工程部后勤工作總結（18篇）

工程部后勤工作總結（實用18篇）月工作總結是對自己工作成果和努力的一種回顧和總結，既能夠確定自己的工作成果，又能夠發(fā)覺和改正工作中的疏漏和不足。隨著社會的發(fā)展，月工作總結漸漸成為了評價個人工作和個人實力的一種重要方式，下面是我為大家整理的一些范文，希望對大家有所幫助。

后勤工作總結

20xx年，在公司領導的正確領導下，成功的號聲已經接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作，現(xiàn)對xxxx年的后勤工作總結如下：

后勤部根據(jù)公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

(一)提高食堂質量關，讓員工滿足。

搞好食堂始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部著重關注問題。xxxx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜愛的菜肴;同時，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工供應平安干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也時常出現(xiàn)物品失竊的事務。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的平安問題得到了限制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍平安事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到剛好打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整齊干凈的狀態(tài)。

(三)為營業(yè)部門服務，滿意員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡察，剛好了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的狀況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部支配專人到現(xiàn)場檢查，剛好進行調整和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的狀況下，后勤部主動支配好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用運用較大的部門，加強費用限制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xxxx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用限制，降低成本的工作。

(一)閑置資產管理，提高資產利用率。

經過幾年的經營，員工宿舍積累了肯定數(shù)量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，xxxx年，在選購 需求執(zhí)行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行選購 ，最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報選購 席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來，滿意了客房部的需求，節(jié)約選購 資金幾千元。

(二)執(zhí)行選購 程序，加強選購 監(jiān)督。

在選購 價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等方法，確保選購 價格的合理性，以保證以就低價格選購 ，加強監(jiān)督。

(三)能源運行限制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的詳細措施和安排。后勤部主要實行了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡察管理，督促其節(jié)約用水，避開不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，剛好發(fā)覺和制止能源奢侈的問題。

(四)費用運用分析，剛好調整費用限制方法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對安排執(zhí)行狀況及實際運行費用狀況進行綜合對比，分析差異與改變緣由，提出下階段應實行的費用限制措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導剛好駕馭費用的運用狀況及效果，剛好實行調整措施，使費用運用能始終限制在合理和預期的范圍內。

1、工作落實不徹底，導致工作細微環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工作不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理實力偏弱，文化程度偏低，管理閱歷不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低，落實工作不剛好。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務實力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要緣由。

5、對選購 產品質量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露選購 產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細微環(huán)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋全部重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素養(yǎng)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，后勤部20xx年依舊面臨著諸多的問題，對此，后勤部將仔細總結xxxx年閱歷教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障實力和運行水平。

后勤工作總結

營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務志向，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設施修理維護，提高服務設施運行標準。

20××年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，20××年對全部設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)安排，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事務，建立了意外事務報告總結制度，要求意外事務發(fā)生時，填寫《意外事務處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求，以此削減了同樣問題的重復發(fā)生。

實現(xiàn)多級巡察制度，包括經理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領導抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題剛好發(fā)覺和處理。20××年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近××個，均得到剛好的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項，其中××店×項，××店××項，滿意公司經營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最干脆的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20××年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域實行灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密。

后勤工作總結

回顧一年來的工作，后勤部在公司的正確領導和大力支持下，在本部門干部、職工的共同努力，團結拼博，緊緊圍繞公司經營管理工作,加大各項工作力度，以服務要效益，以服務促發(fā)展，以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為動身點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕奢侈"為原則,為公司生產經營管理，供應強有力保障，成果顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、強化服務素養(yǎng)，提高服務效能。

后勤工作與公司經營管理工作緊密關聯(lián)，事事相關，物物相聯(lián)，一事搞不好會影響下步工作，一物缺少就會影響下步生產，我們相識到后勤服務工作無小事，施行“三一”（每月一次部門會議，學習黨的路途、方針、政策，學習上級的指示精神和工作部署，每旬一次工作匯報，了解各自工作進展狀況，每周一次碰頭會，同心同德解決工作遇到的熱點、難點問題。做到“三力”（公司經營營理全身給力，服務基層不遺余力，部內工作形成合力），依據(jù)后勤部門的職能，在于服務機關、服務基層的要求，首先做好后勤服務與保障工作：

1、與機關、基層工作緊密協(xié)作，協(xié)調一樣，主動做好相關部門的設備添置、修理及各種物資供應工作，為機關工作、基層創(chuàng)收供應優(yōu)質服務。

2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理，，保證各類設施的正常運用、延長其運用周期及效果。

3、后勤服務部主動協(xié)作好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作，特殊是上級部門支配在本市的各項會務。做好場地支配、茶水供應、會場布置等工作，使各項活動順當開展。

4、我部負責的行政車輛主要：保障公司領導的`日常用車及協(xié)調機關各部門的工作用車。一年來，在相關人員的細心護理下車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何事故,順當?shù)赝瓿缮霞壗唤o的任務。這些成果的取得：一是定期加強對司機進行平安教化，增加平安意識,克服平安管理任何麻痹思想現(xiàn)象。二是司機仔細遵守平安駕馭制度，做到疲憊不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)覺問題剛好解決，做到車輛不帶病上路,確保平安行車。

5、強化平安意識，加大對辦公場所、生產場地的水電平安管理力度，剛好處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，印制下班不忘三件事（不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗）50張供各個部門粘貼，發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位運用，，杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現(xiàn)象，不斷提高員工平安理念。

6、加強食堂管理,落實食堂衛(wèi)生平安措施，確保食品質量，打造職工放心食堂。

整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊，使倉庫賬目日臻完善清楚更好服務財務部門工作。

8，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟，以服務中管理、原則中敏捷的工作方式，以增效節(jié)支，遏制大量庫存為目標，最大限度地節(jié)約企業(yè)成本，個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清晰隨意請領用品用量，我們剛好把握當月用料量不準，月中缺少材料，影響生產，對新開網(wǎng)點未剛好預領用品用料，盡管預領增加我們不少工作量，我們還是打破常規(guī)預支運用，使生產順暢有效開展。

9，領導親切關懷，工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作，賜予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質供應工作的獨特性，一方面為公司降低經營成本盡可能做到零庫存或少庫存，一方面為生產須要又必需剛好有效地保障供應，我們對每一件物品的運用特點用途必需了解，對每月運用主要產品物質量，對各季主要生產用品運用狀況都必需預知，并對各個單位的物資出庫單逐條核對避開錯領誤領，造成不必要的浪廢。

10、提高內部理財觀念，做好降本壓費工作。

作為公司的后勤服務部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到事事精打細算，到處勤儉節(jié)約。對勞動生產低耗用品的購進和發(fā)放嚴格限制在標準之內。為了節(jié)約開支，我們在選購 物品時，盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作，為公司削減費用支出。

13、我部在搞好公司后勤服務工作同時，主動協(xié)作公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作，每次都超額完成任務，春節(jié)公司下達本部門份，我部完成超額完成任務%，“五一”下達盒，我部完成任務盒超額完成%，國慶下達盒，我部完成任務盒超過%，特殊是國慶期間，聽說公司的禮品任務最終還差200多盒時，我部主任李綿連夜聯(lián)系多家公司銷售最終完成了任務，取得良好的成果。

第一、后勤管理作為公司經營管理工作的一部分，必需放在公司整個管理步驟里，從服務生產經營中加強后勤服務管理，這樣才能相得益彰，事半功倍。

其次、搞好后勤服務管理工作必需有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素養(yǎng)，既要保證生產經營的物資供應及必需，又要使每一物資資料產生效益的最大化。

第三、搞好后勤服務管理工作必需有一套嚴密地工作流程、完備的制度，使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。

(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得肯定成果，但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞：

第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性，工作量多有不行預知性，溝通協(xié)作有效性，活動性質適度性，給工作增加不少難度，有時對工作支配不夠細致周到，導致工作出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象。

其次、在實際工作中，對于領料程序工作還不夠仔細細致，盤庫時往往有時出現(xiàn)個別盈虧現(xiàn)象。

第三、在工作中，我們仍舊發(fā)覺對于公司的物質系統(tǒng)管理還不夠科學，對降耗節(jié)約還有很多工作要作。

第四、日常管理制度形成后，檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣，深化基層檢查的力度不夠還有待進一步增加。

(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是確定的，存在的問題也是不行忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特殊是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化，駕馭這一運作點還要付出很大努力。所以，我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去，.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作，使后勤服務管理工作再上新臺階，為市公司開創(chuàng)經營工作新局面做出一點貢獻。

1、接著深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理，再服務、再管理的觀念，圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細微環(huán)節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中堅固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)精確調動、快速行動，有事必接、接事必應的快速反應體系，加強崗位人員的素養(yǎng)，提升隊伍的整體才智，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。

3、加強員工思想教化工作。定期組織員工學習崗位職責，注意服務與精細化管理學問相結合，不斷提高員工服務意識。

4、加強節(jié)能工作。仔細貫徹節(jié)能工作的文件精神，加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等詳細措施，仔細組織實施，形成“人人節(jié)約、時季節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強監(jiān)督檢查，落實工作到位。我們將克服重重困難，作好服務的同時，把工作落實到位。

后勤工作總結

本學期，在上級主管部門的關切、幫助、指導下，在全體教職工的共同努力下，我園不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，“團結、敬重、務實、奉獻”的園風和“熱心、愛心、耐性、細心、誠意、信念””的教風正在漸漸形成，我們以“一切為了孩子，構建和諧樂園”為辦園宗旨，努力打造高質量的農村幼兒教化，保教質量更趨完善。

師資隊伍建設是我們永恒的主題，為了使幼兒園得到更好的發(fā)展，在管理上完全融合，管理人員在提高自身素養(yǎng)的同時，進一步更新了觀念，主動主動地開展各自分管的工作，沒有消極對待困難，而是主動找尋解決困難的方法，提高自己解決困難的實力。大家努力做老師的服務員和好伙伴，融入老師之中，主動為每一位老師的成長供應有利的條件，生活上相互關切，工作上相互幫助，與老師一同分擔工作的艱辛，共同體驗創(chuàng)建的樂趣。

“建設一支講師德、鉆業(yè)務、愿奉獻的高素養(yǎng)的老師隊伍”是我們努力的目標。隨著幼教改革的不斷深化，老師們都已駕馭了一些正確的教化觀念。但是，由于本園的多數(shù)老師都是剛從學校畢業(yè)的，缺乏閱歷，為幼兒園老師的專業(yè)化成長帶來新的問題和困難。面對今日我園老師隊伍的現(xiàn)狀，我們利用園本教研組活動、園本培訓等各種活動的開展，促進老師的專業(yè)化成長。依據(jù)老師的須要，我們確立了老師培訓的五個方面的內容，即：師德培訓、理論培訓、教學實踐實力培訓、教化科研實力實力培訓、現(xiàn)代信息技術的培訓。在教研組的設置上，由骨干老師擔當組長，使教研組的設置更加科學合理，并更好地發(fā)揮了骨干老師的專業(yè)引領作用。教研活動形式也更加豐富，將理論和實際問題結合起來，使老師真正進入培訓的主體角色，較好地激發(fā)了老師主動參加的熱忱，讓老師們成長于學習之中，發(fā)展于工作之中。通過各種培訓活動，很多教職工明白了幼兒園的工作須要團結幫助精神，須要劇烈的責任心，工作中合作意識增加了，大家相互敬重，而不斤斤計較。大家在思想上達成了共識，進一步體會到：人無遠慮，必有近憂。假如沒有憂患意識，滿意已有的成果，只能走向失敗，所以老師們都以主動的看法去面對一切，以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

為了建設一支有奉獻精神、高素養(yǎng)的骨干隊伍，實現(xiàn)“抓骨干，骨干帶整體”的奮目標斗。我們加強了對骨干老師和后備骨干老師的培育和運用，堅持搞好我園的幫帶活動，發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點，在互幫互助中共同提高，以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干老師起到了較好的模范作用,使新老師在思想、業(yè)務等各方面快速成長，更增進了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動一大部分老師快速地成長起來。為了進一步促進老師的專業(yè)化成長，我們供應機會讓她們參與各級各類的公開教學活動，使她們在教學活動中經驗錘煉，快速成長，成為充溢創(chuàng)建力，富有開拓進取精神的一支隊伍。

發(fā)展是幼兒園的生命，特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發(fā)特色，發(fā)展特色，幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們醒悟地相識到幼兒園要生存和發(fā)展，必需增加服務意識和特色意識。在服務上創(chuàng)出特色。我們克服了老師大多數(shù)業(yè)務學問欠缺，通過各種學習和活動提高大家的專業(yè)素養(yǎng)，老師們勤學、敬業(yè)，樹立了為家長服務的意識，每天用春天般的微笑迎接孩子和家長，用夏天般的熱忱幫助孩子和家長，解決了家長的后顧之憂。結合實際，我們派出老師到中心幼兒園等姐妹園參觀學習，吸取閱歷。我們以優(yōu)質的保教質量，努力構建同等的師幼關系，和諧的家園關系，友好的社區(qū)關系，以此促進幼兒、老師、家長、幼兒園的同步發(fā)展。

隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教化改革的不斷深化，教化科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必定選擇。本學期，我園的教研活動是繪聲繪色地進行著。教研組活動的形式比較豐富，使老師們在自學與集體學習相結合，理論與實踐相結合的學習、研討活動中，獲得理性相識，通過實踐運用理論，以調整更新教化觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學習、展示、溝通的平臺，老師們設計活動組織活動的實力增加了，大家“一切敬重孩子，敬重孩子的一切”，主動營建同等、寬松、和諧的師幼關系，為創(chuàng)新教化奠定了基礎。我們醒悟地相識到：幼兒園保教質量的提高離不開教化教學探討，我們始終把教化科研作為創(chuàng)特色的重要內容之一。

我們主動引導老師參與教科研活動。

《綱要》指出：“幼兒園應與家庭、社區(qū)親密結合，與小學連接，綜合利用各種教化資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)建良好的條件?！鞭r村家園合作難，缺乏合作意識的家長認為：“孩子上學，啥都應當老師教?！蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強家園聯(lián)系，轉變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動，一起探討老師的教學、孩子們的收獲。一位家長深有感受地說：“幼兒園的活動真好，老師真不錯，孩子接受這樣的教化我們放心！”家長理解的笑容，孩子們活潑可愛的身影，老師們對孩子濃濃的愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發(fā)展，老師、家長、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園辦得勝利與否，除了會挖掘自身資源外，還要學會開發(fā)家長資源，幼兒園的工作假如得不到家長的支持和認可，就無法形成教化的一樣性，也就無法保證幼兒園教化的質量。我們重視家園聯(lián)系，一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動，比較系統(tǒng)地向家長介紹科學育兒學問，如早期家庭教化的重要性，幼兒的生理心理特點，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯(lián)系欄或家長宣揚欄。以清楚的文字，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內容，吸引家長關切幼兒園的教化任務，使家長和老師達成共識。三是每學期向幼兒家長報告幼兒四育發(fā)展狀況。我們以懇切、主動的看法贏得了家長的親密協(xié)作。

1、愛每一個孩子，細心地照看他們。我園教職工已經充分相識到幼兒園工作保教并重，而且因為有對每一個幼兒的愛，所以大家像孩子的父母一樣細心地照看著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳，老師們剛好地隔上一張毛巾；孩子吃飯慢了，老師們耐性地喂著他們；有的孩子太小了，不當心尿濕了褲子，老師們剛好地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小，但仍舊被老師們那濃濃的愛感動著，他們親切地喊著“老師媽媽”。

2、科學合理支配幼兒膳食。我園后勤老師細心為幼兒制定科學合理的食譜，保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求看法，讓家長出謀劃策，為幼兒園供應孩子喜愛吃的菜譜。無論是點心還是午餐，幼兒園都嚴格按要求規(guī)范操作。

3、做好對肥胖兒、體弱兒、特別兒的生活上的照看工作，讓幼兒感受到家庭似的暖和。

幼兒園堅持保教為中心，平安為前提，本學年，我們按有關文件精神，結合實際建立健全了平安工作的管理制度。成立了以園長為組長的平安工作領導小組，高度重視園舍平安的管理、監(jiān)控，重視消防平安，加強消防設施的檢查，特殊是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設施設備進行了全面檢查，還依據(jù)天氣的改變做到了不定期的檢查，發(fā)覺問題剛好解決，保證幼兒園的設施設備的平安，保證了幼兒的正?；顒印Ｃ课唤搪毠ざ寂c幼兒園簽定了平安工作責任書，增加了教職工的平安意識，大家明白了應從哪些方面做好平安工作。每周六按要求全園有共同的平安教化主題，這樣使平安教化制度化、常?；Ｔ谝蝗栈顒又?，首先強調的也是平安為先，組織活動得先保證幼兒的平安。戶外活動時要求保教人員全部到位，要求每一位幼兒無論什么時候，都必需在老師的視線范圍內，以確保幼兒的平安。

在廚房的管理中，炊事員嚴格按制度辦事，購買食物、烹調食物都做到按相關衛(wèi)生要求來做，后勤人員也堅持驗收制度，行政人員堅持每天的檢查，從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的平安衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進行學習，提高她們的實力。炊事員和后勤人員注意依據(jù)幼兒的生長發(fā)育特點來支配食譜，注意食品的色、香、味，剛好到班上了解幼兒的吃飯狀況，調整幼兒伙食，讓幼兒吃得快樂，吃得健康。每天按要求進行食物留樣。保證幼兒吃的健康。

我園的保育人員嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作，除每日的常規(guī)消毒外，每天幼兒的毛巾進行兩次消毒，每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強預防及消毒。幼兒體質弱，很簡單受病毒的侵害，為保證每個孩子的健康，首先嚴把新生入園關，每個孩子必需經過醫(yī)院的體檢方可入園，若發(fā)覺問題剛好請其接受治療，健康后才接納。然后加強晨、午間檢查，做到一看、二問、三摸、四查，嚴禁幼兒帶危急品入園，并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。

在老師隨車接送幼兒的問題上。我們加強了與接送車的聯(lián)系，共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書，對幼兒接送平安制度廣而告知，很好地保證了接送幼兒的平安。

有付出，才有收獲。這學期，通過我們的努力，取得的成果令人欣慰：

1、舉辦了邀請家長參與的第一屆體藝節(jié)，孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開，幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優(yōu)異表現(xiàn)，都喜不自勝，老師的工作得到認可和信任。

2、教職工隊伍整體水平正在漸漸提高。在全園活動中，我們看到了幼兒園老師的成長是很快速的，大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念，以幼兒為本，使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)槔蠋熢鷮嵉幕竟Χ炔剩覀優(yōu)橛變涸诨顒又兴玫降陌l(fā)展而欣喜。

3、xx年x月順當?shù)赝ㄟ^了等級園的復評。

經過大家的努力，我們取得了一些成果，但還有很多工作有待改進和提高。

1、部分老師對幼兒的心理琢磨不夠，幼兒學習的主動性以及文明禮貌習慣還沒有得到很好的培育。老師的專業(yè)水平和老師的思想素養(yǎng)有待進一步提高。

2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進一步探討，還應當使其更具可操作性，并更好地注意在管理中的人文性與制度性相結合，使老師們能做到自己管理自己，使教學常規(guī)檢查達到其真正的目的：優(yōu)化一日活動，促進幼兒發(fā)展。

3、發(fā)掘我園的辦園特色，增加社會知名度，為今后的長遠發(fā)展打下堅實的基礎，更好地為孩子、為家長，為社會服務。

本學期，是很不平常的一學期，這學期教研組的建設和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領導下，老師們主動努力地工作，取得了一些成果，但還存在著一些不足，我們醒悟地相識到：幼兒園面臨新世紀的挑戰(zhàn)，要使辦園水平真正適應新形勢發(fā)展的須要，能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，必需不斷努力，我們將進一步“以人為本，科學管理”，努力形成自身的辦園特色，將幼兒園建成家長放心、孩子喜愛、社會信任的和諧樂園！

后勤工作總結

主動開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為仔細落實中央和省關于精準扶貧精準脫貧的工作要求，深化了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農村示范村建設情景，20xx年xx月xx日，副校長xx帶隊到塔頭村調研指導精準扶貧工作，我處xx處長等隨行，并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時，進取號召并組織員工開展捐贈活動，共捐款xxx元，為學校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。

為解決從xx村農夫因臺風“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難，選購 8800斤蘿卜，在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”，獲得了我校廣闊師生的一樣好評，引來了xxx報等多家媒體爭相報道。

20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理方法》、《后勤處飲食服務中心食堂合作經營項目管理規(guī)定》、《xx財經高校后勤處飲食服務中心食堂平安管理規(guī)定》、《飲食服務中心工作職責》等6份內限制度的制定，做到工作有章可循。

20xx年上半年，完善了多項規(guī)章制度，修訂了《xx財經高校小額工程管理方法》和《后勤處選購 實施方法》、制定了《小額工程管理實施細則》;進一步推動學校垃圾分類管理工作，制定《xx財經高校學校生活垃圾分類管理工作實施方案》，進行xx省高校省級學校生活垃圾分類教化基地的申報工作。

1.做好本科教學評估的各項工作。成立后勤處“平安學校”創(chuàng)立工作小組，制定《后勤處“平安學?！眲?chuàng)立工作方案》，建立健全后勤平安工作機制，將學校后勤平安各項工作細化細化再細化，落實落實再落實，做到職責到崗，崗位到人，人盡其責。組織相關人員對學校進行每一天巡查，發(fā)覺問題剛好解決;作為必訪單位，完成《后勤處本科教學評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的支配，為了節(jié)儉經費，在學校車輛不足的情景下，支配4位后勤處工作人員運用私車作為專家用車;對學校路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消退平安隱患、美化學校，支配物業(yè)公司對學校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種，在評估期間開成一片格?；ê?，受到評估組專家和師生的好評。

2.完成xx省寓專會各項工作。作為省高校學生公寓管理專業(yè)委員會主任單位，完成全國學生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調整工作;圓滿完成xx省學生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學生公寓管理干部培訓會議的籌備和組織工作，會議的各項支配受到了各參會高校的`一樣好評。

依據(jù)省教化廳及后勤協(xié)會工作支配，成立了專家組起草和探討《xx省高校學生公寓(宿舍)管理方法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。

3.落實臺風“xx防衛(wèi)工作，確保學校平安。為加強學校防臺風平安管理工作，最大程度保證廣闊師生人身及財產平安，在“山竹”來臨前，后勤處提前做好了防控措施，對學校全部教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查，對可能存在平安隱患的地方馬上進行了整改，并備足各項應急裝備，成立應急小組，確保臺風期間學校平安穩(wěn)定;“山竹”過后，后勤處快速組織人員進行各項平安排查和清理工作，杜絕平安隱患。

4.做好登革熱的預防工作。制作《滅蚊除病、預防登革熱》宣揚畫報，組織學生多次統(tǒng)一進行滅蚊，并支配員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。

5.做好綠化工作，美化學校環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵，進行綠化改種補種約450平米，進一步美化學校環(huán)境。

6.保障水電正常運用。完成日常水電、土木報修8600單，完成42項修繕工程的施工管理，完成電梯、水電搶修任務13起，確保了學校各類考試和大型活動水電供應;順當完成華師高教新村周轉房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預算審核、報送等工作;經過合同節(jié)水項目的實施，對供水管網(wǎng)運行情景進行實時有效的監(jiān)控和分析，剛好發(fā)覺漏損點和用水異樣設備、設施剛好修理，實現(xiàn)主動漏損限制，杜絕漏損和奢侈，進行有效的管理。經測算，上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元，干脆削減了水費的支出。

7.落實車倆修理審批程序。車輛修理遵循“先審批、后辦理”的原則，按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審，完善車輛修理審批程序，有效限制了車輛修理費用;xx年以來完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟，接送老師人數(shù)達45000次，總公里數(shù)約73萬公里，做到了全年平安無事故。20xx年上半年，開通了xx來回三水校區(qū)客運專線。

8.加強管理，建設平安、和諧公寓。完成xxx學年本科生和探討生學生宿舍的調整安排工作。在充分與學生處、各學院溝通協(xié)調的基礎上，制定《xxx學年學生宿舍調整安排方案》，完成20xx級三水回校生、探討生新生等8022名學生宿舍的支配，在學生宿舍調整和安排工作中，對學院和學生提出的申請和要求，都能剛好回復，并做好耐性細致的說明工作。

為規(guī)范學生宿舍的管理，增加育人功能，提高服務質量，印制了約10萬份住宿協(xié)議，與全校近26000名在校住宿學生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》，讓學生了解離校流程，確保14882名畢業(yè)生順當離校;制定《xxx年學生宿舍調整安排方案》，完成20xx級三水回校生等6575名學生的宿舍支配工作。

9.規(guī)范流程，不斷提高修理工作效率。學生公寓保修約1600單，公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命，遇緊急情景剛好搶修以及處理臨時故障共計10項，臺風xx災后修理共計30項。

20xx年承接了學校相關部門申請的裝修項目如教學樓后籃球場改造、學生活動中心室內改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等，造價金額合計約660萬，全年資金往來573.5萬元。

至20xx年11月30日止，共抄計水電費791.94萬元，比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預算及合同審簽60余項，合同金額合計約670萬。完成工程結算共60余項，送審合計約638萬。完成xx校區(qū)服務類項目的選購 及合同審簽40余項，合同金額合計約101萬。

10.力抓食品平安，改善用餐環(huán)境，擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對食堂用電、用氣、食材質量、操作程序和規(guī)范等進行檢查，建立工作臺帳，定期開展檢查食品衛(wèi)生平安專項檢查。

20xx年4月，由廣財飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議，得到了華南師范高校、華南理工高校等高校飲食同行的認可，獲得省伙專會支持并得以順當實施。

20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進行，對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線，同時實行專人專項管理，制度落實到人。定期對食堂的平安衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質量、工作人員個人衛(wèi)生及服務看法等方面加強管理。

11.加強員工培訓，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務培訓，將理論與日常工作實際聯(lián)系相結合，提高員工的文化學問與業(yè)務水平，增加與服務對象的溝通技巧。

后勤工作總結

時間荏苒，歲月消逝。不知不覺，本學期就要結束了，回顧本學期后勤工作，在學校領導的關懷下，通過我們的努力，取得了一些成果，但是也存在一些問題，為了將今后的后勤工作做得更好，現(xiàn)將本學期后勤工作總結如下：

1、完善了財務管理的各項制度，做到了帳帳相符，帳錢相符，帳物相符，增收節(jié)支，一切為教學服務。

2、堅持了收費兩公開，一次性收費。嚴格執(zhí)行上級文件，無亂收費現(xiàn)象，做到了每聲一據(jù)，家長、社會反映滿足。

3、加強了書款帳的管理，做到了剛好清結，退還學生，手續(xù)健全，家長明白。

4、嚴格執(zhí)行了三項制度，對總校購入來的教學用品及其他各項物品，做到了收支明確，剛好登記入帳（學校建立了領購帳和學校物品發(fā)放帳）。

5、堅持公共財物賠償制度，誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。

6、堅持學期末物品請點制度。

1、本學期初，依據(jù)我校的實際，制定了規(guī)劃，做到了有安排，有目的，有措施的進行。

2、綠化，抓住有利時機，為風景樹澆水。

3、美化、香化。

（1）重新布置了宣揚櫥窗。

（2）管理好花池子，責任到班，真正做到：花開正艷，室內外香氣芳香。

1、層層簽定責任狀，建立各項制度，依法治校，人人抓管，把平安放在了第一位，防止了各類事故的發(fā)生。

2、建立了校舍檔案，加強了校舍平安檢查工作，發(fā)覺問題剛好得到了解決和處理，確保了學校財產和人身平安。

3、加強了值班值宿工作，特殊是防汛防洪做到了有組織、有措施，24小時不離人，確保學校的一切工作平安運轉。

1、有時服務不到位，給學生帶了不必要的麻煩（垃圾池子未清理）。

2、學生的桌椅還有一些應剛好修理。

總之，成果只能說明過去，展望將來我們信念百倍，在今后的工作中，我們會共同努力再創(chuàng)佳績。

后勤工作總結

本人在20xx年主動參與政治學習，仔細學習有關教化教學及后勤管理理論學問，協(xié)作園領導做好各項有關工作，盡自己努力做好園領導安排任務。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務于一線，本學期我們在人員編制比較緊的狀況下還是克服種種困難，扎實開展工作。開學初，我們對保育員和養(yǎng)分員都安排了各自的崗位和包干區(qū)，通過學習明確了自己的崗位職責，增加崗位的責任心。并且實行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導實踐的看法，我們堅持進行雙周一次的業(yè)務學習，組織全體后勤人員學習了有關幼兒園的法律法規(guī)，《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等，學習各種操則規(guī)范、實施細則，觀看操作錄像，結合實際工作進行研討。實行了保育員、養(yǎng)分員崗位練兵活動，通過崗位練兵、智力競賽等活動活動使二大員業(yè)務水平在原有的基礎上有所提高，激發(fā)阿姨的說話實力，從主觀上駕馭指導思想，學會融會貫穿于工作中。

愛護幼兒平安，是我們每個幼兒園工作人員的職責，是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié)，我們必需根據(jù)平安工作要求，削減損傷事故的發(fā)生，杜絕惡性事故，保證幼兒園保教任務的順當完成，本學期調整門衛(wèi)工作職責，加強外來人員詢問及登記工作。由后勤負責常常對校舍平安進行檢查，走廊、樓梯等設備設施堅實，排查幼兒活動場所、專用活動室等可能導致爆炸、火災、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內平安管理、老師職工對火災自救逃命的正確相識，幼兒園于11月實行了消防平安學問培訓。來自上?；馂姆乐沃行牡泥嵗蠋煘榇蠹?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強調了防火的重要性，講解了如何正確防范火災以及如何在火災中自救逃命的方法，還結合鮮活的事例消退了大家在生活中對于防火學問的錯誤相識。通過這次平安學問培訓，老師們提高了防火意識，增加了自救逃命的實力。大家紛紛表示要在生活中落實預防措施，防火于未然。

民以食為天，首先嚴把食品選購 關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人特地管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴禁外來人員出入廚房。完善進出倉制度，由專人進行食品入庫與出庫的檢查工作，包括：食品名稱，生產日期，供貨商地址，檢驗報告等。其次是重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質量。為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的選購 、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導，發(fā)覺不合理的現(xiàn)象，剛好指正。如發(fā)覺食品有剩余，立刻要求報菜人員減量，盡量避開奢侈；發(fā)覺菜肉眼看上去有點問題，立刻與配菜中心聯(lián)系，要求退貨或調換，發(fā)覺菜切的不夠細，馬上督促炊事員立刻加工。每日保證三餐兩點，兩餐間隔3小時以上，保證幼兒進餐時間和自由飲水時間，堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛(wèi)生關，并想方設法，不斷改善花樣品種，每周編制養(yǎng)分平衡的幼兒食譜，保證每周每天不重樣，每月進行一次養(yǎng)分計算。按時公布"本周食譜"，使幼兒食譜不斷得到落實和提高，以提高家長們滿足度。餐具做到勤洗勤消毒；各類器具做到生熟分開運用，并做好標記；廚房每日清洗一次，一周大掃除一次，并做好“三防”的工作。炊事員進入廚房均穿戴工作服帽，對生食先洗凈再切碎，要求煮熟煮透，保證全園幼兒的飲食健康。

總務的工作很雜，因此總有很多零碎的瑣事，但是有很多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點的怠慢。比如修理工作、日常用品的添置、固定資產清查報損、幼兒園信息及檔案督促、學校車輛管理、幫助交警做好幼兒園周邊環(huán)境平安、幫助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、幫助財務做好代辦費開支和結算等等。所幸的事我們是個團結的大家庭，在全力協(xié)作下工作開展的比較的順當。

每次的總結最終的目的就是讓自己在回顧工作的時候找尋工作中的疏忽和不足以求今后工作中不斷的改進和完善，使工作做的更加的完備。本學期中的不足：后勤的管理中，對于不定期的抽查更要做到規(guī)范，事先確定抽查的內容，更具有安排性。

后勤工作總結

公寓管理中心20___年在后勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下，嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念，通過全體員工創(chuàng)新務實的工作，精彩的完成本年度的各項任務，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下：

公寓中心在學生工作中，堅持"以學生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你非常的滿足"為動身點，仔細做好學生的管理和服務工作。

針對20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領導小組，加強領導，明確責任，分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學生創(chuàng)建了清馨的環(huán)境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》，使學生剛好了解相關退宿事項，保證了退宿的順當進行。

6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務"活動，剛好解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過主動仔細的工作看法，熱忱周到、細致入微的服務，保證了全校畢業(yè)生平安、順當?shù)碾x校，也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有安排，有目的，有打算的做好迎新前期工作。假期期間組織修理人員對公寓內設備設施進行修理，組織服務人員對公寓內外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質量把關，逐一驗質驗量，確保學生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造快樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領導小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓；迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設詢問臺，專人接待報到學生及家長。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），探討生、博士生3101人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱忱、周到的服務，飽滿工作看法，精彩的完成了迎新工作。

公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學習型企業(yè)，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素養(yǎng)的同時，還主動主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工高校習，正是"工學師鑒"，取其精華，通過理論學習，實踐探究，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》，保證服務工作劃一管理，也充分保證服務質量。

為進一步全面落實服務規(guī)范化，我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務水平學問等方面培訓，并于10月份對管理員進行崗位學問競賽與現(xiàn)場模擬督導學生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在主動的講文明用語，實行"微笑服務"逐步完善規(guī)范用語。

隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。

平安工作長抓不懈，公寓的平安工作是學校平安工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"平安就是效益，平安就是華蜜"的平安管理理念逐一落實平安防范工作。公寓中心從公寓內消防平安，學生平安直到員工勞動平安都建立完整的平安制度體系。

平安制度建立：

公寓中心與下級部門簽定平安管理責任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務人員簽定平安責任狀，公寓管理人員與學生簽定平安責任狀，層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理，增加學生管理人員與學生的平安意識，保證學生人身、財產平安。

學生公寓制定《平安防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救援預案》，公寓內配制消防栓、滅火器，制定平安保衛(wèi)制度，明確公寓內平安防火責任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學生寢室平安事項，剛好發(fā)覺問題剛好解決，使20___年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生運用違禁電器引發(fā)火災，雖剛好撲滅，但造成了嚴峻的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事務再次發(fā)生。同時加強學生日常平安管理，加大防盜檢查力度，發(fā)覺并抓到一名偷盜衣物的學生。加強高校生晚歸、晚出的檢查力度，與學工處、江南綜合辦協(xié)作，實行"零報告制"。

公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣闊員工，激昂工作熱忱，還是對學生進行"環(huán)境育人"的心靈課堂。

1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節(jié)"期間，進行了"三八"勞動者拔河競賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務人員團結一樣，奮勉向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日實行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素養(yǎng)，調動了工作熱忱。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教化材料。

3、為提倡學生參加公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師高校子共同營造公寓美妙家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的主動參加。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經過藝術學院專家的仔細評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學生的平安，為了提高員工隊伍的素養(yǎng)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、其次步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠精確識別學生達15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。

5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，快樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創(chuàng)建一個歡樂環(huán)境，增進員工與學生的溝通與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。

培育專業(yè)技術人才，創(chuàng)新節(jié)能修理，是我們公寓修理隊伍發(fā)展的必定趨勢。公寓中心在暑期對修理人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓，做到每位修理人員駕馭多種技能本事，能夠進行公寓內尖端修理，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓既實現(xiàn)快捷服務又節(jié)約成本。

公寓中心對公寓內設施修理，實行修理項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷修理服務，也保證設施設備修理的質量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)修理人員創(chuàng)新，重復運用材料意識。在票據(jù)中修理人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的長久耐用性等都清楚可見，同時也作為考核員工的一項標準。

清爽整齊幽雅的環(huán)境，使人心情安逸催人奮進。為同學們創(chuàng)建一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所干凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)建"環(huán)境一流，服務一流"家一樣的公寓，做到學生滿足，家長放心。

為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了仔細的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。

在社會主義市場經濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應發(fā)展而須要，于20___年11月20日在社會中汲取優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入簇新的血液，也推動員工隊伍綜合素養(yǎng)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品剛好發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、平安的有效性、持續(xù)性。

在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會學生更多的參加公寓管理，在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣揚等方面都起到主動作用。

后勤工作總結

幫助學校全面貫徹黨的教化方針，抓好硬件建設;以“一心一意為師生服務”為宗旨，緊密協(xié)作學校開展各項活動，切實做好總務后勤的保障工作，小學后勤總務工作安排。堅持“以人為本，服務育人”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教化、教學工作供應有力后勤保障。

1、幫助學校教學工作，做好后勤保障工作。

2、接著硬件建設，進一步改善辦學條件，為學校師生服務。

3、健全總務后勤檔案材料，使后勤工作更加完善。

4、幫助學校完成上級下達的各項工作任務。

5、規(guī)范食堂財務管理，保證學生每天的餐食足量、衛(wèi)生、養(yǎng)分、可口。

6、加強經費的管理運用，實行校務公開。加大對財務收支、基建修理、大宗物品選購 等方面的科學管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。

7、做好校內綠化及設施的保養(yǎng)工作。

8、高度重視學校平安衛(wèi)生工作。仔細落實學校平安目標責任制、重大平安事故報告制和責任追究制，落實防火、防盜等各項預防措施。

9、加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度。

10、做好寄宿生管理工作。

1、開學初期，依據(jù)各教學部門的教學需求，剛好配齊教學用品，使教學工作正常進行。

2、做好各項修理工作，按時檢查，利用國旗下講話、班會、集會等多種形式對學生進行愛惜公物的教化，力爭把損失降低到最低限度。

3、做好校內綠化及設施的保養(yǎng)工作，確保學?；ú輼淠镜淖罡叱苫盥?，為營造一流的育人環(huán)境供應物質保障。

4、食堂工作人員堅持持證上崗，并以主子翁的看法做好本職工作，不遺余力為全校師生服務，杜絕平安事故的發(fā)生。

5、全力幫助校長搞好老師福利。

(一)更新觀念，增加服務意識

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的動身點和歸宿，想師生、家長所想，一心一意為師生和家長服務。

2、加大總務后勤工作的群眾路途力度，動員、組織全校師生民主參加、民主管理。

(二)科學規(guī)范，加強部門管理

1、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質、劣質食物在窗口銷售，確保學生飲食平安衛(wèi)生，增加文具的品種，做到價廉物美，真正讓學生受益。

2、對學校食堂進行科學管理，堅固樹立“衛(wèi)生第一，平安第一”的思想，堵塞管理上的'漏洞，定期對食堂工作人員進行培訓，提高他們的政治素養(yǎng)和業(yè)務實力，改善服務看法，保證食堂人員嚴格操作規(guī)程，精工細做，做到飯菜養(yǎng)分衛(wèi)生、經濟實惠，適合學生和老師的口味，讓學生稱心，家長放心，老師快樂。

(三)物盡其用，發(fā)揮設備功能

1、為使學校現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其最大效益，激勵、提倡師生們大膽地、常常地去運用，真正發(fā)揮設備的“育人”功能，做到物盡其用。

2、激勵運用的同時，還需加強管理，對運用狀況、設備狀況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避開人為損壞、遺失等。

3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度，嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品等實行承包管理，誰損壞誰負責。

(四)加強協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學期接著加大校舍校產的檢查、修理、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)建一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。

2、做好宿舍平安保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度。

3、協(xié)同少先隊大隊部，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查狀況做到剛好公布上墻，對存在問題要剛好指出，限時訂正。

(五)長抓不懈，提高平安防患意識

1、加強校內巡察，對發(fā)覺有平安隱患的校舍、學生床鋪、建筑物、體育器材等剛好修理、解除平安隱患。

2、加強綜合治理，進一步落實“學生集體路隊護送制、領導、老師值日制、夜間值班制”，使學校平安時時有人管，事事有人管，創(chuàng)建“平安校內”。

3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣揚工作。

二月份：

1、做好開學所需的教學、生活物資選購 工作。

2、制訂本學期總務后勤工作安排。

3、檢查水電設施，確保水電暢通。

4、進行校舍平安檢查，發(fā)覺問題剛好解決。

5、對食堂衛(wèi)生及平安進行檢查。

6、做好室內室外的消毒工作。

后勤工作總結

xx年，后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)建，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。

依據(jù)公司的支配部署，一年當中我是這樣做的：

一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂始終是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿足，是后勤部反復探討的課題。事實上我們現(xiàn)在照舊運用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家仔細學習“職工食堂平安衛(wèi)生管理制度”比照“制度”反復思索。確保了所用物品的平安、衛(wèi)生。嚴把從選購 到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進，腐爛變質食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的平安，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。

二、在公司的大力支持和領導高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。

三、響應了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習慣，帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面起先，層層落實，從材料選購 、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關，增加了意識，營造了“節(jié)約光榮，奢侈可恥”的深厚氛圍。

四、平安檢查，剛好消退事故隱患。

后勤部日常的巡察檢查也是特別重要的工作內容，后勤部每年對平安檢查項目進行了分類，依據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，最大強度的避開了平安事故的發(fā)生。

五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，根據(jù)豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，主動發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

六、員工餐廳質量關，提高員工滿足度。

辦好食堂始終是后勤工作中的難點之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是特別重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜愛又有養(yǎng)分的菜肴;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿意員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

七、費用運用分析，剛好調整費用限制方法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用運用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對安排執(zhí)行狀況及兩店運行費用狀況進行綜合對比，分析差異與改變緣由，提出下階段應實行的費用限制措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導剛好駕馭費用的運用狀況及效果，剛好實行調整措施，使費用運用能始終限制在合理和預期的范圍內。

八、工作中的問題

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視，也須要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細微環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、工作效率低，落實工作不剛好。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

3、服務實力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要緣由。

4、對選購 產品質量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露選購 產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

下一步我們的安排：

一、進一步抓好職工食堂工作，采納請進來或者走出去的方法，仔細學習各方面好的管理閱歷，服務看法和技巧，廚師的技術和素養(yǎng)，取長補短，在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

二、進一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對