學(xué)校供暖托管服務(wù)項(xiàng)目規(guī)章制度

第一節(jié)管理制度的建立 2一、項(xiàng)目管理策劃 2二、項(xiàng)目管理原則 3三、管理制度優(yōu)化 5第二節(jié)公司管理制度 7一、人員管理制度 7二、項(xiàng)目會議制度 29三、安全檢查制度 31四、公司保密制度 33第三節(jié)培訓(xùn)管理制度 35一、培訓(xùn)評估制度 35二、培訓(xùn)考勤制度 35三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 37第四節(jié)鍋爐房運(yùn)行制度 38一、司爐工工作管理制度 38二、司爐工崗位責(zé)任制度 38三、司爐工交接班制度 39四、巡回檢查制度 41五、運(yùn)行記錄制度 42第五節(jié)水質(zhì)質(zhì)量管理制度 43一、鍋爐水質(zhì)管理制度 43二、鍋爐水質(zhì)化驗(yàn)檢查制度 44三、水質(zhì)化驗(yàn)員交接班制度 46四、水處理人員崗位責(zé)任制度 47第六節(jié)鍋爐房設(shè)施設(shè)備管理制度 48一、鍋爐設(shè)備維修管理制度 48二、鍋爐設(shè)備維護(hù)管理制度 49三、水處理設(shè)備維護(hù)管理制度 50四、定期檢驗(yàn)檢修制度 51五、鍋爐故障處理制度 51第七節(jié)鍋爐房安全管理制度 52一、安全工作管理制度 52二、鍋爐房清潔衛(wèi)生制度 53三、鍋爐房安全保衛(wèi)制度 54第八節(jié)檔案管理制度 55一、檔案員崗位責(zé)任制 55二、鍋爐檔案管理制度 57三、鍋爐檔案保管制度 58四、檔案安全保密制度 58第一節(jié)管理制度的建立一、項(xiàng)目管理策劃項(xiàng)目管理策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來，對未來起到指導(dǎo)和控制作用，最終借以達(dá)到方案目標(biāo)。它是一門新興的策劃學(xué)，以具體的項(xiàng)目活動為對象，體現(xiàn)一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、實(shí)效性和超前性特征的活動。項(xiàng)目管理策劃是項(xiàng)目持續(xù)良性運(yùn)行的總體綱要，是決策層在項(xiàng)目具體管理思路、管理目標(biāo)實(shí)施前起到未雨綢繆的奠基石，并實(shí)施過程中起到定航引導(dǎo)的作用，可針對風(fēng)險因素及早制定預(yù)防措施，開展糾偏工作，實(shí)施糾偏措施，使項(xiàng)目管理工作中導(dǎo)線始終保持正常軌道上。因此，我們將在全面執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的前提下，制定合理有效的管理制度，保證本次項(xiàng)目有條不紊地進(jìn)行。二、項(xiàng)目管理原則（一）規(guī)范性原則管理制度的最大特點(diǎn)是規(guī)范性，呈現(xiàn)在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中。對項(xiàng)目管理來說，長久不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范，經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的需要而進(jìn)行相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在項(xiàng)目的發(fā)展過程中，管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的與項(xiàng)目生命周期對應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受項(xiàng)目的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)、項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。項(xiàng)目管理制度的規(guī)范性體現(xiàn)在兩個方面：一是客觀事工物、自然規(guī)律本身的規(guī)范性和科學(xué)性，二是特定管理活動所決定的規(guī)范性。（二）層次性原則管理是有層次性的，制訂項(xiàng)目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責(zé)權(quán)利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎(chǔ)制度三個層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要素，后一個屬于操作和執(zhí)行層面，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，具有更多的科學(xué)和硬技術(shù)要素的內(nèi)容。（三）適應(yīng)性原則實(shí)行管理制度的目的是多、快、好、省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目各個利益相關(guān)方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際，既要學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的理論和技術(shù)，又要符合相關(guān)的法律法規(guī)。（四）有效性原則制定出的制度要對管理有效。要注意團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同感。在制訂制度的時候，是上級定了下級無條件執(zhí)行，還是在制訂的時候大家一起參與討論區(qū)別很大。制度的制訂是為了項(xiàng)目管理的效率，而非簡單地制約員工。管理制度必須在社會規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)、人性化尊重之間取得一個平衡。對于不合理的制度置若罔聞而我公司我素，這種危害遠(yuǎn)大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害，這將直接導(dǎo)致員工對整個制度的不重視，從而使得組織上下缺乏執(zhí)行力，所以可以使用日事日清的計(jì)劃管理模塊，對管理問題合理合規(guī)的透明管理，提高反饋效率，增強(qiáng)溝通力度。（五）創(chuàng)新性原則項(xiàng)目管理制度的動態(tài)變化需要組織進(jìn)行有效的創(chuàng)新，項(xiàng)目本身就是創(chuàng)新活動的載體，也只有創(chuàng)新才能保證項(xiàng)目管理制度具有適應(yīng)項(xiàng)目的相對穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時機(jī)的創(chuàng)新是保持項(xiàng)目管理制度規(guī)范性的重要途徑。項(xiàng)目管理制度是管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物，一方面，項(xiàng)目管理制度的編制需按照一定的規(guī)范來編制，項(xiàng)目管理制度的編制在一定意義上講，是項(xiàng)目管理制度的創(chuàng)新，項(xiàng)目管理制度創(chuàng)新過程就是項(xiàng)目管理制度的設(shè)計(jì)、編制，這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面，項(xiàng)目管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的，起碼的規(guī)則就是結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)項(xiàng)目管理的基原理，實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則，進(jìn)行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。三、管理制度優(yōu)化（一）實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制度高效化管理所謂“工欲善其事必先利其器”，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效化管理，一個適合企業(yè)使用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是非常重要的，項(xiàng)目管理工具能夠讓項(xiàng)目管理清晰、高效、實(shí)時、精確，讓項(xiàng)目管理者事半功倍，掌握項(xiàng)目的最新進(jìn)度，管控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量，并且通過項(xiàng)目管理工具的統(tǒng)一管理，可實(shí)現(xiàn)一個系統(tǒng)同時管控多個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群或者項(xiàng)目組合管理，有效提升項(xiàng)目管理效率。（二）強(qiáng)化項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，提高員工責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高企業(yè)效益想要加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，最需要的是需要增加員工責(zé)任心與凝聚力。從企業(yè)的角度來說，良好的培訓(xùn)方式能夠?qū)崿F(xiàn)對員工的充分培訓(xùn)，只有員工獲得了充分的培訓(xùn)，才能夠提高人力資源的價值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。經(jīng)調(diào)查顯示，在我國大部分企業(yè)當(dāng)中，受到培訓(xùn)的員工會對自己的本職工作有更深層次的理解，繼而對企業(yè)產(chǎn)生深深的歸屬感與主人翁的責(zé)任感。由于對其工作目標(biāo)有了更好地了解，也因此提高了員工對自身價值的認(rèn)識，從而使他們能夠提升對工作的滿意度，并對工作相關(guān)的技能更加富有興趣。建立完善的培訓(xùn)課程體系要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合員工的入職時間、培訓(xùn)崗位以及培訓(xùn)層次進(jìn)行多維度的立體課程制定，員工可以依據(jù)自己所處的位置找到該階段明確的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，按照該多維體系進(jìn)行培訓(xùn)，是提供員工職業(yè)發(fā)展所需的提高類培訓(xùn)最重要的手段。此外，應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)課程進(jìn)行物化，形成產(chǎn)品，即模仿選修課的形式，以職員的需求為實(shí)際出發(fā)點(diǎn)，將職員的興趣點(diǎn)與培訓(xùn)需求相結(jié)合，將培訓(xùn)打造的有收獲，可選擇，易理解，為員工們想要自我發(fā)展的想法暢通渠道，是提高企業(yè)效益的最好辦法。（三）提高企業(yè)項(xiàng)目管理觀念，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念當(dāng)中，基礎(chǔ)項(xiàng)目管理重要的是在意直接收益，而不是培訓(xùn)成果。在這種情況下，企業(yè)對管理的認(rèn)識產(chǎn)生了較大的偏差，不少以利益為重的企業(yè)，出現(xiàn)了“管理無用”的觀念，并不關(guān)注如何提高企業(yè)管理的想法。由于項(xiàng)目管理觀念的滯后，許多企業(yè)選擇的管理內(nèi)容缺乏實(shí)用性，如當(dāng)電子商務(wù)進(jìn)行流行的時候，許多企業(yè)不從實(shí)際出發(fā)，盲目跟風(fēng)進(jìn)行電子商務(wù)的培訓(xùn)；在互聯(lián)網(wǎng)+時代，又一味地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的管理，其自身的培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)自身的發(fā)展不相適應(yīng)，形成了兩張皮的情況，正是項(xiàng)目觀念滯后的結(jié)果。第二節(jié)公司管理制度一、人員管理制度（一）日常管理制度1.人性化的設(shè)計(jì)制度，創(chuàng)造優(yōu)秀管理績效。XX公司依據(jù)內(nèi)控要求，內(nèi)控目標(biāo)，內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)人性化地設(shè)計(jì)制度，取得優(yōu)良效果。內(nèi)控要求：按寫的去做，按做的去寫；內(nèi)控目標(biāo)：遵守職業(yè)道德規(guī)范，創(chuàng)建優(yōu)良企業(yè)文化；內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)有效、流程優(yōu)化、權(quán)責(zé)分明、證據(jù)充分。2.推行人性化的管理，員工是企業(yè)的寶貴財富。XX公司在完善員工日常管理制度的同時，還編制了員工手冊，內(nèi)部控制宣傳手冊，幫助員工理解企業(yè)核心價值觀及服務(wù)理念，重視每一個員工，注重員工的感受，鼓勵員工的進(jìn)步，修正員工的失誤。3.管理者對員工必須具備服務(wù)意識。4.加強(qiáng)員工實(shí)際操作的品質(zhì)管理督導(dǎo)，有針對性地具體實(shí)施員工訓(xùn)練，關(guān)心員工的成長。5.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)結(jié)合“指令”的信息傳達(dá)、實(shí)施過程，進(jìn)行必要的效果追蹤，增強(qiáng)員工的參與感。6.主動了解員工需要，和員工保持良好的溝通，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。（二）員工錄用制度1.本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源管理科統(tǒng)一納入聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。2.本公司員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。3.新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人力資源管理科辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時間。4.試用人員報到時，應(yīng)向人力資源管理科送交以下證件：（1）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。（2）技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。（3）身份證原件及復(fù)印件。（4）一寸半身免冠照片二張。（5）試用同意書。（6）其他必要的證件。5.凡有下列情形者，不得錄用。（1）有犯罪嫌疑尚未結(jié)案者。（2）吸食毒品或有其他嚴(yán)重不良嗜好者。（3）患有精神病或傳染病者。（4）品行惡劣者。（5）其他經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。6.員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。7.試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。8.員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的家庭工作，不得無故拖延推諉。（三）員工工作制度1.員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。2.員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：（1）忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為；（2）不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得在工作時間兼任其他XX公司的職務(wù)。（3）全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)；（4）不得攜帶違禁品、危險品或XX公司規(guī)定其他不得帶入工作場所的物品進(jìn)入工作場所；（5）愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將XX公司財物攜帶出XX公司；（6）工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開；（7）員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干預(yù)本職工作無關(guān)的事情；（8）員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其他擾亂公共秩序的行為；（9）不得假借職權(quán)或以XX公司名義在外招搖撞騙；（10）員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為；（11）各級主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感；（12）按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。3.XX公司實(shí)行每日七小時工作制上午：XX：XX—XX：XX下午：XX：XX—XX：XX。以后如調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)。4.部門主管級以下人員應(yīng)親自打卡計(jì)時，不得叫人或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。5.實(shí)行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間（含加班時間），本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。6.員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：（1）遲到、早退。1）員工均需按時上下班，工作時間開始后十分鐘內(nèi)到班者為遲到。2）工作時間終了前十分鐘內(nèi)下班者為早退。3）員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職（工）半日論。4）超過十五分鐘后，才打卡者以曠職（工）半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。5）無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職（工）半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。6）上下班而忘打卡者，應(yīng)由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。（2）曠工1）未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職（工）論處。2）委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠職（工）論處。3）員工曠職（工），不發(fā)薪資及獎金。4）連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費(fèi)。（四）員工待遇管理規(guī)定1.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。2.員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補(bǔ)貼、季節(jié)補(bǔ)貼。3.月薪工資在每月X日計(jì)發(fā)到員工的工資賬戶。新進(jìn)人員從報到之日起計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。（五）員工休假規(guī)定1.按國家規(guī)定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日：（1）元旦：1天（元月一日）。（2）春節(jié)：3天（農(nóng)歷初一、二、三）。（3）勞動節(jié)：1天（五月一日）。（4）國慶節(jié)：3天（十月一、二、三日）。由于業(yè)務(wù)需要，XX公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。2.管理員職級以上的員工連續(xù)工齡滿一年時間，每年可獲得探親假一次，假期為XX天。員工探親假期間，原待遇不變。3.探親可以報銷硬座票及長途汽車票，或者來硬臥票，此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只能探配偶。4.夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿X年可報銷一次探望父母的路費(fèi)，不另給探親假。5.員工探親或休期一般不報銷醫(yī)藥費(fèi)，但經(jīng)批準(zhǔn)帶有療養(yǎng)性地休假的職工和因患重病或傳染病經(jīng)縣級以上醫(yī)院證明的，可適當(dāng)報銷醫(yī)藥費(fèi)。6.春節(jié)休假或探親的員工，不在XX天休假以外再增加春節(jié)假，在XX公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定雪給加班工資或值班補(bǔ)貼，如安排補(bǔ)休，則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。7.對于放棄休假或探親假的員工，XX公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎勵。（六）員工加班管理規(guī)定1.各部門主管在工作時間以外，可指定員工加班；被指定的員工，除因特殊事由經(jīng)主管批準(zhǔn)者外，不得拒絕。2.事先由主管人員填寫“加班申請表”經(jīng)XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后加班，每人每月加班不得超過XX小時。3.加班費(fèi)的計(jì)算：基層員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以小時為計(jì)算單位，加班工資按原工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計(jì)算。在國家法定節(jié)假日加班，其工資另計(jì)。4.基層員工如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計(jì)有效工作時間外，就其加班時間按曠職（工）論處。（七）員工出差管理規(guī)定1.XX公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。2.員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按XX公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。3.XX公司對出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報銷停費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見XX公司的意見辦理。4.出差人員返回XX公司后，應(yīng)及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。（八）員工培訓(xùn)管理規(guī)定1.為提高公司員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使XX公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，XX公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。2.新員工進(jìn)入XX公司后，須接受XX公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。3.員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總裁同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。4.對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵，未能達(dá)到者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。5.XX公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由人力資源管理科保存在員工檔案內(nèi)。6.XX公司對員工在業(yè)余時間（不影響本職工作和任務(wù)的完成）內(nèi)，在XX公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況給予全額報銷學(xué)雜費(fèi)、部分報銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。（九）員工調(diào)職管理規(guī)定1.XX公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。2.各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。3.員工接到調(diào)動通知書后，限在一月內(nèi)辦委移交手續(xù)，前往新職單位報到。4.員工調(diào)動，如駐地遠(yuǎn)者，按出差規(guī)定支給差旅費(fèi)。（十）員工考核管理規(guī)定1.員工考核分為：（1）試用考績：員工試用期間（三個月）由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“月度人員考核表”經(jīng)XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式錄用。（2）平時考核：由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人力資源管理科與XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)共同擬制及修訂，具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門主管負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門主管及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一閃，特殊人員可由XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定其考核的密度。2.部門主管以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主管及其以上人員的考核結(jié)果由XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)保存，作為確定部門業(yè)績、對XX公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。3.考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。（十一）員工考勤管理制度1.總則（1）為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（2）考勤制度是加強(qiáng)員工勞動紀(jì)律，維護(hù)正常工作秩序，提高勞動工作效率，搞好全單位管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。（3）本單位考勤管理由單位辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。（4）各部門負(fù)責(zé)人對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。（5）本單位考勤實(shí)行打卡制度，員工上下班均需打卡（共計(jì)每日2次）。每個員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。（6）考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)，予以相應(yīng)獎勵或處罰。2.具體規(guī)定（1）工作時間本單位實(shí)行不定時工作制，各部門按需安排。（2）遲到、早退1）上班10分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班10分鐘以前離開，視為早退。2）每一次遲到早退扣款XX元，累計(jì)遲到早退三次視為曠工1天，按曠工處理。3）遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報批評、扣除基本工資和績效工資等處罰，直至解除勞動合同處理。4）遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。（3）請假銷假5）部門負(fù)責(zé)人以下人員請假1-2天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，3天及以上的由單位長批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人以上人員請假由單位長批準(zhǔn)。所有請假人員都須在XX公司辦公室備案。6）員工因公外出不能按時打考勤卡的，應(yīng)及時在考勤卡上注明原因，并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（4）病假1）員工本人確實(shí)因病不能正常上班者，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報辦公室備案，病假超過兩個工作日者，必須取得醫(yī)院單位開具的病假證明。2）請病假須由本人或直系親屬當(dāng)天向所在部門負(fù)責(zé)人請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。3）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的病假，每天扣除日基本工資的XX%以及當(dāng)日績效工資。4）連續(xù)病假超過兩個月（含兩個月）者按上海市相關(guān)政策執(zhí)行。5）員工必須在病愈上班當(dāng)日將病假條主動交給單位辦公室核查存檔。（5）事假1）員工因合理原因需要請假處理，并按規(guī)定時間和程序申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。2）請事假的員工必須提前1天上交書面申請（如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在上班以前請示部門負(fù)責(zé)人），如實(shí)說明原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，方可休假，否則按曠工處理。3）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的事假，按天數(shù)扣除日工資（包括基本工資和績效工資）。4）事假可以用加班加點(diǎn)時間或年休假調(diào)休，但必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)日工資。5）員工在工作時間遇緊急情況需要離開崗位處理的，按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6）事假兩個月（含兩個月）以上者視為自動辭職。（6）年假1）員工在本單位工作滿1年，享受每年5天的年假；工作5年以上者，享受每年10天的年假；工作10年以上者，享受每年15天的年假。年假最長不超過15天。2）年假當(dāng)年未休完的，不得累積到第二年。3）申請年休假程序，按請銷假制度執(zhí)行，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排。（7）婚假、產(chǎn)假、喪假婚假、產(chǎn)假、喪假按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（8）曠工1）未向部門負(fù)責(zé)人書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反單位方制度中其他有關(guān)規(guī)定等行為的，均視為曠工。2）每曠工1天，扣發(fā)月工資（包括基本工資和績效工資）的XX%，曠工3天以上（含累計(jì)）者，除扣發(fā)月工資的XX%以外，單位方還視情況給予解聘等處理。（9）獎勵及補(bǔ)貼1）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，全年出勤率100%者，予以全勤獎。2）年終獎、節(jié)假日補(bǔ)貼等一次性獎勵或補(bǔ)貼，按員工全年出勤天數(shù)核發(fā)。（十二）員工獎懲管理制度1.總則（1）為加強(qiáng)XX公司管理，提高為顧客服務(wù)質(zhì)量，獎優(yōu)罰劣，增強(qiáng)員工的主人翁意識，鞏固XX公司兩個文明建設(shè)成果，特制定本條例。（2）本條例適用于XX公司所有員工。（3）XX公司按照獎懲并重，以獎為主的原則，把思想工作同經(jīng)濟(jì)制約結(jié)合起來。在獎勵上，要堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主的原則，對違反紀(jì)律的員工，要堅(jiān)持以思想教育為主，懲處為輔的原則。2.獎勵（1）在各工作崗位表現(xiàn)優(yōu)異，為XX公司增添榮譽(yù)，有下列表現(xiàn)之一的員工與部門給予精神鼓勵或物質(zhì)獎勵。1）出色完成本員工作，獲得各級各項(xiàng)先進(jìn)稱號的部門和個人。2）在各類行政、業(yè)務(wù)考核、評比、競賽、論文交流等獲得優(yōu)異成績者。3）積極開辟業(yè)務(wù)，發(fā)展新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，對提高我單位銷售水平有突出貢獻(xiàn)的部門和個人。4）創(chuàng)新發(fā)展等方面卓有成效，為XX公司爭得較大榮譽(yù)和推動XX公司發(fā)展者。5）在培養(yǎng)人才、技術(shù)培訓(xùn)教育、繼續(xù)教育中做出突出貢獻(xiàn)者。6）有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，熱心為顧客服務(wù)、事跡突出，受到好評，有較大影響者。7）堅(jiān)持以顧客為本、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、一切為了XX公司榮譽(yù)、在突發(fā)性事件處理中做出突出成績的部門和個人。8）有高度責(zé)任感，杜絕了嚴(yán)重差錯和各種事故發(fā)生，使XX公司利益免受重大損失者。9）在購置設(shè)備、物資供應(yīng)、儀器維修保養(yǎng)、能源利用、財務(wù)監(jiān)督等方面為XX公司節(jié)約開支，成績顯著者。10）對XX公司民主管理、增收節(jié)支提出合理化建議，被采納后收效顯著者。11）為了實(shí)施XX公司服務(wù)公開接受社會監(jiān)督，對舉報人、投訴人設(shè)舉報、投訴獎。舉報、投訴經(jīng)查實(shí)對當(dāng)事人給予必要的處罰，對舉報、投訴人進(jìn)行獎勵以資鼓勵。12）拾到顧客財物及時上報單位辦公室，拾金不昧者。13）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，全年出勤率100%者。14）在其他各項(xiàng)工作中為XX公司增添榮譽(yù)者。（2）對員工鼓勵和獎勵的形式為：1）利用各類會議、各類刊物以及單位部通報表揚(yáng)等，在XX公司員工中宣傳和發(fā)揚(yáng)光大。2）按批準(zhǔn)權(quán)限和審批程序授予各種榮譽(yù)稱號、證書或獎金，如優(yōu)秀員工獎、服務(wù)明星等。3）按批準(zhǔn)權(quán)限和審批程序或請示上級給予榮譽(yù)。4）優(yōu)先提供培訓(xùn)、優(yōu)先培養(yǎng)、優(yōu)先提拔任用。5）對獲得獎勵的員工，由XX公司按有關(guān)規(guī)定記入人事檔案。6）獎勵金額為XX元，根據(jù)實(shí)際情況決定具體金額。3.處罰（1）在銷售服務(wù)及其他工作中，有損于顧客利益及XX公司榮譽(yù)的部門和個人，留職察看或解聘等處罰。（2）違反操作常規(guī)和操作規(guī)程的：1）對違反操作常規(guī)和操作規(guī)程造成人身傷害事故的直接責(zé)任者，罰款XX元，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)腦X%，同時，解聘處理。對隱瞞真相者除以上處罰外，追究相關(guān)法律責(zé)任。2）在服務(wù)中發(fā)生重大差錯，尚未構(gòu)成事故的直接責(zé)任者，予以首次警告，罰款XX元，有經(jīng)濟(jì)賠償?shù)某袚?dān)賠償金額的XX%，嚴(yán)重者給予留職察看、降級或解聘等處罰。3）對后勤部門（駕駛、配電、高壓容器、液氧、排污、膳食等）因違反操作規(guī)程而造成后果者，給予作相應(yīng)處理，除罰款XX元外，個人承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的XX%。視情況給予留職察看、降級或解聘等處罰。對隱瞞真相者除以上處罰外，追究相關(guān)法律責(zé)任。4）其他各種違反操作常規(guī)造成后果者，視情況作出相應(yīng)處罰，如有經(jīng)濟(jì)賠償?shù)膫€人承擔(dān)賠償金額的20%。（3）違反文明服務(wù)及職業(yè)道德規(guī)定：5）不遵守“七不”，工作時講粗話、臟話、刺激性和侮辱性等不文明語言，甚至吵架、打架者，聚眾鬧事者，罰款XX元，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處罰或解聘等處理。6）利用工作職務(wù)之便收受或索取顧客財物者，經(jīng)查處處以XX倍罰款，并根據(jù)情節(jié)輕重給予留職察看、降級，直至解聘處理。7）利用職務(wù)之便，擅自動用XX公司各類設(shè)備為己所用，一經(jīng)查實(shí)罰款XX元，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。8）遇突發(fā)事件等緊急狀態(tài)，接到通知的醫(yī)護(hù)人員、護(hù)士、護(hù)理人員、后勤人員等應(yīng)立即到位，否則視作故意推諉處理，并處以XX元罰款，給予降職或解聘等處罰。9）其他違反文明服務(wù)和職業(yè)道德者，視情況對其做出相應(yīng)的處罰。4.違反勞動紀(jì)律（1）每一次遲到早退扣款XX元，累計(jì)遲到早退三次視為曠工一天，按曠工處理。（2）行政總值班應(yīng)帶頭忠于職守，不得脫崗、離崗，否則一次扣款XX元，因脫崗、離崗造成不良后果者，根據(jù)性質(zhì)及危害程度作相應(yīng)處罰。（3）員工上班時間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅離崗位、串崗，否則一次扣款XX元，因離崗、串崗造成不良后果者，根據(jù)性質(zhì)及危害程度作相應(yīng)處罰直至追究法律責(zé)任。（4）對制造不利于XX公司發(fā)展、不利于員工之間、顧客之間、員工與顧客之間團(tuán)結(jié)等言行者，對外制造不利于XX公司各項(xiàng)工作的言行者，挑撥離間者等扣款100-500元，情節(jié)嚴(yán)重者給予留職察看、降級或解聘等處理。（5）凡上班時間做私事、洗澡、理發(fā)、看非業(yè)務(wù)書刊、打電話聊天、聊天、看報紙、帶孩子、吃零食、抽煙、酗酒等違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象，每次扣款XX元，屢犯者加重處罰。（6）工作人員上班時間應(yīng)按本崗位規(guī)定穿工作衣，戴口罩、工作帽，佩戴胸牌等裝備，如違反一次扣款XX元；工作時應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不得高聲談笑，面對顧客要微笑服務(wù)，違反者扣款XX元。（7）未經(jīng)部門批準(zhǔn)擅自調(diào)班造成脫崗、漏崗者做曠工處理，后果嚴(yán)重者加重處罰。（8）員工請假必須提前一天提出申請，必須征得部門負(fù)責(zé)人同意，并交出病假單或調(diào)休單方可休息，未經(jīng)請假或雖請假未被批準(zhǔn)者，按曠工處理。部門負(fù)責(zé)人請各類假必須提前一天向單位長提出申請。（9）各部門做好合理安排，需要加班的由各部門負(fù)責(zé)人提前申請，注明加班人員、預(yù)計(jì)時間及理由，經(jīng)單位部門批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，加班以小時為單位計(jì)入考勤，按工作時間給予加班費(fèi)補(bǔ)償。凡參加開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和文娛活動等，占用休息時間的，不作為加班。個人擅自加班或加班不合理者不作為加班處理。（10）每曠工1天，扣發(fā)月工資（包括基本工資和績效工資）的XX%，曠工三天以上（含累計(jì)）者，除扣發(fā)月工資的XX%以外，單位方還視情況給予解聘等處理。5.違反消毒隔離、愛國衛(wèi)生制度（1）自行車、助動車、機(jī)動車應(yīng)放在指定地點(diǎn)，亂停亂放者，每次罰款XX元。（2）XX公司環(huán)境應(yīng)自覺保護(hù)，亂倒垃圾雜物、潑倒污水者，每次罰款XX元。（3）廚房工作人員在工作時，應(yīng)穿工作服，戴口罩、帽子，違者每次扣款XX元。（4）工作人員應(yīng)自覺愛護(hù)綠化，隨意損壞綠化者，除按市場價賠償外，另外罰款XX元。6.浪費(fèi)、損壞XX公司財物（1）擅自將XX公司各種設(shè)備、器具車輛借給他人或外單位私用者，視情節(jié)罰款XX元，如損壞照價賠償。（2）丟失公款者，當(dāng)事人按丟失金額賠償；丟失或損壞公物者，視其性質(zhì)予以處罰。發(fā)生事故的，由單位部根據(jù)事故嚴(yán)重程度決定處罰方式。（3）凡丟失XX公司刻制的各類圖章的，按圖章費(fèi)的兩倍賠償，并按造成后果的輕重進(jìn)行處罰。（4）單位內(nèi)冰箱一律不得放置私人物品，不得私用電爐及其他不準(zhǔn)私用的電器，違者每次罰款50元。（5）私自將公家的記錄紙、紙張、棉花、紗布、勞保用品、生活區(qū)用品、清潔用品等材料挪作他用，發(fā)現(xiàn)后按用料的成本價XX倍處罰。（6）偷盜公物，先按被盜物品的市場價XX倍處罰，并給予行政處罰、解聘直至追究法律責(zé)任。7.違反安全、治安條例（1）在禁止吸煙的場所吸煙者，每次罰款XX元。（2）XX公司員工必須遵守XX公司規(guī)則，未經(jīng)行政總值班同意，不得擅自留宿非本單位員工，違者罰款XX元。（3）單位內(nèi)任何部門、任何時間、任何地點(diǎn)不得進(jìn)行賭博，違者扣除6個月績效工資，屢教不改者解聘處理。（十三）員工福利管理規(guī)定1.試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險，其自理。2.XX公司為一般員工人身財產(chǎn)意外傷害保險，其費(fèi)用由XX公司支付。3.本公司依據(jù)有關(guān)勞動法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎金，終獎金的評定方法及額度由XX公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。（十四）員工辭職管理規(guī)定1.員工因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)填具“辭職申請”經(jīng)主管報XX公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。2.一般員工辭職，需提前一月提出申請：責(zé)任人員辭職，根據(jù)密集的不同，需提前2-6個月提出辭職申請。3.辭職的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算，按XX公司有關(guān)規(guī)定辦理。（十五）勞動安全與勞動保護(hù)1.XX公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工定期進(jìn)行檢查。2.XX公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。3.XX公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門主管對本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理）對XX公司的安全問題負(fù)責(zé)。4.法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和有其他特殊待遇的從其規(guī)定。（十六）工傷保險管理制度1.為了分散公司承擔(dān)的意外傷害風(fēng)險，有效保障在工作中受傷害的從業(yè)人員或其法定繼承人獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)，特制定本制度。2.本制度規(guī)定了公司工傷保險費(fèi)用的繳納、資料的管理、風(fēng)險轉(zhuǎn)移的效果分析等管理要求，適用于公司的工傷保險管理。3.職責(zé)（1）人力資源部對全公司員工的工傷保險的建立、實(shí)施和管理負(fù)責(zé)。（2）對工傷保險風(fēng)險轉(zhuǎn)移的效果分析負(fù)責(zé)。（3）財務(wù)部對工傷保險的資金保障負(fù)責(zé)。4.工傷保險的建立（1）人力資源部負(fù)責(zé)為全公司每位員工建立工傷保險，并負(fù)責(zé)實(shí)施、受理和管理。（2）財務(wù)部根據(jù)人力資源部申報的工傷保險費(fèi)用給予資金保障。5.風(fēng)險轉(zhuǎn)移效果分析（1）人力資源部每年末負(fù)責(zé)收集以下資料：1）保險評估、年費(fèi)及返回資料；2）索賠事件資料；3）已發(fā)出賠償資料。（2）財務(wù)部每年末負(fù)責(zé)對以下內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查：1）保險費(fèi)用；2）有保險時的損失費(fèi)用；3）無保險時的損失費(fèi)用。（3）根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果對企業(yè)工傷保險對企業(yè)意外傷害事故風(fēng)險轉(zhuǎn)移的效果進(jìn)行分析，對每起事故進(jìn)行工傷保險費(fèi)用成本分析，并且年末對所有事故進(jìn)行總體的工傷費(fèi)用成本分析。6.安委會每年年末對工傷保險費(fèi)用的使用情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。7.人力資源部負(fù)責(zé)對工傷保險的資料永久保存。（十七）工傷事故管理制度1.工傷范圍（1）工傷事故是指在工作中發(fā)生的人身傷害；（2）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；2.工傷事故分類（1）小輕傷事故，指小皮外傷如割傷、劃傷等破皮輕傷進(jìn)行簡單包扎處理；（2）輕傷事故，指作業(yè)中對人體造成組織、肢體器官的一定程度的損害，經(jīng)醫(yī)院包扎處理休養(yǎng)XX個工作日以內(nèi)能正常上班，可帶薪在家休養(yǎng)XX日。（3）重傷，指作業(yè)過程中對肢體器官造成一定程度的損害或者部分功能障礙，需經(jīng)住院治療，但出院后不影響正常工作，住院治療費(fèi)用的由XX公司負(fù)責(zé)出資，住院期間傷員開基本工資。（4）重大事故，指工作中對肢體器官造成嚴(yán)重?fù)p害或者部分功能喪失，需經(jīng)住院治療后仍留有后遺癥者為重大事故。住院治療費(fèi)用由XX公司暫為墊付，經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定傷情后，按國家相關(guān)規(guī)定給予一次性賠付，或經(jīng)法律途徑協(xié)商解決，員工及家屬不得以任何形式向XX公司發(fā)難或要求無理賠償。3.工傷事故處罰（1）為減少事故發(fā)生，讓員工重視安全，決定小事故罰領(lǐng)導(dǎo)，大事故罰大家。（2）小輕傷事故做警告處理；（3）輕傷事故，扣發(fā)主管經(jīng)理當(dāng)月責(zé)任工資；（4）重傷事故，或重大事故，扣除所有員工當(dāng)月業(yè)績提成。二、項(xiàng)目會議制度（一）部門辦公會議1.經(jīng)理辦公會議，是研究討論有關(guān)公司重大事項(xiàng)以及日常經(jīng)營管理活動重要工作的會議。2.經(jīng)理辦公會議采取集體討論，經(jīng)理決策的議事方式，原則上每月定期召開一次，特殊情況由經(jīng)理根據(jù)工作需要決定組織召開，會議的持續(xù)時間根據(jù)討論的議題而定。3.經(jīng)理辦公會議是公司經(jīng)營管理的最高咨詢和決策機(jī)構(gòu)。出席人員包括、經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門主管。經(jīng)理或會議主持人也可根據(jù)會議需要，決定其他有關(guān)人員列席會議。4.經(jīng)理辦公會議由經(jīng)理召集和主持，或由經(jīng)理委托副經(jīng)理召集和主持。5.經(jīng)理辦公會議程序（1）提報方案：副經(jīng)理及各部門管理人員認(rèn)為需要提交經(jīng)理辦公會議研究討論的有關(guān)問題，應(yīng)事先向經(jīng)理或會議主持人報告，提交議案要求。（2）確定議案：由經(jīng)理根據(jù)有關(guān)人員提報議案的輕、重、緩、急和工作實(shí)際確定，并提前一至兩天發(fā)出計(jì)劃規(guī)劃等重大問題，應(yīng)提前四至五天發(fā)出通知并將有關(guān)資料送達(dá)與會人員。（3）會前準(zhǔn)備：會議各議案的提報人或部門在提報前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，并就議案提出自己的初步意見，供會議研究討論。（4）召開會議：與會成員應(yīng)圍繞議題集思廣益，所議事項(xiàng)經(jīng)過充分討論后，由經(jīng)理做出決定，并形成經(jīng)理辦公會議紀(jì)要，由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。（5）分工落實(shí)：經(jīng)理辦公會議形成決議后，副經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門按分工負(fù)責(zé)的原則逐級落實(shí)，并在下次會議上報告執(zhí)行落實(shí)情況。（6）經(jīng)理辦公會議在研究經(jīng)營管理等重要決策之前，應(yīng)充分征求公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見。（二）部門例會（業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）1.部門例會每周一早晨召開，由部門主管以上人員參加，會議內(nèi)容主要是分析完成任務(wù)、訓(xùn)練、政治學(xué)習(xí)、行政管理的情況，講評各班組的工作落實(shí)情況，研究布置階段工作。2.隊(duì)伍會每周召開一次，由隊(duì)長主持，全隊(duì)人員參加，聽取匯報，收集好人好事，小結(jié)前一段工作，提出下一步工作要求。3.建立完善會議登記制度各種會議每次必須指定專人做好記錄，內(nèi)容包括會議時間、地點(diǎn)、參加人、會議列席人、會議主持人，會議記錄人和會議內(nèi)容。三、安全檢查制度（一）目的安全檢查投入是保障安全檢查的必要物質(zhì)基礎(chǔ)和安全檢查管理的重要組成部分，為保證安全檢查投入的落實(shí)，完善和改進(jìn)安全檢查條件，制定本保障制度。（二）職責(zé)各部門按需求申報安全費(fèi)用，經(jīng)總經(jīng)理審批后由財務(wù)部按規(guī)定提取，專項(xiàng)用于安全檢查。（三）管理制度1.部門職責(zé)（1）各部門按需求申報年度安全檢查費(fèi)用投入計(jì)劃，報送總經(jīng)理審批。（2）財務(wù)部按照國家有關(guān)規(guī)定及公司計(jì)劃提取安全檢查資金，納入年度財務(wù)預(yù)決算，實(shí)行?？顚Ｓ?。2.安全檢查費(fèi)用提和取使用流程（1）安全檢查費(fèi)用的使用，各相關(guān)部門應(yīng)填寫安全檢查費(fèi)用預(yù)算表。由總經(jīng)理審批，財務(wù)部確認(rèn)，方可使用。（2）用于安全檢查投入的設(shè)備，在領(lǐng)用時需開具安全費(fèi)用審批表，總經(jīng)理簽字后，到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù)。（3）財務(wù)部建立“安全費(fèi)用”科目，歸類統(tǒng)計(jì)管理，按時入賬，并建立安全費(fèi)用使用臺賬。3.安全費(fèi)用的適用范圍安全檢查教育培訓(xùn)和配備勞動防護(hù)用品；安全評價、重大危險源監(jiān)控、事故隱患評估和整改；應(yīng)急救援器材、裝備的配備及應(yīng)急救援演練；安全標(biāo)志及標(biāo)識；職業(yè)危害防治，職業(yè)危害因素檢測、監(jiān)測和職業(yè)健康體檢；其他與安全檢查直接相關(guān)的物品或者活動。4.安全費(fèi)用的檢查（1）安全管理人員負(fù)責(zé)審核、匯總安全投入報告和安全經(jīng)費(fèi)投入臺賬，監(jiān)督檢查。（2）安全檢查費(fèi)用實(shí)行專戶核算。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定范圍安排使用，不得挪用或擠占。年度結(jié)余資金結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用；安全檢查費(fèi)用不足的，超出部分按正常成本費(fèi)用渠道列支。（3）各部門主管按照職責(zé)分工對有關(guān)專業(yè)安全檢查費(fèi)用計(jì)取、支付、使用實(shí)施監(jiān)督管理。（4）發(fā)現(xiàn)安全費(fèi)用支取人擅自挪用安全費(fèi)用的，公司將按情節(jié)嚴(yán)重程度嚴(yán)肅處理。四、公司保密制度1.本規(guī)定是為處理涉及公司機(jī)密的文件及機(jī)要事項(xiàng)而制定的，公司職員必須根據(jù)自己的職務(wù)遵守處理機(jī)要文件和機(jī)要事項(xiàng)的紀(jì)律。2.本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露其內(nèi)容的文件及事項(xiàng)，符合下列條款之一者均屬于機(jī)密文件。（1）關(guān)于公司的重要政策或計(jì)劃、質(zhì)量管理體系文件；（2）關(guān)于經(jīng)營狀況；（3）關(guān)于財務(wù)狀況；（4）關(guān)于人事問題；（5）關(guān)于客戶、客源的檔案資料；（6）契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事情；（7）規(guī)定、命令中特別指定的事項(xiàng)；（8）其他屬于秘密的事項(xiàng)。3.機(jī)要文件及其處理、按程序可分為三種：（1）公司內(nèi)部秘密不能向公司以外公開。（2）秘密，不能向部門經(jīng)理，以及業(yè)務(wù)相關(guān)人員以外者公開。（3）絕密，不能向部門經(jīng)理公開，以及特別指定的最小范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員以及承辦人員以外者公開。4.機(jī)要文件，機(jī)要事項(xiàng)及種類的認(rèn)定，原則上由所管部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)，但公司總經(jīng)理可以命其變更。5.機(jī)要文件或機(jī)要事項(xiàng)由該部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)印制和傳達(dá)，并填寫《文件發(fā)放、回收記錄》，文件發(fā)送至有關(guān)部門時，必須請收件人簽字蓋章。6.機(jī)要文件由制發(fā)部門制成正本、副本各一份，一份由制發(fā)部門分類加以保管，另一份由片區(qū)專人保管，機(jī)要文件應(yīng)加蓋標(biāo)識。7.公司內(nèi)機(jī)要文件的傳遞，除責(zé)任者自行攜帶方式外，必須加封后傳遞，不能以文件方式傳遞的秘密事項(xiàng)必須由直接關(guān)系者親自傳達(dá)。8.機(jī)要文件發(fā)放執(zhí)行《文件控制程序》。9.機(jī)要文件及其相關(guān)草案，其他無用物品的銷毀，應(yīng)確定一定的時間，由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)銷毀，具體執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。10.凡違反本規(guī)定的，由管理者代表、總經(jīng)理辦公會討論處理。第三節(jié)培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)評估制度1.授課效果評估：即學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感受和滿意程度，由培訓(xùn)主辦用人單位在培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)施，評估結(jié)果匯總后提交人力資源部存檔，同時評估結(jié)果作為供應(yīng)商付款依據(jù)。2.學(xué)習(xí)效果評估：主要是考核培訓(xùn)者對培訓(xùn)課程的掌握程度，由培訓(xùn)主辦單位在培訓(xùn)結(jié)束后組織相應(yīng)考核，考核結(jié)果匯總后提交人力資源部。3.行為效果評估：評估學(xué)員培訓(xùn)后行為方式的改變程度，由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實(shí)施，對公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開展行為效果評估，評估在培訓(xùn)結(jié)束三個月后實(shí)施，由學(xué)員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔；4.工作績效評估：主要評估培訓(xùn)項(xiàng)目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化，由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實(shí)施，對公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開展工作績效評估，由學(xué)員所在用人單位對其績效結(jié)果進(jìn)行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔。二、培訓(xùn)考勤制度為規(guī)范項(xiàng)目的培訓(xùn)考勤管理工作，嚴(yán)肅公司培訓(xùn)考勤紀(jì)律，保證培訓(xùn)效果，依據(jù)相關(guān)培訓(xùn)管理制度，特制訂本規(guī)定，本規(guī)定適用于本項(xiàng)目員工培訓(xùn)考勤管理，具體如下：1.考勤要求：（1）培訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)期間應(yīng)按照到指定培訓(xùn)地點(diǎn)參加培訓(xùn)，不得遲到、早退；（2）培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)開始前、培訓(xùn)結(jié)束后均應(yīng)按規(guī)定在培訓(xùn)簽到表上簽字，因故未能簽到的，須在當(dāng)天想培訓(xùn)部陳述原因，并有培訓(xùn)部備案，否則按曠課處理；（3）培訓(xùn)學(xué)員必須親自簽到，任何人不得代替他人簽到或由他人代替簽到，違反規(guī)定者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方當(dāng)事人各扣__元，并在公司規(guī)范內(nèi)予以通報批評；（4）培訓(xùn)部將不定時對培訓(xùn)簽到情況進(jìn)行抽查，檢查培訓(xùn)學(xué)員遲到、早退，以及請假情況，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的，均以違規(guī)論處；（5）培訓(xùn)部保留培訓(xùn)簽到表，并存入員工檔案備查；（6）每年年終，培訓(xùn)部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)學(xué)員考勤情況，并將考勤結(jié)果作為年度績效考核、職位晉升的重要參考依據(jù)。2.請假管理：（1）自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，以確保準(zhǔn)時出勤；（2）培訓(xùn)學(xué)員如因特別公務(wù)或因其他緊急情況確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，需填寫《培訓(xùn)學(xué)員請假單》，并報培訓(xùn)部主管審批后，與開課兩天前呈交培訓(xùn)部經(jīng)理審查，因特殊情況不能于兩天前請假的，必須及時向培訓(xùn)部申明原因，并及時補(bǔ)辦培訓(xùn)請假手續(xù)；（3）培訓(xùn)學(xué)員于每次培訓(xùn)過程中因事臨時離開20分鐘以上，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)到30分鐘以上，即應(yīng)辦理請假手續(xù)；（4）培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間累計(jì)遲到、早退3次以上的，年度考核不得評為優(yōu)秀；（5）若學(xué)員缺勤課時數(shù)超過該課程總課時數(shù)1/3的，需重新修補(bǔ)全部課程；（6）培訓(xùn)學(xué)員未曾請假、請假未被批準(zhǔn)，以及遇特殊事件于事前未向培訓(xùn)部申明原因的，其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處，由培訓(xùn)部根據(jù)《培訓(xùn)曠課通知單》扣除該學(xué)員曠課時數(shù)的薪資。三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.用人單位在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時，需同時提出各培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，由人力資源部會同財務(wù)部審核，按照公司審批的培訓(xùn)項(xiàng)目將預(yù)算列入各用人單位預(yù)算管理。2.各用人單位因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需增加計(jì)劃外培訓(xùn)或已列入培訓(xùn)計(jì)劃但超出預(yù)算的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)向公司人力資源部提出申請，并提供經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按照公司預(yù)算審批流程審批后實(shí)施。3.在崗人員經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)證明書”，按照公司差旅費(fèi)管理辦法執(zhí)行。第四節(jié)鍋爐房運(yùn)行制度一、司爐工工作管理制度1.鍋爐系統(tǒng)操作人員，必須持有效的相應(yīng)證件上崗。2.鍋爐值班操作人員在崗工作期間，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守巡口檢查，水質(zhì)管理，設(shè)備保養(yǎng)、安全檢測、清潔衛(wèi)生，交接班等制度，確保供熱系統(tǒng)的技術(shù)安全和運(yùn)行狀態(tài)良好。3.按照有關(guān)規(guī)定，定期校驗(yàn)、檢修或更換安全閥、壓力表、各安全附件和受壓元件，確保其發(fā)揮正常的技術(shù)功能。4.每班對水位表進(jìn)行一次沖洗，每周進(jìn)行一次手動開啟安全閥，每月做一次安全閥自噴實(shí)驗(yàn)，并詳細(xì)做好技術(shù)狀態(tài)記錄，備查。5.經(jīng)常巡查各水、電、汽管線路，堅(jiān)決杜絕“跑冒滴漏”“白水表”“滿水”等現(xiàn)象發(fā)生。6.堅(jiān)持每日水質(zhì)化驗(yàn)制度，定期進(jìn)行排污，保證給水和爐水的質(zhì)量。經(jīng)常保持充足的軟化水儲備。7.鍋爐房如需電、氣焊維修時，必須報請管理部門批準(zhǔn)，并切斷氣源、確認(rèn)室內(nèi)無可燃?xì)怏w、且做好防護(hù)措施后，方可進(jìn)行。嚴(yán)禁在鍋爐房內(nèi)私自隨意動用有火作業(yè)。二、司爐工崗位責(zé)任制度1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分配，做一個有理智、講文明、守紀(jì)律的新型工人。2.堅(jiān)守崗位，集中思想，嚴(yán)格操作；當(dāng)班時不看書，不看報，不打瞌睡，不隨意離開工作崗位。3.交接班時應(yīng)按規(guī)定，共同巡視，檢查各種設(shè)備。包括水位表，壓力表，給水系統(tǒng)，潤滑系統(tǒng)，并對運(yùn)行記錄進(jìn)行確認(rèn)，交接雙方共同簽字后方可交接。4.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，精通業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，不斷提高作水平，確保鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。5.鍋爐體及輔助設(shè)備定期進(jìn)行檢查，做到文明生產(chǎn)。6.發(fā)現(xiàn)鍋爐有異常情況危及安全時，應(yīng)采取緊急停爐措施并及時報告單位負(fù)責(zé)人。7.對任何有害鍋爐安全運(yùn)行的行為，應(yīng)立即制止。三、司爐工交接班制度1.接班人員按規(guī)定班次和規(guī)定時間提前到鍋爐操作室，做好接班準(zhǔn)備工作，并要詳細(xì)了解鍋爐運(yùn)行情況。2.交班者提前做好準(zhǔn)備工作，進(jìn)行認(rèn)真全面地檢查和調(diào)整保持鍋爐運(yùn)行正常。3.接班人員應(yīng)按規(guī)定的時間提前十至二十分鐘到達(dá)鍋爐房做好接班的工作。4.交接班時，如遇事故或故障，應(yīng)待處理完畢或告一段落，再辦理交接班手續(xù)。接班人應(yīng)積極協(xié)助交班處理事故或故障。如果接班人員沒有按時到達(dá)現(xiàn)場，交班人不得離開工作崗位。5.員應(yīng)在交班前，要對鍋爐及其輔助設(shè)備的運(yùn)行工況進(jìn)行一次檢查和調(diào)整，并達(dá)到下列交班條件；（1）情況正常、氣壓和水位在正常范圍；（2）附件和儀表靈敏可靠，輔助設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常（3）除渣、打掃工作場地，保持整齊清潔；（4）記錄填寫正確清楚，無遺漏；交班人員應(yīng)在運(yùn)行記錄上簽名；（5）人員在當(dāng)時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備和運(yùn)行上的問題應(yīng)填寫在運(yùn)行記錄上，并口頭向接班人員介紹情況：（6）員和接班人員辦理交接手續(xù)簽字后，交班人員才能離開崗位。6.接班人員須認(rèn)真查閱運(yùn)行記錄和交班記錄，并聽取交班人員介紹情況并檢查下列情況：（1）鍋爐及其輔助設(shè)備運(yùn)行工況；（2）鍋爐受壓部件的可見部位有無滲漏、鼓頭皰、變形等現(xiàn)象；（3）各安全附件的儀表、自動報警裝置是否正確、靈敏可靠；（4）爐墻、爐拱、爐排有無裂縫、塌陷、卡死等異?，F(xiàn)象，鍋爐本體各部件能否正常自由膨脹；（5）鍋爐房備用材料如水位表玻璃鋼管（板）、盤根、潤滑油、燈泡等市斗齊全；（6）鍋爐房環(huán)境是否整齊清潔。7.交班者需做到“五交”和“五不交”：（1）五交：1）鍋爐燃燒、壓力、水位和溫度正常。2）鍋爐安全附件、報警和保護(hù)裝置，靈敏可靠。3）鍋爐本體和附屬裝備無異常。4）鍋爐運(yùn)行記錄資料、備件、工具、用具齊全。5）鍋爐房清潔衛(wèi)生，文明生產(chǎn)。（2）五不交：1）不交給喝酒和有病的司爐人員。2）鍋爐本體和附件設(shè)備出現(xiàn)異常現(xiàn)象時不交。3）在處理事故時不進(jìn)行交班。4）交接人員不到時不交給無證司爐。5）鍋爐壓力、水位、溫度和燃燒不正常時不交。8.交接班時，由雙方按規(guī)定巡回檢查路線逐點(diǎn)逐項(xiàng)檢查，要將交接的內(nèi)容和存在的問題認(rèn)真記錄在案。9.交接班要交上級有關(guān)鍋爐方面的指令。10.交接者在交接記錄中簽字后又發(fā)現(xiàn)了設(shè)備缺陷，應(yīng)由交接者負(fù)責(zé)。四、巡回檢查制度1.為了保證鍋爐及其附屬設(shè)備正常運(yùn)行以帶班長為主按下列順序每兩小時至少進(jìn)行一次巡回檢查。2.電動機(jī)和軸承溫升是否超限（滑動軸承溫升＞35℃最高＞60℃、滾動軸承溫升＞40℃＞最高＞70℃）。3.檢查燃燒設(shè)備和燃燒工藝是否正常。4.檢查鍋爐受壓元件可見部位和爐拱、爐墻是否有異?，F(xiàn)象。5.檢查水箱水位，給水泵軸承和電動機(jī)的溫度、各閥門開關(guān)位置和給水壓力等是否正常。6.檢查除塵器是否漏風(fēng)，除塵器水量大小。7.查爐渣清除情況。（1）檢查安全附件和一次儀表、二次儀表是否正常，各指示信號有無異常變化。（2）檢查爐排變速箱、前后軸、風(fēng)機(jī)、水泵等潤滑部位的油位是否正常。（3）巡回檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，并將檢查結(jié)果記入鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行記錄內(nèi)。8.遇下列情況應(yīng)增加巡回檢查次數(shù)：（1）設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）新裝或新投入的設(shè)備；（3）設(shè)備運(yùn)行中有可疑現(xiàn)象。9.巡檢人員要將巡檢情況逐項(xiàng)及時填入運(yùn)行記錄；發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時做好記錄。10.巡檢時發(fā)現(xiàn)影響人身和設(shè)備安全的緊急情況，應(yīng)按有關(guān)規(guī)程妥善處理。五、運(yùn)行記錄制度1.當(dāng)班人員必須按規(guī)定按時填寫各種記錄表，記錄應(yīng)準(zhǔn)確、可靠、完整，不得弄虛作假。各崗位進(jìn)行交接班時，應(yīng)在記錄表上簽字。記錄者應(yīng)對所填寫內(nèi)容的正確性負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)記錄內(nèi)容與實(shí)際情況不符時，由記錄人負(fù)責(zé)。2.運(yùn)行記錄由供暖單位主管部門統(tǒng)一保管，并根據(jù)其內(nèi)容的重要程度確定保存期限，保存期限不得少于3年。3.運(yùn)行記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）各種溫度記錄；（2）各種壓力記錄；（3）各種能耗記錄；（4）鍋爐及附屬設(shè)備運(yùn)行情況和故障處理記錄；（5）交接班情況記錄；（6）設(shè)備檢修、保養(yǎng)情況記錄；（7）上級主管領(lǐng)導(dǎo)和鍋爐房管理人員檢查記錄；（8）事故記錄。第五節(jié)水質(zhì)質(zhì)量管理制度一、鍋爐水質(zhì)管理制度1.鍋爐運(yùn)行必須設(shè)有可靠的水處理裝置，嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)督。2.水質(zhì)化驗(yàn)員要經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門培訓(xùn)、考試合格，取得資格證書后，方能上崗從事水處理工作。3.鍋爐給水必須經(jīng)過鍋外化學(xué)處理，水質(zhì)必須達(dá)到：（1）總硬度W0.03毫克/升。（2）懸浮物W0.5毫克/升。（3）PH值≥7。4.水處理人員要熟悉并掌握設(shè)備、儀器、藥劑的性能、性質(zhì)和使用方法，按規(guī)定化驗(yàn)類別和次數(shù)對鍋爐水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)。5.對軟化水箱（池）儲存的軟水應(yīng)每八小時化驗(yàn)一次硬度。6.對給水應(yīng)每兩小時測定一次硬度，氯根、PH值及溶解氧；鍋水應(yīng)每2—4小時測定一次堿度、氯根、PH值及磷酸根。7.測定原水的硬度、堿度、PH值，每月不少于一次。8.分析化驗(yàn)用的藥劑應(yīng)妥善保管，易燃易爆有毒有害藥劑要嚴(yán)格按規(guī)定保管使用。9.鍋爐停用檢修時，首先要有水處理人員檢查結(jié)垢腐蝕情況對垢的成分和厚度，腐蝕的面積和深度以及部位做好詳細(xì)記錄。10.化驗(yàn)室和水處理間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。11.水處理設(shè)備的運(yùn)行和水質(zhì)化驗(yàn)記錄填寫完整正確。二、鍋爐水質(zhì)化驗(yàn)檢查制度1.水處理人員對水處理設(shè)備和化驗(yàn)儀器、藥品進(jìn)行全面檢查，具體要求如下：（1）水處理設(shè)備正常，軟化水主要指標(biāo)合格。（2）鍋水堿度、PH值、氯根等項(xiàng)指標(biāo)合格。（3）化驗(yàn)儀器、玻璃器皿和分析用藥品齊全完好。（4）作場所清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。（5）水處理設(shè)備運(yùn)行和化驗(yàn)記錄填寫正確、準(zhǔn)確、完整，嚴(yán)禁弄虛作假。2.水處理人員對設(shè)備運(yùn)行情況，及水質(zhì)化驗(yàn)和鍋爐排污等方面出現(xiàn)的問題及時處理。3.鍋爐用水必須處理，沒有可靠水處理措施，水質(zhì)不合格，鍋爐不準(zhǔn)投入運(yùn)行。4.嚴(yán)格執(zhí)行GB1576—96低壓鍋爐水質(zhì)處理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)督。采取爐外化學(xué)水處理的鍋爐，對給水應(yīng)每2小時測定一次硬度、PH值；鍋爐水應(yīng)每2小時測定一次堿度、氯根、PH值。5.水質(zhì)化驗(yàn)員，應(yīng)做到持證上崗。6.分析化驗(yàn)用的藥劑應(yīng)妥善保管，易燃、有毒有害藥劑要嚴(yán)格按規(guī)定保管使用。7.化驗(yàn)室和水處理問應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，有防火措施。8.水處理設(shè)備的運(yùn)行和水質(zhì)化驗(yàn)記錄填寫完整正確。9.鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：給水鍋水熱水鍋爐蒸汽鍋爐熱水鍋爐蒸汽鍋爐總硬度（mmmol/L）≤0.6≤0.03總堿度（mmmol/L）6—24pH酸堿度（25℃）≥7≥710—1210—12溶解氧（mg/L）≤0.1≤0.1≤0.1三、水質(zhì)化驗(yàn)員交接班制度1交接班人員應(yīng)做好交班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢查水處理設(shè)備運(yùn)行情況，同時將所有儀器、器皿清洗干凈，放置整齊，清掃現(xiàn)場衛(wèi)生。2.接班人員應(yīng)按規(guī)定時間提前十至二十分鐘到達(dá)現(xiàn)場，聽取交班人員介紹設(shè)備運(yùn)行及操作內(nèi)容；檢查設(shè)備有無缺陷及其異?，F(xiàn)象；查閱運(yùn)行化驗(yàn)記錄；檢查藥品、儀器、器皿等是否齊備完好；軟水廂貯水量和鹽槽、鹽液是否達(dá)到規(guī)定量，辦理交接班手續(xù)、雙方簽字。3.交班人員在交班前對水處理設(shè)備和化驗(yàn)儀器、藥品進(jìn)行全面檢查，具備下列條件方能接班：（1）水處理設(shè)備運(yùn)行正常，軟水主要指標(biāo)合格；（2）鍋爐堿度，pH酸堿度氯根等項(xiàng)指標(biāo)合格；（3）化驗(yàn)儀器、玻璃器皿和分析用藥品齊全完好；（4）工作場所清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊；（5）水處理設(shè)備運(yùn)行和化驗(yàn)記錄填寫正確、準(zhǔn)確、完整，嚴(yán)禁弄虛作假。4.交班人員應(yīng)向接班人員介紹設(shè)備運(yùn)行情況。以及水質(zhì)化驗(yàn)和鍋爐排污等方面出現(xiàn)的問題。5.沒有辦理接班手續(xù)，交班人員不準(zhǔn)離開工作崗位。6.接班人員應(yīng)按規(guī)定時間到達(dá)工作崗位，查閱交班記錄，聽取交班情況介紹。7.交接人員共同檢查軟水處理設(shè)備，化驗(yàn)、儀器，藥品等是否齊全正常并對軟水、鍋水主要指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)，合格后方能簽字交接班。8.接班人員末按時接班，交班人員，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，但不能離開工作崗位。9.交班時，如遇事故或重大操作項(xiàng)目，應(yīng)待事故處理完畢后或操作告一段落后，方可交接班，接班人員應(yīng)積極協(xié)同處理事故和完成操作項(xiàng)目。四、水處理人員崗位責(zé)任制度1.認(rèn)真遵守本崗位管理制度和操作規(guī)程，執(zhí)行《鍋爐水處理監(jiān)督管理規(guī)則》和《工業(yè)鍋爐水質(zhì)》標(biāo)準(zhǔn)，保證供給合格水質(zhì)。2.熟練掌握本崗位處理流程、設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能和自動控制程序。3.發(fā)現(xiàn)異常及時報告，并與司爐工聯(lián)系，及時采取措施調(diào)整。對責(zé)任內(nèi)的設(shè)備、管線儀表加強(qiáng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)，保證安全運(yùn)行。4.按規(guī)定對水質(zhì)監(jiān)測、及時調(diào)節(jié)和再生樹脂，保證足夠的合格水量。5.管好除氧設(shè)備，符合工藝控制點(diǎn)要求，保證除氧達(dá)標(biāo)。6.認(rèn)真填報水質(zhì)處理日志，字跡工整，保存完好。不得假報，偽造數(shù)據(jù)，不得減少化驗(yàn)次數(shù)。7.各類配制好的并經(jīng)過核定后的分析用溶液，應(yīng)標(biāo)出配制日期、失效日期及溶液名稱，嚴(yán)禁使用未經(jīng)標(biāo)定的、過期失效的分析標(biāo)準(zhǔn)溶液。8.保持分析儀器清潔，按時檢驗(yàn)、校正，使其處于完好、準(zhǔn)確和待用狀態(tài)。不使用未經(jīng)校正過的儀器。9.負(fù)責(zé)制定水質(zhì)分析藥品及化工原料的購買計(jì)劃，并保管和使用。負(fù)責(zé)停爐后濕式保養(yǎng)的加藥工作。10.負(fù)責(zé)本崗位的操作臺、儀器和儀表柜的環(huán)境衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)。第六節(jié)鍋爐房設(shè)施設(shè)備管理制度一、鍋爐設(shè)備維修管理制度1.不停爐的狀況下，進(jìn)行經(jīng)常性的維修處理。2.結(jié)合巡回檢查發(fā)現(xiàn)的問題在不停爐能維修時維修。3.維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容：（1）一只水位表玻璃管（板）損壞、漏氣、漏水、用另外一只水位表觀察水位，及時檢修損壞的水位表。（2）壓力表損壞后及時更換。（3）跑、冒、滴、漏的閥門能修理的及時檢修或更換。（4）檢查維修燃燒設(shè)備、給水管道閥門給水泵等。（5）檢查維修二次儀表和保護(hù)裝置。（6）清理設(shè)備及設(shè)備上的灰塵。4.對安全附件實(shí)驗(yàn)校驗(yàn)的要求：（1）安全閥手動放汽或放水實(shí)驗(yàn)每周至少一次，自動放汽和放水實(shí)驗(yàn)每三個月至少一次。（2）壓力表正常運(yùn)行時每周沖洗一次存水彎管，每半年至少校驗(yàn)一次，并在刻度盤上劃指示工作壓力紅線，校驗(yàn)或鉛封。（3）高低水位報警器，低水位連鎖裝置，超壓、超溫報警器，超壓連鎖裝置每月至少做一次報警連鎖實(shí)驗(yàn)。5.預(yù)備維修和安全附件實(shí)驗(yàn)校驗(yàn)情況，要詳細(xì)做好記錄，鍋爐房管理人員應(yīng)定期抽查。二、鍋爐設(shè)備維護(hù)管理制度1.鍋爐操作工必須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)鍋爐有關(guān)方面的專業(yè)知識，不斷提高水平，確保鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2.鍋爐運(yùn)行期間操作工要堅(jiān)守崗位，提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，確保操作安全。3.做好防火工作，禁止鍋爐房存放易燃易爆等其他雜物，所需油桶、油壺必須存放在指定地點(diǎn)。室內(nèi)配有滅火器材，要認(rèn)真管理，不隨便移動或挪作他用。4.鍋爐房是學(xué)校的要害部門之一，除鍋爐房工作人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員外，其他人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)入內(nèi)。5.保證鍋爐房設(shè)備及室內(nèi)外的環(huán)境整潔衛(wèi)生。6.認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督部門的有關(guān)規(guī)定，定期做好特種設(shè)備的安全檢測，水質(zhì)化驗(yàn)和保養(yǎng)維修工作。7.愛護(hù)公物，節(jié)約用油用氣用水。8.每天做好鍋爐運(yùn)行前后的安全巡查工作，并按相關(guān)要求認(rèn)真做好記錄，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理同時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。三、水處理設(shè)備維護(hù)管理制度1.鍋爐用水必須處理，沒有可靠水處理措施，水質(zhì)不合格，鍋爐不準(zhǔn)投入運(yùn)行。2.嚴(yán)格執(zhí)行GB1576工業(yè)鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)督。3.對鍋爐給水應(yīng)每2小時測定一次硬度，氯根，pH酸堿度及溶解氧：鍋爐水應(yīng)每2—4小時測定一次堿度、氯根、pH值及磷酸根。4.對離子交換器的操作，要針對設(shè)備特點(diǎn)制定操作規(guī)程，并認(rèn)真執(zhí)行。5.水處理人員要熟悉并掌握設(shè)備、儀器、藥劑的性能，性質(zhì)和使用方法。6.分析化驗(yàn)用的藥劑應(yīng)妥善保管，易燃易爆有害有毒藥劑要嚴(yán)格按規(guī)定保管使用。7.鍋爐停用檢修時，首先要有水處理人員檢查結(jié)垢腐蝕情況對垢的成分和厚度，腐蝕的面積和深度以及部位做好詳細(xì)記錄。8.化驗(yàn)室和水處理向應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，有防火措施。9.水處理設(shè)備的運(yùn)行和水質(zhì)化驗(yàn)記錄填寫完整正確。四、定期檢驗(yàn)檢修制度1.每年定期由技術(shù)監(jiān)督部門委派持證檢驗(yàn)人員進(jìn)行鍋爐年度檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報告。2.根據(jù)《檢驗(yàn)報告書》中提出的問題和建議對鍋爐進(jìn)行全面檢修和保養(yǎng)。最后由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員按國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，并填寫檢驗(yàn)合格表。3.鍋爐年度檢驗(yàn)合格后，由鍋爐管理人員辦理鍋爐登記使用證。4.檢驗(yàn)人員或使用單位對設(shè)備安全狀況有懷疑時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行水壓試驗(yàn)，因結(jié)構(gòu)原因無法進(jìn)行內(nèi)部檢驗(yàn)時，應(yīng)當(dāng)每3年進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)。水壓試驗(yàn)的壓力確定和試驗(yàn)時，持證檢驗(yàn)員必須在現(xiàn)場試驗(yàn)后，認(rèn)真填寫記錄，并出具“水壓試驗(yàn)報告”表存檔。5.鍋爐各輔機(jī)每年檢修一次，安全附件每年（壓力表半年）由國家計(jì)量部門校驗(yàn)一次，打鉛封驗(yàn)收合格后填寫在設(shè)備保養(yǎng)登記表上。五、鍋爐故障處理制度1.當(dāng)鍋爐系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能正常使用時，要及時報告領(lǐng)班，確保人身和設(shè)備的安全。2.鍋爐運(yùn)行出現(xiàn)故障時，應(yīng)啟動備用鍋爐恢復(fù)供熱保障，同時報領(lǐng)班組織搶修。3.鍋爐運(yùn)行自控失效時，應(yīng)采用手動控制并明確專人操作，立即啟動備用鍋爐恢復(fù)組織搶修。4.在供氣中斷后，應(yīng)采用燃油方式繼續(xù)工作。5.在供水中斷后，應(yīng)停爐查找原因，恢復(fù)供水。6.對發(fā)生故障的鍋爐，在恢復(fù)使用時，要進(jìn)行詳細(xì)檢查。7.從發(fā)生事故起，到處理妥善止，司爐人員非經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位。8.如發(fā)生鍋爐爆炸事故，重大事故以及設(shè)備事故造成人員重傷或死亡，值班司爐人員除搶救。重傷人員和防止事故擴(kuò)大外，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，并按《鍋爐壓力容器壓力管道設(shè)備事故處理規(guī)則》規(guī)定，報主管部門或勞動監(jiān)察部門。9.事后應(yīng)將鍋爐發(fā)生事故的部位、時間、經(jīng)過及處理方法等情況詳細(xì)記入鍋爐檔案，并根據(jù)具體情況分析找出原因，從中吸取教訓(xùn)，防止類似事故發(fā)生。第七節(jié)鍋爐房安全管理制度一、安全工作管理制度1.張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無關(guān)人員進(jìn)入，如工需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。2.嚴(yán)禁在鍋爐房附近堆放可燃物品，鍋爐房內(nèi)嚴(yán)禁存放或烘烤可燃物品。3.鍋爐房的工作人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)專業(yè)安全培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，持證上崗，并嚴(yán)格遵守鍋爐房的安全運(yùn)行規(guī)程。4.每班都要堅(jiān)持巡回檢查制度，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，按操作規(guī)程監(jiān)視水位、壓力、溫度等。根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行要求，對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)，并做好詳細(xì)記錄。5.嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)程，禁止隨便開動他人使用的機(jī)械電力設(shè)備，不允許無證操作特殊工種作業(yè)，員工有權(quán)拒絕違章指揮操作。6.高溫、高壓、腐蝕等危險的勞動場所，必須貼有顯眼的安全標(biāo)示牌，并采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。7.工作期間，嚴(yán)禁單獨(dú)去極有可能發(fā)生危險的地方檢修或操作，必須有人照應(yīng)，以免發(fā)生危險無人知曉。8.對安全閥、壓力表定期進(jìn)行校驗(yàn)。經(jīng)常檢查安全閥、壓力表、水位表等保護(hù)裝置，確保靈敏有效；發(fā)現(xiàn)設(shè)備及管線異常，立即上報并及時檢修。9.工作人員熟知單位報警程序及鍋爐房消防器材的存放位置和使用方法，嚴(yán)禁將消防器材挪作他用。10.工作人員堅(jiān)守崗位，禁止在鍋爐房內(nèi)喝酒、吸煙、娛樂、睡覺等，嚴(yán)禁擅離職守。11.在不同的崗位，員工必須佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，并正確的使用和愛護(hù)好各種防護(hù)用品。二、鍋爐房清潔衛(wèi)生制度1.鍋爐房不準(zhǔn)存放與鍋爐操作無關(guān)的物品，備品備件、操作工具應(yīng)放在指定地點(diǎn)，擺放整齊。2.鍋爐房地面、墻壁、門窗經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。3.每班下班前，對工作場所、設(shè)備、儀表、閥門等打掃干凈。4.每周對鍋爐房及所管區(qū)域進(jìn)行一次大掃除，保持環(huán)境清潔優(yōu)美。5.對鍋爐房的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查評比，要獎勤罰懶，做到清潔衛(wèi)生，文明生產(chǎn)。三、鍋爐房安全保衛(wèi)制度1.全體員工必須加強(qiáng)治安防范意識，執(zhí)行各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好在管鍋爐房的治安保衛(wèi)工作。2.鍋爐房除鍋爐房工作人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全、保衛(wèi)、生產(chǎn)管理人員外，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)入內(nèi)。3.各崗位人員必須嚴(yán)守崗位責(zé)任制，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速上報處理，并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場。4.崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對所屬鍋爐房范圍進(jìn)行安全檢查，各級管理人員必須定期對所屬范圍進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有不安全因素及時進(jìn)行整改。5.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得配制各鍋爐房、設(shè)備間、計(jì)量間及工具柜等門鎖鑰匙，無人時上述地點(diǎn)及工作場地門窗必須鎖好。6.