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客房部房間衛(wèi)生檢查程序及標(biāo)準(zhǔn)房間衛(wèi)生檢查屬于日常例行工作，客房檢查的程序與清掃的程序基本一致。采取環(huán)形線路，其檢查內(nèi)容一般包括幾個(gè)方面：清潔衛(wèi)生質(zhì)量、物品的擺放、設(shè)備狀況和整體效果?？头繖z查的主要方法是：“看、摸、試。”。進(jìn)房后，按從衣柜為起點(diǎn)，衛(wèi)生間為終點(diǎn)的巡查方式依次檢查。要求：眼看無(wú)污漬，手摸無(wú)灰塵，耳聽(tīng)無(wú)異聲，鼻聞無(wú)異味。

一、房間檢查。

1、房門部分：

1)檢查門卡開(kāi)門狀況，檢查門邊緣是否有積塵；

2）門號(hào)牌是否松動(dòng)，字跡是否清晰，正反面是否干凈。

3）門鎖開(kāi)啟是否正常，窺視鏡是否完好。

4）門吸是否松動(dòng)，起作用

。

5）門面油漆是否脫落和破損

。

6）安全通道圖是否完好。

7）門是否松動(dòng)。

2、墻面和天花板：

1）無(wú)裂縫、漏水或起泡現(xiàn)象。

2）無(wú)蜘蛛網(wǎng)、斑跡，無(wú)油漆脫落和墻紙起翹等。

3、地腳線：

無(wú)灰塵、破裂現(xiàn)象。

4、壁柜：

1）衣架品種、數(shù)量擺放到位并干凈。

2）門、柜底、柜壁和格架、衣桿清潔、完好。

4、寫(xiě)字臺(tái)、椅、桌、：

1）干凈明亮、無(wú)刮傷痕跡，堅(jiān)固不松動(dòng)，擺放位置正確。

2）抽屜拉動(dòng)是否順暢，里面是否有雜物或客人的遺留物品。

3）煙灰缸內(nèi)是否干凈。

4）臺(tái)燈燈罩是否有污跡，開(kāi)關(guān)是否正常，燈泡有無(wú)

5）電視機(jī)屏幕上是否有污跡，開(kāi)關(guān)、搖控器操作是否正常。

6）茶杯是否干凈無(wú)污跡、無(wú)裂痕，擺放整齊。

7）垃圾桶是否干凈無(wú)破損，套有塑料垃圾袋

。

5、床部分：

1）床罩是否平整、清潔，無(wú)污漬和異味。

2）床罩是否平整，無(wú)折皺，無(wú)污漬，兩張床單的中線重疊。

3）床包角處是否對(duì)稱、整齊

、緊繃。

4）枕頭是否松軟，無(wú)污跡、異味，高度是否適中。

5）床上有無(wú)毛發(fā)等雜物。

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