)性內(nèi)容;“商情精粹”欄目則用以發(fā)布商業(yè)性的信息;“新產(chǎn)品推
廣會”是專為新產(chǎn)品上市而特設的營銷服務欄目。
本版塊和欄目的設置表明,除了頁面上的廣告外,商業(yè)化的內(nèi)容很大程度上是由醫(yī)務人
員控制的、他可以選擇看,也可以選擇不看。
然而來自廠商的信息實際上對醫(yī)務人員是具有參考價值的,那么我們怎么解決這種“既
不能讓廠商信息過多地干擾醫(yī)務人員瀏覽、又要讓廠商的信息就在醫(yī)務人員手邊”的矛
盾呢?
我們的設計將是這樣的:將“專業(yè)訴求”、“新產(chǎn)品推廣會”與“醫(yī)學論壇”欄目和“醫(yī)
院管理”欄目結合起來。比如在進入“醫(yī)學論壇”專科子欄目的時候,屏幕的左半部分
(所謂部分,就是FRAME),是可逐級展開的目錄(比如?個目錄對應著一個專科學
會),頁面的右半部分是詳細內(nèi)容,并(在頁眉位置)設“相關廠商專業(yè)訴求”和“相
關商情”按鈕,比如按下“相關廠商專業(yè)訴求”按鈕,則(在彈出窗口中)顯示從“專
業(yè)訴求”(和“新產(chǎn)品推廣會”)的后臺文件或數(shù)據(jù)庫中、根據(jù)當前激活的左半部分的目
錄而智能化地篩選出來的廠商提供的信息。這樣使得醫(yī)務人員可以方便地找到他所需要
的來自廠商的信息。當然,就象前文講到的,在這里,看與不看的選擇是由醫(yī)務人員自
主做出的。
另外,本版塊還將(通過設置“留言板”等方法)提供交互功能,使得瀏覽者(醫(yī)務人
員)可以方便向我們和廠商提出意見、建議、請求解答的問題、或索取更詳盡的資料。
本版塊將按照其中內(nèi)容的特點而提供便于瀏覽和檢索的信息組織方式,比如說提供“按
廠商查看”和“按產(chǎn)品查看”兩種可供瀏覽者選擇的界面、比如說再行設置下級欄目。
這些欄目還將按照廠商的要求、為其組織醫(yī)學專家撰些介紹、評論或推廣文章,以加強
廠商的營銷效果。
5.“社區(qū)”版塊下設“會員社區(qū)”和“醫(yī)學文化”兩個一級欄目。
a)“會員社區(qū)”欄目在技術和精神實質上與“醫(yī)學論壇”的BBS是一樣的,都是WEB
形式的BBS(電子公告欄);之所以獨立出另一個欄目是為了使內(nèi)容分類更清楚;
這里主要是專業(yè)人員除了醫(yī)學、本職工作之外的興趣組,比如電腦、網(wǎng)絡、文藝、
體育等;也可以有更為功利性的內(nèi)容,如求職、招聘、二手貨供求、出國留學資
訊交流等。
b)“醫(yī)學文化”欄目的內(nèi)容包括:醫(yī)學與社會(新聞、論文、評論等)、醫(yī)學與文藝
(文學、繪畫、攝影、影視等)、醫(yī)學與法律(法規(guī)、案例等)。
社區(qū)版塊實際將相成一個“談笑有宏儒、往來無白丁”的高檔次的同業(yè)、同好沙龍。這
里的內(nèi)容是主要是由會員產(chǎn)生、或推薦、摘編的,也有一部分內(nèi)容是我們轉載、約稿、
翻譯而得來的。
6.“特別優(yōu)惠”版塊(或叫“會員商城”版塊)與廠商(可以是、也可以不是業(yè)內(nèi)廠商;
也可以是其他交易型網(wǎng)站等)一起進行的促銷活動。為的是讓我們的會員得到更多的實
惠,進一步培養(yǎng)會員對本服務網(wǎng)的忠實度。適合向會員促銷的產(chǎn)品包括:書籍、影音產(chǎn)
品、保健品、保健器材、計算機及外設、軟件、辦公設備、家用電器、新奇商品(NOVELTY).
國內(nèi)外醫(yī)學學歷教育、旅游產(chǎn)品、金融產(chǎn)品等,這些產(chǎn)品或服務全部是按優(yōu)惠價銷售的。
這個版塊增加了本專業(yè)網(wǎng)的廣告空間、并使得我們可以賺取交易型收入。
對以上介紹的所有欄目,我們還將向醫(yī)務人員提供下述功能:
(全文)檢索:該按紐將被設置于在會員區(qū)域每一個頁面(的頁眉位置),可以選擇檢
索的欄目范圍等,這里我們將應用最先進的漢語全文檢索技術,并實現(xiàn)與結構型數(shù)據(jù)庫的無
縫連接。這也就是說,在專業(yè)網(wǎng)檢索信息的效率,比到圖書館等傳統(tǒng)渠道檢索要高得多,比
如說會出現(xiàn)這種情況,我明明知道我的書柜里有某一論文、可是我還是選擇上專業(yè)網(wǎng)去找這
篇資料,因為那更輕松、速度更快;而且在網(wǎng)上還可以看到我們推薦的、或智能檢索到的其
他相關文章、資料。
個人化定制服務:我們?yōu)闀T提供“我的專業(yè)網(wǎng)”個人化定制服務,比如用于“醫(yī)學論
壇”和“會員社區(qū)”。使用定制服務后,網(wǎng)站就好象專為你i人設計一樣,那些你不感興趣
的東西被屏蔽起來了、而界面顯得更加清晰和親切。當然這種定制可以由醫(yī)務人員隨時調(diào)整、
并將瞬間生效。
以上介紹的是會員制服務的主要內(nèi)容,我們還將不斷推出各種提供給會員的增值服務,
比如“在線醫(yī)學大詞典”、“輔助診療系統(tǒng)”、“醫(yī)學軟件下載”、“網(wǎng)上辦公室”、“網(wǎng)上秘書”、
“用市內(nèi)電話發(fā)國際傳真”、“幸運會員”等等,在此不再詳述。
2基于IP會議型多媒體通信的特色服務
提供給醫(yī)務人員的特色服務包括實時交互的醫(yī)學教育、學術會議、遠程會診等。
以下說明為什么要特意區(qū)分特色服務、以及我們對待特色服務的策略。
由于在目前,通過窄帶、IP來完成會議型多媒體通信,視頻、音頻的質量無法保證;
如果要面向全國各個城市同時授課,需要中國電信(包括各省、市)的大力支持(從服務器
上,從費用上);在客戶端費用支出也相當厲害(2B+D僅通信費每小時就在4元左右),這
使得集中上課(分為“醫(yī)生各在本醫(yī)院”和“本地醫(yī)生全部集中到一處”兩種)幾乎成為必
然,從而大大地影響了它相對于其他教學方式的優(yōu)勢;而在學生太多的時候如何制訂實時交
互的規(guī)則將是一個不得不面對的難題。此外,習慣問題、終端設備的投資和使用也是多媒體
通信業(yè)務的障礙,很多上網(wǎng)的人甚至從來沒有用過NETMEETING這樣最簡單的通信軟件、視
頻設備則無論商用還是家用都不多見。
實時學術會議與實時交互教學的情況類似。
遠程會診多年來在中國都處在一種“雷聲大、雨點小”的境況之中,從短期(比如2
年)來看,遠程會診多半會是醫(yī)院中帶有科研性和試驗性的活動,而并不具備商業(yè)經(jīng)營的條
件。從技術上看,通過通常的視頻會議系統(tǒng)來進行遠程會診只是非常初級的形式,事實上嚴
格的遠程會診有它自己關于圖象、視頻、傳輸?shù)募夹g標準(如PACS),對窄帶、IP是難以實
現(xiàn)的。
出于以上考慮,我們將會議型多媒體通信業(yè)務放在了會員制服務包之外,作為我們服務
中的可選項(視屆時情況而定)、作為從屬性的特色服務、作為事件促銷來處理。
同時,我們也認識到IP多媒體通信代表了通信的發(fā)展趨勢,而技術的發(fā)展速度已經(jīng)達
到驚人的程度;所以我們的策略是密切關注、研究技術的發(fā)展、社會的通信環(huán)境及其商業(yè)應
用(比如說xDSL、CABLEMODEM,SETTOPBOX等),作好適應變化、把握機會的準備。
3其他服務
提供給醫(yī)務人員的服務還可能采取其他技術形式、包括其他服務項目,如郵件列表、免
費郵件、新聞組、即時通信、虛擬主機、醫(yī)療設備融資、“科技成果、新藥開發(fā)、臨床試驗”
的交易中介等。這些服務可能是基于INTERNET應用,也可能與INTERNET應用并無關系
(即采用傳統(tǒng)商業(yè)開展業(yè)務的方式)。
三、提供給業(yè)內(nèi)廠商的服務
我們向醫(yī)藥衛(wèi)生及相關行業(yè)內(nèi)廠商(下文簡稱為“業(yè)內(nèi)廠商”)提供營銷服務,主要是網(wǎng)
絡營銷服務(WebMarketingServices)。對廠商,我們主要是一個智能化的目標媒介,一方
面使廠商得以以相當高的成本效率向其目標受眾訴求(Publish)其專業(yè)信息和商務信息(含
品牌訴求),另一方面,通過頁面廣告、鏈接等為業(yè)內(nèi)廠商自己的網(wǎng)站匯聚訪問流量。
此外,我們還將向廠商提供諸如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)址鏈
接、投融資等服務。
請參見“產(chǎn)品與服務一2”圖,該圖中用灰底標出我們作為目標媒介時、與提供給廠商的
服務有關的欄目和空間(空間包括WEB頁面和多媒體空間)。這些欄目在前面“二、提供給
醫(yī)務人員的服務”一節(jié)中已經(jīng)加以介紹。
第四章:行業(yè)與市場分析
1.行業(yè)背景
1.1中國正在進行的醫(yī)療衛(wèi)生制度改革
1.1.1>城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度改革
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度改革是我國五項改革內(nèi)容之一,是國有企業(yè)改革三項保障體系之一,
也是實施“2000年人人享有初級衛(wèi)生保健”目標的重大措施之一。其主要原則可概括為“低
水平、廣覆蓋、雙方負擔、統(tǒng)賬結合”。國務院關于《建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決
定》指出,“城鎮(zhèn)所有用人單位包括企業(yè)、機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦企業(yè)及職工都
要參加基本醫(yī)療保險?!币虼?,醫(yī)療保險制度改革不僅影響深遠,涉及的人群范圍也非常廣
泛。
今年年初《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》頒布后,與之相配套的
6個醫(yī)改文件己陸續(xù)出臺,這6個配套文件是:《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理
暫行辦法》;《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》;《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保
險用藥范圍管理暫行辦法》;《關于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險診療項目管理的意見》:《關于確
定城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施范圍和支付標準的意見》和《關于加強城鎮(zhèn)職工基
本醫(yī)療保險費用結算管理的意見》。
這六個配套文件在政策上相互聯(lián)系、相互銜接,在以下3個方面集中體現(xiàn)了《決定》的
精神實質。?是對醫(yī)療機構和藥店實行定點管理,這有利于方便職工,有利于促進醫(yī)療機構
公平競爭,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療成本,提高服務質量。二是制定基本醫(yī)療
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