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文檔簡介
玄訊MCRM快消品行業(yè)解決方案——基于快速按需構(gòu)建的最佳移動(dòng)化IT管理實(shí)踐1玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/20242玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/20243玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024發(fā)展歷程快速發(fā)展玄訊成長增資擴(kuò)充公司成立玄武科技成立,主營無線商務(wù)服務(wù),推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的WAP及短信網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品2000年2004年增資至1500萬,成為三大運(yùn)營商戰(zhàn)略伙伴,先后于北京、上海、長沙成立分公司2008年2009年增資至2300萬,樹立中聯(lián)重科、娃哈哈、和記黃埔等大批行業(yè)標(biāo)桿客戶群,奠定領(lǐng)先地位玄訊平臺(tái)系列軟件多次獲得廣東省信息化專項(xiàng)資金支持2013年4玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024資質(zhì)榮譽(yù)榮譽(yù)碩果2008中國移動(dòng)優(yōu)秀集團(tuán)業(yè)務(wù)合作商2009中國移動(dòng)優(yōu)秀合作伙伴2010中國最佳手機(jī)應(yīng)用獎(jiǎng)(玄訊企業(yè)客戶端應(yīng)用軟件)2010年集團(tuán)市場信息化收入貢獻(xiàn)銅獎(jiǎng)2010年企業(yè)信息機(jī)拓展優(yōu)秀獎(jiǎng)2010年度代理商突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)2010年MAS優(yōu)秀拓展商金獎(jiǎng)2010年中國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)優(yōu)秀業(yè)績11年度MAS業(yè)務(wù)金獎(jiǎng)11年集團(tuán)業(yè)務(wù)年度精英獎(jiǎng)金獎(jiǎng)廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)證書(二等獎(jiǎng))廣州市現(xiàn)代信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)MAS業(yè)務(wù)優(yōu)秀拓展商2012-003年度集團(tuán)業(yè)務(wù)代理渠道集團(tuán)短信優(yōu)秀業(yè)績獎(jiǎng)........5玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024公司使命讓企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)信息化營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)廠商合作伙伴移動(dòng)營銷管理平臺(tái)企業(yè)廠商消費(fèi)者UMP微信客服平臺(tái)移動(dòng)訪銷競爭管理……真?zhèn)悟?yàn)證產(chǎn)品推廣6玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024行業(yè)經(jīng)驗(yàn)飲料食品啤酒日化醫(yī)藥飼料調(diào)味品白酒更多行業(yè)---7玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024行業(yè)14325公司介紹解決方案玄訊平臺(tái)服務(wù)保障客戶案例目錄8玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024快消品行業(yè)背景產(chǎn)品進(jìn)入市場主要通過渠道網(wǎng)絡(luò)分銷,包括經(jīng)銷商、批發(fā)商、超市、便利店等產(chǎn)品銷售依賴終端門店的生動(dòng)化陳列展示,重視產(chǎn)品鋪貨和終端銷售表現(xiàn)生產(chǎn)和市場兩端的信息不暢,關(guān)注終端信息和市場競爭海量一線人員(數(shù)千乃至數(shù)萬)需要周期性走訪銷售終端,強(qiáng)化終端服務(wù)9玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024缺乏有效的考勤管理手段,巡店工作是否按照規(guī)劃執(zhí)行,執(zhí)行的真實(shí)性、有效性難以監(jiān)督報(bào)表分析周期長且不真實(shí),問題發(fā)現(xiàn)反饋緩慢,不利于快速分析決策終端資料、終端覆蓋分布,產(chǎn)品鋪貨和進(jìn)銷存情況,生動(dòng)化陳列等難以掌控終端表現(xiàn)難以掌控經(jīng)營分析滯后人員難以監(jiān)督管理本品和競品的分銷情況、經(jīng)營動(dòng)態(tài)難以建立及時(shí)有效的反饋,策略執(zhí)行錯(cuò)失先機(jī)費(fèi)用不透明商超促銷費(fèi)用的申請(qǐng)與核銷;促銷活動(dòng)執(zhí)行落實(shí)、固定資產(chǎn)投放等無法有效跟蹤評(píng)估???快消品行業(yè)營銷管理存在的瓶頸市場動(dòng)態(tài)難以跟蹤10玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024快消品終端銷售運(yùn)作模式零售終端消費(fèi)者廠家品牌推廣渠道拓展、服務(wù)、管理促銷支持物流分銷經(jīng)銷商進(jìn)貨存貨送貨換貨收款促銷執(zhí)行終端服務(wù)駐店導(dǎo)購員外勤巡店員直控車銷業(yè)務(wù)員駐店導(dǎo)購員外勤巡店員一線城市現(xiàn)代渠道
KAA/B便利店
大賣場超市理貨陳列生動(dòng)化促銷訂單庫存效期客情競品……深度分銷渠道精耕其他所有地區(qū)所有渠道KAA/B便利店
大賣場超市C/D雜貨店/售貨亭一線城市傳統(tǒng)渠道C/D雜貨店/售貨亭11玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM快消行業(yè)營銷管理解決方案架構(gòu)圖應(yīng)用前端管理人員業(yè)務(wù)主管市場稽核業(yè)務(wù)人員經(jīng)銷商客戶終端客戶消費(fèi)者業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)平臺(tái)促銷管理費(fèi)用管理訂單管理競品管理拜訪管理人員管理產(chǎn)品管理經(jīng)銷商管理終端管理會(huì)員管理配送管理進(jìn)銷存管理企業(yè)門戶移動(dòng)終端手機(jī)短信消息推送短信集成GIS應(yīng)用配置安全服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用配置接口服務(wù)WEB應(yīng)用配置報(bào)表配置用戶OAERPCRMCSMDRP……第三方系統(tǒng)配送商門戶12玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024解決六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理問題通路管理經(jīng)銷商、批發(fā)商、商超、小店、特通等渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理與服務(wù)維護(hù)產(chǎn)品流通訂單采集與分流,訂單配送,渠道進(jìn)銷存管理費(fèi)用跟蹤陳列費(fèi)用、外借資產(chǎn)、促銷費(fèi)用的投放執(zhí)行與稽核行為績效人員出勤率、拜訪完成率、工作執(zhí)行質(zhì)量考核等市場洞察渠道分銷信息采集與分析,競品信息采集與分析,消費(fèi)者信息采集與分析等分析決策多維度分析報(bào)表,結(jié)合深度數(shù)據(jù)挖掘,提供真實(shí)、及時(shí)、有效的市場營銷決策依據(jù)13玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——拜訪計(jì)劃管理按區(qū)域定格拜訪按計(jì)劃順序拜訪計(jì)劃內(nèi)拜訪計(jì)劃外拜訪計(jì)劃內(nèi)、計(jì)劃外拜訪執(zhí)行門店拜訪順序拜訪關(guān)注內(nèi)容14玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——拜訪路線管理周一周二周四周三周五周六拜訪路線規(guī)劃路線地圖展示按路線生成周期性拜訪計(jì)劃15玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——拜訪執(zhí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控凍柜數(shù)量POP二次陳列堆頭陳列貨架陳列位置面積品項(xiàng)比例陳列高度整潔度價(jià)格違規(guī)廣宣物料……終端工作執(zhí)行情況現(xiàn)場拍照取證和匯報(bào)反饋,實(shí)時(shí)上報(bào)后臺(tái)16玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——拜訪路線實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)比計(jì)劃與實(shí)際拜訪路線的差異17玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——主管協(xié)同拜訪手機(jī)發(fā)起協(xié)訪工作協(xié)訪三步驟協(xié)訪情況實(shí)時(shí)反饋選擇協(xié)訪對(duì)象,發(fā)起協(xié)訪工作執(zhí)行協(xié)訪輔導(dǎo)工作上報(bào)協(xié)訪人員工作記錄和評(píng)分評(píng)定工作質(zhì)量和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)18玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——車銷管理車銷計(jì)劃路線車銷八步驟行車軌跡實(shí)時(shí)監(jiān)控車銷出貨單銷量與收款實(shí)時(shí)上報(bào)現(xiàn)場打印發(fā)貨單車銷庫存統(tǒng)計(jì)車銷入庫單19玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM拜訪管理——車銷發(fā)貨單據(jù)打印現(xiàn)場下單,并連接藍(lán)牙打印機(jī)打印發(fā)貨單據(jù),提供給客戶簽收車輛上的庫存、銷量、收款金額等相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)20玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM人員管理——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理固定拜訪計(jì)劃固化店內(nèi)執(zhí)行流程拜訪過程管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程21玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM人員管理——考勤管理行政考勤位置考勤22玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM人員管理——量化工作考核統(tǒng)計(jì)單店有效工作時(shí)間失訪門店數(shù)量統(tǒng)計(jì)計(jì)劃與實(shí)際拜訪門店數(shù)量統(tǒng)計(jì)23玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM終端管理——基礎(chǔ)信息管理所屬營銷區(qū)域掛接業(yè)務(wù)員門店類型、級(jí)別管理門店地理位置標(biāo)注GIS地圖標(biāo)注門店位置門店類型、門店分級(jí)管理手機(jī)上報(bào)新增終端24玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024有效門店分布地圖活躍門店分布地圖玄訊MCRM終端管理——終端覆蓋戰(zhàn)略地圖25玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM經(jīng)銷商管理——基礎(chǔ)信息管理所屬營銷區(qū)域掛接業(yè)務(wù)員掛接所屬分銷門店、分銷商、批發(fā)商經(jīng)銷商地理位置標(biāo)注掛接所分銷的渠道類型GIS地圖標(biāo)注經(jīng)銷商位置26玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024經(jīng)銷商分銷范圍經(jīng)銷商分銷門店分布玄訊MCRM經(jīng)銷商管理——經(jīng)銷商分銷覆蓋戰(zhàn)略地圖27玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM經(jīng)銷商管理——采購進(jìn)貨訂單方式二:WEB后臺(tái)下單方式一:企業(yè)短信下單總部實(shí)時(shí)獲取經(jīng)銷商訂單并及時(shí)安排提貨方式三:手機(jī)軟件下單上行短信至三網(wǎng)合一的企業(yè)專屬號(hào)碼采購下單更方便快捷,更可靠編輯短信內(nèi)容“CG+產(chǎn)品編號(hào)+數(shù)量”至10690400XXX28玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM產(chǎn)品管理支持箱包轉(zhuǎn)換管理新品管理必賣品管理29玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM訂單管理——實(shí)時(shí)訂單采集與短信轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)單的內(nèi)容可以通過短信下發(fā)給指定的配送商,短信內(nèi)容自動(dòng)生成并可編輯修改支持多個(gè)SKU的訂單采集,可以快速搜索需要下單的單品選擇在該門店配送區(qū)域內(nèi)的配送商30玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024分銷商/批發(fā)商經(jīng)銷商終端門店終端門店公司總部1.實(shí)時(shí)訂單4.通過短信修改訂單并提交總部確認(rèn),同步短信通知業(yè)務(wù)人員4.通過系統(tǒng)在線修改訂單并提交總部確認(rèn),同步短信通知業(yè)務(wù)人員玄訊MCRM配送管理——訂單配送閉環(huán)管理2.訂單和轉(zhuǎn)單信息同步上報(bào)總部1.實(shí)時(shí)訂單2.短信轉(zhuǎn)單2.系統(tǒng)轉(zhuǎn)單3.發(fā)貨配送3.發(fā)貨配送31玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM配送管理——配送商發(fā)貨與核單管理2、門店收貨和結(jié)款,配送商核單后通過系統(tǒng)完成到貨確認(rèn)并填寫實(shí)際送貨數(shù)量,并同步把修改訂單的數(shù)量通過短信通知業(yè)務(wù)人員1、配送商通過系統(tǒng)后臺(tái)接收門店的配送訂單,確認(rèn)訂單后進(jìn)行開單送貨,并同步把發(fā)貨數(shù)量通過短信通知終端門店的老板32玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM進(jìn)銷存管理——經(jīng)銷商進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表根據(jù)經(jīng)銷商進(jìn)貨和出貨訂單實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)銷存報(bào)表,月底庫存盤點(diǎn)有盈虧情況的,可以通過系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行平倉操作33玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM費(fèi)用管理費(fèi)用投放計(jì)劃管理新增申請(qǐng)計(jì)劃外費(fèi)用投放費(fèi)用投放提醒和執(zhí)行舉證費(fèi)用執(zhí)行稽核費(fèi)用投放核銷費(fèi)用投入產(chǎn)出分析34玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM費(fèi)用管理——費(fèi)用計(jì)劃管理設(shè)置營銷費(fèi)用計(jì)劃方案,并掛接具體需要投放的終端門店計(jì)劃外的費(fèi)用投放方案申報(bào)35玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM費(fèi)用管理——費(fèi)用投放提醒與執(zhí)行費(fèi)用執(zhí)行結(jié)果上報(bào)費(fèi)用投放提醒36玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM費(fèi)用管理——費(fèi)用執(zhí)行稽核費(fèi)用核查結(jié)果上報(bào)費(fèi)用稽核查詢37玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM費(fèi)用管理——費(fèi)用投放核銷根據(jù)費(fèi)用投放計(jì)劃,實(shí)際投放執(zhí)行,費(fèi)用執(zhí)行稽核等報(bào)表,進(jìn)行費(fèi)用核銷38玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM費(fèi)用管理——費(fèi)用投入產(chǎn)出分析報(bào)表分析各營銷區(qū)域費(fèi)用實(shí)投率和投放效果分析各業(yè)代費(fèi)用實(shí)投率和投放效果分析各經(jīng)銷商費(fèi)用實(shí)投率和投放效果39玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM促銷管理——促銷活動(dòng)執(zhí)行管理設(shè)置促銷活動(dòng)方案,并掛接具體需要投放的終端門店活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果上報(bào)40玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM競品管理——競品動(dòng)態(tài)信息采集競品情況采集上報(bào)設(shè)置不同渠道的主要競品對(duì)象41玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM會(huì)員管理——會(huì)員積分管理積分獲取積分查詢積分兌換禮品短信上行購買的產(chǎn)品條碼至10690400XXX自動(dòng)成為會(huì)員并獲取購買產(chǎn)品積分獎(jiǎng)勵(lì)上行短信即可查詢當(dāng)前積分并可完成兌換禮品后臺(tái)查詢具體會(huì)員的積分獲取與兌換情況42玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM會(huì)員管理——會(huì)員關(guān)懷管理節(jié)日問候生日祝?;顒?dòng)資訊通過統(tǒng)一的企業(yè)專屬號(hào)碼10690400XXX給會(huì)員客戶下發(fā)問候和祝福短信,以及具體的會(huì)員活動(dòng)資訊后臺(tái)短信發(fā)送43玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM會(huì)員管理——會(huì)員互動(dòng)營銷自助查詢投票調(diào)查活動(dòng)抽獎(jiǎng)短信抽獎(jiǎng)管理自助查詢指令和響應(yīng)內(nèi)容管理短信上行具體指令至10690400XXX實(shí)現(xiàn)自助查詢資訊,參與短息投票和短信抽獎(jiǎng)短信投票管理44玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM會(huì)員管理——會(huì)員服務(wù)產(chǎn)品防偽產(chǎn)品追溯短信上行產(chǎn)品編號(hào)至10690400XXX獲取產(chǎn)品防偽信息短信和追溯產(chǎn)品生產(chǎn)信息短信產(chǎn)品防偽驗(yàn)證短信您查詢的產(chǎn)品編碼:ID3D75ZX,為杰士邦超薄平滑裝12只裝,批號(hào)為:LB120518【杰士邦】45玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM其他功能——KPI管理KPI指標(biāo)可視化圖表自定義人員KPI指標(biāo)管理手機(jī)端KPI指標(biāo)查詢46玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM其他功能——統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析考勤報(bào)表費(fèi)用實(shí)投率報(bào)表目標(biāo)銷量達(dá)成率人員實(shí)訪率門店銷量匯總表渠道庫存量報(bào)表產(chǎn)品鋪市率拜訪下單率拜訪明細(xì)表競品統(tǒng)計(jì)報(bào)表47玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM其他功能——資訊管理系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)布信息和上傳文件共享,手機(jī)端實(shí)時(shí)獲取重要資訊支持選擇智能短信提醒功能,當(dāng)手機(jī)軟件沒有開啟或沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)就會(huì)下發(fā)通知短信,保持信息同步48玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM其他功能——自定義拜訪任務(wù)和采集指標(biāo)設(shè)置根據(jù)渠道類型設(shè)置對(duì)應(yīng)的拜訪任務(wù)自定義設(shè)置關(guān)注的采集指標(biāo)49玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/20241、多重定位方式2、離線作業(yè)保障3、高效數(shù)據(jù)傳輸高效數(shù)據(jù)壓縮傳輸解決方案不但傳輸速度快且節(jié)省流量高效信息推送機(jī)制支持企業(yè)資訊、業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)一推送確保信息下發(fā)無延誤提供離線數(shù)據(jù)下載和提交的解決方案能支持全離線操作和斷點(diǎn)續(xù)傳,保證作業(yè)過程不受網(wǎng)絡(luò)影響離線數(shù)據(jù)下載離線數(shù)據(jù)提交玄訊MCRM解決方案特色——良好用戶體驗(yàn)提供基站+wifi+GPS的多重定位方式無論室內(nèi)室外都可以快速定位確保定位及時(shí)、精準(zhǔn)50玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM解決方案特色——平臺(tái)化應(yīng)用服務(wù)移動(dòng)端的應(yīng)用表單可配置化WEB端的功能應(yīng)用可配置化基于GIS地圖的功能應(yīng)用可配置化多維度的分析報(bào)表可配置化配置化的云服務(wù)平臺(tái)快速滿足應(yīng)用需求51玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM解決方案特色——企業(yè)短信集成服務(wù)企業(yè)短信應(yīng)用客戶服務(wù)營銷推廣市場調(diào)查業(yè)務(wù)通知業(yè)務(wù)辦理產(chǎn)品防偽52玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊MCRM解決方案特色——安全服務(wù)數(shù)據(jù)安全、使用安全傳輸加密遠(yuǎn)程銷毀儲(chǔ)存加密密碼登錄設(shè)備綁定53玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024行業(yè)14325公司介紹解決方案玄訊平臺(tái)服務(wù)保障客戶案例目錄54玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024數(shù)據(jù)監(jiān)控采集展示戰(zhàn)略地圖靈活數(shù)據(jù)展現(xiàn)決策報(bào)表移動(dòng)表單設(shè)計(jì)引擎WEB設(shè)計(jì)引擎GIS設(shè)計(jì)引擎報(bào)表設(shè)計(jì)引擎玄訊平臺(tái)介紹55玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024已封裝好的各類型控件列表所見即所得的配置界面控件屬性設(shè)置即時(shí)發(fā)布即時(shí)更新玄訊平臺(tái)介紹——移動(dòng)表單設(shè)計(jì)引擎56玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024業(yè)務(wù)配置,為現(xiàn)實(shí)中的業(yè)務(wù)過程以及原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展出移動(dòng)化的辦公能力玄訊平臺(tái)介紹——WEB設(shè)計(jì)引擎57玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊平臺(tái)介紹——GIS設(shè)計(jì)引擎滿足企業(yè)對(duì)地圖定位、導(dǎo)航的個(gè)性化需求58玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024玄訊平臺(tái)介紹——報(bào)表設(shè)計(jì)引擎報(bào)表配置到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的過程59玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024行業(yè)14325公司介紹解決方案玄訊平臺(tái)服務(wù)保障客戶案例目錄60玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024服務(wù)保障——運(yùn)營機(jī)構(gòu)覆蓋全國34個(gè)省市自治區(qū),200多個(gè)城市設(shè)立有2大專屬服務(wù)部,4個(gè)多媒體呼叫中心全國4大區(qū)域快速及時(shí)響應(yīng)近十萬家家企業(yè)客戶群超100人專業(yè)運(yùn)營公關(guān)與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)全天候貼心服務(wù)61玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024服務(wù)保障——服務(wù)支持全方位服務(wù)創(chuàng)新價(jià)值持續(xù)改善專項(xiàng)服務(wù)支持HA系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)服務(wù)報(bào)告功能定制服務(wù)高級(jí)服務(wù)支持系統(tǒng)巡檢系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)遷移現(xiàn)場支持應(yīng)急演練版本升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)支持產(chǎn)品部署更新升級(jí)遠(yuǎn)程支持熱線支持需求反饋應(yīng)用指導(dǎo)產(chǎn)品培訓(xùn)在線問題62玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024我們的優(yōu)勢業(yè)內(nèi)成熟方案強(qiáng)大平臺(tái)應(yīng)用持續(xù)實(shí)施服務(wù)我們提供持續(xù)性的實(shí)施服務(wù),專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),減除企業(yè)落地移動(dòng)信息化的后顧之憂我們的解決方案,經(jīng)過了眾多快消品龍頭企業(yè)的成功實(shí)踐,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)得到驗(yàn)證選擇平臺(tái)化系統(tǒng),可以快速適應(yīng)企業(yè)需求的變化,降低企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)的成本與風(fēng)險(xiǎn)63玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024行業(yè)14325公司介紹解決方案翼訊平臺(tái)服務(wù)保障客戶案例目錄64玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024客戶案例——娃哈哈集團(tuán)
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司是中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)量位居世界前列,在中國29個(gè)省市自治區(qū)建有70個(gè)生產(chǎn)基地、170余家子公司,擁有員工3萬余名,總資產(chǎn)超過320億元
。玄武科技在2012年與娃哈哈結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,共同打造終端銷售管理移動(dòng)信息化解決方案,幫助娃哈哈提高銷售工作效率,加強(qiáng)終端掌控,并實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流,為娃哈哈每年結(jié)余的商超費(fèi)用占計(jì)劃投放的8%左右。系統(tǒng)自2010年10月開始從廣東市場推廣,到目前娃哈哈實(shí)施上線的市場近50個(gè),覆蓋范圍遍布全國所有省份,涉及業(yè)務(wù)人員超過15000人。65玄訊CRM快消品行業(yè)解決方案5/9/2024客戶
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