2024售后賠償協(xié)議書模板

2024年售后賠償協(xié)議書模板-PAGE2024年售后賠償協(xié)議書模板-PAGE售后賠償協(xié)議書模板合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義：除非本協(xié)議另有規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有如下含義：1.1.1“產(chǎn)品”指供應(yīng)商根據(jù)本協(xié)議向客戶提供的商品或服務(wù)。1.1.2“質(zhì)量保證期”指產(chǎn)品自交付之日起一定期限內(nèi)，供應(yīng)商承諾產(chǎn)品符合本協(xié)議質(zhì)量要求的時(shí)間段。1.2解釋：本協(xié)議各條款的僅為閱讀方便而設(shè)，不影響對(duì)本協(xié)議條款的解釋。第二章：產(chǎn)品的交付與驗(yàn)收2.1交付：供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求將產(chǎn)品交付至客戶指定的地點(diǎn)。2.2驗(yàn)收：客戶應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。如產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，客戶有權(quán)在質(zhì)量保證期內(nèi)要求供應(yīng)商進(jìn)行賠償。第三章：質(zhì)量保證與售后服務(wù)3.1質(zhì)量保證：供應(yīng)商保證產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)按照本協(xié)議第四章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2售后服務(wù)：供應(yīng)商應(yīng)為客戶提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、退貨等服務(wù)。第四章：賠償責(zé)任的承擔(dān)4.1賠償范圍：供應(yīng)商同意在產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，按照本協(xié)議的約定向客戶賠償損失。4.2賠償方式：供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的損失程度和本協(xié)議的約定，采取相應(yīng)的賠償措施，包括但不限于維修、更換、退貨等。4.3賠償期限：供應(yīng)商應(yīng)在客戶提出賠償要求后一定期限內(nèi)履行賠償義務(wù)。第五章：爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。5.2訴訟管轄：如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。（后續(xù)章節(jié)待補(bǔ)充）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________年____月____日。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第六章：保密條款6.2保密義務(wù)：接收方應(yīng)對(duì)披露方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)披露方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式允許他人使用。6.3保密期限：本協(xié)議保密條款自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.4.1根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或政府主管部門的要求必須披露；6.4.2在司法或行政機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查、訴訟或仲裁程序中，根據(jù)司法或行政機(jī)關(guān)的要求必須披露；6.4.3接收方為履行本協(xié)議的必要范圍內(nèi)，向其雇員、顧問(wèn)、代理人等披露，但披露前必須確保該等人員對(duì)保密信息予以保密。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：除非本協(xié)議另有規(guī)定，供應(yīng)商對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)所包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。7.2許可使用：供應(yīng)商授予客戶在遵守本協(xié)議條款的前提下，使用產(chǎn)品的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓、有限的許可。7.3侵權(quán)責(zé)任：如供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。7.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)共同努力保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為：任何一方違反本協(xié)議的任何條款，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.3.1要求違約方立即停止違約行為；8.3.2要求違約方在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；8.3.3根據(jù)本協(xié)議的約定，要求違約方支付違約金。第九章：不可抗力9.1定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。9.2不可抗力影響：由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3協(xié)力減輕損失：遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕損失，并盡快恢復(fù)履行能力。9.4終止權(quán)：如不可抗力事件持續(xù)一定期限，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議、理解和談判。10.2可分割性：如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信，應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。10.4法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等，均適用法律。10.5權(quán)利轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.6補(bǔ)充協(xié)議：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。（后續(xù)章節(jié)待補(bǔ)充）第十一章：合同期限與終止11.1合同期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非本協(xié)議提前終止。11.2.1另一方發(fā)生重大違約，且在收到違約通知后的____日內(nèi)未能糾正違約行為；11.2.2另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、重組或其他類似程序；11.2.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，且在____日內(nèi)未能恢復(fù)履行能力。11.3終止后果：本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)立即終止，除非本協(xié)議另有規(guī)定。11.4生存條款：本協(xié)議終止后，本協(xié)議的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、違約責(zé)任條款、法律適用條款和爭(zhēng)議解決條款等仍繼續(xù)有效。第十二章：適用法律與爭(zhēng)議解決12.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等，均適用法律。12.2爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三章：合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2協(xié)議的變更：雙方同意，本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充不得對(duì)已經(jīng)履行完畢的部分產(chǎn)生追溯力。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信，應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。14.2聯(lián)系方式：甲方的聯(lián)系方式為：__________；乙方的聯(lián)系方式為：__________。一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)立即通知對(duì)方。14.3送達(dá)：按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)通知的，視為有效送達(dá)。第十五章：合同的轉(zhuǎn)讓與權(quán)利義務(wù)的繼承15.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將