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第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象1展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20242【提綱】教材分析學(xué)情分析

教法、學(xué)法分析教學(xué)過(guò)程板書設(shè)計(jì)教學(xué)反思一二三四五六2展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024一、教材分析1234教材分析教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)教具準(zhǔn)備教學(xué)目的與要求3展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20241、教材分析

《職業(yè)道德與法律》是中等職業(yè)教育課程改革國(guó)家規(guī)劃新教材。是中職生進(jìn)入職場(chǎng)前在職業(yè)道德素養(yǎng)和法律自我約束及保護(hù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)中職生順利進(jìn)入職場(chǎng)有非常重要的意義。

《職業(yè)禮儀塑形象》選自第一單元《習(xí)禮儀、講文明》中的第二課《展示自己的職業(yè)風(fēng)采》第一課時(shí),本節(jié)課在第一課中對(duì)個(gè)人禮儀、交往禮儀的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的相關(guān)知識(shí),要求學(xué)生自覺規(guī)范職業(yè)禮儀,引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)生涯中做講文明有禮儀的人。

本節(jié)課具有非常重要的作用和地位,體現(xiàn)在:首先,職業(yè)禮儀作為職業(yè)道德的切入點(diǎn),為第二單元中職業(yè)道德的講述做了很好的鋪墊;其次,職業(yè)禮儀對(duì)每個(gè)中職生職業(yè)生涯的發(fā)展起到非常重要的作用,具有現(xiàn)實(shí)性和教育意義。。4展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20242、教學(xué)目標(biāo)行情通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)著重提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性,運(yùn)用理論指導(dǎo)行為,提高學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,及職業(yè)禮儀修養(yǎng)。

掌握求職面試禮儀、職業(yè)場(chǎng)所禮儀等,讓學(xué)生樹立良好的職形象,提高教學(xué)的實(shí)效性ContentTitle了解職業(yè)禮儀的內(nèi)容及基本要求、道德意義及其遵守職業(yè)禮儀的作用知5展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024職業(yè)禮儀的道德意義3、重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)的難點(diǎn)ContentTitle1、遵守職業(yè)禮儀的作用教學(xué)的重點(diǎn)6展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20244、教具準(zhǔn)備錄制微視頻《求職面試禮儀》《會(huì)計(jì)職業(yè)技能》把全班分成8個(gè)小組7展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024二、學(xué)情分析

會(huì)計(jì)專業(yè)的班級(jí)授課,女生居多,求知欲強(qiáng),但表現(xiàn)欲較弱,因此在教學(xué)過(guò)程中要激發(fā)學(xué)生的興趣,提升學(xué)生的能動(dòng)性,讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與課堂。同時(shí),教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要考慮到會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)及專業(yè)需求、就業(yè)方向。

中職一年級(jí)學(xué)生處于應(yīng)試教育到職業(yè)教育的過(guò)渡期,對(duì)學(xué)生的最大考驗(yàn)是適應(yīng)中職職業(yè)教育的特點(diǎn),也即改變被動(dòng)接受知識(shí)的填鴨式的學(xué)習(xí)方法,改變?yōu)榉e極主動(dòng)參與教學(xué),學(xué)會(huì)分析,學(xué)會(huì)應(yīng)用,聯(lián)系職業(yè)的學(xué)習(xí)方法。8展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20241教法分析2學(xué)法分析3教學(xué)手段三、教法學(xué)法分析9展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20241、教法分析案例分析法情景喚起法提問(wèn)辨析法討論分享法體驗(yàn)探究法10展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20242、學(xué)法分析互動(dòng)體驗(yàn)法分析歸納法辨析總結(jié)法合作探究法11展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20243、教學(xué)手段

通過(guò)多媒體、視頻、模擬表演等教學(xué)手段大大增強(qiáng)了德育課的直觀性強(qiáng),實(shí)用性,可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)興趣,給學(xué)生留下的印象深,效果好。根據(jù)學(xué)生心理需求及教學(xué)內(nèi)容的具體需要,在教學(xué)過(guò)程中,我設(shè)計(jì)了2個(gè)微視頻,一個(gè)模擬表演、一個(gè)討論分享讓學(xué)生在快樂(lè)輕松的氛圍中學(xué)習(xí)。12展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024Page

133412課堂小結(jié)課后作業(yè)主動(dòng)參與,探索新知溫故知新,導(dǎo)入新課四、教學(xué)過(guò)程13展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024

導(dǎo)入新課請(qǐng)同學(xué)們觀看視頻思考以下問(wèn)題:假如你是面試官你會(huì)錄取他嗎?為什么?四、教學(xué)過(guò)程教法情景喚起法14展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20241、職業(yè)禮儀主要是指人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)中遵循的禮節(jié),是一般禮儀在職業(yè)和商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)四、教學(xué)過(guò)程求職面試禮儀社會(huì)服務(wù)禮儀職業(yè)場(chǎng)所禮儀商務(wù)活動(dòng)禮儀15展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024以小組為單位,模擬招聘求職禮儀場(chǎng)景,內(nèi)容包括:自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語(yǔ)言等。【創(chuàng)境激趣】一、職業(yè)禮儀塑形象教法互動(dòng)體驗(yàn)法學(xué)法體驗(yàn)探究法四、教學(xué)過(guò)程16展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024道明來(lái)意:告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。

進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。.談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直,留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心,盡量少用語(yǔ)氣助詞

向主考人道謝及說(shuō)“再見”。面試前面試完面試時(shí)四、教學(xué)過(guò)程進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。道明來(lái)意:告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直,留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心,盡量少用語(yǔ)氣助詞面試前面試時(shí)待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直,留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心,盡量少用語(yǔ)氣助詞。面試前面試時(shí)1、職業(yè)禮儀面試禮儀17展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024正確的握手要迅捷,但是在握手的瞬間應(yīng)有力度并且充滿熱情。手掌直伸,略微用力表平等、尊重;手心朝上表順從、謙恭,晚輩宜采取這種方式;為表示熱烈,可以長(zhǎng)時(shí)間緊緊握手,并上下?lián)u動(dòng)幾下。在握手的同時(shí),要目光直視對(duì)方。

握手是最常見的禮節(jié),可以使本來(lái)陌生的兩個(gè)人馬上建立起友誼。四、教學(xué)過(guò)程1、職業(yè)禮儀握手禮儀18展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024四、教學(xué)過(guò)程接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字、馬上詢問(wèn)。名片禮儀

名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。接過(guò)名片后應(yīng)該對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢查。1、職業(yè)禮儀19展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024四、教學(xué)過(guò)程1、職業(yè)禮儀在與你約見的來(lái)訪者交談時(shí),要記住傾聽是交談的基礎(chǔ)。交談禮儀沒有比不斷被電話打擾更加令來(lái)訪者惱怒和羞辱的事了。。如果來(lái)訪者離題太遠(yuǎn),你可以說(shuō):“因?yàn)槲規(guī)追昼姾筮€有一個(gè)約會(huì),我們還是討論我們最初談?wù)摰膯?wèn)題吧。”20展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024

有一位本領(lǐng)高超的木匠,因?yàn)槟晔乱迅呔鸵诵萘恕K嬖V他的老板:他想離開建筑業(yè),然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實(shí)在是有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠離去,所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個(gè)人品位的房子來(lái)。木匠欣然答應(yīng)了,不過(guò)令人遺憾的是,這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實(shí),用這種方式來(lái)結(jié)束他的事業(yè)生涯,實(shí)在是有點(diǎn)不妥。房子落成時(shí),老板來(lái)了,順便看了看,然后把大門的鑰匙交給這個(gè)木匠說(shuō):“這就是你的房子了,是我送給你的一個(gè)禮物!”木匠流下了悔恨的淚水……老木匠悔恨的原因是什么?愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)

四、教學(xué)過(guò)程2、職業(yè)禮儀的基本要求教法提問(wèn)歸納法21展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024一、職業(yè)禮儀塑形象算錯(cuò)了52元

有一次,一位40多歲的女顧客兩手拎著剛買的東西,匆匆來(lái)到超市收銀臺(tái)前,對(duì)收銀員說(shuō):“姑娘,你剛才把這兩袋糖的錢,算錯(cuò)了52塊……”收銀員不等這位女顧客說(shuō)完,就搶著說(shuō)道:“對(duì)不起,我們這里是結(jié)賬時(shí)錢款當(dāng)面點(diǎn)清,過(guò)后概不負(fù)責(zé)!”這位女顧客只好無(wú)奈地轉(zhuǎn)身說(shuō)道:“那就不能怪我了,是你多找我52塊錢,本來(lái)想還給你的,既然你這么說(shuō),我只好收起來(lái)了!”誠(chéng)實(shí)守信優(yōu)質(zhì)服務(wù)

收銀員失去的是什么?四、教學(xué)過(guò)程1、職業(yè)禮儀的基本要求教法案例分析法學(xué)法分析歸納法22展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20242.職業(yè)禮儀的基本要求儀容端莊語(yǔ)言文明四、教學(xué)過(guò)程2、職業(yè)禮儀的基本要求23展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024【引思明理】一位彩票銷售點(diǎn)的員工接受一位顧客電話訂購(gòu)彩票,而顧客沒有及時(shí)去取彩票,無(wú)巧不成書,而恰恰這張彩票中了500萬(wàn)大獎(jiǎng)。你預(yù)計(jì)事情會(huì)怎樣發(fā)展?四、教學(xué)過(guò)程3、職業(yè)禮儀的道德意義教法提問(wèn)辨析法24展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024

2002年8月30日,廣東省茂名市10060體彩銷售點(diǎn)開出一注500萬(wàn)大獎(jiǎng),中獎(jiǎng)彩民是電話投注的,未付款也不來(lái)取票,面對(duì)足以改變自己一生命運(yùn)的500萬(wàn)元,業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念,及時(shí)通知中獎(jiǎng)彩民取票兌獎(jiǎng)。

職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn),體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。四、教學(xué)過(guò)程3、職業(yè)禮儀的道德意義學(xué)法辨析總結(jié)法25展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024責(zé)任感自豪感業(yè)務(wù)精技能全四、教學(xué)過(guò)程3、職業(yè)禮儀的道德意義教法情境喚起法26展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024

某市的一家銀行,一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。老先生帶來(lái)了一麻袋破破爛爛的紙幣和硬幣,要求存款。接待這位老先生的是一位新來(lái)的銀行員工,他不但沒有很好地接待這位老先生,反而第一句話就是“我們這里很忙,你就別給我們添亂了……”老先生立即掉頭離去。事后才知道,這位老先生是準(zhǔn)備來(lái)本市投資的,他想找一家信得過(guò)的銀行來(lái)開展自己的金融業(yè)務(wù),但是……四、教學(xué)過(guò)程4、遵守職業(yè)禮儀的作用企業(yè)形象案例:27展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024四、教學(xué)過(guò)程4、遵守職業(yè)禮儀的作用激情碰撞【激情碰撞】

結(jié)合以上案例,以小組為單位,結(jié)合自己在生活中的感受討論遵守職業(yè)禮儀有哪些作用?教法討論分享法學(xué)法合作探究法28展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024四、教學(xué)過(guò)程4、遵守職業(yè)禮儀的作用29展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/20244、課后作業(yè)體驗(yàn)踐行:

結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來(lái)的就業(yè)方向,利用課余時(shí)間,到工作崗位上調(diào)查會(huì)計(jì)專業(yè)目前的職業(yè)禮儀情況,制定一篇職業(yè)禮儀培訓(xùn)方案并分享至微博。30展示自己的職業(yè)風(fēng)采說(shuō)課課件5/8/2024一.職業(yè)禮儀塑形象1、職業(yè)禮儀的含義2、職業(yè)禮儀的基本要求愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù),儀容端莊、語(yǔ)言文明。敬業(yè)與實(shí)干是職場(chǎng)最大的禮儀。3、職業(yè)禮儀的道德意義職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn),體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任德態(tài)度。敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀外顯行為方式的重要方面。4、遵守職業(yè)禮儀的作用有助于個(gè)人

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