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文檔簡介

執(zhí)行

EXECUTION沒有執(zhí)行力,哪有競爭力5/8/20241執(zhí)行力培訓(xùn)教材根據(jù)筆者的觀察,一間企業(yè)的成功,

30%靠策略,40%靠執(zhí)行力,其它30%呢?當(dāng)然就是運氣。

運氣無法教,但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。5/8/20242執(zhí)行力培訓(xùn)教材goodideav正如作者包熙迪所說:「當(dāng)你知道如何去完成你的絕妙點子,它才是一個goodidea」。5/8/20243執(zhí)行力培訓(xùn)教材執(zhí)行力不彰

v許多策略計劃在實行后成效不彰,往往是執(zhí)行方面出了問題。v我這個人做事一向有始有終,所以每當(dāng)計劃停滯不前時,我就會拿起電話,詢問負(fù)責(zé)的主管:「發(fā)生了什么事?」長期下來,我觀察到相同的模式,從而領(lǐng)悟到關(guān)鍵問題在于執(zhí)行。5/8/20244執(zhí)行力培訓(xùn)教材在執(zhí)行的過程中,一切都會變得明確起來,你會更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。

5/8/20245執(zhí)行力培訓(xùn)教材第一章

跨越策略與現(xiàn)實

之間的巨大鴻溝

5/8/20246執(zhí)行力培訓(xùn)教材領(lǐng)導(dǎo)人丟了飯碗

v僅在二000年這一年間,《財富》(Fortune)五百大的前兩百家公司中,就有四十位執(zhí)行官遭到開革或被迫辭職。v最具影響力的美國企業(yè)中,居然有高達(dá)兩成的領(lǐng)導(dǎo)人丟了飯碗,這表示一定有什么地方出了差錯。這樣的趨勢延續(xù)到二00一年,顯然二00二年也未見扭轉(zhuǎn)。5/8/20247執(zhí)行力培訓(xùn)教材變革與執(zhí)行

v現(xiàn)在人人都在談變革。近年來,有一小批人倡言什么革命、再發(fā)明、量子變革(quantumchange)、突破性思考、大膽的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織(learningorganizations)等等。我們毋需在此揭穿這類說法的原形,不過再怎么偉大的想法,若不能轉(zhuǎn)換為具體的行動步驟,就等于毫無意義可言。v少了執(zhí)行,突破性思考沒有用,學(xué)習(xí)不會帶來價值,員工無法達(dá)成延展性目標(biāo),革命也會半途而廢。v這樣的改變反而使情況惡化,因為隨之而來的失敗會虛耗組織的能量。一而再、再而三的失敗,終將摧毀組織。5/8/20248執(zhí)行力培訓(xùn)教材執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義,必須謹(jǐn)記三項關(guān)鍵要點:1.執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一環(huán)。2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。5/8/20249執(zhí)行力培訓(xùn)教材執(zhí)行是一種紀(jì)律v執(zhí)行乃是策略的根本,也必須是形成策略的依據(jù)。因為未事先衡量組織的執(zhí)行能力,就不可能規(guī)劃出象樣的策略。v執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接憽溉绾巍古c「是什么」、提出質(zhì)疑、不厭其煩地追蹤進(jìn)度、確保權(quán)責(zé)分明。v流程中包含對企業(yè)環(huán)境提出假設(shè)、評估組織能力、把策略、營運以及預(yù)定執(zhí)行策略的人員連結(jié)起來,讓這些人員能和各項執(zhí)行紀(jì)律同步運作,并將報酬與成效連結(jié)在一起。5/8/202410執(zhí)行力培訓(xùn)教材欠缺執(zhí)行力的基本原因v執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式,讓自己能一直認(rèn)清現(xiàn)實狀況并據(jù)以采取行動。v大多數(shù)公司欠缺執(zhí)行力的基本原因,在于不能好好面對現(xiàn)實。5/8/202411執(zhí)行力培訓(xùn)教材人員流程v當(dāng)公司運作順利時,我會花20%的時間在人員流程上;而在組織進(jìn)行重整時,這個比重會提高到40%。v在此所談的并非面試應(yīng)征者或挑選員工,而是真正去了解員工。v我到工廠視察時,會先花半個鐘頭和經(jīng)理人坐下來談,討論他手下員工的能力,看看誰的表現(xiàn)優(yōu)異,誰又需要協(xié)助。v接下來,我會和全體員工開會,傾聽他們的發(fā)言。會后,我會坐下來談?wù)勎覍θw員工的觀感,并且寫一封正式信函,確認(rèn)會議中達(dá)成的協(xié)議事項。我評鑒員工的表現(xiàn),不只限于公司的正式考核,而是每年會有二到三次。5/8/202412執(zhí)行力培訓(xùn)教材第二章

甩開競爭對手的關(guān)鍵

5/8/202413執(zhí)行力培訓(xùn)教材每個偉大的成功者對執(zhí)行都具有天生本能,他們常會說:「除非我能實現(xiàn)這個計劃,否則它一點意義也沒有」這類的話。

5/8/202414執(zhí)行力培訓(xùn)教材第三章

執(zhí)行者的七大重要行為

5/8/202415執(zhí)行力培訓(xùn)教材七大重要行為v負(fù)責(zé)執(zhí)行的人究竟該做些什么?如何才能避免事必躬親,卻仍對企業(yè)經(jīng)營的細(xì)節(jié)了若指掌?以下所列的七大重要行為,構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石:1.了解你的企業(yè)與員工2.實事求是3.設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級4.后續(xù)追蹤5.論功行賞6.傳授經(jīng)驗以提升員工能力7.了解自我5/8/202416執(zhí)行力培訓(xùn)教材了解你的企業(yè)與員工V執(zhí)行者人必須時時以企業(yè)為念。v在執(zhí)行成效不彰的企業(yè)中,執(zhí)行者往往與日常運作的真實情況脫節(jié)。v這些執(zhí)行者人并未實際參與行動,對業(yè)務(wù)不夠投入,因此無法掌握全貌,與客戶之間也難免產(chǎn)生隔閡。5/8/202417執(zhí)行力培訓(xùn)教材查訪真相v當(dāng)你查訪真相之際,不但自己可以學(xué)到東西,員工也同樣可以學(xué)到東西,雙方都能從對話中受益。5/8/202418執(zhí)行力培訓(xùn)教材激辯之后v假設(shè)你和某人爭辯激烈,彼此都不認(rèn)同對方的想法,可是,最后你們還是妥協(xié)出解決方案。v事后你可以寫一封短箋給對方,「昨天在討論貴單位的發(fā)展方案時,我們之間的辯論十分精采。感謝您勇于陳述自己的觀點,由于你的坦白和堅持,我們才能面對真相?!箆經(jīng)過一場激辯之后,你不帶一絲怒氣回家,當(dāng)然也希望對方不要放在心上。v這樣的做法可以提升員工理智討論重大議題的能力,輸贏并不重要。事實上,能經(jīng)過討論而找出解決方案,本身就十分具有正面意義。5/8/202419執(zhí)行力培訓(xùn)教材實事求是v實事求是乃是執(zhí)行的核心所在,然而許多企業(yè)里卻充斥著回避或隱瞞實情的員工。v為何如此?實事求是讓日子難過,所以他們不愿意打開潘朵拉的盒子,讓無情的事實暴光。v他們不是想遮掩錯誤,就是不愿直截了當(dāng)承認(rèn)自己目前還沒有解決方案,想藉拖延時間來找出一些對策。他們不愿意和別人正面對立。v沒有人喜歡第一個宣布壞消息,成為受攻擊的炮灰,或是被視為愛挑釁上司的麻煩制造者。5/8/202420執(zhí)行力培訓(xùn)教材設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級v有執(zhí)行力的人會將焦點集中于少數(shù)幾項應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的重點,讓大家部能清楚掌握,為什么重點項日不能多:1.第一:任何曾經(jīng)對企業(yè)經(jīng)營之道下過一番工天者都能看出,專注于三到四個執(zhí)行重點,才能讓企業(yè)資源的運用獲致最佳成行效。2.第二,現(xiàn)代企某組織架構(gòu)下的員工,若要順利完成工作,必須清楚地了解事情的先后順序?,F(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu),譬如矩陣型組織,決策權(quán)分散、不相統(tǒng)屬,以致于各層級的員工常要進(jìn)行無休止的取舍與妥協(xié),才能使計劃順利完成。大家不但競相爭奪資源,也常有扯不清的決策權(quán)與工作關(guān)系的問題。若是未能事先考慮周詳、并設(shè)定清楚的優(yōu)先級,員工常會因你爭我奪而讓計劃停滯。5/8/202421執(zhí)行力培訓(xùn)教材優(yōu)先級一定不能多v一個執(zhí)行者若是說:「我列了十項重點?!箆表示他根本不進(jìn)入狀況----連他自己都分不清楚重點何在。v執(zhí)行者列出的目標(biāo)與優(yōu)先級一定不能多,而且要明確務(wù)實,以利項目整體效能的提升。5/8/202422執(zhí)行力培訓(xùn)教材力求簡化v除了制定明確的目標(biāo)外,執(zhí)行者還得在各方面力求簡化。v有執(zhí)行力的人通常都言簡意骸,說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾,只是直陳己見。v他們知道該如何化繁為簡,好讓別人容易了解、評估并且展開實際行動,所以他們的話語常能成為眾所遵循的常規(guī)。5/8/202423執(zhí)行力培訓(xùn)教材后續(xù)追蹤即使有了簡單明確的目標(biāo),如果沒有人把它當(dāng)回事也不管用。企業(yè)中有不少計劃,都是因為不能貫徹后續(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗,這也是執(zhí)行無力的主要原因。5/8/202424執(zhí)行力培訓(xùn)教材即使有了明確的目標(biāo),如果沒有人把它當(dāng)回事也沒有用。

5/8/202425執(zhí)行力培訓(xùn)教材傳授經(jīng)驗的技巧首重發(fā)問的藝術(shù)。提出一針見血的問題,能迫使受教者去思考、反省與發(fā)現(xiàn)。

5/8/202426執(zhí)行力培訓(xùn)教材傳授指導(dǎo)之責(zé)別忘了,80%的學(xué)習(xí)來自課堂之外。企業(yè)中的每位主管與領(lǐng)班都應(yīng)該身負(fù)傳授指導(dǎo)之責(zé);至于正式的訓(xùn)練課程,則應(yīng)該讓員工學(xué)習(xí)工作中要用到的各種方法。5/8/202427執(zhí)行力培訓(xùn)教材情緒韌性一在實際執(zhí)行時,堅強的性格更是不可或缺。缺乏所謂的「情緒韌性」(emotionalfortitude),你無法誠實面對自己、企業(yè)以及組織的真象,也無法坦率地提供別人有關(guān)公司的評量資料。你無法容忍其他人有多元的觀點、思想與成長背景,殊不知這正是使組織免于故步自封所必需的條件。如果達(dá)不到以上要求,你就不可能有很高的執(zhí)行力。5/8/202428執(zhí)行力培訓(xùn)教材情緒韌性二情緒韌性來自自我反省與自我控制,它也是人際關(guān)系的基礎(chǔ)所在。優(yōu)秀的執(zhí)行者能不斷省視自己的優(yōu)缺點,更會從與人相處中了解自己,從而增強優(yōu)點,改正缺點。5/8/202429執(zhí)行力培訓(xùn)教材情緒韌性的四項核心特質(zhì):v真誠v自我了解v自我掌控v謙虛5/8/202430執(zhí)行力培訓(xùn)教材真誠真誠(Authenticity):這是一個心理學(xué)上的用語,涵意十分易懂,就是真實、不虛偽。表里一致,不戴上偽裝的面具;誠于中而形于外,心口如一。唯有真誠的人才能使人信賴,偽裝者的面具總有一天會被拆穿。不論你口頭上如何宣揚你的風(fēng)格,其他人還是默默觀察你的實際作為。一旦察覺你言行不一,最優(yōu)秀的員工會對你失去信心,而最劣質(zhì)的一群人則會有樣學(xué)樣,剩下的大部分員工只好在勾心斗角的工作環(huán)境中尋求自保之道。5/8/202431執(zhí)行力培訓(xùn)教材自我了解v「了解自己」是非常古老的箴言,也是能否做到真誠無欺的核心所在。v唯有認(rèn)清自我,方能從容運用自身的長處,避免受限于自身的弱點。v你要能明白本身行為的盲點與情緒的障礙,并且有因應(yīng)之道----截人之長,補己之短。v自我了解讓你不論成功或失敗都能從中學(xué)習(xí),不斷充實成長。5/8/202432執(zhí)行力培訓(xùn)教材自我掌控自我掌控是建立真正自信心的關(guān)鍵所在。自信心良好的人在對話時最能發(fā)揮貢獻(xiàn)。內(nèi)在的安全感使他們自有一套面對不熟悉的事物的方法,并能擬定出相關(guān)的必要行動。他們知道自己并非萬能,所以時時保持求知欲,并且鼓勵能激發(fā)出相反觀點的討論,創(chuàng)造相互學(xué)習(xí)的工作氣氛。他們敢于承擔(dān)風(fēng)險,喜歡任用比自己聰明的人。5/8/202433執(zhí)行力培訓(xùn)教材謙虛個人愈能克制自我,就愈能以實事求是的態(tài)度面對問題。你了解自己并非無所不知,學(xué)會如何聆聽別人的觀點,任何人在任何時刻都可能成為你學(xué)習(xí)的對象。你不會因驕傲而不去廣納信息以尋求最佳方案,也不會獨占功勞而拒絕與他人分享榮耀。謙虛能使你坦承錯誤。5/8/202434執(zhí)行力培訓(xùn)教材留心看待經(jīng)驗v最根本的學(xué)習(xí)之道來自留心看待經(jīng)驗。v工作時如果能記取自己以往的經(jīng)驗,或是接受他人經(jīng)驗的傳授,都能協(xié)助排除心理障礙,強化情緒韌性。v有時候,我們可以由觀察別人的行為而得到領(lǐng)悟,你會發(fā)覺自己似乎也有同樣的毛病待糾正。5/8/202435執(zhí)行力培訓(xùn)教材第四章

改變文化,讓項目動起來

5/8/202436執(zhí)行力培訓(xùn)教材軟硬兼施單靠策略或結(jié)構(gòu)的改變,對項目只能達(dá)到一定程度的影響。一如計算機未搭配適當(dāng)?shù)能浖秃翢o功用;組織的硬件(策略與結(jié)構(gòu))如果沒有軟件(信念與行為)配合,也會運作遲鈍。5/8/202437執(zhí)行力培訓(xùn)教材如何變革成功v我們的基本思維很簡單:唯有以執(zhí)行為標(biāo)的,文化變革才能成真。v首先,必須清楚地告知其他人你希望獲得什么成果。v其次,員工完成目標(biāo)時應(yīng)給予獎勵;而未能達(dá)成目標(biāo)時,你可以加強指導(dǎo)、撤銷獎勵、調(diào)派其它職務(wù),或請他們走路。v如果能做到這些,你就可以創(chuàng)造一種執(zhí)行的文化。5/8/202438執(zhí)行力培訓(xùn)教材光是思考,

不會找到新的行動方式;

要行動,

才能找到新的思考方式。

5/8/202439執(zhí)行力培訓(xùn)教材要展開強力的對話沒有強力的對話(robustdialogue),就不可能出現(xiàn)執(zhí)行的文化。因為強力的對話公開、坦誠、不拘形式,能讓事實浮現(xiàn)出來,而且能讓組織在搜集與理解資料,乃至整理資料以協(xié)助決策上都會更有效能。強力的對話還可以培養(yǎng)創(chuàng)造力,大多數(shù)創(chuàng)新與發(fā)明都由此萌芽。最終而言,它還能創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢,并提升公司股票的價值。5/8/202440執(zhí)行力培訓(xùn)教材強力的對話--開放的胸襟v要開始強力的對話,參與者必先有開放的胸襟,不為既定觀念束縛,也不預(yù)設(shè)立場。v大家都希望聽到新的信息,選出最佳的方案,所以會樂于傾聽各方的意見,也會不吝于表達(dá)自己的看法。5/8/202441執(zhí)行力培訓(xùn)教材強力的對話--真理高于和諧v在坦率的言談間,大家都會表達(dá)自己真正的意見,而不是想討好上級或維持和諧。v許多人煞費苦心追求和諧,不愿得罪任何人,殊不知和諧可能恰好是真理之?dāng)?,不但壓制了批判性思考,也使決策過程走向地下化。v當(dāng)和諧的考量占上風(fēng)時,解決問題的模式往往如下:主要的領(lǐng)導(dǎo)離席之后,與會者安靜地否決自己不喜歡的決議,但當(dāng)場卻不做出任何反駁。v有句格言值得牢記:「真理高于和諧。」坦率能協(xié)助掃除沉默的謊言以及私下的否決,也可避免創(chuàng)意受阻或事后一再修正,自白耗費大家的精力。5/8/202442執(zhí)行力培訓(xùn)教材強力的對話--不拘形式要做到坦率,不拘形式是很重要的,這也是韋爾奇常掛在嘴邊的話。形式會壓抑對話,不拘形式則鼓勵對話。正式的交談或演示文稿缺乏爭辯的空間,因為好象每件事皆已形諸文字,早已拍板定案。不拘形式的對話則是開放的,歡迎發(fā)問,也鼓勵即席反應(yīng)與創(chuàng)意思考。會議如果流于形式化而且階級分明,那么只要一位有力人士,就可輕易封殺一個好的構(gòu)想。不拘形式卻可以鼓勵員工去驗證自己的想法,進(jìn)行實驗與交叉比對,無懼于當(dāng)著同事、老板與部屬的面去進(jìn)行冒險。不拘形式有助于找到事實,也能激發(fā)不拘一格的想法,這些想法乍聽之下可能荒謬,卻可能帶來突破性的發(fā)展。5/8/202443執(zhí)行力培訓(xùn)教材后續(xù)追蹤V后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計劃不可或缺的要素。V執(zhí)行力良好的執(zhí)行者都會嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤,以確保負(fù)責(zé)計劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo),并找出缺乏紀(jì)律、或理念與行動不配合等問題,同時也能厘清各項貝體細(xì)節(jié),讓組織各運作單位的步伐協(xié)調(diào)。如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)追蹤也可使計劃執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。5/8/202444執(zhí)行力培訓(xùn)教材后續(xù)追蹤---結(jié)束會議前v結(jié)束會議前一定要清楚告知后續(xù)追蹤的方式,1.包括誰該負(fù)責(zé)、2.時間與方法如何、3.會運用到哪些資源,4.還有下一次檢討會的時間和與會人員。v想要推動任何一個新計劃,你都必須親自投入,而且負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹,直到這項計劃融入組織,成為組織不可分割的一部分為止。項目誰時間地點資源方法N.1N.2N.35/8/202445執(zhí)行力培訓(xùn)教材如果你和主管晤談時,他完全沒有提到你的弱點,再回去找他!否則你根本學(xué)不到任何東西。

5/8/202446執(zhí)行力培訓(xùn)教材第七章

策略流程:

與人員流程、營運流程連結(jié)

5/8/202447執(zhí)行力培訓(xùn)教材很少人了解,一個良好的策略規(guī)畫流程,需要對策略「如何」執(zhí)行的各項問題,投注最多的心力。

5/8/202448執(zhí)行力培訓(xùn)教材當(dāng)今的策略計劃必須是一個行動方案,可供執(zhí)行者具體達(dá)成其企業(yè)目標(biāo)。

執(zhí)行力222正大光明公正無私幫助別人成就自己5/8/202449執(zhí)行力培訓(xùn)教材制定策略之問v在制定策略時,執(zhí)行者必須自問,組織是否有能力做到一些欲達(dá)成此目標(biāo)不可或缺的事情?又該如何著手這些事情?要擬定這種計劃,首先需要確認(rèn)并界定策略背后的關(guān)鍵課題。在整體環(huán)境中,包括市場機會與威脅、競爭優(yōu)勢與劣勢的定位如何?5/8/202450執(zhí)行力培訓(xùn)教材計劃擬定后之問v一旦計劃擬定后,你必須再問:1.計劃所立基的假設(shè)正確性如何?2.各項替代方案的優(yōu)缺點為何?3.組織是否有能力執(zhí)行這計劃?4.為確保計劃長期的成功,短期與中期該做些什么?5.這一計劃是否能因應(yīng)企業(yè)環(huán)境的快速變遷而有所修正?5/8/202451執(zhí)行力培訓(xùn)教材策略的基本要素只能少,不須多v任何策略的實質(zhì)內(nèi)容都是由些基本要素所構(gòu)成,這六、七個甚至更少的關(guān)鍵概念與行動,共同定義出策略的內(nèi)涵。v無論多復(fù)雜的策略,只要清楚界定出基本要素,就能以短短一頁的篇幅將策略的本質(zhì)呈現(xiàn)出來。5/8/202452執(zhí)行力培訓(xùn)教材企業(yè)單位在規(guī)劃策略時,會以具體的方式清楚地列明本身的方向:

目前在哪里、

未來要往哪里、

又該如何到達(dá)。

5/8/202453執(zhí)行力培訓(xùn)教材策略說明書事業(yè)單位策略說明書的篇幅以不超過五十頁為宜,而且要容易閱讀,同時可以用一頁的長度說明其基本要素,而彰顯策略的精義所在。如果你無法在二十分鐘內(nèi),用簡單清楚的語言描述你的策略,就代表你根本沒有一個計劃可言?;蛟S有人會說:「可是我的策略很復(fù)雜,不可能濃縮成一頁。」這純屬無稽之談。復(fù)雜的是我們對策略的相關(guān)思考,而不是策略本身,因為每項策略歸根究柢都應(yīng)該可以歸納為幾項簡單的甚本要素。5/8/202454執(zhí)行力培訓(xùn)教材誰來制定計劃?策略必須由未來負(fù)執(zhí)行之責(zé)的人員---即現(xiàn)場人員---制定,并為他們擁有,才能發(fā)揮效果。幕僚人員可以透過搜集資料與運用分析工具參與協(xié)助,但是策略計劃的實質(zhì)內(nèi)容必須由事業(yè)的主管負(fù)責(zé)規(guī)劃。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該以策略的制定為己任,而不是讓策略規(guī)劃人員負(fù)責(zé)所有的工作,自己則等到策略演示文稿那一天才首次接觸。5/8/202455執(zhí)行力培訓(xùn)教材策略規(guī)劃九問1.對外在環(huán)境的評量如何?2.對現(xiàn)有客戶與市場的了解有多少?3.能兼顧獲利的最佳成長之道為何?4.競爭者是誰?5.企業(yè)是否具備執(zhí)行策略的能力?6.計劃執(zhí)行過程中的階段性目標(biāo)為何?7.是否能兼顧短期與長期的平衡?8.企業(yè)面對的關(guān)鍵性課題為何?9.該如何在永續(xù)性的基礎(chǔ)上追求獲利?5/8/202456執(zhí)行力培訓(xùn)教材對現(xiàn)有客戶與市場了解多少?你對客戶與市場的了解,或許并不像你所認(rèn)為的那么多。舉例而言,如果你的客戶是廠商,那么它的購買決策絕對不僅只涉及負(fù)責(zé)議價的采購經(jīng)理而已。人們在觀看自己的企業(yè)時,往往是由內(nèi)而外,也就是太把焦點專注在本身產(chǎn)品的制造與銷售上,卻忽略了客戶的需要與購買行為。5/8/202457執(zhí)行力培訓(xùn)教材能兼顧獲利的最佳成長之道為何?1.你的企業(yè)是否需要開發(fā)新產(chǎn)品?2.是否要為現(xiàn)有產(chǎn)品拓展新通路與新客戶?3.有必要收購其它企業(yè)嗎?4.與競爭者的成本相比如何?5.有什么生產(chǎn)力提升方案,可以改善成本狀況?v在界定成長機會時有一項有用的工具,那就是市場區(qū)隔標(biāo)示(marketsegmentmapping)。這一工具相當(dāng)簡單,任何企業(yè)都可應(yīng)用,有許多消費性商品公司就因而獲益頗大。5/8/202458執(zhí)行力培訓(xùn)教材計劃執(zhí)行過程中的階段性目標(biāo)為何?階段性目標(biāo)能將策略計劃拉回現(xiàn)實世界。如果執(zhí)行計劃時無法達(dá)到階段性目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)人就該檢討策略是否有錯。良好的策略計劃具有彈性。每年規(guī)畫一次的作法可能相當(dāng)危險,尤其是那些循環(huán)周期短的產(chǎn)業(yè),市場不可能等在那里,配合你所規(guī)畫的進(jìn)度。定期的期中檢討可以協(xié)助你認(rèn)清現(xiàn)況,以及該注意哪些半途出現(xiàn)的因素。5/8/202459執(zhí)行力培訓(xùn)教材是否能兼顧短期與長期的平衡?1.策略規(guī)畫的進(jìn)行必須實時進(jìn)行,以反映出競爭環(huán)境與企業(yè)本身強弱勢的變化,這也表示任務(wù)應(yīng)該區(qū)分出短至中期、以及長期任務(wù)。2.如此一來,計劃就更能符合實際---思考該如何在

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